UNIDAD 1

Hernández Sampieri: Cap. 1. "Similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y

cualitativo".
A lo largo de la historia de la ciencia han surgido diversas corrientes de pensamiento
(empirismo, materialismo dialectico, positivismo, fenomenología, etc.). Desde la segunda mitad
del siglo XX tales corrientes se han polarizado en dos enfoques principales: el enfoque
cuantitativo y el cualitativo de investigación.
Pueden formar parte de un mismo estudio o de una misma aplicación del proceso investigativo,
lo cual denominamos enfoque integrado multimodal o enfoques mixtos. Ambos enfoques
enriquecen la investigación si se usan en conjunto.
Los dos enfoques son paradigmas de la investigación científica, ambos emplean procesos
cuidadosos, sistemáticos y empíricos. Presentan cinco fases similitudes:
1. llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos.
2. establecen suposiciones o ideas como consecuencia de las anteriores.
3. demuestran el grado en que las suposiciones tienen fundamento.
4. revisan tales suposiciones sobre la base de las pruebas o análisis.
5. proponen nuevas observaciones y evaluaciones, modifican y fundamentan suposiciones e
incluso generan otras.
Ej. El investigador buscara conocer y evaluar aspectos de las empresas o instituciones, tales
como el grado de satisfacción de los obreros.
Aunque comparten ciertas características generales, cada uno tiene las propias.

¿Qué características posee el enfoque cuantitativo?

Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el
análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías.
El enfoque cuantitativo realiza los siguientes pasos:
1. El investigador realiza los siguientes pasos:
-Plantea un problema de estudio concreto y delimitado sobre cuestiones específicas.
-revisa lo investigado anteriormente.
-construye un marco teórico.
-deriva hipótesis.
-somete a las hipótesis a prueba mediante diseños apropiados. Si los resultados las
corroboran, se aporta evidencia en su favor, en cambio sí se refutan, se descartan en
1
búsqueda de mejores explicaciones.
-para obtener tales resultados el investigador recolecta datos numéricos de los participantes o
fenómenos, que estudia y analiza mediante procedimientos estadísticos.
De este conjunto de pasos, se derivan otros:
2. Las hipótesis (creencias) se generan antes de recolectar datos.
3. La recolección de datos se fundamenta en la medición, mediante procesos
estandarizados. Como este enfoque se pretende medir, los fenómenos estudiados
deben poder observarse o medirse en el “mundo real”.
4. Los datos se representan mediante números (cantidad) y son analizados
estadísticamente (datos cuantificables).
5. Se busca el máximo control para lograr que otras explicaciones distintas sean
desechadas y se excluya la incertidumbre. Se confía en la experimentación y en el
análisis de causa-efecto.
6. Los análisis cuantitativos fragmentan los datos en partes.
7. La investigación ha de ser lo más objetiva posible. Minimizar las preferencias
personales.
8. Los estudios siguen un patrón predecible y estructurado.
9. Se pretende generalizar los resultados a una comunidad mayor.
10. Al final se pretende con estos resultados cuantitativos predecir y explicar fenómenos,
buscando regularidades y relaciones causales entre elementos.
11. Los datos generados poseen estándares de validez y confiabilidad, las conclusiones
derivadas contribuirán a la generalización de conocimiento.
12. Utiliza la lógica o el razonamiento inductivo, que comienza con la teoría, y de allí se
derivan las expresiones lógicas denominadas hipótesis que se someterán a pruebas.
13. La búsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa del individuo. Esto nos conduce
a una explicación sobre cómo se concibe la realidad.

Para Grinnell y Creswell hay dos realidades: una consiste en creencias, experiencias y
presuposiciones subjetivas de las personas; la otra es objetiva e independiente de tales
creencias. Esta última es susceptible de conocerse, es posible conocer la realidad externa e
independiente del investigador. Para entender esta realidad es necesario tener la mayor
cantidad de información posible.
En el caso de las ciencias sociales, el enfoque cuantitativo parte de que el mundo social es
2
intrínsecamente cognoscible y todos podemos estar de acuerdo con la naturaleza de la
realidad social.

¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación?

El enfoque cualitativo utiliza la recolección de datos sin medición numérica para describir
preguntas de investigación en el proceso de interpretación. Es una especie de paraguas en el
cual se incluye una variedad de concepciones, técnicas y estudios. Posee las siguientes
características:
1. el investigador plantea un problema, pero su planteamiento no es tan específico.
2. Describe y afina preguntas de inv.
3. El investigador comienza examinando el mundo social y se desarrolla una teoría
coherente con aquello que observa (teoría fundamentada). Las invcuali son inductivas,
van de lo particular a lo general.
4. No se prueban hipótesis generalmente, sino que estas se generan durante el proceso y
se van refinando.
5. Se basa en métodos de recolección de datos no estandarizados. No hay medición
numérica, el análisis no es estadístico, sino que se obtienen perspectivas de los
participantes. También son interesantes las relaciones entre individuos y colectividades.
Esto conduce a una indagación subjetiva. Hay concentración en las vivencias
personales de los participantes, tal como fueron sentidas y vivenciadas. Los datos cuali
son descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones,
conductas observadas y sus manifestaciones.
6. Utiliza la observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos.
7. El proceso de indagación es flexible. El propósito es reconstruir la realidad. A menudo se
llama holístico, porque se precia de considerar el todo.
8. Evalúa el desarrollo natural de los sucesos, no hay manipulación ni estimulación.
9. La inv se centra en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del
significado de las acciones humanas.
10. Postula que la realidad se define por la interacción de sus integrantes respecto de sus
propias realidades. Convergen varias realidades, la de los participantes, la del
investigador, y la que se produce en su interacción.
11. El investigador entra en esas realidades y construye el conocimiento, siempre consiente
de que es parte del fenómeno estudiado.
3
 12. Las indagaciones cuali no pretenden generalizar de manera probabilística.
13. El enfoque cuali puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas hacen al
mundo visible, lo trasforman y convierten en una serie de representaciones en forma de
observaciones, anotaciones, grabaciones. Es naturalista (estudia en el contexto natural)
e interpretativo (intenta encontrar sentido a los fenómenos en términos de los
significados q las personas les otorguen).

Dentro de la variedad de concepciones del enfoque cuali hay un patrón cultural que parte de la
premisa de que toda cultura o sistema social tiene un único modo para entender situaciones y
eventos. Estos modelos se encuentran en el centro de la invcuali, son entidades flexibles y
maleables que constituyen marcos de referencia para el actor social, y están construidos por el
inconsciente, trasmitido por otros y por la experiencia personal.

Grinnell y Creswell describen a las investigaciones cuali como estudios:

- que se conducen en ambientes naturales, de vida cotidiana.
- donde las variables no buscan manipularse experimentalmente.
- en los cuales las preguntas de inv nunca se han definido completamente.
- en los que la recolección de datos está influida por las experiencias.
- donde los significados se extraen de datos y no necesitan reducirse a números ni deben
analizarse estadísticamente.

Neumansintetiza las actividades principales del investigador cuali:

- observar eventos ordinarios y actividades cotidianas, tal como suceden en sus ambiente
naturales.
- involucrarse directamente con los participantes y sus experiencias personales.
- adquirir un punto de vista interno aunque mantiene una cierta distancia como observador
externo.
- utilizar diversas técnicas de inv y habilidades sociales de una manera flexible.
- producir datos en forma de notas extensas, mapas o cuadros.
- seguir una perspectiva holística (fenómenos como un todo) e individual.
- desarrollar empatías con los participantes.
- mantener una doble perspectiva: analizar aspectos explícitos, conscientes y manifiestos, así
como los inconscientes, implícitos y subyacentes. En este sentido, la realidad subjetiva en sí
4
 misma es el objeto de estudio.
- observar los procesos sin interrumpir, sino tal como son percibidos por los actores sociales.
- manejar paradojas, incertidumbre, dilemas éticos y ambigüedad.

El enfoque cuali busca expansión o dispersión de los datos e información, mientras que el
cuanti pretende intencionalmente acotar la informacion. En el primero hay "reflexión" que es el
puente ente el investigador y los participantes.
El enfoque cuanti se basa en inv anteriores, mientras que el cuali lo hace en sí mismo. El
primero consolida las creencias y establece con exactitud patrones de comportamiento, el
segundo crea creencias propias sobre un fenómeno estudiado.
(Ver cuadro comparativo en pág. 11, 12, 13, 14 y 15)

Ambos enfoques resultan muy valiosos y han realizado notables aportaciones al avance del
conocimiento. La posición asumida en esta obra es que son enfoques complementarios.
El enfoque cuanti propone relaciones entre las variables con la finalidad de arribar a
proposiciones precisas y hacer recomendaciones específicas. Se espera que, en los estudios
cuantitativos, los investigadores elaboren un reporte con sus resultados y ofrezcan
recomendaciones aplicables a una población más amplia. En cambio el cuali consiste en
comprender un fenómeno social complejo. El acento no está en medir las variables
involucradas en dicho fenómeno, sino entenderlo.

¿Cuáles son las diferencias entre enfoques cuantitativo y cualitativo?

Definiciones Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo
(dimensiones)
Punto de partida Hay una realidad que conocer. Puede Hay una realidad que descubrir,
hacerse a través de la mente construir e interpretar. La realidad
es la mente.
Realidad a estudiar Existe una realidad objetiva única. El Existen varias realidades
mundo es concebido como externo al subjetivas construidas en la
investigador. investigación, las cuales varían
en su forma y contenido entre
individuos, grupos y culturas. Por
ello, el investigador cualitativo
5
 parte de la premisa del que el
mundo social es “relativo” y sólo
puede ser entendido desde el
punto de vista de los actores
estudiados.
Objetividad Busca ser objetivo Admite subjetividad
Metas de Describir, explicar y predecir los Describir, comprender e
investigación fenómenos (causalidad). Generar y interpretar los fenómenos, a
probar teorías. través de las percepciones y
significados producidos por las
experiencias de los participantes.
Lógica Se aplica a la lógica deductiva. De lo Se aplica la lógica inductiva. De
general a lo particular. lo particular a lo general.
Papel de la revisión La literatura juega un papel crucial, La literatura desempeña un papel
de la literatura guía a la investigación. Es menos importante al inicio,
fundamental para la definición de la aunque sí es relevante en el
teoría, las hipótesis, el diseño y desarrollo del proceso.
demás etapas de proceso. El marco teórico es un elemento
que ayuda a justificar la
necesidad de investigar un
problema planteado. Algunos
autores del enfoque cualitativo
consideran que su rol es
únicamente auxiliar.
Población- muestra El objetivo es generalizar los datos Regularmente no pretende
de una muestra a una población generalizar los resultados
obtenidos en una muestra a una
población.
Naturaleza de los Es cuantitativa (datos numéricos) Cualitativa (textos, narraciones,
datos significados, etc.)

¿Qué bondades principales tienen cada uno de los enfoques cuantitativo y cualitativo?
6
Ambos enfoques resultan fructíferos, la invcuanti ofrece la posibilidad de generalizar los
resultados más ampliamente, nos otorga control sobre los fenómenos. Por su parte, la invcuali
proporciona profundidad a los datos, dispersión, riqueza interpretativa, contextualización del
ambiente, detalles y experiencias únicas. Tb aporta un punto de vista fresco, natural y holístico
de los fenómenos, también flexibilidad.
El método cuanti es más propio de las ciencias exactas o naturales, mientras que el cuali lo es
de las disciplinas humanísticas (antropología, etnografía, psicología social). No obstante,
ambos son de utilidad para todos los campos. Por ejemplo, un ingeniero civil puede llevar a
cabo un estudio para construir un gran edificio. Emplearía evaluaciones cuantitativas y cálculos
matemáticos, pero también puede enriquecer el estudio realizando entrevistas abiertas a
ingenieros muy experimentados que le transmitirían sus vivencias y problemas.
Los procesos cuantitativo y cualitativo
La investigación se define como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se
aplican al estudio de un fenómeno. Se puede concebir a la investigación como un proceso
constituido por diversas etapas, interconectadas de una manera lógica y dinámica. La
definición es la siguiente: la investigación es un conjunto de procesos sistemáticos y emporios
que se aplican al estudio de un fenómeno.
La definición es válida tanto para el enfoque cuanti como para el cuali. Los dos enfoques
constituyen un proceso. El proceso cuanti es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la
siguiente y no podemos eludir sus pasos. El proceso cuali es en espiral o circular, las etapas a
realizar interactúan entre si y no siguen una secuencia rigurosa.
El proceso cuanti parte de una idea, que va acotándose y, una vez, delimitada, se derivan
objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura y se construye un marco teórico.
De las preguntas se establecen hipótesis y se determinan variables; se desarrolla un plan para
probarlas (diseño); se miden las variables en un determinado contexto; se analizan las
mediciones obtenidas, y se establece una serie de conclusiones respecto a ls hipótesis.
El proceso cuali también se guía por áreas o temas significativos de investigación. Sin
embargo, el lugar de que la claridad sobre las preguntas de inv e hipótesis preceda a la
recolección y el análisis de los datos, los estudios cuali pueden desarrollar preguntas e
hipótesis antes, durante o después de la recolección y el análisis de los datos. Con frecuencia,
estas actividades sirven, primero, para descubrir cuales con las preguntas de inv mas
importantes; y después, para refinarlas y responderlas. El proceso se mueve de manera
dinámica en ambos sentidos: entre los hechos y su interpretación.
7
Ambos proceso son empíricos, pues recolectan datos de una realidad objetiva o construida.
(Grafico del proceso cuanti, pág. 23)
El proceso cuali es circular y no siempre la secuencia es la misma, varía de acuerdo con cada
estudio en particular.
Del grafico del proceso cuali (pág. 24) se puede observar lo siguiente:
1. La revisión de la literatura puede realizarse en cualquier etapa del estudio. Es una fase
permanente o ausente.
2. Las etapas puede seguir una secuencia más bien lineal si todo resulta tal como se
esperada. Sin embargo, en el invcuali con frecuencia es necesario regresar a etapas
previas. Por ello, las flechas de las etapas que van de la inmersión inicial en el campo
hasta el reporte de resultados se visualizan en dos sentidos.
3. La inmersión inicial en el campo significa sensibilizarse con el ambiente o entorno en el
cual se llevara a cabo el estudio. Identificar informantes que aporten datos y nos guíen
por el lugar, adentrarse y compenetrarse con la situación de inv.
4. La recolección y el análisis son fases que se realizan prácticamente de manera
simultánea.

Tanto en el proceso cuanti como cuali es posible regresar a una etapa previa.
Cabe señalar que en la recolección de datos de los datos cuanti podría involucrarse un
instrumento de naturaleza cuali como la aplicación de una entrevista abierta por ejemplo.
En los dos procesos, las técnicas de recolección de los datos pueden ser múltiples. Por
ejemplo, en la invcuanti: cuestionarios cerrados, registros de datos estadísticos, pruebas
estandarizadas, sistemas de mediciones fisiológicas, etc. En los estudios cuali: entrevistas
profundas, pruebas proyectivas, cuestionarios abiertos, etc.
Antes se equiparaba el proceso cuanti con el método científico. Hoy, tanto el proceso cuanti
como el cuali son considerados formas de hacer ciencia y producir conocimiento.
(págs. 27 y 28. Resumen de características y diferencias entre ambos enfoques).

Marradi. Metodología de las ciencias sociales

Cap. 2: Los debates metodológicos contemporáneos
Introducción
Durante el siglo XX el debate metodológico se centró en los conceptos de calidad y cantidad.
Uno de los principales ejes de la controversia se estructuro alrededor del abordaje elegido para
8
dar cuenta de la relación entre individuo y sociedad, dando lugar, por un lado, a una
perspectiva centrada en el sujeto, y por otro, a una basada en la estructura social, la primera
tendió a poner el acento en la razón y la acción del sujeto, la segunda tendió a explicar la
acción individual a partir de la estructura, por la pertenencia e integración a un todo social
basado en normas.
El sustrato de estos enfrentamientos es de tipo ontológico, es decir, remita a alguna
concepción subyacente de la realidad o a supuestos de cómo debe ser el mundo para que lo
podamos conocer.
La diversidad de estos enfoques y sus desacuerdos dieron lugar a debates epistemológicos
sobre el estatus científico de las ciencias sociales, y metodológicos sobre los modos de
producir y validar el conocimiento científico en estas disciplinas.
Al calor de esta controversia, comenzaron a definirse, durante el siglo XX, dos “bandos”
comprometidos en un “combate de religiones”. Por un lado, uno aglutinado bajo la aceptación y
promoción de la medición como mejor medio para asegurar la cientificidad de las prácticas de
investigación de las ciencias sociales; por el otro, uno comprometido con el rechazo radical de
cualquier intento de cuantificación de la realidad social.
Estos debates cobran actualidad en la década de 1960 como “disolución del consenso
ortodoxo” de las ciencias sociales, cuando terminaron por popularizarse algunas antinomias:
cuantitativo vs cualitativo, expresión vs comprensión, etc. A partir de los años 80 esta
controversia epistemológica comenzó a perder fuerza. Se fue imponiendo un “argumentos
técnico”: los métodos cuantitativos y cualitativos son apropiados para alcanzar distintos
objetivos cognitivos y tratar problemas de índole diferente, y la tarea del investigador no es
apegarse acríticamente a un modelo, sino tomar las decisiones técnicas pertinentes en función
del problema de investigación que enfrenta. También es posible imaginar problemas de
investigación cuyo abordaje requiera de una combinación de métodos, lo que se conoce
habitualmente como TRIANGULACION METODOLOGICA.

El debate intrapositivista
La perspectiva generalista encontró su versión metodológica más adecuada en el positivismo,
siguiendo a Comte, Tarde, Spencer, Durkheim. Este último a la luz del modelo de las ciencias
naturales, estableció una analogía entre el objeto de las ciencias sociales (el hecho social) y las
cosas, y predico la necesidad de tratar metodológicamente al primero igual que a las segundas.
Esta necesidad anclaba en el convencimiento de la existencia de un único modelo científico
9
valido para todas las ciencias (monismo metodológico).
En el marco de este paradigma fue tomando forma una estrategia metodológica habitualmente
conocida como cuantitativa, pero más adecuadamente definible en este caso como método de
asociación. Este se caracteriza por el recurso a un conjunto de instrumentos conceptuales y
operativos para la investigación empírica que permitirían cumplir con objetivos análogos a los
que en la física cumplía el experimento. Se pretendía cuantificar aspectos de la realidad social
para luego poder establecer sistemáticamente relaciones entre ellos, con el objetivo final de
postular leyes generales sobre el funcionamiento de la sociedad y de los fenómenos sociales.
En el ideario tardo-positivista, la ley científica era más bien la generalización de una secuencia
dada de fenómenos empírica y repetidamente observados, y dotada por lo tanto de regularidad.
A la idea de generalización se sumaban las de objetividad y externalidad: el carácter externo y
autónomo de la realidad exigía la objetividad como requisito para alcanzar conocimiento valido.
Así, la idea de la neutralidad valorativa de impuso como una de las características elementales
del conocer científico.
El carácter empírico de la actividad científica, basada en la medición y el manejo de las datos
como sustento de la explicación, se fue afianzando en las ciencias sociales durante el siglo XX,
y adquirió carácter predominante a través de la difusión de la técnica del sondeo.
En los años 40 se desarrolló el surveyresearch, fue el exponente más típico de la
operativizacion, en las ciencias sociales, de lo que se conoce como visión estándar de la
ciencia. La visión estándar, heredera de la tradición positivista, ejerció un predominio
indiscutido en la epistemología de mediados del siglo XX.
A partir del siglo XX era común sostener que el conocimiento científico difería de otras
descripciones y explicaciones del mundo porque se derivaba de los hechos: a partir de las
repetidas observaciones de la realidad, siguiendo una mecánica inductiva, se podían alcanzar
generalizaciones sobre los fenómenos estudiados. En cambio, Popper va a proponer una
alternativa que se conoce habitualmente como falsacionismo.
Comenzó a interesarse en el porqué de este interés en encontrar un criterio de demarcación
que distinguiera al conocimiento científico. Su objetivo primordial era el de diferenciar la ciencia
de la pseudociencia. Para Popper esta última es el conocimiento que se presenta como
científico, pero que en realidad tiene más que ver con mitos primitivos. En su perspectiva, el
conocimiento comienza por la postulación de una conjetura o hipótesis que pretende describir
algún aspecto de la realidad y a partir de la cual se derivan (deductivamente) enunciados
observacionales que permitirían su contrastación empírica. Por lo tanto, la ciencia sigue un
10
camino hipotético-deductivo. La característica singular del conocimiento científico es que esta
conjetura deber ser posible de falsacion, es decir, debe poder der demostrada falsa.
La consagración del método hipotético-deductivo revitalizo la idea del monismo metodológico.
Las propuestas de Popper pasaron a formar parte de los manuales de metodología de la
investigación social que se difundieron a escala global, en los que se las presentaba como “el”
proceso científico. Esto trajo aparejadas algunas consecuencias negativas para la
investigación social empírica: además de desacreditar cualquier práctica que se alejara del
método hipotético-deductivo, significo el desplazamiento del problema de investigación del
centro de la escena investigativa y la entronización de las hipótesis como rectoras del proceso
de investigación.
La visión popperiana de la ciencia no es inmune a las críticas. Una de las más sistemáticas se
encuentra en Kuhn. Este entiende que la ciencia deber ser estudiada y concebida como un
proceso histórico; no se trata de un producto lógico-raciona que se produce en el vacío, sino de
un conjunto de prácticas sociales que tienen lugar en el seno de una comunidad científica. Su
concepto clave es el de paradigma. Puede entendérselo en un doble sentido: 1. A un nivel más
general: como un conjunto de generalizaciones simbólicas compartidas por una comunidad
científica en un momento dado, y 2. En un sentido restringido: como decisión ejemplar relativa
a la solución exitosa de algún tipo específico de problema científico.
A partir de su enfoque histórico, Kuhn distingue entre una etapa preparadigmatica (en la que no
hay acuerdos generales sobre el objeto de estudio) y una etapa paradigmática (cuando un
paradigma logra imponerse). Pero pueden surgir momento de crisis que implican la puesta en
cuestión de algunos de los consensos básicos del paradigma. Estas crisis pueden retrotraer el
estado de la ciencia a una situación preparadigmatica, y eventualmente desembocar en una
revolución científica, por medio de la cual lograra afianzarse un nuevo paradigma, en cierto
sentido inconmensurable con los anteriores.
Kuhn y otros autores han planteado que las ciencias sociales nunca han pasado de la etapa
preparadigmatica. La controversia cualitativo/cuantitativo no sería más que un síntoma de la
falta de consensos paradigmáticos sobre las formas de investigar y validar el conocimiento
científico.
El pensamiento de Lakatos refleja una apuesta por conciliar el falsacionismo popperiano con la
perspectiva sociohistorica de Kuhn: “la unidad de análisis de Lakatos es lo que llama un
programa de investigación, noción que tiene a la vez componentes sociológicos y lógicos, y
que parece haberse originado en una conjunción de aspectos kuhnianos y popperianos”.
11
Los programas de investigación incluyen un núcleo duro (conjunto de hipótesis) y un cinturón
protector (hipótesis auxiliares). Recurre a la distinción entre una historia interna (estudio de las
cuestiones lógicas y metodológicas por medio de las cuales se produce y valida el
conocimiento científico) y una historia externa (que atañe a factores aparentemente
extracientificos, como la ideología o cultura). Lakatos otorga preeminencia a la historia interna.
A pesar del esfuerzo de Lakatos por salvar algo de la epistemología convencional a través de
su falsacionismo sofisticado, la revolución iniciada con la publicación de la obra de Kuhn siguió
desmoronando de manera ineluctable el edificio epistemológico/metodológico construido sobre
las bases del positivismo/neopositivismo/falsacionismo. Una de las consecuencias más
relevantes se dio en términos del desarrollo de perspectivas históricas y sociológicas para el
estudio de la ciencia. En el marco de ellas florecieron las miradas constructivistas y relativistas.
Las críticas al positivismo se generalizaron.

Las críticas al positivismo y los enfoques no estándar

Las críticas al positivismo no surgieron con la obra de Kuhn. Estas tienen en cambio una larga
y rica tradición: solo que su influencia fue relativamente marginal: ella se limitó en general al
mundo de las ciencias sociales y las humanidades, no busco rechazar al positivismos per se.
El termino hermenéutica (interpretación) hace referencia a una interpretación profunda que
involucra una relación compleja entre sujeto interpretador y objeto interpretado.
La tradición hermenéutica adquirió relevancia metodológica y epistemológica para las ciencias
sociales en la medida que destaco la especificidad de su objeto de estudio, y la consecuente
necesidad de métodos propios para abordarlo, ligándolos al problema de la interpretación. En
este sentido se destaca la figura de Dilthey, que extendió el dominio de la herramienta
hermenéutica a todos los fenómenos del tipo histórico y promovió la comprensión, por
oposición a la explicación.
Vico, es quien había rechazado la posibilidad de aplicar el método cartesiano a los fenómenos
humanos. En el conocimiento del orden humano de la realidad es fundamental la sabiduría
práctica. Vico destacaba que este tipo de fenómenos estaba gobernado por aspectos en cierto
sentido imponderables, en cuya investigación no se podía seguir un esquema lineal,
predefinido.
Se va a ir consolidando así una distinción entre el conocimiento del mundo material
(naturaleza), y el conocimiento de los fenómenos espirituales (humanos), que requerían una
interpretación profunda y que por sus características y complejidad no podían reducirse a leyes
12
universales.
Entre fines del siglo XIX y principios del XX, esta tradición intelectual maduro en las ciencias
sociales empíricas de las manos del sociólogo Weber. En 1922 este define a la sociología
como una ciencia que pretende entender, interpretar la acción social. Pero dado que para él la
acción es un comportamiento subjetivamente significativo, promueve la comprensión como el
método adecuada para investigarla.
Los denominados métodos cualitativos abrevan del método etnográfico de la antropología
clásica.
La antropología clásica se enmarcaba dentro de corrientes colonialista; eran fundamentalmente
de tipo descriptivo, con la mirada puesta en otras culturas en las que el investigador se
trasladaba para recolectar datos orientados al estudio de otro cultural “primitivo” que eran luego
volcados en informes de investigación llamados habitualmente “monografías”.
Contemporáneamente, durante las primeras décadas del siglo XX, florece en [Link] la
sociología de la Escuela de Chicago.
En el departamento de sociología de la universidad de Chicago, Park y Burgess destacaron el
carácter idiografico de los estudios sociales y dieron lugar a la sociología urbana, y Mead y
Blumer fundaron el interaccionismo simbólico. Con los primeros la etnografía se reorienta hacia
la propia sociedad. Con los segundos se desarrolla el interaccionismo simbólico, orientado a
comprender toda la situación social desde la visión e interpretación del propio actor en
interacción. El método consiste en “asumir el papel del actor y ver su mundo desde su punto de
vista”.
A partir de los años 60, las críticas a la sociología convencional favorecieron la reactivación de
la investigación no estándar. En esta reactivación jugaron un papel central la hermenéutica, el
constructivismo, la fenomenología, la teoría crítica y otros.
Si bien la tradición interpretativa no constituya un bloque monolítico, todas sus variantes
comparten la preocupación por elucidar los procesos de construcción de sentido. Se destaca el
interés por diferenciar el objeto de las ciencias sociales, poniendo en cuestión la validez
universal del método de las ciencias naturales. Se evidencia la necesidad de contar con
esquemas de investigación y análisis propios persiguiendo objetivos cognitivos que sin perder
su carácter científico, no busquen necesariamente la medición y cuantificación. Por otra parte,
estas posiciones comparten la convicción sobre la incapacidad del positivismo para capturar la
naturaleza y complejidad de la conducta social.
En New York, Schutz sostuvo que los individuos constituyen y reconstituyen su mundo de
13
experiencia. Focalizaba sus estudios en los procesos a través de los cuales los sujetos
producen interpretaciones que dan forma a lo real en la vida cotidiana. Esta era interpretada en
el marco del sentido común. De este modo, la mirada fenomenológica se orientó al
razonamiento práctico del sentido común en tanto otorgador de significado. Según Schutz las
ciencias sociales están conformadas por constructos de segundo orden, que le dan sentido a
los constructos de primero orden de los actores de la vida cotidiana.
Heredera de esta fenomenología, aparecía la etnomedotodologia de Garfinkel, su preocupación
se orientaba a la producción, legitimación, cuestionamiento y reproducción del orden social por
la actividad interpretativa de los sujetos. El análisis se focaliza en el proceso de otorgamiento
de sentido a partir de normas sociales. Se prioriza el análisis de conversaciones.
La corriente constructivista se opone igualmente al realismo empírico de la mirada positivista,
predicando la imposibilidad del conocimiento objetivo.
Desde la antropología interpretativa, Geertz propone la interpretación como alternativa a las
explicaciones causales de la cultura. Considera que la descripción densa constituya la forma
adecuada para dar cuenta del proceso de formación de sentido del sujeto.
Otra vertiente dentro de los métodos cualitativos está representada por la estrategia de la
teoría fundamentada, introducida por Glaser y Strauss. La propuesta basada en una acción
dialógica entre datos y teoría, se opone a la “gran teoría” y al método hipotético-deductivo. La
relación entre teoría y datos se invierte: estos pasan de ser la instancia verificadora/falseadora
a ser la fuente de teoría. El protagonismo de los datos se desliza de la etapa de la puesta a
prueba al proceso de construcción de teoría y promueve una metodología fundada en la
inducción, en la que el muestreo estadístico es suplantado por el muestro teórico.
De la escuela critica de Frankfurt nace la denominada teoría critica, donde se desarrollan
interpretaciones de nuevas formas de dominación, incorporando la valoración política.
Denuncian a la ciencia social del consenso ortodoxo y fomentan una ciencia transformadora de
la realidad social.
La reactivación del interés por la investigación cualitativa, a partir de la década de 1960,
también implico que gran parte del debate metodológico se trasladara desde la oposición
cuantitativo/cualitativo hacia el interior de los métodos cualitativos. Schwandt identifica cuatro
ejes en el debate intracualitativos:
1. los criterios y la objetividad, centrada en cuál es el fundamento de las interpretaciones,
2. el alcance critico o compromiso político, que lleva a una distinción entre teoría descriptiva y
prescriptiva,
14
3. la autoridad del investigador a partir de la legitimidad de las interpretación, y
4. la confusión de las demandas psicológicas y epistemológicas.
Una de las principales críticas a los métodos no estándar se ha dirigido a su supuesta falta de
rigor y precisión, así como su incapacidad para generalizar los resultados. Como respuesta a
estas críticas, se instaló en la agenda cualitativa la búsqueda de instrumentos conceptuales y
criterios alternativos que fuesen más adecuados.
Esta variedad de enfoques cualitativos responde a la realidad de un mundo posmoderno,
múltiple y fragmentado, en el que no es posible ninguna generalización y donde coexisten
diferentes concepciones competitivas.
Una figura destacada y pionera en los intentos de superación del debate cuali/cuanti fue la de
Bourdieu. Desde el punto de vista operativo, este busco integrar practicas habitualmente
reconocidas como cualitativas (por ejemple la observación) con otras cuantitativa (encuestas
por muestreo). Pero más allá de los intentos de superación, en los últimos años se han
propuesto diversas formas de articulación. Esta se conoce como triangulación metodológica.

Las propuestas de superación del debate cualitativo-cuantitativo: la triangulación metodológica

y sus límites
Ha surgido una serie de propuestas tendientes a integrar ambos tipos de estrategias. Pareciera
sostenerse una posición de relativo consenso en torno a dos cuestiones: a. ambos métodos
son igualmente válidos, b. ambos métodos son incompatibles.
Denzin fue uno de los principales responsable de la difusión de la idea de triangulación,
distinguiendo cuatro formas: de datos, de investigadores, teórica y metodológica. A su vez,
promovió una diferenciación entre la triangulación intrametodo e intermetodo.
Knafl y Breitmayer señalan que los principales objetivos de la triangulación en las ciencias
sociales son la convergencia y la completar, como modo de alcanzar una comprensión más
acabada de un mismo fenómeno.
La idea de triangulación también ha sido objetada. Bryman enumera algunas de las críticas
más frecuentes: sus presupuestos ligados a cierto realismo ingenuo y la asunción de que datos
provenientes de distintos métodos puedan ser comparados equívocamente, Massey critica
acerca de que los fundamentos conceptuales de la triangulación son esencialmente
inconsistentes.
De todos los tipos de triangulación, la metodológica es probablemente la que ha adquirido
mayor difusión y popularidad. Esta implica, según Bryman, el uso conjunto de dos o más
15
métodos. El principal argumento a su favor es que de este modo se aumenta la confianza en
los resultados de una investigación.
Las formas de articulación prevalecientes hasta el presente se han mantenido relativamente
apegadas a estrategias convencionales: empleo de la perspectiva cualitativa en fases
exploratorias, para la posterior realización de estudios cuantitativos de contrastación de
hipótesis; utilización de la investigación cuantitativa para establecer regularidades y tipos
sociales que luego se exploran en detalle a través de estrategias cualitativas; uso conjunto de
ambos métodos para indagar las relaciones entre casos “micro” y proceso “macro”.
Queda claro que aún no se ha logrado cerrar la brecha entre métodos estándar y no estándar.
Por otra parte se corre el riesgo de que la triangulación se convierta en una nueva moda
metodológica: como advierte Bryman, actualmente pareciera haber una tendencia a creer
acríticamente que una investigación multimetodo es superior a un monometodo.

Cap. 3: Método, metodología y técnicas.

El origen del termino método
Varias definiciones recibe el término método, tanto en el lenguaje cotidiano como científico. La
principal es aquella más cercana al significado originario griego, que atribuye al método el
significado de camino para conseguir un fin.

La visión clásica
Descartes proclama central el papel del método en la actividad intelectual. Lo define como
reglas ciertas y fáciles que cualquiera fuera el que observara con exactitud le sería imposible
tomar lo falso por verdadero, sin requerir inútilmente esfuerzos de la mente, per aumentando
siempre gradualmente el propio saber y lo conducirían al conocimiento verdadero.
Para Bacon el método pone a la par a todos los intelectos, porque deja poco espacio a las
capacidades individuales, pero las liga con reglas muy sólidas y con demostraciones.
Ambos pensadores, de corrientes contrapuestas (racionalismo y empirismo), comparten ciertas
similitudes a la hora de definir el método:
-no estamos en presencia de una cosa esotérica (secreta). Las reglas a seguir son fáciles,
automáticas, al alcance de todos.
-conocimientos especializados, capacidades, iniciativas personales, no solo no son requeridos
sino que son rechazados. Las reglas se imponen para todos.
Para Descartes si estas reglas se siguen fielmente se llegara el conocimiento verdadero.
16
Se conjugan las ideas de verdad y certitud.
La idea de operaciones que establece con anticipación una serie no modificable de
operaciones que, de ser practicadas, garantizan el conocimiento científico sobre cualquier
argumento, es todavía hoy uno de los significados que prevalece en la expresión método
científico. Pero tal idea queda rezagada.
La más reciente de dichas lista de operaciones que tiene una cierta pretensión de completud
ha sido publicada por Theodorson y Theodorson. La aplicación del método científico a un
problema comporta los siguientes pasos:
-definir el problema,
-formularlo en términos de un cuadro teórico,
-imaginar una o más hipótesis relativas al problema,
-determinar el procedimiento a utilizar en la recolección de datos para contrastar la hipótesis,
-recolectar datos,
-analizarlos para averiguar si la hipótesis es verificada o rechazada.
Se trata de una descripción puntual del método “hipotético-deductivo”

Críticas a la visión clásica

No todos están de acuerdo. Dalton dice que una secuencia invariable como la anterior lleva a
que exista un solo método científico. Otros sostienen que aquello se encuentra por fuera del
alcance de la sociología.
Se sostenía en la visión clásica que la ciencia tiene un solo método y que este era santificado
por los éxitos de las ciencias físicas. Por ellos en los años recientes esa noción de método ha
sido criticada.
Una segunda línea de critica señala el peligro de que una particular serie de procedimientos,
identificada con el método científico, se reifique y se vuelve un fin en sí.
Hay otros que no solo critican esta serie de actos rigurosos, sino que consideran que no existe
nada que pueda llamarse método científico (Wallis y Roberts), para ellos no hay
procedimientos que le digan al investigador como comenzar, como proseguir, que conclusiones
alcanzar.
Para estos críticos las virtudes de un buen investigador son la flexibilidad, la prontitud para
comprender una nueva situación y la capacidad de aprovechar las ocasiones imprevistas.
“La cuestión metodológica propiamente dicha es la elección de la técnica en función de la
naturaleza del tratamiento que cada técnica impone a su objeto”.
17
Cuanto más el investigador conciba al método como una secuencia fija, mas decisiones tomara
sin reflexionar. Si se elige una sola técnica, los resultados obtenidos se deben a aquella y por
ende no son estables, pueden hasta ser contradichos por otros tomados con distintas técnicas.

