Universidad Nacional de General Sarmiento

Sistemas de información

Trabajo de exploración tecnológica

IOT: Internet of things

Integrantes: Bruno Caravonne, Ivan Fernandez, Fernando Hernandez, Melisa Gonzalez

Fecha de presentación: 08-05-2025

Contenido
Introducción.......................................................................................................................2
Descripción del IoT...........................................................................................................3
Historia y evolución......................................................................................................3
Tendencias actuales y futuras........................................................................................4
Tendencias actuales...................................................................................................4
Tendencias futuras.....................................................................................................5
Funcionamiento.............................................................................................................5
Impacto del IoT en los procesos de negocio......................................................................6
Transformación en diferentes sectores..........................................................................7
Aplicaciones del IoT a la movilidad de las personas.........................................................8
Ejemplos de redes de IoT en acción............................................................................10
Conclusiones....................................................................................................................11
Bibliografía......................................................................................................................11
Introducción
En la actualidad, el avance acelerado de la tecnología ha generado transformaciones
profundas en todos los ámbitos de la vida cotidiana y profesional. Uno de los desarrollos más
relevantes en este contexto es el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), una
tecnología emergente que permite la interconexión de objetos físicos a través de internet,
habilitando la recolección, el análisis y el intercambio de datos en tiempo real. Esta innovación
ha comenzado a modificar no solo el funcionamiento de los dispositivos que utilizamos a diario,
sino también los modelos de negocio, las operaciones empresariales y la forma en que las
personas se movilizan en entornos urbanos y rurales.
El presente trabajo tiene como objetivo explorar el concepto de Internet de las Cosas, su
funcionamiento, y su impacto en los procesos de negocio, así como analizar su aplicación
concreta en la movilidad de las personas.
La elección de este tema responde a la creciente relevancia que tiene el IoT en el ámbito
empresarial y su potencial transformador en diversos sectores de la economía. En el marco de la
materia Sistemas de Información, este estudio permitirá relacionar los fundamentos teóricos con
aplicaciones concretas, fomentando una visión estratégica y tecnológica orientada a la
innovación.

Descripción del IoT

El Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés: Internet of Things) es un
concepto que hace referencia a la interconexión digital de objetos cotidianos con internet
(Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Argentina, s.f.), permitiendo que estos
dispositivos recojan, intercambien y procesen datos sin necesidad de intervención humana
directa. Esta tecnología convierte elementos cotidianos —como electrodomésticos, vehículos,
sensores industriales, relojes, cámaras o incluso prendas de vestir— en sistemas inteligentes
capaces de comunicarse entre sí y con plataformas de gestión remota.
El Internet de las Cosas (IoT) es una tecnología disruptiva que ha transformado la
interacción entre dispositivos, permitiéndoles compartir datos de manera automática y eficiente.
Su evolución ha sido impulsada por avances en conectividad, inteligencia artificial,
computación en la nube y big data. Gracias a estos desarrollos, IoT está redefiniendo sectores
como la industria manufacturera, el comercio minorista, la logística, el transporte, la salud y las
ciudades inteligentes. Este informe analiza qué es IoT, cómo surgió, para qué sirve, cuáles son
sus usos actuales y cuál es su futuro.

