Universidad Autónoma

de México
Colegio de Ciencias
y Humanidades
plantel: Azcapotzalco

Proyecto de
indagación
Juan José Arroyo Salazar
 Índice

1. Introducción
2. Contexto y Justificación
- Problemática actual en la publicidad digital
- Necesidad de contenido audiovisual de alto impacto
- Nichos beneficiados por la agencia
3. Propósito del Proyecto
- Objetivos generales y específicos
4. Estructura y Modelo de Negocio
- Áreas de la agencia
- Funcionamiento interno
- Tu rol en la agencia
5. Estrategia de Adquisición de Leads
- Métodos de prospección
- Canales de conversión
6. Redireccionamiento y Optimización del Modelo
- Automatización de procesos
- Expansión del negocio
7. Impacto en la Sociedad
- Empresas beneficiadas
- Crecimiento económico y digitalización
- Impacto en ONGs y eventos sociales
8. Conclusión
 Introducción

En la era digital, la publicidad y el marketing visual han cobrado

una importancia sin precedentes. Las empresas necesitan contenido
audiovisual de alta calidad para destacar en un mercado cada vez
más competitivo. Este proyecto propone la creación de una
agencia de marketing y edición de video que no solo satisfaga esta
demanda, sino que también genere un impacto social positivo.

La estructura y logística de nuestra agencia no solo responden a las

demandas del mercado digital, sino que también se alinean con
principios clave de diversas áreas de estudio. Licenciaturas como
Comunicación, Diseño y Comunicación Visual, Ciencias de la
Computación y Administración de la UNAM comparten
fundamentos aplicables a nuestro modelo de trabajo. Desde la
planificación de proyectos y la gestión de equipos hasta la
aplicación de estrategias de marketing digital y producción
audiovisual, nuestra agencia integra conocimientos
interdisciplinares que fortalecen su operación.

Este documento presenta un recorrido por el proceso de trabajo de

nuestra agencia, desde la conceptualización hasta la entrega final,
mostrando cómo la combinación de creatividad, tecnología y
organización permite desarrollar una empresa sostenible dentro de
la industria audiovisual.
 Contexto y Justificación

El crecimiento del consumo de contenido digital ha transformado

la manera en que las marcas, empresas y creadores independientes
se comunican con sus audiencias. En plataformas como YouTube,
Instagram, TikTok y Facebook, el video se ha consolidado como
el formato más atractivo y efectivo para captar la atención del
público, transmitir mensajes y generar conexiones emocionales
con los espectadores. Ante este panorama, la demanda de servicios
de edición de video ha aumentado exponencialmente, abriendo un
mercado en constante evolución que requiere tanto creatividad
como eficiencia operativa.

En este contexto, mi agencia de edición de video surge como una

respuesta a la necesidad de contar con servicios especializados que
combinen calidad visual, narrativa efectiva y una estructura de
trabajo optimizada. La edición de video no es solo un proceso
técnico, sino una disciplina que implica el dominio de múltiples
áreas: desde la comprensión de la psicología del espectador hasta la
aplicación de estrategias de marketing digital, pasando por la
creatividad y la capacidad de sintetizar información de manera
visualmente impactante.
 Relacion con Licenciaturas

