Fundamentos de administración estratégica

(Strategic Management Fundamentals)

Definición de la administración estratégica (Definitions
and Basic Concepts in Strategic Management)
La Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de
Concepción en España define a la administración estratégica como “un proceso de
evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a
largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias
para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas
estrategias “.
Para definir a la administración estratégica debemos partir de los dos
conceptos básicos de manera simple:

¿Qué es la administración?
Es la asignación correcta de recursos de manera efectiva en cada departamento de
la organización para llegar al objetivo (rentabilidad, aprovechamiento, crecimiento,
etcétera).

¿Qué es una estrategia?

La palabra estrategia deriva del campo militar y viene de la palabra

griega strategos, cuyo significado es “jefe de un ejército”, lo que
equivale a hablar de “comandante“ en la jerarquía militar (Cleary, Th.,
2003).

En una organización la estrategia es un conjunto de acciones

diseñadas dentro de un plan de acción para lograr un
determinado fin (logro de sus metas y objetivos) en una
organización.

Podemos definir a la administración estratégica con proceso

sistemático para asignación correcta de recursos de manera
efectiva en cada departamento y la toma de decisiones (cualitativas
y cuantitativas), mediante estrategias diseñadas en plan de
acciones para llegar al objetivo en tiempo y forma.
Conceptos claves de la administración estratégica (Key
Concepts of Strategic Management)
Para la administración estratégica existen 4 atributos claves:

El primero se dirige hacia los valores y objetivos del

desarrollo de una mejora dentro de una organización y no
sólo a un área en concreto. Algunos autores se han referido
a esta perspectiva como “el poder organizacional contra la
racionalidad individual”, es decir, el poder que otorga la
organización contra el poder que se ejercerá de forma
individual.
El segundo es la importancia y el impacto en la toma de decisiones en el
mercado, estas decisiones pueden beneficiar o afectar directamente a los individuos,
grupos y organizaciones en un interés común (el personal, consumidores,
proveedores, usuarios y la comunidad en general).
La tercera se refiere a la importancia del manejo del
tiempo en cada acción a corto y largo plazo, esto para evitar
retrasos en tiempo y forma, Peter Senge en su obra Creative
Tension hace referencia a que los mandos medios y directivos
deben de tener una visión integral hacia el futuro de la
organización.
El cuarto atributo implica los reconocimiento de
entrada y salida de mercancía de manera eficaz y eficiente,
esto no recuerda la necesidad de las organizaciones por actuar
de una menara efectiva y con la más alta calidad.

Ventajas y obstáculos de la administración estratégica

(Advantages and Disadvantages of Strategic
Management)

Al aplicar la administración estratégica en cualquier tipo de de organización

obtendremos beneficios directos como:
 Un proceso administrativo más efectivo
 Aumento de productividad y la calidad
 Una mejora en la tomas de decisiones
 Desarrollo de una imagen empresarial interna y externa
 Desarrollo de estrategias más efectivas internas y externas
 Mayor aprovechamiento y posicionamiento del mercado
Los obstáculos más comunes en la administración estratégica son:
 La resistencia al cambio
 Problemas sistemáticos durante el proceso
(planificación, diseño, implementación, controles
y evaluación)
 Problemas con el capital humano
 Mal diseño del plan estratégico

La administración estratégica y la competencia global

(International Strategic Management and Globalization)

La globalización impacta de muchas formas a

nivel regional y local con distintos puntos de vista
como políticos, sociales, culturales, económicos,
comerciales, religiosos, educativos, tecnológicos,
etcétera.
Todos los días la administración estratégica
internacional evoluciona gracias a la globalización,
esto significa que la competencia y las
condiciones de los mercados internacionales son
más exigentes, por lo tanto las organizaciones actuales deben desarrollar sus planes
estratégicos con un enfoque global con el fin de tener una presencia o consolidarse
en el mercado nacional e internacional, y así evitar el envejecimiento o muerte de las
organizaciones.
La globalización atrae grande beneficios como:

 Mayor calidad en los productos y servicios

 Mayor variedad de productos y servicios de consumo
 Mejores precios en el mercado
 Aumenta la competitividad
 Aumenta la calidad de vida en las personas
 Mejor posicionamiento en el mercado de un producto y servicio
 Mayor rentabilidad en las organizaciones

En el tiempo actual debemos ver a la globalización no

como una barrera que impide nuestro crecimiento y
desarrollo, el enfoque debe ser una invitación a la
evolución de mejores condiciones de vida.
El proceso de la administración estratégica (The
Process of Strategic Management)
El proceso de la administración estratégica permite a los mandos medios y directivos
un buen diseño de las operaciones para posteriormente poner en marcha y evaluar
los resultados obtenidos.

Algunos autores como Hofer y Schendel consideran al proceso de la

administración estratégica como una disciplina que permite a los gerentes la
comprensión del ambiente de operación y la puesta en marcha de su organización.

Etapas (Steps)
Hofer y Schendel consideran este proceso en dos fases.

