República Bolivariana de Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación

U.E.P El toro De Colores.

.
PROPUESTA DE ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
DE PRODUCTOS PARA LA HIGIENE PERSONAL

Docente : Crislalia López. Alumno : Shalom Olmedo

Cedula de identidad : 36.380.083

SANTA CRUZ ESTADO ARAGUA

MUNICIPIO JOSÉ ÁNGEL LAMAS
 INDICE

CAPÍTULO I
1 Planteamiento del problema
2 Objetivos de la investigación
3 Objetivo general
4 Objetivo especifico
5 Justificación de la investigación

CAPITULO II MARCO TEÓRICO

1 Antecedentes
2 Bases teóricas
3 Modelo de negocio sostenible
4 Elaboración de productos biodegradación
5 Promoción de salud, bienestar y prevención de enfermedades
6 higiene corporal
7 Bases legales

CAPITULO III ABORDAJE METODOLÓGICO

1 Diseño de la Investigación
2 Tipo de la investigación
3 Enfoque de la investigación
4 Nivel de la investigación
5 Población y muestra
6 Técnicas e instrumentos para la recolección de datos
7 Fases de la investigación
8 Anexos
CAPITULO IV
Análisis de los resultados
CAPITULO V
Conclusión y recomendación
 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La higiene es el conjunto de hábitos destinados a conservar la salud y prevenir

enfermedades. Su aplicación abarca el ámbito personal, familiar, escolar, laboral y
comunitario. Una adecuada higiene personal reduce significativamente el riesgo de
enfermedades como la sarna, la micosis, la influenza, el COVID-19, enfermedades
gastrointestinales, entre otras.

Sin embargo, muchas comunidades enfrentan dificultades para acceder a productos

de higiene personal de calidad. Factores como la pobreza, la escasez, la falta de
educación y la debilidad en la infraestructura sanitaria agravan la situación. En
Venezuela, la crisis económica ha incrementado la dificultad para adquirir productos
esenciales como jabones, desodorantes y cremas, afectando especialmente a zonas
como Santa Cruz, Estado Aragua.

La carencia de estos productos repercute directamente en la salud colectiva,

facilitando la propagación de enfermedades infecciosas. La falta de una distribución
adecuada también limita la llegada de estos insumos a sectores más vulnerables.
Ante esta realidad, surge la necesidad de promover la elaboración de productos de
higiene personal accesibles, naturales y de calidad, que respondan a las condiciones
locales y contribuyan a mejorar el bienestar de la comunidad. Esta propuesta busca
atender una necesidad urgente desde una perspectiva sostenible y educativa.

Objetivos de la Investigación

Objetivo General
Elaborar productos de higiene personal accesibles y de alta calidad para la salud y el
bienestar de las comunidades, a nivel regional en santa Cruz Estado Aragua.

Objetivos Específicos

Promover el uso adecuado de los productos de uso diario para la higiene personal.

Implementar una plataforma de E-commerce para la comercialización de los productos

de higiene personal.

Realizar promoción puerta a puerta en la comunidad de Santa Cruz, Estado Aragua,

para dar a conocer los productos y la tienda en línea, fomentando la confianza y el
acceso a los mismos.

Justificación de la Investigación

La higiene personal tiene por objeto colocar a la persona en las mejores

condiciones de salud frente a los riesgos del ambiente y del propio individuo lo cual va
a ser fundamental en la prevención de enfermedades. Por tanto, es necesario adquirir
conocimientos básicos de higiene personal y la influencia que ésta tiene en la salud,
conocer los medios técnicos necesarios para el mantenimiento de una adecuada
higiene personal (Martín, 2004)

La falta de hábitos de higiene personal adecuados por parte de los estudiantes

en los diferentes niveles educativos se convierte en un problema grave, no solo por lo
desagradable de una mala apariencia o de los malos olores, sino por el potencial
peligro de transmisión de virus, bacterias y otros gérmenes patógenos, causantes de
enfermedades incrementando las tasas de morbilidad y mortalidad en la población.

