RECICLAJE COMUNITARIO

Nombre del/los estudiantes/s: Rodrigo Andrés Pérez /Orlando Toro/Juan Vega

Nombre del módulo: HP1201 Pérez Ortega
Nombre del docente: Sergio Matamala Cuevas
Semana: 2, 3, 4, 5 y 6
Fecha: 11-10-2023
Tabla de contenidos

Introducción ............................................................................................. 3,20

Desarrollo
4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,21,22,23,24,25,26,27,29,30,31,32,33,3
4,35,36,37,39,40,41,42,43,44,45

Conclusión..................................................................................... 19,28,38,46

Bibliografía………………………………………………………………………………………………47

2
Introducción*1

En la actualidad, el mundo sufre un gran problema con el cambio climático, debido a la

sobreexplotación de los recursos de nuestro planeta. Esto nos ha llevado al
sobrecalentamiento, con las temperaturas más altas de la historia, grandes inundaciones,
sequias. Necesitamos revertir este suceso, para permitir la perduración de nuestro planeta.
Debido a lo anterior una alternativa para ayudar al problema es poder crear procesos
innovadores de reciclaje.

Utilizaremos la siguiente herramienta de creatividad de innovación. “Lluvia de ideas”.

Mediante la cual por medio de un moderador seleccionaremos 3 ideas principales.

3
Desarrollo
Idea N°1:
Fomentar e incentivar a las familias la importancia del reciclado, como podemos empezar
desde nuestras casas, identificar los puntos de reciclaje, las formas correctas de hacer uso de
ellos. Un punto de reciclaje es un lugar designado y específico donde las personas pueden
depositar materiales reciclables, como papel, cartón, vidrio, plástico o metal, en lugar de
desecharlos en la basura común. Estos puntos suelen estar ubicados en áreas públicas, como
parques, calles, estacionamientos, supermercados o centros de reciclaje, y están diseñados
para fomentar y facilitar la separación y recolección de materiales reciclables.
Los puntos de reciclaje suelen tener contenedores o recipientes separados para diferentes
tipos de materiales reciclables, y a menudo están identificados con letreros o símbolos que
indican qué tipo de material se debe depositar en cada contenedor. Por ejemplo, puede
haber contenedores separados para papel y cartón, vidrio, plástico y metales.
El propósito de los puntos de reciclaje es promover la reutilización de materiales y reducir la
cantidad de residuos que se envían a los vertederos. Al proporcionar lugares convenientes
para depositar materiales reciclables, se alienta a las personas a participar en la conservación
del medio ambiente y en la gestión responsable de los recursos naturales.
Incentivar a la sociedad para participar en acciones positivas y sostenibles es fundamental
para abordar desafíos ambientales, sociales y económicos. Aquí hay algunas estrategias y
enfoques que pueden ser efectivos para motivar a la sociedad.

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Idea N°2:
Crearemos una planta de reciclaje, principal, la cual recopilara los materiales que
reutilizaremos.
Esto se realizará directamente en los hogares, para dar más comodidad a la población y poder
incentivar su ejecución.
Se realizará capacitación a la comunidad, enseñándole qué materiales podemos reutilizar y
la mejor manera de realizarlo, concientizando a las personas que reciclar es un beneficio
que trae para ellos y su entorno.
Con los mismos materiales reciclados obtendremos los recursos para financiar nuestro
proyecto.
Terminando la capacitación se entregarán a los hogares, 3 contenedores, diferenciados por
colores, para facilitar el proceso a las personas. Nos enfocaremos en 3 materiales de
Reciclaje: Vidrio, papel y cartón, plásticos.
Vidrio ira en contenedores Color Rojo
Papel ira en contenedores color Amarillo.
Plásticos y cartón ira en contenedores color Azul.

Idea N°3:
Fomentaremos la reutilización de todo tipo de objetos que puedan tener una nueva vida,
para ello se realizaran capacitaciones sobre las distintas formas de reutilización de productos
desechados o reciclados, de esta forma podremos lograr que cada hogar pueda dar un nuevo
uso a objetos que podrían llegar a los vertederos.

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Para ello fomentaremos alianzas con empresas o personas expertas en la reutilización de
productos reciclados, para que nos colaboren con las capacitaciones sobre las distintas
formas de reutilizar o crear nuevos productos.

Ideas de reciclaje creativo:

1. Maceteros con neumáticos.

2. Mesas de centros con neumáticos.
3. Un lapicero con una lata de bebida o cerveza
4. Un bolso con un pantalón viejo.
5. Una maceta hecha con una bota de goma
6. Miniinvernaderos con botellas de plástico.
7. Marco de fotos con revistas.
8. Floreros hechos con frascos.
9. Lámparas con botellas,
10. Vasos, copas con botellas, Entre otros.

Reciclar conlleva ahorrar materias primas, energía, agua y reducir las emisiones de gases de
efecto invernadero.

Se toma la decisión de elegir la idea N°2: porque consideramos que es importante fomentar
con las familias y la comunidad la importancia del reciclaje, que se ha convertido en una
herramienta poderosa para mitigar los problemas de contaminación y promover un futuro
más limpio y saludable.
Al tener un lugar fijo y público permitirá a las personas tener más visibilidad e
incentivos con la reutilización de materiales.
Someteremos nuestra idea central a la herramienta de innovación “Seis Sombreros
para pensar”

6
 Sombrero Blanco: En la actualidad nuestro planeta tiene diversos problemas con el
sobreconsumo de materias primas debido al bajo porcentaje de reciclaje.
En Chile se generan 17 millones de toneladas de residuos al año, 07 toneladas
corresponden a residuos del hogar y solo se recicla el 10% de ellos.
Se crearán puntos de reciclaje para el depósito de los siguientes residuos.
- Papel
- Cartón
- Vidrio
- Plástico
- Metal
Sombrero Rojo: Reciclar nos permite preservar el planeta, bajar el consumo de
recursos naturales, lo que permitirá proteger ecosistemas.
Con el solo hecho de separar nuestros residuos y depositarlo en los puntos de
reciclaje, estaremos ayudando a la preservación de nuestro planeta.
Sombrero Negro: Podemos tener diversas dificultades para poder incentivar a las
personas al reciclaje de sus residuos.
-Promover información, tendrá un costo elevado y será difícil entregar a las
personas.
- Puntos de reciclaje, será otra dificultad ya que obligará a las personas a
desplazarse hasta ellos para depositar los residuos reciclados.
- Las familias pueden tener poco interés en reciclar, lo que será un gran problema
para llevarlo a cabo.

