QUÉ SE QUIERE
CICLO
ACTIVIDADES LOGRAR (Objetivos / QUIÉN
PHVA
Estándares)
REQUISICIÓN DEL Definición clara de las Administrador de la
PLANEAR
PUESTO necesidades del puesto. compañía
Elaboración de un perfil
de puesto detallado
(descripción, funciones,
DEFINICIÓN DEL Coordinador de
PLANEAR competencias),
PERFIL Talento Humano
aprobado, alineado a la
estrategia y cultura
organizacional.
DISEÑO DE Planificación de canales
Coordinador de
PLANEAR ESTRATEGIA DE de reclutamiento
Talento Humano
BÚSQUEDA (internos y externos).
Difusión de la vacante
en los canales
PUBLICACIÓN DE seleccionados. Alcanzar Analista de Talento
HACER
OFERTAS el pool de candidatos Humano
más cualificados en el
tiempo estimado.
Recolección de
RECEPCIÓN Y
currículums y aplicación Analista de Talento
HACER FILTRO INICIAL DE
de filtros básicos por Humano
CVs
requisitos excluyentes.
EVALUACIÓN Y
Análisis Detallado de Coordinador de
HACER PRESELECCIÓN
Hojas de Vida. Talento Humano
(PRUEBAS)
EVALUACIÓN Y Comunicación a
Analista de Talento
HACER PRESELECCIÓN Candidatos No
Humano
(PRUEBAS) Preseleccionados.
Aplicación de pruebas
EVALUACIÓN Y
psicométricas, de Analista de Talento
HACER PRESELECCIÓN
conocimientos, Humano
(PRUEBAS)
entrevistas iniciales.
Comparación de los
ANÁLISIS DE
resultados de las Analista de Talento
VERIFICAR RESULTADOS DE
pruebas con el perfil Humano
EVALUACIÓN
ideal.
Presentación de la terna
RETROALIMENTACI
o candidatos finalistas al Coordinador de
VERIFICAR ÓN INTERNA
gerente y el área Talento Humano
(HIRING MANAGER)
solicitante.
Realización de
entrevistas a los Coordinador de
ENTREVISTAS
VERIFICAR candidatos finalistas por Talento Humano,
FINALES
parte del área Administrador
solicitante.
Presentación de la
OFERTA Y oferta de empleo al Analista de Talento
ACTUAR
NEGOCIACIÓN candidato seleccionado Humano
y negociación.
DOCUMENTACIÓN Y Recolección de Analista de Talento
ACTUAR
CONTRATACIÓN documentos. Humano
DOCUMENTACIÓN Y Analista de Talento
ACTUAR Firma de contrato.
CONTRATACIÓN Humano
Proceso de Inducción,
sobre el sistema de
gestión de calidad,
Sistema de gestión
DOCUMENTACIÓN Y Analista de Talento
ACTUAR ambiental, sistemas de
CONTRATACIÓN Humano
seguridad y salud,
políticas, manuales,
normatividad, flujo de
documentos.
Monitoreo del
desempeño del nuevo
SEGUIMIENTO Y Talento Humano
ACTUAR empleado y del proceso
MEJORA CONTINUA (Gerente Solicitante)
de preselección en
general.
DOCUMENTACIÓN
CÓMO DÓNDE CUÁNDO
GENERADA
Por medio de
requisiciones
Software BUK de la Formato de
estandarizadas 5/20/2025
organización GLAM requisición -ANEXO 1
diligenciadas y
aprobadas.
Con base en las
necesidades del
Perfil de cargo, matriz
puesto, se elabora Oficinas de Talento
5/22/2025 de competencias-
perfil de cargo y Humano
ANEXO 2
matriz de
competencias.
Diversidad de Diagrama de Gantt -
canales utilizados; Bolsas de empleo, Plan de reclutamiento
número de LinkedIn, redes sociales, 5/29/2025 y selección, base de
candidatos por portal de empleo interno. datos de candidatos-
canal. ANEXO 3
Publicación de la
oferta en las Plataformas de
Plataformas de empleo;
plataformas empleo; software ATS;
software ATS; portal de 6/5/2025
seleccionadas, gestores de contenido
empleo interno.
bases de datos de web - ANEXO 4
empleo.
