“Año de la recuperación y la consolidación de la economía peruana”
6-2-2025
ESTRUCTURA ORGAN
COMPENSACIONES Y BENEFICIOS EN RECURSOS H
INTEGRANTES:
GUTIÉRREZ BENITES, Luigi Jean Paul
JULIÁN DIAZ, Donna Margot
RODRIGUEZ CHUSPE, Brenda Lourdes
VELITA GUERREROS, Edwin Saúl
DOCENTE:
ALMEYDA MATEO, José Richard
2025
DEDICATORIA:
"Dedicamos este trabajo a nuestras familias, quienes nos brindan su
apoyo a lo largo de nuestra formación académica; a nuestro docente,
por guiarnos en este proceso de aprendizaje con paciencia y
compromiso; y a cada integrante de este equipo, por su esfuerzo y
dedicación en la realización de este trabajo monográfico"
INDICE
INTRODUCCION...........................................................................................................................3
ANTECEDENTES............................................................................................................................5
LA ORGANIZACIÓN......................................................................................................................6
Perspectiva de la gestión empresarial:...................................................................................6
Perspectiva sociológica:...........................................................................................................6
¿Cuál es la importancia de la estructura organizacional?...........................................................7
¿Cuáles los puntos clave en la estructuración organizacional?..................................................7
1. División del trabajo..........................................................................................................7
2. Departamentalización:....................................................................................................7
3. Cadena de mando............................................................................................................8
4. Tramo de control:............................................................................................................8
5. Centralización y descentralización..................................................................................8
6. Formalización:..................................................................................................................8
7. Jerarquía:.........................................................................................................................8
ORGANIGRAMA DE LA ESTRUCTURA EMPRESARIAL..................................................................8
ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN..................................................................9
DISEÑOS ESTRUCTURALES ORGANIZACIONALES........................................................................9
DISEÑOS ESTRUCTURALES TRADICIONALES............................................................................9
Jerárquica...........................................................................................................................9
Funcional..........................................................................................................................10
Por división.......................................................................................................................10
DISEÑOS ESTRUCTURALES CONTEMPORANEOS...................................................................11
Matricia..............................................................................................................................11
De equipos.......................................................................................................................11
De red................................................................................................................................12
Conclusión.................................................................................................................................13
Recomendaciones......................................................................................................................13
INTRODUCCION
En un entorno organizacional cambiante y altamente competitivo, la
estructuración organizacional juega un papel crucial en el éxito y la eficiencia
de una organización. Definir cómo se distribuyen las funciones, los niveles
jerárquicos y los procesos de comunicación permite optimizar la toma de
decisiones y la coordinación entre los diferentes estamentos de la organización.
Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar los principales
modelos de estructuración organizacional, sus características y su impacto en
la eficiencia empresarial. Para ello, se revisará distintas posiciones hasta la
actualidad sobre la organización del trabajo y se estudiarán casos de éxito en
empresas que han implementado estrategias de diseño organizacional
efectivas."
ANTECEDENTES
La estructura organizacional es un elemento clave en la gestión de empresas,
ya que define la distribución de tareas, la jerarquía y los flujos de comunicación.
Según Mintzberg (1979), las organizaciones pueden clasificarse en cinco
configuraciones estructurales: estructura simple, burocracia maquinal,
burocracia profesional, forma divisional y androcracia. Por otro lado, Chandler
(1962) sostiene que "la estructura sigue a la estrategia", es decir, que la forma
organizativa debe adaptarse a los objetivos estratégicos de la empresa.
Investigaciones más recientes han analizado cómo la digitalización y la
globalización han impactado la estructura organizacional. Por ejemplo, Daft
(2013) menciona que las estructuras tradicionales jerárquicas están dando
paso a modelos más ágiles y flexibles, como las estructuras matriciales y en
red. En el mismo sentido, Burns y Stalker (1961) diferencian entre estructuras
mecánicas y orgánicas, siendo estas últimas más adecuadas para entornos
dinámicos y cambiantes. Además, la teoría de la contingencia, desarrollada por
Lawrence y Lorsch (1967), destaca que no existe una estructura ideal, sino que
esta depende del entorno y la incertidumbre del mercado.