Sombrero Amarillo: Reciclar nos permite ahorrar en materias primas, energía,

agua y reducir emisiones de gases de efecto invernadero.
- Lo anterior permitirá conservación los recursos naturales y poder tener un planeta
más limpio.
- Por medio de campañas incentivaremos a las personas, la importancia de reciclar.
- Enseñaremos a las familias a comprar productos con materiales de reciclaje.
- Reciclar es vida para la sociedad y para el planeta.

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 - Sombrero Verde: Se creará un sistema innovador de reciclaje en el hogar, que
permitirá a las familias depositarlos en los puntos de acopio.
- Se realizarán campañas de incentivos, para comprometer a las familias en el
reciclaje.

Educación y conciencia:
-Información: Proporcionaremos información precisa y fácil de entender sobre los problemas
que deseen abordar, como el cambio climático, la contaminación o la escasez de recursos.
-Conciencia: Organizaremos campañas de concienciación, talleres, charlas y eventos para
sensibilizar a la comunidad sobre la importancia de las acciones sostenibles.
-Creación de campañas de reciclaje, enfocadas en los niños y niñas:
Una buena forma de fomentar el reciclaje es con campañas dirigidas a niños y niñas que son
nuestro futuro, para ello realizaremos campañas educativas, tanto en los colegios como
dentro de los barrios, la idea es generar conciencia en niños y niñas a temprana edad, sobre
la relevancia de cuidar el entorno, se facilitaran monitores, los que realizaran procesos de
recolección de materiales reciclados, con la participación de niños y niñas, para ello se
ejecutaran los talleres en terreno para que comprendan la importancia del cuidado del medio
ambiente y las acciones sostenibles.

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Modelado de comportamiento:
-Liderazgo: Las figuras públicas, líderes comunitarios y celebridades podrán influir
positivamente en la sociedad al adoptar prácticas sostenibles y compartir su compromiso con
el cuidado del medio ambiente.
-Empresas sostenibles: Las empresas podrán liderar el camino al adoptar prácticas
responsables y transparentes, lo que podrían inspirar a los consumidores a hacer lo mismo.

Incentivos económicos:
Descuentos y recompensas: Ofrece incentivos financieros, como descuentos o recompensas,
a las personas que adopten comportamientos sostenibles, como reciclar o reducir el
consumo de energía.
-Subsidios y créditos fiscales: El Gobierno pueden ofrecer incentivos económicos, como
subsidios o créditos fiscales, para fomentar la inversión en tecnologías y prácticas sostenibles.

Incentivos por metas logradas:

Se crearán incentivos en seguridad, cada micro barrio tendrá metas anuales de reciclaje, si
son logradas en su totalidad, tendrán derecho a instalación de unas cámaras de vigilancias
por cada pasaje o calle, las que estarán conectadas directamente con paz ciudadana y de esa
forma agilizaremos los procedimientos en seguridad, se realizaran cierres perimetrales si
fuese posibles, se instalaran alarmas y de igual manera estarán conectadas con paz
ciudadana.
Los fondos para estos incentivos saldrán, en parte con lo que se pueda generar con el
reciclaje, con aportes del Estado y con convenios con distintas empresas.

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Incentivos en la ornamentación de los barrios:
Se crearán incentivos para embellecer los barrios. De la misma forma, por metas logros, se
mejorará la iluminación de las calles y plazas, se instalarán más bancas en las plazas y de esa
manera fomentar el trabajo en comunidad entre las vecinas y vecinos.

Participación comunitaria:
Voluntariado: Fomentaremos el voluntariado en proyectos relacionados con la
sostenibilidad, como la limpieza de plazas y reforestación.

Comités y grupos locales:

Anima a la creación de grupos locales y comités dedicados a la sostenibilidad que trabajen en
proyectos específicos.

Legislación:
Implementaremos políticas y regulaciones que fomenten el comportamiento sostenible,
como leyes de reciclaje, estándares de eficiencia energética y restricciones a productos
dañinos para el medio ambiente.

Impuestos ambientales:
Considerará la implementación de impuestos sobre actividades o productos que causen
daño ambiental para incentivar alternativas más sostenibles.

Tecnología y soluciones innovadoras.

- Innovación:
Promoverá el desarrollo y la adopción de tecnologías y soluciones innovadoras que faciliten
el estilo de vida sostenible, como vehículos eléctricos, energía renovable y aplicaciones de
seguimiento de huella de carbono.

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Empoderamiento y participación activa:
-Participación ciudadana: Invitaremos a la sociedad a participar activamente en la toma de
decisiones sobre cuestiones relacionadas con la sostenibilidad a nivel local y nacional.
Empoderamiento: Ayudará a las personas a comprender que sus acciones individuales tienen
un impacto y que pueden ser agentes de cambio.

Comunicación efectiva
Mensajes positivos: Utilizaremos una comunicación positiva y motivadora que resalte los
beneficios personales y colectivos de las acciones sostenibles.
Historias de éxito: Compartiremos historias inspiradoras de individuos y comunidades que
han logrado un cambio positivo a través de sus esfuerzos sostenibles.

Colaboración:
-Alianzas: Colaboraremos con organizaciones sin fines de lucro, gobiernos locales, empresas
y otras partes interesadas para ampliar el alcance y el impacto de las iniciativas de
sostenibilidad.
Podemos señalar que no existe una única estrategia que funcione para todos, y es importante
adaptar las iniciativas de incentivo a la cultura y las necesidades locales. La combinación de
varios enfoques y la participación de la sociedad son clave para lograr un cambio sostenible
y positivo.

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Para incentivar a la sociedad hacia acciones más sostenibles:

1-Educa y crea conciencia sobre los problemas ambientales y sociales.

2-Fomenta líderes y modelos a seguir en la sostenibilidad.
3-Ofrece incentivos económicos como descuentos y subsidios.
4- Promueve la participación comunitaria y el voluntariado.
5- Implementa políticas y regulaciones ambientales.
6-Impulsa la adopción de tecnologías y soluciones sostenibles.
7-Empodera a las personas y fomenta su participación.
8-Comunica de manera efectiva los beneficios de las acciones sostenibles.
9-Fomenta la colaboración y alianzas con otros actores.
10-Evitar los artículos de un solo uso.
11-Usar papel reciclado.
12-Optar por materiales biodegradables.

