PERSPECTIVAS DE LA MENTE
LOS PROCESOS PSÍQUICOS SUPERIORES
LA MEMORIA
La memoria es la facultad que permite traer el pasado al presente, dándole significado,
posibilitando la trascendencia de la experiencia actual, y proveyéndolo de expectativas para el
futuro. En otras palabras, se denomina memoria al proceso de codificación, almacenamiento, y
recuperación y/o reproducción de la experiencia del individuo. Lersch define la memoria como: la
capacidad del alma para conservar contenidos de vivencia más allá del aquí y ahora en que
fueron vivenciados, con la posibilidad de actualizarlos en momentos posteriores”.
Ecles, citado por Pinto (1998) define a la memoria como “una propiedad del sistema nervioso por
la cual este puede efectuar el almacenamiento y recuperación de la información”
La memoria permite registrar y reactualizar experiencias vividas. El registro de estas experiencias
es el repertorio conductual del sujeto, con el cual puede proyectarse a futuro (adaptarse),
organizándose este repertorio cada vez más en función de la memoria. El acostumbramiento, el
hábito, el aprendizaje, la educación, se fundan en la memoria, es por ello su vital importancia.
DINÁMICA DE LA MEMORIA
La memoria es la función cerebral resultado de conexiones sinópticas entre neuronas mediante la
que el ser humano puede retener experiencias pasadas. Los recuerdos se crean cuando las
neuronas integradas en un circuito refuerzan la intensidad de las sinapsis.
Dentro de los procesos que inciden en la memoria están: 1. la codificación, cuya función es
registrar la información, 2. el almacenamiento, latencia o retención; referido al mantenimiento del
material guardado en el sistema de memoria y 3. Respuesta mnémica o la recuperación, que es
la localización del material guardado, para luego actualizarlo, reproducirlo o utilizado.
Es diferente el mecanismo fisiológico en que se dan los tipos de memoria a corto y largo piazo.
Para la primera, la base fisiológica son los llamados “circuitos reverberantes”, se tratan de
neuronas que forman ramificaciones de sus axones tanto con sus dendritas formando un circuito
cerrado, el cual junto con sustancias como el ARN. son la base neurofisiológica de la memoria a
corto plazo.
En el segundo caso, la memoria a largo plazo necesita de mayores redes neuronales, es decir
llevar a cabo la sinapsis entre varias células nerviosas, acompañada de neurotransmisores como
la acetilcolina, e incluso sustancias químicas más complejas como el acido desoxirribonucieico y
ia taurina. Es importante también ei papel que juega la neuroglia, ya que participa en los
procesos metabólicos y en la regulación de procesos de estimulación que se presentan en el
sistema nervioso.
TIPOS DE MEMORIA
Existen varias formas de clasificar la memoria, veamos cada una de estas clasificaciones y sus
tipos de memoria con un mayor detalle:
Procesos coqnítivos conscientes
Memoria instantánea
Compuesta por toda información que es accesible en tiempo real, inmediatamente, esta memoria
es muy grande, en ella se encuentran toda ia información que utilizamos constantemente en
nuestra vida diaria, veamos algunos de sus tipos de memoria o componentes principales:
• La información normal, como dónde están situadas las cosas, tareas pendientes,
rutinas, etc.
• Los preconceptos, que conforman una parte de nuestro carácter o personalidad.
• Los programas de respuestas automáticas que se cargan en un corto periodo de
tiempo cuando nos despertamos.
• Programas de respuesta automática especiales como el conducir o el correspondiente
a situaciones de peligro.
• La memoria de trabajo asociada al funcionamiento de la lógica o inteligencia.
• La memoria auxiliar de trabajo, que se correspondería con todas las variables que
están disponibles para situarse en la memoria de trabajo operativa citada en el párrafo
anterior. A esta categoría pertenecería toda la información que sabemos sobre el tema
en que estamos trabajando.
Esta configuración, por su automatismo, permite la realización simultánea de diversas tareas; por
lo tanto, cuanto más se automaticen los procesos cerebrales, más libre quedará el consciente
humano.
Memoria especializada
En esta categoría incluye aquellos tipos de memoria especiales por cargarse automáticamente en
la memoria instantánea y, al mismo tiempo, formar parte de la memoria a largo plazo; sin
encontrarse tan comprimida, y tener sus propios sistemas multidimensionales de referencia. .
La memoria lingüística, cierta memoria visual, eí archivo de los preconceptos y programas
preestablecidos de respuestas rápidas como las emociones, serían ejemplos típicos de
memorias especializadas.
