GESTION DE LOS

RECURSOS

1
Contenido:

Introducción:
Planificar la Gestión de los Recursos
Estimar los Recursos de las Actividades
Adquirir Recursos
Desarrollar el Equipo
Dirigir al Equipo
Controlar los Recursos

2
 La Gestión de los Recursos
Conceptos relacionados con la Gestión de Los Recursos

El equipo del proyecto consiste en individuos que tienen roles asignados y

responsabilidades, quienes trabajan en conjunto para lograr un objetivo común del
proyecto. El director del proyecto debería ser a la vez líder y gestor del equipo del
proyecto. Además de las actividades de dirección de proyectos, como la iniciación,
planificación, ejecución, seguimiento, y control, y el cierre de las diversas fases del
proyecto.
El director del proyecto debería ser consciente de los diferentes aspectos que influyen
sobre el equipo, como por ejemplo:
• El entorno del equipo
• La ubicación geográfica de los miembros del equipo
• Las comunicaciones entre los interesados
• La gestión de cambios en la organización
• Las políticas internas y externas
• Las cuestiones culturales y la singularidad de la organización y
• Otros factores que pueden alterar el desempeño del proyecto.

3
 La Gestión de los Recursos

Tendencias y practicas emergentes en la Gestión de los Recursos

del Proyecto

Los estilos de dirección de proyectos están cambiando de una

estructura de mando y control para la dirección de proyectos
hacia un enfoque de dirección de mayor colaboración y apoyo
que empodera a los equipos delegando la toma de decisiones a
los miembros del equipo.
Las tendencias y practicas emergentes para la Gestión de
Recursos del proyecto, incluyen entre otras:
• Métodos para la Gestión de los recursos. Debido a la
naturaleza de escasez de recursos críticos en algunas
industrias, se han vuelto populares varias tendencias en los
últimos años. Existe una amplia literatura sobre gestión,
fabricación justo a tiempo, pueden leer Kaizen,
mantenimiento productivo total.

4
 La Gestión de los Recursos

• Inteligencia emocional (IE). El director del proyecto debería invertir en

la IE del personal mediante la mejora de las competencias entrantes
(por ejemplo, auto-gestión y auto-conciencia) y salientes (por ejemplo,
manejo de las relaciones).
• Equipos Auto-organizados. El aumento en el uso de enfoques agiles,
principalmente para la ejecución de proyectos de TI, ha dado lugar al
equipo auto-organizado, donde el mismo funciona con ausencia de
control centralizado.
• Equipos virtuales/equipos distribuidos. La globalización de los
proyectos ha fomentado la necesidad de equipos virtuales que
trabajen en el mismo proyecto, pero que no comparten el mismo sitio
de trabajo. La disponibilidad de tecnologías de comunicación tales
como correo electrónico, teleconferencias, medios sociales de
comunicación, reuniones basadas en plataformas web y
videoconferencias, ha hecho posible la existencia de los equipos
virtuales.

5
 La Gestión de los Recursos
Consideraciones sobre Adaptación

Debido a que cada proyecto es único, el director del proyecto tendrá que adaptar
la forma en que se apliquen los procesos de Gestión de los Recursos del Proyecto.
Las consideraciones sobre adaptación incluyen, entre otras:
• Diversidad. ¿Cuáles son los antecedentes de la diversidad del equipo?
• Ubicación física. ¿Cuál es la ubicación física de los miembros del equipo y de
los recursos físicos?
• Recursos específicos de la industria. ¿Qué recursos especiales se necesitan en
la industria?
• Adquisición de miembros del equipo. ¿Cómo será adquiridos los miembros
del equipo el proyecto? ¿Los recursos del equipo están dedicados al proyecto
a tiempo completo o tiempo parcial?
• Gestión del equipo. ¿Cómo se maneja el desarrollo del equipo para el
proyecto? ¿Existen herramientas de la organización para gestionar el
desarrollo del equipo o tendrán que ser establecidas nuevas herramientas?
• Enfoques del ciclo de vida. ¿Qué enfoque del ciclo de vida se utilizara en el
proyecto?

6
 La Gestión de los Recursos

Consideraciones para entornos Agiles/Adaptativos

Los proyectos con alta variabilidad se benefician de estructuras de equipo que

maximizan el enfoque y la colaboración, tales como equipos auto-organizados
con especialistas en temas generales.
La colaboración es necesaria para aumentar la productividad y facilitar la
resolución innovadora de problemas.
Los equipos colaborativos pueden facilitar la integración acelerada de diversas
actividades laborales, mejorar la comunicación, aumentar el intercambio de
conocimientos y proporcionar flexibilidad en las asignaciones de trabajo, además
de otras ventajas.

7
 La Gestión de los Recursos

Grupo de Grupo
Grupo de Grupo de Grupo de procesos
de
procesos procesos de procesos de de
Monitoreo procesos
de Inicio planificación ejecución
y Control de cierre

Planificar la
Gestión de los Adquirir
Recursos Recursos
Controlar los
Recursos

Desarrollar el
Equipo
Estimar los
Recursos de las
Actividades Dirigir el
Equipo
8
 Planificar la Gestión de los Recursos

Acta de constitución del

proyecto.
Plan para la dirección del
proyecto. Plan para la gestión de los
recursos
• Plan de gestión de la
calidad Acta de constitución del
Juicio de expertos. equipo
• Línea base del alcance
Representación de datos Actualizaciones a los
Documentos del proyecto
documentos del proyecto
• Cronograma del proyecto • Diagramas jerárquicos
• Registro de supuestos
• Documentación de • Matriz de asignación de
responsabilidades • Registro de riesgos
requisitos
• Registro de riesgos • Formatos tipo texto
• Registro de interesados Teoría organizacional
Factores ambientales de la Reuniones
empresa.
Activos de los procesos de la
organización

9
 Planificar la Gestión de los Recursos

La planificación de recursos se utiliza para determinar e identificar un

enfoque a fin de asegurar que haya suficientes recursos disponibles para la
exitosa finalización del proyecto. Los recursos del proyecto pueden incluir
miembros del equipo, suministros, materiales, equipos, servicios e
instalaciones.

Una planificación eficaz de los recursos debería tener en cuenta y planificar

la disponibilidad o la competencia por los recursos escasos.

10
 Planificar la Gestión de los Recursos

ENTRADAS

Acta de Constitución del proyecto

Proporciona la descripción de alto nivel y los requisitos del proyecto.

También contiene la lista de interesados clave, el resumen de hitos y los
recursos financieros preaprobados que pueden influir en la gestión de los
recursos del proyecto.