13-Proporcionar contenedores de reciclaje adecuados en las oficinas

14- Llevar a cabo campañas de promoción.

12
 BASURAL

FORMAS DE RECICLAR DESDE CASA

13
METODOS DE RECICLAR

14
A ¿Qué aspectos fueron decisivos para la selección de su idea de innovación?
En particular si lo llevamos a lo doméstico, juntamos mucha basura semanal, al momento de
entregar a los recolectores de basura, si bien esta en bolsa esto llega a vertedero como basura
en general, pero hay papel, cartón, latas, vidrio y esto se puede reutilizar y dar un mejor uso.
b. ¿Qué consideraciones culturales debe tener en cuenta para desarrollar su idea?
Con respecto a la pregunta señalada, generar conciencia del mal uso que estamos dando a la
recolección de basura doméstica e industrial y el daño al medio ambiente que provocamos
como sociedad.

c. ¿Qué activos y competencias posee para desarrollar su idea?

Activos:
-Capital financiero: Disponer de recursos financieros para invertir en equipos, instalaciones
y operaciones relacionadas con el reciclaje es esencial.
Instalaciones y equipos: Tener acceso a instalaciones adecuadas y equipos de reciclaje, como
trituradoras, prensas y contenedores, es fundamental.
Conexiones en la industria: Establecer relaciones con otras empresas, gobiernos locales y
organizaciones sin fines de lucro relacionados con el reciclaje, para facilitar el acceso a
recursos y colaboraciones.
Materiales reciclables: Disponer de acceso a materiales reciclables, como plásticos, vidrio,
papel y cartón, es esencial para un negocio de reciclaje.
Conocimiento técnico: Contar con expertos en reciclaje que comprendan los procesos, las
normativas y las mejores prácticas, son importantes para el éxito.

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Competencias:
-Gestión de proyectos: La capacidad para planificar y ejecutar proyectos de reciclaje de
manera eficiente es esencial.
Conocimiento normativo: Comprender las regulaciones locales y nacionales relacionadas
con el reciclaje es fundamental para operar legalmente.
Marketing y ventas: Saber cómo comercializar los servicios de reciclaje y generar demanda
de servicios es importante para el crecimiento del negocio.
Sostenibilidad ambiental: Tener un enfoque en la sostenibilidad y la reducción del impacto
ambiental es crucial en la industria del reciclaje.
Habilidades de liderazgo: Dirigir equipos, tomar decisiones estratégicas y gestionar
exitosamente los recursos humanos es fundamental. Estos son solo algunos ejemplos de los
activos y competencias que pueden ser valiosos para desarrollar una idea relacionada con el
reciclaje. El éxito en este campo depende en gran medida de una combinación adecuada de
recursos y habilidades para abordar los desafíos específicos de la industria del reciclaje.

d. Identifica alguna tendencia que afecte favorablemente su idea. Considere también si

existe alguna tendencia que sea desfavorable para su idea.
Tendencias favorables
Mayor conciencia ambiental: El creciente interés en la sostenibilidad y la protección del
medio ambiente ha llevado a un aumento en la conciencia sobre la importancia del reciclaje,
lo que podría aumentar la demanda de servicios de reciclaje y productos reciclados.

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Regulaciones más estrictas: A nivel mundial, muchos gobiernos están implementando
regulaciones más estrictas sobre la gestión de residuos y el reciclaje, lo que podría crear
oportunidades para empresas que pueden ayudar a cumplir con estas normativas.

Innovación en tecnología de reciclaje: La tecnología de reciclaje está avanzando, lo que

podría hacer que los procesos de reciclaje sean más eficientes y rentables, abriendo
oportunidades para la automatización y la optimización de la cadena de suministro.

Tendencias desfavorables

Cambios en los mercados de materiales reciclados: Los mercados de materiales reciclados

pueden ser volátiles y están sujetos a fluctuaciones en la demanda y los precios. Cambios en
las políticas comerciales o la demanda global pueden afectar negativamente a las empresas
de reciclaje.

Contaminación de residuos: La contaminación de residuos, como la mezcla de materiales

reciclables con residuos no reciclables, puede dificultar la eficacia del reciclaje y aumentar los
costos de procesamiento. Escasez de recursos: En algunos lugares, la escasez de recursos,
como la falta de instalaciones de reciclaje o la disponibilidad limitada de materiales
reciclables, puede dificultar el desarrollo de ideas relacionadas con el reciclaje.

17
e. ¿Qué tipo de innovación (innovación incremental, innovación disruptiva o innovación en
modelo De negocio) está presente en su idea?
-Innovación Incremental: Esta forma de innovación implica mejoras graduales en productos,
servicios o procesos existentes. En el contexto del reciclaje, podría ser la optimización de las
tecnologías de reciclaje existentes, la mejora de la eficiencia en la clasificación de materiales
reciclables o la implementación de sistemas de seguimiento y control más precisos en una
planta de reciclaje.

Innovación Disruptiva: Una innovación disruptiva introduce cambios radicales en una

industria, a menudo desafiando a los modelos de negocio establecidos. En el reciclaje, esto
podría incluir el desarrollo de tecnologías completamente nuevas que transformen la forma
en que se recogen, procesan o reciclan materiales, o la introducción de modelos de negocios
innovadores que cambien esencialmente la dinámica de la industria.

-Innovación en el Modelo de Negocio: Esta forma de innovación se centra en la creación de

nuevos enfoques para la entrega de valor a los clientes. En el reciclaje, podría implicar la
adopción de modelos de negocio circulares, donde se promueva la reutilización y la reducción
de residuos, en lugar de simplemente reciclar materiales. También podría incluir el uso de
tecnología para mejorar la cadena de suministro de reciclaje o la implementación de sistemas
de incentivos para fomentar la participación de los consumidores en el reciclaje.
El tipo de innovación presente en una idea específica dependerá de la naturaleza de la idea
y de los cambios que introduzcan en la industria del reciclaje. Cada tipo de innovación tiene
sus propias ventajas y desafíos, su elección dependerá de los objetivos y la visión del
emprendedor o empresa detrás de la idea.