Persistencia de la memoria
Memoria a corto plazo
También recibe el nombre de memoria primaria y memoria operativa, porque no sólo almacena
información sino también la procesa de manera posterior. Esta contiene toda la información de
las que somos concientes en cualquier momento. En esta memoria se encuentra toda la
información que se ha tratado desde la última vez que se hizo la labor de mantenimiento o
limpieza del sistema, es decir, desde la última que se durmió el tiempo suficiente para realizar
dicha labor. El grado de conservación o estado de la información dependerá del tiempo
mencionado y, por supuesto, de la capacidad fisiológica o genética de cada individuo. El tiempo
en que esta memoria es más eficaz se corresponde con 16 horas aproximadamente, reservando
8 horas diarias para su mantenimiento.
Esta memoria se alimentará principalmente de la información que haya pasado por la memoria
auxiliar de trabajo, tanto proveniente de la memoria a medio y largo plazo como de la experiencia
y razonamiento del tiempo mencionado más arriba. El tiempo en que esta memoria es más eficaz
se corresponde con 16 horas aproximadamente, reservando 8 horas diarias para su
mantenimiento.
La memoria operativa está formada por varios subsistemas:
• El Ejecutivo Central coordina los recursos del sistema y los distribuye por diferentes
almacenes, llamados esclavos, según la función que se pretenda llevar a cabo.
• El Lazo Articulatorio, se encarga del almacenamiento pasivo y mantenimiento activo de
información verbal hablada. Además, es responsable de la transformación automática del
lenguaje presentado de forma visual a su forma fonológica, por lo que, a efectos
prácticos, procesa la totalidad de la información verbal.
• La Agenda Visoespacial es el almacén del sistema que trabaja con elementos de
carácter visual o espacial, su tarea consiste en mantener este tipo de información.
Memoria a medio plazo
En esta memoria se encontrará la información que se retiene durante bastante tiempo. Pero este
tiempo será mayor en la medida que la información sea más relaciona! y contenga menos de
datos concretos. Es decir, la información se puede obtener no sólo directamente, sino por su
relación con otra información también grabada en la memoria. En este sentido, con
independencia de que ciertos datos se grabarán en la memoria en su estado original, como la
fecha de nacimiento de una persona próxima, la memoria a medio plazo tiende a ser más fija en
la medida en que los datos se van transformando en conceptos y éstos se definen sobre la base
de un sistema de referencias multidimensional.
En esta memoria se encontrará la información que se retiene durante bastante tiempo. Pero este
tiempo será mayor en la medida que la información sea más relacional y contenga menos de
datos concretos. Es decir, si la información se puede obtener no sólo directamente, sino por su
relación con otra información también grabada en la memoria.
Se llama lavado de cerebro y, por ejemplo, es posible que ocurra cuando se lee un libro que
repite miles de veces la misma idea. El cerebro, por ser bastante más rápido que los ojos
leyendo, tiene tiempo de memorizar la idea o llevarla a una capa más profunda. Por supuesto,
este efecto depende de las ideas y de los individuos.
Memoria a largo plazo
La memoria a largo plazo está formada por un sistema exclusivamente multidimensional en el
cual existen menos dimensiones que en el anterior, y éstas son la base del carácter esencial de
una persona y no de sus conocimientos. Lo que comúnmente se denominan principios
personalizados de los generales, como justicia, igualdad, libertad, respeto, educación, beneficio
de la duda, entre otras. Los conocimientos o conceptos se encontrarán ordenados en las capas
más profundas de la memoria a medio plazo, o lo que es lo mismo, en las capas más
superficiales de la memoria a largo plazo. Es la estructura en la que se almacenan recuerdos
vividos, conocimiento acerca del mundo, imágenes, conceptos, estrategias de actuación, etc.
Dispone de capacidad desconocida y contiene información de distinta naturaleza.
Esta expresión es más acertada que la anterior por cuanto implica claramente el largo plazo, pero
también necesita algunas precisiones en cuanto a su naturaleza. La memoria a largo plazo está
formada, por un sistema exclusivamente multidimensional en el cual existen menos dimensiones
que en el anterior, y éstas son la base del carácter esencial de una persona y no de sus
conocimientos.
Dentro de la memoria a largo plazo se encuentran: Memoria Declarativa o explícita, almacena
información sobre hechos, contiene información referida al conocimiento sobre el mundo y las
experiencias vividas por cada persona {memoria episódica), así como información referida al
conocimiento general, más bien referido a conceptos extrapolados de situaciones vividas
{memoria semántica). Memoria Procedímental, sirve para almacenar información acerca de
procedimientos y estrategias que permiten interactuar con el medio ambiente, pero que su puesta
en marcha tiene lugar de manera inconsciente o automática, resultando prácticamente imposible
su verbalización.