La presente elaboración de productos de higiene personal accesibles y de alta

calidad para mejorar la salud y el bienestar de las comunidades, a nivel regional en
santa Cruz Estado Aragua, constituye una herramienta efectiva para mejorar y
preservar la salud pública, y particularmente. Se fundamenta en la necesidad que
tienen las personas de conocer el rol importante de la higiene para la conservación de
la salud, que repercute en la salud individual, familiar y de la comunidad en general.
Asimismo, responde a la responsabilidad que debe tener la escuela en la promoción
de hábitos, actitudes y técnicas apropiadas sobre la higiene personal que conlleven a
la prevención de enfermedades especialmente parasitarias e infecto contagiosas y a
la promoción de la salud.

A Nivel Municipal (Santa Cruz, Estado Aragua). En nuestra comunidad,

enfrentamos desafíos similares. La falta de acceso a información correcta sobre
higiene personal y a productos adecuados es común. Esto puede llevar a un mayor
riesgo de enfermedades debido a la mala higiene. Además, la infraestructura sanitaria
insuficiente significa que no hay suficientes lugares para que las personas se laven las
manos o mantengan una buena limpieza personal. Esto justifica la necesidad de
promover la elaboración de productos de higiene personal accesibles y de alta calidad
para mejorar la salud y el bienestar local, además que se promociona la
responsabilidad social de la escuela en cuanto a la promoción de hábitos saludables.

Además, los productos de limpieza o desinfección son una necesidad que se ve

de forma creciente debido a la coyuntura de una emergencia sanitaria. La
investigación mejorará la higiene personal y reducirá las enfermedades

Sin embargo, una propuesta de valor con un agregado para el producto es

buscar practicar con sellos amigables al medio ambiente y practicas verdes
sustentables y así incidir en la concienciación ambiental. Razón por la cual se justifica
la investigación.
 CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

El marco teórico de un trabajo de investigación es esencialmente la base

conceptual que guía el estudio, proporcionando un contexto para el análisis y la
interpretación de los datos. Según diferentes autores, el marco teórico se entiende de
varias maneras: Según kerlingar (1986): “Define el marco teórico como el conjunto de
conceptos, definiciones, proposiciones que presentan una visión sistemática de los
fenómenos especificando relaciones entre variables con el propósito de explicar y
predecir los fenómenos”.
 Para Hernández, Fernández y Baptista (2014): “Lo describen como el conjunto
de teorías, enfoques teóricos, investigaciones y antecedentes que se consideran
válidos para el adecuado encuadre del estudio. Es decir, integra el conocimiento
existente sobre el tema de estudio.” En resumen, el marco teórico establece las bases
y los fundamentos teóricos que sustentan la investigación, orientando la metodología y
el análisis de los resultados.

Antecedentes de la investigación

Los antecedentes de un trabajo de investigación son una sección fundamental

que proporciona contexto histórico y teórico al estudio. Diferentes autores han definido
los antecedentes de diversas maneras: Para Sampieri (2010): “Define los
antecedentes como la revisión de la literatura relevante que aborda el estado del
conocimiento en el área de estudio, identificando teorías, enfoques, investigaciones y
antecedentes que se consideran válidos para encuadrar adecuadamente el estudio”.

Por otro lado, Sabino explica (1992): Menciona que los antecedentes permiten
identificar y analizar estudios previos, estableciendo la continuidad y diferencia con
respecto al estudio actual. Esto es crucial para justificar la relevancia y originalidad del
estudio. En resumen, los antecedentes ayudan a construir el marco teórico y justifican
la investigación al mostrar lo que ya se ha hecho y lo que aún queda por explorar.

Así pues, en primera instancia Mendiguez, (2010). Presentó una tesis titulada:
“Impacto de un programa docente sobre la higiene de manos en un hospital
general” se reporta que el porcentaje de higiene de manos se relaciona de forma
independiente con la categoría profesional y con el periodo de estudio. Las
enfermeras son la categoría profesional que realiza higiene de manos con mayor
frecuencia, las auxiliares de enfermería realizan higiene de manos en un 14% menos
y los alumnos de enfermería un 18% menos, en comparación con las enfermeras.
Después de aplicar el programa de formación se observó un incremento global de
higiene de manos del 22%, este porcentaje alcanzó el 46% en las unidades de alto
riesgo de infección nosocomio

Ola et al. (2008) realizaron un estudio comparativo sobre lavado de las manos
sin desinfectantes y el lavado de manos con solución alcohólica en estudiantes
de enfermería de la Universidad de la Rioja, España; comparando los resultados,
concluyeron que se puede asumir hábitos positivos sobre la higiene de las manos tras
la enseñanza de un protocolo. El lavado de manos frecuente es la base de una buena
asepsia, sostiene también, que la mayoría de estudios realizados sobre el lavado de
manos han demostrado que el porcentaje de cumplimiento es repetidamente bajo. Por
tanto, hay que elevar el grado de educación sanitaria para fomentar este buen hábito,
teniendo en cuenta que la higiene de las manos previene la manifestación de
enfermedades especialmente parasitarias y también infectocontagiosas.

