ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.
EJECUTA LAS FASES DEL PROCESO DE
EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
PRESENTADO POR: Adriana Marcela Moreno Saboya.
GRUPO: 3212866
AA2-EV01: Formulario de preguntas sobre el proceso ECCL. Para el desarrollo
de esta primera evidencia es importante tener en cuenta la guía para evaluar y
certificar competencias laborales, el reglamento de ética y los instructivos del
proceso ECCL. Elabore un documento que contenga un cuestionario de 20
preguntas con sus respectivas respuestas sobre el contenido de la información
de la infografía, además, relacione el glosario de las palabras utilizadas.
DESARROLLO:
Pregunta 1 ¿Cuáles son las líneas de atención establecidas para la
Evaluación y Certificación de Competencias Laborales según la
guía del SENA?
Respuesta - Organizaciones
- Demanda Social
- Por marca
Glosario Línea de atención: Modalidad establecida para organizar la
participación de aspirantes en los procesos de certificación.
Por organizaciones: Línea de atención donde una entidad
(empresa, gremio, etc.) gestiona la vinculación de aspirantes al
proceso de certificación.
Por demanda social: Línea de atención donde los aspirantes
acceden voluntariamente al proceso de certificación.
Por marca: Línea de atención desarrollada en alianza entre el
SENA y marcas reconocidas mediante convenios.
Pregunta 2 ¿Qué tipos de aspirantes se contemplan en la línea de
atención por demanda social y qué los caracteriza?
Respuesta Vinculados: personas con relación laboral activa.
Independientes: trabajadores que no están vinculados
formalmente a una empresa.
En búsqueda de empleo: personas que no tienen un trabajo.
Glosario Demanda Social: Línea de atención en la que los aspirantes
acceden de manera voluntaria al proceso de certificación.
Vinculados: Aspirantes con contrato o vínculo laboral vigente.
En búsqueda de empleo: Aspirantes desempleados que
buscan mejorar sus oportunidades laborales mediante la
certificación.
Pregunta 3 ¿Qué tipo de acuerdos deben formalizarse entre la organización
interesada y el SENA para iniciar un proyecto de evaluación y
certificación de competencias laborales?
Respuesta La organización interesada y el SENA deben formalizar
acuerdos que quedan consignados en un acta de compromiso.
Este documento establece las responsabilidades y
compromisos de ambas partes para la vinculación del grupo
de aspirantes y la ejecución del proyecto de
evaluación y certificación.
Glosario Acuerdos: Pactos formales entre la organización y el SENA para
definir responsabilidades.
Acta de compromiso: Documento oficial que registra los
acuerdos y compromisos asumidos para el proyecto ECCL.
Proyecto de evaluación y certificación: Conjunto de actividades
dirigidas a certificar competencias laborales de un grupo de
aspirantes.
Pregunta 4 ¿Cuáles son las actividades clave de la fase de planeación
en el proceso de Evaluación y Certificación de Competencias
Laborales?
Respuesta En la fase de planeación se definen los recursos necesarios
(presupuestales, humanos y físicos) para ejecutar el proceso.
Las actividades clave incluyen:
Establecer y divulgar lineamientos.
Definir actores del proceso.
Realizar oferta pertinente.
Identificar áreas claves.
Divulgar el servicio.
Atender solicitudes de ECCL.
Programar y estructurar proyectos.
.
Glosario Fase de planeación: Etapa inicial del proceso donde se organizan
los recursos y se define la estructura para ejecutar la
evaluación y certificación.
Lineamientos: Normas o directrices que guían la ejecución del
proceso.
Actores del proceso: Personas o entidades que participan
directa o indirectamente en el desarrollo del proceso.
Oferta pertinente: Propuesta ajustada a las necesidades reales
del entorno productivo y de los candidatos.
Áreas claves: Zonas o aspectos estratégicos del proceso que
requieren especial atención para su adecuada ejecución.
Pregunta 5 ¿Qué actividades se desarrollan en las fases de evaluación,
verificación y certificación del proceso de competencias
laborales?
Respuesta En la fase de evaluación se realiza:
Sensibilización e inducción.
Formalización de inscripción.
Recolección y valoración de evidencias.
Emisión de juicio y notificación al candidato.
En la fase de verificación, se confirma el cumplimiento de los
requisitos normativos y técnicos, y se emite un juicio
competente con base en evidencia objetiva.
En la fase de certificación, se toma la decisión de otorgar el
certificado de competencia laboral si se cumplen los criterios
establecidos.
.
Glosario Fase de evaluación: Etapa donde se analiza y valora el
desempeño del candidato frente al referente normativo.
Evidencia: Información que permite verificar el cumplimiento de
los criterios de desempeño (puede ser producto, conocimiento
o desempeño).
Juicio competente: Resultado emitido por el evaluador tras
valorar las evidencias del candidato.
