UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE DERECHO
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN JURÍDICA
PRESENTA:
VÁZQUEZ GÓMEZ AMZÍ JABÍN
Técnicas de Investigación
CUADRO COMPARATIVO
MÉXICO, MÉXICO. 14/09/2024
Características
Técnicas de Técnica Delphi: La técnica Delphi se basa en el concepto del antiguo
Consenso Oráculo de Delfos de la Grecia clásica, donde las personas buscaban
orientación sobre su futuro.
La esencia de la técnica radica en reunir un grupo de expertos, idealmente
de diferentes áreas si el tema lo demanda. A través de cuestionarios
sucesivos, estos expertos ofrecen juicios intuitivos de manera sistemática y
objetiva. El proceso sigue estos pasos:
1. Cuestionario inicial: Se distribuye a todos los expertos, quienes lo
responden individualmente. Las respuestas se recopilan y se analizan para
identificar opiniones divergentes.
2. Revisión y retroalimentación: Los resultados globales se comparten
con los expertos, de forma anónima, permitiendo que reconsideren sus
respuestas.
3. Rondas sucesivas: Se elaboran nuevos cuestionarios basados en las
respuestas previas. Este proceso se repite tantas veces como sea necesario,
buscando que los expertos lleguen a un consenso.
4. Conclusión: El encargado del estudio analiza las respuestas finales y
elabora las conclusiones.
La técnica Delphi es eficaz si se elabora un buen cuestionario y se
seleccionan correctamente los expertos. Es importante destacar que los
participantes no se conocen entre sí, manteniendo la independencia de sus
opiniones. La consulta se realiza virtualmente o por correo electrónico,
facilitando el consenso final con alta confiabilidad.
Técnica de Grupo Nominal (TGN): La Técnica de Grupo Nominal (NGT, por
sus siglas en inglés) fue creada por A. L. Delbecq y A. H. Van de Ven en 1968 y
se destacó en su obra de 1975 (Olaz Capitán, 2013). Esta técnica es un
método eficaz para alcanzar un consenso sobre problemas, soluciones o
proyectos, permitiendo generar ideas y analizar problemas de manera
estructurada. Su objetivo es llegar a diversas conclusiones mediante la
participación de un grupo.
El Grupo Nominal es útil para identificar problemas prioritarios, proponer
soluciones y diseñar estrategias para abordar necesidades ciudadanas. Su
simplicidad en la planificación y diseño la hace una herramienta práctica.
Para aplicar esta técnica se requieren al menos 10 participantes, quienes
deben ser capaces de leer y escribir correctamente y tener conocimiento del
tema. Idealmente, el grupo puede aportar hasta 30 ideas por cada pregunta
formulada y se puede incluir a personas de distintas condiciones sociales.
Las conclusiones se logran por consenso.
Los pasos para aplicar esta técnica son:
1. Dar la bienvenida a los participantes.
2. Cada participante escribe individualmente sus ideas.
3. Votar para establecer prioridades.
4. Tabular los resultados.
5. Discutir los resultados en grupo.
6. Agradecer la participación.
Conferencia de Consenso:
Participantes:
● Deben ser de 10 a 15 ciudadanos y un número igual de expertos, todos
conocedores del tema a discutir.
● Se requiere un moderador neutral y con experiencia en eventos de
participación ciudadana.
● Los organizadores deben estar en contacto con los tomadores de
decisiones y medios de comunicación para influir en la opinión pública.
Proceso:
1. Fase preparatoria:
○ Primer taller: Los ciudadanos reciben documentación y se les
explica la metodología y el objetivo de la conferencia.
○ Segundo taller: Los ciudadanos formulan temas específicos
para que los expertos los respondan.
2. Fase de deliberación:
○ Se realiza públicamente y se publicita. Ambas partes establecen
acuerdos de antemano, implementados por el moderador.
○ Los expertos presentan respuestas a las preguntas de los
ciudadanos en un lenguaje sencillo (25-30 minutos por
presentación).
○ Tras las presentaciones, se lleva a cabo un debate entre los
participantes. Los ciudadanos y expertos interactúan bajo la
supervisión del moderador. Luego, se abre un espacio para
preguntas de la audiencia.
3. Conclusiones:
○ El panel de ciudadanos delibera internamente y genera
recomendaciones para los creadores de políticas.
○ El moderador debe asegurarse de que todas las opiniones se
analicen.
○ El proceso se documenta y se comparte con expertos, políticos,
prensa y cualquier interesado.
