ISO 26000
Responsabilidad
social y
empresarial
LA ISO 26000 ES UNA NORMA INTERNACIONAL DESARROLLADA
POR LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN
(ISO) QUE PROPORCIONA DIRECTRICES PARA LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES.
PUBLICADA POR PRIMERA VEZ EN 2010, ESTA NORMA NO ES
CERTIFICABLE, LO QUE LA DISTINGUE DE OTRAS NORMAS ISO
COMO LA ISO 9001 (GESTIÓN DE LA CALIDAD) O LA ISO 14001
(GESTIÓN AMBIENTAL). EN LUGAR DE ESTABLECER
REQUISITOS, LA ISO 26000 OFRECE UN MARCO DE REFERENCIA
PARA AYUDAR A LAS ORGANIZACIONES A OPERAR DE MANERA
SOCIALMENTE RESPONSABLE.
OBJETIVO
EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA ISO 26000 ES GUIAR A LAS
ORGANIZACIONES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE PRÁCTICAS
QUE CONSIDEREN EL IMPACTO DE SUS ACTIVIDADES EN LA
SOCIEDAD Y EL MEDIO AMBIENTE. BUSCA PROMOVER UN
COMPORTAMIENTO ÉTICO, TRANSPARENTE Y SOSTENIBLE,
ALINEADO CON LAS EXPECTATIVAS DE LAS PARTES
INTERESADAS.
ESTRUCTURA Y CONTENIDO
Siete Materias Fundamentales:
1. Gobernanza organizacional: Importancia de la transparencia y la ética en la toma de
decisiones.
2. Derechos humanos: Respeto y promoción de los derechos humanos fundamentales.
3. Prácticas laborales: Condiciones de trabajo justas, igualdad de oportunidades y
seguridad laboral.
4. Medio ambiente: Minimización de los impactos ambientales negativos.
5. Prácticas justas de operación: Ética empresarial, lucha contra la corrupción y
competencia leal.
6. Asuntos de consumidores: Protección de los derechos de los consumidores y promoción
de productos seguros.
7. Participación activa y desarrollo de la comunidad: Contribución al desarrollo económico
y social de las comunidades locales.
INTEGRACIÓN DE LA ISO 26000
EN LAS ORGANIZACIONES
1. PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN:
A. EVALUACIÓN DEL ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN EN RELACIÓN
CON LAS ÁREAS DE LA ISO 26000.
B. INTEGRACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA MISIÓN, VISIÓN
Y OPERACIONES DIARIAS.
C. CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS Y DESARROLLO DE POLÍTICAS
INTERNAS COHERENTES CON LOS PRINCIPIOS DE LA NORMA.
D. INVOLUCRAMIENTO Y DIÁLOGO CONTINUO CON LAS PARTES
INTERESADAS.
COMO APLICAR A LA ISO
26000
ENTENDER LA NORMA
ASEGÚRATE DE QUE EL EQUIPO DIRECTIVO COMPRENDA BIEN LOS PRINCIPIOS Y DIRECTRICES DE LA ISO 26000.
ANALIZA CÓMO LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SE RELACIONA CON LA MISIÓN Y VALORES DE LA ORGANIZACIÓN.
DIAGNÓSTICO INICIAL
REVISA LAS PRÁCTICAS ACTUALES DE LA ORGANIZACIÓN PARA IDENTIFICAR ÁREAS DE MEJORA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL.
DETERMINA QUIÉNES SON LAS PARTES INTERESADAS (EMPLEADOS, CLIENTES, PROVEEDORES, COMUNIDAD, ETC.) Y CUÁLES SON
SUS EXPECTATIVAS.
ESTABLECER COMPROMISOS
FORMALIZA EL COMPROMISO DE LA ORGANIZACIÓN CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A NIVEL DE ALTA DIRECCIÓN.
ESTABLECE OBJETIVOS CLAROS Y ALCANZABLES EN ÁREAS CLAVE COMO PRÁCTICAS LABORALES, DERECHOS HUMANOS Y MEDIO
AMBIENTE.
CREAR UN PLAN DE ACCIÓN
DESARROLLA UN PLAN CON PLAZOS, RESPONSABLES Y RECURSOS NECESARIOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.
REVISA Y AJUSTA LAS POLÍTICAS INTERNAS PARA ALINEARLAS CON LOS PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.
IMPLEMENTAR
1. CAPACITA A EMPLEADOS Y DIRECTIVOS SOBRE SU ROL EN LA IMPLEMENTACIÓN DE PRÁCTICAS RESPONSABLES.
2. ASEGURA QUE LAS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL SE INTEGREN EN TODAS LAS OPERACIONES DIARIAS.
MONITOREAR Y EVALUAR
1. ESTABLECE MÉTODOS PARA MONITOREAR EL PROGRESO HACIA LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS.
2. REVISA REGULARMENTE LOS AVANCES Y AJUSTA LAS ESTRATEGIAS SEGÚN SEA NECESARIO.
COMUNICAR Y REPORTAR
1. COMUNICA DE MANERA TRANSPARENTE EL PROGRESO Y LOS RESULTADOS A LAS PARTES INTERESADAS.
2. CONSIDERA LA PUBLICACIÓN DE UN INFORME QUE DETALLE LAS ACCIONES Y LOGROS EN RESPONSABILIDAD
SOCIAL.
REVISIÓN CONTINUA
1. REALIZA REVISIONES PERIÓDICAS DE LAS PRÁCTICAS Y ADAPTA LAS ESTRATEGIAS SEGÚN CAMBIEN LAS
CIRCUNSTANCIAS.
2. BUSCA OPORTUNIDADES PARA MEJORAR CONTINUAMENTE LAS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA
ORGANIZACIÓN.
BENEFICIOS DE LA ISO 26000
MEJORA DE LA REPUTACIÓN: AUMENTO DE LA CONFIANZA POR PARTE DE LAS
PARTES INTERESADAS.
COMPETITIVIDAD: DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO COMO UNA ORGANIZACIÓN
RESPONSABLE Y ÉTICA.
REDUCCIÓN DE RIESGOS: MITIGACIÓN DE RIESGOS LEGALES Y FINANCIEROS.
CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO SOSTENIBLE: IMPACTO POSITIVO EN LA
SOCIEDAD Y EL MEDIO AMBIENTE.
CONCLUSIONES
LA ISO 26000 ES UNA GUÍA ESENCIAL PARA QUE LAS
ORGANIZACIONES INTEGREN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN SUS
OPERACIONES. PROMUEVE PRÁCTICAS ÉTICAS, TRANSPARENCIA Y
SOSTENIBILIDAD, LO QUE FORTALECE LA REPUTACIÓN Y RELACIONES
CON LAS PARTES ACEPTADAS, CONTRIBUYENDO AL DESARROLLO
SOSTENIBLE Y UN IMPACTO POSITIVO EN LA SOCIEDAD.
GRACIAS POR SU
ATENCION