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Conclusión**2

El reciclaje es una práctica esencial y sostenible que desempeña un papel fundamental en la

preservación del medio ambiente y en la gestión responsable de los recursos naturales. A
medida que enfrentamos desafíos ambientales globales, como el cambio climático y la
contaminación, el reciclaje se ha convertido en una herramienta poderosa para mitigar estos
problemas y promover un futuro más limpio y saludable. En conclusión, el reciclaje no solo
reduce la cantidad de desechos que llegan a los vertederos y la contaminación ambiental,
sino que también conserva valiosos recursos naturales, ahorra energía y reduce las emisiones
de gases de efecto invernadero. Además, fomenta la conciencia ambiental y promueve
prácticas de consumo responsable. Es esencial que las comunidades, las empresas y los
gobiernos trabajen juntos para promover y apoyar el reciclaje. Esto implica la inversión
en infraestructura de reciclaje, la educación pública sobre la importancia del reciclaje, la
implementación de políticas y regulaciones efectivas, y la adopción de tecnologías
innovadoras.

19
Introducción*3
Agradecemos al profesor por su retroalimentación sobre la falta de bibliografía en nuestro
trabajo. En este caso, no incluimos referencias externas debido a la naturaleza conceptual de
la pregunta y la falta de una lista específica de lecturas recomendadas. Sin embargo,
entendemos la importancia de citar fuentes en trabajos académicos y nos comprometemos
a mejorar en futuras entregas, asegurándonos de incluir referencias adecuadas siguiendo las
normas establecidas. Si el profesor tiene recomendaciones específicas o ejemplos de cómo
hacerlo correctamente, estaremos dispuestos de recibirlas para mejorar este aspecto.
Con respecto al tema relacionado a reciclaje comunitario diseñar un mapa
de Empatía, podemos mencionar que un mapa de empatía es una herramienta visual
utilizada en el diseño de productos, marketing y desarrollo de usuarios. Su objetivo es
comprender a fondo las necesidades, deseos, pensamientos y emociones de un grupo
específico de personas, como clientes o usuarios. Se organiza en secciones que representan
diferentes aspectos de la experiencia del usuario, como lo que ven, dicen y hacen, lo que
oyen, lo que piensan y sienten. La información se recopila a través de investigación y se utiliza
para tomar decisiones informadas en el diseño de productos, servicios y estrategias de
marketing que se adapten a las necesidades del usuario

20
Desarrollo
Identifica tu usuario, cliente o público objetivo, señalando características
clave de éste, considerando al menos: género, edad, gustos, preferencias,
objetivos, o cualquier otra característica que consideres relevante.

Para identificar al público objetivo relacionado con el reciclaje, es importante considerar

diversas características claves que puedan influir en sus actitudes y comportamientos hacia
esta actividad. Aquí tenemos un perfil generalizado del público objetivo para el reciclaje:
Usuario/Cliente/Público Objetivo: Defensor Ambiental
Género: No necesariamente específico; puede incluir tanto hombres como mujeres y
personas de género diverso.
Edad: Nuestro proyecto está enfocado para toda la comunidad que quiera participar y
aportar en familia. Se clasificarán en las siguientes edades: niñas y niños (5 a 13 años) jóvenes
(14 a 17 años) adultos (18 a 59 años) y adultos mayores (mayores de 60 años).
Sobre todo, queremos potenciar y adultos jóvenes motivados por la educación ambiental.

Gustos y Preferencias:
Tienen un interés genuino en la protección del medio ambiente.
Prefieren productos y actividades sostenibles.
Pueden estar interesadas/os en la vida al aire libre y actividades en la naturaleza.

Valoran la calidad de vida y la salud, buscando un entorno limpio y saludable .

21
Objetivos:
Reducir la generación de residuos y minimizar la huella ecológica.
Promover la reutilización y el reciclaje como parte de su estilo de vida.
Educar a otros sobre la importancia del reciclaje y la sostenibilidad.

Apoyar la adopción de políticas y prácticas ambientalmente responsables.

Características Relevantes:
Educación y conciencia ambiental alta.
Posiblemente pertenecen a organizaciones o grupos ambientalistas.
Compran productos ecológicos y buscan marcas que sean sostenibles.
Participan en actividades de voluntariado relacionadas con el medio ambiente. Tienen acceso
a información sobre reciclaje y son conscientes de las implicaciones ambientales de sus
acciones diarias.
Este perfil representa a un grupo de personas conscientes del medio ambiente y
comprometidas con el reciclaje y la sostenibilidad. Sin embargo, tenemos en cuenta que la
audiencia puede variar según la región, la cultura y otros factores, por lo que es importante
adaptar las estrategias de comunicación y educación sobre el reciclaje para satisfacer las
necesidades y preferencias específicas de nuestro público objetivo.

22
3-En relación con tu problemática o necesidad detectada, selecciona un tipo de usuario y
en base a este diseña un perfil persona o arquetipo considerando: Perfil demográfico,
historial, perfil conductual, perfil tecnológico, objetivos/metas, mayores miedos y
obstáculos.
Perfil de Usuario: Leonardo, el Actor y Ecologista Comprometido

Perfil Demográfico:
Edad: 47 años.
Género: Masculino.
Estado Civil: Soltero.
Educación: Graduado de la Escuela Secundaria.
Ubicación: Reside en Los Ángeles, California.
Historial:
Leonardo DiCaprio es un actor de renombre internacional conocido por su compromiso con
la protección del medio ambiente.
Ha fundado la Fundación Leonardo DiCaprio, una organización sin fines de lucro dedicada a
la conservación y la lucha contra el cambio climático.
Ha producido documentales ambientales aclamados, como "BeforetheFlood".

Perfil Conductual:
Practica el reciclaje y la reducción de su huella de carbono en su vida cotidiana.
Utiliza vehículos eléctricos y apoya la energía renovable.
Financia y apoya proyectos de conservación en todo el mundo.
Usa su plataforma pública para crear conciencia sobre cuestiones ambientales.

23
Perfil Tecnológico:
Utiliza las redes sociales y su presencia en línea para abogar por la sostenibilidad y la acción
climática.
Invierte en tecnologías limpias y sostenibles, como la energía solar.
Está conectado con científicos y expertos ambientales para estar al tanto de los últimos
desarrollos en el campo.