Historia y evolución
El concepto de Internet de las Cosas (IoT) comenzó a tomar forma a finales de la
década de 1990, impulsado por el desarrollo de tecnologías de comunicación digital, el
crecimiento exponencial de la capacidad de almacenamiento y procesamiento de datos, y la
expansión del acceso a internet. Desde entonces, el IoT ha experimentado una evolución
acelerada, transformándose en una tecnología clave para la digitalización de procesos en
múltiples sectores.
En sus inicios, la conectividad se limitaba a computadoras personales, pero con la
reducción de los costos de sensores y componentes electrónicos, fue posible integrar
capacidades de comunicación en una gran variedad de objetos físicos. En el año 2021, se
estimaba que existían más de 10.000 millones de dispositivos IoT conectados en todo el mundo,
y se prevé que para 2025 la generación global de datos alcance los 73 zettabytes, lo que refleja
la magnitud del fenómeno.
La evolución del IoT ha sido posible gracias a la convergencia de diversas tecnologías
clave:
 Conectividad avanzada: La transición desde conexiones básicas por módem hacia
redes de banda ancha, 4G y 5G ha permitido una transmisión de datos veloz y estable,
requisito fundamental para soportar la comunicación constante entre dispositivos IoT.
 Sensores inteligentes: La miniaturización, mejora en la precisión y la caída de los
precios de sensores han permitido su incorporación masiva en electrodomésticos,
vehículos, equipos industriales y dispositivos personales. Desde 2004, el precio
promedio de los sensores IoT ha disminuido más de un 70 %, lo que facilitó su
adopción a escala global.
 Poder de computación: El crecimiento exponencial de los datos ha generado la
necesidad de capacidades mayores de procesamiento y almacenamiento. Las mejoras en
la potencia de cómputo han permitido que incluso dispositivos pequeños puedan operar
con autonomía e inteligencia.
 Big Data y computación en la nube: La posibilidad de almacenar y analizar grandes
volúmenes de datos de manera remota ha sido fundamental para el desarrollo del IoT.
Plataformas en la nube permiten recopilar, procesar y distribuir información en tiempo
real, lo que habilita decisiones más rápidas y eficientes.
 Inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático: Estas tecnologías
complementan al IoT al permitir interpretar los datos recopilados, identificar patrones,
optimizar procesos y generar respuestas automatizadas. La IA no solo procesa la
información, sino que aprende de ella, mejorando progresivamente su rendimiento.
 Ciberseguridad y normativas: A medida que el IoT se expandió, también surgieron
desafíos relacionados con la privacidad y la protección de datos. Esto motivó la
creación de estándares de seguridad, protocolos de encriptación y marcos regulatorios
para garantizar el uso responsable de la tecnología.
Tendencias actuales y futuras
El Internet de las Cosas (IoT) ha pasado de ser una tecnología emergente a consolidarse como
una herramienta estratégica en múltiples sectores productivos y sociales. Su implementación ha
permitido optimizar procesos, reducir costos y mejorar la calidad de vida de las personas.
Actualmente, el IoT está presente en industrias como la manufactura, la logística, la salud, el
agro, el transporte y los hogares inteligentes.

Tendencias actuales
Entre las principales tendencias en desarrollo se destacan:

 IoT industrial (IIoT): La adopción del IoT en entornos industriales, conocido como
IIoT (Industrial Internet of Things), permite automatizar procesos, monitorear
maquinaria en tiempo real, aplicar mantenimiento predictivo y reducir tiempos de
inactividad. Esto forma parte del paradigma de la Industria 4.0.

 Inteligencia artificial integrada: La combinación de IoT con inteligencia artificial

(IA) y aprendizaje automático permite analizar grandes volúmenes de datos en tiempo
real, detectar patrones, anticipar comportamientos y optimizar procesos de forma
autónoma.

 Edge computing: Esta tecnología complementa al IoT al permitir el procesamiento de

datos en el mismo dispositivo o cerca del punto donde se generan, en lugar de enviarlos
a la nube. Esto reduce la latencia, mejora la velocidad de respuesta y aumenta la
eficiencia en entornos críticos.

 Redes 5G: La conectividad de quinta generación permite mayor velocidad, menor

latencia y una capacidad de conexión masiva de dispositivos. Esto potencia el
crecimiento del IoT en áreas como vehículos autónomos, salud remota, agricultura de
precisión y ciudades inteligentes.

 Ciberseguridad aplicada al IoT: A medida que aumenta el número de dispositivos

conectados, también crece la superficie de exposición a ataques. Las tendencias actuales
incluyen el desarrollo de protocolos seguros, autenticación de dispositivos y normativas
específicas para proteger la privacidad de los datos.

Tendencias futuras
En los próximos años, se prevé una evolución del IoT hacia un ecosistema aún más inteligente,
autónomo y profundamente integrado con otras tecnologías disruptivas:

 Redes 6G: Aunque aún en etapa de investigación, se espera que las futuras redes 6G
ofrezcan velocidades y capacidades sin precedentes, necesarias para soportar la
conectividad masiva de dispositivos IoT y entornos virtuales inmersivos.

 Integración con blockchain: La tecnología blockchain permitirá asegurar la integridad

de los datos generados por dispositivos IoT mediante registros descentralizados,
transparentes y resistentes a manipulaciones.