La estructura y logística de la agencia no solo están diseñadas para

responder a la creciente demanda de contenido audiovisual, sino
que también se alinean con distintas áreas del conocimiento que
forman parte de las licenciaturas impartidas por la Universidad
Nacional Autónoma de México (UNAM). Algunas de estas
disciplinas incluyen:
Licenciatura en Comunicación: La narrativa audiovisual es
una pieza clave dentro del ámbito de la comunicación. En
nuestra agencia, el proceso de edición no se limita a cortar y
ensamblar clips; se basa en la comprensión de los principios de
la comunicación visual y la persuasión, elementos
fundamentales dentro de esta carrera.
Diseño y Comunicación Visual: La edición de video comparte
muchos principios con el diseño gráfico, como el uso del
color, la composición, la tipografía y la estética visual. La
producción de contenido para redes sociales requiere de un
diseño atractivo y coherente con la identidad visual de cada
cliente.
Ciencias de la Computación y Tecnologías de la Información:
La automatización de procesos, el uso de inteligencia artificial
en la edición y la implementación de herramientas digitales
avanzadas hacen que esta carrera sea fundamental para la
evolución de la industria audiovisual. Nuestra agencia busca
integrar estos elementos para optimizar la producción y
entrega de contenido.
Administración: La operación de la agencia no solo implica la parte
creativa y técnica, sino también una sólida estrategia de negocio.
La gestión de clientes, la planificación financiera, la optimización
de recursos y la implementación de modelos de trabajo eficientes
forman parte de nuestra estructura empresarial.

La creación de esta agencia no es solo un proyecto empresarial,

sino una iniciativa que responde a las tendencias del mercado y a la
transformación digital que experimenta la sociedad. En un entorno
donde la sobrecarga de información es una constante, contar con
contenido audiovisual de calidad permite a empresas y creadores
destacar y generar impacto.
Desde una perspectiva educativa y profesional, este proyecto
también representa una oportunidad para aplicar y relacionar
conocimientos provenientes de diferentes disciplinas académicas.
La intersección entre la creatividad, la tecnología y la estrategia
empresarial es lo que permite que la agencia funcione de manera
eficiente y competitiva.
Además, el desarrollo de esta agencia busca ser un modelo
replicable y escalable, con procesos optimizados que puedan
aplicarse en diferentes contextos y nichos de mercado. En un
mundo donde la digitalización sigue avanzando, tener una
estructura flexible y adaptable es clave para el éxito a largo plazo.
En este documento, se detallará el proceso operativo de la agencia,
desde la captación de clientes hasta la entrega final de los proyectos,
mostrando cómo la combinación de conocimientos en
comunicación, diseño, tecnología y administración permite
construir un modelo de negocio sólido y funcional en la industria
audiovisual.
 Propositos del Proyecto

La agencia de edición de video nace con el propósito de ofrecer

soluciones audiovisuales estratégicas y creativas que permitan a
marcas, empresas e infoproductores potenciar su presencia digital.
A través de una combinación de narrativa visual, automatización
de procesos y optimización del flujo de trabajo, buscamos crear
contenido atractivo, efectivo y alineado con los objetivos de cada
cliente.

Además, este proyecto tiene una visión educativa y estructural, ya

que demuestra cómo la organización y logística de una agencia de
edición de video pueden vincularse con conocimientos impartidos
en licenciaturas de la UNAM, como Comunicación, Diseño y
Comunicación Visual, Ciencias de la Computación y
Administración. Así, la agencia no solo opera como un negocio,
sino también como un modelo de aplicación interdisciplinaria
dentro de la industria creativa y tecnológica.
 Objetivos
Objetivo General
Desarrollar y consolidar una agencia de edición de video que
combine creatividad, automatización y estrategia digital para la
producción de contenido audiovisual de alto impacto,
garantizando eficiencia en los procesos y ofreciendo soluciones
personalizadas para distintos tipos de clientes.
Objetivos Específicos
1. Estandarizar procesos de edición para garantizar calidad,
coherencia y eficiencia en la entrega de contenido audiovisual.
2. Implementar herramientas de automatización y software de
inteligencia artificial para optimizar tiempos de edición y
mejorar la productividad.
3. Diseñar estrategias narrativas y visuales que maximicen la
retención y conversión de audiencias en plataformas digitales.
4. Desarrollar un sistema de gestión de clientes que permita una
comunicación efectiva y un flujo de trabajo ágil.
5. Relacionar la estructura y operación de la agencia con
conocimientos impartidos en licenciaturas universitarias,
demostrando su aplicabilidad en el mundo real.
6. Posicionar la agencia en el mercado digital mediante
estrategias de branding y marketing de contenidos.
7. Capacitar a nuevos editores o colaboradores en procesos y
metodologías eficientes para la producción audiovisual.
8. Evaluar y adaptar continuamente la estrategia de la agencia en
función de tendencias del mercado y avances tecnológicos en
edición de video.
Estructura y Modelo de Negocio
Para garantizar la eficiencia operativa y la calidad del contenido
producido, la agencia de edición de video se basa en una estructura
organizada en áreas clave, un modelo de negocio escalable y un
flujo de trabajo optimizado. Este enfoque permite la producción de
contenido audiovisual estratégico mientras se mantiene un alto
nivel de automatización y gestión eficiente.

