Consigna para Tarea Académica 3

1. Logro a evaluar:

Al finalizar la unidad, el estudiante diseña una propuesta de producto o servicio

identificando los atributos y la presenta de manera conceptual y mediante un prototipo
de baja fidelidad.

2. Indicación General:

En la presente tarea los alumnos, en grupo, diseñan el producto o servicio y realizan la

presentación conceptual y del prototipo. Durante las sesiones que corresponden a la
tercera unidad se desarrollarán avances para el presente trabajo.

3. Indicaciones específicas:
- La tarea se presentará dentro de la semana 12 a través de la plataforma virtual de
aprendizaje con la siguiente denominación: TA3_Nombredelnegocio.doc; la
exposición se realizará en la misma semana.
- La tarea se presentará de forma escrita a través de un documento en Word o
convertido a PDF.
- El tipo de letra, el tamaño e interlineado será de acuerdo a los parámetros APA
vigentes.
- No habrá límite de cantidad de hojas.

Para la exposición considere lo siguiente:

- Deberás enviar junto a su tarea el archivo para presentación de exposición: Power
point u otro programa.
- En la exposición demostrarás dominio de los contenidos del trabajo y los sustenta con
coherencia lógica, así mismo expones el contenido de manera clara y fluida.
- El tiempo total para la exposición del trabajo será de 20 minutos como máximo por
grupo.

4. Recomendaciones :

- Cumple con los tiempos de entrega asignados

 - Tenga en cuenta la conexión a internet para la carga de archivos.

5. Criterios de evaluación:
- En la plataforma virtual de aprendizaje podrás encontrar la rúbrica de evaluación con
la que se evaluará tu desempeño.

6. Anexo

ESTRUCTURA DEL TRABAJO

a. Carátula
b. Contenido
I. Estrategia de Producto:
- Análisis del producto o servicio: Descripción específica de lo que
el cliente obtendrá al comprar los producto o servicio (5
Dimensiones de valor para el cliente y resaltar las ventajas y
beneficios diferenciales con referencia a los productos de las
empresas o negocios de la competencia.
- Descripción del prototipo: Elaboración del prototipo base.
- Calculan el nivel de satisfacción de los clientes considerando el
valor percibido (valor total y costo total).
c. Conclusiones:
- Propón 4 estrategias de adaptación del prototipo de acuerdo a los
resultados de satisfacción del cliente.
d. Bibliografía (tipo APA)
e. Anexos

A tomar en cuenta en caso de plagio:

“Todo acto de copiar, intentarlo o dejar copiar, durante una prueba, examen, práctica,
trabajo o cualquier asignación académica, usando tanto el medio físico como el
electrónico, se encuentra normado en el Reglamento de Estudios y el Reglamento de
Disciplina del Estudiante vigentes en el Portal de Transparencia y/o en el Portal del
Estudiante”
 RÚBRICA DE TAREA ACADÉMICA 3

Criterio Definición de criterio Estándar Esperado En Proceso 2 En Proceso 1 Inicial

Se califica que el estudiante

Descripción de Describe atributos del Describe atributos del Describe atributos del Describe atributos del
describa el producto o servicio,
atributos del producto o servicio en 5 producto o servicio en 4 producto o servicio en 3 producto o servicio en 2
coherente con el plan de
producto o dimensiones de valor dimensiones de valor dimensiones de valor dimensiones de valor
negocios detallando los atributos
servicio
de éste

5 3 2 1

Elabora un prototipo del Elabora un prototipo del Elabora un prototipo del Elabora un prototipo del
producto o servicio producto o servicio producto o servicio producto o servicio, pero
realizando las siguientes realizando 2 de las realizando 1 de las sin realizar las siguientes
3 acciones: siguientes 3 acciones: siguientes 3 acciones: 3 acciones:
Se califica que el estudiante
Elaboración - Realiza una prueba de - Realiza una prueba de - Realiza una prueba de - Realiza una prueba de
elabore un prototipo del
de prototipo aceptación aceptación aceptación aceptación
producto o servicio y lo explique
de producto - Reconoce los posibles - Reconoce los posibles - Reconoce los posibles - Reconoce los posibles
coherentemente riesgos riesgos riesgos riesgos
- Reconoce las posibles - Reconoce las posibles - Reconoce las posibles - Reconoce las posibles
mejoras mejoras mejoras mejoras

6 4 2 1

Describe la satisfacción Describe la satisfacción Describe la satisfacción

Describe la satisfacción
del cliente cumpliendo del cliente cumpliendo del cliente sin considerar
del cliente cumpliendo
Se califica que el estudiante con: (a) calcular el nivel con: (a) calcular el nivel lo siguiente: (a) calcular
Descripción de con: (a) calcular el nivel
describa la satisfacción del total de satisfacción y con total de satisfacción, pero el nivel total de
nivel de total de satisfacción, (b)
cliente calculando el nivel total (b) considerar el valor o no con (b) considerar el satisfacción, (b)
satisfacción considerar el valor y (c)
de satisfacción y aceptación del (c) considerar el costo valor ni (c) considerar el considerar el valor ni (c)
del cliente considerar el costo total.
producto propuesto total. costo total. considerar el costo total.

3 2 1 0.5
 Propone 4 posibles Propone 3 posibles Propone 2 posibles Propone 1 posible
Propuesta de Se califica que el estudiante mejoras o adaptaciones mejoras o adaptaciones mejoras o adaptaciones al mejora o adaptación al
mejoras del proponga mejoras futuras al al producto al producto producto producto
producto producto

4 3 2 1
Expone el trabajo Expone el trabajo Expone el trabajo
Expone el trabajo
cumpliendo con los 4 cumpliendo con 3 de los cumpliendo con 1 de los
cumpliendo con 2 de los
siguientes aspectos: siguientes 4 aspectos: siguientes 4 aspectos:
siguientes 4 aspectos:
a) Su discurso es claro y a) Su discurso es claro y a) Su discurso es claro y
Se califica que el estudiante a) Su discurso es claro y
fluido fluido fluido
demuestre dominio de los fluido
b) Responde a las b) Responde a las b) Responde a las
Exposición y contenidos del trabajo y los b) Responde a las
preguntas de la preguntas de la preguntas de la
domino del sustenta con coherencia lógica. audiencia preguntas de la audiencia
audiencia audiencia
trabajo Expone el contenido de manera c) c) Utiliza recursos
Utiliza recursos c) Utiliza recursos c) Utiliza recursos
clara y fluida. Así mismo cumple adicionales adicionales (ppts, material
(ppts, adicionales (ppts, adicionales (ppts,
con los tiempos asignados. trabajado, etc.)
material trabajado, etc.) material trabajado, etc.) material trabajado, etc.)
d) Cumple con los
d) Cumple con los d) Cumple con los d) Cumple con los
tiempos asignados
tiempos asignados. tiempos asignados tiempos asignados
2 1.5 1 0.5