 Interacción con el metaverso y la realidad aumentada: El IoT tendrá un rol

fundamental en la creación de experiencias inmersivas, aportando datos del mundo
físico a entornos digitales en tiempo real, lo que facilitará nuevas formas de interacción
social, educativa y comercial.
  Automatización avanzada: Se espera un crecimiento significativo en la
implementación de sistemas autónomos en entornos laborales, desde robots industriales
hasta edificios inteligentes que se autogestionan según parámetros predefinidos.

 Expansión del IoT en el hogar: La automatización del hogar evolucionará hacia

sistemas más personalizados, energéticamente eficientes y capaces de aprender de las
rutinas de los usuarios para ofrecer mayor confort, seguridad y ahorro de recursos.

Funcionamiento
SAP (s.f.) describe el funcionamiento del IoT a través de cuatro procesos: los
dispositivos fijos, conocidos como “cosas”, capturan información del entorno (como
temperatura, ubicación, movimiento, entre otros), y la transmiten a través de redes inalámbricas
(como Wi-Fi, Bluetooth, 5G, LoRaWAN, entre otras) hacia plataformas centralizadas en la
nube, donde los datos son almacenados, procesados y analizados para generar información útil
que puede ser utilizada en tiempo real para la toma de decisiones o para la automatización de
procesos. Su arquitectura se compone de los siguientes elementos:
 Dispositivos o “cosas” conectadas: Sensores, cámaras, wearables, vehículos,
electrodomésticos y cualquier objeto que pueda interactuar con otros dispositivos.

 Redes de comunicación: Conectan los dispositivos con otros sistemas o con la nube.
Pueden ser redes de corto alcance (Wi-Fi, Zigbee, Bluetooth) o de largo alcance
(4G/5G, LPWAN).

 Plataformas de procesamiento: Computación en la nube, servidores locales y sistemas

edge computing permiten almacenar, procesar y visualizar los datos recogidos. Estas
plataformas también pueden integrar inteligencia artificial o machine learning para
interpretar la información y generar respuestas automatizadas.

 Automatización y acción: Sistemas basados en inteligencia artificial ejecutan acciones

automatizadas y optimizan procesos.

 Sensores y actuadores: Los sensores son componentes que detectan cambios físicos o
químicos (como luz, temperatura, presión, humedad, etc.), mientras que los actuadores
permiten realizar acciones en el entorno, como encender una luz o cerrar una válvula.

 Interfaz de usuario: Aplicaciones móviles o plataformas web que permiten a los

usuarios monitorear, configurar y controlar los dispositivos conectados.

Impacto del IoT en los procesos de negocio

La incorporación del Internet de las Cosas (IoT) en los procesos empresariales está
generando un cambio estructural en la forma en que las organizaciones operan, toman
decisiones y entregan valor a sus clientes. Esta tecnología permite la digitalización de activos
físicos, facilitando el monitoreo y control remoto de operaciones en tiempo real, lo que resulta
en una mejora significativa en la eficiencia, la productividad y la capacidad de adaptación de las
empresas a un entorno dinámico.
 Uno de los principales beneficios del IoT es la optimización de procesos internos
mediante la automatización y el análisis continuo de datos. Por ejemplo, en la industria
manufacturera, sensores instalados en equipos permiten detectar fallas antes de que se
produzcan, posibilitando un mantenimiento predictivo que reduce los tiempos de inactividad y
prolonga la vida útil de la maquinaria. Además, el uso eficiente de energía mediante sistemas
inteligentes de climatización, iluminación y electricidad contribuye a la disminución de los
costos operativos generales.
Un segundo beneficio está en la mejora en la toma de decisiones, gracias a la
recolección masiva y continua de datos provenientes de sensores y dispositivos conectados, las
empresas pueden acceder a información detallada y en tiempo real sobre sus operaciones,
productos y clientes. Esta capacidad analítica favorece una toma de decisiones más ágil,
fundamentada y precisa, lo que permite ajustar estrategias de producción, logística, marketing o
atención al cliente según las condiciones del mercado o el comportamiento del consumidor.
Por ejemplo, en el comercio minorista (retail), los dispositivos IoT como estanterías
inteligentes pueden monitorear niveles de inventario en tiempo real y emitir alertas cuando es
necesario reponer productos, lo que ayuda a evitar quiebres de stock y mejora la experiencia del
cliente.
Otro beneficio que la IoT también está dando lugar a la creación de nuevos modelos de
negocio basados en servicios digitales y suscripciones. Por ejemplo, las empresas pueden
ofrecer mantenimiento remoto de equipos, servicios personalizados basados en el uso real del
producto o paquetes de valor agregado gracias a los datos obtenidos de los dispositivos
conectados.
Un caso emblemático es el de las impresoras industriales que, en lugar de venderse
como un producto, se ofrecen mediante un modelo “pay-per-use” (pago por uso), donde el
cliente abona únicamente por las páginas impresas, mientras el fabricante monitorea y gestiona
el funcionamiento del equipo de forma remota.

