Inteligencia artificial: ventajas y
desventajas
Llega el momento de comprobar cuáles son los aspectos positivos y los negativos
de confiar en una opción que crea división de opiniones, pero que hay que
conocer en profundidad.
Ventajas de la IA
Las múltiples ventajas que ofrece la IA en la sociedad se están comenzando a
comprobar en cualquier empresa que la utiliza. Se trata, en definitiva, de conseguir
que un sistema informático reaccione automáticamente ante una situación sin que
sea necesario darle una orden específica. Lo anterior ha provocado que los
siguientes aspectos positivos sean cada vez más fáciles de comprobar.
1. Automatización de procesos
Permite que las máquinas hagan de forma automática tareas que para los
humanos resultan repetitivas y tediosas. Puede tratarse de responder a las
preguntas más frecuentes o de agilizar el funcionamiento de una cadena de
montaje. En ambos casos, la IA contribuye a que los empleados puedan dedicar
su tiempo de trabajo a cuestiones más productivas.
2. Reduce el error humano
Algunos trabajos exigen la repetición mecánica de movimientos o de acciones
concretas (como la introducción de datos). Si se encarga la IA de afrontar este tipo
de labores el nivel de error es mínimo y de producirse podría corregirse con mayor
facilidad.
3. Potencia la creatividad
Cuando un empleado sabe que su labor repetitiva la va a realizar una
herramienta eficaz es cuando se consigue un ambiente laboral más agradable.
Ello provoca que el trabajador pueda desarrollar más creatividad e incluso
propuestas destinadas a mejorar el ritmo de trabajo.
4. Aporta precisión
La IA se caracteriza por tener un pensamiento autónomo, lo que termina por
generar procesos que reducen los gastos y los errores. La inteligencia
artificial es capaz de analizar miles de datos en apenas minutos y además tener
en cuenta posibles actualizaciones de los mismos. La información bien sintetizada
y actualizada ayuda a los profesionales a tomar decisiones estratégicas.
5. Agiliza la toma de decisiones
Si tienes que decidir sobre el futuro de tu proyecto, la IA te permite conocer cuál
es la mejor alternativa tras analizar los datos de tus transacciones. Su
combinación con las tendencias del mercado te permite encontrar la decisión más
adecuada para tu negocio.
6. Los avances en el sector de la salud
El empleo de la IA en el diagnóstico de enfermedades ayuda a conseguir
tratamientos personalizados y a mejorar los resultados de la investigación médica.
7. El análisis de los errores de seguridad
La IA también te ayuda a prevenir, detectar y frenar posibles fraudes o ataques
informáticos. Asimismo, contribuye a diseñar estrategias de rescate en situaciones
de elevado peligro (incendios o accidentes entre otros).
8. Personalización de tu oferta comercial
El análisis de los datos de cada cliente ayuda a la IA a generar ofertas a
medida. La segmentación de la clientela potencial, el fomento del compromiso de
compra y conseguir estrategias comerciales más eficaces son factores que
permiten emprender una etapa comercial más próspera.
Desventajas de la IA
Tras el análisis de la parte positiva de la IA es obligatorio repetir el estudio con sus
aspectos más problemáticos. La incertidumbre, la necesidad de contar con
especialistas y el coste de su puesta en práctica son tres buenos ejemplos que
completamos con los siguientes.
1. La vulneración de derechos
Los derechos de imagen, la privacidad de los datos utilizados y la posible
vulneración de las leyes en vigor exigen una formación específica para evitar
posibles sanciones. De hecho, los países miembros de la UE han acordado
debatir los detalles de una ley de IA. Hasta su aprobación, será la LOPD la que
vele por la privacidad de los datos compartidos durante el uso de la herramienta.
2. La dificultad de acceso a los datos
Ningún sistema de inteligencia artificial será eficaz si sus datos no están
actualizados y tampoco si no son fiables. Desgraciadamente, no siempre es así y
el programa va desarrollando su labor sobre una base de datos errónea que
termina por provocar errores sustanciales en el futuro de la empresa.
3. La falta de profesionales cualificados
Cada vez hay más profesionales formándose en la materia, pero la tecnología
crece a un ritmo más rápido. Esta paradoja implica que no se pueda implementar
la IA por no haber técnicos que puedan desarrollarla en su totalidad.