Revisión de CVs que
ATS (Applicant
cumplen con
Tracking System),
requisitos mínimos; Área de Talento Humano 6/8/2025
hojas de cálculo -
tiempo promedio de
ANEXO 5
filtrado.
Pantallazos:
Calificación de Plataformas de
candidatos en cada pruebas online;
prueba; tiempo Área de Talento Humano 6/15/2025 guiones de entrevista;
promedio de software de
evaluación. videollamadas -
ANEXO 6
% de candidatos
que NO pasan la
Correo electrónico -
prueba; tiempo Área de Talento Humano 6/20/2025
ANEXO 7
promedio de
evaluación.
Pantallazos:
% de candidatos Plataformas de
que pasan cada pruebas online;
Software del Área de
prueba; tiempo 7/5/2025 guiones de entrevista;
Talento Humano
promedio de software de
evaluación. videollamadas -
ANEXO 8
Puntuaciones de
pruebas; rúbricas de
evaluación de Informe de resultados
Área de Talento Humano 7/5/2025
entrevistas; - ANEXO 9
informes de
candidatos.
% de ternas pantallazo del email
aceptadas; tiempo de remisión del
Área de Talento Humano 7/10/2025
de respuesta del informe de analisis-
gerente solicitante. ANEXO 10
Feedback
estructurado del Pantallazos de
gerente; tiempo Área de Talento Humano 7/15/2025 videoconferencia-
promedio de las ANEXO 11
entrevistas finales.
% de ofertas
Formato de oferta de
aceptadas; tiempo Área de Contratación 7/16/2025
empleo- ANEXO 12
de negociación.
Pantallazo de Correo y
Drive del Archivo de
% de contratos
documentos; software
firmados en tiempo;
Área de Contratación 7/17/2025 de gestión
completitud de
documental; formato
expedientes.
de contrato- ANEXO
13
% de contratos Pantallazo del
firmados en tiempo; software de gestión
Área de Contratación 7/18/2025
completitud de documental,; contrato
expedientes. firmado-ANEXO 14
Pantallazo de la
% de contratos videoconferencia de
firmados en tiempo; induccion, y
Área de Talento Humano 7/20/2025
completitud de resultados de
expedientes. evaluación de la
inducción -ANEXO 15
Tasa de retención
Encuestas de
de nuevos ingresos;
satisfacción;
satisfacción del
Primer trimestre evaluaciones de
gerente con la Área de Talento Humano
de contratación desempeño; reuniones
contratación;
de retroalimentación -
tiempo del ciclo de
ANEXO 16
reclutamiento.
REVISAR Y
AGREGAR AL
CUADRO
PRINCIPAL
Perfil completo y
Visibilidad amplia
de la oferta,
atracción de un
número adecuado
de postulantes.
Reducción del
volumen de
candidatos a un
grupo manejable
y cualificado.
Identificación de
candidatos que
avanzan a la
siguiente fase,
con el perfil
deseado.
Notificar a los
candidatos que no
cumplen con los
requisitos
mínimos o que no
son los más
idóneos para una
mayor efectividad
del proceso.
Identificación de
candidatos que
avanzan a la
siguiente fase,
con el perfil
deseado.
Candidatos
finalistas que
mejor se ajustan
al perfil y los
requisitos.
Aprobación por
parte del gerente
solicitante para
avanzar con las
entrevistas
finales.
Confirmación de
la idoneidad del
candidato en
términos de
habilidades y
ajuste cultural.
Aceptación de la
oferta por parte
del candidato, en
términos
mutuamente
beneficiosos.
Formalización de
la relación laboral,
inicio del proceso
de integración.
Formalización de
la relación laboral,
inicio del proceso
de integración.
Formalización de
la relación laboral,
inicio del proceso
de integración.