Transformación en diferentes sectores

IoT tiene una amplia gama de aplicaciones que mejoran la eficiencia operativa, la
seguridad y la optimización de procesos. A continuación, se detallan algunas de las principales
áreas industriales que se han beneficiado de la implementación de IoT.
En el sector logístico, IoT ha transformado la gestión de la cadena de suministro,
permitiendo un seguimiento en tiempo real de los envíos y optimización de las rutas de
transporte. A través de sensores y dispositivos conectados, las empresas pueden gestionar sus
flotas de manera más eficiente, lo que mejora la fiabilidad y la agilidad en la entrega de
productos. Esta interconexión contribuye significativamente a una cadena de suministro más
eficiente y resiliente.
 En cuanto al ámbito agrícola, los avances en IoT han facilitado una gestión más precisa
y sostenible de los recursos. Sensores de humedad, temperatura y nutrientes en el suelo
permiten a los agricultores monitorear y ajustar en tiempo real las condiciones de cultivo,
optimizando el uso del agua y los fertilizantes. Esta capacidad no solo mejora el rendimiento de
los cultivos, sino que también contribuye a reducir el impacto ambiental asociado con la
agricultura intensiva.
El sector salud ha experimentado una transformación significativa gracias al IoT,
especialmente en el monitoreo remoto de pacientes. Dispositivos conectados permiten el
seguimiento de pacientes con enfermedades crónicas, la detección temprana de emergencias
médicas y una gestión más eficiente de los recursos hospitalarios. Además, la telemedicina ha
ganado relevancia, facilitando consultas a distancia y mejorando el acceso a la atención médica.
En la industria manufacturera, el IoT ha sido fundamental para la implementación de
sistemas de mantenimiento predictivo, donde los sensores monitorean constantemente el estado
de las máquinas y predicen fallas antes de que ocurran. Esto no solo reduce los tiempos de
inactividad, sino que también optimiza la eficiencia de las operaciones de producción.
Asimismo, el monitoreo en tiempo real de las líneas de producción permite identificar áreas de
mejora y maximizar el rendimiento. La automatización de las líneas de ensamblaje mediante
dispositivos conectados ha permitido una reducción de costos y una mejora significativa en los
tiempos de producción.
El sector automotriz y el transporte han integrado tecnologías IoT para mejorar la
seguridad, el mantenimiento y la eficiencia energética de los vehículos. Los vehículos
conectados proporcionan información detallada sobre el consumo de energía, el estado de
mantenimiento y la seguridad, lo que permite a los conductores y a las flotas optimizar el
rendimiento y reducir costos operativos. La logística inteligente, a su vez, facilita la gestión de
rutas y el monitoreo del transporte en tiempo real, lo que optimiza las operaciones y mejora la
eficiencia. Además, el desarrollo de vehículos autónomos, como autobuses y taxis, promete
transformar la movilidad urbana al reducir la intervención humana y mejorar la seguridad vial.
Las aplicaciones de IoT en las ciudades inteligentes son diversas y abarcan desde la
gestión del transporte hasta la seguridad pública. En el ámbito del transporte, las redes
automatizadas permiten monitorear el flujo de tráfico y adaptar las rutas en tiempo real,
contribuyendo a una circulación más eficiente y reduciendo los congestionamientos. En
términos de gestión energética, los sensores inteligentes permiten optimizar el consumo de
electricidad, promoviendo el uso eficiente de los recursos. Además, los sistemas de seguridad
pública, como cámaras de vigilancia y alarmas conectadas, mejoran la capacidad de respuesta
ante emergencias y fortalecen la seguridad en áreas urbanas.
El IoT ha demostrado ser una herramienta poderosa que impulsa la innovación y la
eficiencia en una variedad de sectores. Su capacidad para recopilar y procesar datos en tiempo
real facilita la optimización de procesos, la reducción de costos y la mejora de la seguridad en
múltiples industrias, desde la logística hasta las ciudades inteligentes. A medida que la
tecnología sigue avanzando, es probable que surjan nuevas aplicaciones que continúen
transformando estos sectores y otros aún no explorados.

