PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Gestión Bancaria y de Entidades Financieras

 Código del Programa de Formación: 121202
 Nombre del Proyecto Formativo (si aplica): Fortalecimiento de la gestión bancaria en las
entidades financieras del área metropolitana del valle de aburra.
 Fase del Proyecto (si aplica): análisis
 Actividad de Proyecto Formativo (si aplica): caracterización del sistema financiero (etapa 1
estrategia FEI9 expectactiva - socializar - equipos.
 Competencia: PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y
CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
 Resultados de Aprendizaje: GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO
COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES
RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL.
 Duración de la Guía de Aprendizaje (horas): 12 horas

2. PRESENTACIÓN

Esta guía de aprendizaje está diseñada para motivar a los participantes a desarrollar
procesos autónomos y colaborativos permanentes, integrando el equilibrio entre los
aspectos racionales y emocionales. A través de actividades reflexivas, prácticas y
colaborativas, se busca fortalecer las habilidades necesarias para el desarrollo humano
integral, promoviendo el trabajo sistemático, organizado y el crecimiento personal y
grupal.
Reconoce que la capacidad de generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo es
fundamental para enfrentar los desafíos del entorno actual. En este sentido, la guía se

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 enfoca en fortalecer el equilibrio entre los componentes racionales y emocionales de los
participantes, promoviendo un desarrollo humano integral.

A través de las diferentes actividades propuestas, se busca motivar a los aprendices a

explorar y aplicar estrategias efectivas para el trabajo autónomo, fomentando la
autogestión, la planificación y la responsabilidad individual. Al mismo tiempo, se potencia
el trabajo colaborativo mediante dinámicas que promueven la comunicación efectiva, el
respeto a la diversidad y la construcción conjunta de conocimiento.

El objetivo es que los participantes no solo adquieran conocimientos teóricos, sino que
también desarrollen habilidades prácticas y actitudes positivas que les permitan
desempeñarse de manera eficiente y satisfactoria en diferentes contextos. Se busca
fomentar un aprendizaje significativo, donde los conocimientos previos se conecten con los
nuevos, y donde la reflexión y la experimentación sean herramientas clave para el
crecimiento personal y grupal.

La guía también busca motivar a la acción, al trabajo autónomo sistemático y organizado.

Se pretende que los participantes desarrollen hábitos de estudio y trabajo que les permitan
gestionar su tiempo de manera efectiva, establecer metas claras y alcanzarlas de manera
constante.

Finalmente, se espera que esta guía contribuya a promover el aprendizaje colaborativo y el

crecimiento integral del grupo. A través del intercambio de ideas, la retroalimentación
constructiva y el apoyo mutuo, se busca crear un ambiente de aprendizaje enriquecedor
donde todos los participantes puedan desarrollar su máximo potencial.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

 Descripción de la(s) Actividad(es)

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3.1 Actividades de reflexión inicial:

Descripción de la actividad:
Esta actividad tiene como propósito principal que los participantes reconozcan y analicen sus
experiencias previas relacionadas con el trabajo autónomo y colaborativo, así como la gestión
equilibrada de sus componentes racionales y emocionales. Se inicia con una dinámica grupal en la
que cada participante comparte situaciones en las que ha tenido que ejercer autonomía o
colaborar con otros, identificando los retos y aprendizajes que surgieron en esos procesos.

Posteriormente, se promueve una reflexión guiada sobre la importancia del equilibrio entre la
razón y la emoción para lograr un desarrollo humano integral efectivo. Se plantea la pregunta :
¿Cómo influyen mis emociones y mi capacidad racional en mi desempeño individual y en
equipo? Para profundizar, se realiza una lluvia de ideas donde se contrastan las experiencias
personales con conceptos básicos de inteligencia emocional, autonomía y trabajo colaborativo.

Finalmente, se concluye con una discusión grupal que permite a los participantes identificar
fortalezas y áreas de mejora en su forma de trabajar, incentivando el compromiso con el
desarrollo de procesos autónomos y colaborativos permanentes. Esta reflexión inicial sienta las
bases para el aprendizaje significativo y orienta a los participantes hacia la integración consciente
de sus capacidades racionales y emocionales en el contexto formativo.