Áreas de la Agencia
La agencia se divide en varias áreas funcionales que trabajan en
conjunto para garantizar un proceso fluido desde la captación del
cliente hasta la entrega final del contenido:
1. Producción y Edición de Video
Se encarga de la edición, postproducción y optimización
del material audiovisual.
Uso de herramientas como Adobe Premiere, After Effects,
DaVinci Resolve, entre otros.
Implementación de automatización para mejorar la
eficiencia en la edición.
2. Gestión de Clientes y Prospección
Identificación y captación de clientes potenciales.
Creación y gestión de estrategias de prospección en
plataformas como LinkedIn e Instagram.
Mantenimiento de relaciones con clientes actuales para
fidelización.
Estrategia y Narrativa Audiovisual
Diseño de guiones, estructura narrativa y storytelling
visual.
Análisis de tendencias en plataformas como TikTok,
YouTube e Instagram para mejorar la conversión.
Desarrollo de contenido optimizado para engagement y
ventas.
Marketing y Expansión
Posicionamiento de la agencia mediante estrategias de
branding y contenido digital.
Uso de redes sociales, publicidad y colaboraciones para
atraer nuevos clientes.
Análisis de métricas y optimización de campañas.
Automatización y Optimización de Procesos
Implementación de inteligencia artificial y software de
automatización para mejorar el flujo de trabajo.
Desarrollo de sistemas que reduzcan el tiempo de edición
sin comprometer la calidad.
Integración de herramientas que faciliten la entrega y
comunicación con los clientes.
 Funcionamiento Interno
El modelo de negocio de la agencia se basa en un flujo de trabajo
optimizado que maximiza la productividad y minimiza los tiempos
de entrega. Su funcionamiento se divide en las siguientes fases:
1. Captación de Clientes
Prospección en redes sociales y plataformas digitales.
Contacto inicial mediante mensajes automatizados y
llamadas estratégicas.
Presentación del servicio y cierre de ventas.
2. Planeación del Proyecto
Recolección de material y requisitos del cliente.
Definición de objetivos específicos para cada pieza de
contenido.
Diseño de estructura narrativa y concepto visual.
3. Edición y Postproducción
Aplicación de técnicas de edición, efectos visuales y
optimización del material.
Implementación de plantillas y automatización para
acelerar el proceso.
Revisión interna y ajustes según las necesidades del
cliente.
4. Entrega y Optimización
Envío del contenido final en formatos optimizados para
diferentes plataformas.
Revisión de métricas de rendimiento en caso de campañas
estratégicas.
Seguimiento con el cliente y fidelización para futuros
proyectos.
 Este sistema permite que la agencia funcione de manera
eficiente, ofreciendo un servicio de alto valor sin depender de
procesos manuales extensivos.