11
 Planificar la Gestión de los Recursos

ENTRADAS

Plan para la dirección del proyecto

Los componentes del plan para la dirección del proyecto incluyen, entre
otros:
• Plan de gestión de la calidad. El plan de gestión de la calidad ayuda
a definir el nivel de los recursos que será necesario para alcanzar y
mantener el nivel definido de calidad y lograr las métricas para el
proyecto.
• Línea base del alcance. Identifica los entregables que indican los
tipos y cantidades de recursos que necesitaran ser gestionados.

12
 Planificar la Gestión de los Recursos
ENTRADAS
Documentos del Proyecto

Los documentos del proyecto que pueden ser considerados como entradas
para este proceso incluyen, entre otros:

• Cronograma del proyecto. Muestra la línea de tiempo para los recursos

necesarios.
• Documentación de requisitos. Los requisitos dictaran el tipo y la cantidad
de recursos necesarios para el proyecto, y pueden influir en la forma en
que se gestionen.
• Registro de riesgos. Contiene información sobre las amenazas y
oportunidades que podrían tener impacto en la planificación de los
recursos.
• Registro de interesados. Contribuye a la identificación de aquellos
interesados que tengan un interés especifico o un impacto sobre los
recursos necesarios para el proyecto. También ayuda a identificar a los
interesados que pueden influir en el uso de un tipo de recurso en lugar
de otro.

13
 Planificar la Gestión de los Recursos
ENTRADAS
Factores ambientales de la empresa

Los factores que pueden influir en el proceso Planificar la gestión de los

recursos incluyen, entre otros:
• La cultura y la estructura de la organización
• La distribución geográfica de instalaciones y recursos
• Las competencias y la disponibilidad de los recursos existentes, y
• Las condiciones del mercado.

14
 Planificar la Gestión de los Recursos
ENTRADAS

Activos de los procesos de la organización

Incluyen, entre otros:

• Políticas y procedimientos sobre recursos humanos.

• Políticas y procedimientos sobre gestión de los recursos físicos.
• Políticas sobre seguridad de los recursos humanos.
• Políticas sobre seguridad de los activos de la empresa.
• Plantillas para el plan de gestión de los recursos.
• Información histórica para proyectos similares.
 Planificar la Gestión de los Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Juicio de expertos

Se debería considerar la pericia de los individuos o grupos que tengan conocimientos

especializados o capacitaciones en los siguientes temas:

• Negociación de los mejores recursos dentro de la organización

• Gestión del talento y desarrollo del personal;
• Determinación del nivel de esfuerzo preliminar necesario para cumplir con los
objetivos del proyecto;
• Determinación de los requisitos de generación de informes basados en la cultura de
la organización;
• Estimación de los plazos de entrega requeridos para la adquisición, basadas en las
lecciones aprendidas y condiciones de mercado.
• Identificación de riesgos asociados con los planes para la adquisición, la retención y
liberación de recursos
• Cumplimiento de las regulaciones gubernamentales y sindicales aplicables, y
• Gestión de proveedores y los esfuerzos logísticos a fin de asegurar que materiales y
suministros estén disponibles cuando sean necesarios.

16
 Planificar la Gestión de los Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Representación de datos
Las técnicas de representación de datos que pueden utilizarse para este
proceso incluyen los gráficos, entre otros. Existen formatos para documentar y
comunicar los roles y responsabilidades de los miembros del equipo.
Se puede utilizar un formato jerárquico para representar los roles a alto nivel,
mientras que un formato tipo texto puede ser mas adecuado para documentar
las responsabilidades detalladas.
 Diagramas jerárquicos. La estructura tradicional de organigrama puede
utilizarse para representar los cargos y relaciones en un formato grafico
descendente.
• Estructuras de desglose del trabajo (EDT/WBS). Las EDT están diseñadas
para mostrar como se descomponen los entregables del proyecto en
paquetes de trabajo, y proporcionan una manera de mostrar áreas de
responsabilidad de alto nivel.
• Estructura de desglose de la organización (OBS). Mientras que la EDT/WBS
muestra un desglose de los entregables del proyecto, una OBS esta
ordenada según los departamentos, unidades o equipos existentes en una
organización, con la enumeración de las actividades del proyecto o los
paquetes de trabajo debajo de cada departamento.
17
 Planificar la Gestión de los Recursos

HERRAMIENTAS Y TECNICAS

• Estructura de desglose de recursos. la estructura de desglose de recursos es

una lista jerárquica de los recursos físicos, relacionados por categoría y tipo
de recurso, que se utiliza para la planificación, gestión y control del trabajo
del proyecto.
 Matriz de asignación de responsabilidades. La RAM muestra los recursos del
proyecto asignados a cada paquete de trabajo. Un ejemplo de un diagrama
basado en una matriz es una matriz de asignación de responsabilidad que
muestra los recursos del proyecto asignados a cada paquete de trabajo. Se
utiliza para ilustrar las relaciones entre los paquetes de trabajo o las
actividades y los miembros del equipo del proyecto.
 Formatos tipo texto. Las responsabilidades de los miembros del equipo que
requieran descripciones detalladas se pueden especificar mediante formatos
tipo texto. Estos documentos , generalmente en forma de resumen,
suministran información sobre aspectos tales como responsabilidades,
autoridad, competencias y calificaciones.

18
Planificar la Gestión de los Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Ejemplo de diagrama RACI

19
 Planificar la Gestión de los Recursos

HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Teoría Organizacional

Suministra información relativa ala manera en que se comportan las

personas, los equipos y las unidades de la organización.
El uso eficaz de técnicas identificadas en la teoría organizacional puede
reducir la cantidad de tiempo, costo y esfuerzo necesarios para crear
las salidas del procesos Planificar la Gestión de los Recursos, así como
para mejorar la eficiencia de la planificación.
Las teorías de la organización aplicables pueden recomendar ejercer un
estilo de liderazgo flexible que se adapte a los cambios en el nivel de
madurez de un equipo a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

20
 Planificar la Gestión de los Recursos

HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Reuniones

• El equipo del proyecto podrá celebrar reuniones a fin de planificar la

gestión de recursos del proyecto

21
 Planificar la Gestión de los Recursos
SALIDAS
Plan de Gestión de los Recursos

El plan de gestión de los recursos es el componente del plan para la dirección del
proyecto que proporciona una guía sobre como se deberían categorizar, asignar,
gestionar y liberar los recursos del proyecto. El plan de gestión de los recurso
incluye, entre otros:
• Identificación de recursos. Métodos para la identificación y cuantificación de los
recursos del equipo y los recursos físicos necesarios.
• Adquisición de recursos. Orientación sobre como adquirir los recursos del
equipo y los recursos para el proyecto.
• Roles y responsabilidades.
o Rol. La función asumida por o asignada a una persona en el ámbito del proyecto.
Ejemplos de roles en un proyecto son el de ingeniero civil, analista de negocio y
coordinador de pruebas.
o Autoridad. Los derechos de asignar los recursos del proyecto, tomar decisiones,
firmar aprobaciones, aceptar entregables e influir sobre otras personas para
llevar a cabo el trabajo del proyecto.