Memoria vital
Es un tipo muy especial de memoria, de carácter visual-emocional, que se ve en forma de
película de cine ultrarrápida en momentos en que uno piensa que existe una posibilidad cierta de
morir en cuestión de segundos. El contenido varía con las personas pero suele tender a ser una
secuencia de imágenes emotivas en orden cronológico y de carácter muy simbólico.
Otro tipo de memoria especial y muy persistente podría ser la memoria genética, que contendría
toda la Información genética a transmitirá los descendientes.
EL OLVIDO
La gran cantidad de recuerdos almacenados en la memoria a largo plazo dificulta su
recuperación, el olvido es parte de la dinámica o los procesos de la memoria, pues permite
regular la cantidad de información, desechando aquella que ya no tiene relevancia.
La amnesia, es una pérdida patológica total o parcial de la memoria, producida por traumas
mecánicos o psicológicos. Puede afectar al recuerdo anterior o posterior del evento traumático.
Se pierden memorias específicas, pero no conceptos generales. LEYES DE LA MEMORIA
La capacidad de actualizar las experiencias pasadas se halla sujeta a ciertas leyes, algunas de
las que han sido más estudiadas son:
«> Atención, se necesita la preparación y adaptación de los órganos perceptivos hacia algo
que se halla en el horizonte perceptivo. La atención no depende sólo de la voluntad sino
también de la valencia emocional (capacidad de los objetos que percibimos para
provocar una emoción)
• Totalidad con significado, percibimos mejor las totalidades configuradas que los
fragmentos aislados y sin relación entre sí.
o Relación con lo conocido, una percepción puede contactarse más fácilmente con algo ya
conocido y evocarlo con mayor eficacia.
• Extensión de lo percibido, la capacidad de retención depende de la amplitud de lo
percibido; al ser el objeto de la percepción algo muy amplio, la capacidad de retenerlo
disminuye.
• Reiteración de la percepción, mientras más se repita una percepción, más fácil es
reproducir después su contenido y mayor el tiempo durante el cual puede ser evocado.
« Tiempo de latericia, la posibilidad de reproducción disminuye al aumentar el tiempo que
transcurre entre la percepción y la evocación
• Antigüedad de la adquisición, los contenidos mnémicos adquiridos más precozmente se
hallan menos sometidos a! efecto del tiempo de latencia.
PENSAMIENTO
El pensamiento es el proceso psíquico socialmente condicionado de búsquedas y
descubrimientos de lo esencialmente nuevo y está indisolublemente ligado al lenguaje. El
pensamiento surge del conocimiento sensorial sobre la base de la actividad práctica y lo excede
ampliamente.
Para Pavlov, el pensamiento es la comprensión del reflejo de la realidad a partir de la presencia
de un segundo sistema de señales, que permiten una representación simbólica de la realidad.
Sidorov (1988) plantea que el pensamiento es el fruto de la interacción del hombre con su medio,
donde la acción es el eslabón central en el desarrollo de la actividad cognitiva y esta mediado por
el lenguaje.
Según Rubenstein (1985): “el pensamiento refleja el ser en sus conexiones y relaciones, así
como en sus múltiples interferencias. El descubrimiento de las relaciones y conexiones entre los
objetos es un tarea esencial del pensamiento. Por medio de ello se llega a un conocimiento cada
vez más profundo del ser. Pero el pensamiento...refleja también las cualidades y el carácter de
los fenómenos”. Regula y organiza la actividad cognitiva.
Es el proceso cognocitivo que trabaja a través de la combinatoria mental de sustitutos mentales
de la realidad, especialmente conceptos, los cuales se relacionan estableciendo juicios. Está
regido por la lógica de acuerdo a la estructura externa de la realidad. El pensamiento constituye
el reflejo mediato y generalizado de la realidad, por medio de los conceptos refleja las
propiedades de la realidad, los cuales se abstraen de las cosas concretas, portadoras de dichas
propiedades. Asimismo, permite resolver tareas prácticas por medio de la actividad ideal
(teórica), apoyándose en los conocimientos que se tienen acerca de las propiedades y relaciones
de las cosas fijadas en los conceptos. -
La complejidad de los problemas que determinan la existencia del pensamiento en el ser
humano, reafirma su desarrollo como forma superior de la actividad cognoscitiva, que sobrepasa
fas formas inferiores que están en su base, de las cuales parte. El lenguaje y el pensamiento
están, íntimamente ligados y se influyen recíprocamente: uno y otro se desarrollan de modo
paralelo, y el trastorno de uno repercute en el otro, sobre todo en el caso de ia esquizofrenia.