Aplicaciones del IoT a la movilidad de las personas

La movilidad urbana y rural ha evolucionado significativamente con la incorporación
del Internet de las Cosas (IoT), que ha permitido desarrollar sistemas de transporte más
eficientes, seguros, sostenibles y centrados en las necesidades del usuario. Gracias a esta
tecnología, los vehículos, infraestructuras viales y dispositivos personales pueden conectarse
entre sí, generando ecosistemas inteligentes donde la circulación de personas y bienes es
gestionada en tiempo real mediante datos.
Transporte público inteligente: Una de las aplicaciones más visibles del IoT en la
movilidad es la modernización del transporte público. A través de sensores y dispositivos
conectados instalados en buses, trenes y estaciones, es posible monitorear frecuencias, controlar
flujos de pasajeros, y ofrecer información actualizada sobre horarios y demoras a través de
aplicaciones móviles o pantallas digitales. Esta visibilidad en tiempo real mejora la experiencia
del usuario y permite a las autoridades optimizar la planificación de rutas y la asignación de
recursos.
Además, mediante sistemas de pago contactless (como tarjetas inteligentes o
aplicaciones móviles), se facilita el acceso al transporte, reduciendo tiempos de espera y
mejorando la eficiencia operativa.
Vehículos conectados y autónomos: El IoT ha sido un habilitador clave en el desarrollo
de vehículos inteligentes. Los automóviles actuales están equipados con sensores que recopilan
información sobre el entorno, el estado del vehículo y el comportamiento del conductor. Esta
conectividad permite desde funciones simples, como la navegación en tiempo real y alertas de
mantenimiento, hasta sistemas avanzados de conducción autónoma.
Además, los vehículos conectados pueden comunicarse entre sí (tecnología V2V –
vehicle to vehicle) y con la infraestructura vial (V2I – vehicle to infrastructure), lo que abre la
puerta a una movilidad más segura y coordinada. Por ejemplo, un semáforo inteligente puede
extender su luz verde si detecta una ambulancia aproximándose, optimizando los tiempos de
respuesta en emergencias.
Gestión del tráfico y estacionamiento inteligente: Las ciudades que implementan
soluciones de IoT pueden gestionar el tráfico de forma más eficiente. Mediante sensores en las
calles, cámaras y plataformas de análisis, se pueden identificar congestiones, accidentes o zonas
de alto tránsito en tiempo real. Esta información es utilizada por los sistemas de control de
tráfico para adaptar los semáforos, enviar alertas a los conductores o recomendar rutas
alternativas.
Asimismo, los estacionamientos inteligentes, equipados con sensores que detectan
espacios disponibles, permiten que los conductores encuentren lugar más rápidamente a través
de apps, reduciendo la circulación innecesaria y las emisiones contaminantes.
Micromovilidad y movilidad como servicio (MaaS): El IoT también impulsa nuevas
formas de movilidad urbana, como la micromovilidad (bicicletas, monopatines y scooters
eléctricos compartidos). Estos vehículos están conectados a través de plataformas que permiten
su localización, reserva, activación y pago desde una aplicación móvil. Además, las empresas
operadoras pueden monitorear el estado de las unidades, redistribuirlas según la demanda y
realizar mantenimientos preventivos.
Otro avance es el modelo de Movilidad como Servicio (MaaS), que integra diferentes
medios de transporte (públicos, privados, compartidos) en una sola plataforma digital,
permitiendo planificar y pagar viajes completos de forma unificada.
Seguridad y movilidad accesible: El IoT también mejora la seguridad vial a través de
sistemas de alerta temprana, control de velocidad y asistencia al conductor. Para las personas
con discapacidad, hay desarrollos como semáforos inteligentes que se activan mediante
dispositivos portátiles o sistemas de navegación adaptados que indican rutas accesibles.