Fase de verificación: Proceso de validación del cumplimiento
normativo y técnico de las fases anteriores.
Fase de certificación: Etapa final donde se otorga el certificado
de competencia laboral al candidato que cumplió todos los
requisitos.
Pregunta 6 ¿Qué acciones realiza el evaluador al iniciar la fase de
evaluación en el proceso de Certificación de Competencias
Laborales?
Respuesta Al iniciar la fase de evaluación, el Líder de ECCL o el evaluador
realiza la sensibilización al grupo de aspirantes, explicando en
qué consiste el proceso de Evaluación y Certificación por
Competencias Laborales, aclarando que es totalmente gratuito.
Posteriormente, lleva a cabo la inducción a la norma, en la cual
brinda información clara, precisa y concreta sobre los
lineamientos de la competencia que será evaluada. Esto
permite que el aspirante comprenda las funciones asociadas al
referente seleccionado y conozca la fecha límite para la entrega
de requisitos de ingreso al proceso.
.
Glosario Fase de evaluación: Etapa donde se inicia el análisis del
desempeño del aspirante frente a una norma de competencia
laboral.
Sensibilización: Actividad informativa inicial que busca generar
comprensión y compromiso por parte del aspirante sobre el
proceso.
Inducción: Orientación detallada sobre la norma de
competencia, sus criterios y requisitos para asegurar que el
aspirante comprenda el proceso.
Norma de competencia: Documento que describe el conjunto de
funciones, criterios y evidencias requeridas para una ocupación
específica.
Requisitos de ingreso: Documentos y condiciones que debe
cumplir el aspirante para ser admitido en el proceso de
evaluación.
Pregunta 7 ¿Qué se confirma en la fase de verificación y cuál es su
importancia para la certificación de competencias laborales?
Respuesta En la fase de verificación se confirma, mediante evidencia
objetiva, que se han cumplido los requisitos normativos,
técnicos y los lineamientos establecidos en las fases de
planeación y evaluación. Esto permite al verificador emitir un
juicio competente y recomendar la certificación de
competencias laborales de los candidatos, asegurando la
calidad y
validez del proceso.
Glosario Verificación: Revisión para asegurar que se cumplan los
requisitos y lineamientos del proceso ECCL.
Evidencia objetiva: Información tangible y comprobable que
respalda el cumplimiento de normas.
Juicio competente: Decisión fundamentada que permite
recomendar la certificación.
Certificación: Documento que acredita el cumplimiento
de competencias laborales.
Pregunta 8 ¿Cuáles son las etapas que comprende la fase de evaluación
en el proceso de Evaluación y Certificación de
Competencias Laborales
(ECCL)?
Respuesta La fase de evaluación comprende la sensibilización al proceso e
inducción al referente de evaluación, formalización de la
inscripción, recolección y valoración de evidencias, emisión del
juicio y notificación
al candidato sobre los resultados.
Glosario Evaluación: Fase donde se recopilan y valoran evidencias
para determinar la competencia del candidato.
Sensibilización: Proceso de informar y motivar a los aspirantes
sobre el ECCL.
Inducción: Explicación clara del referente de evaluación para
que el candidato conozca las funciones a evaluar.
Juicio: Decisión del evaluador sobre si el candidato es
competente o no.
Notificación: Comunicación oficial al candidato del resultado
de la evaluación.
Pregunta 9 ¿Cuáles son los pasos y requisitos para formalizar la inscripción
de un aspirante en el proceso de Certificación de Competencias
Laborales?
Respuesta Para formalizar la inscripción, el aspirante debe registrarse en
el sistema de información DSNFT y entregar los documentos
exigidos:
1. Fotocopia legible del documento de identidad expedido por
la Registraduría Nacional del Estado Civil (o documentación
válida si es extranjero).
2. Constancia o certificación laboral que acredite experiencia
relacionada con la función a evaluar.
El evaluador de competencia laboral verifica que los
documentos cumplan con los requisitos y su veracidad. En
casos excepcionales, si el aspirante no tiene acceso al sistema,
se utiliza el formato físico de inscripción para luego
trasladar la información al sistema. Una vez cumple con
todos los requisitos, el aspirante queda formalmente inscrito,
se asocia a un grupo del proyecto, y su denominación cambia
de "Aspirante" a "Candidato".
Glosario DSNFT: Sistema de información utilizado por el SENA para
gestionar los procesos de Evaluación y Certificación de
Competencias Laborales.
Evaluador de competencia laboral: Persona encargada de valorar
el cumplimiento de requisitos, evidencias y desempeño del
aspirante en el proceso.
Formato de inscripción: Documento físico utilizado para
recolectar los datos del aspirante cuando no puede acceder al
sistema digital.
Constancia laboral: Documento que acredita la experiencia del
aspirante en funciones relacionadas con la norma de
competencia a evaluar.