El método es algo mucho más complejo que una simple secuencia unidimensional de pasos.
Se puede concluir que la visión cartesiana-baconiana del método, que hasta hace algunos
decenios no se ponía en tela de juicio, hoy en día genera perplejidad.
Método y metodología
Una consecuencia inevitable del hecho de que las ciencias sociales reificase el método
en una sucesión de pasos y procedimientos ha sido que el término “método” no solo designe a
un modo particular de cumplir aquellos pasos, sino también algún paso especifico, e incluso los
instrumentos operativos que permiten cumplir varios pasos. El uso de método/s en el sentido
de técnica/s ha sido y es endémico en las disciplinas más orientadas a la investigación
empírica, que están más frecuentemente en contacto con instrumentos operativos.
Kaplan distingue los métodos de las técnicas por cuanto los primeros tienen un valor de
modo bastante general en todas las ciencias o en una parte importante de ellas. Se encuentra
en el uso de una cierta estratificación jerárquica en el sentido indicado por Kaplan, pero ningún
otro autor lo ha expresado.
Un abuso muy grande sufre el término metodología. En docenas de términos científicos
el sufijo “logia” esta utilizado en el sentido de “discurso sobre”. Por lo tanto, metodología
debería ser el discurso sobre el método. Se ha difundido desde hace tiempo la costumbre de
llamar metodología a la técnica, es este el abuso terminológico. Según Lazarsfeld (próximo a la
visión de Martínez Miguelez) la metodología examina las investigaciones para explicitar los
procedimientos que fueron usados, los supuestos subyacentes y los modos explicativos
ofrecidos”. Considera el autor a la metodología como un volver al trabajo creativo con el mismo
estado de ánimo.
Se podría aceptar la idea de que la metodología sea en última instancia, una disciplina
normativa, en cuanto da indicaciones acerca de lo q es oportuno hacer en cada situación
especifica. Pero tales indicaciones no deben basarse en un modelo abstracto y general de
ciencia, sino en aquello que la historia y sociología de la ciencia nos refieren.
La contraposición descriptivo/prescriptivo encuentra un paralelo en la distinción entre los
dos significados que el término “metodología” tiene en el lenguaje corriente de la investigación
social. Cuando estudia y enseña, el metodólogo debe tener una orientación descriptiva, es
18
decir, debe estar abierto a aprender de las experiencias de otros investigadores evaluándolos
sin preconceptos y dispuesto a referir en modo sistemático y sintético aquello que ha
aprendido. Cuando utiliza sus propias competencias, capacidad y experiencia al servicio de
una investigación, suya o no, y que debe elegir los instrumentos a utilizar y como utilizarlos, se
trata de un metodólogo prescriptivo.
Las técnicas
Técnica deriva del griego y designa una capacidad artística, aquella más domestica del
artesano, transmisible de padre a hijo.
Según Gallino es un complejo más o menos codificado de normas y formas de proceder
reconocido por una colectividad, trasmitido o transmisible por aprendizaje, elaborado con el fin
de desarrollar una actividad manual e intelectual de carácter recurrente.
En un segundo significado, una técnica se sirve del conocimiento adquirido por las
ciencias sobre la realidad para modificar algunos aspectos de esta. También, es una ciencia la
q se sirve de técnicas para conocer mejor algún aspecto de su objeto.
Las técnicas de las que hablamos aquí son instrumentos a los fines cognoscitivos de las
diversas ciencias. Son los “procedimientos específicos empleados en una ciencia, por un
particular genero de investigación dentro de una ciencia. Son las formas de completar el trabajo
de una ciencia que son considerados, por razones más o menos convincentes, aceptables por
una comunidad científica. El adiestramiento científico tiene que ver en gran medida con la
adquisición del dominio de las técnicas”.
La relación entre método y técnica puede ser clasificada por una imagen. Cada
investigación tiene un objetivo cognoscitivo: es decir, busca mejorar, profundizar, articula el
conocimiento sobre un cierto argumento. La selva por atravesar consiste en escoger el camino,
en varias direcciones, de senderos ya trazados: son las técnicas que otros investigadores han
ideado, modificado, desarrollado. La tarea del investigador consiste en escoger el camino,
teniendo en cuenta la naturaleza de los senderos presentes en el terreno, el tiempo y los
recursos disponibles.
Lo esencial del concepto de método esta en lo siguiente: en la elección de las técnicas a
aplicar, en la capacidad de modificar técnicas existentes, adaptándose a los problemas propios
y de imaginar técnicas nuevas. Una vez que un procedimiento nuevo o una modificación de un
procedimiento existente han sido ideados y son codificados y difundidos, estos reifican y se
convierten en una técnica a disposición de la comunidad de investigadores: no ya en una
capacidad privada sino en un objeto público.
19
 Los resultados de una investigación dependen del complejo de elecciones que el
investigador ha realizado a lo largo de todo el recorrido.
Como determinantes de esta situación convergen varios factores:
- El objetivismo del investigador.
- El hecho de que buena parte del público se comporta como si leyese una novela
policiaca, quiere saber quién es el asesino, y no los detalles del proceso de
investigación.
- En fin, el hecho de que los responsable de casas editoriales y revistas comparten en
gran medida el objetivismo de autores y público.
El hecho de que las técnicas no posean la naturaleza abstracta del método, sino que
sean tangibles y disponibles, no implica una menor nobleza o relevancia para el trabajo
científico.
Epistemología y gnoseología
La metodología ocupa un lugar de continuum entre el análisis de los postulados
epistemológicos que hacen posible el conocimiento social y la elaboración de las técnicas de
investigación. Ocuparse de la metodología es encontrarse en una continua tensión dialéctica
entre aquellos polos, porque si la metodología abandona la epistemología se convierte en una
tecnología que ya no controla intelectualmente; y si abandona el lado técnico se transforma en
una pura reflexión filosófica.
En uno de los polos no se encuentra tan solo la epistemología, sino también la
Gnoseología, esta ha sido frecuentemente olvidada.
Si la metodología se ubica allí, ¿dónde se ubica el método? Anteriormente se planteó
que el método es un arte de elegir las técnicas más apropiadas para enfrentar un problema
cognoscitivo. Pero hay algo que allí no se nombró y es preciso agregar, que el metodólogo no
realiza estas elecciones solo a la luz de sus competencias técnicas y de las experiencias de
investigación ajenas y propias. Sino que aquello estará condicionado por sus opciones
gnoseoepistemologicas.
Las soluciones técnicas presuponen soluciones metodológicas generales y estas últimas
implican que se den respuestas adecuadas a ciertas cuestiones epistemológicas.

 Marradi y Piovani. Pensar y hacer en investigación - Introducción

 Samaja. Epistemologia y metodologia
 Vasilachis de Gialdino. Estrategias de investigacion cualitativa.
20
Martínez Miguelez. Criterios para la superación del debate metodológico Cuanti-Cuali.
Resumen
Los métodos son vías que facilitan el descubrimiento de conocimientos seguros y confiables
para solucionar los problemas que la vida nos plantea. Este ensayo trata de identificar los
criterios para elegir el método más adecuado. Semana siete criterios: 1. Magnitud o naturaleza
del fenómeno, 2. Promedio o estructura dinámica, 3. Extensión nomotética, 4. Descubrimiento
de leyes o comprensión de fenómenos humanos, 5. Adecuación del modelo teórico con la
estructura de la realidad, 6. Nivel de generalización, y 7. La integración de lo cuali y cuanti.
I. Distinción semántica
El término “cualitativo” se usa bajo dos acepciones. Una, como cualidad, y otra, más integral
y comprehensiva, donde la calidad representa la naturaleza y esencia completa del
producto.
Aristóteles hace ver que la forma sintética de la cualidad no puede reducirse a sus
elementos sino que pertenece esencialmente al individuo y es la que hace que este sea tal
uso cual. El diccionario de la real academia define la cualidad como la mera de ser de una
persona o cosa. Y el diccionario que acompaña a la enciclopedia británica dice que la
cualidad es aquello que hace a un ser o cosa tal cual es.
Esta esta acepción, la que se usa en el concepto de “metodología cuali”. No se trata del
estudio de cualidades separadas: se trata del estudio de un todo integrado, que forma o
constituye una unidad de análisis, y que hace que algo sea lo que es: una persona, una
entidad social, etc.
La invcuali trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de
relaciones, su estructura dinámica, aquella que da razón plena de su comportamiento y
manifestaciones. De aquí que lo cualitativo no se opone a lo cuantitativo, sino que lo implica
e integra.
II. Naturaleza de las realidades de nuestro mundo
Bajo el punto de vista ontológico, ¿Cómo se nos presenta la realidad? Nuestro universo
esta constituido básicamente por sistemas no-lineales en todos sus niveles: físico, químico,
biológico, psicológico y sociocultural. “”si observamos nuestro entorno encontramos un
rasgo común: se trata de entidades complejas, formadas por partes en interacción mutua,
cuya identidad resulta de una adecuada armonía entre sus constituyentes, y dotadas de una
sustantividad propia que trasciende a la de esas partes; se trata en suma de lo que
21
denominamos “sistemas”.
En un sistema se da un conjunto de unidades interrelacionadas de tal manera que el
comportamiento de cada parte depende del estado de todas las otras. Esta organización y
comunicación desafía la lógica tradicional, reemplazando el concepto de energía por el de
información, y el de causa-efecto por el de estructura y realimentación.
Si la significación y el valor de cada elemento de una estructura dinámica o sistema está
íntimamente relacionado con los demás, si todo es función de todo, y cada elemento es
necesario para definir a los otros, no podrá ser visto ni entendido en di, en forma aislada,
sino a través de la posición y de la función o papel que desempeña en esa estructura
dinámica.
En los seres vivos se da una organización de sistemas de sistemas de sistemas imbricados
en varios niveles cuya comprensión requiere el descubrimiento de un paradigma
epistemológico adecuado, que evidentemente, no será nada simple.
III. Naturaleza de la matemática, según Descartes, Heidegger y Hegel
La matemática en cuanto ciencia formal, tiene la misión de desarrollar y construir
estructuras formales. Y su intención última, aplicada, es que esas estructuras logio-formales
sirvan para representar las realidades de nuestro universo.
Descartes desea reconstruir todo el saber según un método análogo al de las matemáticas,
con una especia de “matemática universal”, con un método deductivo, y que considera la
extensión como el verdadero ser de la sustancia corpórea que llamamos mundo.
En este sentido, la realidad corpórea admitida por Descartes solo presenta aspectos cuanti:
es pura cantidad, dimensión, extensión: sin cualidad alguna.
Lógicamente, en la mente de Descartes, el método para el estudio de esta realidad es el
método de la matemática y el de la geometría.
Heidegger, analizando a Descartes, puntualiza que deja sin dilucidar el sentido del ser
encerrado en la idea de substancialidad y el carácter de universalidad de esta significación.
Heidegger añade que Descartes da una errada definición ontológica del mundo. Heidegger
sostiene que el único y genuino acceso a este ente es el conocimiento en el sentido físico-
matemático.
Según Hegel en el conocimiento matemático, la intelección es exterior a la cosa. De ahí
que, aun cuando el medio, la construcción y la demostración contengan sin duda
proposiciones verdaderas, haya que decir también que el contenido es falso. La evidencia
de esta defectuoso conocimiento de que tanto se enorgullece la matemática se basa
22
 exclusivamente en la pobreza de su fin y en el carácter defectuoso de su materia. Su fin o
concepto es solamente la magnitud que es precisamente una relación inesencial y
aconceptual.
Estas son las posiciones y juicio tan contrastantes sobre la matemática, de hombres tan
eminentes. Descartes se centre casi exclusivamente en el problema de la certeza y sacrifica
la complejidad de la naturaleza de los seres. Los filósofos germanos, en cambio,
profundizan mucho en la naturaleza intima del ser de los entes y su modo de comportarse e
interactuar con el resto de las realidades de nuestro mundo y, especialmente, con el ser
humano.
IV. Criterios para la elección del método más adecuado.
Al examinar una cara de esta poliédrica realidad, trataremos de no olvidar otras. Nos
ayudara el pensamiento de Aristóteles que nos advierte que el ser nunca se da a sí mismo
como tal, sino solo por medio de diferentes aspectos o categorías.
IV.1 ¿Se busca la magnitud o la naturaleza del fenómeno?
Aquí nace lo que pudiéramos considerar un criterio sobre el nivel de adecuación y
propiedad para el uso de las técnicas cuanti, y de los métodos mate. Hay realidades, cuya
naturaleza se educe básica t esencialmente a la extensión, como es, por ejemplo, el estudio
de la realidad objeto de la geometría. En estos casos, pudiéramos juzgar que los modelos
cuanti tienen un nivel de adecuación casi perfecto con el objeto.
Igual apreciación se podría hacer de otras realidades mucho más complejos, como las
ciencias de la vida y las ciencias humanas, cuando el área específica de interés estudiada
se puede desligar o descontextualizar. Por ejemplo, la intención del voto de una población.
Podríamos señalar que la matemática trabaja bien con objetos constituidos por elementos
homogéneos y pierde su capacidad de aplicación en la medada en que estos son de
naturaleza heterogénea, donde entra en acción lo cuali.
4.2 ¿Se desea conocer un promedio o una estructura dinámica?
Un proyecto de inv debe preguntarse también si su objeto es la búsqueda del promedio y
variación de una o más variables en muchos sujetos y la relación entre esas variables, o si,
en cambio, intenta descubrir la estructura organizativa, sistema dinámico o red de
relaciones de un determinado fenómeno más complejo. Si se busca lo primero, como por
ejemplo, la estatura y el pedo medio en una población, se hará a través de una muestra
representativa de sujetos de acuerdo con las técnicas cuanti del muestreo. Si, por el
contrario, lo que se desea es descubrir la estructura compleja o sistema de relaciones que
23
conforman una realidad psíquica o social humana, como por ejemplo, el nivel de
autoestima, el rechazo escolar, habrá que partir de la realidad natural en que se da la
estructura completa, es decir, de casos ejemplares o paradigmáticos, estudiadas
cualitativamente. En la ciencia del comportamiento, y en las ciencias humanas, esta es la
situación más común, ya que lo que da sentido y significado a cada elemento o
constituyente es la estructura en que se encuentra y la función que desempeña en ella.
Para llegar a la identificación de una estructura humana más o menos generalizable,
debemos localizar primero esa estructura en individuos o situaciones particulares mediante
el estudio y la captación de lo que es esencial o universal, lo cual es signo de lo necesario.
Lo universal no es aquello que se repite muchas veces, sino lo que pertenece al ser en que
se halla por esencia y necesariamente.
Se podría concluir con el siguiente principio: en la medida en que el elemento o fenómeno a
estudiar pueda ser descontextualizado de la estructura o sistema personal o social sin que
pierda su esencia, las técnicas matemáticas actuales pueden ser usadas eficazmente; en la
medida, en cambio, en que el aspecto o fenómeno que se va a estudiar forme parte
constituyente de la estructura dinámica o queramos conocer el sistema interno de esa
realidad, los métodos sistémico-cuali se hacen indispensables.
IV.2 ¿Se persigue la extensión nomotética o la comprensión idiográfica?
Cualquier estudio de inv tendrá un carácter que se ubicara entre lo idiografico y lo
nomotético.
Un instrumento de análisis útil para comprender este carácter es el uso de los términos
comprension-extension en su sentido filosófico: la comprensión es el conjunto de notas,
rasgos, características, etc. De uyn concepto; la extensión es el número de individuos a
quienes se puede aplicar dicho concepto. Es evidente que estos dos términos son
correlativos e inversamente proporcionales: si utilizamos conceptos cualitativos de alto nivel
de complejidad se aplicaran a pocas personas, pues serán muy individuales, muy
idiograficos; si por el contrario, los conceptos son muy sim ples, con pocas notas, como
sucede cuando se estudia una variable cuanti, se aplicaran a muchos individuos, serán muy
nomotéticos.
IV.3 ¿Se pretende descubrir leyes o comprender fenómenos humanos?
Prigogine afirma que la objetividad científica no tiene sentido alguno si termina haciendo
ilusorias las relaciones que nosotros mantenemos con el mundo, si condena como
“solamente subjetivos” los saberes que nos permiten hacer inteligibles los fenómenos que
24
interrogamos; las leyes de la física no son en manera alguna descripciones neutras, sino
que resultan de nuestro dialogo con la naturaleza, de las preguntas que nosotros le
planteamos.
En las ciencias humanas para que un saber no quede despojado de sus raíces, deber ser
tomando en su contexto humano pleno: con los valores, intereses, creencias, propósitos,
sentimientos y demás variantes que determinan su existencia real y empírica en los seres
humanos. Esto era lo que Weber y Dilthey entendían con el término “comprender lo
humano”, por oposición a “explicar reduciendo a leyes”, que era más adecuado para las
ciencias naturales.
La plena neutralidad o la plena objetividad, simplemente imposible. Nuestra visión del
mundo y nuestro conocimiento está basado en nuestros intereses, valores, etc.
IV.4 Nivel de adecuación entre el modelo conceptual y la estructura de la realidad.
Nuestra matemática funciona de acuerdo a reglas convencionales preestablecidas e
inflexibles. Estas reglas siguen las leyes aditiva, conmutativa, asociativa y distributiva,
aplicadas a los elementos con que trabaja la matemática. Ahora bien, a los elementos que
constituyen las estructuras dinámicas no se les puede aplicar estas leyes sin
desnaturalizarlos, pues no son elementos homogéneos. Esta situación aumenta a niveles
superiores de organización. Cada uno de estos niveles nos exige que conceptualicemos la
materia como proceso o sucesos que se realizan en el tiempo, que tiene una cuarta
dimensión, la temporal, y que producen una nueva realidad emergente, que no se deduce
de los elementos previos, ni puede ser estudiada por la sola lógica deductiva.
Todas las técnicas multivariables se apoyan en un concepto central, el coeficiente de
correlación. Y las medidas para determinar la correlación se toman a cada sujeto por lo que
es en sí, aisladamente. El coeficiente de esta correlación representa, así, el paralelismo
entre las dos series de medidas. El valor, en cambio, de un elemento de un sistema o
estructura dinámica, lo determinan los nexos, la red de relaciones y el estado de las otros
miembros del sistema. Por ende, puede decirse que lo sistémico no es aditivo.
Por ello, integrando ideas, podríamos decir que, cuando una entidad es una composición o
agregado de elementos puede ser, en general, estudiada adecuadamente bajo la guía de
los parámetros de la ciencia cuanti tradicional; cuando, en cambio, una realidad no es una
yuxtaposición de elementos, sino que sus partes constituyentes forman una totalidad
organizada con fuerte interacción entre sí, es decir, constituyen un sistema, su estudio y
comprensión requiere la captación de esa estructura dinámica interna que la caracteriza y,
25
 para ello, requiere una metodología estructural-sistémica.
IV.5 El objeto de la generalización.
¿Es la generalización un objetivo esencial de toda investigación? El enfoque metodológico
clásico siempre se ha preguntado: ¿Cómo se puede generalizar partiendo del estudio de un
solo caso? La generalización es posible porque lo general solo se da en lo particular. No se
trata de estudios de casos, sino de estudios en casos, con el fin de captar su estructura
esencial o su patrón estructural.
El método historias de vida se distinguió por el concepto central de que es posible estudiar
a una comunidad completa a través del conocimiento profundo de algunos de sus
miembros.
Aunque la generalización holográfica se basa en una analogía, es muy lógico pensar que el
grado de transferibilidad de una situación a otra es una función directa de la similitud que
haya entre ambos contextos. Por ello, el esfuerzo mayor del investigador debe dirigirse
hacia la identificación del patrón estructural que caracteriza a su objeto de estudio. En
cambio, no es el quien debe estudiar el grado de similitud. Esa es la tarea de quien vaya a
hacer la transferencia.
4.7 Integración de lo cuali y lo cuanti.
En las ciencias sociales ha comenzado a usarse cada vez más una herramienta heurística
de gran eficacia: la "triangulación". Este término, tomado de la topografia, quiere decir:
determinar ciertas intersecciones o coincidencias a partir de diferentes apreciaciones y
fuentes informativas o varios puntos de vista del mismo fenómeno.
En las ciencias del hombre pueden realizar triangulaciones para mejorar los resultados de
las investigaciones. Se pueden combinar, en diferentes formas técnicas y procedimientos
cuali y cuanti.
Se pueden identificar varios tipos básicos de triangulación:
1 De métodos y técnicas: consiste en el uso de múltiples métodos o técnicas para estudiar
un problema determinado (por ejemplo encuesta y entrevista participativa)
2 De datos: se utiliza una variedad de datos para realizar el estudio, provenientes de
diferentes fuentes de información
3 De investigadores: participan diferentes investigadores o evaluadores, quizá con
formación profesión y experiencia también diferentes
4 De teorías: emplear varias perspectivas para interpretar y darle estructura a un mismo
conjunto de datos
26
5 Interdisciplinaria: se invocan múltiples disciplinas a intervenir en el estudio o investigación
en cuestión
Conviene, sin embargo, advertir que no se puede dar, hablando con precisión
epistemológica, una triangulación de paradigmas epistémicos.
V. Conclusión
La necesidad de un enfoque adecuado para tratar con los sistemas se ha sentido en todos
los campos de la ciencia. Así fue naciendo una serie de enfoques modernos afines, como
por ejemplo, la cibernética, la informática, etc.; y, en la aplicación práctica, el análisis de
sistemas, la ingeniería de sistemas, etc. Aunque esas teorías y aplicación difieren en
algunos supuestos iniciales, técnicas matemáticas y metas, coinciden en ocuparse, de una
u otra forma, de sistemas, totalidades y organización; es decir, están de acuerdo en ser
“ciencias de sistemas”. Todas buscan la configuración estructural de las realidades que
estudian.
La epistemología ha ido logrando una serie de metas que puede formar ya un conjunto de
postulados irrenunciables: toda observación es relativa al punto de vista del observador,
toda observación se hace desde una teoría, toda observación afecta al fenómeno
observado, estamos condenados al significado, etc. Estas ideas matrices conforman una
plataforma y una base lógica conceptual para sentar todo proceso racional con pretensión
“científica”, pero coliden con los parámetros de la racionalidad científica clásica tradicional.
La naturaleza es un “todo polisistemico”. Este todo polisistemico nos obliga a adoptar una
metodología interdisciplinaria para poder captar la riqueza de la interacción entre los
diferentes subsistemas que estudian las disciplinas particulares.
Martinez Miguelez. Enfoques metodológicos en las Cs. sociales.
El enfoque con el que vemos una realidad depende de nuestro punto de vista y este depende
de nuestro punto de ubicación. Por ello, para explicar y demostrar la validez de nuestro
enfoque, tenemos que explicar, justificar y demostrar la validez de nuestra ubicación. Los
enfoques metodológicos que se emplean actualmente en las ciencias humanas son diferentes
entre sí, porque implican una ubicación con dos opciones previas. Estas son:

- La opción epistemológica: define lo que entendemos como conocimiento. Está más

relacionada con el sujeto.

- La opción ontológica: determina el concepto general de la realidad a investigar. Está más

27
relacionada con el objeto.

NIVEL EPISTEMOLOGICO: El termino episteme usado por Aristóteles significa “sobre-seguro”

de modo que la epistemología es el estudio de un saber, firme, solido, seguro, confiable.
Existen dos orientaciones epistemológicas: la de correspondencia y la dialéctica.

- Modelo especular: su idea expresa que fuera de nosotros existe una realidad
totalmente hecha, acabada y plenamente externa y objetiva y que nuestro aparato cognoscitivo
es como un espejo que la refleja dentro de sí. Ser objetivo es copiar bien esa realidad sin
deformarla y la verdad consistiría en la fidelidad o correspondencia de nuestra imagen interior
con la realidad que representa. Este modelo ha sido adoptado por los autores de orientación
positivista. Para lograr objetividad se apoyaron en el análisis de la sensación, tratando de
establecer un origen sensorial para todos nuestros conocimientos. De esta manera
consideraban que solo las sensaciones o experiencias sensibles, eran un fenómeno adecuado
para nuestra investigación científica. La única y verdadera relación verificable sería la de
causa-efecto. Los términos de la ciencia debían representar entidades concretas, mensurables,
verificables, de lo contrario, serian desechados. El modelo especular se apoya y asume como
cierto el supuesto de que nuestro aparato cognoscitivo es básicamente pasivo.

- Modelo dialectico: la supuesta pasividad del sujeto conocedor nunca fue compartida a
lo largo de la historia, por los autores que estudiaron los procesos cognoscitivos (Aristóteles,
Copérnico, Kant).Estas ideas sobre la actividad del sujeto conocedor se van generalizando. El
enfoque dialectico entre el sujeto conocedor y el objeto conocido es avalado hoy día de una
manera contundente por los estudios de la neurociencia. La velocidad de interpretación es tan
elevadamente alta, que no podemos tener la más mínima conciencia de la mayoría de los
procesos y mecanismos involucrados en el acto perceptivo o cognitivo. La aceptación del
modelo dialectico implica un cambio radical en el enfoque metodológico, especialmente si se
trata del estudio de las ciencias humanas.

NIVEL ONTOLOGICO: Cuando una realidad no es un agregado o yuxtaposición de elementos,

sino que sus “partes constituyentes” forman una totalidad organizada con fuerte interacción
entre sí, es decir cuando constituyen un sistema. El mundo de los sistemas, especialmente de

28
los no lineales, puede ser impredecible, violento y dramático, un pequeño cambio en un
parámetro puede hacer variar su dinámica poco a poco y de golpe, variar a un tipo totalmente
nuevo. Las propiedades, por ejemplo, de una molécula de agua (H2O), en cuanto un todo, se
gobiernan por leyes no relacionadas con aquellas que rigen a sus “partes” separadas. Los
sistemas tienen una característica en común: la interacción mutua, resulta de una adecuada
armonía entre sus constituyentes y dotadas de una sustantividad propia q trasciende a las de
esas partes. Nuestro universo está constituido básicamente por sistemas no lineales, en todos
sus niveles (físico, químico, biológico, psicológico y sociocultural). Si observamos nuestro
entorno vemos que estamos inmersos en un mundo de sistemas (un libro, un animal, un área
urbana). Vemos que en todos ellos encontramos un rasgo común: se trata de entidades
complejas, formadas por partes en interacción mutua, cuya identidad resulta de una adecuada
armonía entre sus constituyentes. Si el valor de cada elemento de una estructura dinámica o
sistema está íntimamente relacionado con los demás, si todo es función de todo, y si cada
elemento es necesario para definir a los otros, podrá ser visto a través de la posición y de la
función o papel que desempeña en la estructura.

Enfoque cualitativo.
Es dialectico y sistémico. Estos dos presupuestos, ontológico y epistemológico, conviene
hacerlos explícitos en un breve marco epistemológico.
Algunas idean que caracterizan al enfoque cuali:
-el marco teórico que se antepone a cualquier inv. cuali es solo teórico-referencial, es decir,
fuente de información pero nunca modelo teórico. Servirá para contrastar después, nuestras
conclusiones, pero nunca para forzar o imponer una interpretación.
-la orientación metodológica parte de un área problemática y no de un planteamiento del
problema, la cual es más amplia y permite más problemas entrelazados.
-no se formula una hipótesis a verificar, ya que se está abierto a todas las hipótesis plausibles y
se espera que la mejor emerja.
-si bien se fijan objetivos generales y específicos, todos deben ser relevantes.
-el método cualitativo especifico que se vaya a emplear depende de la naturaleza de la
estructura a estudiar.
Se aconseja emplear el método hermenéutico-dialectico cuando la información recogida
necesita una interpretación.
El método fenomenológico es el indicado cuando no se duda de la bondad de la información.

29
El método etnográfico se usa para estudiar un grupo étnico, racial o institucional, donde los
conceptos de las realidades q se estudian adquieren significados especiales.
El método de historias de vida se aconseja para estudios longitudinales de ciertos grupos
sociales.
-Muestra: la opción ontología nos exige una muestra que no podrá estar constituida por
elementos aleatorios descontextualizados, sino por un todo sistémico con vida propia (persona,
institución).
-Categorías: no las hay previas a la inv. Si el investigador las tiene en mente es porque las ha
tomado de otras inv. Las verdaderas categorías que conceptualizaran nuestra realidad deben
emerger del estudio de la información que se recoja, al hacer el proceso de categorización.
-Variables: no las hay preconcebidas, pues provendrían del estudio de realidades exógenas a
la nuestra. Las verdaderas variables de nuestra inv emergerán cuando, después de la
categorización, iniciemos el proceso de teorización.
-Instrumentos: los dicta el método escogido, aunque se centran alrededor de la entrevista semi-
estructurada y la observación directa. Sin embardo, la metodología cuali entiende el método y
todo el arsenal de medios instrumentales como algo flexible.
-Categorización y teorización: constituyen la esencia de la labor científica. Una buena inv no
puede quedar al nivel empírico, pues no sería inv propiamente dicha. El fin de la teorización, y
por ende de la categorización que la precede, es lograr estructurar una imagen representativa,
un patrón coherente y lógico, un modelo teórico o una autentica teoría o configuración del
fenómeno estudiado.
-Resultados (informe final): se exponen en el informe final, ilustra el proceso por medio del cual
se llegó a las estructuras particulares de los casos estudiados y a la estructura general q los
integran.

Tp2. Martínez Miguelez (1995) Enfoques metodológicos en Ciencias Sociales.

Siempre hay previas e implícitas ante toda elección dos opciones:

1) Epistemológicas: relación con el S de conocimiento (cognoscente)
*Especular (Aristotélico, positivista, pasivo. Realidad hecha, reflejada como espejo dentro
del aparato cognitivo. Hay adecuación de la mente a lo real. Objetividad en la copia.
Metáfora de cámara fotográfica.
*Dialéctico (Co-construcción S-O)
2) Ontológicas: Relación con el objeto conocido, modos de concebir la realidad. Dos formas:
30
 * Como partes agregadas, descontextualizadas, aleatorias
* Como sistema, visión holista
Un enfoque CUALITATIVO se diferencia de uno CUANTITATIVO por..
 -sus opciones: O=sistémica y E=dialéctica
 -marco teórico: mundo conceptual, interpretativo, referencial
 -no toma como punto de partida el planteamiento del problema, lo construye
 no hay hipótesis a verificar, se generan en el proceso mismo
 -objetivo: es modificable: “Si estás buscando algo bueno y aparece algo mejor, cambia lo
1ro por lo 2do”
 -métodos utilizables: hermenéutico, fenomenológico, etnográfico, historia de vida
 -categorización y teorización son esencia de la labor investigativa.

Sánchez Vazquez, M.J. (2011). Ethos científico e investigación en Psicología.

ETHOS CIENTÍFICO: Responde a un DEBER SER y a una OPCIÓN ONTO-
EPISTEMOLÓGICA. Es la conjugación del espacio y las acciones habituales. Modos de SER y
HACER con los cuales se identifica el investigador. Lo caracteriza, prescribe actos y sostiene el
deber-ser del científico. Es un complejo proceso cognitivo, actitudinal y evaluativo según lo
estudiado. Se retroalimenta con lo que estudia, no es individual ni unidireccional, es resultado
de una interrelación y atención constante. Dos criterios eje:
1- corresponsabilidad (de la situación generada)
2- cuidado del otro (el investigador y su “poder hacer” sobre el otro)
La ÉTICA no es sólo cumplir pautas establecidas del rol profesional, es también asumir
decisiones éticas autónomas como parte de un contexto. Existen diferentes posicionamientos a
la hora de hacer ciencia. La ética atraviesa todo el proceso científico, cada acto y decisión
humana implica un Otro.
La Psicología, parte de un enfoque más cualitativo y tiende a reducir al mínimo la
separación entre la ciencia y la vida cotidiana, es dependiente del contexto, tiene interés por lo
particular-singular, utiliza una estrategia inductiva y un afán de comprensión holística. Sus
elecciones estratégicas son apuestas éticas.

Sánchez Vazquez, Bustamante, Ferioli, Gómez, Azcona, Centineo&Colanzi, I.

(2009).Construcción metodológica del conocimiento científico en Psicología.
Aproximación desde un enfoque complejo.
31
Lo epistemológico es la relación entre cognición-decisión-acción, es así como se crea la
experiencia del conocer. Tiene un significado complejo, porque intenta sostener un proceso
recursivo, acciones para crear nuevos conocimientos. Lo científico es un dominio cognoscitivo
abierto (al intercambio-comunicación de información) y cerrado (mediante un criterio de
validación), acotado por reglas que determinan su autonomía y delimitan fronteras. Está dado
por un “paradigma”: término de Kuhn que funciona como matriz disciplinar, como sistema
desde el cual se comprende e interpreta la REALIDAD y como marco teórico-metodológico
para abordar fenómenos. Respecto de esto, Martínez Migueles nos invita a una reflexión
explícita sobre las opciones ontoepistemológicas puestas allí en juego (posición del
investigador en el proceso de indagación para justificar su saber elaborado).
* Vasilachis habla de una “metaepistemología”: una metodología lingüística e interpretativa que
permite reducir la distancia existente entre el sujeto cognoscente y el sujeto conocido. La
ACTIVIDAD CIENTÍFICA es un proceso co-construido, de multiversos canales de significación,
un conocimiento con y sobre el otro.
* Habermas: “la neutralidad valorativa es imposible, ingenua”. Este autor propone una
“Interacción significativa” como experiencia comunicativa entre dos o más intervinientes.
* Toda estrategia metodológica en Psicología se sostiene desde ciertos supuestos
ontoepistemológicos en lo dinámico y en lo diverso. Una visión hermenéutica y compleja busca
comprender dimensiones cognitivas, afectivas y conductuales humanas en su contexto de
desarrollo.
* Proceso cognitivo recursivo en Cs Humanas-Sociales: es un continuo interpretar-reinterpretar
desde las propias representaciones del mundo.