Meda, et al. (2008) realizaron una investigación sobre la percepción de la

calidad y el estilo de vida en estudiantes desde el contexto de las universidades
promotoras de la salud. El objetivo de este estudio fue caracterizar los estilos de vida
de los estudiantes, reportándose en ellos una buena calidad de vida. Asimismo,
refieren que una “universidad saludable” es aquella que incorpora la promoción de la
salud a su proyecto educativo y laboral, y mejorar la calidad de vida de quienes allí
estudian o trabajan para si, formarlos con el fin de que actúen como modelos o
promotores de conductas saludables con sus familias, en sus futuros entornos
laborales y en la sociedad en general.

Se llevó a cabo esta investigación para evaluar el lavado de manos y uso de

guantes como medidas de higiene durante el rebanado y empacado de embutidos.
Los resultados reportados fueron que en la fase del lavado de manos, los tratamientos
con menores criterios de Coliformes fueron los intervalos de 330 y 60 minutos todos
superiores al límite reglamentario. Para el uso de guantes fue mejor el tratamiento
cuyo intervalo es de dos horas. De esta manera, el uso de guantes mostró mayor
efectividad como herramienta para prevenir la contaminación durante el rebanado y
empacado de embutidos.

Bases Teóricas

Con otro orden de ideas, las bases teóricas de un trabajo de investigación son
fundamentales ya que proporcionan el marco conceptual y los fundamentos teóricos
que guían el estudio.

Para Hernández, Fernández y Baptista (2014) describen a las bases teóricas como las
que articulan y conectan las teorías y enfoques teóricos que han sido válidos y
relevantes para el encuadre del problema de investigación. Las bases teóricas
integran el conocimiento existente y guían el desarrollo del estudio”. Pues con su
punto de vista, Sampieri (2010) menciona que las bases teóricas “constituyen el eje
central de cualquier proyecto de investigación ya que ayudan a fundamentar la
metodología y el análisis de datos a partir de las teorías y estudios previos”.

En resumen, las bases teóricas se encargan de situar el estudio dentro de un

marco teórico existente, describiendo y analizando las teorías que sustentan el
problema de investigación y facilitando la comprensión de las variables involucradas y
sus relaciones. Esto permite una estructura coherente y fundamentada para la
investigación.

Por ende, los apartados de las bases teóricas de este trabajo son los siguientes

Modelo de Negocio Sostenible:

Se proyecta estructurar y proponer un modelo de negocio sostenible en el que se

basó en cifras del mercado en los 3 meses anteriores donde se identificó que en la
canasta familiar donde se incluyen productos de aseo creció en el gasto real. Se
quiere plantear con este modelo de negocio que las personas obtengan un hábito de
consumo efectiva y real logrando así que el emprendimiento sea reconocido en el
mercado con una elección diferente en cada producto como el valor en precios ante la
competencia, el conocimiento de cuidar el medio ambiente y renovar el envase que
trae el producto. Los productos de aseo son observados como una necesidad diaria y
de alta importancia en el mercado; este se muestra en incremento y como uso
constante en los compradores.

Se aspira diferenciar este modelo planteado de los productos de aseo de origen

natural que se muestran en el mercado, a través de la aplicación de conceptos,
factores de sostenibilidad y economía circular, promovido con e-commerce para la
comercialización. Se iniciaría con la elaboración y comercialización de 4 líneas que se
muestra fuertemente y de mucho uso por los hogares y lugares de trabajo.

• Jabón natural.
• Desodorante natural.
• Crema corporal natural.

Elaboración de productos biodegradación y no sea perjudicial para la salud

Con este concepto se buscará concienciar a las personas de comprar productos

que sean amigables con el medio ambiente siendo un consumidor comprometido en el
cuidado de sus familias.