Ejemplos de redes de IoT en acción

Una de las aplicaciones más comunes de esta tecnología se encuentra en los hogares
inteligentes, donde a través de tecnologías como Z-Wave o Zigbee, los usuarios pueden
controlar y monitorear diversos aspectos de sus viviendas. Los sistemas de automatización
permiten gestionar funciones como la iluminación, la climatización y la seguridad desde
cualquier lugar, utilizando dispositivos móviles. Esto no solo mejora la comodidad y la
eficiencia energética, sino que también aumenta la seguridad en el hogar, al posibilitar la
supervisión remota de los electrodomésticos y sistemas de seguridad.
En el sector automotriz, el IoT ha llevado la conectividad a un nivel superior. Los
vehículos modernos incorporan sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS) que,
mediante sensores IoT, ayudan a evitar colisiones, optimizar rutas y facilitar maniobras en
espacios reducidos. La integración de la tecnología 5G está ampliando las capacidades de
conectividad de los vehículos, lo que permite que estos interactúen con otros elementos del
entorno, como semáforos, peatones, informes meteorológicos y servicios de entretenimiento,
contribuyendo a una conducción más segura y eficiente. Así, el IoT en los automóviles no solo
mejora la experiencia del conductor, sino que también abre el camino para un futuro en el que la
movilidad se vuelve cada vez más inteligente y autónoma.
 El IoT redefine el comercio minorista, transformando la experiencia de compra. A
través del uso de tecnologías como cámaras inteligentes, estanterías conectadas y sistemas de
localización RFID, los establecimientos pueden ofrecer a los consumidores una experiencia más
personalizada y eficiente. Estas soluciones permiten, por ejemplo, localizar productos mediante
aplicaciones móviles, gestionar inventarios en tiempo real y enviar promociones contextuales a
los compradores según su ubicación dentro de la tienda. Además, con la integración de estas
tecnologías, las fronteras entre las compras en línea y físicas se difuminan, lo que facilita un
proceso de compra más fluido y personalizado, al tiempo que mejora la gestión de los envíos y
la planificación de las entregas.
En el ámbito urbano, el IoT ha mejorado significativamente la gestión del tránsito,
permitiendo a las ciudades adaptarse de manera más eficiente a las condiciones cambiantes del
tráfico. Mediante una red de sensores, cámaras y dispositivos conectados, se pueden gestionar
las señales de tráfico en tiempo real, reduciendo la congestión y mejorando la fluidez del
tránsito. Además, los sensores de luz ajustan la iluminación pública en función de las
condiciones de visibilidad, mientras que otros sensores detectan accidentes y alertan
automáticamente a las autoridades para una respuesta inmediata. De esta forma, el IoT no solo
optimiza la circulación de vehículos, sino que también contribuye a una mayor seguridad en las
vías urbanas.

Conclusiones
El Internet de las Cosas (IoT) se consolida como una de las tecnologías más
transformadoras de la era digital, con un impacto significativo en la eficiencia operativa, la toma
de decisiones estratégicas y la innovación en múltiples sectores económicos y sociales. Su
capacidad para interconectar dispositivos físicos, recolectar datos en tiempo real y automatizar
procesos ha redefinido la manera en que las organizaciones gestionan sus recursos y entregan
valor.
A lo largo de este trabajo se evidenció que el IoT no solo permite optimizar procesos
internos mediante la digitalización y el monitoreo continuo, sino que también habilita nuevos
modelos de negocio basados en servicios inteligentes y personalizados. Sectores como la
manufactura, la logística, la salud, la agricultura, el transporte y las ciudades inteligentes ya
están aprovechando sus beneficios, mientras que la movilidad urbana se encamina hacia un
ecosistema más seguro, eficiente y centrado en el usuario gracias a esta tecnología.
Además, el desarrollo del IoT se encuentra estrechamente vinculado con otros avances
tecnológicos, como la inteligencia artificial, el big data, la computación en la nube, el edge
computing y las redes 5G, lo que indica que su evolución futura dependerá de una integración
continua y estratégica con estas herramientas.
 Desde la perspectiva de los Sistemas de Información, el IoT representa una oportunidad
clave para repensar los procesos empresariales, impulsar la transformación digital y fortalecer la
capacidad analítica de las organizaciones. En este sentido, comprender su funcionamiento,
aplicaciones y desafíos no solo es relevante, sino fundamental para formar profesionales
capaces de liderar la innovación tecnológica en contextos dinámicos y altamente competitivos.

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