Sánchez Vazquez, M.J. &Lahitte, H.B. (2011). Ciencias del hombre e investigación.
Los autores hablan de pluralidad metodológica. Ellos citan a Morin, quien define a toda
disciplina como una categoría organizada que instituye la especialización. Se produce así
entonces en las ciencias una “hiperespecialización”, es decir, una fragmentación del estudio del
Hombre. Desde el SXX, vehiculizados por diversos factores sociales, han habido intentos de
reintegrar lo aislado (las diferentes miradas de un mismo objeto de estudio), intento de
integración de las disciplinas científicas. Se produjeron distintos movimientos para superar este
aislamiento científico:
 Migraciones (circulación de conceptos. Ejemplo: “info”
 Transferencias (esquemas cognitivos de una disciplina a otra)
32
  Pluri-competencia (multiplicidad de sentidos, ejemplo “eco”-sistema)
 Emergencia (de nuevos esqmas y estrategias. Ej: de la combinación de ingeniería y
matemática, surgieron la cibernética, la informática y la inteligencia artificial)
La Psicología reúne categorías de lo complejo y lo transdisciplinar. Ser humano es un ser bio-
psico-social. Todo investigador tiene una comunidad científica de referencia, con pautas
restrictivas que orientan conocimiento y sus acciones. Estos presupuestos deben ser
explicitados.
Toda ciencia del H y su investigación debe basarse en una EPISTEMOLOGÍA RELACIONAL.
1) UN MAPA NO ES EL TERRITORIO QUE REPRESENTA : al igual que en el lenguaje, una
palabra no es el objeto que representa y posee autorreflexibilidad porque permite analizarse a
sí misma por medio lingüísticos. ¿Un mapa es “exacto” respecto de lo real? Duda aún no
resuelta, son copias más o menos equivalentes a ella; es un producto perceptivo, una
construcción del H post-captación, una versión representativa del mundo como suponemos
que ES. Nietszche habló de una dicotomía entre un mundo verdadero (que le parece no
asequible ni demostrable) y un mundo aparente, y afirma que “NO HAY HECHOS, SÓLO
INTERPRETACIONES”.
2) Toda EPISTEMOLOGÍA es PERSONAL: este principio cuestiona la pretensión de
objetividad. Los pensamientos, acciones y decisiones recursivas son adaptaciones a su
ambiente; y todo S que conoce, es un complejo resultante de condiciones biológicas,
psicológicas, sociales, culturales y cognoscitivas.
3) Toda ACCIÓN está ORIENTADA A UN FIN: Es significada en un contexto (visión ecológica
de la mente, su carácter sistémico, se constiuye en la intereacción con el medio -según
Bateson)
4) CIENCIA es la ACTIVIDAD DE HACER CIENCIA (Lahitte, ’69). Cuatro preceptos guían la
acción de los científicos:
 Educación (transmisión teórico-práctica, aprendizaje continuo –ETHOS CIENTÍFICO)
 Innovación (Valores epistemológicos y pragmáticos)
 Evaluación (pensados desde parámetros científicos)
 Aplicación
5) El CIENTÍFICO integra lo investigado. Existen dos modos distintos de proceder en ciencias:
 Naturales: método científico tradicional q separó al H de su entorno. Visión integrada
Invgador- Invtgdo
 Sociales: Cultura (paradigma)
33
UNIDAD 2
Borsotti. La situación problemática.
Introducción:
Investigar es un proceso por el cual se intenta dar respuestas a problemas científicos
mediante procedimientos sistemáticos, que incluyen la producción de información valida y
confiable. También podría decirse que es el conjunto de procedimientos sistemáticos mediante
los cuales se intenta comprobar si tienen fundamento empírico las respuestas que,
hipotéticamente, se han dado a problemas científicos.
La investigaciónestá conformada por una serie de componentes, que si bien no se dan
de manera determinada en la práctica, es conveniente separarlos con fines de análisis y mejor
comprensión. Un componente esencial y que da inicio al proceso de inv., es la identificación de
lo que se va a investigar.
Los términostemática o problemáticahacen referencia a un área de temas o problemas.
La expresión tema de inv. hace referencia a un objeto de conocimiento más amplio q la
expresiónproblema de inv.
El texto intenta considerar los distintos aspectos y operaciones involucrados en el
proceso de identificación y formulación de lo que se va a investigar.
En la determinación de lo q se va a investigar es posible diferenciar tres aspectos:
1) la identificación de una situaciónproblemática, su contexto y sus antecedentes. Este
componente del proceso de producción de conocimiento es descriptivo. Debe
describirse la situación problemática propiamente dicha y también el contexto en que se
produce y sus antecedentes.
(Contieneinformación obtenida asistemáticamente como opiniones, comentarios, etc.
familiarización con la situaciónproblemática).
2) la construcción del objeto, la transformación de la situaciónproblemática en un problema
de inv. o problema científico.
3) la formulación de preguntas a la q se intentara dar respuesta con el proceso de
conocimiento.
Debemos mencionar que el texto en que se expone la situación problemática, el contexto en
que se produce, sus antecedentes, es de carácter descriptivo. Incluye información obtenida
34
asistemáticamente: comentarios y opiniones de los agentes involucrados. Por lo tanto, no
corresponde que se utilicen términos ni citas bibliográficas.
Este contacto con los agentes involucrados en la situación, etc. Forman parte de una
familiarización con la situación problemática.
Que es la situación problemática
Primera definición de lo que se llama situación problemática: estados de cosas,
sucesos, situaciones, procesos existentes en la teoría o en la empíria q, por resultar
insatisfactorios para alguien, son percibidos como problemáticos y q, para abordarlos o
solucionarlos, requieren acudir al conocimiento científico disponible o a la producción de nuevo
conocimiento.
La vida cotidiana se caracteriza por una cierta continuidad y la existencia de rutinas a
través de las cuales los sujeto se relacionan con su medio. Cuando se produce un hecho que
interrumpe esas rutinas y cuestiona esa naturalización, ese sector de la vida cotidiana puede
ser percibido como problemático. En definitiva, es un proceso de desnaturalización de algún
sector de la [Link] todas las alteraciones de las rutinas son las q nos interesan, sino
aquellas q para abordarlas requieren recurrir al conocimiento científico.
Las situaciones existen sean o no percibidas por alguien. En la medida en que resultan
insatisfactorias pasan a convertirse en una situaciónproblemática. Las situaciones
problemáticas no se refieren solo a hechos, sucesos o acontecimientos de la vida cotidiana,
sino q tb pueden darse en el cuerpo de conocimientos teóricos.
Las situaciones que pueden llevar a detectar a una situación como problemática pueden
ser muy diversas, ejemplo:
Un alumno lastima a otro en el recreo, esta situación reclama una intervención
inmediata. En ocasiones, los modos de intervención están pautados en la normativa vigente,
pero aun en estos casos un profesional universitario debería movilizar los conocimientos que
ha adquirido en las asignaturas de su carrera pertinentes a la situación.
Las situaciones problemáticas son de distinta índole, pueden requerir intervención
inmediata o diferida. Pero no se debiera dejar de poner en conexión lo q sucede aquí y ahora
con el conocimiento y las técnicas conocidos. Esta conexión es la construcción del objeto de
conocimiento como problema científico.
Cuando resulta insatisfactoria una situación
Una situación resulta insatisfactoria cuando alguien percibe un desfasaje entre sus valores
y los estados de cosas, sucesos, y para abordarlos se requiere acudir al conocimiento científico
35
disponible o a la producción de nuevo conocimiento.
En una situación problemática es posible discriminar distintos aspectos: quien la define
como tal, cual es el interés que presenta la situación, cuántos casos abarca, en qué medida los
actores involucrados en la situación la perciben como problemática.
En relación conquién define a una situación como problemática podemos encontrar
no solo medios de comunicación o climas sociales, sino que esas situaciones son percibidas
por grupos o personas que tienen un determinado acervo de conocimientos, curiosidad,
prejuicios y presupuestos, valores, intereses y motivaciones, elementos que son todos puestos
en juego en ese momento.
Por otro lado quien detecta una situaciónproblemáticatb tiene una mirada fuertemente
determinada por su conocimiento sobre tal disciplina o tema.
En la identificación de una situación problemática, la mirada de quien la detecta está
fuertemente determinada por su conocimiento sobre ese tema o disciplina. Cuenta con datos,
generalizaciones empíricas, conceptos y técnicas que influyen en su aproximación a los
hechos.
Las situaciones problemáticas presentan distintos grados de interéscientífico o practico,
lo que debe ser distinguido de otros aspectos tales como la urgencia de su solución. Enfrentar
la situación problemática causada por los aprendizajes logrados por un alumno puede no tener
el mismo grado de interés que los insuficientes aprendizajes logrados por los alumnos.
Cuando las situaciones problemáticas se originan en lagunas o en contradicciones entre
las teorías disponibles, la producción de conocimiento científico puede solucionarlas. En
cambio, cuando las situaciones problemáticas se han originado en situaciones de hecho, la
producción de conocimiento científico, por si misma, no soluciona la situación problemática.
Esto lleva a distinguir el interés científico o practico de una situación problemática de la
generalidad con que se presenta.
El interéscientífico de una situaciónproblemática no reside en los hechos q llevaron a
detectarla, sino en la pregunta q se plantea y en la conexión de aquella con el conocimiento
científico disponible.
Quien detecte una situación problemática debe partir de que los agentes involucrados en
la situación la perciben de distinta manera.
La familiarización con la situación problemática
Esta consiste en compenetrarse de las características de dicha situación, su contexto,
sus antecedentes. Para ello serán necesarias conversaciones informales, agentes
36
involucrados, noticias. Dedicarle tiempo a esto permite conocer las distintas posiciones q
acerca de ella tienen los agentes involucrados, distintas maneras de ver la historia y lograr una
descripción rica.
Cuanto mayor sea la familiarización mayor serán los elementos con q se cuente para avanzar
en la comprensión y el sentido del objeto investigado en el momento de analizar la información
que se produzca en el proceso de investigación.
El contexto
Las situaciones problemáticas no se plantean en un vacío social, sino q son el resultado
de procesos sociales dinamizados por distintos agentes.
Hay procesos sociales más amplios y estructurales en los cuales está inserta la
situaciónproblemática, tales como las políticas económicas, educaciones, culturales, etc.
También hay procesos sociales máspróximos, cuyos agentes definen un campo.
Dada una situación problemática en una escuela, en el campo más próximo están
involucrados las autoridades educacionales de distinta jerarquía: los directivos, los docentes,
los alumnos, entre otros. Todos ellos están ubicados en diferentes posiciones sociales y son
portadores de distintas ideologías, valores y cultura.
Los antecedentes
Toda situaciónproblemática se produce en un contexto, proviene de una historia, de
antecedentes q la llevaron a producción. Puede tratare de la evolución propia de todo
fenómeno social.
Elementos q pueden distinguirse en una situación problemática
Analíticamente, en una situación problemática es posible discernir, al menos, los elementos
siguientes, cada uno de los cuales, con su propia índole, integra lo que sucede
independientemente de que sea pensado:
1) lo axiológico: se vincula con los fundamentos de valor por los cuales el investigador
considera insatisfactoria a una situación. Este aspectos remite a lo valorativo, y los aspectos
mentales remiten al sujeto cognoscente y al proceso perceptivo y cognoscitivo. El sujeto
cognoscente posee una base sociocultural a partir de la cual algunas cosas son percibidas y
otras no. La detección de una situaciónproblemática no se hace en el vacío, sino a través de
una posición de valor y de una inserción social, profesional, etc.
2) lo ontológico: las situaciones tienen una existencia autónoma, siguen existiendo antes,
durante y después de q sean pensados. La descripción debe incluir el contexto en que se
produce y los antecedentes que se hayan registrado.
37
3) lo mental: constituido por lo q acontece en la psiquis del investigador, q es el sujeto q
percibe y su percepción de la realidad. Para la realidad se convierta en problemática es
condición necesaria que alguien la perciba como tal. Se refiere al proceso cognoscitivo que
entra en juego en el proceso de detección de la situación problemática.
4 y 5) lo lingüístico y lológico: aluden a como se expresa la situaciónproblemática: las
proposiciones mediante las cuales es enunciada por el investigador, el significado de los
términos que se utilizan, la relación entre sucesos, las representaciones mentales y los
términos y expresiones con los cuales se enuncian; la naturaleza lógica de los enunciados.
Resumen
- El reconocimiento de una sit. prob. proporciona el punto de partida de un proceso de
producción de conocimiento.
- si con el conjunto de conocimientos y técnicasel problema no se soluciona, es necesario
recurrir a un proyecto de investigación.
- los componentes problemáticos están en las situaciones, existen en ellas. Las situaciones
existen independientemente de si se las piensa o no.
-las s.p aparecen cuando se percibe q hay dificultades q requieren intervención inmediata.
-la percepción de que los componentes de una situación son problemáticos se produce sobre la
base de una toma de posición valorativa o, si se prefiere, ideológica y teórica. Siempre que se
percibe algo hay un trasfondo personal que se pone en juego: conocimientos preexistentes,
valores, intereses y supuestos.
-una sit es prob solo cuando es percibida y definida como tal por alguien.
-las s.p se expresan en descripciones mediante enunciados proposicionales.
-en este componente de un proceso de producción de conocimiento están presentes las
entidades que son eje de toda la problemática metodológica: lo axiológico, lo ontológico, lo
mental, lo lingüístico y lo lógico.
Una s.p ha sido adecuadamente formulada cuando:
-describe con la mayor precisión posible.
-describe los motivos por los cuales determinada situación es considerada problemática.
-describe todos los elementos facticos q la componen, contexto, antecedentes y sus relaciones.
La s.p culmina con:
-la formulación de preg provisorias q definen un programa de inv.
-el agrupamiento de esas preg. Las categorías q se seleccionen son el objeto de un proyecto
de inv.
38
¿Toda situaciónproblemática puede generar un problema q requiera inv científica?
El interrogante planteado introduce el tema de la relación entre la investigación, cuyo
objetivo consiste en producir conocimiento, y la acción, cuyo objetivo consiste en incidir en las
situaciones, en modificarlas.
¿Cuál es la relación entre teoría y práctica? el autor dice q no puede contestar.
Lo que interesa es solucionar las situaciones problemáticas, resolver lo que se ha percibido
como insatisfactorio.
Las s.p se solucionan, se mantienen o empeoran mediante la intervención de hecho en ellas,
sea por acción o por omisión.
No hay una vinculación necesaria entre el conocimiento científico y la solución de la s.p,
ya q el primero es independiente de q se modifique o no la situación que dio origen al proceso
de investigación.
La distinción entre la intervención en las situaciones y la producción de conocimiento, se
basa en la heterogeneidad de los requerimientos específicos de cada una de esas esferas, los
condicionamientos y las responsabilidades correspondientes a quienes actúan en [Link]
producción de conocimiento es heterogénea con la acción.

Marradi, Archenti, Piovani. Cap 4 “El papel de la teoria en la investigacion social”

El concepto de teoría es polisémico, existen múltiples definiciones de teoría cuya arbitrariedad
solo está delimitada por el contexto teórico que las contiene, de tal modo que adherir a una
definición supone ya la adhesión a una teoría previa.
Merton afirma: “se dice a veces que la teoría está formada por conceptos, afirmación
que por ser incompleta no es verdadera ni falsa, sino vaga. Solo cuando tales conceptos se
relacionan entre sí en forma de un sistema, empieza a aparecer la teoría”.
El significado del concepto “teoría” se vincula tb al papel que cumple en el proceso de
investigación y a los usos que se le ha dado en las diferentes perspectivas.
La relación entre la teoría y los datos alude, a los objetivos del proceso mismo de
investigación. En algunos casos, este se pone en marcha con el fin de contrastar una teoría
con los hechos, en otros con la intención de generar nueva teoría en la interacción con la
realidad. En el primer caso, los datos se construyen a partir de la teoría, en el segundo, esta se
genera desde aquellos.
Los análisis de la teorización refieren a diferentes tipos de razonamiento. Uno de ellos
es la deducción, basada en un proceso lógico mediante el cual se infieren conclusiones a partir
39
de algunas premisas. Se trata de un procedimiento analítico donde la verdad de las
conclusiones depende de la verdad de las premisas. La deducción es estrictamente un método
de demostración.
La principal crítica a la deducción se orienta a su esterilidad como generadora de nuevos
conocimientos, en la medida en que la verdad de las conclusiones ya está contenida en las
premisas. Su carácter analítico la convierte en un camino valido para la demostración pero no
para el descubrimiento.
La verificación empírica del sistema hipotético-deductivo consiste en poner a prueba las
hipótesis del nivel más bajo, cuya confirmación o refutación es el criterio por el cual se pone a
prueba la verdad de todas las hipótesis del sistema. Las conclusiones son puestas a prueba a
través de dos caminos: comparando sus conexiones lógicas con otras proposiciones y
confrontándolas con los hechos.
Dentro de la perspectiva inductiva, lo datos dejan de ser la instancia de la comprobación
teórica para convertirse en la fuente del descubrimiento teórico; la teoría resulta generada
desde los datos. Los datos no se consideran solamente como el resultado de las
observaciones, sino como una construcción resultado de un proceso de interpretación de
interpretaciones.
Nuestra intención es mostrar que teoría y método conforman una unidad constitutiva del
quehacer científico, donde la primera establece el marco conceptual dentro del que se
desarrolla el segundo, y éste fija el horizonte de aplicabilidad de la primera, en el marco del
desarrollo técnico y tecnológico alcanzado.
La particular relación entre teoría, método y datos le otorga a cada investigación un
carácter específico.
La teoría contiene tres elementos que constituyen el marco o el horizonte para el desarrollo
metodológico:
a) Las Categorías, que operan como códigos interpretativos de la realidad y orientan la
mirada hacia determinados aspectos y problemas. Permiten comprender la realidad y
estatuirle un orden, una lógica interpretativa que le otorga sentido.
b) Los Criterios de Relevancia, que establecen los límites del universo de problemas y de
datos, dando respuesta a las preguntas ¿Cuáles son los problemas a entender? El
proceso de construcción de los datos se orienta por las pautas que la teoría establece.
c) El registro de los límites del conocimiento científico en cada momento histórico, que fijan
el punto de partida de la mirada y el horizonte cognitivo para la producción de nuevas
40
 teorías con mayor poder heurístico.
Existen dos opciones para pensar la relación entre la ciencia y verdad: una es considerar a la
primera como un camino hacia la certeza, la otra es concebirla delineando senderos
orientadores entre la incertidumbre. Ambas se basan en supuestos ontológicos y
epistemológicos diversos. Los supuestos ontológicos se vinculan a la forma de concebir la
naturaleza de la realidad: como un mundo autónomo cuya verdad es alcanzable. Los
supuestos epistemológicos expresan la relación entre el investigador que conoce y el objeto
conocido, pensada como un descubrir y como un construir.
A partir del neopositivismo se desvirtúa la relación especular entre teoría y realidad. La
teoría ya no refleja ni expresa la verdad de los hechos; su éxito se basa en su credibilidad; la
verdad va a ser cada vez más una verdad por convención.

Cap 5: El diseño de la investigacion

Una primera aproximación enciclopédica, se puede presentar la investigación como un proceso
sistemático y organizado por medio del cual se busca descubrir, interpretar o revisar ciertos
hechos, y cuyo producto es un mayor conocimiento de éstos.
Se la definirá como un proceso q involucra un conjunto de decisiones y practicas por las
cuales conocemos algunas situaciones de interés cuya definición y delimitación forma parte de
las decisiones aludidas.
El proceso de investigación puede ser diseñado y planificado y, esto será un modo de
hacerlo más controlable, en la medida que exigirá un esfuerzo por explicitar de modo
anticipado las distintas decisiones involucradas en el mismo. Los términos de: Diseño, proyecto
y plan pueden tener connotaciones levemente distintas. El diseño refiere al conjunto de
decisiones teóricas y metodológicas q haranposilbela inv. El proyecto en un sentido más
amplio, designa no solo las decisiones metodológicastípicas del diseño, sino tb aquellas
cuestiones necesarias para el control de gestionde la inv. Es decir, un documento que
responde a aspectos contextuales e institucionales en el marco de los cuales se desarrollara la
investigación. El plan de [Link] algunos casos designa el esquema q explicita como se llevara
a cabo una inv. en particular desde el punto de vista operativo.

Características del diseño de inv.

Habiendo hecho todas las consideraciones precedentes, estamos en condiciones de plantear
los siguientes interrogantes ¿Cómo se diseñan, como se planifica, como se piensa una
41
investigación empírica?
Se asemeja con el diseño de la vida cotidiana, por ej., construir una casa, éste no es la casa en
si misma sino unaanticipación abstracta de ella, una representación esquemática de cómo
será, y un detalle de las decisiones necesarias para poder construirlas, convirtiéndola en un
objeto tangible.
Esta concepción de diseño tiene 2 consecuencias:
1. por definición no es posible una actividad de investigación no diseñada.
2. no se puede pensar en tipos cerrados sino en un continuo de diseños posibles.
Este continúoestá limitado por dos polos antagónicos:
 diseño estructurado: todo está planificado de antemano, nada de lo que se lleve a cabo
durante el proceso de investigación exigirá decisiones no previstas o se apartara de
aquello ya [Link]. implicará solamente una aplicación fiel del plan estipulado.
 diseño emergente: nada está planificado. Las decisiones emergerán durante el proceso
mismo.

En consecuencia el estructurado no es realista, es solo un reflejo de los múltiples

intentos de reducir la práctica científica a la completa certidumbre, a lo explicable, al mero
conocimiento impersonal formalizado. La idea de diseño emergente es su contrasentido, una
contradicción en los términos que implica la negación de la idea misma de diseño.
Diseño emergente como supuesto liberador de las ataduras rígidas heredadas del positivismo,
también ha sido criticado pues promueve un tipo de inv. q se presentaría como ateórica.
En la práctica de [Link] dan situaciones intermedias entre esos dos polos ideales. Lo q
se plantea entonces es la idea de DISEÑOS FLEXIBLES, q pueden ser más o menos
estructurados, según el grado de detalle que adquiera la planificación previa. Este diseño
implica cuatro conjuntos de decisiones:
1. relativas a la construcción del objeto/delimitación del problema.
2. relativas a la selección.
3. relativas a la recolección.
4. relativas al análisis.
Todas estas adquiriráncaracterísticas diferentes en cada caso particular.
La primera es necesaria para las tres restantes, pues dependen del problema q se vaya a
delimitar.
Ejemplo: la selección de los sujetos a encuestar en el marco de un sondeo de opinión se
42
realiza habitualmente antes de comenzar el trabajo de campo. Entonces, la selección es ya un
acto en la fase de diseño: la muestra es un producto tangible, ej el listado de personas.
Las investigaciones cuantitativasrequieren diseños más estructurados, contar de
antemano con instrumentos concretos. Al momento de la recolección de información ya se
debe contar con un equipo de trabajo entrenado, con una muestra, con un cuestionario
estructurado y estandarizado, todo esto resultado de una planificación meticulosa.
Las investigaciones cualitativas se prestan a diseños más flexibles, hay cuestiones q
se pueden definir de antemano pero hay otras q no y que deberán ser decidida a lo largo del
proceso de investigación y en función del acercamiento a los objetos o sujetos de interés. Esto
es así porque hay procesos, detalles, dimensiones fundamentales para la investigación que
solo pueden descubrirse mientras se observa directamente a los sujetos en sus espacios
cotidianos, o cuando se entabla un dialogo con ellos. En estos casos se va a requerir un
mínimo de decisiones previa de diseño que orienten el estudio.
Maxwell propone así un diseño interactivo: un modelo holístico y reflexivo de [Link] el
q sus diferentes instancias se relacionan y afectan mutuamente sin seguir una lógica
secuencial.

La elección de un tema, la delimitación del problema y su operativizacion:

La cuestión fundamental del diseño es definir q se va a estudiar, delimitar un prob de inv.
La formulación de este es un proceso de elaboración q va desde la idea inicial de investigar
sobre algo, hasta la conversión de dicha idea en un prob investigable. Estas ideas iniciales son
los temas de inv. La elección de un tema es una elección condicionada. Todo proceso de inv se
da en el marco de un contexto que configura las condiciones históricas que lo hacen posible.
En un sentido másespecífico este proceso va a estar influido por la tradición de la disciplina en
la q se inscribe y tb por otros aspectos más mundanos, pero no menos decisiones, como por
ejemplo el financiamiento selectivo dado por los organismos de gestión de la actividad científica
a unos u otros temas de investigación, junto con los términos de referencia que el otorgamiento
de tal financiamiento conlleva.
Un problema se define y construye a partir de un tema más amplio. Esto implica un
movimiento progresivo desde lo más abstracto y general del tema hacia lo más concreto y
especifico. El proceso de su construcción puede ser complejo y no lineal e implica saberes
tácitos como de la experiencia. No hay una técnica para la formulación de problema de inv.
Este proceso es posible a partir de un conjunto de prácticas q se conocen como indagaciones
43
preliminares, q permiten ir conquistando familiaridad con el tema, pero también se podría
pensar en otras modalidades de indagación, como por ejemplo entrevistas con referentes en la
[Link] indagaciones hacen posible identificar aspectos problemáticos, delinear
preguntas específicas que aparecen como relativamente inciertas y dignas de profundización a
los ojos del investigador. Al plantearlas, se empieza a darle forma al problema de investigación.
Pero las indagaciones en torno de éste no cesan, solo que ahora, mucho más focalizadas,
constituyen lo que se define como estado de la cuestión.
Uno de los desafíos que deberá enfrentar el investigador, es el análisis de sus
antecedentes. Los criterios para determinar la relevancia de investigaciones precedentes son:
afinidad temática y otra contextual. Cuanto más afín es el tema abordado y más similar el
contexto de una investigación precedente, más relevante resulta como antecedente del
problema en consideración.
La delimitación de un problema conlleva la formulación de objetivos. El investigador
postulaintención por medio de un verbo (analizar, explicar, comprender, describir, explorar) y
abordando un sector de la realidad en un espacio y tiempo determinados. Nos referimos a
objetivos cognitivos, aquellos orientados a acrecentar el conocimiento sobre un fenómeno
dado. Son diferentes a los objetivos ligados a la intervención o resolución practica de un
problema social. Los objetivos de la investigación habitualmente se clasifican como específicos
y generales, siendo los primeros la q se derivan del último y cuyo cumplimiento concurre al
logro de ellos. Los modos más comunes en q aparecen las hipótesis en el trabajo científico
son:
1. declaraciones condicionales
2. funciones matemáticas.
3. declaraciones continuas.
[Link] diferenciales.
Para hacer operativo un problema de [Link] q pensar la explicitación del interés del
investigador por conocer algo o alguien. Esto se expresa a través de las propiedades
conceptuales cristalizados verbalmente en las preguntas que guían la investigación. Se trata de
dar definiciones precisas de que se entiende en el contexto de la investigación por aquellos
términos clave que expresan verbalmente el foco de nuestra atención, definiciones que en su
conjunto conformaran un Marco conceptual. El marco teórico se refiere al corpus de conceptos
de diferentes niveles de abstracción articulados entre sí que orientan la forma de aprehender la
realidad y que en el nivel más concreto incluye el marco conceptual. Las definiciones
44
conceptuales son muy abstractas y habrá q seleccionar a través de un proceso de
operativizacion, los indicadores y referentes empíricos de ese algo. Debemos llevar ese algo
abstracto al plano de lo observable.
Tb se deberáoperativizar la unidad de análisis, el alguien de interés al que se refiere la
investigación. Primero dando una definición conceptual clara, esto se refiere en la práctica a
decidir criterios de inclusión y exclusión, los cuales serán categoriales, temporales y espaciales
(q espacio geográfico y en q periodo de tiempo-donde y cuando-). Estos permitirán identificar la
población.
Parte del diseño de la investigación consistirá en la construcción de una muestra, que
según el tipo de estudio va a seguir distintos criterios y asumirá diferentes características. Solo
cuando estas decisiones hayan sido tomadas se podrá pasar al trabajo de campo.

Cap 6: Conceptos de objeto y de unidad de análisis. Población y muestra.

Matriz de datos: tipo dominante en la recolección de datos. Los vectores horizontales se
refieren a objetos y los vectores verticales a propiedades de estos objetos.
Unidad de análisis: El tipo de objeto acerca del cual se buscan informaciones en una
investigación se llama unidad de análisis. Las unidades más frecuentemente usadas en la
investigación social son el individuo, la familia, el grupo, la empresa, etc. También pueden ser
unidades eventos, como la elección, la guerra, etc.
En una investigación se debe definir no solo la unidad, sino también el ámbito espacio-temporal
que interesa.
POBLACION:Una vez determinadas la unidad de análisis y el ámbito espacio temporal, el
conjunto de los ejemplares de esa unidad que se encuentran en dicho ámbito es llamado
población. Cada ejemplar de esta población puede devenir un CASO es decir, el referente de
una fila de la matriz.
Cuando la población no es numerosa se recolecta información acerca de todos sus
ejemplares (de esta unidad dentro del ámbito espacio-temporal). En el caso de que la
población sea numerosa, recoger información sobre todos cuesta un gran esfuerzo e inversión
de tiempo y recursos, y solo se hace raramente, por agencias oficiales del estado y para fines
que trascienden la investigación social.
Una muestra es cualquier subconjunto, amplio o limitado, de miembros de una población
q se investiga con el fin de extender a toda la población las conclusiones resultantes del
análisis de las informaciones relativas al subconjunto. Esta extrapolación (de los resultados del
45
análisis) de la muestra a la población entera es llamada Inferencia Estadística, y tiene reglas
precisas.
Existen tres malas costumbres en las ciencias sociales. La primera es terminológica y
consiste en el hecho de que a menudo se habla de inferencia de la muestra al universo. Este
uso es impropio, porque el universo es infinito mientras que cualquier población solo puede ser
finita. La segunda consiste en el habito de extender la inferencia más allá de la población de la
cual se extrajo la muestra. La tercera se refiere a que todas las empresas que producen y
venden sondeos declaran generalmente que sus muestras son aleatorias y representativas.
En el caso de que el universo este compuesto por un número relativamente alto de
unidades será prácticamente imposible, por razones de tiempo y de costos, y porque no es en
realidad imprescindible, examinar cada una de las unidades que lo componen. En vez de
realizar esa fatigosa tarea procederemos a extraer una muestra de ese universo, o sea un
conjunto de unidades, una porción del total, que nos represente la conducta del universo en su
conjunto. Una muestra en un sentido amplio, no es más que una parte del todo que llamamos
universo y que sirve para representarlo.
Lo que se busca al emplear una muestra es que observando una porción relativamente
reducida de unidades, se obtengan conclusiones semejantes a las que se lograrían si se
estudiara el universo total. Cuando una muestra cumple con esta condición (de reflejar en sus
unidades lo que ocurre en el universo) se denomina muestra representativa. Sus conclusiones
son susceptibles de ser generalizadas al conjunto del universo, aunque para ello debamos
añadir un cierto margen de error a nuestras proyecciones.
Una primera división que suele hacerse entre las muestras consiste en separarlas en:
probabilísticas y no probabilísticas. En el primer caso la característica fundamental es que todo
elemento del universo tiene una determinada probabilidad de integrar la muestra y que esa
probabilidad puede ser calculada matemáticamente con precisión. En las segundas ocurre lo
contrario y el investigador procede en cierta forma a ciegas, pues no tiene una idea del error
que puede estar introduciendo en sus apreciaciones. Las más utilizadas son: las accidentales,
por cuotas o intencionales. Las accidentales son aquellas que se obtienen sin ningún plan
preconcebido, resultando las unidades escogidas producto de circunstancias fortuitas. Los
datos obtenidos podrán o no representar al universo en estudio, porque corresponderán a
circunstancias peculiares del lugar y momento en que se tomó la muestra. Una muestra por
cuotas consiste en predeterminar la cantidad de elementos de cada categoría que habrán de
integrarla. Y por último una muestra intencional es aquella que escoge sus unidades no en
46
forma fortuita sino completamente arbitraria, designando a cada unidad según características
que para el investigador resulten de relevancia.
Muestras aleatorias: en estas cada uno de los elementos del universo tiene la misma
probabilidad determinada y conocida de ser seleccionado. Para que esto suceda es necesario
proceder a la extracción de la muestra mediante ciertas técnicas, capaces de garantizarnos
que cada elemento de la misma posea una probabilidad conocida de aparecer en ella. Los
procedimientos más usuales son:
1 Al azar simple: cuando los miembros de una población tienen la misma
probabilidad de ser extraídos.
2 Al azar sistemático: cuando cada miembro de la población tiene una probabilidad
conocida y no nula de ser extraído.
Muestra por conglomerados: esta tiene su utilidad cuando el universo que se requiere
estudiar admite su subdivisión en universos menores, en partes del mismo de características
similares a las del universo total.
Muestras estratificadas: este método supone que el universo pueda desagregarse en
sub-conjuntos menores, homogéneos internamente pero heterogéneos entre sí.
Una muestra es representativa se reproduce la población objeto del estudio. La
representatividad se juzga confrontando características del original con su análogo en la copia.
La representatividad debe ser controlada y afirmada para cada propiedad por [Link] se
la puede evaluar con aquellas poblaciones q nos son conocidas, sino no podría ser posible tal
comparación. Extraer de forma aleatoria una muestra no garantiza q esta automáticamente sea
representativa.

Sabino. Cap 7 “El Muestreo”

La definición y especificación del diseño a desarrollar en una investigación constituye una de
las actividades principales de o que llamamos momento metodológico del proceso. Esta etapa
se sigue en convertir en operativos, es decir manejables a los diversos elementos que
intervienen en el problema a investigar.
La operacionalización del universo consiste en reducir a proporciones factibles de investigar al
conjunto de las unidades que nos interesan.
Por dato entendemos cada uno de los elementos de información que se recoge durante el
desarrollo de una investigación y sobre la base de los cuales, convenientemente sintetizados,
podrán extraerse conclusiones de relevancia en relación al problema inicial planteado.
47
Las fuentes que pueden ser personas, situaciones o hechos que se observan directamente son
las que llamamos unidades de datos, y a su conjunto, a la suma de todas las unidades, se le da
el nombre de universo. En general toda investigación puede considerarse como una búsqueda
de los datos apropiados que permitan resolver ciertos problemas de conocimiento. Dichos
datos obtenidos a través de un conjunto de unidades que constituyen el universo relevante
para la investigación
En caso de que nuestro universo este compuesto por un numero alto de unidades será
imposible examinar a cada una de las unidades que lo componen. Por lo tanto procederemos a
extraer una muestra de ese universo, o sea un conjunto de unidades, una porción del total. Una
muestra entonces se refiere a una parte del todo que llamamos universo y que sirve para
representarlo.
Se busca emplear una muestra de la que se obtengan conclusiones semejantes a las que
lograríamos si estudiáramos el universo total. Cuando una muestra cumple con esta condición,
es decir cuando nos refleja en sus unidades lo que ocurre en el universo, lo llamamos muestra
representativa. En algunos casos se emplean muestras no representativas, ello ocurre cuando
no se pretende hacer un trabajo muy preciso, cuando se buscan conocer apenas algunos
indicios generales de un problema.
Para saber si una muestra obtenida es representativa es necesario investigar todo el universo y
comparar ambos resultados.
Una primera división que suele hacerse entre las muestras consiste en separarlas en muestras
probabilísticas y no probabilísticas. El primer tipo la característica fundamental es que todo
elemento del universo tiene una determinada probabilidad de integrar la muestra. En las no
prob. El investigador procede a ciegas y no tiene una idea del error que puede estar
introduciendo en sus apreciaciones. Las más utilizadas de las no prob son las:
Muestra accidental: aquella que se obtiene sin ningún plan preconcebido, resultado las
unidades escogidas producto de circunstancias fortuitas.
Muestra por cuotas: consiste en predeterminar la cantidad de elementos de cada categoría que
habrán de integrarla.
Muestra intencional: escoge sus unidades no en forma fortuita sino completamente arbitraria,
designando a cada unidad según características que para el investigador resulten de
relevancia.

Muestras aleatorias cada uno de los elementos del universo tiene una probabilidad
48
determinada y conocida de ser seleccionado. Es necesario proceder a la selección mediante
ciertas técnicas, los procedimientos más utilizados son los siguientes:
- al azar simple: se inicia confeccionando una lista de todas las unidades que configuran el
universo, numerando correlativamente cada una de ellas. Luego mediante cualquier sistema se
van sorteando al azar los números hasta completar el total de unidades que deseamos que
entren en la muestra. Pero esto resulta muy lento y fatigoso porque obliga a confeccionar lista
completas.
- Al azar sistemático: parte de la idea básica muy similar a la anterior ya que requiere un
listado completo. Luego en vez de sortear, se efectúan las siguientes operaciones: se calcula la
constante K, es el resultado de dividir el núm. total de unidades que componen el universo por
el núm. de unidades que integran la muestra. Luego de tener K, se efectúa un sorteo para
elegir el número que sea inferior o igual a su valor.
Muestras por conglomerados:
Esta técnica tiene utilidad cuando el universo que se requiere estudiar admite su
subdivisión en universos menores en partes del mismo de características similares a las del
universo total. Cuando es posible asumir tal cosa se procede a subdividir el universo en un
número finito de conglomerados y, entre ellos, se pasa a escoger algunos que serán los únicos
que se procederá a investigar. Esta elección puede realizarse ya sea por el método del azar
simple o del azar sistemático. Una vez cumplida esta etapa puede efectuarse una segunda
selección, para llegar a un número aun más reducido de unidades muestrales.
La ventaja de esta técnica es que obvia la tarea de confeccionar el listado con todas las
unidades del universo, lo cual resulta imposible de hacer en muchos casos. Su mayor
desventaja radica en que, al efectuarse el muestreo en dos etapas, los errores muestrales de
cada una se van acumulando.
La técnica de los conglomerados suele utilizarse cuando queremos extraer muestras de los
habitantes de un conjunto geográfico amplio. Se la utiliza para investigar reservas forestales y
marinas.
Muestras estratificadas: estemétodo supone que el universo pueda desagregarse en sub-
conjuntos menores, homogéneos internamente pero heterogéneos entre sí. Es como si
fragmentáramos el universo en estratos o categorías de unidades, diferenciándolos de acuerdo
a alguna variable que resulte de interés para la investigación. Cada uno de estos estratos se
toma luego como un universo particular, ya de tamaño más reducido, y sobre él se seleccionan
muestras según cualquiera de los procedimientos anteriores indicados. Este sistema resulta
49
muy práctico y confiable, aunque aquí el error total se incrementa con respecto a los métodos
de azar simple o sistemático.
Por ejemplo, si quisiéramos estudiar las actitudes políticas de los estudiantes de una
universidad, podríamos subdividirlos en estratos de acuerdo al tipo de estudios que cursen,
asumiendo que estas actitudes van a ser diferentes. Luego efectuaríamos un muestreo dentro
de cada sub-universo así definido para realizar un análisis integrando los resultados de toda la
sub-muestra obtenidas.

Tamaño de la muestra y error muestral

Cuando una muestra es aleatoria o probabilística es posible calcular sobre ella el error
muestral. Este error indica el porcentaje de incertidumbre, es decir el riesgo que se corre que
la muestra escogida no sea representativa.
A medida que incrementamos el tamaño de la muestra el error tiende a reducirse, pues la
muestra va acercándose más al tamaño del universo.
El error muestral nunca debe calcularse como un porcentaje del tamaño de la muestra respecto
al del universo. La variación de los errores al modificarse estas cantidades se da
proporcionalmente, pero no de acuerdo a ecuaciones lineales. Para ello es preciso calcular, en
cada caso, el error que podamos cometer, o porcentaje de riesgo, de acuerdo a los datos
concretos disponibles y según ciertas ecuaciones.
Para fijar el tamaño de la muestra adecuado a cada investigación es preciso primero
determinar el porcentaje de error que estamos dispuestos a admitir. Una vez hecho esto
deberán realizarse las operaciones numéricas para calcular el tamaño de la muestra que nos
permite situarnos dentro del margen de error aceptado. Es decir que no se fija primero el
número de unidades de la muestra para luego proceder a determinar el riesgo que se corre,
sino a la inversa, se pone un límite a este riesgo y en función de ese valor se define el tamaño
de la muestra que nos garantiza no sobrepasarlo.