Ambiente requerido: Aula o espacio virtual que permita la interacción grupal, con disposición para
trabajo en equipo y reflexión colectiva.
Estrategias o técnicas didácticas activas:
 Dinámica de presentación y experiencias personales.
 Lluvia de ideas.
 Discusión guiada y reflexión grupal.
Materiales de formación:
 Pizarras o papelógrafos para registrar ideas.
 Marcadores o herramientas digitales para anotaciones colaborativas.

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 Material de apoyo: Presentación breve con conceptos clave sobre autonomía, trabajo colaborativo e
inteligencia emocional.
Duración de la actividad: 1 horas.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje:
Descripción de la actividad:
Esta actividad busca conectar los conceptos teóricos con situaciones prácticas, permitiendo a los
participantes identificar la relevancia del trabajo autónomo y colaborativo en contextos reales. Se
analizarán estudios de caso que ilustren cómo las habilidades de autogestión, comunicación efectiva y
equilibrio emocional influyen en el éxito de proyectos y equipos.
Los participantes trabajarán en grupos para analizar el caso propuesto, identificando los componentes
racionales y emocionales presentes, los desafíos enfrentados y las estrategias utilizadas para
superarlos. Se fomenta el debate y la reflexión crítica sobre las lecciones aprendidas y su aplicabilidad
en diferentes situaciones.
Ejemplo de caso:
Caso 1: Título: "El Desafío de la Expansión Internacional de 'EcoTech Solutions'"
Descripción:
'EcoTech Solutions' es una empresa dedicada al desarrollo de tecnologías ecológicas para la gestión de
residuos. Tras varios años de éxito en el mercado local, la empresa decide expandirse a nivel
internacional, comenzando por un mercado en Latinoamérica. El equipo de expansión está compuesto
por miembros de diferentes áreas de la empresa, cada uno con su propia experiencia y conocimientos.
Desafíos:
 Autonomía vs. Control: Los miembros del equipo tienen diferentes niveles de autonomía en la
toma de decisiones, lo que genera tensiones y conflictos. Algunos prefieren un enfoque más
centralizado, mientras que otros abogan por una mayor descentralización.
 Comunicación intercultural: El equipo debe comunicarse con socios y clientes en un país con
una cultura diferente, lo que requiere habilidades de comunicación intercultural y adaptación.
 Gestión emocional: El proyecto enfrenta retrasos y obstáculos inesperados, lo que genera
frustración y estrés en el equipo. Es necesario gestionar las emociones y mantener la
motivación para superar los desafíos.

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  Colaboración efectiva: La diversidad de conocimientos y experiencias en el equipo puede ser
una fortaleza, pero también un desafío si no se gestiona adecuadamente. Es necesario
fomentar la colaboración y el trabajo en equipo para aprovechar al máximo el potencial del
grupo.
Preguntas para el análisis:
1. ¿Cuáles son los componentes racionales y emocionales presentes en este caso?
2. ¿Qué desafíos enfrenta el equipo de 'EcoTech Solutions'?