Objetivos/Metas:
Luchar activamente contra el cambio climático y promover la sostenibilidad en todo el
mundo.
Apoyar y financiar proyectos de conservación de la vida silvestre.
Utilizar su influencia y carrera para crear un cambio positivo en la conciencia ambiental.

Mayores Miedos y Obstáculos:

Su mayor temor es que las medidas insuficientes para combatir el cambio climático tengan
un impacto devastador en el planeta y las generaciones futuras.
Se siente frustrado por la falta de acción global y la resistencia de algunos sectores a
abordar las cuestiones ambientales.
Enfrenta la presión y la responsabilidad de mantener su propia huella de carbono baja
mientras viaja y trabaja en la industria del entretenimiento.
Leonardo DiCaprio, el Actor y Ecologista Comprometido, representa un usuario
excepcionalmente comprometido con la protección del medio ambiente. Su influencia y
visibilidad pública le permiten abogar por el reciclaje, la sostenibilidad y la lucha contra el
cambio climático a nivel global. A pesar de sus recursos, también enfrenta desafíos y
preocupaciones similares a otros defensores del medio ambiente.

24
4. En base al punto 3, diseña un mapa de empatía del usuario identificado,
basándose en la plantilla de la página 11 del apunte de la semana 3.
Usuario: Leonardo DiCaprio, el Actor y Ecologista Comprometido

¿Qué ve?
Ve oportunidades para promover la sostenibilidad y el reciclaje en sus proyectos
cinematográficos y en su plataforma de medios sociales.
Observa ejemplos inspiradores de proyectos de conservación y reciclaje en todo el mundo a
través de su red de contactos en la comunidad ambiental.
Nota el progreso y los desafíos en la lucha contra el cambio climático y la conservación de la
biodiversidad a nivel global.

¿Qué dice y hace?

Utiliza su influencia y plataforma pública para hablar sobre la importancia del reciclaje y la
sostenibilidad en entrevistas y discursos.
Financia y apoya activamente proyectos de conservación y reciclaje a través de su fundación.
Adopta prácticas de reciclaje y sostenibilidad en su vida diaria y en sus proyectos de
producción cinematográfica.
Trabaja en documentales y películas que destacan temas ambientales y la necesidad de
cuidar nuestro planeta.

¿Qué oye?
Escucha a expertos en medio ambiente y científicos que proporcionan información
actualizada sobre la crisis climática y la importancia del reciclaje.
Oye testimonios de comunidades afectadas por el cambio climático y la contaminación.
Está al tanto de las innovaciones tecnológicas y científicas que pueden ayudar a abordar
problemas ambientales.

25
¿Qué piensa y siente?
Piensa que la protección del medio ambiente es una de las cuestiones más urgentes de
nuestro tiempo y que el reciclaje es una acción esencial para abordarla.
Siente una profunda preocupación por la pérdida de biodiversidad y el cambio climático.
Quiere utilizar su fama y recursos para crear un impacto positivo en el medio ambiente y
espera inspirar a otros a tomar medidas.
Este mapa de empatía adaptado para Leonardo DiCaprio proporciona una visión de cómo
este usuario famoso ve, escucha, piensa y siente sobre el reciclaje y la sostenibilidad. Su
compromiso y su plataforma pública le permiten influir en la conciencia ambiental a nivel
global y abordar estos temas de manera efectiva.

26
27
 Conclusión 1
Un aspecto clave del mapa de empatía relacionado con el reciclaje es reconocer que las
actitudes y motivaciones hacia esta práctica varían ampliamente entre los usuarios. Algunos
pueden ser eco-conscientes y comprometidos, como en el caso de Leonardo DiCaprio,
mientras que otros pueden tener niveles diferentes de interés y conocimiento. El mapa de
empatía nos ayuda a segmentar y comprender mejor a estos diferentes grupos de usuarios,
lo que a su vez nos permite adaptar nuestras estrategias y mensajes para abordar sus
necesidades específicas y fomentar el reciclaje de manera efectiva.

28
Desarrollo

Design Thinking
Se detallarán las 3 fases: inmersión, ideación y prototipado, provenientes de la
metodología design thinking.
Para cada una las fases se utilizarán las siguientes herramientas para llevar a cabo
nuestro proyecto de emprendimiento, estas son:
Fase de inmersión:
Llevaremos a cabo encuestas y actividades grupales para conocer de mejor forma los
detalles del problema.
Fase de ideación:
Utilizaremos la herramienta lluvia de ideas, que nos permitirá, tener una gran
variedad de alternativas a las soluciones para ejecutar nuestro proyecto.
Fase de prototipado:
En esta fase daremos relevancia a realizar test de pruebas para probar la
funcionalidad de las alternativas de solución a las ideas propuestas.

29
A.-Diseño de Contenedores de Reciclaje Innovadores:

Fase de Inmersión
•Empatizar: Realizar encuestas y entrevistas para comprender las barreras que
enfrentan las personas al reciclar en sus hogares.
Fase de ideación
•Idear: Generar ideas para contenedores de reciclaje más atractivos y fáciles de usar.
Fase de prototipado
•Prototipar: Crear prototipos de contenedores con diseños mejorados, tal vez con
colores llamativos o sistemas de separación integrados.
•Testear: Colocar los prototipos en comunidades y obtener retroalimentación sobre
su usabilidad y efectividad.
•Implementar: Producir y distribuir los nuevos contenedores de reciclaje basados en
el diseño mejorado.

B.-Campaña de Concientización Creativa:

Fase de inmersión
•Empatizar: Entender las percepciones y actitudes de la comunidad hacia el reciclaje
a través de encuestas y grupos focales.
Fase de ideación
•Idear: Generar ideas para una campaña de concientización innovadora que llame la
atención y motive a la participación.
Fase de prototipado

30
•Prototipar: Desarrollar prototipos de materiales de campaña, como anuncios de
vídeo, posters, aplicaciones móviles interactivas, etc.
•Testear: Lanzar la campaña en un área piloto y medir su impacto mediante encuestas
de seguimiento y análisis de datos.
•Implementar: Implementar la campaña de concientización a nivel local y, si es
exitosa, expandirla a otras áreas.