22
 Planificar la Gestión de los Recursos
SALIDAS
o Responsabilidad. Las tareas asignadas y el trabajo que se espera que realice un
miembro del proyecto a fin de completar las actividades del mismo.
o Competencia. La habilidad y la capacidad requeridas para completar las
actividades asignadas dentro de las restricciones del proyecto. Si los miembros
del equipo del proyecto no poseen las competencias necesarias, el desempeño
puede verse amenazado.
• Organigramas del proyecto. Es una representación grafica de los miembros del
equipo del proyecto y de sus relaciones de comunicación. Por ejemplo el
organigrama del proyecto para un equipo de respuesta a catástrofes
conformado por 3.000 personas tendrá un mayor nivel de detalles que el
organigrama de un proyecto interno conformado por 20 personas.
• Gestión de los recursos del equipo del proyecto. Orientación sobre como
deberían definir, adquirir, gestionar y finalmente liberar los recursos del equipo
del proyecto.
• Capacitación. Estrategias de capacitación para los miembros del equipo.
• Desarrollo del equipo. Métodos para desarrollarlo.
• Control de recursos. Métodos para garantizar que los recursos físicos estén
disponibles según sea necesario.
• Plan de reconocimiento. Que tipo de reconocimientos y recompensas se darán
a los miembros del equipo y cuando se darán.
23
 Planificar la Gestión de los Recursos
SALIDAS
Acta de constitución del equipo

Es un documento que establece los valores, acuerdos y pautas

operativas del equipo. El acta de constitución del equipo puede
incluir, entre otros:
• Valores de equipo,
• Pautas de comunicación,
• Criterios y procesos para la toma de decisiones,
• Proceso para resolución de conflictos,
• Pautas para reuniones, y
• Acuerdos del equipo.

24
 Planificar la Gestión de los Recursos
SALIDAS
Actualizaciones a los documentos del proyecto

Los documentos del proyecto que pueden actualizarse como

resultado de llevar acabo este proceso, incluyen, entre otros:
• Registro de supuestos. Es actualizado con suposiciones con
respecto a la disponibilidad, las necesidades logísticas y la
ubicación de los recursos físicos, así como el conjunto de
habilidades y la disponibilidad de los recursos del equipo.
• Registro de riesgo. Es actualizado con los riesgos asociados a la
disponibilidad de recursos físicos y del equipo u otros riesgos
conocidos relacionados con los recursos.

25
 Estimar los Recursos de las Actividades

Grupo de Grupo
Grupo de Grupo de Grupo de procesos
de
procesos procesos de procesos de de
Monitoreo procesos
de Inicio planificación ejecución
y Control de cierre

Planificar la
Gestión de la
Calidad Adquirir
Recursos
Controlar los
Recursos

Desarrollar el
Equipo
Estimar los
Recursos de las
actividades
Dirigir el
Equipo
26
 Estimar los recursos de las Actividades
ENTRADAS
Plan para la dirección del proyecto

Los componentes del plan para la dirección del proyecto

incluyen entre otras:
• Plan de gestión de los recursos. Define el enfoque para
identificar los diferentes recursos necesarios para el
proyecto también define los métodos para cuantificar los
recursos necesarios para cada actividad ya acumula esta
información.
• Línea base del alcance. Identifica el alcance del proyecto y
del producto necesarios para cumplir con los objetivos del
proyecto.

28
 Estimar los recursos de las Actividades
ENTRADAS
Documentos del proyecto
Pueden ser considerados en este proceso son:
• Atributos de la actividad. Constituyen la principal fuente de datos que se
utilizara para estimar los recursos de equipo y los recursos físicos necesarios
para cada una de las actividades de la lista de actividades.
• Lista de actividades. Identifica las actividades que necesitaran recursos.
• Registro de supuestos. Puede contener información sobre los factores de
productividad, la disponibilidad, las estimaciones de costos y los enfoques sobre
el trabajo que influirán en la naturaleza y las cantidades de recursos del equipo y
físicos.
• Estimaciones de costos. El costo de los recursos puede influir en la selección de
los mismo, desde el punto de vista de cantidad y nivel de habilidad.
• Calendarios de recursos. Identifica los días hábiles, turnos, inicio y fin del
horario normal de negocios, fines de semana y días feriados cuando cada
recursos especifico este disponible.
• Registro de riesgos. Describe los riesgos individuales que pueden afectar la
selección y disponibilidad de los recursos.
29
 Estimar los recursos de las Actividades
ENTRADAS
Factores ambientales de la empresa
Los factores que pueden influir en este proceso incluye, entre otros:
• Ubicación de los recursos,
• Disponibilidad de los recursos,
• Habilidades de los recursos del equipo,
• Cultura de la organización
• Datos para estimación publicados, y
• Condiciones de mercado.

30
 Estimar los recursos de las Actividades
ENTRADAS
Activos de los procesos de la organización
Incluye, entre otros:
• Políticas y procedimientos relativos a los recursos humanos,
• Políticas y procedimientos relacionados con suministros y
equipamiento, e
• Información histórica acerca de los tipos de recursos utilizados
para trabajos similares en proyectos anteriores.

31
 Estimar los recursos de las Actividades

HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Juicio de expertos

Se debe considerar la pericia de los individuos o grupos que tengan

conocimientos especializados o capacitación en planificación y
estimación de recursos físicos.

32
 Estimar los Recursos de las Actividades
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Estimación ascendente

Los recursos del equipo y los recursos físicos se estiman al nivel de actividad, y
luego se suman para desarrollar las estimaciones de los paquetes de trabajo,
las cuentas de control y el resumen de los niveles del proyecto.

Estimación análoga

Utiliza información con respecto a los recursos de un proyecto similar previo

como base para la estimación de un proyecto futuro. Se utiliza como un
método rápido de estimación y se puede usar cuando el director del proyecto
solo puede identificar unos cuantos niveles superiores de la EDT/WBS

Estimación paramétrica

Utiliza un algoritmo o una relación estadística entre los datos históricos y otras
variables para el calculo de las cantidades de recursos necesarias para una
actividad, en base a los datos históricos y a los parámetros del proyecto.

