EXPLORACIÓN DE CASOS DE USO EN DIFERENTES INDUSTRIAS

La analítica de datos ha demostrado ser una herramienta poderosa en una variedad de industrias,
proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas y la mejora de procesos.
Veamos algunas aplicaciones de la analítica de datos y casos de uso en diferentes sectores que ilustran
cómo la analítica de datos puede adaptarse a las necesidades específicas de diferentes industrias,
proporcionando soluciones a desafíos y oportunidades únicas :
1. Salud:
• Análisis Predictivo de Enfermedades: Utilizando datos de pacientes, la analítica de datos puede
prever la probabilidad de enfermedades y permitir intervenciones preventivas.
• Gestión de la Cadena de Suministro de Farmacéuticos: Optimizar la cadena de suministro para
garantizar la disponibilidad de medicamentos en el momento adecuado, evitando escaseces.
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2. Finanzas:
• Detección de Fraudes: Analizando patrones de transacciones, se pueden identificar anomalías
que sugieran actividad fraudulenta.
• Pronóstico Financiero: Utilizando modelos predictivos para prever tendencias y riesgos
financieros, apoyando la planificación estratégica.
3. Comercio Minorista:
• Segmentación de Clientes: Analizando datos de compras y comportamientos, se pueden crear
perfiles de clientes para personalizar ofertas y mejorar la retención.
• Optimización de Inventario: Utilizando analítica para predecir la demanda y ajustar los niveles de
inventario, reduciendo costos y evitando excedentes.
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4. Educación:
• Análisis del Rendimiento Estudiantil: Evaluación de datos académicos para identificar patrones y
factores que influyen en el éxito estudiantil.
• Personalización del Aprendizaje: Utilizando análisis para adaptar los planes de estudio y recursos
según las necesidades individuales de los estudiantes.
5. Manufactura:
• Mantenimiento Predictivo: Monitorización en tiempo real de equipos para prever fallas y
programar mantenimientos, reduciendo tiempo de inactividad.
• Optimización de la Cadena de Suministro: Utilizando analítica para mejorar la eficiencia y
coordinación en la cadena de suministro.
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6. Telecomunicaciones:
• Análisis de Experiencia del Cliente: Evaluación de datos de interacciones para comprender y mejorar la satisfacción del
cliente.
• Gestión de Redes: Utilizando analítica para optimizar el rendimiento de las redes y prever problemas.
7. Energía:
• Eficiencia Energética: Analizando datos de consumo para identificar áreas de mejora en la eficiencia energética.
• Pronóstico de Demanda: Utilizando modelos predictivos para prever la demanda de energía y planificar la generación de
manera eficiente.
8. Viajes y Hospitalidad:
• Personalización de Experiencias: Analizando datos de preferencias y comportamientos para ofrecer experiencias
personalizadas a los viajeros.
• Gestión de Reservas y Ocupación: Utilizando analítica para optimizar la gestión de habitaciones y servicios.
 BENEFICIOS CLAVE DE USAR ANALÍTICA DE DATOS
El uso de la analítica de datos ofrece una serie de beneficios clave para las organizaciones en diversas industrias, la
cual cuando se implementa de manera efectiva, se convierte en una herramienta estratégica que impulsa la toma
de decisiones, la eficiencia operativa y la innovación en toda la organización. Entre los principales beneficios
tenemos:
1. Toma de Decisiones Informada: La analítica de datos proporciona información precisa y relevante, permitiendo a
los líderes tomar decisiones informadas basadas en evidencia y análisis en lugar de suposiciones o intuiciones.
2. Optimización de Procesos: Permite identificar ineficiencias y cuellos de botella en los procesos empresariales,
facilitando la optimización continua para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos.
3. Mejora de la Experiencia del Cliente: Al analizar datos de comportamiento del cliente, las organizaciones pueden
personalizar productos y servicios, anticipar necesidades y mejorar la experiencia general del cliente.
4. Detección de Patrones y Tendencias: La analítica de datos revela patrones y tendencias ocultas en grandes
conjuntos de datos, permitiendo a las organizaciones anticipar cambios, identificar oportunidades y mitigar
riesgos.
 BENEFICIOS CLAVE DE USAR ANALÍTICA DE DATOS
5. Prevención de Fraudes y Riesgos: Permite detectar anomalías y patrones sospechosos en tiempo real, mejorando
la capacidad de prevenir fraudes y gestionar riesgos financieros.
6. Mantenimiento Predictivo: Facilita la identificación proactiva de posibles fallas en equipos y maquinaria,
permitiendo un mantenimiento predictivo que reduce los tiempos de inactividad y los costos asociados.