En estudios previos, diversos autores han explorado la relación entre la
estructura organizacional y el desempeño empresarial. Por ejemplo, Robbins y
Coulter (2017) encontraron que las empresas con estructuras más
descentralizadas y flexibles tienden a ser más innovadoras. En un estudio
sobre el impacto de la estructura en la eficiencia operativa, Galbraith (1973)
desarrolló la Teoría de la Información Organizacional, que sugiere que las
estructuras deben minimizar la sobrecarga de información para mejorar la toma
de decisiones.
En el contexto latinoamericano, estudios como el de Pérez y Ramírez (2019)
han analizado cómo las pequeñas y medianas empresas (Pymes) adaptan sus
estructuras para sobrevivir en mercados altamente competitivos. Los resultados
indican que las Pymes tienden a operar con estructuras simples y
centralizadas, lo que les permite una mayor agilidad en la toma de decisiones.
Por otro lado, investigaciones recientes han explorado la influencia de la
transformación digital en las estructuras organizativas. Un estudio de Gómez y
Torres (2021) en empresas tecnológicas demostró que los modelos de trabajo
remoto han favorecido estructuras más horizontales, donde la toma de
decisiones es más distribuida.
.
LA ORGANIZACIÓN
Evolución de las organizaciones; recorrido breve hasta la actualidad
Las empresas son una parte fundamental de la economía mundial y su
evolución a lo largo del tiempo ha sido impresionante. Desde las antiguas
civilizaciones que practicaban el trueque hasta las empresas multinacionales
que operan en todo el mundo, la historia de las empresas es una línea de
tiempo que define el mundo empresarial.
En la Edad Media, las empresas eran principalmente gremios y comerciantes
individuales que se especializaban en un área en particular. En la Revolución
Industrial, la producción en masa y la creación de fábricas cambiaron el
panorama empresarial. Las empresas comenzaron a centrarse en la
producción en masa y la estandarización.
Con la llegada de la tecnología y la globalización, las empresas se han vuelto
más conscientes de la importancia de la innovación y la diversificación. Las
empresas ahora buscan constantemente formas de mejorar y adaptarse a un
mundo en constante cambio.
La evolución de las empresas también ha llevado a cambios en la forma en que
se gestionan. Las teorías de gestión, como la teoría de las relaciones humanas
y la teoría del enfoque en el cliente, han llevado a un enfoque más centrado en
el empleado y en el cliente en la gestión empresarial.
En el futuro, se espera que las empresas sigan evolucionando y adaptándose a
un mundo en constante cambio. La tecnología seguirá desempeñando un papel
importante en la forma en que las empresas operan y la forma en que se
comunican con sus clientes.
Desde los gremios y comerciantes individuales hasta las empresas
multinacionales de hoy en día, las empresas han evolucionado para adaptarse
a un mundo en constante cambio. En el futuro, se espera que las empresas
sigan evolucionando y adaptándose para mantenerse al día con los tiempos.
Analizamos la organización desde 2 perspectivas;
Perspectiva de la gestión empresarial: Una organización es un
conjunto estructurado de recursos humanos, financieros, materiales y
tecnológicos, coordinados y dirigidos para lograr metas específicas de manera
eficiente y eficaz.
Perspectiva sociológica: Una organización es un grupo de personas
que interactúan y se relacionan entre sí de acuerdo con normas, roles y
estructuras establecidas, con el fin de satisfacer necesidades y alcanzar
objetivos compartidos.
¿Cuál es la importancia de la estructura
organizacional?
Independientemente del tamaño de la empresa, es esencial el diseño e
implantación de una estructuración y un organigrama que delimite los espacios
de trabajo en la compañía.
Por otra parte, también esta estructura debe tener la capacidad de adaptación
a los cambios y evoluciones que la realidad empresarial exige en el mundo
actual, para poder seguir aspirando a la consecución de beneficios y buscar el
crecimiento del negocio.