Identificación de
oportunidades de
mejora en el
proceso de
reclutamiento y
selección.
funciones,
HACER,"EVALUACIÓN
PLANEAR,"DISEÑO competencias).","Perfil
DE YESTRATEGIA
HACER,"PUBLICACIÓN
completo y aprobado, DE
alineado a la
PRESELECCIÓN
DE BÚSQUEDA","Planificación
OFERTAS","Difusión de la vacante de en
HACER,"RECEPCIÓN
estrategia
canales y cultura
(PRUEBAS)","Aplicación
de reclutamiento Y FILTRO INICIAL
de(internos,
pruebas
los
DE canales
CVs","Recolección
organizacional.","% dede currículums
perfiles con
psicométricas,
externos, de conocimientos,
redes).","Alcanzar
seleccionados.","Visibilidad el pool
amplia
y aplicación
todas
de la de
las secciones
entrevistas
candidatos filtros básicos
completas; en el
iniciales.","Identificación
más cualificados por
de oferta,
requisitos
validación atracción
VERIFICAR,"RETROALIMENTACIÓN de un número
excluyentes.","Reducción
con líderes de
VERIFICAR,"ENTREVISTAS
de candidatos
tiempo CICLO
que PHVA
avanzan
estimado.","Diversidad
VERIFICAR,"ANÁLISIS DE - PROCESO:
a lade PRESELECCIÓN DE TALENTO HUMANO
adecuado
INTERNA
del volumen de de
(HIRING
área.","Plantillas postulantes.","Número
volumen
de de
descripción de
FINALES","Realización
siguiente
canales
CICLO
RESULTADOS fase,
utilizados;
PHVA con
DEgrupo el de
número de entrevistas
perfil ACTIVIDADES QUÉ SE SUIE QUIÉN
de postulaciones
MANAGER)","Presentación
candidatos a
ACTUAR,"SEGUIMIENTO
puestos; manual un recibidas;
de tasa
de
manejable
Y MEJORA la dey
a los candidatos
deseado.","%
candidatos
ACTUAR,"OFERTA por de
EVALUACIÓN","Comparación finalistas
candidatos
canal.","Bolsas
Y por queparte
de
de los "REQUISICIÓN DEDefinición clara de las necesidades del puesto
clics
PLANEAR,
terna en las
ocada
candidatos
calificado.","%
CONTINUA","Monitoreo
competencias.","RRHH de CVs finalistas
que
del al
cumplen
(Talento
del
pasan área
empleo, solicitante.","Confirmación
prueba;
LinkedIn,
NEGOCIACIÓN","Presentación
resultados de las tiempo
redes
pruebas sociales,
con de
el la
publicaciones.","Plataformas
gerente
con
desempeño
Humano)" o de
área
requisitos del mínimos;
nuevo tiempo
empleado de y
de la
promedio idoneidad
portalideal.","Candidatos
oferta
perfil desoftware del candidato
empleo interno.","RRHH
al candidato en
finalistas
empleo;
ACTUAR,"DOCUMENTACIÓN
solicitante.","Aprobación
promedio
del proceso de de ATS;
filtrado.","ATS
preselección gestores
por Yparte
en de
términos
que mejor de habilidades
evaluación.","Plataformas
(Talento
seleccionado Humano)"y
sesolicitante
ajustan y de
alpara ajuste
perfil yde los
contenido
(Applicant web.","RRHH
CONTRATACIÓN","Recolección
del gerente Tracking
general.","Identificación (Talento
System);de avanzar
hojas
cultural.","Feedback
pruebas online;
negociación.","Aceptación
requisitos.","Puntuacionesguiones estructurado
de de la
Humano)"
documentos,
con
de firma
las entrevistas
cálculo.","Analista
oportunidades de de
mejora contrato,
finales.","%
de en elde delas
del gerente;
entrevista
oferta
pruebas; por tiempo
telefónica;
parte
rúbricas delde promedio
software
candidato,
evaluación de
en
inducción
ternas
Reclutamiento"
proceso
entrevistas de inicial.","Formalización
aceptadas; tiempo de
reclutamiento
finales.","Guiones
videollamadas.","Analista de dede
y de
términos
entrevistas;
la relación
respuesta mutuamente
informes
laboral,
del gerente de
inicio del proceso
selección.","Tasa
entrevista;
Reclutamiento"
beneficiosos.","% sala dede
de retención
reuniones;
ofertas de
candidatos.","Analista
de integración.","%
solicitante.","Email; de de
contratos
reuniones
nuevos
herramientas
aceptadas; ingresos; satisfacción
deLíder del
Reclutamiento,
firmados entiempo
tiempo;
virtuales/presenciales.","RRHH
gerente con la
decompletitud
de RRHH" de
contratación;
videoconferencia.","Gerente tiempo
negociación.","Formato
expedientes.","Archivo
(Talento Humano)" de oferta
de de
del ciclo
Solicitante,
empleo; de RRHH
comunicación directa con el
documentos; software de gestión
reclutamiento.","Encuestas
(acompañamiento)" de
candidato.","RRHH
documental; (Talento
formato de de
satisfacción;
Humano)" evaluaciones
contrato.","RRHH
desempeño; reuniones(Talento de Humano),
Área de Nómina"
retroalimentación.","RRHH (Talento
Humano), Gerente Solicitante"
UMANO
CÓMO DÓNDE CUÁNDO DOCUMENTACIÓN GENERADA
e las necesidades del puesto
CICLO
ETAPA / PROCESO ACTIVIDADES (¿Qué se hace?)