Para el sostenimiento del proyecto se implementará el E-commerce en el tema

de marketing. Asimismo, se manejará una tienda física en el municipio, se llegará a los
hogares de la localidad puerta puerta y se tocará los negocios para que nos conozcan
y puedan acceder a nuestros productos.

Promoción de salud, bienestar y prevención de enfermedades

Potter y Perry (2003) manifiestan que los conceptos de promoción de salud,

bienestar y prevención de enfermedades están muy relacionados entre ellos. Las
actividades de promoción de salud tales como el ejercicio habitual, una buena higiene
y una buena nutrición; ayudan a las personas a mantener su salud. Así mismo, la
OMS define la promoción para la salud como el “proceso planeado y dirigido a
fomentar y apoyar las mejoras en la salud de una población, de manera distinta de la
provisión de los servicios al cuidado de la salud.”(Ireland, 2008, p.151).

Las actividades de prevención de enfermedades, como programas de

vacunación, protegen a las personas de amenazas reales o potenciales para la salud.
La salud puede estar influida por prácticas individuales como malos hábitos de
alimentación y poco o ningún ejercicio; inadecuados hábitos de higiene, también
puede estar afectada por factores físicos, como un mal ambiente, la exposición a
contaminantes del aire y un entorno inseguro. Además, los factores hereditarios,
psicológicos, sociales y espirituales influyen favorable o desfavorablemente en la
conservación de la salud.

HIGIENE

La higiene personal se define como “el autocuidado por el que las personas
realizan funciones tales como el baño, el acicalamiento, la higiene general del cuerpo
y el aseo personal” (Kozier et al., 2005, p.774). Dueñas (2001) refiere que, la higiene
es el conjunto de conocimientos y técnicas que deben aplicar los individuos para el
control de los factores que ejercen o pueden ejercer efectos nocivos sobre su salud.
Respecto a la higiene del vestido sostiene que el traje debe ser ligero en verano y de
abrigo en invierno, evitar que se seque en el cuerpo.

La práctica de la higiene personal es una cuestión de responsabilidad individual,

sostienen Potter y Perry (2003), que se adquiere a través del proceso de educación; y
corresponde a padres y profesores la labor de inculcar hábitos saludables. Asimismo,
MPPS Venezuela (2012) da a conocer que la higiene personal es el acto básico del
cuidado del cuerpo para el mantenimiento de la salud y consiste en el baño diario,
lavado de cabello, lavado de manos, limpieza y corte de uñas y cepillado de dientes.

En la adquisición de los hábitos de higiene juega un papel importante la familia,

puesto que el niño tiende a hacer aquello que ve, aunque en el colegio, se hable sobre
higiene y se tenga establecida una serie de hábitos, difícilmente llegarán a formar
parte de su estilo de vida si sus padres con su actitud y comportamiento no
contribuyen en ello. En la escuela estos hábitos habrán de ser reforzados o sustituidos
según su carácter saludable o no (Aguilar, 2003).

Vargas (2002) expresa que, la higiene implica hábitos que influyen de manera
determinante en la salud. Según Salas y Marat (1999) sustentan que, los hábitos de
higiene personal se manifiesta en el baño diario, lavarse las manos antes de cada
comida y después de ir al sanitario, lavarse los dientes después de cada comida,
cambiarse la ropa íntima todos los días, usar ropa limpia y calzado adecuado. La
higiene personal tiene por objeto colocar al individuo en las mejores condiciones de
salud. La limpieza de la persona es fundamental en la prevención de enfermedades y
también contribuye en una autoestima positiva. Mencionan que la falta de aseo es la
causa principal de las diarreas, las enfermedades de la piel y las alergias. Por eso,
debemos asear al niño, ponerle ropa limpia y enseñarle adecuados hábitos de higiene
La higiene personal, indica Calvo (1992) tiene por objeto colocar a la persona en las
mejores condiciones de salud frente a los riesgos del ambiente y del individuo, lo que
es fundamental en la prevención de enfermedades.