7. Optimización de Recursos: Ayuda a las organizaciones a asignar recursos de manera más eficiente, ya sea en la
gestión de inventarios, la programación de personal o la planificación de proyectos.
8. Innovación y Desarrollo de Productos: Analizando datos de mercado y retroalimentación de los clientes, las
empresas pueden identificar oportunidades de innovación y desarrollar productos que se alineen mejor con las
necesidades del mercado.
9. Cumplimiento Normativo: Permite el seguimiento y la generación de informes para cumplir con regulaciones y
normativas específicas en diversas industrias, garantizando la integridad y seguridad de los datos.
 BENEFICIOS CLAVE DE USAR ANALÍTICA DE DATOS
10. Mejora Continua: La analítica de datos proporciona una base para la mejora continua al ofrecer información
sobre el desempeño actual y áreas de oportunidad, fomentando un enfoque constante en la excelencia operativa.
11. Competitividad en el Mercado: Las organizaciones que utilizan la analítica de datos de manera efectiva pueden
mantenerse competitivas al adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, anticipar demandas y ofrecer
soluciones innovadoras.
12. Eficiencia en Marketing: Permite a las empresas dirigir sus esfuerzos de marketing de manera más precisa al
comprender mejor el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que conduce a campañas más efectivas
y retorno de inversión (ROI) mejorado.
13. Adaptabilidad a Cambios: Proporciona a las organizaciones la capacidad de adaptarse rápidamente a cambios en
el entorno empresarial, ya que la analítica permite una comprensión profunda de las dinámicas del mercado y la
competencia.
 RECONOCIMIENTO DE LOS DESAFÍOS COMUNES Y CÓMO ABORDARLOS
Si bien la analítica de datos ofrece numerosos beneficios, también presenta desafíos comunes que las
organizaciones deben abordar para aprovechar al máximo esta disciplina. Aquí se presentan algunos
desafíos comunes y estrategias para abordarlos:
1. Calidad de los Datos:
• Desafío: La calidad de los datos puede ser inconsistente o estar contaminada, lo que afecta la
precisión de los análisis.
• Abordaje: Implementar procesos de limpieza y validación de datos. Establecer estándares de
calidad y realizar auditorías periódicas.
 RECONOCIMIENTO DE LOS DESAFÍOS COMUNES Y CÓMO ABORDARLOS
2. Privacidad y Seguridad de los Datos:
• Desafío: La preocupación por la privacidad y la seguridad de los datos es fundamental,
especialmente con la creciente regulación de la privacidad.
• Abordaje: Implementar políticas de seguridad de datos, utilizar técnicas de anonimización y
asegurarse de cumplir con las regulaciones de privacidad.
3. Escasez de Habilidades:
• Desafío: La falta de profesionales con habilidades en analítica de datos puede limitar la capacidad
de una organización para implementar soluciones efectivas.
• Abordaje: Invertir en capacitación interna, contratar expertos en analítica de datos o utilizar
servicios externos especializados.
 RECONOCIMIENTO DE LOS DESAFÍOS COMUNES Y CÓMO ABORDARLOS
6. Costos Asociados:
• Desafío: La implementación de soluciones de analítica de datos puede ser costosa en términos de
tecnología, personal y recursos.
• Abordaje: Realizar una evaluación de retorno de inversión (ROI) antes de implementar nuevas
soluciones. Explorar opciones de tecnologías más accesibles y escalables.
7. Resistencia al Cambio:
• Desafío: La resistencia de los empleados a adoptar nuevas prácticas basadas en datos puede ser
un obstáculo.
• Abordaje: Involucrar a los equipos desde el principio, comunicar de manera efectiva los beneficios
y proporcionar capacitación y soporte continuos.
 RECONOCIMIENTO DE LOS DESAFÍOS COMUNES Y CÓMO ABORDARLOS
8. Complejidad Tecnológica:
• Desafío: La implementación de tecnologías de analítica puede ser compleja y requerir habilidades técnicas avanzadas.
• Abordaje: Implementar soluciones graduales, elegir tecnologías intuitivas y considerar servicios en la nube que simplifiquen
la infraestructura.
9. Desafíos Éticos:
• Desafío: La ética en la recopilación y uso de datos puede generar preocupaciones y desafíos legales.
• Abordaje: Establecer políticas éticas claras, asegurar el consentimiento adecuado y cumplir con las regulaciones de
privacidad y ética de datos.
10. Alcance y Objetivos Mal Definidos:
• Desafío: Sin un claro entendimiento de los objetivos comerciales, los proyectos de analítica pueden carecer de dirección.
• Abordaje: Definir metas claras, alinear los proyectos con los objetivos estratégicos y realizar evaluaciones periódicas para
ajustar el enfoque según sea necesario.