Su función primordial es la resolución de un problema concreto que actúa como meta y se da
como tendencia determinante que dispone el curso del pensamiento, es adaptativo. Es a priori a
la conducta y se infiere a través de ella. Es un proceso dirigido por el yo, sin embargo no es del
todo consciente, ya que está arraigado al origen biológico del hombre. Está dirigido, determinado
y configurado en su totalidad por las vivencias, está basado tanto en la aprehensión intelectual
como en las experiencias vividas.
DINÁMICA DEL PENSAMIENTO
El pensamiento implica una actividad global del sistema cognitive con intervención de los
mecanismos de memoria, atención, procesos de comprensión, aprendizaje, entre otros. Es una
experiencia interna e intrasubjetiva. El pensamiento tiene una serie de características
particulares, que lo diferencian de otros procesos. Los pensamientos que responden a problemas
particulares; tienden a adaptar al individuo a una situación real o hipotética.
El proceso del pensamiento es ante todo análisis y síntesis, el primero es !a identificación en el
objeto de aspectos, elementos, propiedades, conexiones, relaciones, etc. en otras palabras, es la
división del objeto en varias partes y componentes; este proceso tiene su correlato fisiológico en
la correlación de irritación e inhibición de diferentes sectores del cerebro. En cambio la síntesis se
refiere al proceso de unificación, correlación de los elementos que se había divido del objeto de
conocimiento, volviendo a una imagen global del mismo. Ambos procesos están muy ligados
entre sí; otra función muy relacionada con estas y con las etapas inicíales del conocimiento se
dan ante todo por la comparación, de esta deviene la generalización.
El fin del pensamiento es la solución de problemas, por ende este se estructura, es decir se
configura y desarrolla en su accionar hacia esta resolución. En el proceso del pensamiento, el
objeto entra en nuevas conexiones y gracias a este pone al descubierto nuevas propiedades y
cualidades que se fijan en nuevos conceptos, de esta manera se extrae el nuevo contenido, el
objeto se muestra cada vez desde un ángulo diferente descubriendo nuevas propiedades.
TIPOS DE PENSAMIENTO
Existen diversas clasificaciones con respecto a los tipos de pensamientos que existen, sin
embargo tomaremos la realizada por Albert Ellis quien identifica los pensamientos racionales y
ios irracionales:
Racionalidad e irracionalidad (funcionalidad - disfuncionalidad)
El pensamiento racional es el pensamiento propio del ser humano y de su evolución. Aunque
no siempre es necesario ni ventajoso pensar de forma racional, en la mayoría de los casos va a
marcar la diferencia entre conseguir lo que quiero o lo que necesito y no conseguirlo. Así de
radical. Las creencias racionales están sujetas a la probabilidad, son relativas. Es decir, pueden
ocurrir o no pero tienen una base cierta. Estas creencias se suelen expresar en forma de
preferencias y deseos.
Un ejemplo sencillo para poder comprenderlo bien "me gustaría aprobar el examen”, "quisiera
poder comprarme un coche” o “preferiría no tener que ir a esa conferencia”. Si los deseos no se
logran puede surgir tristeza o decepción pero esto no impide o limita a la persona el logro de
nuevas metas o deseos. Sin embargo, en la mayoría de este tipo de creencias, nosotros
podemos tener una actitud y unas aptitudes para hacer frente a este tipo de creencias, de modo
que podemos cambiar la idea frente a ese pensamiento. Los pensamientos irracionales están
en lo más profundo de la conciencia. Forman parte de nuestros valores fundamentales y de
nuestra identidad. Las ideas irracionales son rígidas y poco realistas, y suelen incluir contenidos:
a) Acerca de nosotros mismos ("soy débil, soy incompetente, los demás no me respetan, no
valgo nada...”), b) Acerca de los demás ("la gente no es de fiar, la gente me puede hacer
daño...”). Y c) Acerca de la vida y del mundo (“la vida es muy dura, la vida es absurda, este
mundo es un asco...”)
Cuando estas ideas se instalan en la mente, nos generan unos pensamientos automáticos
negativos, que disparan nuestras emociones negativas y nuestras expectativas sobre las
diversas situaciones de la vida, haciendo que respondamos ante ellas de manera desadaptativa y
fortaleciendo, por último, dichas creencias negativas. En otras palabras este tipo de
pensamientos nos limitan y pueden traernos problemas con los demás.
Tipos de pensamientos irracionales
Existen distintos tipos de pensamientos irracionaíes:
• Fiítraje. Se toman los detalles negativos y se magnifican mientras que no se filtran todos
los aspectos positivos de la situación Palabras clave: terrible, tremendo, horroroso, no
puedo resistirlo
• Pensamiento polarizado. Las cosas no son blancas o negras, buenas o malas. La
persona ha de ser perfecta o es una fracasada. No existe término medio.
