EL CONFLICTO Y SUS FORMAS
DE SOLUCIÓN
Docente: Mg. Vanessa Elizabeth Shinno Pereyra
Periodo académico: 2019
Semestre : II
ANA PRESTÓ A JUAN 5000 SOLES PARA SOLVENTAR UNA DEUDA. JUAN LE
PROPUSO A ANA PAGARLE A FIN DE MES. SIN EMBARGO, JUAN SOLO LE
DEPOSITÓ 4000 SOLES. ENTONCES ANA LE RECLAMÓ, PERO JUAN LE DIJO
QUE NO ESPECIFICÓ EL MES A PAGAR, POR LO QUE ANA MOSTRÓ SU
DESACUERDO…
ORÍGENES
COMPONENTES
NIVELES
EFECTOS DEL CONFLICTO
• Se almacenan o concentran energía y presiones que
conllevan a la violencia.
• Se origina frustración y sentimientos destructivos.
• Se genera ansiedad y preocupación que pueden ocasionar
trastornos en la salud.
• Se produce impotencia, inhibición y bloqueo.
• Se presentan enfrentamientos y choques con la realidad.
• En ocasiones, el conflicto no permite clarificar ideas.
• Los actores se revelan, eliminando el conflicto por
completo.
• Se busca darle salidas extremas al conflicto.
• Se generan mecanismos de negación y desplazamiento.
• Se inhibe la capacidad de negociar.
• Se maneja un «diálogo de sordos».
• Se confunde la discusión con la polémica.
• Los actores ven las cosas como una tragedia
MANEJOS ADECUADOS DEL CONFLICTO
• Enfrentar y manejar el conflicto en vez de evitarlo.
• Aceptar a los demás cuando plantean ideas diferentes.
• Aprender a dialogar sin fomentar las polémicas y el
«diálogo de sordos».
• Entender a los actores y no asumir posiciones
defensivas.
• Fomentar la actitud de «ganar-ganar».
• Evitar reprimir o explotar la agresividad.
¿QUÉ ES EL CONFLICTO DE INTERES?
• Surge cuando personas o
grupos desean realizar
acciones que son
mutuamente incompatibles,
por lo cual la posición de uno
es vista por el otro como un
obstáculo para la realización
de su deseo.
CLASES DE CONFLICTO
EL LITIGIO
• Proviene del latín litis.
• Conflicto de intereses externos de relevancia jurídica
que requiere ser resuelto para la mantención de la paz
social.
• ¿Nace con el proceso judicial?
FORMAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTO
AUTOTUTELA
• El sujeto por sus propios
medios decide defenderse
y poner término al
conflicto, mediante la
imposición a la otra parte
de su propia decisión,
incluso mediante el uso de
la fuerza, sin acudir a un
tercero imparcial para
dirimir el asunto.
REGULACIÓN JURÍDICA AUTOTUTELA
1. Constitución Política del Perú
✓Artículo 2 inciso 23
2. Código Civil
✓Artículo 920
✓Artículo 1219
3. Código Penal
✓Artículo 20 inciso 3
CLASES DE AUTOTUTELA
CLASES
Lícita Legítima defensa
Tolerada Guerra defensiva
Prohibida Usurpación, amenaza
AUTOCOMPOSICIÓN
• Parte de la manifestación de
voluntad de los
protagonistas que puede ser
unilateral o bilateral, según
provengan de ambas partes
del litigio o de una de ellas.
CLASES AUTOCOMPOSICIÓN
HETEROCOMPOSICIÓN
• Intervención de un tercero
imparcial que tiene poder y
autoridad, ajeno al
problema, que resuelve el
conflicto de intereses.
CLASES DE HETEROCOMPOSICIÓN
PRO Y CONTRA PARA RESOLVER CONFLICTOS
VENTAJAS DESVENTAJAS
Mayor rapidez para resolver litigios Falta de supervisión experta
Menor costo económico y emocional Posible parcialidad
Liberación de la carga procesal Falta de objetividad
Enseñan a los ciudadanos a prever y Imposición del más fuerte, ya sea en lo
resolver conflictos en forma privada económico, social o psicológico
Medios alternativos de resolución de conflictos. (s.f.) Recuperado de:
https://www.cejamericas.org/Documentos/DocumentosIDRC/7nuevo.pdf
FUENTES DE INFORMACIÓN
• Canelo, C. (2003) El conflicto jurídico y las formas de
solución. Recuperado de
https://es.slideshare.net/Dopesmoker/conflicto-juridico-y-
formas-de-solucion
• Fuquen, M. (2003) Los conflictos y las formas de
alternativas de solución. Recuperado de
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• Vado, O. (s.f.) Medios alternativos de solución de conflictos.
Recuperado de
https://www.cejamericas.org/Documentos/DocumentosID
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