Existen por lo tanto múltiples tipos de estructuración, dependiendo
habitualmente de los fines u objetivos que busque la empresa, los recursos de
los que disponga y el sector económico en el que opere. Es importante el modo
en que se plantee la estructura ya que será determinante para la consecución o
no de los resultados esperados.
Una eficiente y correcta asignación de las responsabilidades en
una empresa permite conocer las funciones y obligaciones de cada uno de sus
departamentos. Esto, sabiendo dónde se localiza cada uno de los procesos
productivos y facilitando el reparto de tareas y la especialización por el bien
común.
¿Cuáles los puntos clave en la estructuración
organizacional?
La estructura organizacional es vital para el funcionamiento de una empresa,
ya que pauta cómo se distribuyen las tareas, se establecen las jerarquías y se
coordinan las actividades para alcanzar los objetivos propuestos. A
continuación, se presentan los puntos clave de una estructura organizacional;
1. División del trabajo: Consiste en la especialización de tareas y
funciones dentro de la organización, lo que permite una mayor eficiencia
y productividad. Según Bizneo HR, "dentro de una organización, las
tareas se distribuyen en distintos niveles. Si los empleados cuentan con
una especialización alta, estos serán expertos en su campo y serán más
productivos".
2. Departamentalización: Es la agrupación de actividades y tareas
en unidades especializadas, conocidas como departamentos, que
facilitan la gestión y coordinación. Este concepto señala que "toda
estructura organizacional contempla áreas de trabajo en las que se
llevan a cabo labores establecidas: relaciones públicas, recursos
humanos, producción, entre otras".
3. Cadena de mando: Establece la línea de autoridad y
responsabilidad desde los niveles más altos hasta los más bajos de la
organización, Estableciendo el reporte de jerarquías en los diferentes
estamentos. Bizneo HR indica que "es la base de todo modelo
organizacional. Se trata de una línea de autoridad que discurre desde la
más alta dirección hasta los puestos más bajos".
4. Tramo de control: Define el número de subordinados que un
gerente puede supervisar de manera efectiva, influyendo en la estructura
jerárquica de la organización. Según Bizneo HR, "cuantos más
empleados controle un mando directivo, mayor será su margen de
control".
5. Centralización y descentralización: Determina el grado en
que la toma de decisiones se concentra en los puestos más altos
(centralización) o se distribuye entre los niveles inferiores
(descentralización). Esto afirma que "toda estructura organizacional se
enmarca en dos tendencias: la de concentrar las decisiones en los altos
cargos de la jerarquía (centralizada) o la de permitir a sus
departamentos mayores márgenes de autonomía (descentralizada)".
6. Formalización: Se refiere al grado en que las normas,
procedimientos y responsabilidades están documentados y
estandarizados dentro de la organización. Bizneo HR menciona que "un
compromiso entre rigidez y libertad que permita trabajar con procesos
rápidos, pero sin eliminar las relaciones entre los trabajadores ni su
creatividad".
7. Jerarquía: Establece los diferentes niveles de autoridad y
responsabilidades dentro de la organización, definiendo la estructura de
poder y las relaciones de supervisión.
ORGANIGRAMA DE LA ESTRUCTURA
EMPRESARIAL
Uno de los puntos más relevantes
a la hora de establecer una
estructura empresarial es
la concepción de un organigrama
que dote de sentido y orden a una
plantilla. De ese modo, se
diferencia a los trabajadores
atendiendo a sus funciones y
responsabilidades.
De forma gráfica, un organigrama se encarga de representar visual y
básicamente esta conjunción de puestos y tareas en una empresa. Así, se
clasifica a los miembros de la dirección, localizando al máximo responsable
(habitualmente conocido como CEO o Consejero Delegado) y, de formar
similar, al resto de puestos de responsabilidad de manera jerárquica.
ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACIÓN
La relación entre ambas es crucial porque la estructura debe estar alineada con
la estrategia. Una estructura adecuada facilita la implementación de la
estrategia, mientras que una estructura inadecuada puede obstaculizarla e
incluso impedirla.