Seguimiento:
● Los expertos deben responder a las propuestas ciudadanas, indicando
si serán implementadas y las razones detrás de su decisión.
● Después de 2 a 3 meses, se convoca a los ciudadanos para
agradecerles y dar retroalimentación sobre el impacto de sus
propuestas.
● Se evalúa el alcance e incidencia de la conferencia en la opinión
pública y el proceso de toma de decisiones, movilizando a la
ciudadanía si se requiere presión adicional para que el gobierno
considere las propuestas.
La tormenta de ideas, implica identificar el problema, analizar sus causas y
fomentar la creatividad en equipo.
1. Definir un proyecto o problema en el que se va a trabajar.
2. Diagnosticar problemas dentro de la empresa.
3. Redirigir un proyecto y buscar posibles soluciones.
4. Identificar resistencias potenciales a las soluciones propuestas.
Características
● Participan personas de diferentes perfiles para compartir ideas sin
críticas.
● El moderador presenta un tema específico y coordina la sesión.
● Se fomenta la libertad y originalidad de ideas; ninguna se rechaza.
Cómo Realizar una Tormenta de Ideas
1. Preparar el ambiente: El espacio debe ser cómodo para que los
participantes se sientan seguros. Esto estimula la creatividad y
espontaneidad, ya que los participantes deben expresarse sin
prejuicios.
2. Información Inicial: Se proporciona información relevante sobre el
tema antes de iniciar.
3. Establecer un Tiempo Límite: Se suele fijar un límite de tiempo, como
20 minutos, para que todos puedan expresar sus ideas libremente.
4. Anotar Ideas: Todas las ideas se registran, sin importar si parecen
útiles o no en el momento. Después, se dividen en listas para analizar y
explorar en otras situaciones.
5. Evaluación de Ideas: Al final del tiempo, se leen y agrupan las ideas
generadas. La cantidad de ideas es más importante que la calidad, ya
que aumenta la probabilidad de encontrar una solución efectiva.
6. Cierre de la Sesión: Se agradece a los participantes y se programa
una próxima reunión si es necesario.
Técnicas
Cuantitativas Muestreo: La técnica de muestreo permite obtener resultados de una
muestra para luego generalizarlos a toda una población. Para que esto sea
válido, se utilizan métodos de muestreo probabilístico, que buscan
seleccionar un grupo en el que todos los individuos tengan la misma
posibilidad de ser elegidos.
Roberto Hernández Sampieri (2014: 386-388) describe varios tipos de
muestreo:
1. Muestreo de Voluntarios (Autoseleccionado): Aquí, los
participantes son aquellos que deciden por sí mismos formar
parte del estudio, respondiendo a una invitación o solicitud. La
selección depende de las circunstancias y de la disposición de
las personas.
2. Muestreo de Expertos: Se requiere la participación de personas
que son expertas en el tema de estudio. Su conocimiento ayuda
a generar hipótesis más precisas y relevantes.
3. Muestreo de Casos-Tipo: Busca obtener información detallada
y de alta calidad. La meta es profundizar en casos que
representen adecuadamente las características de la población.
4. Muestreo por Cuotas: Utilizado principalmente en encuestas y
sondeos, selecciona a los participantes según criterios como
edad, sexo, ubicación y profesión. Luego, se calcula el número
de personas que se ajustan a cada criterio. Sin embargo, este
método no permite calcular los errores ni la precisión del
análisis, ya que la muestra no tiene una probabilidad definida
de pertenencia.
5. Muestreo por Oportunidad: Se realiza cuando se presentan
situaciones imprevistas que permiten al investigador reclutar
participantes. Por ejemplo, cuando las personas se reúnen por
motivos distintos a la investigación y el investigador aprovecha
ese momento para seleccionar la muestra.
6. Muestreo por conveniencia (Selección Intencionada): El
investigador selecciona una muestra que presenta
características similares a la población objetivo. En este caso, la
representatividad depende del criterio del investigador.
Técnicas de Conversación en Entrevistas: La técnica de investigación
basada en la conversación se utiliza principalmente para generar
conocimiento a través de entrevistas. La conversación natural, que ocurre en
la vida diaria, es una buena forma de realizar una entrevista profesional.
Cuando el investigador mantiene conversaciones y actúa como observador
participante, estas se consideran entrevistas, ya que los diálogos cotidianos
son esenciales para obtener la información deseada.
Patton clasifica las entrevistas de investigación social en cuatro tipos (Valles,
1999: 180):
1. Entrevista Conversacional Informal: Ocurre de forma natural en una
interacción.
