INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

“ISMAEL PEREZ PAZMIÑO”

CARRERA:

LOGÍSTICA MULTIMODAL

TEMA:

TRANSPORIENTE APP

DOCENTE:

ECOM. KARLA RIVAS

ASIGNATURA:

EMPRENDIMIENTO

AUTOR:

YAMILETH REYES
ANHEL ARGUDO
NICOL BRICEÑO
FANIEL QUEZADA

SEMESTRE:
3ER SEMESTRE

PERIODO ACADEMICO:
 IPA MARZO-JULIO 2025
INTRODUCCIÓN

En la actualidad, el transporte de mercancías representa un pilar

esencial para el crecimiento económico y la integración de mercados.
La movilidad eficiente de bienes garantiza la disponibilidad de
productos en los puntos de venta y consumo, contribuyendo así al
dinamismo comercial de las regiones. En este contexto, las
tecnologías digitales han comenzado a transformar el sector logístico,
facilitando procesos, reduciendo costos y mejorando la trazabilidad
del servicio. Esta transformación es particularmente relevante en
zonas con gran actividad productiva, donde la demanda por servicios
de transporte ágiles y confiables es constante.

La provincia de El Oro, ubicada en el sur del Ecuador, es reconocida

por su alto potencial agrícola, pesquero y comercial. Municipios como
Machala, Santa Rosa y Pasaje concentran una gran cantidad de
pequeños y medianos productores que requieren movilizar sus
productos hacia mercados locales y nacionales. No obstante, muchos
de estos actores enfrentan dificultades para acceder a servicios de
transporte que se ajusten a sus necesidades en términos de costos,
tiempos y seguridad. La falta de plataformas tecnológicas accesibles
que conecten eficientemente a clientes y transportistas agrava esta
problemática, generando ineficiencias en la cadena logística local.

Frente a esta realidad, nace la iniciativa TranspOriente App, una

propuesta tecnológica que busca democratizar el acceso al transporte
de mercancías mediante una aplicación móvil de uso sencillo e
intuitivo. Esta startup tiene como objetivo principal facilitar la
conexión directa entre clientes —productores, comerciantes y
particulares— con transportistas independientes o empresas de
transporte, permitiendo una negociación transparente y segura.
Además, integra funciones como geolocalización, calificación de
servicios, seguimiento en tiempo real y métodos de pago digitales,
aportando así a la modernización del sector en la provincia.

TranspOriente App representa una oportunidad para impulsar la

competitividad regional, optimizar el uso de la infraestructura vial
existente y fomentar la inclusión tecnológica de sectores
tradicionalmente excluidos. Este informe presenta el planteamiento
de esta startup, su análisis de mercado, el modelo de negocio
propuesto, sus funcionalidades principales y el impacto esperado en
el ecosistema logístico de El Oro. La iniciativa no solo busca resolver
una necesidad puntual, sino también convertirse en un agente de
cambio en la forma en que se gestionan los servicios de transporte en
la región.

DESARROLLO
1. Nombre Del Proyecto
TranspOriente App
Una solución digital diseñada para facilitar la contratación de servicios de transporte de
mercancías a través de una aplicación móvil que conecta oferta y demanda en un solo
lugar.
2. Problema identificado
En la provincia de El Oro, el transporte de mercancías representa un desafío constante
para una gran parte de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), así como para
particulares que requieren movilizar bienes en grandes volúmenes. Estas organizaciones
y personas suelen carecer de acceso a servicios de transporte eficientes, flexibles y
ajustados a sus capacidades económicas. En muchos casos, el proceso de contratación
de transporte resulta lento, poco claro y limitado a contactos informales o
recomendaciones, lo que afecta directamente la competitividad y operatividad de estos
actores económicos.
Desde el punto de vista de los usuarios, uno de los principales problemas es la dificultad
para encontrar un transporte adecuado al tipo de carga, la distancia o los tiempos
requeridos. En zonas rurales o menos urbanizadas de la provincia, esta situación se
agrava por la escasez de opciones disponibles o la falta de canales efectivos para
contactar a transportistas. Como consecuencia, muchas Pymes enfrentan retrasos en la
entrega de productos, mayores costos logísticos y una pérdida de oportunidades
comerciales por no contar con soluciones ágiles y confiables.
En paralelo, los transportistas —ya sean independientes o empresas con flotas de
vehículos— enfrentan un problema opuesto pero complementario: la subutilización de
sus recursos. Muchos tienen camiones o camionetas disponibles que permanecen
inactivos por periodos prolongados debido a la falta de visibilidad o de herramientas
digitales que les permitan conectarse con posibles clientes. Esta situación representa una
pérdida económica significativa y una baja eficiencia operativa, afectando directamente
los ingresos de quienes se dedican a esta actividad.
Como resultado de esta desconexión entre la oferta y la demanda de servicios de
transporte, se generan tres problemas centrales: en primer lugar, la dificultad para
acceder a transporte adecuado según las necesidades específicas del cliente; en segundo
lugar, la existencia de precios elevados y poca transparencia en las tarifas, ya que no
existen referencias ni competencia clara; y en tercer lugar, la baja utilización de
vehículos disponibles en el mercado, lo que limita la rentabilidad de los transportistas.
Estos factores reflejan una necesidad urgente de soluciones tecnológicas que permitan
optimizar la logística regional y generar beneficios tanto para quienes requieren
transportar mercancías como para quienes ofrecen estos servicios.