3. ¿Cómo podrían aplicar los principios del trabajo autónomo y colaborativo para superar estos
desafíos?
4. ¿Qué habilidades de gestión emocional son necesarias para el éxito del proyecto?
5. ¿Qué lecciones se pueden aprender de este caso para aplicarlas en otros contextos?
Caso 2: Título: "La Fusión de 'TechCorp' y 'InnovaSolutions'"
Descripción:
'TechCorp', una empresa establecida en el sector de tecnología con una cultura jerárquica y procesos bien
definidos, decide fusionarse con 'InnovaSolutions', una startup innovadora con una cultura más flexible y
orientada a la creatividad. La fusión tiene como objetivo combinar la experiencia y los recursos de
'TechCorp' con la agilidad y la capacidad de innovación de 'InnovaSolutions' para crear una empresa líder en
el mercado.
Desafíos:
 Integración cultural: Las diferencias culturales entre ambas empresas generan tensiones y
conflictos. Los empleados de 'TechCorp' se sienten incómodos con la falta de estructura y los
procesos informales de 'InnovaSolutions', mientras que los empleados de 'InnovaSolutions'
perciben a 'TechCorp' como burocrática y poco innovadora.
 Comunicación interna: La comunicación entre los equipos de ambas empresas es deficiente, lo que
dificulta la coordinación y el trabajo en equipo. Los empleados no se sienten escuchados ni
valorados, lo que genera desconfianza y resentimiento.
 Toma de decisiones: Los procesos de toma de decisiones son lentos y complejos, lo que dificulta la
adaptación a los cambios del mercado y la respuesta a las necesidades de los clientes.

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  Liderazgo: Los líderes de ambas empresas tienen estilos de liderazgo diferentes, lo que genera
confusión y falta de dirección. Es necesario un liderazgo unificado que inspire confianza y motive a
los empleados a trabajar juntos hacia un objetivo común.
Preguntas para el análisis:
1. ¿Cuáles son los componentes racionales y emocionales clave en este caso de fusión empresarial?
2. ¿Qué desafíos específicos surgen de la integración de dos culturas organizacionales tan diferentes?
3. ¿Cómo podrían los principios del trabajo autónomo y colaborativo mitigar los conflictos y mejorar
la eficiencia en este contexto?
4. ¿Qué habilidades de gestión emocional son esenciales para los líderes y empleados durante este
proceso de fusión?
5. ¿Qué lecciones pueden extraerse de este caso para mejorar futuras fusiones y adquisiciones, o para
la gestión de equipos diversos en general?
Caso 3: Título: "El Proyecto Comunitario 'EcoBarrio'"
Descripción:
Un grupo diverso de vecinos decide unirse para transformar su barrio en un "EcoBarrio", un espacio
sostenible y amigable con el medio ambiente. El proyecto incluye la creación de huertos urbanos, la
implementación de sistemas de reciclaje, la organización de actividades de educación ambiental y la
promoción de energías renovables.
Desafíos:
 Gestión de la diversidad: Los vecinos tienen diferentes edades, niveles educativos, intereses y
habilidades, lo que genera conflictos y dificultades para llegar a acuerdos.
 Motivación y compromiso: Algunos vecinos están muy comprometidos con el proyecto, mientras
que otros participan de forma esporádica o muestran resistencia al cambio.
 Recursos limitados: El proyecto cuenta con pocos recursos económicos y materiales, lo que dificulta
la implementación de las acciones planificadas.
 Comunicación efectiva: La comunicación entre los vecinos es fundamental para coordinar las
actividades, resolver los problemas y mantener el proyecto en marcha. Sin embargo, las barreras de
comunicación, como la falta de tiempo o las diferencias de opinión, dificultan el proceso.
 Autonomía y liderazgo: Es necesario equilibrar la autonomía individual con el liderazgo colectivo
para asegurar que todos los vecinos se sientan parte del proyecto y tengan la oportunidad de
contribuir.

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Preguntas para el análisis:
1. ¿Cuáles son los componentes racionales y emocionales presentes en el caso del proyecto
"EcoBarrio"?
2. ¿Qué desafíos específicos surgen de la gestión de la diversidad y la motivación en un proyecto
comunitario?
3. ¿Cómo podrían los principios del trabajo autónomo y colaborativo ayudar a superar los desafíos de
recursos limitados y comunicación en este contexto?
4. ¿Qué habilidades de gestión emocional son esenciales para los líderes y participantes del proyecto?
5. ¿Qué lecciones se pueden extraer de este caso para mejorar la gestión de proyectos comunitarios y
promover la participación ciudadana?
Ambiente requerido: Aula o plataforma virtual con acceso a recursos multimedia.
Estrategias o técnicas didácticas activas: Estudio de casos, trabajo en equipos, debate.