2. Entrevista Basada en un guión: Utiliza un guión preparado por el
entrevistador, con preguntas en un orden específico.
3. Entrevista Estandarizada Abierta: Usa un listado de preguntas que
se hacen a todos los entrevistados, permitiendo respuestas libres.
4. Entrevista Estandarizada Cerrada (Encuesta): Similar a la anterior,
pero con respuestas cerradas.
Además, se identifican cinco tipos de entrevistas profesionales menores:
1. Entrevista de Asesoramiento: Incluye áreas como asesoramiento
jurídico, financiero, laboral, médico, etc.
2. Entrevista de Selección: Se utiliza para evaluar candidatos para
empleo.
3. Entrevista de Investigación: Se usa para obtener información en
ciencias sociales.
4. Entrevista Médica: Se realiza entre médico y paciente o enfermera y
paciente.
5. Entrevista de Evaluación o Promoción Laboral: Se aplica en
contextos de planificación, formación y gestión de recursos humanos.
Gorden destaca que el proceso de obtener información a través de
entrevistas depende de: a. Tres elementos internos: el entrevistador, el
entrevistado y el tema en cuestión. b. Elementos externos: factores
extra-situacionales relacionados con la sociedad, comunidad o cultura
(Valles, 1999: 191).
Las técnicas grupales son métodos sistematizados para organizar y
desarrollar la actividad de un grupo, basados en la teoría de Dinámica de
Grupo (Villaverde, 1997: 78).
Para aplicar estas técnicas de manera efectiva, se deben considerar los
siguientes criterios:
1. Definición del objetivo: Es crucial establecer el objetivo del proceso
grupal, que puede lograrse a través de técnicas vivenciales o de
movilización, según las características del grupo.
2. Madurez de los miembros: El grupo debe tener miembros maduros,
capaces de colaborar efectivamente para obtener buenos resultados.
3. Número de integrantes: La cantidad de participantes debe ajustarse
al tema que se trate.
4. Edad de los integrantes: La edad afecta la elección de las técnicas
debido a aspectos socioculturales y desarrollo evolutivo.
5. Condición física y mental: Los participantes deben estar en buena
condición física y mental.
6. Ambiente adecuado: Es necesario un buen ambiente, con iluminación,
espacio y tiempo apropiados.
7. Materiales: Los materiales deben ser variados, fáciles de usar y
reconocidos por los participantes para fomentar la creatividad y el
buen desempeño.
8. Capacidad del coordinador: El coordinador debe ser creativo,
experimentado y creíble. Debe conocer las técnicas grupales, la teoría
subyacente, la estructura del grupo y el tema de trabajo para
responder preguntas y guiar el proceso.
Finalmente, tanto el coordinador como los participantes deben estar
motivados para iniciar y mantener el proceso.
Las Técnicas Observacionales permiten recolectar información sobre un
fenómeno o evento tal como ocurre, sin modificarlo. Este proceso requiere
observar con atención y registrar datos para su posterior análisis. Se dividen
en dos tipos: observación no científica y observación científica.
En la investigación, la observación puede ser activa, generando datos y
recomendaciones basadas en la participación. Ruiz Olabuénaga e Ispizua
(1980) citados por Valles (1999) destacan que para que la observación se
convierta en una herramienta científica, debe:
● Enfocarse en un objeto de investigación concreto.
● Planificar sistemáticamente.
● Relacionarse con teorías sociales y someterse a controles de
veracidad, objetividad, fiabilidad y precisión.
La técnica observacional se puede clasificar en diferentes formas, como:
1. Observación directa del participante.
2. Observación indirecta.
3. Observación no participante.
4. Observación libre.
5. Observación dirigida.
El investigador puede participar individualmente o en grupo. Los registros
de la observación pueden ser anecdóticos (notas), pautas de registro
(control de lo observado) y visuales (fotografías, videos) o de audio
(grabaciones).
Existen dos sistemas de observación:
● Categoriales: Registro cerrado de categorías de análisis definidas
previamente.
● Narrativos: Descripción detallada de lo observado, ya sea en el
momento o después del evento.
La observación debe ser sistemática, midiendo la conducta en términos de
duración, intensidad y frecuencia, así como en relación con el lugar, el
tiempo y la situación. También examina aspectos como movimientos
corporales, distancia interpersonal, tono de voz, secuencia de intervenciones
y conducta lingüística.