33
 Estimar los Recursos de las Actividades
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Analisis de datos

El análisis de alternativas es utilizado para evaluar las opciones

identificadas a fin de seleccionar las opciones o enfoques a utilizar para
ejecutar y llevar a cabo el trabajo del proyecto.
Este análisis de alternativas ayuda a proporcionar la mejor solución
para llevar a cabo las actividades del proyecto, dentro de las
restricciones definidas.

34
 Estimar los recursos de las Actividades
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Sistema de información para la dirección de proyectos (PMIS)

Los sistemas de información para la dirección de proyectos pueden

incluir software de gestión de recursos que puede ayudar a planificar,
organizar y gestionar grupos de recursos y desarrollar las
estimaciones de los mismos.

Dependiendo de lo sofisticado que sea el software, se podrán definir

las estructuras de desglose de recursos, su disponibilidad y sus
tarifas, así como diversos calendarios para ayudar en la tarea de
optimización de uso de recursos.

35
 Estimar los Recursos de las Actividades
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Reuniones

El director del proyecto puede celebrar reuniones de planificación

con los gerentes funcionales a fin de estimar los recursos necesarios
por actividad, nivel de esfuerzo, nivel de habilidad de los recursos del
equipo, y la cantidad de los materiales necesarios.

Entre los participantes en estas reuniones se puede incluir al director

del proyecto, patrocinador del proyecto, determinados miembros
del equipo del proyecto, determinados interesados, así como otras
personas, según sea necesario.

36
 Estimar los recursos de las Actividades
SALIDAS

Requisitos de Recursos

Identifican los tipos y cantidades de recursos necesarios para cada

paquete de trabajo o actividad dentro de un paquete de trabajo y
se pueden agregar para determinar los recursos estimados para
cada paquete de trabajo, cada ramificación de la EDT/WBS, y el
proyecto en su totalidad.

37
 Estimar los recursos de las Actividades
SALIDAS
Base de las estimaciones

La cantidad y el tipo de detalles adicionales que respaldan la estimación de recursos

varían en función del área de aplicación. Independientemente del nivel de detalle, la
documentación de apoyo debería proporcionar una compresión clara y completa de
la forma en que obtuvo la estimación de recursos.
Los detalles de apoyo para las estimaciones de recursos pueden incluir:
• El método utilizado para desarrollar la estimación,
• Los recursos para desarrollar la estimación (tal como la información de proyectos
similares anteriores),
• Los supuestos asociados con la estimación,
• Las restricciones conocidas,
• El rango de las estimaciones
• El nivel de confianza de la estimación, y
• La documentación de los riesgos identificados que influyen en la estimación.

38
 Estimar los recursos de las Actividades

Estructura de desglose de recursos

Es una representación jerárquica de los recursos por categoría y

tipo. Los ejemplos de categorías de recursos incluyen, entre otros,
la mano de obra, los materiales, los equipos y los suministros.

Los tipos de recursos pueden incluir el nivel de habilidad, el nivel de

formación, las certificaciones requeridas u otra información
relevante para el proyecto.

En el proceso Planificar la gestión de recursos la estructura desglose

de recursos se usa para guiar la categorización para el proyecto.

39
 Estimar los recursos de las Actividades
SALIDAS
Actualizaciones a los documentos del proyecto
Como resultado de llevar acabo este proceso, incluyen entre otros:
• Atributos de la actividad. Son actualizados con los requisitos de
recursos.
• Registro de supuestos. Es actualizado con los supuestos relativos a los
tipos y cantidades de recursos necesarios. Además, son introducidos
las restricciones de recursos. Incluidos los acuerdos colectivos de
trabajo, las horas de funcionamiento continuo, las licencias previstas,
etc.
• Registro de lecciones aprendidas. Puede ser actualizado con las
técnicas que resultaron eficientes y eficaces en le desarrollo de
estimaciones de recursos, e información sobre aquellas técnicas que
no fueron eficientes o eficaces.

40
 Adquirir Recursos

Grupo de Grupo
Grupo de Grupo de Grupo de procesos
de
procesos procesos de procesos de de
Monitoreo procesos
de Inicio planificación ejecución
y Control de cierre

Planificar la
Gestión de la
Calidad Adquirir
Recursos
Controlar los
Recursos

Desarrollar el
Equipo
Estimar los
Recursos de las
actividades
Dirigir el
Equipo
41
 Adquirir Recursos
Plan para la dirección del
proyecto Asignaciones de recursos físicos

• Plan de gestión de los Asignaciones del equipo del

recursos proyecto

• Plan de gestión de las Calendarios de recursos

adquisiciones Solicitudes de cambio
• Línea base de costos Actualizaciones al plan para la
Documentos del proyecto dirección del proyecto

• Cronograma del proyecto • Plan de gestión de los recursos

• Calendarios de recursos • Línea base de costos

• Requisitos de recursos Actualizaciones a los documentos

del proyecto
• Registro de interesados
Toma de decisiones • Registro de lecciones
Factores ambientales de la
empresa • Analisis de decisiones con aprendidas
múltiples criterios • Cronograma del proyecto
Activos de los procesos de la
organización Habilidades interpersonales y • Estructura de desglose de
de equipo recursos
• Negociación • Registro de riesgos
Asignación previa • Registro de interesados
Equipos virtuales Actualizaciones a los factores
ambientales de la empresa
Actualizaciones a los activos de los 42
procesos de la organización.
 Adquirir Recursos
ENTRADAS
Plan para la dirección del proyecto

Incluyen, entre otros:

• Plan de gestión de los recursos. Proporciona orientación sobre como
adquirir recursos para el proyecto.
• Plan de gestión de las adquisiciones. Contiene información sobre los
recursos que serán adquiridos desde fuera del proyecto. Esto incluye
información sobre como las adquisiciones se integraran con otros
trabajos del proyecto y sobre los interesados involucrados en la
obtención de recursos.
• Línea base de costos. Proporciona el presupuesto total para las
actividades del proyecto.

43
 Adquirir Recursos
ENTRADAS
Documentos del proyecto

Son considerados como entradas, incluyen entre otros:

• Cronograma del proyecto. Muestra las actividades y sus fechas de
inicio y finalización planificadas, para ayudar a determinar cuando
los recursos deben estar disponibles y adquiridos.
• Calendarios de recursos. Documentan los periodos en los que
cada uno de los recursos necesarios para el proyecto se encuentra
disponible para el mismo.
• Requisitos de recursos. Identifican que recursos es necesario
adquirir.
• Registro de interesados. Puede revelar las necesidades o
expectativas de los interesados en cuanto a recursos específicos
que serán utilizados en el proyecto y que deben tenerse en
cuenta en el proceso Adquirir Recursos.