Mi Rol en la Agencia

Como fundador y director de la agencia, mi rol es supervisar y

optimizar cada una de las áreas para garantizar la eficiencia
operativa y la calidad del servicio. Dentro de mis funciones
principales se encuentran:
Estrategia y dirección general: Definir la visión, los objetivos y
la estructura del negocio.
Desarrollo de sistemas de automatización: Implementar
herramientas de IA y software para mejorar la eficiencia en la
producción.
Prospección y cierre de ventas: Identificar clientes potenciales,
presentar soluciones y cerrar acuerdos.
Optimización de procesos internos: Refinar la logística y el
flujo de trabajo para maximizar la productividad.
Innovación y expansión: Buscar nuevas oportunidades de
crecimiento, alianzas estratégicas y tendencias emergentes en
el mercado audiovisual.
Además, mi enfoque está en construir una agencia que no solo
ofrezca un servicio de edición de video, sino que establezca un
modelo escalable y replicable que pueda expandirse con el
tiempo, incorporando nuevos talentos y tecnologías para
mantenerse competitivos en la industria.
Estrategia de Adquisición de Leads
Para garantizar un flujo constante de clientes y posicionar la
agencia en el mercado digital, se ha diseñado una estrategia de
adquisición de leads basada en prospección automatizada,
marketing de contenido y estrategias de conversión optimizadas.
La clave del modelo de negocio radica en atraer prospectos
calificados, generar confianza y convertirlos en clientes recurrentes.

Métodos de Prospección

La prospección se centra en identificar y contactar clientes

potenciales que necesiten servicios de edición de video, ya sean
empresas, infoproductores o creadores de contenido. Se utilizan
tres enfoques principales:

1. Prospección en Redes Sociales (Outbound Marketing)

LinkedIn: Búsqueda de CEOs, directores de marketing y
creadores de contenido para establecer contacto directo.
Instagram: Mensajería directa (DMs) a marcas y creadores
que necesitan contenido profesional.
Facebook Groups: Participación en comunidades donde
los usuarios buscan servicios de edición.
TikTok y YouTube Shorts: Creación de contenido que
atraiga clientes potenciales.
 Automatización de Prospección

Implementación de chatbots y mensajería automatizada

en Instagram y WhatsApp para iniciar conversaciones con
prospectos.
Uso de scrapers y herramientas de automatización para
extraer datos de contacto de leads calificados.
Creación de secuencias de mensajes que califiquen y
agenden llamadas con clientes interesados.
Networking y Colaboraciones

Contacto con otros profesionales del marketing, editores

y creadores para intercambiar referidos.
Creación de alianzas con agencias que necesiten
subcontratar servicios de edición.
Participación en eventos y conferencias digitales sobre
creación de contenido.

Canales de Conversión

Una vez captados los prospectos, se utilizan diferentes canales para

convertirlos en clientes, asegurando que el proceso de venta sea
eficiente y estructurado.

WhatsApp Business y Chatbots de Conversión

Uso de chatbots inteligentes que resuelven dudas y

agendan reuniones automáticamente.
Comunicación rápida y personalizada para generar
confianza con los prospectos.
Envío de ejemplos de trabajo y testimonios para reforzar
la autoridad de la agencia.
 Redireccionamiento y
Optimización
Para que la agencia pueda operar de manera eficiente y escalar sin
aumentar costos operativos de forma exponencial, se ha diseñado
un sistema basado en automatización de procesos y estrategias de
expansión del negocio. Este modelo permite mejorar la
productividad, reducir tiempos de entrega y generar un flujo de
clientes constante sin depender de la intervención manual en cada
etapa.