 IDENTIFICACIÓN Y RECOPILACIÓN DE FUENTES DE DATOS RELEVANTES
La identificación y recopilación de fuentes de datos relevantes es un paso crucial en cualquier proyecto de analítica de
datos. La calidad y pertinencia de los datos determinarán en gran medida la efectividad de los análisis y las
conclusiones que se puedan extraer. Aquí hay algunas consideraciones clave en este proceso:
1. Definición de Objetivos: Antes de comenzar a buscar fuentes de datos, es esencial tener claridad sobre los
objetivos del proyecto de analítica de datos. ¿Qué preguntas se están buscando responder? ¿Cuáles son los
problemas o áreas de mejora específicos que se abordarán?
2. Identificación de Fuentes de Datos Potenciales: Enumera las posibles fuentes de datos que podrían ser relevantes
para tu proyecto. Esto puede incluir bases de datos internas, datos de clientes, datos de redes sociales, datos
gubernamentales, entre otros.
3. Evaluación de Calidad de Datos: Antes de seleccionar una fuente de datos, evalúa la calidad de los datos
disponibles. Esto implica revisar la integridad, precisión y actualidad de los datos. Si la calidad es deficiente, podría
afectar la validez de los análisis.
 IDENTIFICACIÓN Y RECOPILACIÓN DE FUENTES DE DATOS RELEVANTES
4. Consolidación de Datos Internos y Externos: Examina las fuentes de datos internas de la organización, como
bases de datos de clientes, registros de transacciones y datos operativos. También considera la integración de
datos externos que puedan enriquecer el análisis.
5. Exploración de Datos No Estructurados: No te limites a datos estructurados. Explora datos no estructurados,
como comentarios en redes sociales, registros de chat, correos electrónicos y otros tipos de información que
pueden aportar perspectivas valiosas.
6. Revisión de Fuentes Gubernamentales y de Terceros: Examina si existen fuentes de datos gubernamentales
relevantes para tu industria. Además, considera datos proporcionados por terceros, como empresas de
investigación de mercado, que puedan complementar tus fuentes internas.
7. Consideración de Ética y Privacidad: Asegúrate de cumplir con las normativas de ética y privacidad al recopilar
datos. La transparencia y el consentimiento son fundamentales, y es esencial proteger la privacidad de los
individuos.
 IDENTIFICACIÓN Y RECOPILACIÓN DE FUENTES DE DATOS RELEVANTES
8. Extracción y Transformación de Datos (ETL): Desarrolla procesos de extracción, transformación y carga de datos
(ETL) para preparar y limpiar los datos. Esto implica la conversión de datos en un formato utilizable y la
eliminación de cualquier ruido o inconsistencia.
9. Documentación de Metadatos: Documenta los metadatos de las fuentes de datos. Esto incluye detalles sobre el
origen, la frecuencia de actualización, la estructura de los datos y cualquier transformación realizada. Facilita la
comprensión futura de los datos.
10. Prueba y Validación de Datos: Antes de comenzar análisis exhaustivos, realiza pruebas y validaciones preliminares
para asegurarte de que los datos recopilados sean coherentes y cumplan con las expectativas.
11. Planificación para la Escalabilidad: Considera la escalabilidad a medida que seleccionas fuentes de datos. ¿Podrán
manejar un volumen creciente de datos a medida que el proyecto se expanda?
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
En esta fase de limpieza y preparación de datos en un proyecto, el manejo de valores faltantes y la
eliminación de duplicados son aspectos críticos, con las siguientes estrategias y prácticas se podría
abordar estos dos aspectos
• Documentación:
• Documenta claramente las decisiones tomadas en cuanto al manejo de valores faltantes y
duplicados. Esto facilita la comprensión y la reproducción del proceso.
• Impacto en el Análisis:
• Antes y después de realizar acciones de limpieza, evalúa cómo estas afectarán el análisis final. Es
crucial comprender cómo las decisiones de limpieza pueden influir en los resultados.
• Consistencia:
• Mantén la consistencia en la aplicación de las estrategias de manejo de valores faltantes y
duplicados en todo el conjunto de datos para evitar sesgos o inconsistencias.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
En Excel o Google Sheets se pueden realizar varias operaciones para manejar valores faltantes y/o eliminar duplicados asi:
Manejo de Valores Faltantes en Excel:
1. Identificación de Valores Faltantes:
• Utiliza la función CONTAR.SI() o ES.ND() para identificar celdas con valores faltantes. También puedes resaltarlos con
formato condicional.
2. Imputación de Datos:
• Para imputar datos, puedes usar funciones como PROMEDIO(), MEDIANA(), o SI.ERROR() para reemplazar valores faltantes
con estimaciones.
