UNIVERSIDAD MAYOR
DE SAN ANDRÉS
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS Y
FINANCIERAS
CARRERA
ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
PROGRAM
A DE
TRABAJO
MATERIA: ADM 804
DOCENTE:
MAE. ANTONIO PASTOR JORDÁN JIMENO
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLAN DE TRABAJO
DATOS DE LA MATERIA:
I.1. NOMBRE DE LA MATERIA: ADMINISTRACIÓN VIII - ADM 804
I.2. AREA A LA QUE PERTENECE: ADMINISTRATIVA GERENCIAL
I.3. REQUISITO PREVIO: ADMINISTRACIÓN VII
I.4. NOMBRE DEL (LA) DOCENTE: MAE. ANTONIO PASTOR JORDÁN JIMENO
I.5. SIGLA: ADM 804
I.6. SEMESTRE: OCTAVO SEMESTRE
I.7. PLAN DE ESTUDIOS: 2012
CARACTERIZACIÓN DE LA MATERIA:
La asignatura mostrará la empresa como sistema y los sistemas
organizacionales que la conforman, la gestión empresarial, los riesgos en los
negocios, la teoría de decisiones, el proceso de toma de decisiones, los
enfoques de las escuelas y los métodos de toma de decisiones.
INTENCIÓN DIDACTICA DE LA MATERIA:
Los estudiantes comprenden y explican las teorías, modelos de decisión y las
escuelas de toma de decisiones, así como el uso de las metodologías
cualitativas y cuantitativas en los procesos decisorios.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR POR EL ESTUDIANTE:
COMPETENCIAS INDICADOR DEL LOGRO
COMPETENCIAS GENÉRICAS
Competencias cognoscitivas(saber) Muestra el conocimiento adquirido de
Desarrolla la capacidad de lectura, los temas propuestos en las
análisis y compresión de los temas evaluaciones parciales realizadas
propuestos sobre empresa, gestión y
toma de decisiones.
Competencias instrumentales (saber Analiza las teorías propuestas por los
conocer) distintos autores sobre modelos de
Aplica los conocimientos adquiridos decisión, las escuelas y metodologías
mostrando habilidades de análisis en el de toma de decisiones, revisando la
uso de los modelos de decisión, en las información y aplicando herramientas
escuelas y metodologías para la toma de tecnológicas y proponiendo
decisiones, de manera individual o soluciones innovativas en los casos
mediante trabajo en equipo, considerando de toma de decisiones.
los riesgos existentes en las empresas y
en los entornos.
Competencias interpersonales (saber Propone, soluciones creativas a los
ser) casos de toma de decisiones
Aplica las teorías y metodologías utilizando los criterios propuestos por
estudiadas en la toma de decisiones las teorías, las escuelas y las
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
mediante la metodología de casos metodologías.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA MATERIA
Competencias cognoscitivas(saber) Analiza los conceptos y aplica
Conoce los conceptos y teorías de la criterios en la toma de decisiones que
empresa como sistema, de la gestión permiten proponer soluciones a los
empresarial y la toma de decisiones problemas y situaciones identificados.
Competencias instrumentales (saber Aplica los conceptos y metodologías
hacer) propuestas en los casos de toma de
Conoce los conceptos e instrumentos de decisiones, de forma individual o
los modelos, de las escuelas y las trabajando en equipo, generando
metodologías para la toma de decisiones, soluciones creativas e innovadoras.
así como los riesgos empresariales
existentes en el proceso decisorio.
Competencias interpersonales (saber Muestra habilidades de análisis e
ser) investigación, innovación y
Aplica instrumentos cualitativos, comunicación, al considerar
cuantitativos e investigación, para la toma situaciones o problemas presentados
de decisiones, destacando el trabajo en en los casos de estudio.
equipo y la competitividad
OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA:
Desarrollar en el estudiante la capacidad para la toma de decisiones con un
enfoque integral, utilizando herramientas cualitativas y cuantitativas como
apoyo a la toma de decisiones.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA MATERIA:
a) Mostrar y explicar los modelos conceptuales para la toma de decisiones
propuestos por distintos autores
b) Mostrar los instrumentos de apoyo en los procesos decisorios, cualitativos y
cuantitativos.
COMPETENCIAS PREVIAS:
(No se incluyen las establecidas en el Plan de Estudios 2012 por no
corresponder tres de ellas al objetivo propuesto para la materia, dejando
solamente dos)
Identificar y administrar los riesgos de negocios de las organizaciones
Tomar decisiones de inversión, financiamiento y gestión de recursos
financieros en la empresa
CONTENIDO MÍNIMO:
Empresas y organizaciones del Siglo XXI, modelos de negocios, teoría de
sistemas, diagnóstico empresarial, gestión empresarial y gerencia integral.