Sautu. Todo es teoría. Cap 1 “Formulación del objetivo de investigación”

El primer paso para la definición del objetivo de la investigaciones discutir el contexto socio-
histórico en el cual suponemos que el proceso, fenómeno o suceso tiene lugar. Las preguntas
son: ¿de qué se trata? ¿Quiénes suponemos que estas involucrados?
Estas preguntas se responden leyendo diarios y hablando con personas que son protagonistas
observadores o tienen información.
50
El segundo paso es definir los términos claves de nuestro estudio, para lo cual la búsqueda de
bibliografía constituye la herramienta central. Estos serán los conceptos teóricos que se
incorporaran al objetivo de investigación.
El área disciplinaria se refiere a ejes temáticos dentro de una disciplina del conocimiento. La
división entre ciencias sociales por un lado y ciencias exactas por otro, se clasifican según su
objetivo de estudio.
El fichado y resumen de la bibliografía especializada debe consignar, los objetivos específicos
del estudio y los conceptos y proposiciones teóricas que los sustentan.
Del último conjunto de trabajos es conveniente elegir uno o dos como básicos, analizar su
estructura lógica y formularlos utilizando el resto de los trabajos. Este producto es nuestro
marco teórico, del cual derivaremos los objetivos de la investigación.
El primer paso es identificar en esos textos los conceptos clave. Segundo, determinar a qué
rasgos de un fenómeno ellos se refieren. Tercero, utilizando el método deductivo vincular las
proposiciones entre sí. Cuarto, determinar los huecos en el argumente y completarlos con
proposiciones. Quinto, marcar en el argumento los conceptos y señalar los vínculos que se
postulan. Sexto, reemplazar los conceptos por sus definiciones y evaluar críticamente.
A esta altura es necesario consignar: la metodología y el método que se han utilizado. Los
supuestos con los cuales se justifica la elección del método. Las fuentes de datos. La
delimitación espacio-temporal del estudio.
Los objetivos de la investigación
La condición del objetivo es que se derive de la teoría y sea factible de ser desarrollado a lo
largo de una metodología. Las teorías tienen implicaciones metodológicas, por lo tanto resulta
necesario tenerlas en cuenta en el momento de evaluar nuestro objetivo de investigación

Cap. 2 “El diseño de una investigación: teoría, objetivos y métodos”

El diseño de su investigación consiste en la planificación de los procedimientos necesarios para
responder a tres preguntas: 1. ¿Desde qué perspectiva teórica se abordara el citado tema? 2.
¿Qué metodología se utilizara para producir la evidencia empírica? 3. ¿cuál será la estrategia
de análisis? Estas 3 tienen una relación jerárquica.
El diseño es un protocolo en el cual se especifican las tareas que demandara la ejecución de
una investigación. El diseño posee etapas: la construcción de un marco teórico, la deducción
de objetivos a partir de ese marco y la elección de una metodología que articule teoría y
objetivos para la producción de la evidencia empírica.
51
Su estructura básica está constituida por las 3 grandes etapas que son: el marco teórico que
permitirá la explicitación del objetivo de investigación, los métodos para producir evidencia
empírica y la estrategia de análisis. Cada una contiene elementos epistemológicos, teóricos y
metodológicos que dan lugar a la construcción de técnicas.
La construcción del marco teórico de una investigación constituye la primera gran etapa de un
diseño. La clave del éxito es seleccionar una sensata y actualizada bibliografía.
En el contexto de un diseño ¿Qué son los paradigmas?
El paradigma es la orientación general de una disciplina, el modo de orientarse y mirar aquello
que la propia disciplina ha definido como su contenido temático sustantivo.
En términos de la práctica, el objetivo de la investigación dependerá del paradigma, la teoría
general, los conceptos y proposiciones teóricas sustantivas y metodología.

Yuni y Urbano. Técnicas para [Link]: El problema de investigacion

El problema de investigación es el punto inicial de cualquier inv. Sin embargo, su delimitación y
formulación implican la concreción de un complejo proceso en el q se conjugan la reflexión,
análisis y sistematización, con las capacidades creativas del investigador.
La primera tarea que debe enfrentar el investigador es la de conceptualizar el problemade
investigación y darle la formulación adecuada. Este momento requiere que el investigador
despliegue múltiples actividades y ponga en juego distintas destrezas y habilidades lógicas e
intelectuales.
La Formulación del problema de investigación supone la realización de varias actividades de
indagación y reflexión.
Si el proceso de investigación es el conjunto de acciones y decisiones que toma el investigador
para producir nuevos conocimientos científicos, la formulación del problema es esencial por
cuanto implica interrogarse acerca de los hechos de la realidad.
La formulación del problema de investigación remite a una dimensión creativa y/o acumulativa
de la investigación en la medida q pretende añadir conocimientos ya existentes.
El problema de investigación es fundamental porque orienta toda la investigación, no solo
motoriza el proceso investigativo, sino que desde el inicio del proceso demarca los limites por
los que debe transitar el investigador. Esto es así, porque cuando se formula un problema para
investigar se está anticipando una definición implícita del tipo de estudio que se va a realizar.
Los autores coinciden en que un problema se trata de un obstáculo, una limitación en la
descripción o explicación de los fenómenos. Se caracteriza en que tiene q ser formulado en
52
términosteóricos.
La investigación se orienta a la producción de conocimiento científico y, por ello, el problema de
investigación es esencialmente un problema de conocimiento. Cuando un problema práctico
llame su atención pregúntese: ¿tengo la información necesaria para actuar y resolverlo? Si su
respuesta es afirmativa, no necesita realizar una investigación, tiene que pasar a la acción.
Si se pregunta: ¿qué quiero conocer acerca de esa área-problema? La respuesta que elabore
a esa pregunta es la base para comenzar la delimitación del problema de investigación.

Fuentes de los problemas de investigación

La delimitación de un problema de investigación es producto de un proceso previo de
indagaciones, de reflexión, y de focalización progresiva sobre un área de interés. Aquí se
ponen en juego diferentes factores:
1)Ecológicos-contextuales: propicia el desarrollo de ciertos interrogantes. Se refieren al interés
personal ligado a aspectos subjetivos y biográficos del investigador. El interés grupal del
espacio en el cual trabaja el investigador. La disponibilidad de información aun no utilizada. Las
demandas de las instituciones sociales. La pertenencia del investigador a una línea o corriente
dentro del campo profesional. Estos permiten poner de relieve el modo en q el contexto
intelectual y profesional opera como un disparador de intereses temáticos.
2) Actitudinales hacia el conocimiento: se refieren a sus intereses, compromisos ideológicos,
etc. Ya que ciertas actitudes intelectuales pueden contribuir a la delimitación de un problema de
investigación. Saber enfrentar situaciones de conflicto cognitivo es una disposición personal
que contribuye en la búsqueda de interrogantes válidos. El abandono de toda seguridad sobre
los conocimientos adquiridos, ponerlos en duda. Actitud de flexibilidad intelectual que ayuda a
la innovación y el descubrimiento.
3) Del campo de la actividad científica: suelen ser de mucha utilidad para focalizar un
problema. Existen tipos de fuentes más comunes en los que se originan los problemas de
investigación. Su conocimiento es útil porque pueden servir para orientarse en la lectura crítica
de bibliografía y de materiales científicos.

El proceso mental de delimitación y formulación del problema de investigación

El proceso mental q debe seguir el investigador en los momentos iniciales del proceso
metodológico, se caracteriza por la procesualidad para delimitar y formular el problema de
investigación. El esquema sintetiza el conjunto de operaciones cognitivas que es necesario
53
realizar para establecer el problema. El momento inicial del proceso de investigación, se
caracteriza cognitivamente por la progresión desde lo general a lo particular.
La dinámica cognitiva de la conceptualización y delimitación del problema
Identificar un área problema
Identificar posibles preguntas a investigar en relación al área problema
Caracterizar la naturaleza y alcances de cada una e las posibles preguntas
Revisar los antecedentes disponibles
Adoptar una perspectiva disciplinar desde la que se abordara el problema
Formular provisoriamente el problema y evaluarlo
Redactar la pregunta a investigar.
1. Identificando el área problema:
Generalmente los intereses personales y profesionales orientan la atención hacia algunos
temas de la realidad a los que se intenta explicar según alguna teoría particular. Ese campo
amplio de interés que moviliza la curiosidad, es lo que constituye el área-problema de la
investigación. Se caracteriza por su amplitud, por la multiplicidad de problemas de investigación
que puede generar. Metodológicamente constituye el objeto general de estudio, es decir refiere
a un aspecto o parte de la realidad que puede conocerse y reconstruirse a partir de ciertos
conocimientos disponibles. El área-problema sería el tema general de estudio.
Para identificar el área-problema puede preguntarse: ¿cuál es el tema q me interesa
investigar? ¿sobre q fenómeno me gustaría indagar?
2. Identificar posibles preguntas del área problema
Es necesario comenzar una serie de tareas q me permitan focalizar una pregunta q pueda ser
investigada. Comienza un proceso de análisis de diferentes aspectos que pueden ser
investigados. El objeto de estudio sugiere múltiples interrogantes, cada uno de los cuales
podría orientar una investigación particular. El producto de esta fase es la formulación de varios
interrogantes ligados al tema que se ha definido, con los que se realizara una lista. Una vez
que haya elegido el tema que desea investigar pregúntese ¿qué quiere conocer en particular
sobre ese tema?

3. Caracterizar la naturaleza y alcances de cada una de los posibles preguntas

Es una instancia analítica y lógica. Permite al investigador ordenar los interrogantes según la
naturaleza del fenómeno sobre el que focaliza la indagación, según criterios de inclusión lógica
y según una valoración preliminar de las posibilidades de resolució[Link] resultado de estas
54
actividades es la selección de una o dos preguntas de investigación.
Una vez realizado el listado de los interrogantes trate de categorizar el tipo de preguntas según
el tipo de aspectos que comprenden. Luego ordene los interrogantes de acuerdo a criterios de
inclusión lógica. Jerarquice los probsegún su grado de generalidad. Por último, analice la lista
de interrogantes y determine sus posibilidades de resolución.

4. Revisar los antecedentes previos:

Se realiza permanentemente a lo largo de todo el proceso. Incluye dos procedimientos
diferenciados: la detección de fuentes informativas validad de la cual extraer conocimientos
científicos disponibles, y el ordenamiento y procesamiento de la información recopilada.
Revisar la literatura consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografía y otros materiales
que pueden ser útiles para el estudio.

5. Adoptar una perspectiva disciplinar y/o conceptual desde la q se abordará el problema:

El investigador tiene que adoptar una perspectiva teórica, a partir de la cual construirá
conceptualmente el objeto de estudio. Es necesario que decida el alcance que se dará al
problema.
La adopción de una perspectiva disciplinar y/o de un modelo conceptual implica que el
investigador se posicione frente a multiplicidad teórica y se sujete a las exigencias teórico-
metodológicas que le impone el modelo seleccionado.

6. Formular provisoriamente el problema y evaluarlo:

Una vez revisados los antecedentes y de haber decidido una perspectiva teórica comienza la
tarea de la formalización del prob para llegar a su redacción. Una condición esencial es q el inv
sea realista respecto de los posibilidades de poder resolver el prob.
Una perspectiva para la evaluación del problema remite al valor teórico que éste pueda poseer
para hacer avanzar el conocimiento. La pregunta que debe realizar el investigador es si el
problema posee relevancia teórico o si es una pregunta que pueda significar un aporte al
conocimiento disponible.
El investigador se debe plantear desde el valor práctico que podrían tener los conocimientos a
los que arribe. En qué medida pueden tener derivaciones que sirvan para mejorar aspectos de
la realidad o generar nuevos procedimientos para operar en ella.

55
7. Redactar la pregunta a investigar
Es la tarea con la q concluye el proceso de conceptualización y formulación del problema. Hay
recomendaciones:
-redactar el prob como un interrogante, el prob se expresa mediante una oración interrogativa.
-el prob debe incluir las variables o categorías q se estudiaran.
-referir el tipo de unidades de observación (sujetos, grupos, situaciones).
-ubicar las unidades en coordenadas espacio-temporales. Debe contextualizarse el
interrogante en espacio y tiempo determinados.

El problema como eje de los tipos de investigación:

(Cuál es la finalidad a la q apunta la investigación)
-Exploratoria: el objetivo es explorar un fenómeno sobre el cual no se conoce demasiado. No
están identificadas las variables relacionadas con ese fenómeno. Es un estudio sistemático en
el que se utilizan todos los recursos disponibles para poder tener mayor precisión en la
descripción del fenómeno en estudio. Sirven para aumentar el grado de familiaridad con
fenómenos relativamente desconocidos.
-Descriptiva: apunta a una descripción del fenómeno bajo estudio, mediante la caracterización
de sus rasgos generales. No implican la comprobación de hipótesis, ya que su finalidad es
describir la naturaleza del fenómeno a través de sus atributos. Habría dos tipos de estudios:
uno en los que ya están identificadas las variables y se conoce la relación teórica existente
entre ellas. La otra en la cual se pretende describir el fenómeno, pero sin que las variables
concurrentes tengan una relación probada.
-Correlacional: tiene como fundamento a las inv descriptivas. Pretenden determinar si las
variables poseen algún tipo de asociación y ayudan a establecer las relaciones existentes entre
ellas. Se quiere demostrar la relación entre dos o más variables, sin que se pueda identificar
cuáles son las variables independientes y dependientes.
-Explicativa: se caracteriza por la búsqueda de las relaciones de causalidad. Intenta
determinar las relaciones de causa y efecto que subyacen en los fenómenos observados. Aquí
también se pueden establecer cuáles son las magnitudes de cambios entre dos variables
asociadas.

Cap: La formulación de objetivos.

Mediante la formulación del problema el investigador establece con claridad que es lo que
56
quiere conocer sobre el objeto de estudio que ha elegido. Los objetivos expresaran los
resultados cognoscitivos que se alcanzaran al finalizar el proceso de investigación.
Los objetivos son un soporte importante para el investigador ya que, constituyen una guía
orientadora que tensa las acciones particulares que se realizan en el proceso como unidad
sistémica.
Características de un objetivo de investigación:
Se deben expresar con claridad para evitar desviaciones. Deben ser susceptibles de ser
alcanzados en un lapso de tiempo y con un conjunto limitado de medios. Deben expresar
acciones intelectuales o cognitivas. Deben ser congruentes entre si articulando una red
lógicamente integrada de acciones cognitivas particulares.
Función metodológica
El definir objetivos se debe a dos demandas: una intrínseca del método científico, en tanto los
objetivos ayudan a mantener la congruencia interna del proceso. ypor otro lado una demanda
externa, proveniente del sistema académico científico tecnológico como instancia de control del
proceso y los resultados.
La función de los objetivos en relación a las demandas intrínsecases:
- Los objetivos expresan el alcance que se dará al proceso investigativo, respecto de la
profundidad y complejidad que tendrá el conocimiento del objeto de estudio. Para conocerlo se
comienza con la descripción de sus elementos, luego con las comparaciones y por último se
elaboran explicaciones.
- Los objetivos encauzan las acciones procedimentales que lleva a cabo el investigador para
obtener conocimiento los objetivos regulan aquellas acciones. En relación a ellas se eligen
técnicas en instrumentos.
- Los objetivos facilitan la redacción del informe de investigación, permiten también la
organización de los resultados en base a los objetivos planteados inicialmente.
- Los objetivos permiten redactar las conclusiones de la investigación, informan acerca del
grado de incumpliendo de los objetivos y se señalan las hallazgos vinculados a cada uno de
ellos.
Las demandas externas respecto a la formulación de objetivos se relacionan con la
gestión y administración académico-científica del sistema organizado de la ciencia. Se requiere
conocer de antemano los resultados que se esperan alcanzar.
La función de los objetivos en relación a las demandas externas son:
- Ayudan a los evaluadores de tesis y de investigación a detectar la claridad del investigador
57
 en relación a los fines cognoscitivos que se propone.
- Permiten tomar decisiones respecto a la relevancia de los conocimientos que se espera
obtener al finalizar el estudio. Se vinculan a la aprobación del proyecto y obtención de apoyo
material.
- La comunicación de los resultados permite a los evaluadores determinar si se han
conseguido los objetivos previstos y si hay concordancia entre estos y los resultados obtenidos.
- Ayudan a los evaluadores a verificar el grado de cumplimiento de los objetivos planteados
por los investigadores.
- Sirven para evaluar la productividad y eficacia del investigador.

Tipos de objetivos
Los objetivos tienen q plasmar esa diversidad de resultados cognitivos, por ello pueden
identificarse distintos tipo de objetivos según diferentes criterios:
Según el grado de generalidad y complejidad cognitiva hay una clasificación en:
*objetivos generales: indican el conocimiento q se obtendrá al finalizar la inv.
*objeticos específicos: más puntuales y expresan acciones intelectuales de menor complejidad
y alcance limitado. Su cumplimiento es condición para alcanzar el objetivo general.
Según el Criterio de temporalidad, los objeticos de una investigación pueden clasificarse en:
*inmediatos: se alcanzan al finalizar el proceso de investigación. Permiten evaluar la eficacia
del investigador.
*mediatos: se refieren a la posible aplicación de los resultados de la investigación en el futuro.
Según la naturaleza del objetivo se pueden clasificar en:
*primarios: apuntan a un logro de resultados cognitivos, en la medida q establecen la finalidad
básica de una investigación. Se trata de producir nuevo conocimiento.
*secundarios: implican la realización de ciertas acciones de naturaleza metodológica, cuya
realización es imprescindible para el logro de los resultados cognitivos.

La redacción de los objetivos

El elemento fundamental de la formulación es la presencia de un verbo redactada en infinitivo.
Ya que indica la acción que realizar el investigador sobre el fenómeno elegido para la
indagación.
Verbo redactado en infinitivo (acción cognitiva, describir, comparar, explicar, criticar). Tb debe
incluir las variables (atributos y componentes a analizar), unidades de observación (sujetos o
58
entidades sobre los q se producirá conocimiento) y referencias contextuales (condiciones y/o
contextos en q se conocerá el fenómeno bajo estudio).
En la redacción de los objetivos específicos, se pueden señalar como pautas para su redacción
las siguientes: considere las acciones cognitivas particulares que se efectuaran sobre cada una
de las variables contenidas en el objetivo general. La especificación puede darse limitando el
contexto y/o las condiciones en las cuales se evaluaran los atributos. Uno de los errores más
comunes es confundir los objetivos con las actividades o procedimientos que se tiene que
realizar. Otro factor de confusión es utilizar verbos que expresan una actividad general de
conocimiento.
COMPONENTES DE LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACION
Verbo –variable- unidades de observación- contextualizaciónORS

UNIDAD 3 Los diseños y el desarrollo de una investigación científica

Marradi, Archenti y Piovani: Metodología de las ciencias sociales. Cap.11: El sondeo
Introducción
El sondeo o encuesta ha sido definido como un método científico de recolección de datos, a través de la
utilización de cuestionarios estandarizados, administrados por entrevistadores entrenados o distribuidos
para su autoadministración a una muestra.

Se trata de una técnica que permite recolectar datos sobre actitudes, creencias y opiniones de
los individuos estudiados, e indagar sobre múltiples temas (hábitos, prejuicios…). Se
caracteriza por su adecuación para relevar muchas propiedades referidas a muchos individuos.
Sus amitos de aplicación son diversos: académicos, políticos y comerciales.
En [Link] tuvo una importante difusión que la convirtió en la técnica más utilizada dentro de la
investigación social empírica. Debido a su éxito y aceptación, el método se extendió hacia otros
países industrializados (Alemania, Inglaterra, Francia y Japón) constituyendo la herramienta
típica de los métodos cuantitativos en la medida que permite generar apoyo empírico para la
inferencia estadística y estimar predicciones.
El principal atractivo de la encuesta reside en su potencial predictivo, al permitir el registro de
alguna propiedad de una población estudiada, con un margen de error muestral calculable, a
partir del análisis de un fragmento de ésta. Sin embargo, es importante destacar, que
tratándose de estudios basados en probabilidades, los resultados que se obtienen son
estimaciones y no certezas.

59
El sondeo, como toda técnica, es falible, tiene limitaciones, y en el proceso de su aplicación se
acumulan errores.

Supuestos
P. Bourdieu señala 3 supuestos inverificables de las encuestas de opinión pública:
1- Todos los individuos tienen una opinión.
2- Todos los individuos se cuestionan sobre los temas que se les pregunta.
3- Todas las opiniones tienen la misma incidencia social.
Los dos primeros aluden a la influencia que la situación de encuesta puede tener sobre los
encuestados. Lo que el individuo expresa es siempre considerado como la opinión de un sujeto
que dice la verdad (dado los límites de las técnicas para controlar la verdad de las respuestas
obtenidas).
A fin de minimizar los riesgos de falta de veracidad de las respuestas, las encuestas tienden a
realizarse en forma anónima y los investigadores garantizan la confidencialidad de los datos
(protección de nombres, direcciones y teléfonos…)
El tercer supuesto se funda en las sobre grandes poblaciones, donde cada individuo es
considerado equivalente a los demás, y en consecuencia, unos son sustituibles por otros. En
este sentido, dentro de la encuesta tiene la misma importancia la opinión de un líder social que
la de cualquier ciudadano.
Limitaciones
Algunas de ellas remiten a decisiones y estrategias investigativas previas a su aplicación:
a) La validez de los indicadores y la confiabilidad de los instrumentos de registro, es decir
el cuestionario mismo. Esta se intenta controlar, por un lado testeando los indicadores
antes de aceptarlos como válidos, y por otro sometiendo el cuestionario al control de una
prueba piloto, mientras que la validez de la muestra depende de las técnicas de
selección que se utilicen.
b) Las limitaciones de las muestras utilizadas.

Otras limitaciones operan durante el trabajo de campo, donde se generan la mayor parte de los
errores que no se vinculan al diseño de los instrumentos sino a su aplicación. La mayoría de
estos errores pueden minimizarse a través de un buen entrenamiento de los encuestadores y
por medio de la supervisión y control de su trabajo.

60
Una limitación muy importante de las encuestas se produce cuando los encuestadores se
niegan a responder, debido a que una tasa de no respuesta muy alta puede vulnerar el
cumplimiento de la muestra y sesgar los resultados afectando la calidad de los datos en su
totalidad. A fin de disminuir la tasa de no respuesta se pueden implementar estrategias de
motivación y sensibilización de los encuestados.
Tipos de encuesta según su abordaje
Se denomina abordaje a la técnica que se utiliza para llegar a los sujetos que constituyen el
target del estudio. En relación con este criterio se pueden clasificar a las encuestas en:
- Con participación de encuestador:
 Cara a cara o presenciales (domiciliarias y coincidentales)

La presencia del encuestador permite aclara dudas, testear productos y mostrar piezas
publicitarias u otros materiales.
En los casos de encuesta domiciliaria puede aumentar la posibilidad de utilizar cuestionarios
más largos debido a que es mas confortable (que cuando se está en la vía publica). La
principal ventaja es la posibilidad de introducir un elemento de azar en el diseño de la muestra,
a través del sorteo de unidades espaciales de un mapa de la zona a encuestar; su principal
desventaja es que resulta más costosa.
El método coincidental (abordaje en lugares o vía pública) resulta eficiente cuando se estudia
un segmento poblacional que pueda ser detectado por su concentración espacial (ej.
consumidores encuestados en el supermercado). Se ha demostrado también la eficiencia de
esta estrategia de abordaje para llegar a segmentos de difícil acceso. En comparación con los
estudios telefónicos, estos resultaron en mejores distribuciones en edad y sexo.
En general, las encuestas cara a cara resultan más útiles para segmentos de bajos ingresos,
por su falta de teléfono y porque producen mayores tasas de respuestas.
Es importante tener en cuenta que el lugar donde se aborda al entrevistado puede tener
influencia en la calidad de los datos.
 Telefónicas

Se han vuelto cada vez más usuales, particularmente en zonas urbanas, donde altos
porcentajes de la población tienen teléfono. Para su realización se necesita tecnología
informática ad hoc que permite el marcado de números al azar y el procesamiento de los datos
inmediatamente de completado el trabajo de campo.

61
La principal ventaja es el menor costo y la rapidez. Sus desventajas son: imposibilidad de
alcanzar a la población sin teléfono (de menores ingresos), la restricción a un cuestionario corto
y la imposibilidad de utilizar material visual.
- Sin participación de encuestador (autoadministrado):

En estas se provee el cuestionario al encuestado para que el complete los datos que se
solicitan. Dentro de la población a estudiar se selecciona una muestra potencial y se la invita a
participar en el estudio haciéndole llegar los cuestionarios. Una vez que el cuestionario llega a
los sujetos, su respuesta y su devolución dependen de su voluntad. Esto generalmente se
traduce en una baja tasa de respuesta. Habitualmente, con la finalidad de aumentar el número
de respuestas, se utilizan técnicas que pueden consistir desde premios hasta compartir los
resultados del estudio.
En las encuestas autoadministradas el cuestionario adquiere ciertas características. La
ausencia del encuestador exige la redacción de un cuestionario de poca extensión y con
consignas muy claras.
Cuando las encuestas son enviadas por correo electrónico resultan más rápidas y económicas.
Sin embargo la utilización de tecnología que exige el acceso de los encuestados a internet
limita mucho los targets, y en consecuencia, la selección de la muestra.
 Telefónicas automatizadas
 Correo tradicional
 Fax
 Correo electrónico/ website

Estudios comparados
Este diseño consiste en aplicar encuestas en diferentes países o culturas y replicarlas
sistemáticamente a intervalos regulares. Constituyen bancos de datos importantes por su
alcance y sistematicidad.
El principal problema que presentan estos estudios es la comparabilidad de los datos,
cuando incluyen realidades culturales, sociales, económicas o políticas muy heterogéneas.
Estudios longitudinales
La estrategia metodológica del panel reside en la utilización de la muestra. El cuestionario
se aplica a una misma muestra en diferentes ocasiones a lo largo del tiempo, de modo que
resulta particularmente útil para comprobar modificaciones en las actitudes y conductas
como efecto de la participación de un estímulo o factor determinado. Uno de los principales
62
problemas del panel se vincula a la mortalidad de la muestra, en la medida que puede
perderse el contacto con algunos individuos de un registro a otro.

El cuestionario
Es el instrumento de recolección de datos propiamente dicho utilizado en la técnica de
encuestas. Su elaboración no consiste en diseñar un simple listado de preguntas, por el
contrario su estructura tiene una lógica que es conveniente respetar (se comienzan por
preguntas que no resulten intrusivas ni que comprometan al entrevistado, los temas de
mayor compromiso se ubican en el centro, y preguntas fáciles para terminar).
La duración de la entrevista no debe ser excesiva. Es conveniente dividir los cuestionarios
en dimensiones temáticas, para no generar confusiones, o saltar de un tema a otro.
Según su grado de estructuración los cuestionarios se clasifican en:
Estructurados: predominan las preguntas que presentan un menú cerrado de respuestas
precodificadas (preguntas cerradas). Se otorga muy poca libertad al encuestado para
desarrollar sus respuestas. Este cuestionario responde a los supuestos del método
hipotético deductivo. Se presenta a todos los encuestados las mismas preguntas.
Semiestructurados: en este se incorporan algunas preguntas abiertas, donde el encuestado
tiene libertad para elaborar su propia respuesta en sus propias palabras. Estas preguntas
cumplen una función diferente, responden a una actitud exploratoria del investigador.
Tienden a buscar información desconocida a través de la indagación. Estos cuestionarios
son los más utilizados e incorporan a través de las preguntas viertas, un elemento de
naturaleza no estándar (cualitativa) dentro de una técnica estándar (cuantitativa).
No estructurados: la mayoría de las preguntas son abiertas y los entrevistados tienen la
libertad para elaborar sus respuestas en forma y contenido. Este tipo de cuestionario es
utilizado fundamentalmente en las entrevistas en profundidad individuales y grupales, donde
adquiere el nombre de pauta de entrevista.
Formulación de las preguntas
La primera clasificación de las preguntas de un cuestionario se divide en abiertas y
cerradas. En el diseño de las preguntas cerradas se pueden presentar las respuestas
posibles en diversas formas.

63
 El diseño de las respuestas para cada pregunta cerrada estará condicionado por el grado
de conocimiento del investigador sobre la materia, el nivel de heterogeneidad de la muestra
y la amplitud en la dispersión de las respuestas que se esté dispuesto a tolerar.
La pregunta que presenta menor alternativa de respuesta es la dicotómica: son solo dos las
respuestas posibles (si/no- acuerdo/desacuerdo). Este tipo de pregunta tiende a dividir a la
muestra en dos grupos en oposición.
Cuando la pregunta presenta más de dos alternativas de respuesta entre las cuales el que
responde elegirá una sola, se denomina de alternativas múltiples. Cuando en estas se
permite elegir más de una respuesta, adopta el nombre de pregunta de respuestas
múltiples.
Cuando el conjunto de respuestas posibles es finito, conocido y no demasiado grande (ej.
candidatos de los partidos políticos) se puede formular al entrevistado una pregunta abierta
sin presentarle el menú de respuestas, y el encuestador registra la respuesta en el listado
de partidos contenidos en el cuestionario. De estas preguntas se dice que se formulan de
forma espontánea. En los casos en que un menú de respuestas es sometido a
consideración del encuestado, se trata de preguntas formuladas en forma guiada.
Otra estrategia para recolectar información a través de un cuestionario es la formulación de
frases. Ésta consiste en redactar un conjunto de frases que expresan diferentes posiciones
respecto de alguna temática y solicitarle al encuestado que manifieste su opinión sobre
ellas.
Cuando se quiere indagar acerca de preferencias, se puede presentar un listado a fin que lo
ordene o jerarquice sus elementos según algún criterio. Otro tipo de preguntas llamadas
filtro o de pase son aquellas cuya respuesta reorienta a diferentes segmentos de la muestra
en las preguntas del cuestionario.
Al final del cuestionario se ubican las llamadas preguntas de clasificación, orientadas a
recolectar datos sociodemográficos de los encuestados, como edad, educación, estado civil
y ocupación. Estas preguntas permiten caracterizar la muestra y compararla.
Es importante en el diseño del cuestionario, minimizar la utilización de palabras y
expresiones vagas o ambiguas que agraven el distanciamiento que pueda existir entre la
perspectiva de quien redacta el cuestionario y los encuestados.

Cap. 12: La entrevista en profundidad

Introducción
64
En las ciencias sociales, la entrevista en profundidad se refiere a una forma especial de
encuentro: una conversación a la que se recurre con el fin de recolectar determinado tipo de
informaciones en el marco de una investigació[Link] trata de la técnica más utilizada en estas
disciplinas. Se la puede definir como una forma especial de conversación entre dos personas
(aunque también existen formas de entrevista grupal) dirigida y registrada por el investigador
con el propósito de favorecer la producción de un discurso conversacional continuo y con cierta
línea argumental por parte del entrevistado, acerca de un tema de interés definido en el marco
de la investigación.
Tipos de entrevista
Fideli y Marradi proponen una tipología basada en dos criterios: a) la presencia (o no) de un
contacto visual directo entre entrevistador y entrevistado y b) el grado de libertad concedido a
los actores en la situación de entrevista, ya sea al preguntar o al responder. Este último criterio
es probablemente el más utilizado en la clasificación de la entrevista, dando lugar a un
continuum de grados de libertad posibles en función del nivel de estructuración o
estandarización que adquiera la guía de preguntas a ser empleada en la entrevista.
Burgess afirma que el grado de menor estructuración se da en el marco de las conversaciones
espontaneas que surgen como complemento de la observación de campo. En el otro extremo
se ubican las entrevistas estructuradas típicas de las encuestas.
El grado de espontaneidad de interacción verbal se limita a tres puntos (bajo, medio, alto)
dando lugar a formas estructuradas, semi y no estructuradas de entrevista.
Caracterización de la entrevista en profundidad
Se trata de un proceso comunicativo por el cual el investigador extrae una información de una
persona. Pero no cualquier tipo de información, sino aquella que se halla contenida en la
biografía del entrevistado, es decir, aquella que se refiere al conjunto de representaciones
asociadas a acontecimientos vividos por él. La información que interesa al investigador ha sido
experimentada e interpretada por el entrevistado; ésta forma parte de su mundo de la vida y
que ahora pasa a ocupar el centro de reflexión, siendo problematizado y narrado. La entrevista
es un proceso en el que se pone en juego una relación social, esta involucra dos actores: entre
el entrevistado y el entrevistador, tal relación suele ser asimétrica, el entrevistador debe ser
capaz de reflexionar sobre su rol, sus elecciones y sobre la dirección y el sentido de su
investigación, tiene un rol estratégico y “mayéutico”, en donde no direcciona las respuestas,
asume, en cambio, que el entrevistado es el verdadero experto en el tema objeto de la
entrevista y que es capaz de explicitar su propio conocimiento, limitándose a “ayudarlo” a que
65
lo verbalice, invitándolo a la conversación. El entrevistador debe ser consciente de los
problemas que implica la conversación y debe tender a comunicar con naturalidad y
sensibilidad, su función primordial es la de escuchar.
Este tipo de entrevista se caracteriza entonces por el alto grado de subjetividad, en este
sentido, la información no debe apreciarse en términos de veracidad-falsedad, sino como el
producto de un individuo en sociedad cuyos relatos deben ser contextualizados y contrastados.
La entrevista solo se puede juzgar por la riqueza heurística de las producciones discursivas
obtenidas en ella, las que por otra parte, no son en sí mismas correctas ni incorrectas.
La relevancia o irrelevancia del resultado de este juego comunicativo depende en gran medida
de las capacidades, la perspicacia y la personalidad del entrevistador.

Usos de la entrevista en las ciencias sociales. Ventajas y limitaciones:

La entrevista se utiliza en general cuando se busca acceder a la perspectiva de los actores,
para conocer cómo ellos interpretan sus experiencias en sus propios términos. Es aplicable
cuando se busca reconstruir acciones pasadas; estudiar representaciones sociales
personalizadas; analizar las relaciones entre el contenido psicológico personal y la conducta
social, o explorar campos semánticos, discursos arquetípicos de grupos y colectivos.
Con respecto a las ventajas, se destaca que permite obtener de manera flexible una
información rica y profunda, en las propias palabras de los actores; proporciona la oportunidad
de clarificación en un marco más dinámico y espontáneo que el de las entrevistas
estructuradas de las encuestas. Si se piensa en las fases iniciales de un estudio, resultan
significativas para realizar los primeros acercamientos al tema.
Si se la contrasta con las entrevistas grupales, tiene la ventaja de la mayor intimidad.
Entre las limitaciones se encuentra la relativa desventaja en términos de tiempo, menor
capacidad para captar fenómenos con gran dispersión territorial y/o tipológica, menor
capacidad para generalizar sus resultados, mayor complejidad en el registro, procesamiento y
análisis de éstos. Presenta problemas potenciales de reactividad, fiabilidad y validez, también
es imposible observar los fenómenos en su ambiente natural.
Comparada con la observación participante, se considera una restricción la imposibilidad de
observar los fenómenos en su ambiente natural.
La efectiva realización de las ventajas de la entrevista, así como la minimización de sus
debilidades, queda indefectiblemente condicionada por la capacidad de empatía del

66
entrevistador y su habilidad para crear un clima que favorezca la comunicación. En esto
influyen las características personales del entrevistador.
Preparación y planificación de la entrevista:
Las entrevistas en profundidad se emplean casi siempre en el marco de las investigaciones
que hemos llamado no estándar, que no tienen como objetivo principal la generalización
estadística de sus resultados.
Por las características mismas de la entrevista, la cantidad que se puede llevar a cabo en un
estudio es reducida.
La entrevista no tiene reglas fijas. Hay una serie de cuestiones que pueden planificarse de
antemano, aun reconociendo distintos grados de realización posible de las decisiones con
anterioridad a la práctica misma.
La primera cuestión a resolver se refiere a la selección de los sujetos a entrevistar. Para esto
se recurre a una serie de estrategias diferentes que pueden emplearse individualmente o bien
combinarse en el marco de una misma investigación. Tal vez la más conocida es la del muestro
intencional: en este caso el investigador seleccionara a los entrevistados de acuerdo con un
conjunto de criterios relevantes, que pueden cambiar de una investigación a otra.
Frecuentemente se tienen en cuenta 4 tipos de aspectos: homogeneidad/heterogeneidad de la
población de referencia; la tipicidad/marginalidad/representatividad de los sujetos; las variables
sociodemográficas (sexo, edad, nivel de estudio…) y otras cuestiones que permitirán
diferenciar a las personas sustantivamente en función del fenómeno de interés. A partir de la
consideración de uno o varios de estos aspectos combinados, es frecuente segmentar a la
población en subgrupos.
Cuando se trata de personas que por sus características no son fácilmente identificables por
parte del investigador (ej. inmigrantes que conforman una minoría poco visible y dispersa) se
suele recurrir a la técnica de bola de nieve, en donde, a partir de uno o unos pocos contactos
iniciales, y valiéndose de las redes personales de los mismos, se busca ampliar
progresivamente al grupo de potenciales entrevistados que compartan aquellas características
que los hacen minoritarios o poco visibles y accesibles.
Las cuestiones de accesibilidad en general se relacionan con lo que se conoce como muestro
oportunista: por medio de éste se seleccionan aquellos sujetos proclives a colaborar en el
estudio y a los cuales el investigador tiene garantizado el acceso.
Una cuestión muy importante es aquella relativa al número de entrevistas que deben hacerse
en el marco de una investigación. Para dar una respuesta a este problema se sigue
67
habitualmente el criterio de la saturación: se debería seguir realizando entrevistas hasta tanto
se alcance la certeza práctica de que nuevos contactos no aportan elementos desconocidos
con respecto al tema de investigación, o no emergen aspectos hasta entonces no tratados.
Otro preparativo clave de la entrevista consiste en el diseño de la guía que se utilizará en su
desarrollo, se trata de trazar un esquema, en el que se anticipen los modos de abordar el tema
central y las cuestiones secundarias, supone tener listas preguntas de amplio espectro para los
inicios, así como una serie de cuestiones y argumentos que sirvan para pasar de unos asuntos
a otros, o para motivar al entrevistado. La guía debe funcionar como recordatorio, no como
interrogatorio. Las cuestiones que se pueden pensar de antemano son el tipo de lenguaje a
utilizar, la vestimenta, las formas de realizar el contacto y la presentación. La entrevista en
profundidad se basa en un contrato de comunicación que implica saberes explícitos e implícitos
compartidos.
Finalmente, hay otros preparativos que deben ser atendidos antes de realizar las entrevistas: la
selección del lugar en el que esta se llevara a cabo y a la elección de la forma de registro de la
conversación.
En cuanto al registro de la entrevista, en la medida en que el entrevistado dé su consentimiento
éste se suele hacer recurriendo al grabador. Si el investigador se concentra en el registro
manual del relato, entonces pierde la oportunidad de sensibilizarse frente a otros aspectos de
la comunicación.