44
 Adquirir Recursos
ENTRADAS
Factores ambientales de la empresa

Los factores ambientales de la empresa que influyen son, entre otros:

• La información existente sobre los recursos de la organización,
incluidos la disponibilidad, los niveles de competencia y la
experiencia previa para los recursos del equipo y los costos de los
recursos;
• Las condiciones de mercado,
• La estructura organizacional, y
• Las ubicaciones geográficas.

45
 Adquirir Recursos
ENTRADAS

Activos de los procesos de organización

Incluyen, entre otros:

• Políticas y procedimientos para la adquisición, la distribución y la

asignación de recursos para le proyecto; y
• Información histórica y el repositorio de lecciones aprendidas.

46
 Adquirir Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Toma de decisiones

Pueden utilizarse en el proceso incluyen, entre otras, el análisis de decisiones

con múltiples criterios. A menudo se utilizan criterios de selección para
seleccionar los recursos físicos del proyecto, o el equipo del proyecto. Al utilizar
una herramienta de análisis de decisiones con múltiples criterios, se desarrolla y
utilizan criterios para calificar o puntuar recursos potenciales (por ejemplo,
escogiendo entre los recursos internos y externos del equipo).
Algunos ejemplos de selección son:
• Disponibilidad. Verificar que los recursos estén disponible para trabajar en el
proyecto dentro del marco temporal necesario.
• Costo. Verificar si el costos de añadir el recurso tiene cabida dentro del
presupuesto establecido.
• Capacidad. Verificar si el miembro del equipo proporciona la capacidad
necesaria para el proyecto.

47
 Adquirir Recursos

HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Algunos criterios de selección que son únicos para recursos del equipo son:

• Experiencia. Verifica si el miembro del equipo posee la experiencia

pertinente para contribuir al éxito del proyecto.
• Conocimiento. Considera si el miembro del equipo posee conocimientos
relevantes sobre el cliente, la implementación de proyectos similares y los
matices del entorno del proyecto.
• Habilidades. Determina si el miembro del equipo posee las habilidades
necesarias para utilizar una herramienta del proyecto.
• Actitud. Determina si el miembro del equipo tiene la capacidad de trabajar
con otras personas como un equipo cohesionado.
• Factores internacionales. Considera la ubicación geográfica del miembro del
equipo, su zona horaria y sus capacidades de comunicación.

48
 Adquirir Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Habilidades interpersonales y de equipo

La negociación es la principal habilidad interpersonal. Muchos proyectos

requieren la negociación de los recursos necesarios.
El equipo de dirección del proyecto podría necesitar negociar con:
• Gerentes funcionales. Garantizan que el proyecto cuente con los
mejores recursos posibles en el marco de tiempo requerido, y hasta
que sus responsabilidades estén finalizadas.
• Otros equipos de dirección de proyectos dentro de la organización
ejecutante. Ceden o comparten apropiadamente recursos escasos o
especializados.
• Organizaciones y proveedores externos. Proporcionan recursos
adecuados, escasos, especializados , calificados, certificados u otros
recursos específicos para el equipo o físicos.

49
 Adquirir Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Preasignación

Cuando los recursos físicos o del equipo para un proyecto están

determinados de antemano, se consideran preasignados.

Esta situación se puede dar si el proyecto depende de la pericia de

determinadas personas. La preasignacion podría incluir también a
miembros del equipo que ya han sido asignados en el procesos
Desarrollar el Acta de constitución del proyectos.

50
 Adquirir Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Equipos virtuales

Los equipos virtuales crean nuevas posibilidades a la hora de adquirir a

los miembros del equipo del proyecto.

Se pueden definir como grupos de personas con un objetivo en común,

que cumplen con sus respectivos roles dedicando poco o nada de su
tiempo para reunirse cara a cara.

La disponibilidad de tecnologías de comunicación tales como correo

electrónico, teleconferencias, medios sociales de comunicación,
reuniones basadas en plataformas web y video conferencias.

51
 Adquirir Recursos

SALIDAS

Asignaciones de recursos físicos

La documentación de las asignaciones de recursos físicos registra los

materiales, equipos, suministros, ubicaciones y otros recursos físicos que se
utilizaran durante el proyecto.

52
 Adquirir Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Asignaciones del equipo del proyecto

La documentación de las asignaciones del equipo registra los miembros del

equipo y sus roles y responsabilidades para el proyecto.

La documentación puede incluir un directorio del equipo del proyecto

y los nombres indicados en el plan para la dirección del proyecto,
tales como las organigramas y cronogramas del proyecto.

53
 Adquirir Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Calendarios de recursos

La información sobre recursos potencialmente disponibles durante un

periodo planificado de actividad se usa para estimar la utilización de los
recursos.

Los calendarios de recursos también especifican cuando y por cuanto

tiempo durante el proyecto están disponibles los recursos del equipo y
los recursos físicos identificados. Esta información puede
proporcionarse a nivel de actividad o a nivel de proyecto.

54
 Adquirir Recursos
SALIDAS

Solicitudes de cambio

Las solicitudes de cambio se procesan para su revisión y tratamiento por

medio del proceso Realizar el control integrado de cambios.

55
 Adquirir Recursos
SALIDAS
Actualizaciones del plan para la dirección del proyecto

Los componentes del plan para la dirección pueden actualizarse como

resultado de llevar a cabo este proceso incluyen, entre otros:
• Plan de gestión de los recursos. Puede ser actualizado para reflejar la
experiencia real en la adquisición de recursos para el proyecto,
incluida las lecciones aprendidas al comienzo del proyecto sobre la
adquisición de recursos, las que influirán en la manera en que
adquieren los recursos posteriormente en el proyecto.
• Línea base de costo. Puede cambiar como resultado de la
adquisición de los recursos para el proyecto.

56
 Adquirir Recursos
SALIDAS
Actualizaciones del plan para la dirección del proyecto

Los componentes del plan para la dirección pueden actualizarse como

resultado de llevar a cabo este proceso incluyen, entre otros:
• Plan de gestión de los recursos. Puede ser actualizado para reflejar la
experiencia real en la adquisición de recursos para el proyecto,
incluida las lecciones aprendidas al comienzo del proyecto sobre la
adquisición de recursos, las que influirán en la manera en que
adquieren los recursos posteriormente en el proyecto.
• Línea base de costo. Puede cambiar como resultado de la
adquisición de los recursos para el proyecto.