Técnicas Documentales: El propósito de las técnicas documentales es
recopilar, analizar y seleccionar información que se encuentra en
documentos. Esta información debe estar disponible para el investigador con
el fin de explicar el tema de estudio.
Según el Diccionario del Español Jurídico de la Real Academia Española
(RAE), un documento se define como:
1. General: Un escrito que contiene datos fidedignos que pueden
usarse como prueba de algo.
2. Administrativo: Un escrito, gráfico, sonido, imagen u otra forma
de información que se trata como una unidad diferenciada en
un sistema.
3. Penal: Un soporte material que contiene datos, hechos o
narraciones con relevancia jurídica o probatoria.
Estas técnicas permiten conocer aspectos históricos, demográficos,
normativos, organizacionales, institucionales y de opinión pública
relacionados con el tema de investigación.
La investigación documental se enfoca en estudiar los documentos
existentes sobre un tema para obtener testimonios. En el inicio de una
investigación documental, ya hay documentos disponibles que pueden
incluir reportes, ensayos, monografías, tesinas y tesis, los cuales se
encuentran en bibliotecas, archivos y hemerotecas. Estos lugares almacenan,
organizan y difunden documentos comunes, aunque también pueden
encontrarse documentos variados en diferentes instituciones y personas.
Los documentos verbales son registros anecdóticos en los que el
investigador anota brevemente los eventos importantes para el estudio. En
una sociedad, se generan muchos tipos de documentos, y estos pueden ser
analizados y realizados tantas veces como se considere necesario. Así, el
enfoque del análisis se adapta al tema de investigación.
Como menciona Ruiz Olabuénaga e Ispizua (1989), “a los documentos se les
puede ‘entrevistar’ mediante preguntas implícitas y se les puede ‘observar’
con la misma intensidad y emoción con la que se observa un rito nupcial,
una pelea callejera o una manifestación popular. En este caso, la lectura es
una mezcla de entrevista/observación y puede desarrollarse como
cualquiera de ellas” (p. 69).
Técnicas
Cualitativas Tamaño Muestral: El tamaño de la muestra se basa en varios factores como
los recursos, presupuesto y equipo disponibles. Aquí están los puntos clave
para entender cómo determinarlo:
1. Tamaño de la Muestra: Depende del tamaño de la población y
sus características similares. Se distingue entre:
■ Población Objetivo: Toda la población sobre la que se
desea inferir resultados.
■ Población Accesible: Parte de la población en la que se
realiza el estudio.
2. Margen de Error: Intervalo dentro del cual se espera que
caigan los resultados. Un margen de error menor significa
mayor precisión.
3. Nivel de Confianza: Probabilidad de que el intervalo de
confianza contenga el valor verdadero. Un nivel de confianza
alto ofrece más seguridad en los resultados.
4. Desviación Estándar: Mide la dispersión de los datos. Una
mayor desviación estándar indica mayor variabilidad en la
población.
5. Muestreo: Es la técnica para seleccionar una parte de la
población cuando no es posible estudiar a todos. Se clasifica en
dos tipos:
A. Muestreo Probabilístico:
■ Asegura que cada elemento tenga una probabilidad
conocida de ser seleccionado.
■ Aleatorio Simple: Todos tienen la misma
probabilidad de ser incluidos.
■ Aleatorio Estratificado: Se divide la población en
grupos y se muestrea cada grupo.
■ Aleatorio Sistemático: Se seleccionan elementos en
intervalos regulares.
■ Por Conglomerados: Se elige una unidad grande y
luego se muestrea dentro de ella.
6. B. Muestreo No Probabilístico:
■ Basado en el juicio del investigador, sin garantías de
representatividad.
■ Por Conveniencia: Se eligen elementos accesibles.
Útil para estudios rápidos.
■ Por Juicio: El investigador selecciona elementos
considerados representativos.
■ Por Cuota: La muestra refleja ciertas características
de la población, pero puede no ser totalmente
representativa.
■ Bola de Nieve: Se usa para encontrar elementos
raros en la población, ideal para estudios
especializados pero puede ser costoso y lento.
La selección del tamaño y tipo de muestra depende del objetivo del estudio,
los recursos y la precisión deseada.
Medidas de asociación: Estas medidas estudian la relación entre un evento
y un objeto de estudio. Comparar dos medidas de frecuencia se puede hacer
con su cociente o con la diferencia . Son basadas en el cociente y son:
○ Razón de tasas de incidencia.
○ Riesgo relativo (cociente de prevalencias o cociente de
incidencias acumuladas).