• Sobregeneralización: Se extrae una conclusión general de un simple incidente o parte
de la evidencia. Si ocurre algo malo en una ocasión esperará que ocurra una y otra vez.
Palabras clave: todo, nunca, nadie, siempre, todos y ninguno.
• Interpretación del pensamiento: Sin mediar palabra, la persona sabe qué sienten los
demás y por qué se comportan de la forma en que lo hacen. En concreto, es capaz de
adivinar qué sienten los demás respecto a ella.
• Visión catastrófica: Se espera el desastre. La persona se entera o escucha un
problema y empieza a decirse: “Y si”: “¿Y si estallara la tragedia?” ¿Y si me sucede a mi?
• Personalización: La persona que los sufre cree que todo lo que la gente hace o dice es
alguna forma de reacción hacia ella. También se compara con los demás, intentando
determinar quién es más elegante, tiene mejor aspecto.
• Falacias de control: Si se siente externamente controlado (impotente), se ve así mismo
desamparado, como una víctima del destino. La falacia de control interno convierte a la
persona en responsable del sufrimiento o de la felicidad de aquellos que le rodean
(omnipotente)
* Falacia de la justicia: La persona está resentida porque piensa que conoce qué es la
justicia, pero los demás no están de acuerdo con ella.
« Culpabilidad: La persona mantiene que los demás son ¡os responsables de su
sufrimiento, o toma el punto de vista opuesto y se culpa a sí mismo de todos los
problemas ajenos.
« Debería: La persona posee una lista de normas rígidas sobre cómo deberían . actuar tanto
ella como los demás. Las personas que transgreden estas normas le enojan y también se
siente culpable si las viola ella misma.
• Razonamiento emocional: Cree que lo que siente tendría que ser verdadero,
automáticamente. Si siente como estúpida y aburrida una cosa, debe ser estúpida y
aburrida
• La falacia de cambio: Una persona espera que los demás cambiaran para seguirle si los
influye lo suficiente. Necesita cambiar a la gente porque sus esperanzas de felicidad
parecen depender enteramente de ello.
• Las etiquetas globales: Se generalizan una o dos cualidades de un juicio negativo
global. Es decir, si ve a un muchacho con melena se pesara que es un drogadicto.
• Tener razón: Continuamente está en un proceso para probar que sus opiniones y
acciones son correctas. Es imposible equivocarse y se hará cualquier cosa para
demostrar que se tiene razón.
• La falacia de recompensa divina. Espera cobrar algún día todo el sacrificio y
abnegación, como si hubiera alguien que llevara las cuentas. Se resiente cuando se
comprueba que la recompensa no llega.
INTELIGENCIA
La inteligencia es un proceso cognitivo que permite comprender las relaciones que existen entre
los elementos de una situación, y de adaptarse a ésta a fin de realizar los fines propios. También
puede considerarse a la inteligencia como el conjunto de habilidades desarrolladas para recibir
información, analizarla, comprenderla, almacenarla y saberla aplicar en el futuro para la
resolución de problemas.
La inteligencia engloba un conjunto de aptitudes (aprendizaje, memoria, almacenamiento de
información, percepción selectiva, habilidades sociales, etc.) que permite al ser humano
adaptarse al mundo que ie rodea y solucionar sus problemas con eficacia.
Con esto se quita la etiqueta de que sólo los intelectuales son inteligentes, cualquier persona es
inteligente, ya que todos nacen con ella y se va desarrollando conforme pasa el tiempo y se
desarrolla la capacidad de resolver problemas y así adaptarse al medio ambiente.
INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
Antiguamente se asociaba el concepto de inteligencia con factores tales como la cultura, la
condición económica, con el razonamiento lógico e incluso con la locura. Después de muchos
estudios, Gardner proveyó un medio para determinar la amplia variedad de habilidades que
poseen los seres humanos, agrupándolas en siete categorías o ’'inteligencias”:
• Inteligencia lingüística, es la capacidad para usar palabras de manera efectiva, sea en
forma oral o de manera escrita. Esta inteligencia incluye la habilidad para manipular la
sintaxis o significados del lenguaje o usos prácticos del lenguaje. Algunos usos incluyen
la retórica (usar el lenguaje para convencer a otros de tomar un determinado curso de
acción), la mnemónica (usar el lenguaje para recordar información), la explicación (usar
el lenguaje para informar) y el metalenguaje (usar el lenguaje para hablar del lenguaje).
