ACTIVIDAD # 4
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
TEMA: Construcción y propuesta de la idea de negocio
NOMBRE: MARIA GUADALUPE SANDOVAL ALVAREZ
Descripción del texto o actividad a realizar.
DESARROLLE LA ESTRATEGIA DE MERCADO DESDE LA IDEA DE NEGOCIO DESDE LA GESTIÓN
1. DESARROLLO DEL PRODUCTO/SERVICIO:
Productos:
● Alimentos para mascotas: (perros, gatos): balanceados, orgánicos, medicados.
● Accesorios: collares, correas, camas, juguetes, comederos, termos.
● Higiene y cuidado: shampoos, productos antipulgas, cepillos, pañales, jabón, colonia, talco.
● Medicamentos y suplementos (con respaldo de un veterinario) y también productos comerciales.
Servicios:
● Consulta veterinaria básica y vacunación.
● Guardería para mascotas (pet-sitting).
● Delivery de productos y servicios a domicilio.
2. DEFINA EL MERCADO OBJETIVO A QUIEN SE DIRIGE.
Perfil del cliente ideal:
● Edad: 10 a 70 años.
● Ingreso medio a medio y bajo.
● Ubicación: zonas urbanas o con alta densidad de mascotas, donde haya familias de escasos
recursos.
● Estilo de vida: amantes de los animales, con interés en el bienestar de sus mascotas, dispuestos a
invertir en su salud y comodidad, aunque no contengan muchos recursos económicos, pero si
quieren tener en buen estado sus mascotas.
Segmentos clave:
● Familias con mascotas.
● Parejas jóvenes con mascotas como "hijos".
● Adultos mayores que dependen emocionalmente de sus animales.
● jóvenes solteros con mascotas.
3. IDENTIFIQUE Y ANALICE SU COMPETENCIA
Tipos de competencia:
● Competencia directa: Otras tiendas físicas de mascotas en la zona y clínicas veterinarias con
venta de productos.
● Competencia indirecta: Supermercados que venden alimentos para mascotas y tiendas online
(MercadoLibre, Amazon, Petco, Tiendanimal, etc.).
Análisis FODA de competencia:
● Fortalezas: experiencia, clientela consolidada, conveniencia.
● Debilidades: poca personalización, servicio limitado, escasa innovación.
● Oportunidades: digitalización, alianzas con veterinarios y marcas premium y del mercado
común.
● Amenazas: precios bajos en e-commerce, marcas blancas.
● Ventaja competitiva propuesta: atencion personalizada, programas de fidelización,detalles por
compras superiores a cierto montos cada 6 meses, charlas de alimentacion y nutricion gratis
4. SEÑALA EL MODELO DE INGRESOS.
Fuentes principales de ingreso:
● Venta de productos físicos en tienda y por e-commerce.
● Servicios personalizados en el punto físico.
● Membresías (programas de fidelidad con beneficios mensuales).
● Servicios de suscripción (por ejemplo, entrega mensual de alimentos).
Estrategia de precios:
● Precios competitivos pero justificados por la calidad y valor agregado.
● Descuentos por volumen y fidelidad.
● Promociones mensuales y fechas especiales (Día del Animal, Navidad, etc.).
5. IDENTIFIQUE LAS COMPETENCIA Y HABILIDADES QUE DEBE TENER SU EQUIPO
DE TRABAJO
Perfil del equipo
● Gestión administrativa: Conocimientos en contabilidad, inventario, logística y ventas; Habilidad
en planificación y atención al cliente.
● Especialistas en mascotas: Veterinario/a con licencia vigente,
● Vendedor/a especializado/a: Conocimiento en nutrición y cuidado animal; capacidad para
asesorar de forma personalizada.
● Encargado de marketing digital: Dominio de redes sociales, ecommerce y estrategias de
contenido, gestión de campañas, promociones y comunicación con la comunidad.
Habilidades generales
● Pasión y empatía por los animales.
● Comunicación efectiva y escucha activa con los dueños.
● Trabajo en equipo y resolución de problemas.
● Capacidad de adaptación y aprendizaje constante.
● Servicio via chat