C.-Programa de Reciclaje en Escuelas:

Fase de inmersión
•Empatizar: Conducir sesiones de grupo con estudiantes y profesores para entender
sus actitudes hacia el reciclaje en la escuela.
Fase de ideación
•Idear: Generar ideas para un programa de reciclaje interactivo y educativo en las
escuelas.
Fase de prototipado

•Prototipar: Desarrollar materiales de capacitación y recursos didácticos para el

programa.

•Testear: Implementar el programa piloto en una escuela y medir la participación y

el conocimiento de los estudiantes.

31
•Implementar:
Expandir el programa de reciclaje educativo.
Estos ejemplos ilustran cómo el Design Thinking se puede aplicar de manera concreta
para abordar desafíos específicos relacionados con el reciclaje, desde el diseño de
productos y contenedores hasta campañas de concientización y programas
educativos. El enfoque se basa en entender las necesidades y perspectivas de las
personas involucradas y diseñar soluciones que sean efectivas y atractivas.

3.- Respuestas a interrogantes:

a. ¿Qué ventaja le entregaría a su propuesta el utilizar la metodología de
pensamiento de diseño?

Centrarse en el usuario: El pensamiento de diseño coloca al usuario en el centro del

proceso. Al aplicarlo al reciclaje, esto implica una profunda comprensión de las
necesidades, expectativas y desafíos de los usuarios con respecto a la práctica del
reciclaje. Este enfoque orientado al usuario permite diseñar soluciones que se ajustan
perfectamente a sus preferencias y comportamientos, lo que aumenta la probabilidad
de una adopción exitosa del reciclaje.
Creatividad y generación de ideas: El pensamiento de diseño fomenta la generación
de ideas creativas e innovadoras. En el contexto del reciclaje, esto puede llevar a la
creación de soluciones fuera de lo común para abordar problemas relacionados con

32
la separación de residuos, la educación ambiental o la mejora de la infraestructura de
reciclaje.

Prototipado y prueba rápida: La metodología de enfoque en la empatía; El

pensamiento de diseño se basa en la empatía hacia los usuarios, lo que implica prestar
atención a sus emociones y experiencias.
Colaboración interdisciplinaria: La metodología de pensamiento de diseño fomenta
la colaboración entre personas con diferentes habilidades.
Enfoque iterativo: El pensamiento de diseño implica un proceso iterativo en el que
las soluciones se mejoran constantemente en función de la retroalimentación y los
resultados de las pruebas. En el caso del reciclaje, esto permite adaptar y ajustar las
estrategias a medida que se descubren más detalles sobre las necesidades de los
usuarios y se evalúan los resultados, lo que conduce a soluciones más efectivas. En
conclusión, la metodología de pensamiento de diseño puede ser un enfoque
altamente beneficioso para abordar los desafíos relacionados con el reciclaje. Al
centrarse en el usuario, fomentar la creatividad, permitir la prueba rápida, abordar
preocupaciones emocionales, promueve la colaboración interdisciplinaria y facilitar la
mejora.

33
¿Qué fase de la metodología presenta una mayor complejidad de ejecución con
relación a su idea?
La fase de la metodología de pensamiento de diseño que podría presentar una mayor
complejidad de ejecución en relación connuestra idea depende en gran medida de la
naturaleza específica de tu propuesta relacionada con el reciclaje y los desafíos que
enfrenta. Sin embargo, en muchas situaciones, la fase de "Prototipo y Prueba" tiende
a ser la más compleja de ejecutar. A continuación, se explican algunas razones por las
cuales esto podría ser así.
Recursos y logística: La creación de prototipos y la realización de pruebas en el mundo
real a menudo requieren recursos significativos, como tiempo, personal, materiales y
presupuesto. Esto puede ser un desafío, especialmente para proyectos con
limitaciones de recursos.
Implementación a gran escala: Si nuestra propuesta implica cambios en la
infraestructura o procesos a gran escala relacionados con el reciclaje, el prototipo y la
prueba pueden ser complejos debido a la necesidad de coordinación y logística para
implementar cambios en un entorno real.

Valuación y retroalimentación:
La fase de prueba implica recopilar datos, evaluar resultados y obtener
retroalimentación de los usuarios o partes interesadas. Garantizar una recopilación
de datos efectiva y una interpretación precisa de los resultados puede ser un desafío.

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Iteración y mejora: Una vez que se obtienen los resultados de las pruebas, es
necesario iterar y mejorar la solución en función de la retroalimentación. Esto puede
requerir adaptaciones significativas y la capacidad de cambiar de dirección según sea
necesario.
Aprobaciones y regulaciones: En el caso de proyectos relacionados con el reciclaje y
la gestión de residuos, es posible que debamos lidiar con regulaciones
gubernamentales y aprobaciones antes de implementar cambios a gran escala, lo que
puede complicar la fase de prueba. Para abordar la complejidad en la fase de
"Prototipo y Prueba", es importante planificar cuidadosamente, asignar recursos
adecuados, establecer objetivos de prueba claros y estar preparado para enfrentar
desafíos inesperados. Además, la metodología de pensamiento de diseño enfatiza la
flexibilidad y la adaptación, por lo que estar dispuesto a ajustar y mejorar tu enfoque
a medida que avanzas es fundamental para superar obstáculos y lograr resultados
exitosos.

c. ¿cómo podría disminuir o eliminar dicha complejidad?

Para disminuir o eliminar la complejidad en la fase de "Prototipo y Prueba" de nuestra
propuesta relacionada con el reciclaje, podemos considerar las siguientes estrategias:

Planificación detallada: Realizaremos una planificación exhaustiva antes de comenzar

la fase de prototipo y prueba. Definiremos claramente los objetivos, los indicadores
clave de rendimiento (KPI), los recursos necesarios y los plazos. Una planificación
sólida puede ayudar a evitar problemas y retrasos inesperados.
Recopilando datos y recursos de manera anticipada: asegurándonos de contar con
todos los recursos necesarios antes de iniciar la fase de prueba. Esto incluye

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materiales, personal, equipos y cualquier otro recurso requerido. La falta de recursos
puede complicar la ejecución.
Estableceremos colaboraciones estratégicas: Si nuestra propuesta implica cambios a
gran escala, consideraremos establecer colaboraciones con organizaciones o
entidades que puedan apoyar la implementación. Esto podría incluir convenios con
gobiernos locales, empresas privadas o grupos comunitarios.
Sistematizaremos la recopilación de datos: Utilizaremos herramientas y sistemas
eficientes para recopilar datos durante la fase de prueba. La automatización de la
recopilación de datos puede ahorrar tiempo y reducir errores humanos.
Diseñaremos pruebas piloto controladas: En lugar de implementar cambios a gran
escala de inmediato, consideraremos realizar pruebas piloto controladas en un
entorno más pequeño y manejable.
Comunicación abierta: Comunicaremos claramente nuestros objetivos y planes a
todas las partes interesadas, incluyendo equipos, usuarios y partes externas, como
reguladores y organizaciones ambientales. La comunicación abierta puede ayudar a
evitar malentendidos y resistencia al cambio.
Proceso de retroalimentación: Establece un proceso formal de retroalimentación
para recopilar comentarios y observaciones de los usuarios y partes interesadas
durante la fase de prueba. Esto te permitirá identificar problemas y realizar mejoras
tales como.