• La inteligencia lógico matemática, es la capacidad para usar los números de manera
efectiva y razonar adecuadamente. Esta inteligencia incluye la sensibilidad a los esquemas y
relaciones lógicas, las afirmaciones y las • proposiciones (si-entonces, causa-efecto), las
funciones y las abstracciones. Los tipos de procesos que se usan al servicio de esta
inteligencia incluyen: la categorización, la clasificación, la inferencia, la generalización, el
cálculo y la demostración de la hipótesis.
• La inteligencia corporal-kinética, es la capacidad para usar todo el cuerpo para expresar
ideas y sentimientos (por ejemplo un actor, un mimo, un atleta, un bailarín) y la facilidad
en el uso de las propias manos para producir o transformar cosas (por ejemplo un
artesano, escultor, mecánico, cirujano). Esta inteligencia incluye habilidades físicas como
la coordinación, el equilibrio, la destreza, la fuerza, la flexibilidad y la velocidad así como
las capacidades auto perceptivas, las táctiles y la percepción de medidas y volúmenes,
• La inteligencia espacial, es la habilidad para percibir de manera exacta el mundo visual-
espacial (por ejemplo un cazador, explorador, guía) y de ejecutar transformaciones sobre
esas percepciones (por ejemplo un decorador de interiores, arquitecto, artista, inventor).
Esta inteligencia incluye la sensibilidad al color, la línea, la forma, el espacio y las
relaciones que existen entre estos elementos. Incluye la capacidad de visualizar, de
representar de manera gráfica ideas visuales o espaciales.
• La inteligencia musical, es la capacidad de percibir (por ejemplo un aficionado a la
música), discriminar (por ejemplo, como un crítico musical), transformar (por ejemplo un
compositor) y expresar (por ejemplo una persona que toca un instrumento) las formas
musicales. Esta inteligencia incluye la sensibilidad al ritmo, el tono, la melodía, el timbre o
el color tonal de una pieza musical.
• La inteligencia interpersonal, es la capacidad de percibir y establecer distinciones en los
estados de ánimo, las intenciones, las motivaciones, y los sentimientos de otras
personas. Esto puede incluir la sensibilidad a las expresiones faciales, la voz y los
gestos^), la capacidad para discriminar entre diferentes clases de señales interpersonales
y la habilidad para responder de manera efectiva a estas señales en la práctica ( por
ejemplo influenciar a un grupo de personas a seguir una cierta línea de acción).
• La inteligencia intraperscnal, es el conocimiento de sí mismo y la habilidad para adaptar
las propias maneras de actuar a partir de ese conocimiento. Esta inteligencia incluye
tener una imagen precisa de uno mismo (los propios poderes y limitaciones), tener
conciencia de los estados de ánimo interiores, las intenciones, las motivaciones, los
temperamentos y los deseos, y la capacidad para la autodisciplina, la auto comprensión y
la autoestima.
Según esta teoría cada persona posee las siete inteligencias, pero puede desarrollar unas más
que otras, dependiendo de sus necesidades personales, así como del nivel de estimulación que
recibe cada una de elias. Así también cada forma de inteligencia se encuentra muy relacionada
con estilos de aprendizaje particulares.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional (IE) es el uso inteligente de las emociones: hacer que,
intencionalmente, las emociones trabajen para nosotros, utilizándolas de manera que nos ayuden
a guiar la conducta y los procesos de pensamiento, a fin de alcanzar el bienestar personal. Peter
Salovey y John Mayer, de las universidades de New Hampshire y de Yale fueron de los primeros
investigadores en utilizar el término “Inteligencia emocional” con el mismo sentido de uso actual,
pero el concepto adquirió mayor notoriedad a partir de la publicación del libro “La inteligencia
Emocional1’ escrito por Daniel Goleman, en 1995.
Goleman (1995a, p. 89) define inteligencia emocional como “capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las
relaciones”. Más tarde Goleman (1998, p. 98), reformula esta definición de la siguiente manera
“capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, para motivarse y
gestionar la emocionalidad en nosotros mismos y en las relaciones interpersonales”.
Otros autores como Martineaud y Elgehart (1996, p. 48) definen inteligencia emocional como
“capacidad para leer nuestros sentimientos, controlar nuestros impulsos, razonar, permanecer
tranquilos y optimistas cuando no nos vemos confrontados a ciertas pruebas, y mantenernos a la
escucha del otro”. En este sentido, la inteligencia emocional es la aptitud para captar, entender, y
aplicar eficazmente la fuerza y la perspicacia de las emociones en tanto que fuente de energía
humana, información, relaciones e influencia (Cooper y Sawaf, 1997, p. 52),
El proceso de actuar inteligentemente a nivel emocional, tiene el siguiente proceso:
1. Tomar conciencia de la emoción que se está experimentando.
2. Dar nombre a la emoción. Este paso, aparentemente obvio, es muy útil para que la
persona pueda adueñarse de su propio sentimiento, evitando entrar en generalizaciones
o descripciones muy vagas de lo que experimentamos
3. Aceptar el sentimiento, liberándolo de valoraciones o juicios prematuros. No olvidemos
que nadie puede ser juzgado por un sentimiento sin más.