3. Eliminación Controlada:
• Utiliza la función FILTRAR() o ELIMINAR.FILA() para filtrar o eliminar filas con valores faltantes.
4. Creación de Categorías Específicas:
• Puedes utilizar la función SI() para asignar una categoría específica a los valores faltantes.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Manejo de Duplicados en Excel:
1. Identificación de Duplicados:
• Utiliza la función DUPLICADOS() o CONTAR.SI() con formato condicional para identificar duplicados.
2. Eliminación de Duplicados Completos:
• Utiliza la función ELIMINAR.DUPLICADOS() para eliminar duplicados basados en todas las columnas.
3. Marcado de Duplicados:
• Agrega una columna adicional y utiliza funciones como SI() para marcar duplicados.
4. Manejo de Duplicados Parciales:
• Utiliza la función DUPLICADOS() con selección personalizada de columnas para manejar duplicados basados
en ciertas columnas.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Consideraciones Generales para Excel:
• Documentación:
• Agrega comentarios a las celdas o crea una hoja adicional para documentar las decisiones de
limpieza.
• Impacto en el Análisis:
• Utiliza celdas adicionales para realizar análisis antes y después de las operaciones de limpieza.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Manejo de Valores Faltantes y Duplicados en Google Sheets:
1. Identificación de Valores Faltantes:
• Utiliza CONTAR.SI() o ES.ND() para identificar celdas con valores faltantes.
2. Imputación de Datos:
• Puedes utilizar PROMEDIO(), MEDIANA(), o SI.ERROR() para imputar valores faltantes.
3. Eliminación Controlada:
• Usa FILTRAR() o ELIMINAR.FILA() para filtrar o eliminar filas con valores faltantes.
4. Creación de Categorías Específicas:
• Usa SI() para asignar una categoría específica a los valores faltantes.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Manejo de Duplicados en Google Sheets:
1. Identificación de Duplicados:
• Utiliza DUPLICADOS() o CONTAR.SI() con formato condicional para identificar duplicados.
2. Eliminación de Duplicados Completos:
• Utiliza Eliminar duplicados... en el menú de Datos.
3. Marcado de Duplicados:
• Agrega una columna adicional y utiliza SI() para marcar duplicados.
4. Manejo de Duplicados Parciales:
• Utiliza DUPLICADOS() con selección personalizada de columnas.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Manejo de Duplicados en Google Sheets:
1. Identificación de Duplicados:
• Utiliza DUPLICADOS() o CONTAR.SI() con formato condicional para identificar duplicados.
2. Eliminación de Duplicados Completos:
• Utiliza Eliminar duplicados... en el menú de Datos.
3. Marcado de Duplicados:
• Agrega una columna adicional y utiliza SI() para marcar duplicados.
4. Manejo de Duplicados Parciales:
• Utiliza DUPLICADOS() con selección personalizada de columnas.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
EJEMPLO EN EXCEL
Supongamos que se tiene una columna llamada “ingresos” la cual tiene algunos valores en blanco. Queremos imputar
esos valores faltantes con el promedio de la columna
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Haremos lo siguiente:
1. Identificación de Valores Faltantes: En la celda adyacente a tus datos, utiliza la fórmula =ESBLANCO(A2). Arrastra
la fórmula hacia abajo para aplicarla a toda la columna para aplicarla a todas las celdas de la columna B. Esto te
dará VERDADERO si la celda en la columna A está en blanco, y FALSO si no lo está.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
2. Imputación de Datos: En la celda C1, escribe la fórmula =PROMEDIO(FILTRAR(A:A; NO(ESBLANCO(A:A)))). Esta
fórmula calcula el promedio de las celdas no vacías en la columna A. Esta será nuestra estimación para los valores
faltantes.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
3. Llenar Celdas Faltantes: En la celda D2, escribe la fórmula =SI(ESBLANCO(A2), $C$1, A2). Esto verifica si la celda
en la columna A está en blanco. Si es así, coloca el promedio de la columna A en esa celda; de lo contrario, deja el
valor original.
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
EJEMPLO: MANEJO DE DUPLICADOS:
Tenemos la siguiente columna de datos, en la cual necesitamos identificar los duplicado y/o eliminarlos
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Primero copiamos los datos en otra columna con el fin de tener copia de seguridad antes de los cambios
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Seleccionamos la columna copia y aplicamos la regla
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
Ahí claramente podemos identificar pero si lo que se quiere es eliminarlos seria:
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
El resultado seleccionando la columna b (copia) seria:
 MANEJO DE VALORES FALTANTES Y ELIMINACIÓN DE DUPLICADOS
El resultado seleccionando la columna b (copia) seria:

Vemos claramente como con los