3. Solución propuesta
TranspOriente App es una solución digital diseñada para conectar de forma directa a
clientes que requieren transporte de mercancías con transportistas independientes o
empresas que disponen de unidades. Mediante una aplicación móvil intuitiva, los
usuarios podrán publicar solicitudes de transporte detalladas, mientras que los
transportistas podrán ofertar sus servicios, permitiendo una negociación transparente y
en tiempo real. Esto no solo facilita el acceso a opciones de transporte más flexibles y
económicas, sino que también fomenta la competencia justa y la eficiencia en la
contratación.
La plataforma incorpora herramientas tecnológicas como geolocalización, calificación
de usuarios, seguimiento de rutas, pagos electrónicos y notificaciones automáticas,
mejorando la experiencia y seguridad para ambas partes. Con ello, TranspOriente App
no solo soluciona problemas logísticos actuales, sino que también promueve la
digitalización del sector transporte en la provincia de El Oro, brindando nuevas
oportunidades a transportistas locales y optimizando la utilización de sus recursos.
4. Público objetivo
TranspOriente App está diseñada para atender a diversos segmentos dentro de la
provincia de El Oro que actualmente enfrentan dificultades logísticas o buscan mejorar
sus operaciones de transporte. Uno de los principales grupos beneficiarios son las
pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector agrícola, comercial e industrial. Estas
empresas suelen movilizar productos de forma constante hacia centros de acopio,
distribuidores o mercados locales y nacionales. Al contar con una solución tecnológica
como esta, podrán optimizar tiempos, reducir costos y asegurar entregas más eficientes,
lo cual es clave para mantener su competitividad.
Otro grupo importante son las personas naturales que, aunque no realizan actividades
comerciales permanentes, necesitan ocasionalmente trasladar objetos voluminosos o en
grandes cantidades. Casos comunes incluyen mudanzas, compras a gran escala o el
transporte de equipos o materiales para eventos y proyectos personales. Para este
segmento, TranspOriente App representa una alternativa accesible, flexible y confiable
que elimina la necesidad de buscar transportistas por medios informales o costosos.
Por el lado de la oferta, la aplicación se enfoca en los transportistas independientes que
cuentan con vehículos disponibles, como camionetas, camiones pequeños o furgonetas,
pero que no siempre logran conseguir suficientes contratos para mantener una operación
rentable. La plataforma les permite visibilizar sus servicios ante una base más amplia de
potenciales clientes, mejorar la ocupación de sus unidades y recibir pagos de forma
segura, contriPúblico objetivo
5. Prototipo – Tipo y Funcionalidad”
Se ha desarrollado un Mínimo Producto Viable (MPV) de TranspOriente App en forma
de aplicación móvil básica, con funciones esenciales que permiten validar la idea de
negocio. Esta versión incluye el registro y validación de cuentas tanto para usuarios
como para transportistas, con perfiles diferenciados para garantizar seguridad y facilitar
la interacción. Los clientes pueden publicar solicitudes de transporte detalladas,
mientras que los transportistas pueden revisar las cargas disponibles y aplicar filtros
para encontrar las que mejor se ajusten a sus capacidades operativas.
El prototipo también incorpora un sistema de ofertas y contraofertas que permite
negociar tarifas directamente desde la app, así como un módulo de calificaciones para
evaluar los servicios prestados y recibidos, fomentando la confianza entre los usuarios.
Actualmente, esta versión está en fase de prueba con usuarios reales de la provincia de
El Oro, lo que permite recopilar retroalimentación valiosa para ajustar la funcionalidad
antes de lanzar la aplicación final al mercado.
6. Estrategia de Validación
Para comprobar la existencia real del problema y validar la necesidad del servicio, se
realizaron entrevistas semiestructuradas y encuestas a pequeñas y medianas empresas
(Pymes) locales, así como a transportistas independientes y empresas de transporte de la
provincia de El Oro. Los resultados revelaron que el 80% de las Pymes reportaron
dificultades frecuentes para encontrar servicios de transporte confiables, especialmente
en temporadas altas o para cargas especiales. A su vez, el 65% de los transportistas
afirmó que sus unidades permanecen inactivas durante ciertos días de la semana por
falta de clientes o canales de conexión eficaces.
Los posibles usuarios perciben TranspOriente App como una herramienta útil que
podría reducir costos operativos, mejorar la eficiencia logística y brindar mayor
transparencia en las tarifas. La retroalimentación recopilada también aportó sugerencias
clave, como la necesidad de integrar filtros por tipo de carga, un sistema para verificar
el historial de cumplimiento del conductor, y alertas en tiempo real sobre el estado de la
carga. En respuesta a estas observaciones, se decidió mejorar el prototipo añadiendo un
sistema de seguimiento de rutas, pagos digitales seguros y la firma electrónica al
momento de entregar la mercancía, lo que mejorará tanto la experiencia del cliente
como la seguridad del servicio.
 ¿Cómo probaron que el prototipo funciona?
El prototipo fue probado mediante entrevistas y encuestas aplicadas a Pymes y
transportistas de la provincia de El Oro. Además, se realizaron pruebas funcionales en
una versión demo de la aplicación, donde usuarios seleccionados interactuaron con las
principales funciones del MPV (registro, publicación de carga, sistema de ofertas, entre
otros), permitiendo comprobar su operatividad básica y recoger observaciones de uso en
un entorno real.