4. Integrar el sentimiento como parte de uno mismo y aprovechar su energía en la
elaboración de una conducta deseada, acorde con la auténtica motivación que tengamos
para actuar e incluso los propios valores.
De acuerdo con Goleman (2001), las personas emocionalmente desarrolladas, es decir, las
personas que gobiernan adecuadamente sus emociones y que también saben interpretar y
relacionarse efectivamente con las emociones de los demás, disfrutan de una situación ventajosa
en todos los dominios de la vida. Estas personas suelen sentirse más satisfechas, son más
eficaces y más capaces de dominar los hábitos mentales que determinan la productividad.
Quienes, por el contrario, no pueden controlar su vida emocional, se debaten en constantes
luchas internas que socavan su capacidad de trabajo y les impiden pensar con suficiente
claridad.
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
De acuerdo con lo planteado por Goleman (1996,1999, 2001), la inteligencia emocional tiene un
componente intrapersonal y un componente interpersonal. Lo intrapersonal comprende las
capacidades para la identificación, comprensión y control de las emociones en uno mismo, que
se manifiestan en la autoconciencia y el autocontrol. El componente interpersonal, comprende a
su vez la capacidad de identificar y comprender las emociones de las otras personas, lo que en
psicología se denomina ser empático; y la capacidad de relacionarnos socialmente de una
manera positiva; es decir, poseer habilidades sociales.
IMAGINACIÓN
La imaginación es un elemento necesario para la actividad creadora de la persona que se
expresa en la construcción de la imagen de los productos de trabajo y asegura la creación del
programa de la conducta, en aquellos casos donde la situación problemática es indeterminada.
La imaginación es un proceso mental de antigua data en la mente humana. Éste proceso permite
crear situaciones que por si mismas obran con todo el poder de una realidad y es que se trata ni
más ni menos que de la realidad psíquica a veces tan poderosa como la misma realidad exterior.
Este proceso imaginativo está profundamente ligado al memorizar, pudiendo en ciertos casos
llegar a superar el mismo, ya que dentro de su proceso la imaginación involucra múltiples y
diferentes áreas mentales.
La actividad imaginativa se caracteriza por la capacidad do crear mundos fantásticos íntimos y
propios donde el sujeto es generalmente el protagonista y donde no existe ni límites ni
restricciones de ninguna clase para el impulso de su libertad. Fundamentalmente consiste en
formar representaciones de objetos, cosas situaciones o afectos, etc. en ausencia de esos
objetos o cosas. Pero la actividad imaginativa no es sólo una representación y actualización del
pasado, sino que abarca también la posibilidad de proyección en el futuro de anticipación en ese
mismo futuro, de la construcción de utopías y de la liberación del estrecho horizonte del presente.
La vasta capacidad de la imaginación humana es una condición básica del progreso indefinido
del pensar. La imaginación conlleva cierta independencia del aquí y el ahora y de las condiciones
espacio temporales de los cuerpos. Sin embargo, aún no se trata de abstracción propia del
intelecto.
FACTORES DE LA IMAGINACIÓN
La imaginación, como cualquier otra actividad humana depende de distintos factores que influyen
en ella, ai tiempo que la condición:
» Factores de tipo interno, son las tendencias individuales, el tipo de asociación, el estado de
humor, las experiencias anteriores, etc.
• Factores de tipo externo, entre estos hay que enumerar lo estímulos, situaciones,
elementos, y circunstancias exteriores que potencian, provocan y afectan de alguna
manera a la fantasía.
« Imaginación subjetiva y objetiva, son aquellas formas de actividad imaginativa en las que
predomina, o bien lo subjetivo cuando el artista expresa lo que siente en su intimidad, o
bien lo objetivo, cuando el artista expresa lo que todos ven, porque se da en la realidad
exterior, y a él le impresiona de una manera más profunda.
MODALIDADES DE LA ACTIVIDAD IMAGiNATIVA
Entre las modalidades de la actividad imaginativa se encuentran:
• Fantasía diurna o soñar despierto. Son formas de actividades en las que el sujeto crea un
propio mundo distinto de los demás, para refugiarse en él y dar imaginación a sus
frustraciones. En ella suele sublimar la propia vía de los deseos íntimos. Suele anticipar
el futuro o suele buscar refugio huyendo de las incomprensiones del mundo reai y
objetivo. El protagonista es siempre el propio sujeto. En esta fantasía diurna se
distinguen dos aspectos principales: 1. Fantasía desiderativa, mediante ella satisfacemos
de manera recompensada nuestros propios deseos. 2. Fantasía del temor, cuando el
mundo real nos mete miedo, o tenemos miedo de enfrentarnos a él, surge la fantasía del
temor.