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Flexibilidad y adaptación:
Nos prepararemos para enfrentar desafíos inesperados y estaremos dispuestos a
adaptar nuestro enfoque según sea necesario. La capacidad de cambiar de rumbo y
aprender de los errores es esencial para el éxito en la fase de prueba.
Cumplimiento normativo: Si nuestra propuesta está sujeta a regulaciones y
aprobaciones, nos aseguraremos de cumplir con todas las normativas aplicables para
obtener las aprobaciones necesarias de manera anticipada. Esto puede reducir la
complejidad relacionada con cuestiones legales y regulatorias.
Evaluaremos los resultados de manera crítica: Analizaremos los datos y resultados
de las pruebas de manera objetiva y crítica. Aprenderemos de los éxitos y fracasos. En
resumen, la planificación cuidadosa, la recopilación anticipada de recursos, las
pruebas piloto controladas, la comunicación efectiva y la capacidad de adaptación son
estrategias clave para disminuir la complejidad en la fase de "Prototipado y Prueba"
de nuestra propuesta relacionada con el reciclaje. Estas pueden ayudarnos a abordar
desafíos de manera efectiva y lograr resultados exitosos.

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CONCLUSION 2

El enfoque que le demos a nuestro proyecto puede marcar la diferencia en la

búsqueda de soluciones exitosas y sostenibles para los desafíos ambientales y sociales
que enfrentaremos.
La metodología Design Thinking ofrece un enfoque sólido y altamente efectivo para
abordar desafíos relacionados con el reciclaje y otros proyectos de emprendimiento.
Sus fases de inmersión, ideación y prototipado proporcionan un marco detallado para
comprender a fondo los problemas, generando ideas creativas y probando soluciones
de manera iterativa. Además, abordamos cómo disminuir la complejidad en la fase de
prototipado y prueba a través de una planificación cuidadosa, la asignación de
recursos adecuados, la colaboración estratégica y la adaptación constante. El Design
Thinking se destaca por su enfoque centrado en el usuario, fomentando la creatividad,
permitiendo pruebas rápidas y proporcionando herramientas para abordar desafíos
emocionales y sociales. También promueve la colaboración interdisciplinaria y
enfatiza la flexibilidad y la adaptación a lo largo del proceso. En última instancia, al
aplicar de manera efectiva la metodología Design Thinking a proyectos relacionados
con el reciclaje, podemos esperar diseñar soluciones innovadoras, efectivas y
sostenibles que contribuyan de manera significativa a la conservación del medio
ambiente y al fomento de prácticas de reciclaje más responsables y accesibles para la
sociedad.

38
Desarrollo.

A. Áreas funcionales

 Marketing
Uno de los problemas en este rubro es que se trabaja desde la informalidad, es por esto
que el contacto debe ser directo. Se debe crear un vínculo entre la empresa de reciclaje y
nuestros clientes o vecinos, en donde la mayor parte sea voz a voz, por medios de redes
sociales o por medios telefónicos. Esta comunicación voz a voz genera confianza y crear en
el cliente el sentido de cercanía. Asimismo, se promocionará el producto por medio de la
entrega de contenedores de reciclaje para los vecinos que generen cierta cantidad de
productos para reciclado.
Con el marketing podemos atraer a futuros cliente con mensajes llamativos que logren
captar el interés.

 Proceso de producción
El primer paso

El material reciclado se debe clasificar en dos grupos: doméstico y comercial, Es el primer paso
del reciclado, donde se genera la basura.

Origen doméstico:

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Son los hogares particulares; estos residuos pueden ser recolectado en contenedores
acondicionados para ello, los que serán instalados en lugares estratégicos cercanos a nuestros
vecinos, todo con el fin hacer más amigable este proceso,

Origen comercial:

las tiendas, bares, restaurantes y comercios en general; Los residuos que se generan en cada
uno de estos lugares pueden ser separados para su reciclaje a través de los
distintos contenedores de reciclaje.

Retiro de los materiales reciclados:

Este paso es muy importante, se trata del retiro de los materiales, en este paso se requiere de
un camión acondicionado para el retiro de los distintos productos recolectados, los que luego
serán destinados a la planta de recolección.

Clasificado de residuos

Se trata de un elemento clave del proceso de reciclado. Es en este paso es donde se separan
y clasifican los residuos, de manera que todo queda unificado y reunido en grupos que pueden
transportarse por separado. Así, se facilita y agiliza el trabajo de las plantas de tratamiento y
reciclaje.

Tratamiento de los materiales reciclados

Existen distintas plantas para tratar los residuos mediante técnicas diferentes. Pueden ser
recicladoras (de papel y cartón, plástico, metales, madera, vidrio…), todas estas plantas deben
ser controladas por los organismos competentes

Los distintos materiales pasan por procesos diferentes dependiendo de sus características,
cada material tiene un proceso distinto

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Luego de ser tratados y pasar por distintos procesos, los objetos que empezaron como
residuos vuelven a la vida, convertidos en un nuevo objeto y todo lo que empezó como un
ciudadano responsable que separando y depositando su basura de manera correcta acaba
dando vida a un nuevo producto y por sobre todo ayudando a nuestro planeta.

 Recursos humanos
El requerimiento de personal o mano de obra se determinará según la participación directa e
indirecta con los productos a recolectar.
 La mano de obra directa involucra a los recolectores de base.
 La mano de obra indirecta incluye el área administrativa
 La mano de obra directa considera operarios los cuales realizan la labor de recolección
y segregación de material.