Aspirante: Persona interesada en iniciar el proceso de
certificación.
Candidato: Denominación que adquiere el aspirante una vez
cumple
con todos los requisitos de inscripción y queda formalmente
vinculado al proyecto.
Pregunta 10 ¿Cómo se diferencia la atención de aspirantes en la línea por
marca de las otras líneas de atención para la certificación de
competencias laborales?
Respuesta La línea por marca se caracteriza porque el SENA desarrolla
proyectos de evaluación y certificación mediante convenios o
acuerdos con organizaciones de marcas reconocidas a nivel
nacional o internacional. Esta línea se diferencia de las
otras porque involucra alianzas
estratégicas con marcas que aportan reconocimiento y
alcance a los
proyectos, a diferencia de la atención por organizaciones o
demanda social, que se basan en la vinculación directa de
aspirantes o solicitudes individuales.
Glosario Línea por marca: Modalidad que incluye proyectos
realizados en convenio con marcas reconocidas.
Convenios y acuerdos: Instrumentos legales que formalizan
la colaboración entre el SENA y las marcas.
Marcas reconocidas: Empresas o entidades con reputación
nacional o internacional que participan en proyectos ECCL.
Pregunta 11 ¿Qué sucede con el aspirante una vez cumple con los requisitos
y se formaliza su inscripción en el sistema de información
DSNFT?
Respuesta Una vez el aspirante cumple con los requisitos establecidos y
su inscripción se formaliza en el sistema DSNFT, se asocia al
grupo correspondiente del proyecto. A partir de ese momento,
su denominación cambia de “Aspirante” a “Candidato”, lo
cual indica
que ya está habilitado para continuar con las siguientes etapas
del proceso de evaluación.
Glosario Formalización de inscripción: Proceso mediante el cual se
verifica que el aspirante cumple con los requisitos exigidos
para participar oficialmente en el proyecto de certificación.
Grupo del proyecto: Conjunto de candidatos organizados para
desarrollar el proceso de evaluación dentro de un mismo
proyecto.
Pregunta 12 ¿Qué tipos de evidencias se recolectan en el proceso de
evaluación y cuál es el propósito de los instrumentos aplicados?
Respuesta En el proceso de evaluación se recolectan tres tipos de
evidencias:
Evidencia de conocimiento: se obtiene mediante un
cuestionario estructurado.
Evidencia de desempeño: se recolecta a través de una
lista de chequeo y observación directa, simulación o
desempeños críticos.
Evidencia de producto: se registra mediante una lista de
chequeo basada en productos tangibles como informes,
planes, reportes o productos terminados.
El propósito de estos instrumentos es recolectar información
confiable
para valorar el desempeño del candidato, y el evaluador debe
verificar su idoneidad antes de aplicarlos.
Glosario Instrumento de evaluación: Herramienta utilizada para
recolectar evidencias sobre el conocimiento, desempeño o
producto del candidato.
Evidencia de conocimiento: Información recolectada sobre lo
que el candidato sabe, a través de cuestionarios.
Evidencia de desempeño: Información sobre cómo realiza el
candidato sus funciones, observada directamente o mediante
simulaciones.
Evidencia de producto: Resultados tangibles del trabajo del
candidato, como documentos, reportes o productos terminados.
Pregunta 13 ¿Qué criterios utiliza el evaluador para valorar las evidencias
y qué ocurre si el candidato no presenta todas en la evaluación?
Respuesta El evaluador valora las evidencias con base en el referente de
evaluación, considerando el saber (conocimiento), el saber hacer
(desempeño) y el contexto de la función productiva. Esta
valoración es individual y se realiza utilizando los instrumentos
del BNIE o del aplicativo
institucional.
Si el candidato no presenta alguna evidencia, tiene derecho a
una oportunidad para mejorar su nivel de certificación.
Además, si ha
aprobado evidencias en otro proceso dentro del último año y el
referente no ha cambiado, estas pueden ser reconocidas.
Glosario Valoración de evidencias: Proceso mediante el cual el
evaluador analiza y emite juicio sobre las evidencias
recolectadas.
Referente de evaluación: Documento base que establece los
criterios para evaluar una competencia laboral.
Oportunidad de mejora: Posibilidad que tiene el candidato
de presentar evidencia faltante para alcanzar la certificación.
Evidencias reconocidas: Evidencias ya aprobadas en otro
proceso
que pueden ser válidas si cumplen ciertos requisitos de
vigencia y pertinencia.
Pregunta 14 ¿Qué es la cadena de custodia y cuál es su propósito dentro
del proceso de Evaluación y Certificación de Competencias
Laborales?