DISEÑOS ESTRUCTURALES
ORGANIZACIONALES
A grandes rasgos puede hablarse de estructuras organizativas centralizadas,
que son aquellas en las que sobresalen los cargos directivos por encima del
resto de integrantes; y descentralizadas, en las que los cargos delegan las
responsabilidades en niveles intermedios o bajos. Pero aún se puede entrar en
una clasificación más detallada:
DISEÑOS ESTRUCTURALES
TRADICIONALES
Jerárquica
Basada en el principio de jerarquía,
en esta estructura empresarial se
establecen diferentes
departamentos supervisados por
uno o varios cargos superiores, que
son quienes toman las decisiones.
Como ventaja de este tipo de
estructura organizativa, destaca su
fácil comprensión, pues la autoridad está perfectamente definida; como
inconveniente, la rigidez del modelo, que no permite a los subordinados
autonomía en la toma de decisiones.
Es uno de los modelos de estructura organizacional más extendida, siendo el
más aplicado en pequeñas y medianas empresas.
Funcional
Es una de las fórmulas organizativas
más comunes, en la que la empresa
se divide en funciones generales
(administración, logística, recursos
humanos, marketing, etc.) y al frente
de cada uno de estos departamentos
se coloca un jefe de sección.
Es una estructura en la que prima la
especialización de los trabajadores y
se descentraliza la toma de decisiones, aunque esto puede ocasionar que, en
ocasiones, los empleados reciban órdenes distintas.
Amazon es un ejemplo de compañía con estructura organizativa funcional.
Por división
En esta estructura empresarial la
empresa se organiza según tres
elementos clave:
• Por productos. La
organización se divide en grupos y
cada grupo se encarga de la
elaboración de un producto
específico.
• Por zonas geográficas. En
grandes compañías que tienen
actividad en diferentes áreas
geográficas, cada división es responsable de todos los productos y servicios de
la compañía en esa región.
• Por tipo de clientes. La organización se especializa y se divide en
grupos, cada uno centrado en resolver las necesidades de un tipo diferente de
cliente.
En una empresa cuya estructura se organiza por división, cada una de estas
divisiones tendrá sus propios departamentos (por ejemplo, producción, ventas,
administración, marketing, etc.).
Inditex sería un ejemplo de estructura empresarial divisional por productos
(unidades de negocio): Zara, Bershka, Massimo Dutti, etc. Coca-Cola, por su
parte, ejemplificaría una estructura empresarial divisional por áreas geográficas
(Coca-Cola Europa, Latam, Asia Pacífico, etc.).
DISEÑOS ESTRUCTURALES
CONTEMPORANEOS
Matricial
Este tipo de estructura empresarial
es una combinación de las
estructuras funcional y por división,
pues los puestos de trabajo y los
departamentos se clasifican, por una
parte, según las funciones y, por
otra, según las divisiones. De esta
forma, cada empleado forma parte
de dos cadenas de mando: la de su
departamento funcional y la de la división (normalmente por zona geográfica).
En esta estructura, la toma de decisiones y la transmisión de información es
más rápida, pero también pueden aparecer dificultades o conflictos de
competencia por la presencia de dos autoridades.
El sistema de organización matricial también se puede aplicar cuando la
empresa quiere organizarse para proyectos concretos, en la que las personas
responden a dos supervisores, el del departamento funcional y el de proyectos.
La multinacional Nestlé es un ejemplo de estructura empresarial matricial, pues
cuenta con una organización descentralizada, tanto por países como por
proyectos, trabajo en red y un líder responsable al frente de cada equipo.
De equipos
La estructura organizacional de
equipos es un modelo en el que los
empleados se agrupan en equipos
interdependientes que trabajan en
proyectos o tareas específicas. En
esta estructura, la jerarquía
tradicional es menos rígida y se
fomenta la colaboración entre áreas
para mejorar la flexibilidad, la
innovación y la eficiencia.
Google por ejemplo, organiza a sus empleados en equipos de trabajo
multidisciplinarios que colaboran en proyectos específicos. En el desarrollo de
Google Assistant, ingenieros, diseñadores y expertos en inteligencia artificial
trabajan juntos en un equipo con un objetivo en común.