Cap.13: focus group y otras formas de entrevista grupal

El focus group
Las entrevistas grupales se caracterizan por la presencia simultánea de varios entrevistados
que se relacionan a través de técnicas conversacionales.
El focus group es un tipo de entrevista grupal que se enmarca dentro de los enfoques
cualitativos. Su dinámica se basa en organizar un grupo particular de personas para que
discutan un tema determinado que constituye el objeto de la investigación. La información es
registrada y clasificada para sus análisis. El material se analiza para elaborar conclusiones y
sugerencias. Los miembros del grupo son seleccionados en función de los objetivos del estudio
de de acuerdo con ciertos requisitos que la técnica establece. Generalmente se trata de
individuos que comparten ciertas características. Los grupos se conforman de manera
homogénea según estos criterios y son heterogéneos entre sí.

68
Se trata de una entrevista múltiple donde se promueve la interacción entre los entrevistados en
donde la información buscada es el resultado de la situación social de debate, donde unas
opiniones son influidas por otras. Las preguntas son presentadas en forma abierta al grupo.
Un estudio basado en grupos focalizados requiere: una selección adecuada de los integrantes
de los grupos, un moderador/facilitador entrenado, un clima de confianza y tolerancia, y
analistas experimentados. El focusgroup se caracteriza por ser muy pautado en su diseño y
estructura a fin de garantizar la calidad de la información y el control del tiempo. La relevancia
de la técnica está centrada en la comunicación entre los entrevistados, ya que es en el proceso
comunicacional donde se construyen las matrices de significado social.
Objetivos
El grupo focalizado se desarrolla en un escenario que permite observar todos los elementos
que se ponen en juego en la discusión grupal (actitudes, emociones, creencias…). Estos
elementos serán articulados luego (a través del análisis) en estructuras de sentido.
El grupo focal se orienta hacia una pluralidad de perspectivas vinculadas a una temática. La
utilización de preguntas abiertas y el análisis interpretativo de los datos lo ubican dentro de las
perspectivas no estándar. De modo que, metodológicamente, no está orientado hacia la
medición sino hacia l comprensión de conductas y actitudes. La principal riqueza de la técnica
reside en la reformulación de los significados que se produce en la dinámica grupal. Los grupos
focalizados pertenecen a un tipo de investigación interpretativa donde el sujeto de
interpretación es un grupo social intencionalmente construido.
Utilización
Se pueden utilizar como un método en sí mismo o en combinación con otros métodos de
investigación. También pueden combinarse con todo tipo de técnicas no estándar. Sus
observaciones y conclusiones no pueden generalizarse a poblaciones más amplias, ya que los
sujetos que lo integran no constituyen una muestra estadísticamente representativa.
La dinámica de la sesión grupal
Los elementos necesarios para poner en marcha un grupo focalizado son: un espacio físico
adecuado, la presencia de los integrantes del grupo, al menos un moderador grupal y equipos
para el registro de la información. La selección de la locación se deberá realizar teniendo en
cuenta los objetivos del estudio y las características del grupo seleccionado. Cada grupo se
integra en forma homogénea según ciertas características de sus integrantes que los convierte
en miembros de algún segmento poblacional. Este requisito cumple dos funciones: una
vinculada al objetivo de la técnica (ya que los resultados de la discusión se consideran como
69
expresiones correspondientes al segmento de la población seleccionado) y la otra relacionada
con su dinámica (ya que la similitud social entre los integrantes facilitara el dialogo y la
participación).
El tamaño de los grupos varía entre 6 y 10 personas. Un requisito del diseño es que la gente
que conforma un grupo no se conozca con anterioridad.
Una sesión grupal dura entre hora y media o dos horas, durante las cuales el moderador
deberá mantener la discusión focalizada en el tópico en cuestión.
La estimulación a la discusión se realiza a través de preguntas, y es muy importante la
participación de todos los sujetos pues todas las voces deben ser expresadas durante la
sesión.
A diferencia de la entrevista individual, en los grupos focalizados no es posible garantizar el
anonimato ni la confidencialidad de los datos. El escenario del grupo no es natural, sino
construido y organizado por el equipo de investigación (a diferencia de las técnicas no
estándar).
La dinámica de la sesión de un grupo focalizado se puede dividir en tres momentos: el primero
consiste en la presentación del grupo, donde el moderador explica los objetivos de la reunión,
las reglas de la interacción y el uso del tiempo. El segundo momento consiste en el planteo de
las preguntas abiertas que darán lugar a las intervenciones y la promoción del debate, para
luego ir precisando el foco con preguntas cada vez más específicas. El último momento
corresponde al cierre donde se pueden sintetizar las etapas posteriores de la investigación y se
hace la despedida.
Una de las criticas posibles a esta técnica señala la posibilidad de que la artificialidad de la
situación (reunir gente desconocida, en un lugar que les es ajeno y responder a consignas que
le son propuestas), resultado de las descontextualización de los entrevistados, distorsione los
discursos y discusiones.
Tipos de focusgroup
 Grupos cara a cara: (o tradicionales) son los más utilizados y su principal ventaja es la
presencia simultánea de los entrevistados en un mismo espacio. Cualquier persona
puede ser invitada a participar. Se generan una cantidad de datos que trascienden el
discurso verbal, como la gestualidad y el lenguaje corporal. Otra de sus ventajas es la
posibilidad de presentar todo tipo de materiales que puede ser evaluados tanto visual
como auditivamente. Sus principales desventajas son tener que reclutar sujetos dentro

70
 de un área geográfica limitada y que estos deben desplazarse hasta el lugar de reunión.
La desgravación y la transcripción del material, demoran algunos días.
 Grupos telefónicos: su utilidad frente a los grupos cara a cara estriba en la posibilidad
de integrarlos con individuos que residen en diferentes lugares geográficos. Resultan
exitosos para reunir personas que por su estatus o características no asistirían a un
grupo cara a cara. Ventajas: menor costo, los integrantes no necesitan trasladarse,
mayor grado de anonimato, las transcripciones son accesibles en tiempos muy cortos.
Desventajas: imposibilidad de presentar materiales, pueden participar solo personas con
acceso al teléfono.
 Grupos focales on line: para su implementación es necesario que los participantes
tengan acceso a una computadora y a internet. Esto hace que se limite a individuos de
mayor nivel económico y educativo. Ventaja: se pueden mostrar todo tipo de materiales
e imágenes a través de internet.
La coordinación
La actividad del coordinador es clave para el éxito de esta técnica. Su rol consiste en promover
el interés, la participación, la interacción y el debate de los entrevistados. Guía la discusión
manteniendo focalizado su contenido y estimula a todos los miembros a participar.
El registro y el análisis de la información
En los grupos cara a cara la información se registra, habitualmente, a través de una grabación
de audio. Posteriormente, la información es desgravada y transcripta para su análisis. Dicha
transcripción debe ser textual y sin omisiones, dejando lugar al registro de los silencios.
Después de desgravada la información, ésta es procesada a través de su codificación y
clasificación. Una vez asi organizada, se procede a su análisis en dos niveles: la narración
descriptiva y la interpretación.
Otras formas de entrevista grupal
Existen otros tipos de entrevistas grupales, en donde el énfasis no está puesto en la interacción
grupal, sino en las respuestas individuales de cada uno de los integrantes.
También es posible realizar una entrevista de miembros de un grupo en forma simultánea con
un cuestionario autoadministrado.
Otros tipos de entrevistas grupales se diseñan con objetivos diferentes a los expuestos:
La tormenta de ideas o BRAINSTORMING: se orienta fundamentalmente a la generación de
nuevas ideas y se distingue por su carácter inestructurado y exploratorio. Se utiliza en la
búsqueda de solución de problemas, a través de la interacción creativa de un grupo de
71
expertos o especialistas o de un grupo de trabajo. La idea central es generar nuevas
perspectivas para enfocar un problema que den lugar a soluciones innovadoras que permitan
tomar mejor las decisiones.
El grupo terapéutico: está orientado a la elaboración colectiva de problemas que afectan la vida
individual. Los contenidos son abiertos basados en la libre asociación.
Grupos nominales o técnica de DELPHI: la idea central es consultar a un grupo de
especialistas sobre determinado tema y circular las respuestas en reiteradas rondas para lograr
un consenso. Toma en cuenta la participación de todos los entrevistados para dar lugar a un
resultado nuevo y colectivo. Se trata de un método pautado, procesado con técnicas
cuantitativas que conducen a una salida consensuada o destacar las divergencias.

Cap.14: estudio de caso/s

¿Método o estrategia de investigación?
Estudio de caso/s: se basa en un diseño de investigación orientado al análisis de las
relaciones entre muchas propiedades concentradas en una sola unidad.
Stake incluye en sus categorías del EC la posibilidad de analizar más de un caso en forma
comparada. Al primero lo denomina “estudio de caso colectivo” y al segundo se refiere a “casos
múltiples”.
El autor también sostiene que el EC no se trata de una opción metodológica sino de un objeto
de estudio; es el interés del objeto lo que lo define y no el método que se utiliza. Cualquier
unidad de análisis puede convertirse en ese objeto (“el caso”) el cual se puede tratar tanto de
una unidad individual como colectiva.
Una vez definido el objeto, en él se concentra toda la atención investigativa orientada a un
análisis intenso de sus significados con la intención de comprenderlo en su especificad más
que buscando generalizaciones. El objeto se puede abordar desde diferentes métodos y con
diversas técnicas de recolección de datos y análisis.
El predomino de las perspectivas no estándar en los EC se basa en diversos factores:
 Tratándose de una o pocas unidades, el enfoque predominante en EC es el análisis en
profundidad.
 Resulta difícil realizar inferencias generales a partir de una sola unidad
 Los estudios se llevan a cabo, en el escenario natural donde los actores se relacionan
dando lugar a los fenómenos que se intenta estudiar.

72
Hay un predominio de los métodos no estándar (o cualitativos) en la mayoría de las
investigaciones basadas en EC, sin embargo en su diseño no se excluye la aplicación de
métodos estándar.
En conclusión, metodológicamente los EC son, generalmente de tipo multi-método. Dado que
el objetivo es abordar un fenómeno complejo en forma holística, el investigador se aproxima al
caso a través de diferentes métodos de investigación o triangulación metodológica.

Cuándo hacer un estudio de caso

En relación a cuando hacer un estudio de casos, refiere a generalmente se diseña un estudio
de casos ante un objeto particular que despierta el interés del investigador o por la decisión de
elegir un objeto de estudio típico para dar cuenta de un fenómeno a observar.
En algunos casos también el objeto de estudio no es el resultado de una selección sino que
llega al investigador ya caracterizado como tal (un ejemplo es el caso terapéutico).
Señalemos las situaciones que dan lugar al diseño de un EC:
 La aparición de un fenómeno nuevo que excede a la teoría existente.
 La percepción de un caso, tradicionalmente enmarcado en algunas teorías existentes,
que presenta especificidades que esta no alcanza a explicar.
 A partir del interés por estudiar un fenómeno general, se selecciona un caso de
observación por sus características paradigmáticas o ejemplificadora.
 Las dificultades para llevar a cabo un estudio amplio algunas veces desemboca en la
selección de uno o algunos casos como una etapa previa a futuras investigaciones más
abarcativas.
Algunas tipologías de estudio de caso
La falta de consenso sobre las características metodológicas de esas estrategias investigativas
ha dado lugar a la construcción de diversas topologías de EC.
Stake clasifica los EC, a partir del propósito del investigador en: intrínseco, instrumental y
colectivo
Robert Yin elaboro dos topologías basadas en diferentes criterios. Distingue según el número
de casos seleccionados, entre el EC único que concentra la atención en un solo caso y el EC
múltiples que incluye más de un caso en un mismo estudio. El caso único se justifica cuando se
trata de un caso crítico, (utilizado para poner a prueba una teoría), de un caso extremo (raro y
difícil de encontrar) o de un caso revelador (fenómeno de difícil acceso). Y en segundo lugar
73
distingue entre el EC holístico, cuando se trabaja con una sola unidad de análisis (el caso) y el
diseño incrustado en él se presta atención a varias subunidades que permiten análisis más
amplios para la comprensión del caso. El cual da lugar a 4 tipos de diseños: EC exploratorio;
EC explicativo; EC descriptivo.
Arendlijphart, diferencia a los métodos sobre la base del número de casos: caracteriza el
método estadístico por basarse en muchos casos, el comparativo por aplicarse a pocos casos
y el EC por aplicarse a un solo caso. Afirma que en un estudio de casos no es posible inferir
una generalización ni refutar generalizaciones establecidas. Pero le reconoce el merito de
contribuir al proceso de formulación de proposiciones y construcción de teorías a partir de
resultados de un intenso análisis del objeto. Señala 6 tipos: EC teóricos; EC interpretativos; EC
generadores de hipótesis; EC que confirman una teoría; EC que debilitan una teoría; EC
desviados. Según el autor los casos generadores de teorías y desviados son los que más
contribuyen a la construcción de teorías.
Giovanni Sartori, retoma las categorías de lijphart pero solo toma en cuenta aquellas que se
vinculan a la teoría y las denomina estudios de casos: heurísticas; crucial; desviado.
Bentflyvbjerg, formula una tipología de 4 EC, que no se excluyen entre sí: EC extremo o
desviado; La máxima variación de casos; EC critico; EC paradigmático.
Selección de los casos
Cuando el caso no viene definido desde fuera de la investigación (Ej. terapéutico) o cuando no
se trata de un caso intrínseco (donde el propio objeto despierta el interés del investigador)
surge el problema de su selección. En primer lugar es necesario definir la unidad de análisis,
para luego seleccionar dentro del conjunto de unidad de análisis el caso, la selección de la
unidad de análisis está condicionada por la perspectiva teórica y los objetivos de la
investigación, y una vez está determinada, ella condiciona la estrategia de la recolección de
datos.
El proceso de selección entre las unidades es diferente para cada uno de los tipos de EC, si se
trata de un EC intrínseco, este es seleccionado solo a partir de sus propias características y del
interés que estas despiertan, y para los EC instrumentales y colectivos la selección se produce
a partir de criterios establecidos por el investigador, que los convierte en foco de atención.
La selección de casos nunca se realiza por azar como en los métodos estadísticos. El proceso
de selección de casos está basado en criterios teóricos, en experiencias de observación y en
las expectativas depositadas en la unidad seleccionada, en términos de su potencialidad para

74
proveer una base empírica relevante para la interpretación y comprensión del fenómeno
estudiado.
La dificultad en la selección está en la importancia de definir los límites (acotar el caso) estriba
en que ellos establecen la frontera entre lo que la investigación incluye y lo que fuera de esta,
esta es una decisión que debe tomar el investigador, quien a través de ella construye su caso
de estudio.
Dado que la selección no es azarosa y que la participación de la subjetividad es alta, uno de los
riesgos es la selección desviada, en particular, cuando se trata de estudios de casos para
confirmar o debilitar generalizaciones. De allí la importancia de hacer explícitos los criterios de
selección del caso y su relación con la teoría.

Mendizábal. Cap 2 “Los componentes del diseño flexible en la investigación cualitativa.

El diseño articula lógica y coherentemente los componentes principales de la investigación:
justificación o propósitos, teoría, preguntas de investigación, método y los criterios utilizados
para garantizar la calidad del estudio; este se comunicará luego en un documento, una
propuesta escrita, para que pueda ser evaluado por diferentes jurados y guiar así al
investigador en la continuidad del proceso de investigación. Dentro de las ciencias sociales los
estudios pueden conducir con diseños estructurados o flexibles.

Los diseños de investigación en ciencias sociales. La paradoja de los diseños flexibles.

Se pueden modelar analíticamente dos tipos de diseños:
Diseños estructurados: es un plan o protocolo lineal riguroso, con una secuencia
unidireccional, cuyas fases preestablecidas se suceden en el tiempo y las realizan quizá
diferentes personas; esta secuencia se inicia con los propósitos de la investigación hasta
arribar a la recolección y análisis de los datos. Parte de objetivos finales precisos, un marco
teórico que delimita y define conceptualmente su campo de estudio y una metodología rigurosa
para obtener datos comparables. Este diseño no podrá ser modificado en el transcurso del
estudio y solo captara aquello que los conceptos operacionalizados delimiten. Generalmente se
ha asociado este diseño a los estudios sociales cuantitativos interesados en la verificación. El
objetivo es garantizar la comparabilidad de los datos en el interior de cada categoría y
posteriormente obtener, por inferencia estadística, el conocimiento de las características
medibles en todo el universo de unidades de análisis de referencia. Los datos son números y
su análisis es matemático.
75
Diseños flexibles: alude solo a la estructura subyacente de los elementos que gobiernan el
funcionamiento de un estudio. Se refiere a la articulación interactiva y sutil de estos elementos
que presagian la posibilidad de cambio para captar los aspectos relevantes de la realidad
analizada durante el transcurso de la investigación.
El concepto de flexibilidad alude a la posibilidad de advertir durante el proceso de investigación
situaciones nueva e inesperadas vinculadas con el tema de estudio, que puedan implicar
cambios en las preguntas de investigación y los propósitos; a la viabilidad de adoptar técnicas
novedosas de recolección de datos; y a la factibilidad de elaborar conceptualmente los datos
en forma original durante el proceso de investigación. La idea de flexibilidad abarca tanto al
diseño en la propuesta escrita, como al diseño en el proceso de la investigación.
Desde el inicio de la investigación la recolección de datos, el análisis, la interpretación, la
teoría, se dan conjuntamente, y esta ida y vuelta entre los datos y la teorización permite
generar interactivamente conocimiento fundado en los datos.
La flexibilidad del diseño en la propuesta y en el proceso está encarnada por la actitud abierta,
expectante y creativa del investigador cualitativo.

¿Qué tipo de datos cualitativos se obtienen con este diseño flexible?

Una de las características fundamentales del tipo de investigación cualitativa es la de ser
emergente, inductiva, más que configurada, por lo tanto el diseño flexible presentado es el que
propicia esta particularidad. Durante la indagación el investigador podrá estar abierto a lo
inesperado, modificara sus líneas de investigación y los datos a recabar en la medida en que
progresa el estudio y será proclive de modificar imágenes del área que estudia. Los datos
producidos con este diseño flexible son descriptivos, ricos, son las palabras del entrevistado, ya
sea habladas o escritas y/o conducta observable; el análisis de la información es no
matemático; se intenta captar reflexivamente el significado de la acción atendiendo a la
perspectiva del sujeto o grupo estudiado; la información surge de la actitud naturalista del
investigador al realizar el trabajo de campo, ya que interacciona con las personas en su propio
ambiente y habla su lenguaje y utiliza una multiplicidad de métodos para registrar datos; se
aborda en forma holística las situaciones sociales complejas y es indicada ara analizar sus
procesos y trayectorias.

Paradojas o dilemas en las propuestas escritas

76
Es necesario elaborar un diseño de investigación explícito y comunicarlo en forma escrita; tal
propuesta permitirá estructurar las ideas principales del investigador con los elementos básicos
teórico-metodológicos y servirá de guía durante el proceso de investigación.
Por un lado se presentan las características flexibles del diseño y por otro lado, la exigencia de
confeccionar una propuesta clara, con preguntas definidas vinculadas a los propósitos, que
puedan ser contestadas con determinadas técnicas y en el tiempo presentado en el
cronograma. Además, el estudio debe estar enmarcado en una disciplina dentro de una de las
tradiciones de la investigación cualitativa y seguir lineamientos teóricos elaborados y
actualizados.

El diseño en la investigación cualitativa

Definiciones: se puede definir a este diseño como una disposición de elementos que
gobiernan el funcionamiento de un estudio que producirá datos cualitativos en forma inductiva.
El término diseño sería una distinción analítica dentro de la propuesta o proyecto de
investigación, una instancia previa de reflexión sobre el modo de articular sus componentes
para poder responder a los interrogantes planteados, tratando de lograr toda coherencia
posible entre el problema de investigación, los propósitos, el contexto conceptual, los
fundamentos epistemológicos, las preguntas de investigación, los métodos y los medios para
lograr localidad del estudio. Esta estructura se observa en forma estática en cada propuesta o
plan futuro de la investigación y como proceso a lo largo de todo el desarrollo de la misma y en
el informe final escrito.
Se debe hacer una distinción entre diseño y propuesta. El primero alude al modo de articular
lógica y coherentemente los componentes de la investigación, y también al modo en que se
conduce el proceso total de la investigación desarrollada. La propuesta es un documento que
articula en forma coherente los diferentes elementos que la componen.
Componentes del diseño de investigación: un diseño de investigación y su comunicación en
una propuesta no se logran solamente conociendo metodologías cualitativas, sino que son
necesarios una sólida formación disciplinar o transdisciplinar y un conocimiento profundo de la
problemática a investigar. Las exigencias del diseño de investigación implica la articulación
lógica de un conjunto de elementos principales: propósitos, contexto conceptual, presupuestos
epistemológicos, preguntas de investigación, método y criterios de calidad.
Los propósitos: se refieren a la finalidad última del trabajo, al porqué o para qué se lo realiza.
Es importante explicitar si los propósitos son descriptivos, teóricos, políticos y prácticos,
77
personales y/o surgen de una demanda externa. Los propósitos explicitados deberán ser
tenidos en cuenta en el contexto conceptual, las preguntas y los métodos.
Pueden presentarse uno o varios motivos para realizar un estudio.
El contexto conceptual: es un sistema de conceptos, supuestos, expectativas, creencias y
teorías que respaldan e informan la investigación. Tiene como función iluminar
conceptualmente aspectos relevantes de los datos o fenómenos sociales, y la dirección de sus
posibles relaciones, que de otro modo podrían pasar inadvertidas o no ser compendiadas. Pero
al mismo tiempo permite que surjan en forma inductiva e inesperada nuevos datos que puedan
ser conceptualizados, ya sea para enriquecer o superar el contexto inicial. El contexto
conceptual se elabora a partir de diversas fuentes o recursos: 1)la experiencia vital del
investigador y sus propias especulaciones o ideas; 2) el conocimiento y dominio de las
tradiciones teóricas referidas a la temática estudiada y el análisis crítico de la bibliografía
pertinente y relevante ;3) los estudios o investigaciones anteriores.
La distinción entre el contexto conceptual y el marco teórico: el marco teórico es utilizado
en estudios denominados estructurados que generalmente se corresponden con el estilo de
investigación cuantitativa; se elabora a partir de teorías validadas, cuyos conceptos están
rígidamente definidos e individualizados.
El contexto conceptual y las tradiciones de investigación: el contexto conceptual toma un
matiz diferente de acuerdo con las tradiciones de estudio. La teoría fundamentada es una
tradición de investigación que permite en forma inductiva, durante el proceso de investigación,
generar conceptos e interrelacionarlos, siguiendo un conjunto de rígidas y detalladas reglas
formuladas por los autores
Para conceptualizar hay que aprender a distanciarse de la minuciosidad del dato y de la
filigrana cambiante de lo social, a borrar de las diferencias en la misma especia y captar solo lo
relevante. El gran desafío es la creatividad, esta habilidad se desarrolla o se aumenta al pensar
de modo no habitual, estimulando el proceso inductivo, haciende preguntas a los datos.
Las preguntas de investigación: implica pasar de una ide a preguntas preliminares,
delimitadas en el tiempo y espacio, relevantes, claras de ser respondidas con los recursos
materiales y humanos y de acuerdo con el cronograma diseñado.
Indican qué se desea saber o comprender y a partir de su formulación se conoce la dirección
que tomará la investigación. Las preguntas deben ser presentadas como preliminares en la
propuesta escrita y dado que pueden evolucionar o modificarse en el transcurso del proceso de
investigación, deben ser enunciadas de la forma más general y amplia posible. En general se
78
inician con “¿qué? ¿Cuáles? ¿Cómo es percibido? ¿Qué correlación hay? ¿Cómo es?”. Para
tradiciones específicas, Como la teoría fundamentada, las preguntas deben favorecer el
proceso inductivo y flexible de nuevas ideas sobre las situaciones analizadas, por lo tanto no
deberían incluir acríticamente conceptos teóricos en el interrogante, pues estaríamos
cerrándolo de antemano. Hay que recordar que las preguntas no son los propósitos de
investigación sino que aluden a qué es lo que se va a estudiar, mientras que estos últimos
apuntan a porque se realiza el estudio. Del mismo modo no son iguales a las preguntas de la
entrevista ya que por estas obtenemos datos para contestar a las preguntas de investigación.
El método: se refiere a todos los procedimientos utilizados en el estudio para producir
conocimientos.
Adoptará características diversas de acuerdo con la tradición de investigación cualitativa
elegida. Se debería optar por un sabio pinto medio entre la metodolatría (excesivo apego a
técnicas) y la metodofobia (desapego total de cualquier procedimiento, en pos de la creatividad
absoluta).
Se aconseja explicitar las siguientes fases del estudio: identificar las unidades de análisis,
aquello sobre lo cual se estudiará; anticipar la forma de seleccionar las unidades de análisis,
los lugares y los momentos para el estudio; explicitar las posibilidades de acceso al campo
para realizar el estudio y la viabilidad de trabar un vínculo apropiado con los entrevistados, con
el objeto de obtener datos para la investigación; describir las técnicas usadas para recolectar la
información, ya sea entrevistas, observación, medios audiovisuales. En cada caso especificar
el tipo de técnica; el modo en que será realizado el análisis de la información y de acuerdo con
el propósito enunciado, si el producto final será una hipótesis, teorías, etc.; indicar si el análisis
de los datos será asistido por un programa informático; si las unidades son los actores, es
aconsejable que se presente, explique la experiencia laboral y profesional y el tipo de
vinculación con el lugar elegido para realizar el estudio; desarrollar cuales pueden ser las
limitaciones del estudio, pues se descarta que haya diseños perfectos.
Criterios de calidad: aquí el diseño hará referencia al cuidado que se observara en todo el
proceso de investigación y en el informe escrito para garantizar la calidad del estudio.
No hay un criterio para juzgar la calidad de la investigación cualitativa, sino varios criterios.
Credibilidad: la validez redefinida como credibilidad implica reflexionar sobre la credibilidad o
corrección del conocimiento producido y adoptar estrategias para lograrlo. Supone poder
evaluar la confianza, tanto en el resultado del estudio como en su proceso. Algunos de los
procedimientos indicados en el diseño, como recursos para garantizar la validez o credibilidad
79
de los procesos: el investigador es el instrumento fundamental de la investigación, y si bien
esta inmersión en el campo es la que garantiza la validez de sus datos, también puede
constituirse en un peligro si no se toman recaudos. Se sugieren los siguientes procedimientos:
adoptar un compromiso con el trabajo de campo, obtener datos ricos teóricamente, triangular,
revisión por parte de los entrevistados, revisión por parte de investigadores pares y ajenos a la
investigación.
Transferibilidad: dentro de la investigación cualitativa, la validez externa no es posible si se ha
planteado la posibilidad de transferir los resultados de un estudio de un contexto determinado,
a otro contexto similar para comprenderlo, tarea que recae en los lectores, por eso se ha
redefinido este criterio como transferibilidad.
Seguridad: se ha redefinido la confiabilidad como seguridad o auditabilidad. En el proceso de
investigación cualitativa la pregunta de un investigador en un ambiente de confianza o de
hostilidad, puede variar la respuesta del entrevistado, por lo tanto esto depende de la situación
específica de cada investigación, de sus técnicas y sus métodos. Al redefinirse como seguridad
se hace hincapié en que se sigue procedimientos de algún modo pautados para obtener los
datos, y que estos no son caprichosos.
Confirmabilidad: el criterio rígido de objetividad del investigador es redefinido como
confirmabilidad de los datos, de este modo se plantea la posibilidad de que otro investigador
confirme si los hallazgos se adecuan o surgieron de los datos, como así también que se
consulte a los entrevistados.
Empoderamiento: cuando los estudios tengan como propósito la practica o la adopción de
políticas para corregir las situaciones injustas, este criterio se redefinirá específicamente
respecto de la contribución o no al mejoramiento del programa, de la condiciones de trabajo, o
de la implementación de una política.

El diseño de investigación cualitativa en la propuesta escrita

La propuesta es tanto un plan inicial para comprometerse en una investigación sistemática
como un argumento cuya función fundamental es convencer honestamente a la audiencia de la
relevancia del estudio. Las bases con las que cuenta son la relevancia, la viabilidad, el
compromiso.
Las exigencias institucionales para las propuestas de la investigación: es necesario
contextualizar las exigencias teóricas referidas a la elaboración de diseños y propuestas

80
escritas con los lineamientos de la política de cada país en ciencia, tecnología e innovación,
que forman parte a su vez de las políticas públicas.

Yuni y Urbano. Técnicas para investigar. “métodos y técnicas de recolección de

información”
Los referentes empíricos son los que permiten justificar las conclusiones teóricas, por lo que los
proceso implicados en la construcción y obtención de tales referentes son una tarea relevante
de la actividad investigativa.
Lo que diferencia un conjunto de información de un conjunto de datos científicos, es que estos
adquieren tal condición en tanto poseen alguna significación o han sido significados por alguna
teoría. Obtener información consiste en generar algún tipo de registro acerca de los
fenómenos. El dato es una construcción del investigador en tanto sus esquemas teóricos dotan
de significado y sentido a algunos indicios materiales que observa en la realidad, pero también
el dato es una reconstrucción de la realidad, ya que a partir de ciertas evidencias se construyen
nuevos mapas cognitivos acerca de los fenómenos.
El método significa conjunto de pasos orientados hacia un fin. Los métodos de recolección de
información científica indican procedimientos generales para la generación de los datos. El
método es general y la técnica constituye una versión particular de ese método. Implica que un
mismo método puede disponer de varias técnicas para la generación de la información.
Ejemplo los métodos de recolección de información más utilizados en la ciencia es la
observación.
Las técnicas de recolección de información aluden a los procedimientos mediante los cuales se
generan informaciones válidas y confiables, para ser utilizadas como datos científicos. La
función primordial es la observación y registro de los fenómenos empíricos; registros a partir de
los cuales se elabora información que permite generar modelos conceptuales o contrastarla
con el modelo teórico adoptado.
Un mismo objeto de estudio puede ser abordado mediante la utilización de diferentes técnicas
de recolección de información.
Existen algunas propiedades de las técnicas de recolección de información, todas estas
propiedades derivan de los requisitos de validez y confiabilidad.
La función de estos dispositivos es tratar de evitar que el investigador introduzca sesgos o
distorsiones sistemáticas.

81
En general se llama confiabilidad a la capacidad del instrumento para arrogar datos o
mediciones que correspondan a la realidad que se pretende conocer.
La fiabilidad o consistencia se predica de los procedimientos seguidos en la recolección de
datos y se la define como la estabilidad, es decir el grado en que las respuestas son
independientes de las circunstancias accidentales de la investigación.
La confiabilidad externa o transferibilidad se vincula con la capacidad de transferir los
resultados a otras situaciones o de aplicar los resultados de una investigación a otros sujetos y
contextos.
La validez de un instrumento de recolección de información es definida como la propiedad del
instrumento para medir/observar lo que se pretende medir/observar. Esto es fundamental para
obtener confiabilidad.
Se habla de validez interna o credibilidad para referirse a la congruencia entre las
observaciones realizadas en el trabajo de campo y la realidad tal como la perciben los sujetos
o como la describen los científicos.
El proceso de triangulación consiste en combinar resultados obtenidos por diferentes
instrumentos o por distintos observadores, por ambos a la vez o por someter un mismo cuerpo
de datos a distintos análisis teóricos.
Según Denzin (1994) habría 4 tipos de triangulación:
- De datos: consistente en comparar datos provenientes de distintas fuentes y que se
refieren a la misma acción. Presenta 3 subtipos: de tiempo, de espacio, de personas.
- De investigadores: consiste en utilizar diferentes observadores en el análisis de la misma
situación o contexto y en someter los materiales del trabajo de campo a una confrontación de
los colegas, para evaluar su calidad.
- De teorías: consistente en aplicar diferentes modelos teóricos a un conjunto de datos o a
un modelo conceptual. Permite construir una estructura conceptual más integrada.
- Metodológica: puede implicar triangulación dentro del mismo método o entre métodos
diferentes.

Cáp.: La observación como técnica de investigación científica.

Captamos el mundo externo a través de los sentidos. Esta información se internaliza y organiza
en el cerebro a través de la sensación.
La mirada es un acto sensitivo, que selecciona imágenes de manera inconsciente y que no
presta atención, más que para permitirles a las personas circular por lo cotidiano.
82
La acción de ver en cambio implica un acto de conciencia en donde el entorno percibido no
pasa inadvertido al ojo que mira.
Por último, observar es un acto de voluntad consciente que selecciona una zona de la realidad
para ver algo. Implica un acto total en el cual el sujeto está comprometido perceptivamente en
forma holística, es decir, que además de la vista utiliza el oído, el olfato, etc., y las categorías
culturales internalizadas que le permiten ordenar y dar sentido a lo que percibe.
Define a la observación científica, como una técnica de recolección de información
consistente en la inspección y estudio de las cosas o hechos tal como acontecen en la realidad
(social o natural) mediante el empleo de los sentidos, conforme a las exigencias de la
investigación científica y a partir de las categorías perceptivas construidas a partir y por las
teorías científicas que utiliza el investigador.
Requisitos para que una observación sea considerada científica:
- Que esté orientada por alguna teoría científica.

- Que sirva a un problema ya formulado de investigación.

- Que sea planificada y se realice de modo sistemático.

- Que guarde relación con proposiciones científicas más generales.

- Que emplee instrumentos objetivos.

- Que esté sujeta a algún control para la comprobación de su validez y confiabilidad.

En cuanto a las características de la observación directa, encontramos las siguientes:

1) Constituye un modo de recolección de datos que se asienta sobre la base de lo percibido
por los propios sentidos del investigador.

2) Consiste en el estudio de fenómenos que existen en su estado natural o se producen

espontáneamente.

3) Realiza el análisis e inspección de fenómenos o acontecimientos que están presentes en el

campo perceptivo actual.

4) Se realiza siguiendo los requisitos exigidos por la investigación científica.

Tipos de observación:

83
a) según el grado de implicación del observador con la realidad observada

- Observación no participante: supone un cierto distanciamiento del investigador respecto a

los fenómenos de la realidad observada, en el caso de las ciencias naturales es el tipo de
observación predominante. En las investigaciones sociales, el observador no participante
adopta una clara posición para no involucrarse con la situación que observa. La observación no
participante es más efectiva cuando se estudian situaciones o hechos sociales que suceden en
“escenarios públicos” ya que en esos contextos el investigador puede desplegar toda su
atención en el acto de observar; pues su presencia no modificará la ocurrencia de aquello que
desea investigar.

- Observación participante: supone la participación más o menos intensa del observador en

la realidad observada. Según sea el nivel de participación y su prolongación en el tiempo se
clasifica en la observación que implica una interacción con la realidad a observar y la
observación antropológica o etnográfica que supone la convivencia durante un período
prolongado de tiempo del investigador con el grupo a investigar.

b) según su grado de cientificidad

- Observación precientífica: no constituye una técnica en si misma sino más bien una actitud,
es decir la disposición de un sujeto para captar los fenómenos o acontecimientos de la realidad

-Observación global: se puede considerar una técnica pues supone la posibilidad de aplicar
procedimientos generales que posibiliten al investigador establecer un contacto general con la
realidad a investigar; de ese modo puede obtener un conocimiento básico de la misma. La
finalidad consiste en aprehender los atributos generales de la realidad a estudiar.

-Observación descriptiva: Es una técnica de investigación que permite reconstruir la realidad

observada en sus detalles significativos.

-Observación explicativa: Es una técnica de investigación cuya finalidad consiste en

comprobar determinadas hipótesis formuladas previamente.

c) Según la modalidad perceptiva

-Observación directa: es aquella situación de observación en la cual apelamos directamente a

nuestros sentidos como instrumentos de registro de la información.

84
- Observación indirecta: ocurre cuando el acto de observación requiere de la utilización de
instrumentos apropiados para la captación de las características del fenómeno. Los
instrumentos no reemplazan las capacidades perceptivas del investigador, sino que las
potencian.

d) Según las condiciones de observación

- Observación en contextos naturales: es la que se realiza en el entorno o en la situación en

que se produce el fenómeno que se está estudiando.

- Observación en situaciones artificiales: en ella el investigador provoca o genera

situaciones para observar el efecto que producen las mismas sobre el fenómeno estudiado.

Fases de la observación: La observación supone por parte del investigador el trabajo en

terreno, es decir, exige su presencia. De ahí que, el investigador en el trabajo de observación
deba cumplimentar una serie de fases para llevar a cabo su indagación. Se distinguen las
siguientes fases:

- Selección de un campo de realidad a observar: En la observación la primera tarea del

investigador consiste en seleccionar un campo de la realidad a observar. El campo es la
realidad que se pretende analizar a través de la observación de los distintos contextos o
escenarios en los que esa realidad se manifiesta.

- Negociación del acceso al escenario: E una fase clave para realizar la observación ya que
tiene por finalidad solicitar el consentimiento de la organización y de los sujetos a observar;
consentimiento que autoriza al investigador y que naturaliza su presencia en el escenario.