Automatización de Procesos
La automatización es clave para optimizar el tiempo y la
rentabilidad de la agencia. Se han implementado herramientas y
sistemas que permiten que la mayoría de las tareas repetitivas se
realicen de forma automática, minimizando errores y mejorando la
eficiencia.
1. Automatización en Prospección y Captación de Clientes
Uso de chatbots en WhatsApp e Instagram para responder
dudas frecuentes y calificar prospectos antes de que hablen con
un asesor humano.
Implementación de secuencias de mensajes automatizados en
LinkedIn e Instagram para atraer clientes potenciales.
Uso de scrapers y bases de datos dinámicas para encontrar
leads calificados sin depender de la búsqueda manual.
2. Automatización en Edición de Video y Producción
Uso de presets y plantillas preconfiguradas en Adobe Premiere
y After Effects para reducir tiempos de edición.
Implementación de scripts de IA que optimizan procesos
como recorte automático, subtitulado y corrección de color.
Integración de herramientas de edición en la nube para
facilitar el trabajo colaborativo y permitir entregas más rápidas.
3. Automatización en Atención al Cliente y Seguimiento
CRM automatizado que organiza clientes, envía recordatorios
y hace seguimiento de proyectos en curso.
Facturación y contratos automáticos generados con
herramientas como PandaDoc o Zapier.
Envío de reportes de rendimiento a clientes con métricas clave
de su contenido editado.
Gracias a estas estrategias, la agencia puede operar con alta
eficiencia sin necesidad de aumentar el número de empleados de
forma proporcional al crecimiento de la demanda.

Expansión del Negocio

La optimización del modelo de negocio permite escalar la agencia
en diferentes direcciones, aumentando la rentabilidad y reduciendo
la dependencia del tiempo humano en cada operación.
1. Creación de un Sistema de Suscripción
Para clientes recurrentes, se implementará un modelo de
suscripción donde los creadores de contenido y empresas puedan
contratar planes mensuales de edición de video, garantizando un
flujo de ingresos constante.
Beneficios:
Previsibilidad financiera al asegurar pagos recurrentes.
Mayor fidelización y retención de clientes.
Reducción del tiempo de negociación con cada nuevo cliente.
2. Expansión a Nuevos Mercados y Nichos
Creación de contenido especializado para infoproductores,
agencias de publicidad y creadores de contenido en
crecimiento.
Adaptación de los servicios para industrias con alta demanda
de contenido, como e-learning, real estate y e-commerce.
Posicionamiento en mercados internacionales mediante
contenido en inglés y colaboración con clientes globales.
3. Delegación y Construcción de un Equipo
Incorporación de editores freelance y especialistas en distintas
áreas para expandir la capacidad de producción.
Creación de un sistema de formación interna para que nuevos
editores aprendan los estándares y flujos de trabajo de la
agencia.
Implementación de un modelo de agencia descentralizada,
donde se contraten editores y gestores de clientes en diferentes
partes del mundo.
4. Escalamiento con Publicidad y Marketing
Inversión en publicidad pagada en Facebook Ads, Instagram
Ads y Google Ads para atraer más clientes de forma
predecible.
Creación de una marca personal en redes sociales para generar
autoridad y atraer prospectos orgánicos.
Uso de embudos de conversión automatizados para escalar las
ventas sin necesidad de contactar manualmente a cada
prospecto.
 Impacto en la Sociedad
La agencia de edición de video no solo busca ser un negocio
rentable, sino también contribuir al desarrollo económico, la
digitalización y el crecimiento de empresas y organizaciones sin
fines de lucro. A través de la creación de contenido audiovisual
profesional, se facilita la comunicación, se potencia la presencia en
línea y se generan nuevas oportunidades de crecimiento en
diversos sectores.