57
 Adquirir Recursos
SALIDAS
Actualizaciones a los documentos del proyecto

Incluyen, entre otros:

• Registro de lecciones aprendidas. Se actualiza con información sobre
dificultades encontradas.
• Cronograma del proyecto. La disponibilidad de los recursos
necesarios puede modificar el cronograma del proyecto.
• Estructura de desglose de recursos. Los recursos adquiridos durante
este proceso se registran en la estructura de desglose de recursos.
• Requisitos de recursos. La documentación de requisitos es
actualizada para reflejar los recursos adquiridos.
• Registro de riesgos. Los nuevos riesgos son registrados en el registro
y gestionados mediante los procesos de gestión de riesgos.
• Registro de interesados. Es actualizado con nuevos interesados y
nueva información sobre los interesados

58
 La Gestión de los Recursos

Grupo de Grupo
Grupo de Grupo de Grupo de procesos
de
procesos procesos de procesos de de
Monitoreo procesos
de Inicio planificación ejecución
y Control de cierre

Planificar la
Gestión de los Adquirir
Recursos Recursos
Controlar los
Recursos

Desarrollar el
Equipo
Estimar los
Recursos de las
Actividades Dirigir el
Equipo
59
 Desarrollar el Equipo

Plan para la dirección del

proyecto.
• Plan de gestión de los
Recursos Evaluaciones de desempeño
del equipo
Documentos del proyecto
Solicitudes de Cambio.
• Registro de Lecciones
Aprendidas. Coubicación
• Cronograma del proyecto Equipos virtuales Actualizaciones a los
Tecnología de la Información documentos del proyecto
• Asignaciones del equipo
del proyecto Habilidades Interpersonales y del • Registro de supuestos
• Calendario de los recursos equipo. • Registro de riesgos
• Acta de Constitución del • Gestión de conflictos
equipo. • Influencia
• Motivación
Factores ambientales de la • Negociación
empresa.
• Trabajo en equipo
Activos de los procesos de la
Reconocimientos y Recompensas
organización
Capacitación
Evaluaciones individuales y de
Equipo
Reuniones
60
 Desarrollar el Equipo
ENTRADAS
Plan para la dirección del proyecto

Los componentes del plan para la dirección del proyecto

incluyen entre otras:
• Plan de gestión de los recursos. Define el enfoque para
identificar los diferentes recursos necesarios para el
proyecto también define los métodos para cuantificar los
recursos necesarios para cada actividad ya acumula esta
información.

61
 Desarrollar el Equipo
ENTRADAS

Documentos del Proyecto

Los documentos del proyecto que pueden ser considerados

como entradas para este proceso incluyen, entre otros:

• Registro de Lecciones Aprendidas. Define el enfoque para

identificar los diferentes recursos necesarios para el
proyecto también define los métodos para cuantificar los
recursos necesarios para cada actividad ya acumula esta
información.

62
 Desarrollar el Equipo
ENTRADAS

Documentos del Proyecto

Cronograma del Proyecto. El cronograma del proyecto define

como y cuando se debe proporcionar capacitación para el
equipo del proyecto y desarrollar las competencias requeridas
en las diferentes fases.

63
 Desarrollar el Equipo
ENTRADAS

Documentos del Proyecto

Asignaciones del Equipo del Proyecto. Las asignaciones del

Equipo y del Proyecto identifican los roles y responsabilidades
del Equipo y del proyecto.
Calendario de Recursos. Las asignaciones del Equipo y del
Proyecto identifican los roles y responsabilidades del Equipo y
del proyecto.

64
 Desarrollar el Equipo
ENTRADAS

Documentos del Proyecto

Acta de Constitución del Proyecto. Los lineamientos de

funcionamiento del equipo se documentan en el acta de
constitución del equipo ,los valores de equipo y las pautas
operativas proporciona la estructura que describe como va
funcionar el equipo en conjunto.

65
 Desarrollar el Equipo
ENTRADAS
Factores ambientales de la empresa

Los factores que pueden influir en el proceso Desarrollar el Equipo

incluyen, entre otros:

• Políticas de Gestión de los Recursos Humanos respecto a la contratación

y el despido.
• Habilidades, competencias y conocimientos especializados y
distribución geográfica de los miembros del equipo.

66
 Desarrollar el Equipo

ENTRADAS

Activos de los procesos de la organización

Los activos de los procesos de la organización que pueden influir en el

proceso Desarrollar el Equipo Incluyen entre otros:

• Información histórica
• Repositorio de lecciones aprendidas
 Desarrollar el Equipo
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Coubicación. La coubicación implica colocar a varios o a todos los miembros activos del
equipo en la misma ubicación física para mejorar su capacidad de desempeñarse en
equipo.
Equipos virtuales. El uso de equipos virtuales puede aportar beneficios tales como la
utilización de recursos mas expertos ,costos reducidos, menor numero de viajes y gastos
de reubicación.
Tecnología de la Comunicación. La Tecnología de la Comunicación resulta importante
para abordar los incidentes de desarrollo del equipo para aquellos ubicados en el mismo
lugar y equipos virtuales. Los ejemplos de Tecnología de la Comunicación son :
• Portal compartido, un repositorio común para el intercambio de información resulta
efectivo para equipos de proyectos virtuales
• Video conferencia, la videoconferencia es una técnica importante para la
comunicación eficaz en equipos virtuales
• Conferencia de audio, la comunicación dentro de un equipo mediante conferencias
es una técnica a fin de establecer una buena comunicación y confianza en equipos
virtuales
• Correo electrónico/chat, otra técnica eficaz son las comunicaciones regulares a
través del correo electrónico y chat.

68
 Desarrollar el Equipo
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Habilidades Interpersonales y de Equipo. Las habilidades Interpersonales y de equipo

que pueden utilizarse en este proceso incluyen entre otras:

• Gestión de conflictos. El director del proyecto tiene que resolver los conflictos de
una manera oportuna y constructiva con el fin de lograr un alto desempeño.
• Influencia. Una habilidad de influencia utilizada en este proceso es la recopilación de
información relevante para abordar las cuestiones importantes y llegar a acuerdos.
• Motivación. La motivación consiste en proporcionar una razon para que alguien
actué.
• Negociación. Se utiliza para llegar a un consenso sobre las necesidades del proyecto.
• Desarrollo de Espíritu de equipo. Consiste en la realización de actividades que
mejoren las relaciones sociales del equipo.

69
 Desarrollar el Equipo
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Reconocimientos y Recompensas. Parte del proceso de desarrollo del equipo implica

reconocer y recompensar el comportamiento deseable.
Capacitación. La capacitación incluye todas las actividades diseñadas para mejorar la
competencia de los miembros del equipo del proyecto.
Evaluaciones individuales y de Equipo. Proporcionan al director y al equipo del proyecto
un conocimiento sobre las áreas de fortalezas y debilidades.
Reuniones. Las reuniones se utilizan para discutir y abordar temas pendientes para el
desarrollo del equipo.