Respuesta La cadena de custodia es el mecanismo que garantiza la
confidencialidad, integridad y administración segura de los
instrumentos de evaluación durante todo su ciclo de vida. Su
propósito es asegurar que dichos instrumentos se mantengan
protegidos y gestionados correctamente desde su creación
hasta su aplicación.
Glosario Cadena de custodia: Proceso que protege y administra
los instrumentos de evaluación durante todas las
etapas de su uso.
Confidencialidad: Garantía de que la información contenida en
los instrumentos no sea divulgada ni manipulada sin
autorización.
Instrumentos de evaluación: Herramientas diseñadas para
recolectar evidencias sobre conocimientos, habilidades y
productos del candidato.
Pregunta 15 ¿Qué actores intervienen directamente en la cadena de custodia
de los instrumentos de evaluación?
Respuesta Los actores que participan en la cadena de custodia son:
Líder - Administrador y gestores del BNIE.
Líder de ECCL.
Experto en la función productiva.
Gestor de instrumentos de evaluación.
Evaluador de competencia laboral (interno o externo).
Líder - Administrador y apoyos del sistema de
información DSNFT.
Líder - Administrador y asesores de instrumentos.
Glosario BNIE: Banco Nacional de Instrumentos de Evaluación;
entidad responsable del diseño y validación de los
instrumentos.
Líder de ECCL: Persona encargada de coordinar el proceso
de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales.
Pregunta 16 ¿Qué es el juicio de competencia laboral y cómo se registra el
resultado de la evaluación?
Respuesta El juicio de competencia laboral es la valoración que realiza el
evaluador sobre las evidencias presentadas por el candidato,
determinando si es “competente” o “aún no es competente”
para desempeñar una función productiva según el referente de
evaluación. Después de emitir el juicio,
el evaluador registra los resultados en el sistema de
información DSNFT.
Glosario Juicio de competencia laboral: Decisión del evaluador sobre
la capacidad del candidato basada en la valoración de
evidencias.
Pregunta 17 ¿Cómo se comunica al candidato el resultado de la evaluación
y qué opción tiene para mejorar su nivel de certificación?
Respuesta El candidato es informado del resultado de la evaluación
mediante una notificación del sistema DSNFT o directamente
por el evaluador. Si desea mejorar el nivel del certificado básico
o intermedio, puede presentar nuevamente la evidencia de
conocimiento durante el año
fiscal siguiente a la expedición del certificado.
Glosario Notificación: Comunicación formal al candidato sobre los
resultados de su evaluación.
Certificado: Documento que acredita el nivel de
competencia alcanzado por el candidato.
Evidencia de conocimiento: Información que demuestra el
saber teórico del candidato.
Pregunta 18 ¿Qué se confirma en la fase de verificación y cuál es su
importancia para la certificación de competencias laborales?
Respuesta En la fase de verificación se confirma, mediante evidencia
objetiva, que se han cumplido los requisitos normativos,
técnicos y los lineamientos establecidos en las fases de
planeación y evaluación. Esto permite al verificador emitir un
juicio competente y recomendar la certificación de
competencias laborales de los candidatos, asegurando la
calidad y
validez del proceso.
Glosario Verificación: Revisión para asegurar que se cumplan los
requisitos y lineamientos del proceso ECCL.
Evidencia objetiva: Información tangible y comprobable que
respalda el cumplimiento de normas.
Juicio competente: Decisión fundamentada que permite
recomendar la certificación.
Pregunta 19 ¿Cómo garantiza la cadena de custodia la seguridad de
los instrumentos de evaluación?
Respuesta El aspirante debe presentar una fotocopia legible del
documento de identidad expedido por la Registraduría Nacional
del Estado Civil (o cumplir con la normatividad legal vigente si
es extranjero) y una constancia o certificación laboral que
acredite experiencia en la función
a evaluar, o en caso contrario, experiencia relacionada con el
referente de evaluación.
Glosario Documento de identidad: Documento oficial que acredita la
identidad del aspirante.
Normatividad legal vigente: Conjunto de leyes y regulaciones
que deben cumplirse.
Certificación laboral: Documento que acredita la experiencia
del aspirante en funciones específicas.
Referente de evaluación: Estándar o norma que define
las competencias a evaluar.
Pregunta 20 ¿Qué procedimiento se sigue cuando un aspirante no tiene
acceso al registro en línea para formalizar su inscripción?
Respuesta Cuando el aspirante no tiene acceso al registro en línea, se
diligencia un formato establecido para la recolección de
información (Formato de inscripción de candidatos), y
posteriormente, el evaluador registra la información en el
sistema de información DSNFT para formalizar la
inscripción.
Glosario Registro en línea: Proceso digital para inscribir al aspirante en
el sistema DSNFT.
Formato de inscripción: Documento físico utilizado para
recolectar la información del aspirante.
Formalizar inscripción: Completar y validar el proceso de
inscripción para que el aspirante sea considerado candidato.