Recolector base: Es el encargado de ir por todos los hogares participantes recolectando los
materiales que se reciclaran, también es el que hace descarga de estos en el centro de acopio
y los separa según el tipo de material.

Área administrativa: Son los encargados de llevar los registros de entrada y salida del camión
de recolección, además tendrán que ir directamente a registrar cuantos kilogramos fueron
recolectados de cada material, además de la obtención del dinero por venta

 Logística de entrada:
Desarrollaremos los espacios de recepción y almacenaje de nuestra materia prima, separado
del área de operaciones, en donde procederemos a la selección, prelavado, retiro de filme,
tapas, precintos de seguridad, clasificándolos por colores y tipo.

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 B. Los cuatro factores de marketing

 Precio:
En relación con el precio, a cobrar por la recolección de los residuos, será cero, nuestra idea
es aportar con el retiro de los residuos y de esa forma trabajar en comunidad, los benéfico
para nuestros vecinos será en diversos productos por cantidad de residuos recolectados, ya
sea en mejorar las plazas de sus barrios con iluminación, instalar distintos tipos de
contenedores, proporcionar mayor seguridad en sus barrios con la instalación de cámaras,
todo dependerá de la cantidad de residuos recolectados.
Los valores establecidos en estos momentos para algunos productos reciclados:
 El kg de cartón está en $368
 El kg de plástico de baja densidad promedia en $733
 El kg de vidrio cerró en $124.
Nuestra ganancia dependerá de la cantidad de productos a recolectar, ya que es muy difícil
tener un margen de utilidad claro, depende de varios factores, además de lo que podamos
recolectar, demos tener en cuenta, los gastos operativos, insumos, capitales de trabajo etc.

 Plaza:

Crearemos una plaza cercana a nuestros vecinos con el fin que la recolección de que la
recolección de los productos reciclados se más rápida, además nuestra plaza contara con los
siguientes elementos:
Área de recepción, donde se acumulan los residuos que se han transportado desde los
contenedores de recogida.

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Línea de selección y clasificación, que se realiza mediante procedimientos mecánicos y
manuales. ...
Área de prensado y embalaje, donde los productos ya separados.

 Producto:

El reciclaje es un proceso cuyo objetivo es convertir residuos en nuevos productos o en

materia prima para su posterior utilización.
¿Qué vendo?
R. Los productos que logremos reciclar serán seleccionados separados en tipo de producto,
para posterior trasladado a la planta, las cuales se encargan de procesar y darle una nueva
vida al producto y por ende un nuevo valor agregado.
¿Qué necesidad satisface nuestro producto?
R. Las necesidades que satisfacen son: Menor cantidad de residuos en vertederos e
incineradoras. Lo que supone una reducción del gasto de eliminación, tratamiento y ahorro
en recursos naturales,

¿Qué valor agregado tiene mi producto/servicio?

R. El valor agregado es generar nuevos puestos de trabajo y proporcionar de tejido industrial.
Sin duda, los beneficios de reciclar nuestros residuos son enormes en comparación con la
acción tan sencilla y cotidiana que supone.

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  Promoción.

Para promocionar nuestro proyecto utilizaremos el boca a boca, las redes sociales, radios,
además crearemos una página en internet para promocionar y dar a conocer nuestro trabajo.
Creemos que, por la naturaleza de nuestro proyecto, no hay un tiempo específico para
publicar o promocionar, ya que lo podemos hacer a lo largo del año

C. Matriz FODA, para reciclaje

Oportunidad: Amenaza:
 Descontaminación  La competencia
ambiental  Desabastecimiento de
 Genera calidad de vida material
 Genera ingresos  Materiales
 Reutilización de contaminados
materiales  Mal manejo de recursos
 Genera empleos  Ingreso de nuevas

FODA

Fortalezas: Debilidades:
 Centros de acopio en  Falta de conocimiento
el sector en el acopio
 Transporte interno  Poca cooperación de la
 Empleo directo comunidad
 Ahorro energético  Falta de empeño
 Educación ambiental  Bajo capital
 Baja educación

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 D. Nuestra ventaja competitiva y propuesta de valor será:

Nuestra ventaja competitiva y nuestra propuesta de valor será, Honrar en tiempo y forma los
compromisos pactados con nuestros vecinos y clientes para alcanzar un nivel de atención
aceptable, dado que este mercado se caracteriza por estar en un sistema de informalidad y
de ineficacia. Nosotros nos esforzaremos porque nuestros clientes sientan que nuestro
trabajo puede estar a la altura de las necesidades.

E. ¿qué tipo de persona legal (persona natural o jurídica) y qué tipo de

empresa sociedad se ajusta a tus requerimientos?
Nosotros seremos persona jurídica y creemos que la sociedad que más se ajusta a
nuestros requerimientos es sociedad de responsabilidad limitada o empresa individual de
responsabilidad limitada, para así no arriesgar el patrimonio personal, sino el de la
empresa o nueva sociedad que se formamos, Las partes sociales son hereditarias, la
administración es flexible, Posibilidad de conceder privilegios, Permite aportaciones
suplementarias, Su constitución es sencilla.

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 Conclusión.

El reciclaje no sólo beneficia al medio ambiente, sino también es una buena opción
para la economía de un país o región, generando empleos verdes, reduciendo la necesidad de
vertederos y la incineración. Ahorrando energía, evitando la contaminación causada por la
extracción y el procesamiento de materiales primas.
Es muy importante hacer un análisis FODA. Con el podemos mejor nuestras
debilidades y mantener nuestras virtudes, permite desarrollar estrategias en beneficio de la
organización, basándose en las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
determinadas al realizar este análisis.
Uno de los puntos importantes en cualquier empresa es el márketing, ya que nos
puede ayudar a potenciar nuestro proyecto, presentándonos en mercado acercándonos con
nuestros clientes, nos permite presentar nuestro trabajo.

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 Bibliografía
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 https://www.naturalizaeducacion.org/2020/07/08/defensores-planeta/.
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 https//www.recytrans.com/blog/cadena-de-reciclaje/
 hh/ttps/www.ecoembes.com/ciudadanos/envases-y-proceso-
reciclaje/proceso-recogidaseleccion.reciclaje

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