70
 Desarrollar el Equipo
SALIDAS
Evaluaciones de desempeño del equipo

La evaluación de la eficacia de un equipo puede incluir indicadores

tales como :
• Mejoras en las habilidades y competencias.
• Reducción del índice de rotación del personal.
• Mayor cohesión del equipo.

71
 Desarrollar el Equipo
SALIDAS
Solicitud de Cambio
El director de proyectos debe presentar la solicitud de cambio y seguir el
proceso realizar el control integrado de cambios.

Actualización a los documentos del proyecto

• Registro de lecciones aprendidas.se actualiza con información sobre las
dificultades encontradas y como podrian haberse evitado
• Cronograma del proyecto.las actividades orientadas a desarrollar el
equipo del proyecto pueden dar lugar a cambios en el cronograma del
proyecto
• Asignaciones del equipo del proyecto. cuando el desarrollo del equipo
tiene cambios, estos cambios son registrados en la documentación de las
asignaciones del equipo del proyecto.
• Calendario de Recursos.los calendarios de recursos son actualizados para
reflejar la actualidad de los recursos del proyecto.
• Acta de Constitución del Equipo. El acta de constitución del equipo puede
ser actualizada para reflejar los cambios del equipo.

72
 La Gestión de los Recursos

Grupo de Grupo
Grupo de Grupo de Grupo de procesos
de
procesos procesos de procesos de de
Monitoreo procesos
de Inicio planificación ejecución
y Control de cierre

Planificar la
Gestión de los Adquirir
Recursos Recursos
Controlar los
Recursos
Desarrollar el
Equipo

Estimar los
Recursos de las
Actividades Dirigir el
Equipo
73
 Dirigir el Equipo

Plan para la dirección del

proyecto.
• Plan de gestión de los
recursos Solicitud de cambio

Documentos del proyecto

• Registro de incidentes. Actualización al plan para la
Habilidades Interpersonales y dirección del proyecto
• Registro de Lecciones del Equipo.
Aprendidas. • Plan para la gestión de
• Gestión de conflictos los recursos
• Asignaciones del equipo
del proyecto. • Toma de decisiones •Línea base del
• Inteligencia emocional cronograma.
• Acta de Constitución del
equipo • Inteligencia •Línea base de costos.
Informes de desempeño del • Liderazgo Actualizaciones a los
trabajo documentos del proyecto
Sistema de información para la
Evaluaciones de desempeño dirección de proyectos. • Registro de incidentes
del equipo • Registro de lecciones
Factores ambientales de la aprendidas.
empresa. • Asignaciones del
Activos de los procesos de la equipo del proyecto.
organización Actualizaciones a los
factores ambientales
de la empresa
74
 Dirigir al Equipo
ENTRADAS

Plan para la dirección del proyecto

Los componentes para la dirección del proyecto incluyen entre otros:

El plan de gestión de los recursos, proporciona una guía sobre el modo en

que se debería gestionar y liberar los recursos del proyecto.

75
 Dirigir al Equipo
ENTRADAS
Documentos del Proyecto

Los documentos del proyecto que pueden ser considerados como entradas
para este proceso incluyen, entre otros:

• Registro de incidentes. Se puede utilizar un registro de incidentes para

documentar quien es el responsable de la resolución de los incidentes
antes de la fecha límite.
• Registro de lecciones aprendidas. Las lecciones aprendidas
anteriormente en el proyecto pueden ser aplicadas a fases posteriores
para mejorar la eficiencia y eficacia de la gestión del equipo.
• Asignaciones del equipo del proyecto. Identifican los roles y
responsabilidades de los miembros del equipo.
• Acta de constitución del equipo. Proporciona una guía para la forma en
que el equipo tomara decisiones, llevará a cabo reuniones y resolverá los
conflictos.

76
 Dirigir al Equipo
ENTRADAS

Informes de desempeño del trabajo:

Constituyen la representación física o electrónica de la información de

desempeño del trabajo destinado a generar decisiones acciones o
conocimiento.

Evaluaciones de desempeño del Equipo:

Se lleva a cabo para resolver los incidentes, hacer ajustes en la

comunicación, abordar los conflictos y mejorar la interacción del
equipo.

77
 Dirigir al Equipo
ENTRADAS
Factores ambientales de la empresa

Los factores que pueden influir en el proceso Dirigir al Equipo

incluyen, entre otros:
• La política de gestión de los recursos humanos.

78
 Dirigir al Equipo
ENTRADAS

Activos de los procesos de la organización

Incluyen, entre otros:

• Certificado de reconocimiento.
• Código corporativo de vestimenta.
• Otros beneficios adicionales de la organización.
 Dirigir al Equipo
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Habilidades interpersonales y de Equipo. Incluyen entre otras:

• Gestión de conflictos. Los conflictos resultan inevitables en el contorno de un

proyecto, las fuentes de conflicto incluyen la escasez de recursos ,las prioridades de
la programación y los estilos personales de trabajo.

• Toma de decisiones. La toma de decisiones implica la necesidad de negociar e influir

en la organización y el equipo de dirección del proyecto.

• Inteligencia emocional. La inteligencia emocional es la capacidad para identificar,

evaluar y manejar las emociones personales y las de otras personas.

• Influencia. Dado que en un entorno matricial ,los directores de proyectos a menudo

tienen poca o ninguna autoridad directa sobre los miembros del equipo. su
capacidad para influir oportunamente resulta vital para el éxito del proyecto.

• Liderazgo. Los proyectos exitosos requieren líderes con fuertes habilidades de

liderazgo.

80
 Dirigir al Equipo
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Sistemas de información para la dirección de proyectos (PMIS):

Los sistemas de información para la dirección de proyectos pueden incluir software para
la gestión o la programación de recursos que pueden ser utilizados para la gestión y
coordinación de los miembros del equipo en las actividades del proyecto.

81
 Dirigir al Equipo
SALIDAS

Solicitud de Cambio:

Las solicitudes de cambio se procesan para su revisión y tratamiento por medio del
proceso Realizar el Control Integrado de Cambios.

Actualización al plan para la dirección del proyecto.

Incluyen entre otros:

• Plan de Gestión de los recursos.

• Línea base del cronograma.
• Línea Base de costos.

82
 Dirigir al Equipo
SALIDAS

Actualización a los documentos del proyecto:

Incluyen entre otros:

• Registros de incidentes.
• Registros de Lecciones Aprendidas.
• Asignaciones del equipo del proyecto.