○ Odds ratio
Evaluación
Económica En la evaluación económica, es fundamental medir y valorar todos los
elementos relacionados con lo que se quiere implementar o resolver. Esto se
hace para llevar a cabo un análisis de costo-beneficio que permita
determinar de manera razonable si el proyecto es viable, considerando
riesgos y posibles beneficios.
Existen cinco métodos para realizar evaluaciones económicas, cada uno con
su propia manera de medir resultados y costos monetarios. Estos métodos
son:
1. Análisis coste-efectividad: Evalúa la relación entre los costos y los
efectos de una política o intervención.
2. Análisis coste-consecuencias: Compara los costos con las
consecuencias o resultados directos de una política.
3. Análisis coste-minimización: Se utiliza cuando los resultados son
iguales para diferentes alternativas; compara solo los costos.
4. Análisis coste-utilidad: Mide los costos en relación con la utilidad o el
bienestar que una política proporciona.
5. Análisis coste-beneficio: Compara los costos totales con los
beneficios totales, expresados en términos monetarios.
Por ejemplo, en la "Propuesta metodológica para la evaluación económica
cuantitativa de respuestas al cambio climático en territorios rurales de
América Latina" de Abigaïl Fallot, se sugiere que la evaluación económica
cuantitativa debe considerar el contexto de la acción, como la disponibilidad
de recursos y el nivel de monetización. Además, es importante clarificar el
método de evaluación y su alcance para realizar comparaciones válidas.
Para que la evaluación sea efectiva, se deben tener en cuenta todas las
circunstancias actuales, como hipótesis discutidas, fechas y lugares de los
datos, y perspectivas de los expertos. Después de obtener los resultados, es
crucial explicar claramente qué se incluye y qué no, el alcance y la validez de
las conclusiones, y cómo se debería reevaluar si cambian los factores que
influyen en los resultados.
Eficacia, Efectividad y Eficiencia: El Diccionario de la Real Academia
Española define tres conceptos clave:
○ Eficacia: Capacidad de lograr el efecto deseado o esperado.
○ Eficiencia: Capacidad de utilizar alguien o algo para conseguir
un efecto específico.
○ Efectividad:
■ Capacidad de lograr el efecto deseado o esperado.
■ Realidad o validez, como cuando un documento necesita
una firma para ser efectivo.
Estos conceptos son esenciales para la formación, gestión y evaluación de
políticas y programas sociales.
Para entender la diferencia entre ellos:
○ Eficiencia significa "hacer bien las cosas", es decir, lograr una
buena relación entre los recursos usados y los resultados
obtenidos. Se enfoca en "cómo" se hacen las cosas.
○ Eficacia implica "hacer las cosas correctas", es decir, elegir las
acciones que mejor conducen a los resultados deseados. Se
centra en "qué" cosas se hacen.
○ Efectividad es "hacer bien las cosas correctas", combinando
eficiencia y eficacia. Se trata de hacer las cosas correctas de
manera eficiente, abarcando tanto "qué" cosas se hacen como
"cómo" se hacen.
Según Falco (2003), para gestionar bien el tiempo es importante equilibrar lo
urgente y lo importante. Puedes ser eficiente al hacer bien las cosas, aunque
esas cosas no sean importantes. Ser efectivo significa enfocarse en lo
importante, ya sea urgente o no. Un investigador o trabajador del
conocimiento puede ser más productivo al enfocarse en lo importante-no
urgente, sin descuidar lo importante-urgente. Delegar puede ayudar a
centrarse en lo importante y ser más eficaz.
Referencias:
1. Olaz Capitán, Angel José, “La técnica de grupo nominal como
herramienta de innovación docente” en RASE Revista de la Asociación de
Sociología de la Educación, España, vol. 6, núm. 1, 2013, disponible en:
[Link]
2. Hernández Sampieri, Roberto et al., Metodología de la Investigación, 6.ª
ed., México, McGraw Hill, 2014.
3. Valles Miguel, Técnicas Cualitativas de Investigación social. Reflexión
metodológica y práctica profesional, Madrid, Síntesis S.A. 1999.
4. Ruiz Olabuénaga, José Ignacio e Ispizua Uribarri, María Antonia, La
decodificación de la vida cotidiana: Métodos de la investigación
cualitativa, Bilbao, Universidad de Deusto, 1989.
5. Fix Zamudio, Héctor, Metodología, Docencia e Investigación Jurídicas,
México, Porrúa, 2003.