La higiene es el conjunto de conocimientos y técnicas que deben aplicar los

individuos para el control de los factores que ejercen o pueden ejercer efectos nocivos
sobre su salud, refiere Cacho (2009). Su objetivo es mejorar la salud, conservarla y
prevenir las enfermedades. Los principios y aplicación de la higiene diaria se deben
asimilar desde la edad más temprana para que se convierta en un hábito casi innato.
No obstante, la higiene es algo más, ésta consiste en adoptar un comportamiento
sano en cualquier circunstancia. Para ello, se recomienda seguir una dieta equilibrada,
un ritmo de vida regular, ratos de descanso apropiados y evitar el abuso del tabaco, el
alcohol y otras drogas. Una higiene de vida correcta es el primer paso hacia una
sociedad más saludable. Es por ello, que la higiene personal consiste en realizar un
conjunto de actividades tales como: baño diario, alimentación adecuada, deporte,
sueño reparador, estilos de vida saludables, que conlleven a conservar la salud
HIGIENE CORPORAL

Concepción (2004) y Salas y Marat (1999) recomiendan ducharse, al menos tres

veces por semana, preferentemente por la noche, para ello se debe utilizar jabones de
acidez similar a la de la piel (pH = 6) y que no irriten. Refieren Potter y Ferry (2003)
que el baño y el cuidado de la piel forman parte de la higiene total, la duración del
baño de la persona y los métodos usados dependen de sus habilidades físicas, los
problemas de salud y el grado de higiene requerido. Refieren que la piel, es un órgano
activo que tiene las funciones de protección, excreción, regulación de la temperatura y
sensibilidad.

El baño diario es fundamental para mantener el cuerpo sano, debe considerarse

siempre la forma y el material que se requiere para su realización. El baño diario y en
cualquier época del año ha sido un factor decisivo para acabar con muchas
enfermedades infecciosas. Es decir que la falta de higiene y de limpieza corporal
favorece las infecciones (Pamplina, 2009).

Bases Legales

Las bases legales de un trabajo de investigación son los fundamentos jurídicos

que sustentan y justifican la realización del estudio. Estas bases proporcionan el
marco normativo dentro del cual se desarrolla la investigación, asegurando que el
trabajo se realice conforme a las leyes, regulaciones y normativas pertinentes.

Para el autor Carrero E. define las bases legales de la siguiente manera:

“Las bases legales en una tesis de grado son una sección que se incluye
en la introducción del trabajo y que se enfoca en los aspectos legales y
regula torios relevantes para el tema de investigación. Esta sección
identifica y describe las leyes, regulaciones y políticas aplicables al tema de
investigación, así como también los precedentes legales y las decisiones
judiciales relevantes que pueden impactar en la investigación.”
 Por otro lado, Blanco A. explica que:

“El marco legal de una investigación abarca los principios legales y éticos
que guían la realización del estudio. Esto incluye la identificación y
descripción de leyes, regulaciones y políticas aplicables, así como la
consideración de precedentes legales y decisiones judiciales relevantes
que puedan influir en el desarrollo y resultados del trabajo.”

Con dichas definiciones, se establece que las bases legales de la investigación

son las siguientes:

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 1999

Publicada en Gaceta Oficial A° 5.908 extraordinario, de fecha 19 de febrero de
2009.

De los derechos culturales y educativos

Artículo 98. La creación cultural es libre. Esta libertad comprende el

derecho a la inversión, producción y divulgación de la obra creativa,
científica, tecnológica y humanística, incluyendo la protección legal de los
derechos del autor o de la autora sobre sus obras. El Estado reconocerá y
protegerá la propiedad intelectual sobre las obras científicas, literarias y
artísticas, invenciones, innovaciones, denominaciones, patentes, marcas y
lemas de acuerdo con las condiciones y excepciones que establezcan la ley
y los tratados internacionales suscritos y ratificados por la República en
esta materia

Artículo 103. Toda persona tiene derecho a una educación integral de calidad,
permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin más limitaciones que las
derivadas de sus aptitudes, vocación y aspiraciones.

A través de artículos específicos transversal izados axiológica mente, en la

Constitución quedan expresados los criterios y ejes fundamentales que reconocen y
sintetizan los derechos culturales y educativos.
 En las primeras disposiciones de este capítulo se garantiza la absoluta libertad
en la creación cultural, tanto para la inversión en ella como para su producción y
divulgación. Conforme a esta libertad el Estado reconoce el derecho a la propiedad
intelectual de la obra creada.