- El acceso al escenario: Cando el investigador debe ingresar a un escenario, entra en

contacto con un sistema de relaciones sociales estructuradas en torno a roles y jerarquías de
funciones que dificultan o facilitan la tarea del investigador. Los escenarios presentan
diferentes grados de accesibilidad y de visibilidad. La accesibilidad se refiere al grado de
dificultad que tiene el investigador para acceder al os escenarios; en tanto que la visibilidad
hace referencia al grado de información explícita o palpable que el observador tiene sobre el
contexto o la situación. El empleo de estrategias de entrada al escenario tendrá consecuencias
directas sobre la cantidad y la calidad de información que proveerá el contexto observacional.
El investigador empleará estrategias abiertas (el investigador debe gestionar la tensión que su

85
presencia produce ante los observados) o estrategias de observador encubierto (el investigador
se “camufla” para conseguir que su identidad social permanezca oculta).

- Estancia en el escenario: En esta fase la actividad se centra en la recogida de datos,

observando lo que ocurre a su alrededor; a fin de establecer descripciones lo más completas
posibles acerca del ambiente, el entorno, las percepciones, conductas y reacciones de los
sujetos, como así también de las formas de intercambios. Es necesario que quien investiga
desarrolle relaciones de confianza y cooperación con los actores presentes en los escenarios
del campo.

-Retirada del escenario: Se produce cuando el investigador en las observaciones no obtiene

nuevos datos, es decir que los datos que recolecta comienzan a ser repetitivos.

Los procedimientos metodológicos básicos de la observación

La distinción principal entre los procedimientos de construcción y usos de la observación se

relaciona a las lógicas de la investigación. En la lógica inductiva la preeminencia la tienen los
datos. En la lógica deductiva el investigador observa la realidad a través de los conceptos
teóricos y de los instrumentos formales que utiliza en el trabajo de campo. En el primer caso la
observación es un proceso flexible y dinámico. En la observación cuantitativa el procedimiento
está estandarizado y formalizado a través de fichas de observación que el investigador diseña
y prepara antes de entrar al campo.

Procedimientos en la observación de corte cuantitativo: La base del procedimiento se relaciona

con la operacionalización de las variables. Dentro de esta tradición de investigación el
investigador procede de diferentes modos según se pretenda generar descripciones o
explicaciones del fenómeno observado. En la observación descriptiva, el investigador decide
que tipo de fenómenos debe observar para obtener información. Decide el campo de
observación y lo define teóricamente del modo más preciso. Elige entre los aspectos de la
realidad del campo de observación. Especifica las dimensiones de los aspectos seleccionados.
Construye como instrumento de observación un cuadro de recogida de datos.

En la observación explicativa, el investigador decide que tipo de fenómenos debe observar

para obtener información. A partir de una teoría se aíslan distintas clases de atributos. El
proceso de observación se estructura en categorías de observación definidas con precisión.

86
Las condiciones situacionales de partida son sometidas a control de modo que sea posible
establecer comparaciones entre las observaciones.

Procedimiento en la observación de corte cualitativo: Se caracteriza por la realización de los

siguientes procedimientos:

1) En base al problema de investigación planteado y a los objetivos de la investigación el

investigador debe decidir qué tipo de fenómenos debe observar para obtener
información;
2) Formulación de un conjunto de supuestos o anticipaciones de sentido de carácter
descriptivo y/o explicativo referidos a aspectos particulares del fenómeno en estudio;
3) Preparación del trabajo de campo y diseño de una guía no estructurada de observación.
La guía establece las categorías generales de análisis que interesan al investigador;
4) ingreso al campo y realización de la observación. Ajuste progresivo del instrumento de
observación y/o mayor focalización de la observación en aspectos más profundos de la
realidad;
5) Construcción de categorías teóricas construidas inductivamente partiendo de los
atributos de los datos, pasando luego a los valores y finalmente a la categoría
conceptual.
Fases del proceso metodológico de la observación: Se aborda en base a tres procedimientos
básicos:

Diseño y utilización de técnicas e instrumentos para obtener datos mediante la

observación: tiene que poder diferenciar qué es lo que realmente observa y qué es lo que
interpreta e infiere de lo que ve. En la tarea del registro el investigador puede contar con
instrumentos de mayor o menor grado de estructuración y estandarización.

Entre las técnicas de observación encontramos:

- Anecdotario o registro de incidentes críticos: Se basa en la anotación y registro de un

conjunto de detalles que enmarquen la situación observada. El investigador va organizando su
material bajo la forma de anécdotas, para luego sistematizarlas, compáralas y establecer
regularidades. Es útil para realizar un registro de las situaciones ligadas a la práctica, ya que la
percepción del incidente crítico o la anécdota no requieren que el investigador esté en una
actitud exclusiva de observador.

87
- Listas de control y escalas de apreciación: Son totalmente estructuradas, el registro se
realiza en base a códigos predefinidos y tratan recapturar información relativa a la frecuencia,
duración e intensidad de las manifestaciones del fenómeno. Los instrumentos se construyen
antes del ingreso al campo, manteniéndose una clara separación entre el diseño del
instrumento, el trabajo de campo y el análisis de los datos.

-Las notas de campo: Contienen las narraciones de aquello que es visto y oído por el
investigador en el escenario observado. Incluye el registro de los comentarios del investigador
sobre lo observado, así como las interpretaciones provisorias que éste realiza sobre el material
registrado. Deben incluir tanto descripciones de personas, acontecimientos y conversaciones,
como la secuencia y duración de los acontecimientos y conversaciones. También se debe
describir el escenario. Respecto a las formas en que se realizan, aunque varía de observador a
observador, las notas deben permitir la fácil recuperación de los datos y codificar los temas.

-Análisis e interpretación de los datos: Está condicionado por el paradigma. En la

observación cuantitativa el análisis de los datos se basa en el análisis estadístico. En las
investigaciones cualitativas los problemas del análisis y la interpretación son variados. La
metodología de la investigación propone algunas estrategias generales para la realización de
las tareas de análisis de material recolectado mediante la observación cualitativa.

- Establecer los mecanismos de comprobación de la confiabilidad de los datos

observados: La confiabilidad de los datos observados se define mediante un acuerdo entre
observadores, acuerdo que supone definir en forma precisa aquello que se va a observar. En la
metodología cualitativa se utiliza como procedimiento la triangulación. Se suelen emplear como
formas de control la realización de la observación por dos investigadores a la vez, quienes
posteriormente discuten y se ponen de acuerdo en el otorgamiento de significado de los datos
obtenidos.

La observación directa presenta las siguientes ventajas:

- Permite el estudio de fenómenos tal y como se suceden dentro de sus escenarios naturales.

- Permite estudiar la acción en forma directa a través de la manifestación de los

comportamientos.

- Permite al investigador la autonomía respecto de otros instrumentos de recolección de datos,

ya que es él mismo quien se constituye en el propio instrumento de indagación.
88
La observación directa presenta las siguientes inconvenientes:

- La limitación de los sentidos humanos para captar la amplitud de fenómenos y

acontecimientos de la realidad.

- Las distorsiones que se producen en la interpretación de los fenómenos derivados de las

experiencias subjetivas del observador.

- La imposibilidad del observador de manifestarse como un investigador neutral, ya que en su

observación acerca de los fenómenos y de los acontecimientos de la realidad influyen las
categorías mentales que ha adquirido a través de la influencia sociocultural especifica, la
situación social del observador condiciona aquello que mira y aquello que ve. Sin embargo, en
la medida en que el observador reconoce y hace explicita cuál es su posición social, la
subjetividad queda, sino controlada, al menos matizada.

UNIDAD 4
Carli: La ciencia como herramienta. Cap. 6: Las hipótesis, apartado: El lenguaje,
elementos y funciones

El lenguaje es un instrumento de los seres vivientes, que tiene tres funciones:

1) Comunicar información, con la afirmación o negación de proposiciones,

2) Expresar ideas y sentimientos, que no son ni verdaderos ni falsos, y

3) Una función directiva, que es adecuada o inadecuada.

El lenguaje científico tiene una fuerte función informativa: afirma o niega algo acerca de la
realidad.
La manera en que se expresa un pensamiento completo se denomina oración. Esta reconoce 4
tipos diferentes según su forma: declarativas- interrogativas-imperativas-exclamativas. Uno de
los errores que se cometen consiste en identificar las funciones con las formas.
En el camino de una investigación utilizamos preguntas para caracterizar los problemas de
nuestro interés. Una pregunta lleva implícita la correspondiente respuesta. Por ello es
imprescindible evitar la pregunta retórica, aquella realizada persuasivamente de manera de
obtener la respuesta positiva del destinatario, sin posibilidad de que éste la pueda refutar o
invalidar, fin último de cualquier actividad de investigación.

89
Tener en cuenta estos aspectos del lenguaje es de vital importancia dada la necesidad de la
ciencia de validar o refutar las respuestas tentativas (las hipótesis).
El investigador deberá cuidar que la respuesta que elabore tenga la forma de una oración
(expresará un pensamiento completo) y cumpla una función informativa (podrá ser validada o
refutada) y evitará aspectos emocionales o formas de directiva.
Cuando se plantea la formulación de la hipótesis se deberá tener en cuenta que existen
condiciones a respetar para mantener su condición de científica:
1- Estar apoyada en conocimientos ya validados.

2- Relacionarse en forma precisa y clara con el marco teórico.

3- Tener una estructura lógica

4- Mantenerse dentro del cuadro armónico constituido por el problema y los objetivos
buscados.

5- Debe ser factible de corroboración.

Para su redacción deberán considerarse condiciones que hacen al lenguaje de la ciencia:

1- Debe ser precisa

2- Utilizar términos bien definidos

3- Deberá ser correcta desde el punto de vista gramatical

4- Deberá ser breve y concisa

5- Será redactada en indicativo, expresara una idea completa y tendrá la forma de una
respuesta

6- No contendrá juicios de valor ni expresara deseos, y podrá ser refutada o corroborada

durante el desarrollo de la investigación.

Las falacias
Se denominan así a los razonamientos o las argumentaciones incorrectas.
Cuando las falacias son el resultado de razonamientos incorrectos se las denomina falacias
formales. Nuestra atención se dirigirá hacia aquellos errores argumentativos que son el
producto de la ambigüedad en los términos, en la distracción, el descuido en el uso del
lenguaje, y que se denominan falacias no formales:
90
- Falacias de ambigüedad: se producen por el uso poco claro del lenguaje y pueden ser:
el equívoco, la anfibología, la composición.

- Falacias de atinencia: se caracterizan porque sus premisas carecen de atinencia lógica

con respecto a sus conclusiones, dicho de otra manera: la conclusión no tiene nada que
ver con las premisas que pretenden justificarla. Pueden ser: argumento ad baculum, ad
hominem, ad ignoratiam, ad populum, ad verecundiam, accidente, petición de principio.

91
Morse. Cap. 3: Emerger de los datos.
La negligencia de los investigadores cualitativos de hacer explicita la batalla cognitiva de la
construcción de una teoría ha llevado a la creencia de que la investigación cualitativa es “fácil”,
y a la crítica de que es subjetiva y no científica. Estos defectos han perjudicado la posibilidad
de conseguir fondos para la investigación cualitativa.
Esta denuncia abierta de los métodos cualitativos se ha exacerbado a causa de los conflictos
entre los investigadores cualitativos mismos. Los consejos contradictorios, los desacuerdos,
han llevado a la acusación de que la investigación cualitativa es “ateórica”.
La investigación cualitativa llego a un punto crítico en el cual estas amenazas no pueden seguir
ignorándose. El autor intentara llenar este vacío analizando los procesos cognitivos que
emplean los investigadores para desarrollar la teoría a partir de los datos. Estos procesos son
los que diferencian los diversos métodos cualitativos (fenomenológica, etnográfica, etnociencia,
teoría fundamentada).
Los procesos cognitivos inherentes al análisis de los datos
Hacer investigación cualitativa no es un trabajo pasivo, la teoría no emerge de manera mágica
a partir de los datos. Al contrario, el análisis de los datos requiere preguntas astutas,
observación activa y memoria precisa. Se trata de hacer obvio lo invisible, de vincular hechos.
Es un proceso de conjetura y verificación, de corrección y modificación, de sugerencia y
defensa; un proceso creativo de organizar los daros de manera que el esquema analítico
parezca obvio.
El autor plantea cuatro procesos cognitivos que se presentan de manera integral para todos los
métodos cualitativos: comprehender, sintetizar, teorizar y recontextualizar. Los métodos
cualitativos escogidos son los que proporcionan la base epistemológica del método. El método
de investigación es el que da la lente, y dicta como se sopesan, se enfocan y se secuencian los
cuatro procesos. Estos cuatro procesos cognitivos ocurren más o menos esencialmente debido
a q el investigador debe alcanzar un nivel razonable de comprensión antes de ser capaz de
sintetizar, y mientras el investigador no se capaz de sintetizar, no le es posible teorizar. La
recontextualizacion no puede ocurrir hasta que los conceptos o modelos de la investigación se
hayan desarrollado plenamente.
A medida q el investigador avanza, es posible trabajar varios problemas en varios niveles de
manera simultánea.

92
Comprehender: el investigador debe conocer todo lo posible acerca del lugar a investigar.
Aprender acerca del lugar, la cultura, el tema de estudio, leer investigaciones clásicas,
recientes y criticarlas. Luego podrá usar tal información para justificar la investigación en la
propuesta y proporcionar un contexto teórico para el estudio. Es necesario dejar la literatura “en
remojo” para que no contamine su perspectiva. El propósito es convertirse en un investigador
astuto e inteligente, no dirigido. Entrando al medio, el investigador se basa en la capacidad de
ver la experiencia desde la perspectiva del participante. Para hacerlo, entra como un extraño,
ganándose la confianza de los demás para que quieran compartir con él la información. La
comprensión se alcanza cuando se tienen los suficientes datos para poder escribir una
descripción completa, detallada, coherente y rica. Hay condiciones para obtener una
comprehension óptima:
1. el investigador debe entrar al medio como un extraño.
2. el investigador debe ser capaz de aprender de manera pasiva todo lo que sea
relevante para el tema de interés. Ganarse la confianza de los participantes.
3. que los participantes estén dispuestos a colaborar, a tolerar la intromisión y a
compartir su mundo. Dar su tiempo, y correr el riesgo de que el investigador cuide
sus anonimatos.
El proceso de comprehender se puede acelerar por medio de diversas técnicas. La
primera es la indagación activa, observar conscientemente lo que está pasando y
formular preguntas activas y buscar respuestas (cuando, donde, por q). El investigador
debe actuar como una esponja. La segunda técnica es tomar notas, tomarlas con
frecuencia y hacerlas lo más complejas posible. Deben ser descriptivas y cualquier
reflexión debe anotarse en otra parte. La tercera técnica es mantener la literatura y el
“conocimiento que no parte de los datos” sobre el lugar o el tema, independiente de los
datos en si (Ej.: si los participantes describen un concepto, tal como hacer frente, no
presuponga que la forma como usan el término sea la misma que se usa en la literatura).
Las etiquetas deben seleccionarse con cautela.
La recolección de datos facilita la comprehension y también lo hacen otras técnicas:
como la codificación. Esta ayuda al investigador a clasificar los datos y encontrar los
datos subyacentes del texto, trae los referentes periféricos y centrales a la atención del
investigador. El microanálisis intraparticipante o el análisis renglón por renglón es el
mecanismo principal por medio del cual se logra comprehension.
El proceso de comprehender suele ser un doloroso proceso de maduración, que va
93
desde examinar pilas de pedazos de conocimiento al parecer no relacionados entre sí, a
identificar algo que tiene un patrón, es predecible y “fluye”. Poner etiquetas y denominar
los textos de manera que cuando se separen físicamente trozos cohesivos de texto de
las transcripciones, se puedan rastrear sus fuentes. Estos trozos se compilan luego en
categorías de acuerdo con temas comunes, a las cuales se les pone un rotulo.
Cuando el investigador ha escuchado todo y se aburre ha llegado el momento de la
saturación y la comprehension está completa.

Sintetizar: es la capacidad del investigador para fundir varios casos o experiencias con el
fin de describir patrones típicos del grupo. Comienza cuando el investigador empieza a
darse cuenta de lo que sucede en el lugar. Aquí puede describir las normas
elocuentemente y tener alguna idea acerca de las variaciones. Los investigadores
llegan a este momento cuando pueden escribir cúmulos de historias. “Hacer un
promedio”.
Indicios de que se alcanzó una buena síntesis: 1. capacidad de hacer, con confianza y
sin recurrir a las referencias, descripciones surtidas de cómo actúa la gente, como se
relaciona, y 2. capacidad de mostrar historias específicas como ejemplos para ilustrar la
generalización.
En un proceso de aprendizaje primero se recolectan las historias de un informante y
luego las del siguiente, hasta que emerge un patrón de la historia y aparecen los
patrones de las historias alternativas. Cuando sintetiza el investigador se hace consiente
de puntos de unión o puntos críticos, y luego es capaz de explicar las variaciones. Estos
factores suelen ser variables no tradicionales y son difíciles de encontrar al principio.
Diesing advirtió que el truco para desarrollar la teoría es ir de lo particular a lo general en
pequeños pasos, y no en un gran movimiento. Este proceso descontextualiza en la
medida en que los datos se sacan de lo individual, de un ejemplo especifico, de lo
particular, y se abstraen para formar un modo de descripción más generalizado. El
análisis de los datos supone dos formas mecánicas: 1. el análisis ínterparticipante o las
comparaciones de varios participantes, y 2. el análisis de categorías, organizado según
lo común, que consiste en segmentos de transcripciones o notas compiladas de las
transcripciones de varios participantes.

94
Teorizar: El análisis cultural es conjeturar los significados, valorar las conjeturas y
extraer conclusiones explicativas de las mejores conjeturas. La mayor trampa de la
investigación es confundir el hecho con la conjetura. Hay que reconocer que la teoría es
solo una herramienta para guiar la investigación. En la investigación cualitativa la teoría
se desarrolla a partir de la comprehension y síntesis de los datos, y no como una
estructura o marco con el cual clasificar los datos. La teoría se adquiere en un proceso
activo, continuo y riguroso de observar los datos como un rompecabezas. Teorizar es
desarrollar y manipular constantemente esquemas teóricos hasta conseguir el “mejor”.
Es un proceso de especulación y conjetura, de falsificación y verificación, de selección,
revisión y descarte. Es un forma de revelar lo obvio, lo implícito, lo no conocido y lo
desconocido.
La teoría se puede considerar como la fase de organización del análisis. Teorizar es el
proceso de construir explicaciones alternativas y de cotejarlas con los datos hasta q
haya una q los explique de una manera mejor y simple.
Teorizar no puede tener lugar sin las dos primeras fases.
El primer paso al teorizar es formular preguntas a los datos. Hay varias estrategias:
1. identificar los valores y creencias que hay en los datos. Se pueden establecer
vínculos micro-macro entre los datos y la teoría, acelerando el análisis.
2. emplear el pensamiento lateral, buscando fuentes complementarias en otros
contextos.
3. desarrollo sistemático e inductivo creciente de una teoría a partir de los datos.
4. emplear la conjetura y el falseamiento, mediante hipótesis sistemáticas para
vínculos causales o mediante la secuencia de características atribuidas a ciertos
comportamientos o experiencias.

Recontextualizacion: es la verdadera potencia de la investigación cualitativa. Es el

desarrollo de la teoría emergente, de manera q sea aplicable a otras localidades y
poblaciones. En la investigación cualitativa, la teoría es el producto más importante. Es
la teoría la que se generaliza y recontextualiza en ambientes diferentes. Es su elegancia
teórica la que hace generalizable la investigación cualitativa. El trabajo de otros
investigadores y de teorías ya establecidas desempeñas un papel crítico, proporcionan
un contexto en el que el investigador vinculara los hallazgos nuevos con el conocimiento
establecido anteriormente. La teoría establecida recontextualiza los nuevo hallazgos al
95
 proporcionar un contexto en el cual encajarlos, haciendo así avanzar a la disciplina.
Proporciona un mecanismo con el cual demostrar la utilidad y las implicaciones de los
hallazgos. El objetivo es colocar los resultados en el contexto de conocimiento
establecido, identificar claramente los hallazgos que apoyan el conocimiento y la teoría
establecidos, y aducir claramente nuevas contribuciones.

Sabino. Cap. 11: Análisis y síntesis de los resultados.

El análisis de los datos
De la información procesada dependerá de que puedan o no resolverse las preguntas iniciales
formuladas por el investigador. Pero, no obstante, esa información obtenida no habla por sí
sola, debemos efectuar sobre ella un trabajo de análisis e interpretación.
Analizar desde el punto de vista lógico, significa descomponer un todo en sus partes
constitutivas. La actividad opuesta y complementaria es la síntesis, que explora las relaciones
entre las partes estudiadas y procede a reconstruir la totalidad inicial. Los datos son elementos
integrales de la metodología de investigación. Estas unidades necesitaran de un estudio
minucioso de sus significados y de sus relaciones para q luego sean sintetizadas en una
globalidad mayor. Estas tareas constituyen, por lo tanto, las últimas y necesarias etapas del
trabajo.
El análisis de los datos no es una tarea que se improvisa, por el contrario, surge del marco
teórico más que de los datos obtenidos. Esto permitirá un análisis anticipado, se podrá definir
qué datos serán capaces de rechazar o afirmar hipótesis.
Para desarrollar la tarea analítica hay que tomar cada uno de los datos o conjuntos
homogéneos de datos obtenidos, e interrogarnos acerca de su significado, explorándolos y
examinándolos mediante todo los métodos conocidos. Para ellos se procederá con distintas
técnicas, entre ellas:
 Análisis cuantitativo: Se efectúa con toda la información numérica de una investigación. Esta
luego se presentara como un conjunto de cuadros, tablas y medidas. Para cada grupo obtenido
es preciso evaluar el comportamiento de las variables que aparezcan en él, tanto
individualmente como las relaciones que pueden percibirse entre una y otra variable. Es
imprescindible conocer el marco teórico para efectuar correctamente el análisis. Solo a la luz
de esos supuestos teóricos es que los datos cobran un sentido pleno, y por lo tanto, puede
realizarse un análisis autentico y significativo de toda la información.
Es necesario también calcular los niveles de significación de las diferencias que aparecen entre
96
 porcentajes o entre promedios. Así como también calcular determinados coeficientes de
correlación, estudiar las variaciones sistemáticas de la información registrada, buscar la
estacionalidad y las tendencias que manifiestan las variables y muchas otras operaciones
semejantes. Cuando se hayan hecho todas estas actividades, el análisis de las cifras habrá
concluido. Antes de pasar a la síntesis es necesario registrar por escrito los hallazgos del
análisis y a partir de ellos extraer conclusiones generales.

 Análisis cualitativo: Es aquel que procedemos a hacer con la información de tipo verbal, que se
ha recogido a partir de fichas de uno u otro tipo. Una vez clasificadas estas, es necesario
agruparlas para comenzar a analizarlas. El análisis se efectúa cotejando los datos que se
refieren a un mismo aspecto y tratando de evaluar la fiabilidad de cada información. Si los
datos, al ser comparados, no arrojan ninguna discrepancia seria habrá que tratar de expresar
los que de ellos se infiere redactando una pequeña nota donde se sinteticen los hallazgos. Si,
en cambio, aparecen datos divergentes, será preciso determinar, mediante la revisión, si se ha
cometido algún error en la recolección. Si esto no es así ser necesario ver si la discrepancia se
origina en un problema de opiniones o posiciones contrapuestas. En todo caso será
conveniente evaluar el grado de confianza que merece cada fuente, su seriedad, sus
antecedentes, etc. Ya adoptada una posición frente a las discrepancias encontradas será el
momento de pasar a registrar los hallazgos, nuestras opiniones personales, y de conclusiones
parciales, con lo cual podremos pasar a la síntesis.

La síntesis
Con la síntesis e interpretación final de todos los datos ya analizados puede decirse que
concluye la investigación, aunque esta es una tarea inacabada.
Sintetizar es recomponer lo que el análisis ha separado, integrar todas las conclusiones y
análisis parciales en un conjunto coherente que cobra sentido pleno. La síntesis es la
conclusión final, el resultado aparentemente simple pero que engloba dentro de sí a todo el
cumulo de apreciaciones que se han venido haciendo a lo largo del trabajo. Las conclusiones
finales solo resultan pertinentes para responder al problema de investigación planteado
cuando, en la recolección, procesamiento y análisis de datos, se han seguido los lineamientos
que surgen del marco teórico.
Para alcanzar este resultado es necesario considerar todas las informaciones analizadas. En el
caso de cuadros estadísticos se procederá a la comparación de los hallazgos de cada cuadro
97
con el resto. Así se avanzara hacia conclusiones más generales. Se procederá, solo entonces,
a extraer las conclusiones finales, que reflejen el comportamiento global de las variables de
interés. En función de ellas redactaremos nuestra síntesis, lo que conviene hacer primero
escuetamente, anotando solo lo esencial. Esta primera síntesis debe ser ordenada y precisa,
para lo cual es conveniente numerar nuestras conclusiones correlativamente.
Para el caso de los datos secundarios se ha de proceder como si se tratar de componer o
montar el trabajo general. Es una labor eminentemente constructiva, que ha de hacerse
parcialmente, capitulo por capitulo.
Sera aconsejable que se redacte esquemáticamente las conclusiones, primero parcialmente y
luego abarcando cada vez más elementos hasta elaborar una síntesis final del trabajo.

El informe de la investigación
Estos permiten que los hallazgos lleguen no solo a la comunidad científica, sino también al
público en general. Estos se publican en forma ordenada para que podamos comprender la
naturaleza y objetivos de cada investigación y las conclusiones a las que se ha arribado. La
redacción del informe final no es mera formalidad, sino q es una parte constitutiva e importante
del trabajo científico en sí.
No debe pensarse que la estructura de dicho informe reproduce los pasos que el investigador
ha dado en el curso de su trabajo, en su orden y progresión. No, la lógica que conduce la
investigación admite un planteamiento flexible. El informe debe tener su propia lógica interna,
presentando clara y ordenadamente los resultados del trabajo. La información presentaba
deberá tener una ordenada secuencia lógica.
El contenido del informe de investigación no puede ser fijado de modo esquemático para todos
los casos, aunque hay algunos elementos que deben necesariamente estar presentes. Ellos
son las secciones del trabajo que permiten precisar los objetivos y el sentido de la
investigación, el método utilizado, las matrices teóricas en que se inscribe el trabajo y las
fuentes y los hechos que nos permitan arribar a determinadas conclusiones.
Puede esquematizarse la exposición de la investigacion en tres grandes secciones:
1. Una sección preliminar: aparecen los propósitos, conocimientos actuales, principales líneas
a desarrollar. Justificaciones del tema elegido. Introducción.
2. El cuerpo central: se desarrolla propiamente el tema. Se exponen consideraciones teóricas,
hallazgos, con sus correspondientes análisis e interpretación. Cuadros estadísticos. Presenta
capítulos que pueden ir de los más general a lo particular, de lo más abstracto a lo más
98
concreto. Lo importante es que se alcance la mínima y necesaria coherencia que permita
integrar a la obra como un todo orgánico y a partir de la cual se pueda reconstruir la realidad en
su unidad y multiplicidad. Esta es la parte más larga del informe.
3. Una sección final: incluye la síntesis o las conclusiones generales, y si las hubiere, las
recomendaciones. Se complementa con bibliografía, anexos, apéndice, índice. También
pueden aparecer cuadros estadísticos, mapas y textos complementarios.
La estructura de cada informe varía, hay breves con esquemas más simples (introducción,
análisis, síntesis, anexo) y hay mayores que contienen más capítulos.
Si la metodología utilizada es original conviene exponerla separadamente, como un capítulo
aparte.
Cuando se escribe es preciso tener en cuenta el lector medio hacia el cual nos dirigimos para
delinear un lenguaje y una forma de presentación adecuada a sus conocimientos,
especialmente en cuanto a la exposición de los aspectos más técnicos del trabajo.
No existe una sola forma de presentar trabajos científicos.

Recomendaciones sobre la redacción del informe

Algunas recomendaciones son:
-no tratar de redactar el trabajo de primera mano, hacer ensayos y correcciones.
-no esforzarse por seguir un orden rígido en la redacción. Ello lleva a la pérdida de tiempo y de
esfuerzo.
-cuidar minuciosamente la lógica interna. Sin ella un trabajo científico se desmerece.
-emplear un lenguaje adecuado al tema. El informe debe ser comprendido por cualquier lector
que posea una base mínima teórica. Debe expresarse en forma clara, sencilla y directa.
Claridad y precisión.

Scribano. El proceso de investigación social cualitativo.

Cap 6
El análisis e interpretación de información cualitativa se logra en el cruce del trabajo de campo
y el procesamiento de la misma. Lo que hacemos en el trabajo de campo cualitativo es
construir un texto que, en base a un dialogo, se transforma en un documento sobre la realidad
social.
Las relaciones entre texto, documento y dialogo son fundamentales para entender la
especificidad de lo cualitativo. La disposición dialéctica y transversal entre diseñar, preparar,
99
indagar, analizar, rediseñar e interpretar sólo es viable como mediación para la creación del
documento aludido, y ello es posible porque existen instrumentos para realizarlo.

6.1. Diversidad y análisis de datos cualitativos.

No es posible comprender lo que sigue sino en el contexto de un proceso que va desde la
observación y el registro, pasando y reconstruyéndose en el procesamiento y análisis de la
información hasta arribar a la interpretación. Se trata de un proceso en el que comenzar,
proseguir y terminar son momentos que se influyen y condicionan mutuamente, apartándose de
ese modo de cualquier lectura lineal sobre el mismo. Esta multiplicidad de abordajes y
posibilidades de análisis que los investigadores cualitativos pueden utilizar tienen en común la
preocupación de transformar e interpretar los datos cualitativos de una manera rigurosa,
buscando capturar y entender las complejidades de los mundos sociales.

6.2. Analizando textos cualitativos

Fases iniciales del análisis como los ejes estandarizados por donde pasan las diferencias y
continuidades de los diversos abordajes del análisis, (Ratcliff, 2002).
1- estrategias generales: se basan en examinar la generación de conceptos durante el
análisis e implican generalmente dos grandes estrategias:
a- inducción analítica: 1- el investigador define de manera “grosera” el fenómeno a
estudiar; 2- se examinan caso “apropiados” y se procede a establecer cómo son
explicados por las hipótesis propuestas; 3- ante insuficiencias explicativas se renueva
otra búsqueda en la investigación; 4- se establece un juego interactivo entre problema,
datos e hipótesis del que nacen nuevos problemas e hipótesis buscando y
reinvestigando permanentemente ante la inconsistencia de la investigación precedente.
b- Teoría generativa: 1- consiste en descubrir la teoría desde los datos; 2- después de
algunas “recolecciones” y puesta en relación con el problema, se procede a construir
categorías; 3- se analiza su “saturación”, esto asegura su significado e importancia; 4-
se establecen relaciones y conexiones entre las categorías, proponiendo algunas
hipótesis sobre el problema; 5- luego, se vuelve al campo y se inicia un análisis de los
esquemas generados. Finalmente, las interconexiones encontradas entre esquemas
teóricos y datos vuelven a ser testeadas.
Los códigos proveen una conexión entre datos y conceptualización. En el enfoque generativo
se diferencias los códigos abiertos o iniciales de los axiales o ejes. Los primeros involucran los
100
procesos de ruptura, evaluación, comparación y conceptualización de los datos; esta
codificación implica la progresiva emergencia de las categorías. Los segundos surgen como
consecuencia de un “regreso” a los datos para unirlos en el sentido que los códigos abiertos
han marcado, realizando conexiones con categorías construidas.
Este enfoque también conocido como estrategias de comparación constante, implico una
fuente de inspiración para la programación de los paquetes informáticos de análisis de datos
cualitativos.
2-procesos generales: posibilitan una interpretación más satisfactoria de la información.
3- análisis recursivo e interpretación
El puesto del análisis no se ubica al final del proceso de investigación, por el contrario, las
interpretaciones se realizan en tanto “monitoreo reflexivo de la práctica”.
“técnicas conceptuales de análisis”: proceso de recuperación y reconstrucción de datos que
permiten conformar progresivamente una interpretación mas adecuada.
a- teorización: proceso cognitivo consistente en descubrir o manipular categorías
abstractas y relaciones entre ellas. Este proceso implica: percepción; comparación;
construcción; agregación y ordenación; establecimiento de vínculos y relaciones y
especulación.
b- Estrategia de selección secuencial: proceso abierto con el que, a medida que
avanza la investigación, se determina nuevos conjuntos de fenómenos para su
análisis. Comprende: selección de casos negativos, discrepantes; muestreo teórico;
selección y comparación de casos para la prueba de implicancias teóricas.
c- Procedimientos analíticos generales: técnicas de análisis que el investigador
utiliza para facilitar la elaboración de formas innovadoras de examinar en el ámbito
cotidiano.

6.3 interpretación en investigación Cualitativa

Datos, Narración e Interpretación
La aceptación de la estructura narrativa de la investigación cualitativa es el de redefinir el lugar
y la noción de dato que ella implica.
a- Manifestaciones, Proposiciones e interpretación.
La investigación cualitativa enfrenta al investigador con la necesidad de realizar un análisis
detenido de la noción de dato.

101
Desde una perspectiva clásica, los datos son la manifestación verbal o escrita de la
observación que se refiere simbólicamente a una unidad determinada del fenómeno observado.
Su composición es una conexión explicita entre afirmación, observación y fenómeno que no se
puede reducir a ninguno de estos tres momentos del conocimiento social.
La investigación cualitativa supone el manejo de afirmaciones producidas por la narración
misma del fenómeno. Estas afirmaciones, que implican una primera lectura de la realidad,
tienen una mayor aproximación con lo concreto entendido como materialidad, es decir, aquello
que responde a la pregunta ¿Qué es eso?
B-Dato y Documento Sociológico
En la investigación cualitativa aparece el hecho particular de que los datos no se cuentan sino
que se “re-cuentan”, emergiendo de este modo el problema de afrontar una teoría del texto
sociológico, en tanto documento construido por la “acción sociológica”. Los datos producidos
por la investigación cualitativa tienen una mayor dependencia de la narración y con ello nace la
objetivación de la interpretación como documento sociológico.
La interpretación: entre la epistemología y la metodología.
Para poder ingresar a la ejecución de un diseño cualitativo se deben tener en cuenta los
siguientes supuestos:
1- la asimetría estructural o, mejor, las diferencias de posición y condición entre el
investigador y los sujetos de la investigación.
2- El rasgo fundamental del científico social que, qua sujeto, comparte el conocimiento de
lo social con el sujeto que co-construye el documento sociológico junto a él.
3- La necesaria “descentralización” del investigador, es decir, el abandono consciente y
explicito del centro de las relaciones que genera la actividad de investigación.
4- La importancia de planificar dispositivos de “socio-análisis” de las prácticas involucradas
en la acción sociológica, lo cual implica la incorporación de indagaciones tendientes a
reflexionar sobre la reflexividad misma.
Registros progresivos de los observado, vale decir, objetos que se ubican en algún punto de
una espiral compuesta y re-compuesta por la realidad y teoría formando un texto. Estos objetos
dependen de nuestro enfoque teórico y de los supuestos ontológicos y epistémicos que se
sostienen.
Juegos de interpretaciones que proporcionan los sujetos de la investigación más acá del
análisis que pretende nuestra teoría. Se deben tener siempre presente que tanto investigador
como investigado son considerados sujetos “portantes” de dicha interpretaciones.
102
En 1° lugar, reconstruimos lo que vemos en un equilibrio entre la pluralidad y la unicidad a
partir de un proceso de comprensión en el marco de una dialéctica de pregunta-respuesta.
2° lugar, subsumimos las reconstrucciones en una red de interpretaciones. Punto de partida
que va desde la comunicación hasta la reflexividad. Procedemos a corregir no la realidad sino
las interpretaciones. Este corregir es sugerido por un proceso que incluye: a- un análisis critico
de las condiciones de análisis que hemos expuesto; b- de las pre-condiciones de visibilidad de
lo analizado; c- por la construcción del documento sociológico. En otras palabras, a- se refiere
a una redefinición de los modos de “definir” los registros y los datos; b- implica un ajuste de la
coherencia entre preguntas, técnicas e interpretaciones, y c- involucra revisar la relación entre
texto, práctica y sentido.
De lo anterior se desprende que reconstruir, subsumir y corregir devienen en argumentar, lo
que implica al menos: a- escribir, es decir, construir un texto, sujeto de intersubjetividad; y b-
dar razones sobre la particularidad de nuestras interpretaciones apelando a la estructura
relacional de los datos.
Cap 7
Medir no es lo mismo que matematizar. Medir es la asignación simbólica de valores a los
registros de la percepción. Así, al proceso por el cual asignamos un valor a las propiedades
que hemos designado como observables se lo denomina medición.
Desde el punto de vista metodológico, y en el marco del proceso que va desde la
operacionalización al análisis de datos, Scribano ha sostenido que: “ una medición satisfactoria
debe reunir los requisitos generales de validez (para que una medición sea valida debe medir
lo que desea medir libre de distorsiones sistemáticas) , fiabilidad o confiabilidad (una medición
es confiable cuando se puede aplicar repetidamente a un mismo grupo y proporciona
resultados similares o iguales) y precisión (una medición es precisa cuando localiza con
exactitud satisfactoria, en relación con el propósito que se busca, la posición del fenómeno que
se estudia).
Los problemas de validez y confiabilidad se presentan en diversos momentos de la
investigación. Entre los más relevantes podemos mencionar: diseño, selección de técnica de
observación y los procesos de análisis e interpretación. De una forma u otra estos momentos
son procesos. Lo cual nos coloca siempre ante la importancia de contar con la relacionalidad y
reciprocidad entre sujeto y objeto, en tanto punto de partida para la comprensión de cómo
conocemos en ciencias sociales.

