República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental De Los Llanos Occidentales
” Ezequiel Zamora”
Extensión- Táriba
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
VS
RECURSOS, ARQUITECTURA Y DISEÑO DE
COMUNICAION EFECTIVA
Estudiante:
Gutiérrez Marianella – C.I V-21222956
VI Semestre
Turismo Agroecológico
Docente: Licdo. Santos Flores
Cárdenas, noviembre de 2024
Imagina un universo de comunicación placentero, en el que las barreras se
desvanecen, y la conexión humana se vuelve más profunda. Pero, ¿Qué
ocurre cuando esas barreras se alzan como muros impenetrables? La
comunicación, es un proceso fundamental en las interacciones humanas,
porque permite el intercambio de ideas, información y emociones. Sin
embargo, este proceso no siempre se desarrolla de manera efectiva debido a
diversas barreras que pueden surgir.
Las barreras de la comunicación son obstáculos que dificultan o impiden la
transmisión y recepción adecuada de mensajes entre las personas. Estas
barreras pueden ser de distinta naturaleza, incluyendo factores físicos,
psicológicos, culturales y lingüísticos. Comprender y superar estas barreras es
esencial para mejorar la calidad de nuestras interacciones y fomentar una
comunicación más efectiva en todos los ámbitos, por lo tanto, es importante
explorar todo aquello que nos lleva más allá de las limitaciones, desafiando lo
conocido y abrazando lo inexplorado. La comunicación sin fronteras, donde
cada palabra es un paso hacia la comprensión y la empatía debe ser analizada
y adquirida como influyente en el proceso comunicativo y estratégico para
minimizar impactos negativos.
Existen distintas barreras, entre ellas: barreras semánticas que aparece
cuando quien emite el mensaje y quien lo recibe utilizan el mismo código, pero
no comprenden el significado de alguna palabra o no le dan el mismo sentido
dentro del contexto, lo cual impide que alguna frase o, incluso, la totalidad del
mensaje sea erróneo; las barreras físicas que están relacionadas con la
presencia de obstáculos en el contexto donde se genera la comunicación;
ruidos, falta de iluminación, problemas con la línea telefónica, entre otros; las
Barreras psicológicas que son las interferencias se relacionan con los
aspectos psicológicos y los estados emocionales. Los factores mentales
muchas veces no permiten recibir correctamente el mensaje.
También hay barreras fisiológicas: estos obstáculos se hacen presente cuando
el receptor o el transmisor presenta alteraciones fisiológicas, que le impiden
enviar o recibir el mensaje adecuadamente; las barreras administrativas que
está relacionada con los canales de comunicación y la deficiente planeación
del acto comunicativo. Las barreras idiomáticas que se describen cuando el
emisor y el receptor no hablan el mismo idioma o quizás lo hacen, pero utilizan
dialectos diferentes y las barreras culturales, como su nombre lo indica, son
las diferencias culturales entre emisor y receptor lo que impide la buena
recepción del mensaje.
Para asegurarnos de estar recibiendo el mensaje correctamente es importante
saber detectar las barreras de la comunicación. Para ello es de gran ayuda
estar atento a la aparición de la presencia de frases sin sentido o ideas
inconclusas, ruidos, frecuencia de los silencios y tener en cuenta el lenguaje
no verbal y el tono utilizado. Para ello existen estructuras como la a
arquitectura conversacional de la información que es la práctica de decidir
cómo organizar las partes de algo para que sea comprensible, bajo una
comunicación inteligente, que es la que acompaña fielmente a los objetivos de
vivenciales, y apoya de forma estratégica a los profesionales que integran el
equipo de humano de las empresas, instituciones y entidades de distintos
sectores e industrias de cualquier parte del mundo.
El logro personal interviene para el avance y motivación de crecimiento, por
eso se vienen desarrollando estrategias como la metáfora de la cuenta
bancaria emocional (EBA) es una metáfora que describe la confianza y
seguridad que existe en una relación. En ella se realizan depósitos y retiros,
de manera similar a una cuenta bancaria normal. Se puede aplicar a las
relaciones personales y profesionales, como con amigos, pareja, padres,
empleados o clientes, para comprobar el saldo de la EBA, se puede hacer una
lista con las personas importantes y asignarles un signo de más, igual o
menos, según la condición de crédito.
Se puede mejorar la EBA con hacer depósitos de manera consistente, ser
coherente con lo que se predica, disculparse cuando sea necesario, y evitar
falsificaciones emocionales, como cumplidos artificiales, disculpas falsas, o
gestos que no son considerados depósitos. El objetivo de la EBA es generar
confianza y hacer depósitos, no acumular un saldo emocional alto para luego
hacer retiros. Las relaciones personales impactan en el bienestar y la felicidad,
que son sinónimo de eficiencia y productividad en el ámbito profesional.
Es necesario crear y mantener estrategias y diseños de situaciones para
comunicarse efectivamente
Cada persona es un mundo y es importante saber cómo comunicarse con cada
miembro de nuestro entorno, en los momentos adecuados. Pero también
importante para conseguir desenvolverse mejor en la actividad laboral, puesto
que el trato con los clientes y por tanto, la satisfacción de los mismos,
aumentará considerablemente, y los resultados obtenidos del esfuerzo diario
serán mucho más positivos. En el caso de tener que gestionar a un equipo de
personas, al aplicar las habilidades de comunicación efectiva será mucho más
sencillo conseguir que todos entiendan qué es lo que deben hacer, cuáles son
sus funciones, las directrices que han de seguir y los objetivos que se deben
alcanzar. Y, al final, esto generará un entorno de confianza y compañerismo
mucho más beneficioso para todos.