PHVA
REQUISICIÓN DEL Definición clara de las necesidades del
PLANEAR
PUESTO puesto.
Elaboración de un perfil de puesto detallado
PLANEAR DEFINICIÓN DEL PERFIL
(descripción, funciones, competencias).
DISEÑO DE ESTRATEGIA Definicion de las fuyentes de reclutamiento
PLANEAR
DE BÚSQUEDA (internas y externas)
PUBLICACIÓN DE Difusión de la vacante en los canales
HACER
OFERTAS seleccionados.
RECEPCIÓN Y FILTRO Recolección de currículums y aplicación de
HACER
INICIAL DE CVs filtros básicos por requisitos excluyentes.
EVALUACIÓN Y
HACER PRESELECCIÓN Análisis Detallado de Hojas de Vida
(PRUEBAS)
EVALUACIÓN Y
Comunicación a Candidatos No
HACER PRESELECCIÓN
Preseleccionados
(PRUEBAS)
EVALUACIÓN Y
Aplicación de pruebas psicométricas, de
HACER PRESELECCIÓN
conocimientos, entrevistas iniciales.
(PRUEBAS)
ANÁLISIS DE
Comparación de los resultados de las
VERIFICAR RESULTADOS DE
pruebas con el perfil ideal.
EVALUACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
Presentación de la terna (candidatos
VERIFICAR INTERNA (HIRING
finalistas al gerente o área solicitante)
MANAGER)
Realización de entrevistas a los candidatos
VERIFICAR ENTREVISTAS FINALES
finalistas por parte del área solicitante.
OFERTA Y Presentación de la oferta de empleo al
ACTUAR
NEGOCIACIÓN candidato seleccionado y negociación.
DOCUMENTACIÓN Y
ACTUAR Recolección de documentos
CONTRATACIÓN
DOCUMENTACIÓN Y
ACTUAR Firma de contrato
CONTRATACIÓN
Proceso de Inducción, sobre sistema de
gestión de calidad, Sistema de gestión
DOCUMENTACIÓN Y ambiental, seguridad y salud en el trabajo,
ACTUAR
CONTRATACIÓN poiticas, manuales, normativdad, flujo de
procesos, estructura organizacional, misison,
vision, principios, valores, etc.
Monitoreo del desempeño del nuevo
SEGUIMIENTO Y MEJORA
ACTUAR empleado y del proceso de preselección en
CONTINUA
general.
OBJETIVOS / ESTÁNDARES
QUIÉN CÓMO
(¿Qué se espera?)
Formulario de requisición
Número de requisiciones
Administrador de la estandarizado diligenciado y
aprobadas vs. solicitadas;
empresa cargado en Software de
tiempo de aprobación.
gestión de RRHH.
% de perfiles con todas las
Perfil completo y aprobado,
Coordinador de secciones completas;
alineado a la estrategia y cultura
Talento Humano validación con líderes de
organizacional.
área.
Alcanzar el pool de candidatos Diversidad de canales
Coordinador de
más cualificados en el tiempo utilizados; número de
Talento Humano
estimado. candidatos por canal.
Visibilidad amplia de la oferta, Número de postulaciones
Analista de talento
atracción de un número recibidas; tasa de clics en las
humano
adecuado de postulantes. publicaciones.
Reducción del volumen de % de CVs que cumplen con
Analista de talento
volumen de candidatos a un requisitos mínimos; tiempo
humano
grupo manejable y calificado. promedio de filtrado.