Empresas Beneficiadas
Uno de los principales impactos de la agencia es el apoyo a
empresas que buscan mejorar su imagen digital y aumentar su
alcance mediante contenido audiovisual de alta calidad. Entre los
sectores beneficiados se encuentran:
1. Infoproductores y Creadores de Contenido
Potenciación de sus ventas mediante videos optimizados
para redes sociales.
Creación de contenido educativo y persuasivo que
aumenta la retención y el engagement.
Estandarización de la calidad de los videos, mejorando su
imagen de marca.
2. Agencias de Marketing y Publicidad
Subcontratación de edición de video para ofrecer un
servicio más completo a sus clientes.
Creación de campañas publicitarias en formato video
optimizadas para redes sociales.
Ahorro de tiempo y costos en producción audiovisual.
Crecimiento Económico y Digitalización
La digitalización de los negocios es clave en la economía actual, y
la agencia contribuye a este proceso proporcionando contenido de
calidad para empresas que buscan fortalecer su presencia en línea.
1. Impulso del Emprendimiento y los Negocios Digitales
Al ofrecer soluciones accesibles y efectivas, se permite que
pequeños negocios y emprendedores compitan en el
mercado digital con contenido profesional.
La optimización de procesos y la automatización permiten
que más empresas puedan escalar sin necesidad de grandes
inversiones en producción audiovisual.
2. Generación de Empleo y Oportunidades
Creación de puestos de trabajo para editores, community
managers y especialistas en marketing digital.
Inclusión de talento freelance a nivel internacional,
permitiendo que profesionales de distintas regiones
trabajen en proyectos de alto impacto.
Desarrollo de nuevas habilidades digitales en
emprendedores y empresarios, fomentando la
modernización de sus negocios.
3. Fortalecimiento del Comercio Electrónico y el Marketing
Digital
Aumento de la efectividad de las campañas publicitarias
gracias a la implementación de contenido audiovisual
estratégico.
Creación de videos explicativos, tutoriales y contenido de
valor que educa y fideliza a los clientes.
Digitalización de procesos comerciales, permitiendo que
más empresas vendan en línea de manera efectiva.
Impacto en ONGs y Eventos Sociales
Además del beneficio a empresas y emprendedores, la agencia
busca generar impacto en causas sociales a través de contenido
audiovisual que amplifique el alcance de iniciativas sin fines de
lucro.
1. Producción de Contenido para ONGs
Creación de videos promocionales para organizaciones
que buscan apoyo y financiamiento.
Edición de documentales y campañas de concienciación
sobre problemas sociales y ambientales.
Apoyo a ONGs con contenido que sensibiliza y moviliza
a la comunidad.
2. Eventos Sociales y Educativos
Cobertura de eventos educativos, conferencias y
actividades culturales para su difusión en plataformas
digitales.
Creación de material audiovisual para instituciones
académicas y programas de formación online.
Producción de contenido que fomente el aprendizaje, la
inclusión y la participación ciudadana.
3. Acceso a la Información y la Educación Digital
Colaboración con proyectos educativos para la
producción de material didáctico en video.
Creación de contenido que facilite el acceso a
información clave para sectores vulnerables.
Generación de campañas de sensibilización en redes
sociales para promover el cambio social.
 Conclusión
La agencia de edición de video ha sido concebida no solo como un
negocio rentable, sino como una plataforma de transformación
digital que impacta a empresas, emprendedores y organizaciones
sociales. A lo largo del desarrollo de este modelo de negocio, se
han integrado estrategias innovadoras de automatización,
adquisición de clientes y optimización de procesos para garantizar
un crecimiento sostenible y escalable.
El impacto de la agencia se extiende más allá del ámbito comercial,
contribuyendo a la digitalización de negocios, la expansión del
comercio electrónico y la generación de contenido de alto valor
para diversos sectores. Al ofrecer soluciones eficientes y accesibles,
se permite que marcas, creadores de contenido y empresas de
diferentes industrias optimicen su comunicación y presencia en el
mundo digital.
Además, el compromiso con la innovación y la optimización ha
permitido el desarrollo de un modelo basado en la eficiencia
operativa y la automatización, facilitando la entrega de servicios de
calidad con tiempos reducidos y costos optimizados. A su vez, la
integración de tecnología y procesos sistematizados abre nuevas
oportunidades para la expansión global del negocio, consolidando
su presencia en mercados emergentes y diversificados.
Más allá del impacto económico, la agencia busca ser un puente
entre la creatividad y la tecnología, brindando herramientas
audiovisuales que potencien el crecimiento de sus clientes y
generen cambios significativos en la sociedad. Al contribuir con
ONGs, eventos educativos y proyectos de concienciación, se
refuerza el propósito de generar contenido que no solo entretiene,
sino que educa, sensibiliza y transforma realidades.