Spotify implementa un modelo llamado Squads, Tribes, Chapters y Guilds,
donde los equipos pequeños (Squads) trabajan de manera autónoma en
diferentes aspectos del producto. Un Squad podría enfocarse en mejorar la
experiencia del usuario en la aplicación móvil, mientras otro desarrolla el
sistema de recomendaciones.
De red
La red se define como un acuerdo de trabajo en el que los miembros están
distribuidos, pero trabajan juntos para lograr objetivos compartidos. Se trata de
tejer alianzas estratégicas temporales con otras empresas, personas o equipos
para abordar proyectos o tareas específicas.
Esta estructura de outsourcing permite que la organización obtenga la
experiencia y recursos complementarios que necesita de forma externa para
enfocarse en sus competencias centrales, a la vez que logra sus objetivos y
continúa siendo sostenible.
Por tanto, en lugar de una estructura jerárquica tradicional (dependiente de
mecanismos clásicos de supervisión de arriba a abajo), las organizaciones en
red distribuyen el poder y la toma de decisiones entre las diferentes entidades
que integran la propia red (contratistas, proveedores, socios, freelancers,
consorcios e incluso competidores).
Las organizaciones en red ofrecen mayor flexibilidad y capacidad de
innovación, además no exigen costes asociados a empleados o espacios de
oficina, por ejemplo. Todo ello revierte en un aumento de la competitividad del
negocio.
Conclusión
La estructura organizacional es un elemento fundamental en la gestión
empresarial, ya que define la distribución de tareas, la jerarquía y los flujos de
comunicación dentro de una empresa. La elección de la estructura adecuada
depende de factores como el tamaño de la empresa, la estrategia, el entorno y
la cultura organizacional. Es importante destacar que la estructura
organizacional no es estática, sino que debe adaptarse a los cambios y
evoluciones del entorno empresarial.
Recomendaciones
1. Alinear la estructura con la estrategia: La estructura organizacional debe
estar diseñada para apoyar la estrategia de la empresa. Es importante
asegurarse de que la estructura sea coherente con los objetivos y metas de la
organización.
2. Flexibilidad y adaptabilidad: La estructura organizacional debe ser lo
suficientemente flexible para adaptarse a los cambios del entorno empresarial.
Esto puede incluir la implementación de estructuras matriciales o de red para
mejorar la colaboración y la innovación.
3. Comunicación efectiva: La comunicación es fundamental en cualquier
estructura organizacional. Es importante asegurarse de que la información fluya
de manera efectiva entre los diferentes niveles y departamentos de la
organización.
4. Desarrollo de habilidades: La estructura organizacional debe permitir el
desarrollo de habilidades y competencias en los empleados. Esto puede incluir
la implementación de programas de capacitación y desarrollo para mejorar la
eficiencia y la productividad.
5. Revisión y evaluación continua: La estructura organizacional debe ser
revisada y evaluada de manera continua para asegurarse de que siga siendo
efectiva y eficiente. Esto puede incluir la realización de auditorías y
evaluaciones para identificar áreas de mejora.
Cambio y adaptación organizacional. Una revisión de la literatura
https://www.revistaespacios.com/a18v39n37/a18v39n37p05.pdf?
utm_source=chatgpt.com.
Propuesta de estructura organizacional para organizaciones intensivas de
conocimiento: una caracterización desde los centros de excelencia
https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/1084.
How to Adapt Your Organizational Structure. (2025, 7 enero). Business Insights
Blog. https://online.hbs.edu/blog/post/organizational-structure
Estructuras organizativas. (2007). Publicaciones Vértice
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GKy_NI9kESoC?
hl=es&gbpv=1&dq=tipos+de+estructura+organizacional&pg=PA10&printsec=fro
ntcover
Role of Human Resources in business organizational structure. (2023, marzo 16).
Forbes.com. https://councils.forbes.com/blog/role-of-human-resources-in-
business-organizational-structure.