Materiales de formación: Casos escritos, videos, guías de análisis.

Material de apoyo: Documentos sobre inteligencia emocional y trabajo en equipo (PPT).
Duración de la actividad: 2 horas.

3.3 Actividades de apropiación:

Descripción de la actividad:
Esta actividad central está diseñada para que los participantes internalicen y apliquen los
conocimientos y habilidades adquiridos en las fases anteriores. El objetivo principal es que cada equipo
desarrolle un proyecto concreto que requiera la aplicación de la autonomía, el trabajo colaborativo y el
equilibrio entre los componentes racionales y emocionales.
Cada equipo deberá seleccionar un tema o problema relevante para su entorno (laboral, comunitario,
académico, etc.) y diseñar un proyecto que proponga una solución o mejora. El proyecto debe incluir
una planificación detallada, la asignación de roles y responsabilidades, la definición de objetivos claros
y medibles, y la identificación de los recursos necesarios.
Durante la ejecución del proyecto, los participantes deberán aplicar estrategias de autogestión,
comunicación efectiva, resolución de conflictos y gestión emocional. Se espera que cada equipo
reflexione sobre su proceso de trabajo, identificando los desafíos que surgen y las estrategias que
utilizan para superarlos.

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 Al finalizar el proyecto, cada equipo elaborará un informe que documente el proceso, los resultados
obtenidos y las lecciones aprendidas. El informe deberá incluir una autoevaluación y una coevaluación,
donde los participantes reflexionen sobre su desempeño individual y en equipo, y sobre el impacto del
proyecto en su desarrollo personal y profesional.
Ambiente requerido: Espacio flexible que permita el trabajo en equipo, la comunicación y la
colaboración. Acceso a recursos tecnológicos (computadoras, internet, software) y materiales de apoyo
(biblioteca, documentación, etc.).
Estrategias o técnicas didácticas activas:
 Aprendizaje basado en proyectos (ABP).
 Trabajo colaborativo.
 Roles definidos y rotativos dentro de los equipos.
 Autoevaluación y coevaluación.
 Retroalimentación entre pares.
Materiales de formación: Copias Guía detallada para la elaboración del proyecto.Plantillas para la
planificación, el seguimiento y la evaluación del proyecto.Recursos digitales y herramientas de
colaboración en línea.
Material de apoyo: Manuales sobre gestión de proyectos, trabajo en equipo, comunicación efectiva y
gestión emocional. Ejemplos de proyectos exitosos en diferentes contextos.
Evidencias de aprendizaje:
Informe escrito en plantilla que incluya:
 Propuesta del proyecto (planificación, objetivos, recursos, etc.).
 Registro del proceso de trabajo (actas de reuniones, informes de avance, etc.).
 Informe final del proyecto (resultados, conclusiones, lecciones aprendidas, etc.).
 Autoevaluación y coevaluación del desempeño individual y en equipo.
Instrumentos de evaluación: rubrica de calificación.
Duración de la actividad: 10 horas.

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3.4 Actividades de Transferencia el Conocimiento:
Descripción de la actividad:
Presentación y socialización de los proyectos realizados, con retroalimentación grupal y reflexión sobre
aprendizajes y aplicación en contextos reales.
Ambiente requerido: Ambiente de aprendizaje
Estrategias o técnicas didácticas activas: Presentaciones orales, feedback constructivo, reflexión final.
Materiales de formación: Equipos audiovisuales, documentos de presentación.
Material de apoyo: Guía para presentación efectiva y retroalimentación.
Evidencias de aprendizaje: Presentación de proyecto en power point
Instrumentos de evaluación: Rúbrica de presentación y participación.
Duración de la actividad: 3 horas.