1. La planificación de estrategias. Se establecen metas y se formulan las

estrategias
2. La implantación de la estrategia. Es la puesta en macha de planeado y el
control

En el libro de Robert E. Hoskisson Administración estratégica, nos menciona que el

proceso de la administración estratégica consta de tres fases:

1. La información estratégica. El análisis del entorno y los objetivos de las

estrategias (misión, visón, valores)
2. Medidas estratégicas. La elaboración e implementación de las estrategias
3. Resultados de las estrategias. Competitividad estratégica

De acuerdo al libro de consulta, las etapas del proceso de la administración

estratégica pueden variar como se observó anteriormente, pero en esencia son tres
etapas:

1. Planificación estratégica

a. Identificación de la misión, visión y objetivos de la organización

b. Análisis externo
c. Análisis interno
d. Elaboración o formulación de estrategias

2. Implementación o puesta en marcha

 3. Control y evaluación de las estrategias

Diseño de imagen Fortino Guido Trejo

Visión, misión y propósitos (Mission, Vision and Values)

La mayoría de las organizaciones en la actualidad tienen una visión, misión y
propósitos como parte de la cultura de la organización, estos elementos nos ayudan
en:
 Crea un sentido de propiedad, pertenecía y compromiso en los integrantes de
la organización (el empleado se coloca la camiseta de la empresa)
 Crea seguridad (integrantes de la organización, clientes, proveedores,
etcétera)
 Crea un impacto motivacional en la organización
 Proyecta una imagen corporativa al exterior e interior en la organización
 Proporciona las bases o normas para la distribución de los recursos
 Facilita la transducción de los objetivos en estructura laboral

Diseño de imagen Fortino Guido Trejo

Visión

La mayoría de los autores mencionan que su función es visualizar el futuro de

nuestra organización, en sencilla palabras, hacia dónde dirigimos nuestra
organización por medio de las metas u objetivos a alcanzar.

Para desarrollar una visión empresarial debemos considerar las siguientes

preguntas:

 ¿Qué queremos llegar a ser?

 ¿Qué tipos de liderazgo queremos tener?
 ¿Qué mercado queremos alcanzar?
 ¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de
la empresa?

Al responder estos cuestionamientos se comienza a trabajar en párrafos sencillos,

claros y precisos.

Ejemplo:

La compañía Nestlé tiene un excelente ejemplo de visión empresarial.

¿Qué queremos llegar a ser?

Evolucionar de hoy hacia un futuro.

¿Qué tipo de liderazgo queremos tener?

Un liderazgo de respeto y confiabilidad.

¿Qué mercado queremos alcanzar?

Dentro de la compañías del sector de alimentos.

¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de la empresa?

Nutrición, salud y bienestar.

La visión es:

Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a una respetada y

confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar.

Nota. Esta información se encuentra en la página http://www.nestle.com.mx del 29

de septiembre del 2009.

Analicemos el siguiente video de la empresa Virtual Strategist, Asesora Erica Olsen,

tema: “How to Write a Vision Statement that Inspires”.

Videos “How to Write a Vision Statement that Inspires”

Misión
La misión de una empresa se define como la razón de ser de la organización,
expresar los lineamientos basados en la visión. Algunos autores mencionan que una
misión identifica el valor de una organización en el mercado.

Para el desarrollo de una misión empresarial debemos

considerar los siguientes puntos:

 La actividad empresarial o giro de la

organización
 El concepto que ofreceremos al cliente
 ¿A quiénes está dirigido nuestro producto?

Es importante que una misión sea un texto sencillo,

claro, preciso y fácil de entender por cualquier persona.

Ejemplo:

La compañía Nestlé tiene un excelente ejemplo de misión

empresarial.

La actividad empresarial o giro de la organización.

Productos y servicios de excelencia en alimentos.

El concepto que ofreceremos al cliente.

El bienestar durante la vida de las familias mexicanas.

¿A quiénes está dirigido nuestro producto?

A nuestra gente, accionistas, clientes, proveedores y comunidad.

La misión es:

Nos apasionamos por ofrecer a las familias mexicanas bienestar durante su vida, a
través de productos y servicios de excelencia, en beneficio de nuestra gente,
accionistas, clientes, proveedores y comunidad.

Nota. Esta información se encuentra en la página http://www.nestle.com.mx del 29

de septiembre del 2009.

Analicemos el siguiente video de la empresa Virtual Strategist, Asesora Erica Olsen,

tema: “How to Write a Mission Statement”.

Videos “How to Write a Mission Statement”

Propósitos
Son los criterios o normas que rigen el comportamiento de los integrantes de la
organización y las relaciones humanas impuestas por ésta, los propósitos o valores
definen la forma de trabajar de cada organización.

Los propósitos o valores de una organización puede establecerse de la siguiente

manera:

 Se colocaran de cinco a siete valores claves.

 Se explicara el significado de cada propósito para la organización.

Ejemplo:

La compañía Nestlé tiene un excelente ejemplo de propósitos o valores

empresariales.

Calidad Superior
Ser los mejores en todo lo que hacemos y somos.
Nuestra Gente
Reconocer, valorar y desarrollar el potencial de nuestro equipo humano.
Confianza y Transparencia
Compromiso responsable con nuestro entorno, actuando honestamente.
Innovación y Renovación
Permanente superación para asegurar nuestra competitividad ante el entorno
cambiante.
Servicio
Mejora continua para satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de
nuestros consumidores y clientes.

Nota. Esta información se encuentra en la página http://www.nestle.com.mx del 29

de septiembre del 2009.
Analicemos el siguiente video de la empresa Virtual Strategist, Asesora Erica Olsen,
tema: “How to Write a Values Statement”.

Videos “How to Write a Values Statement”