ADMINISTRACIÓN
GUIA N° 1 MÓDULO DOTACIÓN DE PERSONAL
¿Qué significa “dotación de personal”?
En el ámbito de las relaciones laborales se domina dotación del personal al
proceso de gestión del talento humano. Esto incluye todas las actividades
desarrolladas para reclutar, contratar, orientar, retener y despedir empleados. La
dotación de personal puede ser interna o externa, dependiendo de la unidad que
se encargue de realizar las tareas.
El tamaño y estructura jerárquica del área de Recursos humanos define si se
dispone del personal para cumplir tales funciones. La dotación de personal interna
implica que estas actividades se ejecutan con personas del área de recursos
humanos.
¿Cuál es la importancia del personal en la empresa?
En la actualidad el activo más importante que tienen las empresas son las
personas. El papel de las personas en la organización empresarial se ha
transformado a lo largo del siglo XX. Las personas aportan ventajas
competitivas a la empresa, las cuales las permiten diferenciarse de la
competencia.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
El departamento de administración de recursos humanos juega un rol importante
dentro de cualquier empresa debido a que es el encargado de todo el proceso que
se refiere a los trabajadores, desde el momento en que se contratan hasta el
término de la relación laboral.
Un departamento de recursos humanos planea, organiza, dirige y controla los
procesos de dotación de personal, de remuneración, capacitación y desarrollo;
mantiene las políticas de personal; actúa como enlace entre la organización, los
trabajadores y la directiva; y coordina los programas de seguridad.
Esto quiere decir que tiene la obligación de verificar que los trabajadores se
desempeñen en un ambiente donde se sientan acoplados para desempeñar sus
labores de modo eficiente y eficaz.
Dentro de las principales metas en la gestión de personal se encuentran:
Dotar a la organización de colaboradores calificados y motivados.
Identificar y satisfacer las necesidades de los colaboradores de la
organización.
Promover el alcance de los objetivos de la organización y equilibrarlos
con las metas de los colaboradores.
Garantizar la eficiencia y el máximo desarrollo de los recursos humanos.
Inculcar la colaboración y el trabajo en equipo entre las distintas áreas.
Cabe señalar que muchas de las organizaciones más exitosas implementan la
tercerización de personal, por la experiencia, destrezas y habilidades que ofrecen los
expertos para sacarle el mayor provecho a la gestión de personal; de esta manera,
la directiva pueda centrarse en el core business de su compañía.
Por todo lo anterior, es importante que el área de recursos humanos reconozca a
los colaboradores, ya que el éxito de la empresa está condicionado en gran
medida por la labor y los esfuerzos de los trabajadores.
¿Qué es un cargo y un puesto?
El puesto de trabajo se define como el área destinada para que el trabajador
cumpla alguna función determinada dentro del proceso del trabajo. Por su parte
el cargo son las determinadas tareas
que se desarrollan en su puesto de trabajo.
¿En qué consiste la Descripción del Cargo?
La descripción del cargo es una fuente de información básica fundamental que el
departamento de Recursos Humanos necesita para su planeación. La utilizan para
la selección, capacitación, incentivos y administración de los sueldos.
Se trata de un proceso que enumera las actividades que comprende un
determinado cargo, que se diferencia de otros cargos existentes dentro de la
empresa. Es la clasificación detallada de las actividades del cargo, los métodos
que se aplican para su ejecución y la determinación de los objetivos del cargo.
En pocas palabras, es realizar un inventario de ciertos factores importantes del
cargo, además de las responsabilidades y los deberes que el mismo comprende.
Descripción y análisis del cargo
La descripción y el análisis de cargos se relacionan directamente con la
productividad y la competitividad de las diferentes compañías, esto se debe a que
involucra una relación concreta con el recurso humano que es definitivamente la
base fundamental para que se realice un desarrollo eficiente dentro de la empresa.
Ambas son herramientas que proporcionan la eficiencia que necesita la
administración de personal, ya que son la base de dicha administración. Una
descripción y análisis de cargos profundo, juicioso y detallado permiten que se
genere un resultado favorable en la reducción de otras actividades que pertenecen
a la empresa. En resumen, se encuentran orientados con los aspectos o requisitos
que el cargo le exige al empleado. Realizan un estudio determinado de los
requisitos, las responsabilidades que comprende el cargo y las condiciones que
requiere el desempeño y de esa forma los resultados sean los esperados por la
organización.
Importancia de la descripción del cargo
La descripción del cargo es muy importante, por presentar temas relacionados con
las bases de un cargo, en donde se permite definir las obligaciones y las
actividades que conforman un trabajo y al mismo tiempo tiene que cumplir el
empleado.
Es imprescindible el análisis de los cargos, ya que, a través de este, se pueden
desarrollar y deducir los datos correspondientes a los cargos, las cualidades que
se necesitan para ocuparlos y las características que comprende el trabajador,
que a su vez servirán para la evaluación de sueldos, la orientación profesional, la
labor de los empleados, entre otras prácticas de personal.
Realiza el estudio de los cargos que desempeñan las empresas y proporciona la
descripción de los elementos de los diferentes cargos y los requisitos físicos e
intelectuales que tiene que contener el trabajador.
Define, clasifica y ordena los datos generales, facilita la capacitación para aquellos
trabajadores que no tienen suficiente experiencia y que no aspiran cambiarse a
otros cargos. También organiza adecuados procesos de entrevistas para
seleccionar a los aspirantes, analiza los datos necesarios para evaluar los
sistemas salariales y planifica los cambios correspondientes para la clasificación
de los cargos.
Cómo hacer una descripción de cargo
Las descripciones de un cargo laboral sirven para profundizar los perfiles de los
aspirantes en los procesos de selección para que la empresa logre sus objetivos,
lo que significa que es una estrategia planificada por la misma.
Esta descripción, delimita funciones que generan una división de trabajo acertado,
en donde se asignan las responsabilidades correspondientes en la compañía.
Para que se logre una eficiente descripción, se tienen que incorporar los aspectos
siguientes:
Objetivos del cargo, donde se determinan las actividades que se deben
desempeñar y los objetivos que comprende la empresa.
Descripción de las actividades, que se deben ejecutar de manera habitual u
ocasional, la frecuencia y el tiempo que se le debe dedicar a cada una.
Las relaciones, que existe entre los departamentos.
La disponibilidad, que tiene el empleado para viajar y adquirir traslados.
La documentación, que se tiene que manejar constantemente. Objetivos de una
descripción de cargo
Los objetivos principales de la descripción del cargo son:
Atracción de candidatos
Se debe realizar una atractiva descripción del cargo y los objetivos que
comprende, para lograr llamar la atención de los aspirantes tanto internos como
externos en la empresa.
Definición del cargo
Se debe definir muy bien anticipadamente, para que el trabajador que
desempeñará el cargo esté al tanto de cuáles van a ser sus funciones y
responsabilidades, especialmente cuando se realice la evaluación o en caso que
se considere una promoción.
Referencia de la administración
Se refiere al nivel de responsabilidad que debe alcanzar un jefe en
su nuevo rol. Información que contiene una descripción de cargo
La información correspondiente debe ser la siguiente:
Identificación del cargo
Dependencia jerárquica, nombre del cargo y dirección o departamento a la que se
pertenece.
Objetivos del cargo
Descripción del objetivo que exige el cargo.
Competencias funcionales
Funciones detalladas que estén relacionadas con el cargo.
Requisitos del cargo
Estos requisitos deben comprender la cantidad de experiencia, conocimientos
básicos y el tipo de educación que requiere el cargo.
