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Encuesta Chupaca

La encuesta busca evaluar la calidad de atención y las condiciones en el Centro de Salud Chupaca, solicitando la opinión de los pacientes sobre aspectos como el acceso, la calidad de la atención, las instalaciones y la satisfacción general. Incluye preguntas sobre la facilidad para obtener citas, el tiempo de espera, la amabilidad del personal y la limpieza del centro. Los resultados ayudarán a mejorar los servicios ofrecidos a los pacientes.

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Encuesta Chupaca

La encuesta busca evaluar la calidad de atención y las condiciones en el Centro de Salud Chupaca, solicitando la opinión de los pacientes sobre aspectos como el acceso, la calidad de la atención, las instalaciones y la satisfacción general. Incluye preguntas sobre la facilidad para obtener citas, el tiempo de espera, la amabilidad del personal y la limpieza del centro. Los resultados ayudarán a mejorar los servicios ofrecidos a los pacientes.

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ENCUESTA SOBRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN Y CONDICIONES EN EL

CENTRO DE SALUD CHUPACA

EDAD: 18 - 50 GENERO: MASCULINO FEMENINO

Estimado/a paciente: Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudara a mejorar la atención y los
servicios en el centro de Salud.

Instrucciones: Marca con una “X” la alternativa que mejor represente su experiencia.
Acceso y Disponibilidad:
1. ¿Cómo calificarías la facilidad para obtener una cita?
a) Muy difícil
b) Difícil
c) Fácil
d) Muy fácil
2. ¿Estuvo satisfecho con el tiempo de espera para ser atendido?
a) Muy insatisfecho
b) Insatisfecho
c) Satisfecho
d) Muy satisfecho

Calidad de la Atención
3. ¿Cómo calificaría la atención recibida por parte del personal médico?
a) Muy mala
b) Mala
c) Buena
d) Excelente
4. ¿El personal le explicó claramente su diagnóstico y tratamiento?
a) No, en absoluto
b) Poco claro
d) Claro en algunas partes
e) Muy claro
5. ¿Cómo calificaría la amabilidad y disposición del personal administrativo?
a) Muy mala
b) Mala
d) Buena
e) Excelente

Instalaciones y Servicios
6. ¿Cómo calificaría la limpieza y el estado general del centro de salud?
a) Muy malo
b) Malo
c) Regular
d) Bueno
e) Excelente
7. ¿Las instalaciones son adecuadas para sus necesidades de su hospitalización?
a) Totalmente inadecuadas
b) Algo inadecuadas
c) Adecuadas
d)Totalmente adecuadas
8. ¿Cómo calificaría la disponibilidad de medicamentos y tratamientos en el centro?
a) Muy mala
b) Mala
c) Regular
d) Buena
e) Excelente

Satisfacción General
9. En general, ¿cómo calificaría su experiencia en este centro de salud?
a) Muy insatisfecho
b) Insatisfecho
c) Satisfecho
d) Muy satisfecho
10. ¿Recomendaría este centro a familiares y amigos?
a) Definitivamente no
b) Probablemente no
c) No estoy seguro/a
d) Probablemente sí
e) Definitivamente sí

Muchas gracias por su colaboración

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