Exposición de los conceptos relativos a la decisión y teoría de decisiones.
Proceso básico de toma de decisiones como respuesta a la percepción y
solución de problemas
Modelos de decisión y sistemas de información.
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Discusión acerca de los factores de los que depende la calidad de las
decisiones.
Características de las decisiones, importancia y principios para la toma
decisiones.
Enfoque y características de las escuelas de toma de decisiones.
Toma de decisiones de inversión, financiamiento y gestión de recursos
financieros en la empresa.
Discusión de casos:
-Relativos a la teoría de la organización y la empresa
-Relativos a la toma de decisiones y la aplicación de métodos y modelos de
decisión.
-Relativos a la aplicación de herramientas financieras para la toma de
decisiones.
PROGRAMA ANALÍTICO:
TEMA 1. EMPRESA, TEORÍA DE SISTEMA Y TOMA DE DECISIONES GE-
RENCIALES
1.1 Empresa u organización del Siglo XXI, concepto y alcance. El esquema de
las site eses. Modelos de negocios y las seis partes básicas de la
organización. Gestión empresarial y evolución de la gestión. (Jordán,
Artículo. Pacheco, Castañeda, Caicedo, cap. 1) La Sociedad Futura
(Drucker cap.15) Gerencia Integral. Gerente Integral. (Sallenave, cap.1,2).
Inteligencia de negocios. (Aranibar cap.2)
1.2 Toma de decisiones, proceso de toma de decisiones, definición del
problema, obtención de información, formulación de alternativas, ponderar y
escoger. (Hampton cap.6) Los riesgos en la toma de decisiones en las
organizaciones. (Artículos de lectura). Pensamiento Lateral. (Artículo)
1.3 Teoría de sistemas bases conceptuales. (Johansen capítulo 1,3,8).
Empresa como sistema y los sistemas que la componen. Sistema de
información y sistema decisional. (Jordán, cap.3). Sistema de Información y
toma de decisiones (Presentación de estudiantes).
1.4 Diagnóstico empresarial, relevamiento de información, análisis de
requerimientos, variables internas, sistemas del entorno y toma de
decisiones. (Jordán, cap.4)
Casos de aplicación relativos a la toma de decisiones en empresas y
organizaciones
Casos de Harvard
Caso 1. Cuando un ejecutivo deserta
Caso 2. El caso del CFO combativo
Caso 3. El sistema que no andaba bien
Investigación: Sistema de información gerencial
Trabajo práctico: Diagnóstico de empresas y toma de decisiones
(Metodología Análisis de Requerimientos)
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEMA 2. TEORÍA DE DECISIONES, MODELOS DE DECISIÓN,
CARACTERÍSTICAS, PRINCIPIOS Y ESCUELAS DE TOMA DE
DECISIONES
1.1 Teoría de decisiones, sistemas decisionales, proceso de toma de
decisiones. Modelo de decisión científico, modelo de la cadena de medios
a, fines. Modelo econológico o de Robbins y modelo analítico o racional
para el análisis de problemas gerenciales de Ramírez (Jordán, cap.1,
Robbins, cap.6, Ramírez, cap.2)
2.2 Características de las decisiones gerenciales, pasos de las decisiones
racionales y riesgos, calidad de las decisiones, decisiones en grupo y
toma grupal de decisiones, proceso de toma de decisiones en la
organización y situaciones de crisis. (Timms, cap.3, Bateman, cap.3).
2.3 Principio para la toma de decisiones acertadas en los negocios. (Marcum
D., Smith S. y Khalsa M., cap.1 al 15 resumen)
2.4 Enfoques y características de la escuela de toma de decisiones, escuela
situacional o contingencial, escuela de administración estratégica y escuela
de las perspectivas de Daniel Kahneman.
Casos de aplicación relativos a la toma de decisiones en empresas y
organizaciones
Casos de Harvard
Caso 4. El ejecutivo talentoso y temperamental
Caso 5. Cuando un nuevo Manager tambalea, ¿Quién tiene la culpa?
Caso 6. El tambaleante espíritu de equipo
Caso 7. McDonald´s: Servicio de comida rápida en todo el mundo
Caso 8. Transformando en Local el conocimiento global
Caso 9. Educación en administración en la Harvard Business School
Caso 10. Elección de un ejecutivo sin experiencia (Caso local)
Investigación: Escuelas de toma de decisiones.
Trabajo práctico: Aplicación de los principios para la toma de decisiones en
las empresas mediante aplicación de cuestionarios.