Identificación de candidatos que % de candidatos que pasan
Coordinador de
avanzan a la siguiente fase, con cada prueba; tiempo
Talento Humano
el perfil deseado. promedio de evaluación.
Notificar a los candidatos que no
han cumplido requeisit minimos % de candidatos que NO
Analista de Talento
la consideración de otros pasan cada prueba; tiempo
humano
candidatos con mayor afinidad al promedio de evaluación.
perfíl requerido.
Identificación de candidatos que % de candidatos que pasan
Analista de talento
avanzan a la siguiente fase, con cada prueba; tiempo
humano
el perfil deseado. promedio de evaluación.
Puntuaciones de pruebas;
Candidatos finalistas que mejor
Analista de talento rúbricas de evaluación de
se ajustan al perfil y los
humano entrevistas; informes de
requisitos.
candidatos.
Aprobación por parte del % de ternas aceptadas;
Coordinador de
gerente solicitante para avanzar tiempo de respuesta del
Talento Humano
con las entrevistas finales. gerente solicitante.
Confirmación de la idoneidad del Coordinador de Feedback estructurado del
candidato en términos de Talento Humano y gerente; tiempo promedio de
habilidades y ajuste cultural. Adaministrador las entrevistas finales.
Aceptación de la oferta por parte
Analista de talento % de ofertas aceptadas;
del candidato, en términos
humano tiempo de negociación.
mutuamente beneficiosos.
Formalización de la relación
laboral, recepción de los % de contratos firmados en
Analista de talento
docuemntos de certificaciones, tiempo; completitud de
humano
estudios, antecedentes, expedientes.
afiliaciones
Formalización de la relación
laboral, devolución del contracto % de contratos firmados en
Analista de talento
deacuerdo a condiciones tiempo; completitud de
humano
previamente negociadas, expedientes.
firmado.
Inicio del proceso de integración
% de contratos firmados en
en la cultura organizacional,
Equipo Juridico tiempo; completitud de
objetivos del contrato, funciones
expedientes.
especificas.
Tasa de retención de nuevos
Identificación de oportunidades RRHH (Talento ingresos; satisfacción del
de mejora en el proceso de Humano), Gerente gerente con la contratación;
reclutamiento y selección. Solicitante tiempo del ciclo de
reclutamiento.
DÓNDE CUÁNDO DOCUMENTACIÓN
GENERADA
Empresa GLAM area de Formato de
2025-05-20
ventas requisisón
RRHH (Talento Humano) 2025-05-23 Perfil del cargo
Pantallazos de
Bolsas de empleo, bolsas de empleos
LinkedIn, redes sociales, 2025-05-28 seleccionadas para
portal de empleo interno. la publicación
externa e interna.
Plataformas de
Bolsas de empleo,
empleo; software
LinkedIn, redes sociales, 2025-05-30
ATS; gestores de
portal de empleo interno.
contenido web.
ATS (Applicant
Área de Talento Humano 2025-06-02 Tracking System);
hojas de cálculo.
Plataformas de
pruebas online;
guiones de
Área de Talento Humano 2025-06-19
entrevista
telefónica; software
de videollamadas.
Área de Talento Humano 2025-06-26 Correo electronico
Plataformas de
pruebas online;
Software del Área de guiones de
2025-07-03
Talento Humano entrevista
telefónica; software
de videollamadas.
Analista de
Área de Talento Humano 2025-07-03 Reclutamiento, Líder
de RRHH
Email; reuniones
Área de Talento Humano 2025-07-05 virtuales/presenciale
s.
Guiones de
entrevista; sala de
Área de Talento Humano 2025-07-07 reuniones;
herramientas de
videoconferencia.
Formato de oferta
de empleo;
Área de contratación 2025-07-11 comunicación
directa con el
candidato.
Archivo de
documentos;
Área de contratación 2025-07-15 software de gestión
documental;
formato de contrato.
Archivo de
documentos;
Área de contratación 2025-07-18 software de gestión
documental;
formato de contrato.
Archivo de
documentos;
Área de Talento Humano 2025-07-20 software de gestión
documental;
formato de contrato.
Encuestas de
satisfacción;
Primer trimestre de
evaluaciones de
Área de Talento Humano ejecución del
desempeño;
contrato
reuniones de
retroalimentación.
