HAMBRE DE PODER
Esta película aborda una perspectiva sobre el mundo en el que vivimos, un sistema
que premia al consumismo y a la globalización de las empresas. Al inicio de la
película, podemos ver que Ray Kroc, protagonista de esta historia, ve la oportunidad
de su vida en la empresa de los hermanos McDonald's, esto debido al peculiar
sistema que tienen en su negocio de comida, un sistema novedoso que sorprende a
Ray.
Este sistema resulta tan innovador debido a los bajos tiempos de producción que
tiene la empresa, permitiendo atender los pedidos de los clientes en tan solo 30
segundos, algo que no era común en 1954. Esta eficiencia se logra mediante la
perfección de sus diferentes procesos; cada uno de ellos tiene una razón de ser y
está planeado para llegar a esta autonomía. Esta innovación llevó a que el
restaurante adquiriera una popularidad instantánea, ya que la gente prefería ir a
comer a ese restaurante de comida rápida que a cualquier otro, lo que generó
buenos beneficios para la empresa de los dos hermanos. Sin embargo, ellos no
estaban únicamente enfocados en la velocidad de producción, sino también en la
alta calidad de los ingredientes y productos que vendían. Tenían una visión clara de
un ambiente familiar, donde las familias estadounidenses pudieran ir a comer y
pasar un buen rato juntas.
Todo tuvo un cambio radical cuando Ray Kroc llegó al restaurante y quedó fascinado
con el sistema, por lo que propuso entrar al negocio, vendiéndoles una idea a futuro,
quería que McDonald's fuera el futuro de los Estados Unidos, tener uno en cada
ciudad. Sin embargo, los hermanos al principio se rehusaron, ya que sabían que al
hacer más grande la empresa, tarde o temprano, se perdería calidad en sus
productos, algo que era muy importante para sus ideales y creencias empresariales.
Es importante aclarar que los dos hermanos no es que tuvieran falta de visión, pues
intentaron escalar el negocio, pero se dieron cuenta de que con el crecimiento la
calidad disminuye.
Tras convencer a los hermanos, llegaron a un acuerdo muy específico, para hacer
algún cambio, los dos hermanos tenían que estar de acuerdo. Sin embargo, Ray
tenía una ambición mucho mayor y comenzó a buscar maneras de expandir la
empresa sin depender completamente de ellos. Aquí es donde entran varios
aspectos clave del mundo empresarial. En cuanto a la liquidez, Ray Kroc tenía
problemas financieros al inicio, ya que, a pesar del éxito de los restaurantes, los
márgenes de ganancia eran bajos debido a las regalías que debía pagar. Para
resolver esto, buscó inversionistas y encontró en el sector inmobiliario la clave para
su crecimiento, comprando los terrenos donde se construirían los nuevos
restaurantes y retandolos a los franquiciados. Esto le dio poder sobre la empresa, ya
que, aunque los hermanos McDonald’s seguían siendo los dueños del nombre, él
tenía el control sobre la expansión y la operación de los nuevos establecimientos.
La visión de Ray Kroc era mucho más agresiva que la de los hermanos McDonald.
Mientras ellos veían el negocio como un restaurante con altos estándares de
calidad, él lo veía como una franquicia masiva que podría llegar a cada rincón del
país. Esta diferencia en visión fue lo que eventualmente llevó a que los hermanos
perdieran el control de su propia empresa. Ray Kroc tenía una mentalidad
completamente orientada hacia el crecimiento y la expansión, sin importarle
demasiado si esto significaba perder la esencia original del restaurante. Su visión no
se limitaba solo a Estados Unidos, sino que también contemplaba la expansión a
nivel mundial, lo que con el tiempo convirtió a McDonald's en una de las cadenas de
comida rápida más grandes del mundo.
Otro aspecto clave fue la patente. Aunque los hermanos McDonald habían
desarrollado el innovador sistema de cocina rápida, no lo patentaron de manera
adecuada, lo que permitió que Ray Kroc explotara el concepto y lo expandiera sin
restricciones. Esto demuestra la importancia de proteger las ideas en el mundo
empresarial, ya que, sin una patente fuerte, cualquier innovación puede ser tomada
por alguien con más ambición y recursos. Ray, al percatarse de esta debilidad, supo
aprovecharla a su favor y terminó convirtiéndose en el verdadero dueño de
McDonald's, desplazando completamente a los hermanos fundadores..
Finalmente, la mercadotecnia fue un elemento esencial en el éxito de McDonald’s
bajo la dirección de Ray Kroc. Él entendió que no solo vendían hamburguesas, sino
una experiencia y un estilo de vida. Creó una imagen de marca sólida, asociada con
la familia, la eficiencia y la accesibilidad. Implementó estrategias de publicidad
innovadoras y creó un modelo de negocio escalable que podía replicarse en
cualquier ciudad sin perder su esencia. Kroc invirtió en campañas publicitarias a
gran escala, asegurándose de que la marca estuviera presente en la mente de los
consumidores. Además, introdujo conceptos como las mascotas corporativas,
incluyendo a Ronald McDonald, que se convirtió en un ícono de la empresa y ayudó
a atraer a los niños y a sus familias.
Con el tiempo, McDonald’s no solo se convirtió en una empresa de comida rápida,
sino en un símbolo del capitalismo y de la globalización. La historia de esta
franquicia refleja cómo la visión empresarial, el control de recursos estratégicos y la
mercadotecnia pueden transformar un negocio local en un gigante mundial. Sin
embargo, también plantea hasta qué punto es válido perder valores fundamentales
como la calidad y el ambiente familiar, en nombre del crecimiento. Ray Kroc logró
construir un imperio, pero a costa de perder valores importantes para la empresa.
En conclusión, la historia de McDonald’s refleja la lucha entre la tradición y la
expansión, entre la calidad y la rentabilidad, entre la visión original y la ambición sin
límites. Los hermanos McDonald tenían un gran producto y una idea innovadora,
pero Ray Kroc tenía la capacidad de llevarlo a otro nivel, incluso a costa de los
ideales originales. Esto demuestra que en el mundo empresarial no solo basta con
tener una buena idea, sino que también es necesario saber protegerla, expandirla y
adaptarla a un mercado en constante cambio. La historia de McDonald’s es un claro
ejemplo de cómo el éxito empresarial no solo depende de la innovación, sino
también del conocimiento estratégico, la mercadotecnia efectiva y la capacidad de
tomar decisiones audaces en el momento adecuado.