TEMA 3. MÉTODOS DE TOMA DE DECISIONES CUALITATIVOS Y
CUANTITATIVOS
3.1 Toma de decisiones, propósito de la decisión, métodos cualitativos y
cuantitativos para la toma de decisiones, graficas de Gantt, análisis de
probabilidades, matriz de resultados, árboles de decisión, análisis de
inventarios.
3.2 Modelos contables para la toma de decisiones, estructura de los estados
financieros, (Besley, cap.2), estructura de costos, análisis de costos y
análisis del punto de equilibrio, (Polimenni, Fabossi, Adelberg, cap.2 y 15).
3.3 Modelos financieros para la toma de decisiones, análisis de estados
financieros y capital de trabajo (Besley, Brigham, cap.3 y 13).
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
3.4 Planeación y control financiero, presupuesto económico, presupuesto
financiero y simulación. (Besley, Brigham, cap.5)
Casos de aplicación relativos a la toma de decisiones en empresas y
organizaciones
Casos de Harvard
Caso 11. Toma de decisiones en una organización de educación (caso
local)
Caso 12. Aplicación de análisis de estados financieros
Caso 13. Cálculo del punto de equilibrio
Caso 14. Preparación de presupuesto económico
Caso 15. Preparación de presupuesto financiero
Investigación: Toma de decisiones mediante métodos cualitativos y
cuantitativos
Trabajo práctico: Información financiera de una empresa
METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN:
Las formas del proceso enseñanza-aprendizaje estarán basadas en una
combinación de clases magistrales, asignación de lecturas, participación en
clases, presentaciones con participación de los estudiantes, trabajos de
investigación, análisis y solución de casos para la toma de decisiones.
SISTEMAS DE EVALUACIÓN
Requisito para aprobar la materia, asistencia de 85% y entrega de casos y
practicas 85% previos a dar el tercer parcial y el examen final.
ACTIVIDAD PUNTOS
Exámenes parciales (3) cada uno de 15 puntos 45 puntos
Solución de casos y trabajos prácticos 10 puntos
Trabajos de investigación 10 puntos
Participación en clases 15 puntos
Examen final 20 puntos
Total 100 puntos
================
BIBLIOGRAFIA
Aranibar Sapiencia Juan Carlos. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO
EMPRESARIAL. Impresión gráfica Holding S.R.L. 2013
Anderson David R., Sweeney Dennis J., Williams Thomas A., Camm
Jeffrey D., Cochran James J. Fry Michael J., Ohlmann Jeffrey W.
MÉTODOS CUANTITATIVOS PARA LOS NEGOCIOS. CENAGE
Learning 13ª. Edición 2016
Bateman Thomas, Snell Scott A, ADMINISTRACIÓN. McGraw Hill
Interamericana. Octava Edición 2009
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Besley Scott y Brigham Eugene F., FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA, McGraw HiII. Doceava Edición 2001
- Best Seller Internacional.
Drucker Peter F. LA GERENCIA EN LA SOCIEDAD FUTURA. Editorial
Norma 2002.
Hampton David R. ADMINISTRACIÓN. McGraw Hill Tercera Edición.
1994.
Johansen Bertoglio Oscar. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL
DE SISTEMAS. Noriega Limusa Editores 1991
Jordán Jimeno Antonio P. ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS, un
enfoque de diagnóstico organizacional. Universidad Mayor de San
Andrés 2001.
Laudon Kenneth C., Laudon Jane P. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL. Pearson 2012 Decimosegunda Edición
Marcum Dave, Smith Steve, Khalza Mahan. Business Think,
PRINCIPIOS PARA TOMAR DECISIONES ACERTADAS EN LOS
NEGOCIOS. Grupo Editorial Norma 2003.
Mintzberg Henry, Quinn James Brian, Voyer John. EL PROCESO
ESTRATÉGICO. Conceptos, contextos y casos. Edición breve. Editorial
Prentice-Hall Hispanoamérica S.A. 1997.
Pacheco Juan Carlos, Castañeda Wilberto. Caicedo Carlos Hernan.
INDICADORES INTEGRALES DE GESTIÓN McGraw Hill 2002
Polimeni, Fabozzi, Adelbrg. Contabilidad de Costos para decisiones.
Editorial
Ramírez Julio Sergio Ph.D. EL CABALL-O VOLADOR. Gerencia
Internacional 1999
Sallenave Jean Paul, LA GERENCIA INTEGRAL. Editorial Norma 1994
Timms Howard L. SISTEMAS DE DECISIÓN GERENCIAL- Editorial El
Ateneo. 2000
