Managua, 2 de mayo, 2017
Señores de la SIBOIF
Sus manos,
Yo, Julio Cesar Palma Ruiz, mayor de edad, casado, Abogado, de este domicilio, Cédula de
Identidad número: 566-190257-0002Q, ante ustedes con el debido respeto comparezco, expongo:
I.- LEGITIMACIÓN:
Actúo en calidad de Apoderado del señor Manuel de Jesús Rivera Romero, quien es mayor de
edad, Soltero, Comerciante, de este domicilio, Cedula de identidad número: 001-110564-0004F, lo
cual demuestro con TESTIMONIO de Escritura Pública número cuarenta y dos (42) Poder General
Judicial, otorgado en esta Ciudad de Managua a las nueve de la mañana del día veintisiete de Abril
del presente año dos mil diecisiete, ante los oficios del Notario Claudio Antonio Araica González, el
cual adjunto al presente escrito en original y copia para que una vez cotejada la segunda, me sea
devuelto el original. Pido se me tenga en las presentes diligencias acreditada mi Personería y se
me dé la intervención que en derecho corresponde.- ================
II.- RELACION DE LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE SEGURO:
Con fecha veintitrés de septiembre del año dos mil dieciséis, mi mandante contrato los servicios
de la aseguradora MAPFRE, SEGUROS NICARAGUA, S.A. Poliza de automóviles numero: MAU-
3011001602318 con vigencia de un año, el cual finalizaba el 23 de septiembre del presente año
2017, en la cual se indican los datos del vehículo, el que se describe de la siguiente forma: Tipo:
Sedan; Marca: Toyota; N° de motor: 2ZRK228870; Uso: Particular; Modelo: Corolla; N° Chasis:
2T1BU4EEXBC694729; Placa: M239281; Año: 2011; Color: Negro; Pasajeros: 5.
En dicha póliza se describieron los riesgos asegurados y las sumas aseguradas para cada siniestro,
procediéndose a pagar en la misma fecha del 23 de septiembre del año 2016 el recibo de la
Póliza, en el cual nuevamente se identifica el vehículo asegurado, descrito anteriormente.
III.- OCURRENCIA DE SINIESTRO:
Con fecha 5 de marzo del presente año 2017 sobre la carretera León-Chinandega, del empalme la
Ansca 100 metros al Oeste el vehículo asegurado conducido por José Daniel Torres González
impacta en la parte posterior de un camión y producto del impacto el vehículo asegurado se sale
de la vía hacia la izquierda cayendo en precipuo causando cuantiosos daños materiales en el
vehículo.
La policía de tránsito emite el correspondiente certificado de tránsito en el que concluye que el
conductor del vehículo asegurado es el responsable del accidente por no guarda la distancia.
Acompaño certificado de accidente.
IV.- RECLAMO EN EL PAGO DEL SEGURO Y NEGATIVA DE LA ASEGURADORA:
Ante el siniestro ocurrido mi mandante, con fecha 21 de marzo del presente año reclama el pago
de las sumas aseguradas a la Señores de la aseguradora MAPFRE, SEGUROS NICARAGUA, S.A,
contestando los mismos con fecha 10 de abril del presente año que dicho reclamo no podía ser
atendido debido a que en la Póliza contratada, en su cláusula quinta Exclusiones se indica que la
póliza no cubre los daños del vehículo cuando este sea conducido por persona que se encuentren
bajo los efectos de droga y otras sustancias psicotrópicas o en estado de embriaguez.
Manifiesto que en ningún momento se me entregara Póliza alguna que indicara este tipo de
exclusiones y que la aseguradora no quiere honrar el contrato acordado con el suscrito en las
condiciones contratadas.
V.- FORMAL RECLAMO POR EL PAGO DE LAS SUMAS ASEGURADAS:
Señores de la Super Intendencia de Bancos y de Otras Instituciones Financieras, conforme al
artículo 2 de la Ley 316, les corresponde velar por los intereses de los depositantes que confían
sus fondos a las Instituciones Financieras y preservar la seguridad y confianza del público en
dichas instituciones, le solicito sea atendido mi reclamo y se oriente a la Aseguradora MAPFRE,
SEGUROS NICARAGUA, S.A el pago de la suma asegurada, ya que esta institución en ningún
momento entregara a mi representado otras condiciones que las que se establecen en la póliza de
automóviles que le acompaño al presente reclamo y que pretende evadir la responsabilidad del
pago aduciendo cláusulas no contratadas.
La actitud de la prestadora del servicio financiero es indebida, ya que distorsiona la información y
como consecuencia es manifiesta las malas prácticas financieras que realiza por que vulneran la
situación de las personas consumidoras y usuarias que confiamos en los términos de la
contratación, ya que entendemos que esta se nos brinda de manera transparente, adecuada,
veraz, completa y de acuerdo a las normas nacionales.
En consecuencia y con fundamento en el Art 9, de la Ley 842, MAPFRE, SEGUROS NICARAGUA,
S.A, debe respetar los términos, condiciones y modalidades del contrato suscrito con mi
representado para el pago de las sumas aseguradas.
JULIO CESAR PALMA RUIZ
CSJ 21215