4. El coste de su desarrollo
Aunque haya alternativas gratuitas de uso doméstico, el precio de los planes
para profesionales podría ser prohibitivo. Si se trata de un sistema personalizado
para una empresa concreta el coste se dispara y solo las grandes compañías
pueden permitirse una inversión así.
5. Pérdida de empleos
Automatizar las distintas tareas termina provocando que se eliminen varios
puestos de trabajo como operarios de fábricas, redactores o similares.
6. La dependencia de la tecnología
Basar toda la actividad de una empresa en la IA puede parecer positivo, pero en
caso de error el futuro del negocio se vería seriamente afectado.
7. Falta de empatía y de ética
Cualquier decisión que toma la IA se va a caracterizar por no tener ningún tipo
de empatía y por no ser creativa. Todo es una consecuencia del análisis de los
datos obtenidos y habría casos en los que las acciones elegidas no serían ni
éticas, ni recomendables.
8. La posibilidad de su uso con fines maliciosos
Al no poder distinguir entre un dato positivo y uno negativo, la IA también
ayudará a quienes la utilicen para sustraer datos ajenos o crear armas totalmente
autónomas por citar dos ejemplos del posible daño que podría provocar un mal
uso de este tipo de inteligencia.
9. La falta de personalización
Cualquier cliente quiere sentirse especial al ser atendido por una empresa. Lo
mismo sucede al leer un texto en un sitio web de su interés. El uso generalizado
de la IA provocaría que un alto porcentaje de las empresas ofrezcan
prácticamente lo mismo evitando así las ventajas de la diferenciación.
Tres sectores que más se
benefician de la IA
Son muchos los sectores que se benefician de los avances de la inteligencia
artificial ya que contribuye a mejorar la eficiencia, optimizar procesos y generar
nuevos modelos de negocio. Estos son tres de los sectores que más se benefician
del uso de la IA:
Salud y medicina
Sector que se beneficia de los avances de la IA debido a su capacidad para
mejorar la precisión en diagnósticos, optimizar tratamientos y acelerar la
investigación.
• Diagnóstico médico: La IA ayuda a identificar patrones y anomalías
mediante imágenes y análisis de datos.
• Medicina personalizada: Algoritmos de inteligencia artificial que analizan
grandes conjuntos de datos genéticos y clínicos para desarrollar
tratamientos individualizados.
• Desarrollo de fármacos: La IA acelera la investigación y el descubrimiento
de nuevos medicamentos, reduciendo los tiempos y costos de desarrollo.
Finanzas y Banca
El uso de la IA permite optimizar procesos clave como la detección de fraudes, la
gestión de riesgos y la personalización de servicios. Los algoritmos inteligentes
analizan grandes volúmenes de datos financieros en tiempo real, identificando
patrones anómalos y prediciendo comportamientos de los usuarios, lo que mejora
la seguridad y eficiencia. Además de proporcionar decisiones de inversión más
precisas.
• Detección de fraudes: La IA identifica patrones inusuales en las
transacciones para prevenir fraudes financieros.
• Trading algorítmico: Realizan operaciones en bolsa de manera automática
y eficiente, aprovechando las fluctuaciones del mercado en tiempo real.
• Gestión de riesgos y crédito: Modelos de la inteligencia artificial que
analizan datos para predecir el comportamiento crediticio y evaluar riesgos
financieros con mayor precisión.
Manufactura e Industria
Optimiza procesos productivos y reduce costes operativos. La IA impulsa
la automatización mediante robots inteligentes que realizan tareas repetitivas con
mayor precisión y rapidez que los humanos. Además, facilita el mantenimiento
predictivo, evitando fallos en maquinaria antes de que ocurran, y mejora
el control de calidad mediante visión artificial.
• Automatización de procesos: Contribuye a optimizar la producción en
fábricas mediante robots y sistemas inteligentes que gestionan la cadena
de suministro.
• Mantenimiento predictivo: Monitorean el estado de maquinaria para
predecir fallos y programar mantenimientos antes de que ocurran
interrupciones.
• Control de calidad: El aprendizaje automático asegura que los productos
cumplan con los estándares de calidad en tiempo real.
