REGLAMENTO
INTERNO DEL PARTICIPANTE
Rev.04_2023
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1. El presente Reglamento Interno regulará los requisitos y las condiciones de ingreso,
derechos, obligaciones y prohibiciones, y en general, las modalidades y normas de
los participantes de todo servicio de capacitación impartido por Departamento de
Educación Continua y sus unidades adscritas, en adelante el Departamento de
Educación Continua, de la UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE.
2. Las relaciones de servicio entre la DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA y sus
clientes se basa en la confianza y respeto mutuo, cuyo fundamento será el estricto y
cabal cumplimiento recíproco de los derechos, deberes y obligaciones que
emanan del compromiso de prestación del servicio y de la legislación vigente. De
esta manera, DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA se obliga a cumplir con la
normativa vigente, los compromisos adquiridos y confía su representación a
personas profesionales idóneas.
3. El presente Reglamento se considerará conocido por cada participante de los
cursos impartidos por el DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA, quien tendrá la
obligación de dar cabal, fiel y estricto cumplimiento a las disposiciones contenidas
en su texto y no podrá alegar desconocimiento de las disposiciones aquí
contenidas.
De lo académico:
4. Cuando sea necesario, se enviará de manera digital una semana antes del inicio
del programa, el material de apoyo (si procede), el programa del curso, reseña del
relator y la confirmación de las fechas, lugar y horarios de realización del programa
de capacitación
5. En caso de modificaciones de fechas, horarios, lugar o relator, se avisará por medio
de correo electrónico, 48 horas antes del inicio del programa de capacitación
respectivo.
6. Cualquier inasistencia a evaluaciones (talleres, casos y/o exámenes), el participante
tendrá que avisar 24 horas antes o en su defecto 24 horas después de la realización
de la clase señalando, su justificación, vía correo electrónico al coordinador del
programa o por teléfono, para su reprogramación.
7. Se podrá ingresar a la sala de clases máximo 15 minutos después de su inicio, para
ser considerado en la asistencia y así no interrumpir el buen desarrollo de la
actividad, en caso de programas no presenciales, se debe ingresar a la plataforma
respectiva, en el horario de clases indicado.
8. Durante la realización de cada clase, en el caso de modalidad presencial, el relator
instruirá a los participantes a que firmen el libro de clases en la celda
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correspondiente a la fecha y horario de realización de la clase. En caso de
modalidad no presencial la toma de asistencia se realizará en la plataforma o
campus virtual respectivo.
9. En caso de programas bajo beneficio SENCE, para modalidad presencial, la toma
de asistencia será bajo el libro electrónico SENCE, a través de un lector biométrico
de huella digital y se debe registrar en el horario que exige dicha plataforma, de lo
contrario el alumno quedará ausente de la clase. Para este proceso el estudiante
será instruido por coordinador del programa o quien él designe.
En caso de programas bajo beneficio SENCE, para modalidad no presencial, la
asistencia será tomada a través de un botón que redirige a plataforma de SENCE
que está incorporado dentro del campus virtual respectivo, para este proceso el
estudiante será instruido por coordinador del programa o quien él designe.
10. La entrega de notas se realizará hasta diez días hábiles posteriores a la evaluación
(digital, o verbal). Además, las calificaciones de los exámenes, talleres y/o casos (si
procede), se entregarán la clase subsiguiente de manera física o vía correo
electrónico, con sus respectivas calificaciones.
11. Antes de finalizar cada asignatura, el participante deberá completar la encuesta
de evaluación del docente, y al finalizar el programa deberá completar la
encuesta de evaluación del programa, que abarca los aspectos como desarrollo
del programa, material de apoyo, infraestructura y equipamiento, y aspectos
generales de administración. Esto permitirá la obtención de información respecto
de la calidad de los cursos y actividades realizadas. Esta metodología, es una
manera de recibir retroalimentación y contar con antecedentes objetivos que
sirvan para mejorar los servicios que el DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA
entrega a sus clientes.
De la propiedad del usuario, participante y otras partes interesadas:
12. El sistema de gestión de la calidad de DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA
UCN, cautela la confidencialidad de los datos personales de sus estudiantes,
usuarios y partes interesadas, restringiendo su entrega a terceros, con otros fines que
no sean de análisis propios de la Institución.
En caso de utilizarse desarrollo de programas, propiedad intelectual del usuario,
participantes y partes interesadas, ésta será utilizada bajo términos de
confidencialidad y solo para fines del aprendizaje en el marco del proceso
formativo.
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Del orden, higiene y seguridad:
13. Queda estrictamente prohibido a los participantes de los programas de
capacitación del DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA:
• Presentarse al servicio de capacitación en condiciones no aptas para ello.
Especialmente en estado bajo el influjo de alcohol, drogas, estupefacientes u
otros intoxicantes.
• Introducir, vender o consumir bebidas alcohólicas, drogas o estupefacientes en
sus dependencias y lugares de servicio de capacitación.
• Efectuar comercio dentro del horario de capacitación.
• Dormir, comer o preparar alimentos durante las clases de capacitación.
• Formar grupos, conversar, leer o dedicarse a actividades distintas de las que le
correspondan o indique el relator durante el servicio de capacitación.
• Fumar en los lugares que se encuentra prohibido para hacerlo.
• Violar las normas de seguridad establecidas en el lugar de realización de la
capacitación.
• Portar armas de cualquier clase que sean en las horas y lugares durante el
servicio de capacitación.
• Agredir de hecho o de palabras o alteraciones de cualquier índole a sus
compañeros o personal de capacitación y provocar o alentar riñas entre ellos,
faltar al pudor y al debido respeto entre las personas.
• Realizar cualquier tipo de insultos, agresiones a profesores o compañeros a
través de plataformas remotas o campos virtuales
• Realizar interrupciones de clases a través de plataformas remotas o campos
virtuales
• Ejercer en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter
sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen la
correcta realización del servicio de capacitación, lo cual constituirá para todos
estos efectos una conducta de acoso sexual.
• Retirar, modificar o desactivar mecanismos de seguridad, de ventilación,
extracción, calefacción, desagües, equipos computacionales, etc.
• Romper, rayar, retirar o destruir propaganda comercial o promocional que el
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA haya colocado en sus
dependencias u otras.
• No cumplir con las Normativas sanitarias según proceda para el periodo.
14. Cualquier reclamo o sugerencia deberá hacerse por escrito vía electrónico al
coordinador del programa, en el plazo de 5 días hábiles, él que resolverá en
primera instancia o escalará el reclamo a las instancias superiores, según sea el
caso, en un tiempo no mayor a 10 días hábiles.
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15. El presente Reglamento Interno entra en vigencia a partir del día 03 de agosto de
2006.
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