103
Un proceso es valido cuando garantiza la obtención de aquello para lo que ha sido creado y
confiable cuando permite saber que lo obtenido, como consecuencia del aludido proceso, no es
objeto de “distorsiones no intencionadas”.
Un proceso brinda garantías cuando permite la reflexión intersubjetiva a partir de argumentos
que se fundan no sólo en su misma racionalidad sino en elementos externos a sí mismo. Estos
elementos pueden ser evidencias, experiencias exitosas y/o adecuadas.

Miradas externas e internas de los problemas da la validez y confiabilidad.

Una visión externa se refiere a los “respaldos” que existen para nuestras interpretaciones fuera
del proceso mismo de indagación. Una visión interna alude a los “resguardos” procesales que
se han tomado para la construcción de nuestras interpretaciones.
La mirada externalista se sustenta en la búsqueda de estándares que puedan ser
satisfactorios, fuera del proceso mismo de la producción de interpretaciones. La mirada
internalista, buscara en los mismos procedimientos algunas herramientas para volver
garantías las interpretaciones elaboradas. Otro camino que se puede optar es el de estructurar
una estrategia “formal” de indiferencia que permita contar con “sistemas productores” de
interpretaciones que en su aplicación misma contengan la capacidad de decidir sobre su
validez.
Mirada externa
Dentro de las estrategias externalistas se puede contar la vía procesualista. Estos criterios
tienen como unidad analítica los tipos del habla a los que les corresponde un tipo diverso de
validez, en el marco de una cadena argumentativa sostenida como el “espacio” intersubjetivo
de “validación” de las interpretaciones.
Para entender la propuesta hay que comprender 2 supuestos: 1- validez y confiabilidad se
logran después del proceso de indagación y 2- la veracidad se obtiene apelando a “factores
externos” a la interpretación.
Mirada interna
Existen diversas modalidades de ser un “internalista” en términos de validez de las
indagaciones cualitativas.

A modo de síntesis
3 indicaciones, también globales que se pueden seguir para “destrabar” las disputas sobre
validez son:
104
1- es muy pertinente acordar que la validez de una interpretación tiene que ser analizada desde
su inscripción en una tradición científica y en el contexto de una comunidad científica
determinada.
2- otro aporte es la indicación sobre la “correspondencia” de una interpretación con un set de
condiciones sociales determinadas.
3- la pretensión de generalización se sustenta en los respaldos que deberán tener las
afirmaciones que constituyen nuestras interpretaciones y que deben relacionarse con la
capacidad de extrapolación y adecuación a tipo que ellas tengan.
Para respaldar la validez:
1-basarse en “el poder y la fuerza” de un “ejemplo”. Es interesante explorar el camino de
entender nuestras interpretaciones desde lo que el acto de ejemplificar implica. En la
imputación de ejemplaridad operan la fuerza de lo metafórico con su capacidad de
transposición desde algo que se conoce hacia lo desconocido y su potencialidad de
representación.
2- construir y respetar un “reclamo de validez”. Siempre es satisfactorio comprender que
nuestras interpretaciones del mundo social deben competir con otras en cuanto a su
importancia y adecuación, por lo que la validez de la misma emerge de un proceso de
argumentación.
3- concentrarse en el proceso “metodológico”. Este aspecto nos coloca siempre ante la
importancia de contar con la relacionalidad y reciprocidad entre le sujeto y objeto en tanto
punto de partida para la comprensión de cómo conocemos en ciencias sociales. Un proceso es
valido cuando garantiza la obtención de aquello para lo que ha sido creado y confiable, cuando
permite saber que lo obtenido como consecuencia del aludido proceso no es objeto de
“distorsiones no intencionadas”.

UNIDAD 5: La comunicación del proceso de la investigación científica

APA (2002) Manual de estilo de publicaciones de la APA. Cap. 1: Contenido y
organización de un manuscrito

Una investigación está completa solo cuando se comparten los resultados con la comunidad
científica. El medio tradicional para la comunicación de los resultados de una investigación es
la revista científica. Ésta es la que contiene el conocimiento acumulado de un área. En ella se
concentran los éxitos y los fracasos, la información y perspectivas q han aportado los

105
investigadores. Esta publicación permite al investigador evitar la repetición de trabajos ya
existentes.
El proceso de escribir requiere inicialmente una revisión y evaluación de la literatura, lo que
ayuda a que se familiarice con el campo correspondiente, y establece si la idea de uno es
verdaderamente nueva y significativa.
La vitalidad de la literatura científica depende de la participación activa de los investigadores.
Calidad del contenido:
Antes de presentar un manuscrito es necesario que el investigador lo revise críticamente y vea
si está libre de imperfecciones como para justificar su publicación. No importa qué tan bien
escrito esté, un artículo que refleje métodos deficientes resulta inaceptable.

-Diseño e informe de la investigación: el autor debe familiarizarse con los criterios y normas
que utilizan los editores y revisores para evaluar los manuscritos. Algunas fallas q se pueden
encontrar en estos son:
1. Una publicación en fragmentos, una serie de escritos superpuestos.

2. La presentación de una correlación simple.

3. La presentación de resultados negativos sin prestar atención a un análisis de potencia.

4. Falla en la introducción de los controles necesarios

5. Planteamiento de un tema trillado.

-Evaluación del contenido: antes de preparar el manuscrito se debe evaluar la investigación y

juzgar si ésta es una contribución importante al campo de estudio. Hay para ello una lista de
verificación: ¿el tema de investigación es significativo? ¿Las herramientas demostraron
confiabilidad? ¿El diseño somete a prueba a la hipótesis de manera completa y sin
ambigüedades? ¿Los participantes son representantes de la población?
-Características de la autoría y los artículos:
-autoría: se reserva para aquellas personas que realizan una aportación primaria y conservan
la responsabilidad principal respecto de los datos, conceptos e interpretación de los resultados
de un trabajo publicado.
Para evitar una interpretación errónea es necesario establecer quién es el autor, cuál será el
orden de la autoría.

106
Características de la autoría y los artículos:
-Autoría: se reserva para aquellas personas que realizan una aportación primaria y conservan
la responsabilidad principal respecto de los datos, conceptos e interpretación de los resultados
de un trabajo publicado. No abarca solo a aquellos que llevan a cabo la redacción, sino
también a quienes han realizado aportaciones científicas al estudio.
En un proyecto de investigación lo mejor es establecer quién aparecerá como autor, cuál será
el orden de la autoría y quién recibirá una modalidad alternativa de reconocimiento.
-Tipos de artículos: por lo general los artículos de revistas científicas son informes acerca de
estudios empíricos, de reseña o teóricos. Se trata de primeras publicaciones.
Los informes deestudios empíricos, son informes de investigación originales. Consisten en
distintas secciones que reflejan las fases dentro del proceso de investigación. Presentan las
siguientes etapas:

 Introducción: desarrollo del problema y establecimiento del objetivo de la investigación;

 Método: descripción de la metodología a implementar;

 Resultados: informe acerca de los resultados obtenidos;

 Discusión: interpretación y análisis de las implicación de los resultados.

Los artículos de reseña o recensión son evaluaciones críticas acerca de material ya publicado.
Al organizar, integrar y evaluar el material previamente publicado, el autor de un artículo de
reseña considera el avance de la investigación actual para la clarificación de un problema. Este
tipo de artículo se caracteriza por que el autor:

 Define y clarifica el problema;

 Sintetiza investigaciones previas, con el fin de informar el lector el estado de la

investigación en curso;

 Identifica relaciones, contradicciones, lagunas e inconsistencias en la literatura;

 Propone el o los pasos siguientes en la solución del problema en cuestión.

Los componentes de los artículos de recensión, a diferencia de las secciones de informes de

estudios empíricos, se ordenan por relación, más que por cronología.

107
Los artículos teóricos, son aquellos artículos ya existentes en los cuales el investigador se
apoya para avanzar en la teoría. Los artículos de reseña y teóricos resultan similares en
estructura, sin embargo los últimos presentan información empírica solo cuando afecta
aspectos teóricos. El autor sigue el desarrollo de la teoría, expandiendo y depurando
constructos teóricos. El autor puede presentar una nueva teoría, o como alternativa analizar la
teoría existente señalando imprecisiones o demostrando la superioridad de una teoría sobre
otra. En esta última opción el investigador examina la consistencia interna y externa de una
teoría, es decir si ésta se contradice a sí misma, y si la teoría y la observación empírica se
contradicen entre sí. Estos artículos se ordenan por relación al igual que los artículos de
reseña.

Otros tipos de investigaciones son informes breves, comentarios y contestaciones a artículos

publicados anteriormente. Los manuscritos deben estar organizados lógica y coherentemente.
La mayoría de los artículos que se publican en psicología son informes de estudios empíricos.

-Extensión, encabezados y tono: antes de comenzar a escribir se deben considerar las

siguientes 3 características principales de un artículo para revista científica:
 Extensión: determinarla sin excederla. Evitar la repetición a lo largo de las secciones y
escribiendo en voz activa.

 Encabezado: considerar de manera cuidadosa la jerarquía de las ideas que se deben

presentar. Utilizar encabezados para dar a entender la secuencia y los niveles de
importancia. Éstos ayudan a que el lector capte las generalidades y la importancia
relativa de las porciones de las partes.

 Tono: si bien la redacción científica difiere de la literatura no debe ser monótona. Se

deben presentar ideas y hallazgos de manera directa pero de un modo interesante y
preciso, reflejando que quien lo escribe se encuentre involucrado en el problema.

Partes de un manuscrito:
-Portadilla:
 Título: sintetizar la idea principal de manera sencilla y con estilo. Enunciado conciso
acerca del tema principal e identificar las variables reales o aspectos teóricos bajo
investigación y la relación entre ellos. El titulo debe ser completamente explicativo por sí

108
 solo. Evitar palabras que aumenten la extensión, la ideal comprende entre 10 y 12
palabras. (Resume la idea principal, identifica las variables y la relación entre ellas).

 Nombre y afiliación institucional del autor: cada manuscrito tiene una línea con los
créditos del autor, que consta de dos partes: el nombre del autor y la institución en la
cual se efectuó su investigación. (Se incorpora sin las palabras “por” o “de”)

 Nombre del autor: nombre de pila y apellidos, para evitar una identidad errónea. Siempre
el nombre completo o siempre abreviado. Omitir los títulos (Dr, Prof) y los grados.

 Afiliación institucional: identifica el lugar en el que el autor/es efectuaron la investigación

(por lo común es una institución). No más de dos afiliaciones. Cuando el autor no tenga
afiliación institucional se anota la ciudad y la entidad de residencia bajo el nombre del
mismo.

 Titulillo de página:título abreviado impreso en la parte superior de las páginas del

artículo publicado. Máximo 50 caracteres (contando letras, puntuación y espacio entre
palabras).

- Resumen: es un sumario completo acerca del contenido del artículo, el cual permite que los
lectores reconozcan con rapidez tal contenido, y como sucede con el título, se lo utiliza en los
servicios de síntesis e información. Todas las revistas científicas de la APA requieren un
resumen. Un resumen bien elaborado puede ser el párrafo más importante dentro del artículo.
Es el primer contacto del lector con el artículo. El resumen necesita ser compacto, organizado,
legible, de corta extensión y completo. Un buen resumen es:
 Preciso: refleja de manera correcta el objetivo y contenido del manuscrito. No incluir
información que no aparezca en el cuerpo del escrito.

 Completo: definir todas las abreviaciones y acrónimos, términos pocos comunes. Incluir
nombres íntegros. Incluir nombres de autores, fechas de publicación y palabras claves.

 Conciso y específico: cada oración debe ser informativa al máximo (en especial la
oración principal). El resumen no debe exceder los 960 caracteres y espacios, lo que
implica alrededor de 120 palabras. Poner la información más importante, incluyendo los
4 o 5 conceptos más importantes.

 No evaluativo: hay q informar más que evaluar.

109
  Coherente y legible: escribir en prosa clara y vigorosa. Usar voz activa en vez de pasiva.
Emplear el tiempo presente y las conclusiones obtenidas.

El resumen de un informe acerca de un estudio empírico debe describir en 100 a 120

palabras:
-en una oración el problema en investigación,
-participantes y sus características (edad, sexo, orden, especie, tipo),
-método experimental, mecanismos, procedimientos de recopilación de datos, nombres
completos de pruebas, etc.,
-hallazgos y conclusiones, significación estadística e implicaciones.

El resumen para un artículo de reseña o teórico debe describir en 75 a 100 palabras:

-el tema en una sola oración,
-objetivo, tesis, alcance,
-fuentes utilizadas (observación y bibliografía)
-conclusiones.

Nota para los autores de capítulos de libros: no requieren de un resumen, sin embargo la
inclusión inicial de un enunciado del objetivo específico beneficiara al lector.
-Introducción:
Planteamiento del problema: el contenido de un artículo inicia con una introducción que
presenta el problema específico bajo estudio y describe la estrategia de investigación. Ya que
se identifica por su posición dentro del artículo, no se le rotula (no se pone la palabra
introducción).
La introducción debe dar una idea clara al lector de lo que se hizo y del por qué.
Deben figurar las respuestas a las siguientes preguntas:
-el propósito del estudio
-como se relacionan las hipótesis y el diseño experimental con el problema
- cuáles son las implicaciones teóricas del estudio y como se relaciona con trabajos previos en
el área
-cuáles son las proposiciones teóricas sometidas a prueba.

110
Desarrollo de los antecedentes: analizar la literatura pero no hacer una revisión histórica
exhaustiva. Dar por sentado que el lector tiene algún conocimiento previo acerca del tema.
Citar y hacer referencia a trabajos específicos y relevantes. Demostrar la continuidad lógica
entre el trabajo previo y el actual.

Enunciar el propósito y la fundamentación: después de presentar el problema y de desarrollar

el material correspondiente, se puede informar acerca de lo q se hizo. Presentación formal de
las hipótesis y sus respectivas fundamentaciones.

-Método: esta seccióndescribe la manera en que se efectuó el estudio. Le permite al lector

evaluar la confiabilidad y validez del método así como de los resultados obtenidos. También
hace posible que los investigadores experimentados repliquen el estudio si lo desean. En esta
sección hay q informarle al lector con detalle lo q se hizo y como se hizo.
-identificación de subsecciones: usual y conveniente dividir la sección de método en
subsecciones rotuladas. Incluyen descripciones de los participantes, herramientas y
procedimientos.
-participantes: la identidad de los participantes y clientes es importante para la evaluación de
los resultados, la generalización de la literatura. La muestra debe describirse adecuadamente y
debe ser representativa. Cuando son humanos hay q informar acerca de la selección y
asignación (edad y sexo), así como los acuerdos y pagos realizados. Cuando son animales hay
q informar género, especie, nº de cría y alguna otra identificación especifica.
-herramientas: describe las herramientas o materiales utilizados y su función dentro del
experimento.
-procedimiento: resume cada paso en la ejecución de la investigación. Se incluyen las
instrucciones para los participantes, formación de los grupos y las manipulaciones
experimentales. Resumir instrucciones en caso de que sean comunes.

-Resultados: esta secciónresume los datos recolectados y su tratamiento estadístico.

Primero hay q describir los hallazgos principales, después hay que presentar con suficientes
detalles los datos para poder justificar las conclusiones. Hay q mencionar todos los resultados
relevantes.
+Tablas y figuras: elegir el medio que mejor represente los datos. Es más costoso reproducir
las figuras que las tablas y ambos son más costosos que el texto. Las tablas pueden mejorar la
111
legibilidad y evitar repetir los datos en diversos lugares. Estas herramientas complementan al
texto.
+Presentación estadística: si los datos provienen de métodos estadísticos inferenciales, hay
q incluir información acerca de la magnitud o valor de la prueba, y además desviaciones.
+Datos estadísticos suficientes: incluir información para que el lector corrobore los análisis
realizados.
+Potencia estadística: relacionada con la probabilidad de rechazar correctamente las
hipótesis sometidas a prueba. Hay q demostrar que el estudio tiene suficiente potencia para
detectar los efectos de interés sustancial.
+Significación estadística: dos tipos de probabilidades de las pruebas estadísticas
inferenciales: una a priori, o alfa; y otra a posteriori.

-Discusión: después de presentar los resultados se puede evaluar e interpretar sus

implicaciones, en especial respecto a la hipótesis inicial. Se debe examinar, interpretar y
calificar los resultados, así como también puede extraer inferencias de ellos. Enfatizar
consecuencias teóricas de los resultados y validez de las conclusiones. Discusión de los
resultados, evitando la polémica, la trivialidad y las comparaciones teóricas débiles.
En general, guíese por las siguientes preguntas:
*Cuál ha sido su contribución
*Cómo ayuda su trabajo a resolver el problema original
*Qué conclusiones o implicaciones teóricas pueden extraerse.

-Experimentos múltiples: si se integran varios experimentos en un artículo hay q describir sus

métodos y resultados individuales. Se organizan en subsecciones.

-Referencias: las citas de referenciadocumentan las afirmaciones realizadas con respecto a la

literatura. Todas las citas en el manuscrito deben aparecer en la lista de referencias y estas
últimas deben citarse todas dentro del texto. La lista de referencias debe ser sucinta, no
exhaustiva, solo hay que proporcionar las referencias suficiente para sustentar la investigación.
Citarlas de manera precisa. Deben ser precisas, completas y útiles.

-Apéndices:es útil si la descripción detallada de cierto material produce distracciones, o es

anexo, dentro del cuerpo de un artículo.
112
-Nota del autor:señala la afiliación departamental de cada autor, identifica las fuentes de
apoyo económico, proporciona un foro para que los autores hagan un reconocimiento de las
contribuciones profesionales y la asistencia personal de colegas al estudio e informa a quien
contactar el lector interesado en obtener mayor información.

Mirta Botta: Tesis, monografías e informes. Nuevas normas y técnicas de investigación y

redacción. Cap. 1: Como afrontar el desafío de la escritura profesional

Los diferentes géneros en la investigación y sus características:

La monografía:
Es el tratamiento por escrito de un tema específico estudiado e investigado.
Requiere un previo adiestramiento en: las técnicas de lectura, de estudio, de fichado
bibliográfico, de metodología, de escritura de informes.
Constituye el primer paso importante dirigido hacia la investigación.
Respecto al tema a elegir conviene:
- Sentir interés personal por él,

- Que sea sencillo y no esté ligado a otro tema,

- Que este claramente delimitado,

- Que sea pequeño en extensión, y

- No es indispensable un tema absolutamente original.

La tesis:
Es un trabajo científico original, de una mayor extensión o importancia que la monografía.
Puede servir o no como titulo de grado. Resulta muy dificultosa su elaboración. Debe tener
entre 120 y 400 páginas. Lo que la distingue de la monografía son dos cosas: su extensión y su
originalidad (es una exigencia para este trabajo). Un recaudo importante es solicitar la
asesoría, tutoría o dirección de la tesis a un profesor experimentado de la materia.
El informe:
Aparte de las disciplinas histórico-culturales y filosóficas, muchas otras tienen como objeto de
estudio el mundo y el acontecer de la vida social, se trabaja directamente con la realidad, sea
en el “campo” sea en una experiencia de laboratorio. El informe es el tipo de trabajo escrito
113
adecuado a esta tarea de observación directa y, como experiencia de realización, antecede en
la universidad a la monografía.
a) Informe universitario:

Es un simple esbozo o ensayo provisional a propósito de un fenómeno también simple y

limitado, con una exposición sintética, muy diferente del verdadero “trabajo de investigación de
campo” o de “investigación de laboratorio”.
Consiste en describir una situación real de cualquier fenómeno natural o cultural, hechos que
interesan a diversas disciplinas científicas.
Debe ser encabezado por una introducción breve que incluirá la explicitación del interés
despertado por el fenómeno que se observa y se describe. El cuerpo del informe deberá
exponer de forma objetiva, clara y ordenadamente todo el conjunto de fenómenos observados
indicando los elementos que intervienen en ellos y las circunstancias en que aparecen. En una
última acción el informe deberá brindar las conclusiones que se desprenden de los materiales
informativos ofrecidos y señalara con claridad los principales fenómenos o aspectos de ellos
que deban ser ampliamente investigados y los métodos que se consideren más idóneos para
realizar tales estudios posteriores.
Es preciso observar la mayor objetividad (evitar apreciaciones subjetivas).
El lenguaje deberá ser lo más preciso posible, evitando cualquier ambigüedad o complicación
formal.
b) El informe de investigación:

Se llama así a la presentación por escrito de los resultados de una investigación.

El ensayo:
Es el comentario libre en torno de un fenómeno, un tema o un libro. La libertad de enfoque del
autor en este trabajo es muy grande. Admite las opiniones personales sin exigencias de
prueba. Da la posibilidad de presentar libremente una amplia síntesis de sus investigaciones.
Se parte de una tesis que incluye juicios de valor sobre el tema tratado. Un buen ensayo revela
siempre una tesis personal, una originalidad creadora. Aun así presenta rigor y firme
coherencia expositiva.
Los trabajos de divulgación:
La estructura de dichos trabajos es la misma que la de un trabajo de investigación, pero su
forma de presentación difiere esencialmente. El esqueleto del trabajo permanecerá secreto,

114
vertebrando no obstante todo el contenido.
a) El artículo periodístico:

Responderá en su presentación a las formas periodísticas usuales:

- Titulo con “gancho”

- Copete (optativo) (apretado resumen de pocas líneas, se ubica entre el titulo y el cuerpo
del trabajo, atrae al lector y lo alerta sobre el contenido).

- Subtítulos (van pautando la lectura).

- Lenguaje adecuado

- Firma del trabajo y pequeño curriculum del autor.

La organización del contenido responderá a: introducción, cuerpo de trabajo y conclusiones

(evitando estos nombres y sustituyéndolos por otros más atractivos).
b) La ponencia:

Es el texto escrito para participar en un congreso, seminario, jornada u otros encuentros de

especialistas. Tiene la doble característica de la comunicación oral (leída por su autor o
representante) y de la comunicación escrita (texto para publicar).
Se organiza sobre un plan índice que no será reproducido en el texto. El lenguaje será más
especializado que el del artículo periodístico, teniendo en cuenta el nivel profesional de los
oyentes. Se exige en la etapa previa a la realización del encuentro debe estar redactado con
claridad, precisión y belleza de expresión.

Las fases de la investigación:

Investigar supone aplicar la inteligencia a la comprensión exacta de la realidad, con el fin de
desentrañar sus secretos, conocerla en profundidad y dominarla. La investigación nace de un
sentimiento de insatisfacción intelectual y requiere, a través de una observación atenta y
minuciosa, prolongada y realizada bajo ciertas condiciones, una explicación de los hechos que
sustituya aquellas explicaciones que resultaron insuficientes o falsas.
La labor del investigador requiere creatividad. El aporte de una investigación es un aporte al
crecimiento de los conocimientos científicos.
El diseño de una investigación es el ajuste de las decisiones requeridas para el hallazgo de un
115
nuevo conocimiento por medio de la comprobación de una hipótesis. Estas decisiones son:
- Selección del tema: se debe establecer una delimitación conceptual y la consiguiente
verbalización del problema existente. Se deben distinguir cuidadosamente las
semejanzas y diferencias con otros temas, para determinar qué es lo que constituye la
excepcionalidad de nuestro objeto y poder visualizar las razones por las cuales este
tema merece ser estudiado.

La elección del tema debe considerarse en función de:

a) El interés por el tema elegido debe ser genuino, pues ello implica mayor curiosidad
intelectual.

b) La utilidad esta en relación con el interés. A mayor utilidad del trabajo o estudio,
habrá mayor interés en la persona que lo realiza.

c) La factibilidad se refiere a la posibilidad de realizar el proyecto en cuanto a la

existencia de fuentes de información, a los medios económicos y al tiempo de que se
dispone.

d) La duplicidad se refiere a evitar, sobre todo, que en un tema ya estudiado

anteriormente por otros investigadores no se vayan a repetir el uso de las mismas
técnicas de investigación y el mismo enfoque.

Una vez elegido el tema, se lo debe delimitar y definir.

- Planteamiento de una o varias hipótesis: la idea central o tesis del estudio está
contenida en la pregunta ¿Qué puedo probar con mi estudio? Y requiere una cuidadosa
elaboración pues constituye la medula del proceso mental del investigador. Es la guía de
todas sus indagaciones y análisis subsiguientes.

Luego deben establecerse las ideas auxiliares o subproblemas que complementan la idea
central, escogiéndose aquellas que puedan ser respondidas con los recursos disponibles:
datos, tiempo y dinero.
La hipótesis de trabajo será una explicación provisional escogida ente varias explicaciones
posibles, y que respondan mejor a las características del problema planteado por los hechos y
que además pueda ser verificable empíricamente. Esta hipótesis debe ser simple en
comparación con el tema a resolver. Esta hipótesis deberá ser comprobada en las
conclusiones del trabajo. Al plantear la hipótesis es necesario, además, definir con términos
116
precisos tanto la unidad de análisis como las variables y sus atributos.
- Elección de un método para comprobar las hipótesis y la recolección de los datos:
una vez plateada la hipótesis se debe realizar una comprobación metódica de su validez
que permita explicar los hechos observados. La recolección de datos supone una previa
distinción entre dato pertinente (dato útil para una determinada investigación, es decir
que sirva para probar, rectificar o negar nuestra hipótesis) y no pertinente (no sirve para
la investigación). La recolección requiere deslindar la autenticidad y objetividad de los
datos, tomando todas las precauciones necesarias para descubrir las características que
les imponen las fuentes de donde emanan y las circunstancias históricas, sociales,
culturales, naturales y hasta experimentales en las que aparecen, así como también
para librarlos de nuestras subjetividades.

- Interpretación de los datos y formulación de las conclusiones: el éxito de un trabajo

de investigación depende en gran medida de que una vez planteada la o las hipótesis y
antes de proceder a su verificación empírica el investigador tenga la idea clara de cuáles
son los pasos a seguir para alcanzar el objetivo propuesto en el trabajo.

Una vez recogidos los datos, pasamos a su análisis. Éste incluye ante todo una cuidadosa
revisión para descubrir si el plan de la investigación y de la comprobación han sido
rigurosamente seguidos o si ha habido excepciones para notarlas y reconocerlas en el trabajo.
A continuación se deben revisar los criterios conforme a los cuales vamos a considerar la tesis
comprobada o refutada.
El trabajo de la recolección de datos no solo va comprobando la o las hipótesis sino que
además las precisa, matiza y enriquece. También puede ocurrir que las niegue radicalmente.
Los nuevos datos obtenidos son examinados a través de los principios y teorías que sirven de
marco teórico. Finalmente se elaboran las conclusiones y se puede proceder a la redacción
final del trabajo.

Cap. 7: La redacción final

El lenguaje
En la redacción de los resultados de una investigación de un ensayo, una tesis u otro tipo de
trabajo es preciso definir el lenguaje a emplear.
-Lenguaje: facultad que poseen todos los seres humanos para comunicarse;
117
-Lengua: totalidad de signos de q se vale una comunidad para entenderse;
-Habla: uso individual del programa.
El lenguaje es un hecho de comunicación, a través de él los seres humanos se comunican,
establecen una relación social.
Para q haya comunicación lingüística deben presentarse ciertos elementos:
-Un hablante: el q habla o escribe (emisor),
-Mensaje: lo que dice o escribe el hablante,
-Oyente: que recibe e interpreta el mensaje (receptor),
-Referente: persona, hechos, ideas, lugares, que menciona el lenguaje, es decir los elementos
que toma de la realidad,
-Código: la lengua utilizada (ej. español),
-Canal: por donde se transmite el mensaje (ondas acústicas, mensaje oral),
-Circunstancias: determinado lugar y tiempo en que se produce el mensaje.

Las funciones del discurso

Los textos y discursos se clasifican en tres tipos principales:
*Informativos, donde prevalecen los hechos, ideas y datos y la función referencial del lenguaje
(imp. del referente);
*Expresivos, si prevalece la intención de sugerir el mundo afectivo del hablante (imp. del
emisor);
*Apelativos, si prevalece la intención de influir, de persuadir con respecto al oyente (imp. del
receptor).
Nunca una función es absoluta.

La importancia del lenguaje informativo en el trabajo profesional:

En el trabajo profesional, científico o intelectual, usaremos un lenguaje informativo. El lenguaje
expresivo es propio para la literatura. El lenguaje apelativo no tiene lugar en el discurso
científico.

Predominio de la función referencial:

Esta “función referencial del lenguaje” es característica del texto informativo, donde se le da
importancia el referente: los hechos, las ideas, los datos que aportamos tomados de una
realidad incuestionable. El lenguaje informativo estará centrado en ese referente, siendo el
118
emisor y el receptor aspectos secundarios en la elaboración del texto.
Esto no significa q el emisor no sienta emociones frente a su trabajo o no tenga la intención de
persuadir o de influir sobre el receptor.

El receptor como condicionante del estilo:

Cuando se escribe un trabajo científico, un condicionante fundamental del estilo lo constituye el
lector a quien va dirigido. Debemos plantearnos ¿Para quién escribimos? Aquí es preciso
eliminar un prejuicio. No debemos ceder a la tentación de utilizar un lenguaje de especialistas,
lleno de sobreentendidos, dado el nivel de esos receptores, porque es preciso tener en cuenta
que será leído por muchas personas y consultado por otras.
Hay que explicar cada cosa con claridad y definir los términos que se utilizan.

¿Cómo debe expresarse el autor del trabajo? ¿Qué persona gramatical conviene elegir
para redactar?
Por una cuestión de objetividad del discurso científico no se debe utilizar la primera persona
singular (yo). El nosotros es muy utilizado en este tipo de trabajo, como si el autor representara
a varias personas. El uso de este plural se llama "plural mayestático", es una tradición
universitaria y resulta licito utilizarlo, pero lo recomendable es la opción del lenguaje impersonal
(“se podría decir al llegar a este punto que…”). Aun en un trabajo de equipo donde los autores
son varios, debe elegirse este modo de expresión.

Algunas normas sencillas para tener en cuenta:

a) No escribir periodos largos. Utilizar oraciones cortas.

b) Emplear vocabulario preciso y claro.

c) Usar un lenguaje referencial (llama a las cosas por su nombre con términos bien
definidos y de un solo sentido) y no uno figurado (figuras retoricas que se usan en
literatura).

d) No utilizar signos de admiración.

e) Evitar el uso de mayúsculas para destacar una palabra o frase, si se desea hacerlo usar
cursivas o subrayado.

f) Evitar el uso de abreviaturas…

119
Preliminares de la escritura:
Revisión y ajuste final del índice:
El esquema del plan de trabajo y el índice se habrán ido modificando a medida q avance la
ordenación e interpretación de los materiales acumulados.
De la comparación crítica entre el esquema original del plan y el esquema final obtendremos
una clara conciencia de la paulatina clarificación de los problemas y de la formulación de las
respuestas a las hipótesis planteadas.
El índice final bien estructurado constituye una guía imprescindible para organizar la redacción
del trabajo hilvanando un dato a otro hasta llegar a las conclusiones.

Ordenación de las fichas de lectura, de citas y otros materiales por capitulo:

Luego de ordenar el índice es necesario ordenar las fichas por capitulo y asimismo de las
ilustraciones.

El dominio de los materiales y la asimilación intelectual:

Los datos de las fichas deben aparecer como elementos al servicio de la reconstrucción
intelectual e integrarse en la unidad superior de las hipótesis. Si se consigue este dominio de
los materiales, al servicio de la labor interpretativa, los datos fichados aparecerán como solidas
pruebas de nuestra argumentación.

El primer borrador:
Ante este el investigador se siente impotente para comenzar a redactar. Sin embargo puede
hablar con fluidez acerca del tema de la investigación pero es incapaz de sentarse a escribir un
nº razonable de páginas. La causa de este fracaso es creer que en la primera redacción de un
trabajo se obtiene la perfección de una forma definitiva intocable. Cualquier trabajo nace con
una forma imperfecta y requiere varias revisiones. Tenemos q contentarnos con escribir
aunque no quedemos satisfechos porque después podremos ir corrigiéndolo, partiendo de una
primera redacción.

Las revisiones del texto y la redacción final:

Tenemos un borrador provisional y un primer ensayo de escritura del trabajo, procedemos
entonces a la revisión del texto. Podemos encontrar baches, desniveles en la escritura, falta de
120
coherencia, pero hay una diferencia entre el peor de los borradores y la página en blanco. A
continuación debemos revisar a fondo cada capítulo y sus relaciones internas y luego pasar al
siguiente. Quedará para el final la revisión de la introducción y las conclusiones.

Fierro: "Contra el formato editorial".

Las normas y usos dominantes en las revistas científicas de psicología provienen del Manual
de Publicación de la APA, que se ha convertido en patrón universal de reglas de edición.

El formato estándar:
En la psicología actual lo que domina toda publicación científica con la fuerza de un canon e
inviolable tabú es un formato editorial estándar, el de la APA.
A una revista científica y a una organización editorial como es la APA, le conviene fijar unas
normas de publicación. Algunas no pasan de ser normas de imprenta; otras se refieren a la
sustancia, al fondo.
Lo que no se comprende es que haya un solo formato unificado de reglas y que en dicho
manual apenas se distinga entre distintos tipos de escritos científicos. No se comprende,
porque el discurso de la ciencia posee muchos registros y no solo el de informe de
investigación (por ejemplo tratados, revisión bibliográfica o empírica, escrito de divulgación,
etc.).
El informe de investigación ha venido a representar en psicología no solo ya el prototipo, sino el
producto único de revista y de comunicación científica. Fuera del informe la única variedad que
todavía resiste y se admite como editorialmente correcta es la revisión bibliográfica.
Lo que se encuentra en las publicaciones actuales de psicología ya no es el estado de los
conocimientos o hallazgos nuevos, sino resultados ya previstos en las hipótesis previas y, por
lo tanto, no novedosos, resultados obtenidos mediante métodos canónicos de estudio y de
presentación editorial.
El manual de la APA no es mera guía de estilo riguroso, sino código estricto. Constituye hoy el
más ubicuo y poderoso centro de irradiación editorial, en consecuencia el formato estándar
emanado de su manual se ha hecho obligatorio en todo escrito de ciencia del comportamiento.
Todo lo que no encaje con dichas normas quedara condenado a la inexistencia. Quien aspire a
ser reconocido debe ajustarse a tal formato.
No se pone en tela de juicio la legitimidad de reglas editoriales. El problema comienza cuando
las reglas de redacción y presentación para la imprenta se mudan en reglas de método y

121
ciencia. Sin justificación epistemológica alguna, de modo subrepticio y por mágica virtud de la
globalización editorial, se equipara lo editorialmente correcto a lo genuinamente científico.
El lema o aviso “contra el formato” no impugna unas reglas editoriales que son útiles, sino su
uso abusivo. Lo que se denuncia es haber favorecido el equívoco de que unas pautas de
edición son reglas de ciencia.
Secciones y orden:
El primer elemento obligatorio del formato son las secciones, cada una tiene un patrón y
contenidos concretos. Las secciones son: introducción, método, resultados y discusión. Se
asemejan a la forma musical sonata: 4 tiempos, donde, además, la discusión ha de volver
sobre los mismos temas enunciados en la introducción y también sobre las mismas referencias
bibliográficas. Un formato editorial no puede definir qué es texto de ciencia y qué no lo es.
El esquema y orden estándar no es en absoluto arbitrario, sirve a la claridad y a la comprensión
del texto, pero tampoco es sagrado. El formato estándar supone a un lector de pocas luces y
de lectura lineal, incapaz de volver atrás una página y al que es preciso darle todo bien
triturado para que lo asimile.
A menudo el proceso investigador no ha procedido en el orden que prescribe el formato y
tampoco ha sido lineal.
El formato oficial no da lugar al relato de incidencias durante el proceso de realización del
estudio. La ciencia es taller y proceso antes que producto o resultado. Pero no se da
oportunidad para relatar el proceso. El formato APA permite informar acerca de resultados y
método como trabajo hecho, pero no acerca de las incidencias producidas o las que
condujeron a abordar la cuestión con ese diseño, esos instrumentos, ese procedimiento
experimental o de observación.
Al lector se le ocultan las etapas y vicisitudes intermedias del taller del investigador. Son éstas
sin embargo las que más interesan a muchos lectores. En tales condiciones el informe
estándar se limita a resultados, sin contener ni siquiera hallazgos, puesto que precisamente el
formato no da para auténticos hallazgos.
La secuencia introducción, método, resultados y discusión es clarificadora, pero también
convencional, como la de introducción, nudo y desenlace, en un drama o narración dramática.
Referencias:
Sus reglas son útiles: contribuyen a la identificación exacta de libros y obras citadas. Su
relevancia es solo editorial, no de conocimiento ni de método. Está bien usar el formato de la
APA pero sin presumir que su violación constituya transgresión de la ciencia, ni tampoco que
122
la atildada presentación de las referencias represente indicio y garantía de fundamentación
científica.
En esta era actual de la información, hay que destacar que ésta no es todavía conocimiento. El
conocimiento por sí solo, tampoco es todavía ciencia. Ciertos usos bibliográficos del formato
estándar proporcionan mera información y pseudo erudición en vez de conocimiento.
La proscripción de las notas:
La ausencia de notas a pie de página tiene efectos negativos q no deben ser ocultados. Estas
han desempeñado funciones variadas, puede servir de señalamiento, de fundamentación, de
recordatorio, etc. Las notas, largas o breves, contribuyen siempre a quebrar el discurso
monótono de una sola dimensión. Un escrito sin notas es un texto plano, el contenido de
conocimiento queda sin relieve y sin fisuras. Las notas son lo mejor para incluir piezas de otros
discursos: de un “discurso otro”, sea del propio autor o de un autor diferente.
La exclusión de las notas resulta letal para la ciencia.
Los datos:
En el formato estándar también los datos y los resultados son planos, lisos, sin relieve. Los
datos han de ser presentados de manera neutra, llana, indiferente, exacta y exhaustiva;
cualidades se supone q garantizan la objetividad. Lo que el formato estándar consagra es una
variedad de pensamiento único, homogéneo y unidimensional.
Editores preceptores:
El canon APA consta no solo de reglas formales, sino también con consejos q en la práctica
operan con igual eficacia: "si quieres q te publique haznos caso y no nos vengas con q no
estabas advertido". El editor se autoconstituye en preceptor, las pautas editoriales se elevan a
rango de preceptiva científica: imposición editorial, impostura intelectual. Se fomenta la
recomendación de no publicar resultados negativos. El manual considera al experimento como
arquetipo de investigación. Los anónimos revisores no nos dan lugar a la oportunidad de
debatir o negociar. El informe suele volver con múltiples sugerencias y correcciones, algunas
relacionadas a:
-Estudios exploratorios, propuestas no basadas en una sola línea de investigación quedaran
excluidos,
-No se aceptara un estudio acerca de una línea de investigación proseguida a lo largo de los
años,
-Las referencias han de ser recientes e incluir todo lo publicado en la propia revista con alguna
pertinencia al tema. Esta es la primera regla del canon implícito. Se comprende esto porque el
123
mejor modo de impacto de una revista es publicar artículos con referencias a números
anteriores de la misma.
El lado humano de la ciencia:
Ser científico no lo hace a uno más noble, también los investigadores son gente como los
demás q están motivados por intereses creados. No se trata de envidias personales de los
revisores sino q es una exigencia de la institución editorial. La explicación no solo es
psicológica, sino también sociológica y de poder.
El investigador y el editor:
La publicación científica queda sometida al filtro de censores: editores, directores, asesores de
las revistas. El proceso de filtro obedece al mismo mecanismo de una censura política o
ideológica, se decreta lo que es correcto y que no lo es; y por no ajustarse a una ortodoxia,
editorial, se impide que un escrito llegue al público.
Weber hablo del político y el científico. Emerge otra pareja: el investigador y el editor, uno
estudia, el otro publica.
La implantación del formato APA tiene repercusiones directas respecto de aquello q se
publicara y lo q quedara sin publicar. Un modelo positivista, editorial, discierne lo publicable y lo
impublicable.
No todo ah sido negativo, en la implantación del formato bajo crítica. Este ha tenido una
repercusión positiva: ha contribuidos a consolidar la psicología como ciencia empírica y
positiva; la ha depurado de cualquier residuo de abstracción filosófica y de conjetura subjetiva.
Pero predominan las consecuencias negativas, que además no se limitan a la publicación.
Los estudios exploratorios no serán publicados en una revista obediente al formato APA y
tampoco serán financiados por ninguna administración. Ni editores ni administradores dejan
espacio a investigaciones exploratorias o innovadoras, solo para la confirmatoria.
Sin novedad en la ciencia:
Con el formato editorial dominante no será posible ningún hallazgo sorprendente, solo los
previsibles. A falta de sorpresas se pierde el gozo de la investigación, del descubrimiento
propio o ajeno. La impresión de las revistas de psicología son del tipo "deja vu".
Fierro se pregunta ¿ha habido en la psicología verdaderos hallazgos en los últimos 30 años? (a
partir de la fecha en la que se produce la implantación generalizada del formato APA)
Surge la pregunta de cuál es el estado de una ciencia en la que resulta que los hitos decisivos
datan de hace 60, 80 años.