 ¿Qué opinan los posibles usuarios?

Los posibles usuarios ven a TranspOriente App como una herramienta útil y necesaria,
que podría ayudar a reducir los costos de transporte, mejorar la eficiencia logística y
ofrecer mayor transparencia en la negociación de tarifas. Consideran que la app
solucionaría problemas actuales como la escasa disponibilidad de transporte confiable y
la falta de comunicación directa entre clientes y transportistas.
 ¿Qué retroalimentación recibieron?
Durante la fase de validación, los usuarios sugirieron integrar funciones adicionales para
mejorar la experiencia, como filtros por tipo de carga, historial de cumplimiento del
conductor y alertas en tiempo real sobre el estado del envío. Estas recomendaciones
surgieron tras interactuar con la versión demo del prototipo y expresar sus expectativas
sobre la funcionalidad ideal de la app.
 ¿Qué mejorarán?
En base a la retroalimentación, se decidió mejorar el prototipo incorporando nuevas
funcionalidades: un sistema de seguimiento de rutas en tiempo real, la opción de realizar
pagos digitales seguros, y la implementación de firma electrónica al momento de la
entrega de la mercancía. Estas mejoras buscan reforzar la confianza, eficiencia y
trazabilidad dentro de la plataforma.
7. Estrategia de Marketing o Difusión
Para posicionar TranspOriente App en el mercado local, se implementará una estrategia
de marketing mixta, combinando herramientas digitales, participación en eventos y
alianzas estratégicas. En el ámbito digital, se lanzarán campañas segmentadas en redes
sociales como Facebook e Instagram, dirigidas tanto a Pymes como a transportistas,
utilizando contenido visual, testimonios, tutoriales y promociones de lanzamiento.
Además, se creará una página web informativa con formulario de registro anticipado
para captar usuarios desde las primeras fases.
A nivel local, se participará en ferias comerciales, agrícolas, logísticas y de
emprendimiento en Machala y otras ciudades clave de la provincia, lo que permitirá
promocionar directamente la app entre los actores interesados. Se buscarán alianzas con
asociaciones de productores y cooperativas de transporte, que funcionen como canales
de distribución y adopción temprana de la aplicación. Finalmente, se emplearán medios
de comunicación locales, como emisoras de radio y portales digitales, para aumentar la
visibilidad de la marca dentro del entorno regional.
 8. Conclusiones y Próximos Pasos
La validación inicial y las pruebas con usuarios revelaron que existe una necesidad
concreta y no atendida en el proceso de contratación de servicios de transporte de
mercancías en El Oro. Las entrevistas y encuestas confirmaron que tanto Pymes como
transportistas enfrentan limitaciones operativas que podrían resolverse con una
herramienta digital como TranspOriente App. Además, se concluyó que la tecnología es
un puente clave para mejorar la transparencia en los precios, generar confianza y
optimizar la logística regional.
Como próximos pasos, se continuará con la mejora del prototipo incorporando las
sugerencias de los usuarios. Posteriormente, se ejecutará una prueba piloto en Machala,
donde se evaluará el funcionamiento real de la aplicación en un entorno controlado con
usuarios reales. Paralelamente, se buscará financiamiento inicial a través de fondos de
emprendimiento, concursos de innovación o convenios con universidades locales, con el
fin de sostener el desarrollo tecnológico y escalar el proyecto en toda la provincia.