4. PLANTEAMIENTO DE EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE PARA LA EVALUACIÓN EN EL PROCESO

FORMATIVO.
Fase del
proyect Actividad del Actividad Técnicas e
Evidencias de Criterios de
o proyecto de Instrumentos
Aprendizaje Evaluación
formativ formativo Aprendizaje de Evaluación
o

Análisis caracterizaci Actividades Informe escrito Propuesta del Rúbrica de

ón del de en plantilla que Proyecto presentaci
sistema apropiación (Planificación,
financiero incluya: Objetivos, ón y
(etapa 1  Propuesta Recursos, participaci
estrategia Justificación)
del proyecto ón.
FEI9
expectactiva (planificació Asignación de
- socializar - Roles y
n, objetivos,
equipos. Responsabilidad
recursos, es.
etc.).
Ejecucióny
 Registro del Registro del
proceso de Proceso (Actas,
Informes de
trabajo Avance)
(actas de

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 reuniones, Aplicación
informes de de
Autonomía,
avance, Trabajo
etc.). Colaborativo
y Gestión
 Informe
Emocional
final del
proyecto
(resultados,
conclusiones
, lecciones
aprendidas,
etc.).
 Autoevaluac
ión y
coevaluació
n del
desempeño
individual y
en equipo.

Análisis caracterizaci Actividades Presentación de Claridad y rubrica de

ón del de estructura de la calificación
proyecto en
sistema Transferenc presentación.
financiero ia el power point
(etapa 1 Conocimien Dominio del
estrategia to contenido y
FEI9 argumentación
expectactiva
- socializar -
equipos.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

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Aprendizaje basado en proyectos (ABP): Metodología educativa que promueve el aprendizaje
activo mediante el desarrollo de proyectos reales o simulados, integrando conocimientos y
habilidades para resolver problemas concretos.
Autogestión: Capacidad de una persona o grupo para organizar, planificar y dirigir sus propias
actividades y recursos, asumiendo la responsabilidad de sus acciones y resultados.
Autoevaluación: Proceso mediante el cual una persona analiza y valora de manera crítica su
propio desempeño, identificando logros y áreas de mejora.
Coevaluación: Evaluación realizada entre pares, en la que los integrantes de un grupo valoran el
desempeño de sus compañeros, promoviendo la reflexión y la mejora continua.
Comunicación efectiva: Intercambio de información claro, directo y comprensible, que facilita la
comprensión mutua y la resolución de conflictos.
Gestión emocional: Conjunto de habilidades para reconocer, comprender y regular las propias
emociones y las de los demás, favoreciendo el bienestar y las relaciones interpersonales.

Inteligencia emocional: Capacidad para percibir, comprender, expresar y regular las emociones
propias y ajenas, utilizando esa información para guiar el pensamiento y la acción.
Retroalimentación: Proceso de proporcionar información a una persona o grupo sobre su
desempeño, con el objetivo de reforzar aciertos y orientar mejoras.
Roles rotativos: Práctica en la que los miembros de un equipo asumen diferentes funciones a lo
largo del tiempo, promoviendo la equidad y el desarrollo de diversas competencias.
Trabajo colaborativo: Dinámica de interacción en la que varias personas trabajan juntas para
alcanzar un objetivo común, compartiendo responsabilidades y aprovechando las fortalezas
individuales.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

 Bar-On, R. (2006). The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema,

18(Suppl), 13-25.

 Goleman, D. (2015). Inteligencia emocional. Editorial Kairós.

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  Johnson, D. W., & Johnson, R. T. (2019). Cooperation and the use of technology. In O.
Zawacki-Richter & U. Anderson (Eds.), Handbook of Distance Education (pp. 401-416).
Springer.

 Salas, E., Reyes, D. L., & McDaniel, S. H. (2018). The science of teamwork: Progress,
reflections, and the road ahead. American Psychologist, 73(4), 593–600.
https://doi.org/10.1037/amp0000334

 Serrano, S. M., & Pons, R. M. (2011). Aprendizaje basado en proyectos: Una experiencia de
innovación educativa. Revista de Educación, 356, 119-137.

 Senge, P. M. (2010). La quinta disciplina: El arte y la práctica de la organización abierta al

aprendizaje. Granica.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Mónica Rodríguez Gallo Instructora CESGE Mayo 6 de 2025

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

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