Actualización a los factores ambientales de la empresa:

Incluyen entre otros:

• Las entradas para las evaluaciones del desempeño de la organización.
• La destreza del personal.

83
 La Gestión de los Recursos

Grupo de Grupo
Grupo de Grupo de Grupo de procesos
de
procesos procesos de procesos de de
Monitoreo procesos
de Inicio planificación ejecución
y Control de cierre

Planificar la
Gestión de los Adquirir
Recursos Recursos
Controlar los
Recursos
Desarrollar el
Equipo

Estimar los
Recursos de las
Actividades Dirigir el
Equipo
84
 Controlar los Recursos

Plan para la dirección del

proyecto.
Información de desempeño
• Plan de gestión de los del trabajo
recursos
Solicitud de Cambio
Documentos del proyecto
Actualización al plan para la
• Registro de incidentes.
Analisis de Datos. dirección del proyecto
• Registro de Lecciones
• Analisis de alternativas • Plan para la gestión de
Aprendidas.
los recursos
• Asignaciones de recursos • Analisis Costo Beneficio
•Línea base del
fisicos • Revisiones del desempeno
cronograma.
• Cronograma del proyecto • Analisis de tendencias
•Línea base de costos.
• Estructura de desglose de Resolución de problemas
recursos Actualizaciones a los
Habilidades Interpersonales y documentos del proyecto
• Requisitos de recursos de Equipos
• Registro de supuestos
• Registros de riesgos • Negociación
• Registros de Incidentes
datos de desempeño del •Influencia
trabajo • Registro de lecciones
Sistemas de información para
aprendidas.
Acuerdos la dirección de proyectos
• Asignaciones de
Activos de los procesos de la
recursos físicos
organización
Estructura de desglose de
recursos
85
Registro de riesgos
 Controlar los Recursos
ENTRADAS

Plan para la dirección del proyecto:

Los componentes para la dirección del proyecto incluyen entre otros:

El plan de gestión de los recursos. Proporciona una guía sobre el modo en

que se debería gestionar y liberar los recursos del proyecto.

86
 Controlar los Recursos
ENTRADAS
Documentos del Proyecto

Los documentos del proyecto que pueden ser considerados como entradas para
este proceso incluyen, entre otros:

• Registro de incidentes. Se puede utilizar un registro de incidentes para

identificar incidentes tales como la falta de recursos, los retrasos en los
suministros de materias primas o la baja calidad de las mismas.
• Registro de lecciones aprendidas. Las lecciones aprendidas anteriormente en
el proyecto pueden ser aplicadas a fases posteriores para mejorar la eficiencia
y eficacia de la gestión del equipo.
• Asignaciones de recursos físicos .describen la utilización prevista de los
recursos tales como tipo, cantidad, ubicación.

87
 Controlar los Recursos
ENTRADAS
Documentos del Proyecto

• Cronograma del proyecto. El cronograma del proyecto muestra los recursos

que se necesitan ,cuando son necesarios y la ubicación donde se necesitan.

• Estructura de desglose de recursos. Proporciona referencia en caso cualquier

recurso necesite ser reemplazado o readquirido en el transcurso del proyecto

• Requisitos de recursos. Identifican los materiales, recursos ,equipos

,suministros y otros recursos necesarios

• Registros de riesgos. Identifican los riesgos individuales que pueden afectar a

los equipos o suministros

88
 Controlar los Recursos
ENTRADAS

Datos de desempeño del trabajo

Contienen datos sobre el estado del proyecto tales como el numero y el tipo de
recursos que han sido utilizado.

Acuerdos

Son la base para todos los recursos externos a la organización y deberían

definirlos procedimientos a aplicar cuando sean necesarios.

Activos de los procesos de la organización

Incluyen :
• Políticas en materia de control y asignación de recursos.
• Repositorio de lecciones aprendidas de proyectos anteriores y similares.

89
 Controlar los Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Análisis de datos. Incluyen entre otras:

• Análisis de Alternativas: Se puede analizar alternativas para seleccionar la mejor

resolución para la corrección de las variaciones en la utilización de recursos.

• Análisis Costo –Beneficio: Ayuda a determinar la mejor acción correctiva en términos

de costo ,en el caso de desviaciones del proyecto.

• Revisiones de desempeño: Miden, comparan y analizan la utilización planificada de

los recursos con la utilización real de los mismos.

• Análisis de tendencias: Analiza el desempeño del proyecto a lo largo del tiempo y

puede ser usado para ver si el desempeño esta mejorando o deteriorando.

90
 Controlar los Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Resolución de problemas. Incluyen entre otras:

• Identificar el Problema: Especificar el problema.

• Definir el Problema: Dividirlo en problemas mas pequeños y manejables.

• Investigar: Recolectar datos.

• Analizar: Determinar la causa raíz del problema.

• Resolver: Elegir la solución adecuada en varios disponibles.

• Comprobar la solución: Determinar si el problema ha sido solucionado.

91
 Controlar los Recursos
HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Habilidades Interpersonales y del Equipo

Conocidas como “habilidades blandas “, son competencias personales

incluyen entre otras:

• Negociación: El director de proyectos puede necesitar emprender negociaciones

para obtener recursos físicos.
• Influencia: Ayuda al director de proyectos a resolver problemas y obtener recursos
necesarios.

Sistemas de información para la dirección de proyectos (PMIS)

Los sistemas de información para la dirección de proyectos pueden incluir software para
la gestión o la programación de recursos que pueden ser utilizados para la gestión y
coordinación de los miembros del equipo en las actividades del proyecto.

92
 Controlar los Recursos
SALIDAS

Información de desempeño del trabajo

Incluye Información sobre como esta progresando el trabajo del proyecto mediante la
comparación de los requisitos de recursos y la asignación de recursos con la utilización
de recursos a través de las actividades del proyecto

93
 Controlar los Recursos
SALIDAS

Solicitud de Cambio:

Las solicitudes de cambio se procesan para su revisión y tratamiento por medio del
proceso Realizar el Control Integrado de Cambios.

Actualización al plan para la dirección del proyecto.

Incluyen entre otros:

• Plan de Gestión de los recursos.

• Línea base del cronograma.
• Línea Base de costos.

94
 Controlar los Recursos
SALIDAS

Actualización a los documentos del proyecto:

Incluyen entre otros:

• Registro de Supuestos.
• Registros de incidentes.
• Registros de Lecciones Aprendidas.
• Asignaciones de recursos físicos.
• Estructura de desglose de recursos.
• Registro de riesgos.

95