• Fantasía lúdica, los juegos son formas de manifestar de un modo activo y exteriorizado
los impulsos de la fantasía. La actividad lúdica y la actividad imaginativa van muy ligadas. El
juego es un fenómeno de la naturaleza ' psicológica lúdica de múltiples aspectos y que ha
constituido siempre uno de los ejes de la vida de las comunidades humanas. El juego es un
núcleo fundamental en el transcurso de la vida y en la evolución psicológica de la persona,
una forma de salvar la distancia y el abismo que existe entre el aislamiento personal y la
necesidad de relacionarse.
• Actividad onírica, el problema del sueño y del soñar es un problema no resuelto todavía;
según Fruid, los impulsos alojados en el inconsciente surgen mientras dormimos, porque
la censura no ejerce su estricta vigilancia sobre el mismo.
• La fantasía creadora: Llamamos fantasía creadora a aquella capacidad de poder crear en
forma de representaciones un tipo de realidad que no ha sido percibida sensorialmente
con antelación. Tiene un carácter cognoscitivo del mundo que no es posible sin la
experiencia pero que trasciende la experiencia. Es una manera de transformar la
realidad.
• Las alucinaciones, cuando la imaginación alcanza una cima tal que el individuo pierde
todo el control de la realidad y carece de medios para distinguir su propio mundo del
mundo circundante podemos hablar de alucinaciones. Las imágenes que surgen en la
alucinación hacen creer al sujeto que se trata de realidades auténticas, y sin embargo no
existen objetos de experiencia que responden a las mismas.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En psicología cognitiva, el término solución (o resolución) de problemas se refiere al proceso
mental que la gente iieva a cabo a la hora de descubrir, analizar y resolver sus problemas. Esto
implica todo un proceso en el que se incluye descubrir el problema, la decisión para atajarlo,
entender el problema, investigar las posibles soluciones, y llevar a cabo las acciones para
conseguir nuestros objetivos.
Antes de abordar el problema es importante entender primero la naturaleza exacta del problema
en sí. Si la comprensión del problema no es la adecuada, su intento por resolverlo también será
defectuoso.
Estilos en la resolución de problemas
Las personas a menudo tenemos diferentes formas de abordar los problemas, algunas son más
eficaces que otras. Aquí vemos las más relevantes:
- Estilo impulsivo-descuidado: Este estilo se caracteriza porque se responde a los problemas
de forma activa, pero sin pararse a pensar en ellos. De forma rápida, incompleta e ineficaz.
Tienden a utilizar las primeras ideas que les vienen a la mente sin pensar más allá,
normalmente este estilo de resolución de problemas se caracteriza por bajos niveles de
inhibición. Tampoco reflexionan acerca de las consecuencias de esas soluciones.
" Estilo evitativo: Se aplaza y evita continuamente la toma de decisiones. Se caracteriza por
un estilo pasivo e inactivo. Se creen incapaces de tomar decisiones y a veces dependen de
los demás para ello. También intenta que los demás se responsabilicen de sus problemas.
« Estilo racional: Es el estilo más eficaz a la hora de resolver los problemas, y el que suele
llegar a los mejores resultados. Se caracteriza por la deliberación y planificación
sistemática. Recopilan la información relevante, identifican obstáculos, generan una gran
variedad de alternativas... Comparan los pros y los contras de cada una de ellas y ponen en
marcha el plan.
PROBLEMAS Y OBSTÁCULOS EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Por supuesto, la resolución de problemas no es un proceso perfecto. Hay diferentes obstáculos
que pueden interferir con nuestra capacidad de resolver un problema de manera rápida y
eficiente. Los investigadores han descrito los siguientes obstáculos mentales:
1) Fijación funcional: este término se refiere a la tendencia a considerar que los problemas
sólo se pueden resolver en su forma habitual. La fijeza funcional impide a las personas ver todas
las opciones que podrían estar disponibles para encontrar una solución.
2) La información irrelevante o engañosa: es importante distinguir entre la información que es
relevante para ia solución del problema y los datos írrelevantes que pueden conducir a
soluciones erróneas. Es habitual centrarse en la información irrelevante o errónea cuando un
problema es muy complejo.
3) Supuestos: cuando se trata de un problema, la gente suele hacer suposiciones acerca de las
limitaciones y los obstáculos que impiden determinadas soluciones.