124
El fin de una época:
Nos hallamos en el fin del imperio y la época de las revistas impresas. Antes los estudiosos
escribían libros y opúsculos, y hasta se escribían cartas unos a otros. Pero en la época de la
imprenta aquello ha sido sustituido por las revistas impresas. Estas ahora han alcanzado un
punto crítico, de declive (por la proliferación de publicaciones, su elevado costo, y la irrupción
de la era de la informática). El correo electrónico y la colocación en la red van a sustituir en
gran medida a las revistas actuales. La escritura informática no eliminara al papel impreso, este
permanecerá no más para la información o los datos, sino para la reflexión, para las ideas.
Habrá fórmulas mixtas: texto sustantivo impreso, muy conciso, con muy pocos elementos
esenciales, junto con complementos colocados en una página web.

Resumen de políticas de la APA para citas y referencias bibliográficas

Citas textuales
• Citas textuales menores de 40 palabras
Van dentro del párrafo u oración y se les añaden comillas al principio y al final.

• Citas textuales de 40 palabras o más

Se ponen en párrafo aparte, sin comillas y con sangría del lado izquierdo de 5 golpes. Dejar las
citas a doble espacio, igual que el texto normal. La primera línea de la cita textual no lleva
ninguna sangría adicional.
Use tres puntos suspensivos (sin poner entre paréntesis) dentro de una cita para indicar que se
ha omitido material de la oración original. Use cuatro puntos suspensivos (sin poner entre
paréntesis) para indicar cualquier omisión entre dos oraciones de la fuente original.
No se usen los puntos suspensivos al principio ni al final de una cita, aún en caso de que se
haya omitido material.
Use corchetes, no paréntesis, para incluir agregados o explicaciones de usted.

• Citas indirectas y sumarios

Son citas específicas o generales de ideas o datos de una fuente pero descritas con nuestras
propias palabras. Deben ser fieles al sentido, idea y contexto originales.

• Identificación de la fuente antes o después de cualquier tipo de cita

Se debe incluir el apellido o apellidos del autor o autores, el año en que se publicó la obra
125
donde encontramos la información y la página o páginas donde aparece la cita directa o
indirecta (en el caso de sumarios se omite la página).
Ejemplo: (Sagan, 1996, p.)
Es importante respetar la puntuación. Después del apellido sigue una coma, luego un espacio,
luego el año, luego coma, luego espacio, luego p. (en caso de una página) o pp. (en caso de
dos o más páginas). No se debe incluir el nombre propio de los autores ni el nombre de la obra
citada.
Si incorporamos el apellido del autor en nuestra redacción, entonces se omite del paréntesis,
dejando el resto de los elementos.
Ejemplo: De acuerdo con Sagan (1996, p.)
En el siguiente texto se identifican los tipos de citas y la manera de incorporar los diferentes
elementos de una referenciación bibliográfica.
En el estilo de la APA no se utilizan los recursos de ibid., ibidem., op. cit., etc. Favor de no
incluirlos. Cuando se requiera repetir la identificación de una fuente, volver a señalar el año y la
página de la obra referenciada, o solamente la página en caso de que sea una nueva cita de la
última obra mencionada. Tampoco se aceptan las notas de pie de página (footnotes) para
indicar la referencia bibliográfica; solamente se podrán utilizar para proporcionar aclaraciones
(y en el original éstas deberán aparecer al final del artículo, en hoja aparte).
Referencias
La sección de referencias bibliográficas va hasta el final del artículo. Se deben listar por estricto
orden alfabético solamente las obras citadas en el texto (no se debe incluir bibliografía
consultada pero no mencionada).
Las referencias deben ir a doble espacio con sangría de 5 golpes en el primer renglón de cada
una de ellas (al publicarse en el anuario aparecerán al contrario).

• Libros
Murciano, M. (1992). Estructura y dinámica de la comunicación internacional (2a. ed.).
Barcelona: Bosch Comunicación.
Ciespal. (1967). Dos semanas en la prensa de América Latina. Quito, Ecuador: Autor.

• Capítulos en libros
Bailey, J. (1989). México en los medios de comunicación estadounidenses. En J. Coatsworth y
C. Rico (Eds.), Imágenes de México en Estados Unidos (pp. 37-7 . México: Fondo de
126
CulturaEconómica.
Cooper, A. (1984). Comparative study of Third World elite newspapers. En R. L. Stevenson y D.
L. Shaw (Eds.), Foreign news and the New World Information Order (pp. 106-116). Ames, Iowa:
The Iowa StateUniversityPress.

• Artículos en revistas académicas (journals)

En revistas cuya numeración es progresiva en las diferentes ediciones que componen un
volumen, se pone solamente el número de este último (en caracteres arábigos):
Biltereyst, D. (1992). Language and culture as ultimate barriers?an analysis of the circulation,
consumption and popularity of fiction in small European countries. EuropeanJournal of
Communication, 7, 517-540.

En revistas cuya numeración inicia con la página 1 en cada uno de los números que componen
un volumen, agregar el número del ejemplar entre paréntesis después de señalar el volumen:
Emery, M. (1989). Anendangeredspecies: theinternationalnewshole. Gannett Center Journal, 3
(4), 151-164.

En revistas donde no se señala el volumen, pero sí el número del ejemplar, poner éste entre
paréntesis:
Pérez, M. (1997). El caso de los balseros cubanos desde la óptica del periódico El Norte de
Monterrey. Revista de Humanidades, (2), 191-212.

En ediciones dobles de revistas sin volumen seguir el siguiente ejemplo:

Trejo Delarbre, R. (1995/96). Prensa y gobierno: las relaciones perversas. Comunicación y
Sociedad, (25/26), 35-56.

• Tesis de Maestría

De la Garza, Y. (1996). Patrones de exposición y preferencias programáticas de los jóvenes de

preparatoria de Monterrey y su área conurbada. Tesis de Maestría, Tecnológico de Monterrey,
Monterrey, México.

• Revistas no académicas y de divulgación

127
A diferencia de las revistas académicas, para las que sólo se reporta el año de edición y no los
meses, en las revistas comerciales o de divulgación se incluye el mes (en caso de periodicidad
mensual) y el día (en caso de revistas quincenales, semanales o de periódicos diarios). En
estas revistas el año equivale al volumen y se consigna de la misma manera ya vista. El
número de la página o páginas se trata igual que en las referencias anteriores, excepto en el
caso de diarios, donde se debe incluir las abreviaturas p. o pp. antes de la numeración (que a
su vez incluye la letra en mayúscula de la sección en que se encuentra el artículo
referenciado).

Si se señala el autor del artículo, seguir este ejemplo:

Carro, N. (1991, mayo). 1990: un año de cine. Dicine, 8, 2-5.
Cuando se omite el autor del artículo se inicia con el nombre del artículo:
Inversión Blockbuster. (1995, julio). Adcebra, 6, 10.
Se asocia Televisión Azteca con canal de Guatemala. (1997, octubre 15). Excélsior, pp. F7,
F12.

• Reseñas de libros y revistas

González, L. (1997). La teoría literaria a fin de siglo [Reseña del libro La teoría literaria
contemporánea]. Revista de Humanidades, (2), 243-248.
Corliss, R. (1992, abril 13). Criticpicksslickflickpic [Reseña de la película Theplayer]. Time, 139,
70.

• Mensajes de e-mail y grupos de discusión

Tratar igual que "Comunicación personal". Se cita sólo dentro del texto y no se pone en la
bibliografía.
Ejemplo: Existen actualmente alrededor de 130 escuelas de comunicación en el país (R.
Fuentes, comunicación personal, 15 de febrero de 1998).
• Revista académica en la WWW

Fecha: usar la que aparezca en la página o sitio (si está fechada). En caso contrario, usar la
fecha en que se consultó.
López, J. R. (1997). Tecnologías de comunicación e identidad: Interfaz, metáfora y virtualidad.
Razón y Palabra [Revista electrónica], 2 (7). Disponible en: [Link]
128
• Sitios no académicos en la WWW sin autor
DIRECTV Questions&Answers (1997, octubre). Disponible en: [Link]

• CD Room
Corliss, R. (1992, septiembre 21). Sleepwalkinginto a mess [Reseña de la película Husbands
and wives] [CD Rom]. Time Almanac. Washington, DC: Compact Publishing Inc.

• Resúmenes (abstracts)
Todos los artículos sometidos a consideración deberán incluir un resumen que:
a) Sea breve (350 palabras máximo)
b) Explique los objetivos principales del estudio
c) Describa la metodología empleada
d) Señale los principales resultados
e) Discuta la conclusión o conclusiones principales

UNIDAD 6: Consideraciones éticas del proceso de investigación científica

Ferrero: la ética en psicología y su relación con los derechos humanos

El tratamiento de la dimensión ética en psicología, ha ido sufriendo, como problema, un lento

deslizamiento desde la reflexión epistemológica en juego (nunca abandonada) hacia una
vertiente mayoritariamente deontológica. Se cree que este deslizamiento se halla vinculado a
una creciente formalización de la psicología como profesión, especialmente a partir del
surgimiento de las carreras de psicología, a mediados de la década del 50.
Dichas carreras, aparecen en el cruce de dos órdenes de ideas diferentes:
- Por un lado, luego de la segunda guerra mundial, se intensifica a nivel internacional, la
consideración de la psicología como una profesión al servicio del bienestar humano. De
tal manera se enfatizaría el papel de la psicología como una disciplina aplicad, destinada
a resolver los problemas del campo de la salud, educación, trabajo, etc.

- Por otro lado, la aparición de las carreras de psicología se inserta en un contexto de

naciente industrialización del país, el cual renovaría las prácticas relacionadas con el
trabajo y la educación. En dicho contexto adquirió relevancia la psicotecnia y orientación
profesional, destinada a indagar las aptitudes de los sujetos a efectos de una correcta
129
 selección y orientación en el trabajo y la educación.

Luego de la creación de la carrera universitaria en psicología, tuvo lugar el primer congreso

Argentino de psicología en Tucumán en 1954. Allí se recomendaría la creación de las carreras
de psicología o psicólogo en las universidades nacionales. A partir de ese momento la
necesidad de regular el ejercicio de la profesión, condujo, en el caso argentino, a un fuerte
conflicto de intereses profesionales, y a la sanción de la ley del ejercicio profesional de la
medicina, la cual consideraría al psicólogo como auxiliar del médico (1967).
Ello generaría también en 1980, la resolución sobre incumbencias del título del psicólogo por
parte del ministerio de educación, que prohibía expresamente para el psicólogo el ejercicio de
la psicoterapia, del psicoanálisis y la administración de psicotrópicos. Cinco años después,
dicha resolución seria modificada, al incluir entre las incumbencias del psicólogo, aquellas
directamente relacionadas con la práctica psicoterapéutica. Luego de Malvinas y desde la
recuperación democrática, el ejercicio profesional de la psicología seria reconocido de manera
autónoma.
Un primer análisis de lo que implica la dimensión ética para la psicología nos exige centrar las
responsabilidades del profesional psicólogo en un marco mucho más amplio que el
estrictamente circunscripto al ejercicio de la profesión. Desde esta perspectiva podríamos
plantear que el psicólogo se halla inmerso en tres niveles de compromiso diferentes:
1° El psicólogo es, ante todo, un ciudadano. Desde este punto de vista, deberá atenerse a
todas las obligaciones que como tal le atañen. Se podría señalar aquí tanto la Declaración
universal de los DDHH, la Convención Americana sobre DDHH (también conocida como Pacto
de San José de Costa Rica) y otras declaraciones de derechos de importancia.
Con respecto a las Declaración Universal de los DDHH (1948) existen por lo menos 4 razones
que justifican su inclusión.
a) Porque su contenido ha sido incorporado a la Constitución Nacional Argentina (1994)

b) Porque el contenido de la declaración incluye por una parte, artículos de interés general
en relación con la defensa de la dignidad de las personas, y por otra, artículos
relacionados con el derecho a la salud.

c) Porque las incumbencias del título del psicólogo han contemplado el rol del profesional
del psicólogo como promotor de los DDHH.

d) Porque declaraciones regulatorias del ejercicio profesional, se han inspirado en la

130
 Declaración y la han instituido como principio ineludible que debiera guiar el conjunto de
actividades profesionales.

Código de ética de la federación de psicólogos de la República Argentina: es una entidad que

nuclea a las asociaciones y colegios de psicología de las distintas provincias y jurisdicciones
del país, aprobado en 1999. El mismo hace suyos los principios generales adoptados por el
protocolo de acuerdo marco de principios éticos para el ejercicio profesional de los psicólogos
en el Mercosur y países asociados:
“Respeto por los derechos y la dignidad de las personas. Los psicólogos se comprometen a
hacer propios los principios establecidos por La Declaración Universal de los DDHH. Asimismo,
guardaran el debido respeto a los derechos fundamentales, la dignidad y el valor de todas las
personas y no participaran en prácticas discriminatorias. Respetaran el derecho de los
individuos a la privacidad, confidencialidad, autodeterminación y autonomía”.
Parecidas reflexiones podrían realizarse en relación con la Convención Americana sobre los
DDHH, sancionada por la organización de los estados americanos (OEA) en 1969, y que se
había basado en la declaración universal de DDHH. Esta Convención Americana también ha
sido incorporada a la Constitución de la Nación Argentina. Por otra parte, algunos de los
derechos y garantías protegidos, se encuentran directamente relacionados con la profesión del
psicólogo.
En síntesis, el compromiso con los derechos humanos y la dignidad de las personas, adquiere
el valor de una obligación ética para todo ciudadano, y por tanto forma parte de las
regulaciones específicas del ejercicio de la psicología.
2° El profesional psicólogo debe regirse por las reglamentaciones atinentes a la comunidad de
pares en sentido amplio, es decir, los profesionales de la salud. Esto está justificado en lo que
habitualmente se entiende como la doble vertiente de la psicología, tanto como disciplina
científica y como profesión. Desde este punto de vista el psicólogo, como todo profesional de la
salud, no puede eludir su compromiso con determinadas normas, que, si bien son
consideradas específicas para los profesionales de la medicina, han venido a garantizar
derechos fundamentales que competen al ejercicio del psicólogo, aun en ámbitos de la práctica
profesional distanciados del campo clínico.
En primer lugar, cabe consignar el Código de Nuremberg, sancionado por el tribual
internacional en 1946 (el marco de dicho código estaba dado por las evidencias surgidas en los
juicios de Nuremberg con relación a los experimentos realizados con sujetos humano durante

131
el nazismo).
En segundo lugar, el Código Internacional de Ética Médica, aprobado por la asociación médica
mundial en 1949.
En tercer lugar, merece hacer énfasis en la importancia de las “Recomendaciones para la guía
de los médicos en investigaciones biomédicas que involucran sujetos humanos”, más conocida
como Declaración de Helsinki.
En cuarto lugar, resulta fundamental la Declaración de Hawai. Implicancias éticas específicas
de la psiquiatría. Aprobada por la asociación mundial de psiquiatras en 1977, la cual
estableciera una serie de principios generales y específicos con respecto a la ética profesional.
Más allá de algunas diferencias específicas, todas estas reglamentaciones que regulan el
ejercicio del profesional de la salud en sentido amplio cuentan con una serie de elementos en
común:
- Los profesionales de la salud deben respetar los derechos individuales de los pacientes.
- Un profesional de la salud está obligado a prestar asistencia en caso de ser necesario.
- Tanto el tratamiento como la investigación en salud, deben hacerse con el
consentimiento del paciente, y siempre que implique un beneficio para el mismo.
- El paciente tiene el derecho a negarse a participar como objeto de una investigación y
aun de un tratamiento, salvo en casos excepcionales.
- Debe respetarse la confidencialidad de los datos obtenidos.
En virtud de ello, podemos concluir que según las regulaciones abordadas, el ejercicio
profesional en el campo de la salud (y por ende cualquier práctica de investigación o
terapéutica que se realice con sujetos humanos) deberá sustentarse no solo en un desarrollo
científico y técnico de la mayor calificación posible, sino también en un inevitable compromiso
ético, profundizado sus alcances y temáticas por las declaraciones.
3° el tercer nivel de compromiso ético del psicólogo, es el que atañe a éste como miembro de
una comunidad de pares en sentido estricto, o sea el específicamente referido al ejercicio de la
psicología. Las regulaciones éticas al ejercicio profesional de la psicología emanadas del
propio campo profesional y científico de la misma, los llamados habitualmente códigos de ética
profesional, han tenido una larga impronta en comunidades científicas y profesionales más
establecidas que la nuestra.
En nuestro país, la reflexión es mucho más reciente. Los estudios actuales se centran en
diversas clases de análisis en relación a los códigos deontológicos en general, o a la
particularidad de alguno de ellos.
132
Encontramos así, trabajos que apuntan a intentar establecer un estudio comparativo entre
diversos códigos deontológicos, como también trabajos que se centran en el análisis de
principios básicos que dichos códigos incluyen: consentimiento informado, secreto profesional,
y obligaciones en general hacia la comunidad y hacia los colegas.
Dentro de este tercer nivel de compromiso encontramos, además de regulaciones del ejercicio
profesional desde las instancias públicas de salud, los códigos deontológicos específicos con
los que contamos para la regulación del ejercicio de la profesión, como así también consensos
más generales nivel nacional (ej. “Protocolo de acuerdo marco de principios éticos para el
ejercicio profesional de los psicólogos en el Mercosur y países asociados”) o regional (ej.
FePRA: código de ética de la federación de psicólogos de la republica argentina).
Por otro lado, los Códigos de Ética sancionados por distintos Colegios Profesionales en varias
provincias del país, siguen manteniendo su vigencia. De todas maneras la situación no es
homogénea en todo el país, ya que existen varias jurisdicciones (Mendoza, Bs. As, San Luis)
en las cuales no existe colegiación obligatoria para el ejercicio de la profesión, y el control de la
matricula está reservado a la secretaria o dirección de salud pública que carece de códigos de
ética específicos para el control del ejercicio de la psicología.
Si bien es esta tercer instancia la que más compete al desempeño profesional del psicólogo, es
de suma importancia poder contextualizar dicho campo en un marco más amplio, desde donde
poder dar cuenta de una dimensión ética que no se circunscriba solamente a una serie de
artículos con directivas prácticas. Dicho articulado deberá ser pensado como la consecuencia
de un compromiso ético abarcativo, empezando por el respeto irrestricto de los DDHH.

Ferrero, Andrea (2000) Etica en Psicología y su relación con los [Link]

La dimensión de la ética en la Psi Argentina cobró un perfil DEONTOLÓGICO (término de
Bentham, 1832, rama ética, fundamento del deber y las normas morales, obligaciones
profesionales), una formalización en relación a la apertura de carreras allá por la década del
’50. Surge así la profesión,
-al servicio de la comunidad (post 2da GM)
-aparece en un contexto de creciente industrialización (se transforman las prácticas, educación
y trabajo)
Con gran necesidad de regular el ejercicio de la profesión, entre un conflicto de intereses
(Congreso ’54, Tucumán). Una seguidilla de acontecimientos-hitos:
 1967: sanción ley del ejercicio profesional del médico (psicólogo como auxiliar)
133
  1980: Psicólogo, responsable del ejercicio de la Psicoterapia
 1985: Readmisión a la labor terapéutica (desp de la vuelta a la democracia la disciplina
vuelve a ser reconocida).
La dimensión ética: la autora marca una responsabilidad del psicólogo en tres niveles,
cuestiones q le atañen:
Como CIUDADANO
1) Declaración de los [Link]. (x asamblea ONU, 1948: defensa de la dignidad, derecho a la
salud)
2) Las incumbencias del título profesional promueven un Protocolo de acuerdo-marco de
ppios éticos p/el ejercicio del psicólogo (MERCOSUR y países asociados, 1997, en Chile):
Dignidad, no discriminación, derecho a la privacidad, confidencialidad, autodeterminación
y autonomía
3) Acuerdo protección de las PCD y trastornos mentales (’71)-
4) Pacto [Link]é Costa Rica ‘69
5) [Link] para detenidos. No ser sometidos a experimentación que pudieran dañarlos
Como PROFESIONAL DE LA SALUD:Reglamento comunidad de pares (disciplina y
profesión) compromiso con la medicina que garantizó los derechos de su labor:
1) Código Nüremberg (1946). Tratado internacional, r^con los experimentos humanos
realizados por los nazis, sin voluntad del S, ppios de alcance gral p/todos los que
investigan con humanos.
2) Código de Ética Médica (’49)
3) Recomendación investigaciones Biomédicas que involucran S humanos (toda práctica
así es un desarrollo técnico-científico anudado a un compromiso ético ineludible).
Helsinki, Tokio, ’64.
Desde el COMPROMISO PROFESIONAL. Instancia que más compete a su ejercicio, pero no
se reduce a ello. Comunidad de pares del ejercicio Psicológico, regulación desde el propio
campo (científico, profesional)
1) Códigos de Ética Profesional (APA, 99)
2) Colegio España ‘92
3) En Argentina, todo es muy reciente. Códigos deontológicos en gral
-Regional (Ppios éticos Psi del MERCOSUR y países Asociados ’97, Chile)
-Nacional (Código Ética Federación Psicólogos ’99. Respeto x [Link]. y la
dignidad)
134
 -Local (Colegio de Psicólogos –de diferentes provincias-)
Necesario es poder contextualizar este marco en otro más amplio para dar cuenta de la
dimensión ética;
un compromiso ético abarcativo del respeto por los [Link].

HernandezSampieri y otros: Cap. Ética en la investigación

La investigación en las ciencias médicas y sociales involucra seres humanos como

participantes en experimentos, encuestas, entrevistas y estudios cualitativos. Incluso, a veces
son coinvestigadores (ej. Investigador participante). Los aspectos éticos son relevantes. A
continuación se va a hacer mención a algunas cuestiones éticas en la investigación.

Respeto a los derechos de los participantes:

De acuerdo con los principios éticos y el código de conducta de la APA (American
PsychologicalAssociation 2003) los participantes en una investigación tienen los siguientes
derechos:
- Estar informados del propósito de la investigación, el uso que se hará de los resultados
de la misma y las consecuencias que puede tener en sus vidas.

- Negarse a participar en el estudio y abandonarlo en cualquier momento, así como

negarse a proporcionar información.

- Cuando se utiliza información suministrada por ellos o que involucra cuestiones

individuales, su anonimato debe ser garantizado y observado por el investigador.

Es conveniente que los participantes reciban “algo” en reciprocidad de su involucramiento en

un estudio. Asimismo, es sumamente importante que conozcan los resultados finales de la
investigación.
Wiersma y Jurs identifican dos aspectos relacionados con tales derechos:
- Consentimiento o aprobación de la participación. Además de conocer su papel en una
investigación específica, es necesario que los participantes proporcionen el
consentimiento explícito acerca de su colaboración (preferentemente por escrito). Las
formas de aprobación deben adaptarse a los requerimientos legales de la localidad
donde se lleve a cabo la investigación. En el caso de menores de edad se requiere el
consentimiento de los padres (por escrito) y de los niños. Si además se involucra a una

135
 o varias instituciones, se requiere también de la aprobación de un representante legal de
éstas. El consentimiento depende de que tan efectivos seamos al presentar los objetivos
de la investigación. Asimismo, si vamos a grabar a los participantes, ellos deben
autorizar tal acción.

- Confidencialidad y anonimato. Se refiere a que no se revele la identidad de los

participantes ni se indiquen de quienes fueron obtenidos los datos. En el caso de una
investigación cualitativa donde se revelan sentimientos profundos, la confidencialidad
debe ser absoluta. Traicionar la confianza de los participantes es una seria violación a
los principios de ética y moral. Inaceptable.

Otro elemento importante es el respeto a la privacidad de los participantes, no podemos

entrometernos en la vida de las personas.
El investigador está obligado a proteger a los participantes de riesgos, daños y amenazas que
pudieran afrontar ellos y el equipo de investigación. Cualquier cuestión que los pueda dañar
física y/o mentalmente, debe eliminarse.
Respeto al lugar donde se efectúan las investigaciones:
El contexto en el cual se conducen las investigaciones debe ser respetado. Primero obteniendo
los debidos permisos para acceder al lugar de parte de personas autorizadas (gatekeepers).
Segundo, al observar y cumplir con las reglas del sitio y recordar que somos “invitados”, por lo
cual tenemos la obligación de ser amables, cooperativos, cordiales y respetuosos de las
personas, sus creencias y costumbres.
Otros asuntos éticos:
Cuando se recolectan opiniones, especialmente en un estudio cualitativo, debemos intentar
incluir todas las voces y puntos de vista de los diferentes actores y grupos sociales. No
podemos marginar a ciertas personas.
En la investigación no tienen cabida el racismo o la discriminación. Todos los participantes, de
cualquiera de los dos géneros, niveles socioeconómicos y orígenes étnicos son igualmente
importantes y merecen el mismo respeto. Es necesario que seamos sensibles a la cultura de
los participantes.
Finalmente, los resultados deben aportarse con honestidad y es fundamental reconocer las
limitaciones de la investigación y las nuestras propias.

136
Salking: Cap.2: el proceso de la investigación

Principios básicos de la investigación ética:

Los investigadores lo más importante que deben tener presente es que los participantes son
seres humanos, con lo cual es necesario tratarlos de modo tal que siempre mantengan su
dignidad a pesar de la investigación y de sus resultados.
Mantenimiento de la intimidad:
Es decir, el anonimato. Ser anónimo dentro de un contexto de investigación, implica que no hay
manera de que nadie, con excepción del investigador principal pueda vincular los resultados de
un experimento con el individuo asociado a tales resultados.
Una segunda preocupación relacionada con la privacidad es no invadir los espacios privados
de otras personas para observar comportamientos y recabar datos.
Coacción:
Nunca, por ninguna razón debe obligarse a la gente a participar.
Consentimiento informado:
Es probable que este sea el requisito más importante, y el formato de consentimiento
informado seria la herramienta que asegure un comportamiento ético. Este formato debe ser
incluido en todo proyecto de investigación que involucre seres humanos, deberá ser leído y
firmado por el participante o la persona que autorice la participación.
Se trata de una descripción de lo que sucederá durante el curso de la investigación. Una carta
de este tipo debe contener al menos la siguiente información:
- Propósito de la investigación

- Identidad y filiación del investigador/es

- Lo que está haciendo el investigador/es

- Cuanto tiempo durara la participación

- El derecho del sujeto a retirarse del estudio en cualquier momento y por cualquier razón

- Los posibles beneficios para el individuo y la sociedad

- Los posibles daños, riesgos o molestias para el individuo

137
 - Un compromiso de mantener la confidencialidad estricta de los resultados

- Como obtener una copia de los resultados

- Como ponerse en contacto con el investigador en caso de tener dudas

- Un lugar para la firma del sujeto (o su padre) que indique que está de acuerdo en
participar y que entiende el propósito de la investigación.

El objetivo aquí es informar, no coaccionar ni persuadir a las personas para que participen.
Consentimiento informado en el caso de niños:
El niño es demasiado joven para dar cualquier tipo de consentimiento. Queda a juicio de los
padres permitir que el niño participe o no.
Si un niño no desea participar es preciso respetar sus deseos tanto como los de un adulto.
Cuando se utilizan niños de edad escolar, las autoridades de la educación podrán exigir que un
comité de investigación de la escuela revise la propuesta.
Un buen consejo para trabajar con niños es tratar de entusiasmarlos, de hacer interesante las
actividades y recompensarlos al terminar.
Confidencialidad:
El anonimato significa que los registros no pueden vincularse con nombres. Lo que se averigua
del participante se debe mantener en el más estricto secreto.
Protección contra daños:
Se debe evitar que los sujetos sufran algún daño físico o psicológico. Si antes de comenzar hay
alguna duda respecto a la posibilidad de un riesgo, no se deberá aprobar el experimento.
Compartir los resultados:
El conocimiento científico pertenece al dominio público, y la mayoría de los investigadores
aceptan que es importante presentar los descubrimientos nuevos al público tan pronto como
resulte práctico y posible.
Comunicación:
Otro componente al compartir los resultados de un experimento se presenta cuando es
necesario enterar de algo a un grupo dado de sujetos.
Por ej. Si para un experimento se engaña a un grupo de sujetos, una vez finalizado éste, es
obligación informar a los sujetos que se les ha engañado hasta cierto punto para los fines del
experimento.
Distribución de los beneficios:
138
Este, es tal vez el que se viola con mayor frecuencia.
Hace referencia a que cuando un grupo se beneficia por la participación de un estudio,
cualquier otro grupo que hayan participado también deberá beneficiarse. Todos los
participantes del experimento deberán beneficiarse de la misma manera.
Cómo asegurar un nivel ético elevado:
Hay varios pasos que se pueden seguir para asegurar el mantenimiento de dichos principios
éticos:
- Realizar una simulación en computadora en la que se construyan datos y se sometan a
los efectos de diversos tratamientos.

- Si el tratamiento es perjudicial, tratar de encontrar una población que haya sido expuesta
a los efectos dañinos de alguna variable.

- Siempre obtener el consentimiento informado.

- Publicar los informes usando datos de grupos, no de individuos, de esta manera se

mantiene la confidencialidad.

- Si se sospecha que el tratamiento puede tener efectos secundarios negativos, utilizar

una muestra pequeña y bien informada hasta que se pueda expandir el tamaño.

- Hacer que colegas revisen a propuesta y sobre todo los procedimientos experimentales
antes de comenzar.

- Casi todas las instituciones públicas y todos los organismos privados, tienen una junta
de revisión institucional. Éstas consisten en un grupo de personas de varias disciplinas
que rinden un juicio acerca de si la participación en el estudio es inocua o no.

Los grupos suelen reunirse y luego aprobar o vetar el procedimiento.

El papel de las organizaciones profesionales:
Es obligación necesaria del investigador cuidar que las normas éticas antes analizadas se
tengan siempre presentes al realizar cualquier tipo de investigación.
Hay conjuntos de pautas más formalizados publicados por organizaciones profesionales como:
APA (Asociación estadounidense de psicología) SRCD (Sociedad de investigación sobre
desarrollo infantil), entre otras.
¿Funcionan las normas éticas de la APA y la SRCD? En general si, sin embargo, dado a que

139
toca a cada individuo poner en práctica esas pautas, es difícil tener un panorama objetivo.

**Al trabajarse con seres humanos, este campo de estudio diseñó una exigencia de
determinados comportamientos y principios básicos de ética a tener presentes a la hora de
intervenir en una investigación. Estos se organizan a través de tres reglas:

1) AUTONOMÍA
-Coacción: No obligar a participar, si es necesario sí o sí realizar la prueba buscar forma
alternativa.
-Consentimiento informado por escrito, explicar todo propósito y acuerdo en forma
clara, que informe (sin buscar convencer). Si se trata de NIÑOS, a medida que la edad
aumenta resulta más difícil la intervención ¿tienen suficiente edad para decidir por sí
solos? Aún así, siempre es necesario el consentimiento de los padres (son menores de
edad). Algunos consejos útiles son:
-Apelar al comité de la escuela para evaluar tal propuesta
-Contar con seguro. Actividad interesante y preventiva.
-Recompensar al examinado al finalizar
-No omitir que son niños y no adultos.
2) DIGNIDAD
-Mantener INTIMIDAD y anonimato, resguardando datos de los participantes. Por
ejemplo: crear listas con Nombre + un Nro. de Código, y guardarla bajo llave maestra –
mejor método- Este principio implica también no invadir espacios privados, intimidad del
sujeto (ejemplo, diario íntimo).
-Confidencialidad: secreto de identidad ante publicaciones

3) BENEFICENCIA
-Protección contra daños físicos y psicológicos
-Distribución de beneficios (siempre por igual)
-Compartir resultados, y comunicar la verdad a un grupo engañado (principios q
también responden a la regla de AUTONOMIA)
Para asegurar un nivel ético elevado, Salking propone:
 la simulación de modelos por computadora,

140
 si el tratamiento es perjudicial, la investigación será “cuasiexperimental” (ej: en
desnutridos –no provocado)
 si hay riesgos es sumamente importante q hayan quedado claros; y un consentimiento x
escrito de aceptación
 toda publicación se hará respetando la confidencialidad del sujeto examinado
 revisión de la propuesta de investigación por los colegas o por una Junta de Revisión
Ciertas organizaciones profesionales cuidan el respeto por las normas éticas, entre ellas, la
APA (25mil profesionales, pautas año 1953). Dichas normas incluyen:
 Planeamiento del estudio
 Estimar que no existan riesgos o que este sea mínimo
 Acuerdos antes de iniciar. Invtgador es responsable de una práctica ÉTICA
 Respetar la decisión del S si desea retirarse del estudio
 Proteger participación contra daños y prejuicios
 Toda información obtenida es confidencial

U6. Tribunal Internacional de Nüremberg (1946). Código de Nüremberg:

Los experimentos médicos resultan provechosos para la sociedad siguiendo los principios
básicos: satisfacción de conceptos morales, éticos y legales.
1) consentimiento voluntario (uso de su capacidad legal)
2) Finalidad del experimento: resultados fructíferos para la sociedad
3) Experimento: diseño y base en resultados obtenidos de investigaciones previas con
animales
4) Experimento conducido evitando todo daño posible, sufrimiento físico o mental.
5) No puede realizarse si se sabe que conduce a daños irreparables o a la muerte misma.
6) El riesgo no debe exceder la importancia humanitaria del problema investigado
7) Precauciones y facilidades para proteger al sujeto
8) Experimento conducido por personas científicamente calificadas, con alto grado de
técnica y cuidado en toda etapa
9) El S tiene la libertad de poner fin si está cansado.
10)El Científico debe estar preparado para interrumpir el experimento si por buena fe,
técnica, juicio puede reconocer que continuar sería perjudicial.
- Declaración de Helsinki (para la Atención Médica), en Tokio ’64.

141
142