De los derechos económicos

Artículo 112. Todas las personas pueden dedicarse libremente a la

actividad económica de su preferencia, sin más limitaciones que las
previstas en esta Constitución y las que establezcan las leyes, por razones
de desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras
de interés social.

En este Capítulo referido a los derechos económicos, se establece el derecho

que tienen los consumidores a disponer de bienes y servicios de calidad y a un
tratamiento digno y no discriminatorio. En consecuencia, el Estado se obliga a tomar
las medidas necesarias para combatir toda práctica que afecte la libre formación de
precios, sea ella originada en la morfología del mercado, como los monopolios, o en el
abuso de posición dominante

De los derechos ambientales

Artículo 127. Es un derecho y un deber de cada generación proteger y

mantener el ambiente en beneficio de sí misma y del mundo futuro. Toda
persona tiene derecho individual y colectivamente a disfrutar de una vida y
de un ambiente seguro, sano y eco lógicamente equilibrado. El Estado
protegerá el ambiente, la diversidad biológica, los recursos genéticos, los
procesos ecológicos,

Artículo 129. Todas las actividades susceptibles de generar daños a los

ecosistemas deben ser previamente acompañadas de estudios de impacto ambiental
y sociocultural.
En lo que se refiere a los derechos ambientales, la Constitución, además de
establecer por vez primera en nuestra historia constitucional un Capítulo
especialmente dedicado a los mismos, supera, con una visión sistemática o de
totalidad, la concepción del conservadurismo clásico que sólo procuraba la protección
de los recursos naturales como parte de los bienes económicos.

CAPÍTULO III

ABORDAJE METODOLÓGICO

Una vez que se ha formulado el planteamiento del problema y se han delimitado

los objetivos de la investigación se hace necesario que los investigadores definan los
métodos y técnicas que le posibilitarán la obtención de la información requerida, es así
que se hace indispensable la preparación del marco metodológico, el cual se relaciona
con los procedimientos lógicos implícitos a lo largo del desarrollo de la investigación.

Para el autor Arias (2016:21) el marco metodológico “constituyen una serie de

operaciones donde se incluyen las técnicas e instrumento, y los procedimientos que
se orientan en el desarrollo de la investigación”. (o.78). Dicho de otra forma, se refiere
a una serie de pasos o métodos que se deben plantear, para saber cómo se
proseguirá en la investigación y; está compuesto por el enfoque, diseño, tipo, nivel,
población y muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos y técnicas de
análisis e interpretación de datos.

Diseño, enfoque,tipo, nivel de la investigación.

Tipo de Investigación

El presente estudio se clasifica como una investigación de campo, ya que la

información fue recolectada directamente en el lugar donde ocurre la
problemática: los establecimientos comerciales de productos de higiene
personal ubicados en Santa Cruz, Estado Aragua.
Este tipo de investigación permite observar y analizar fenómenos tal como se
presentan en su contexto natural, sin manipular variables. Se realizó contacto
directo con los dueños de los comercios y la comunidad para recopilar
información veraz, actual y contextualizada, lo cual aporta valor y autenticidad al
análisis.
 Enfoque de la Investigación

La presente investigación adopta un enfoque mixto, combinando elementos

cuantitativos y cualitativos, lo que permite obtener una comprensión integral del
fenómeno estudiado.
Por un lado, se emplea el enfoque cuantitativo a través de la aplicación de
cuestionarios estructurados con preguntas cerradas (sí/no), cuyos resultados
permiten obtener datos precisos y medibles sobre la presencia y características
de los productos de higiene personal en establecimientos locales.
Por otro lado, se incorpora el enfoque cualitativo mediante observación directa,
entrevistas breves y recolección de testimonios, lo cual permite captar
percepciones, actitudes y contexto social que influyen en los hábitos de higiene
de la comunidad.

nivel de la Investigación
La investigación es de nivel descriptivo, ya que se orienta a caracterizar y detallar
el comportamiento de una situación social concreta: el acceso, disponibilidad y
percepción de los productos de higiene personal naturales en la comunidad de Santa
Cruz.
Este nivel permite recopilar información detallada sobre variables como el precio, uso,
aceptación y beneficios percibidos de estos productos, sin intentar modificar o alterar
la realidad. La descripción precisa de los hallazgos facilita el diagnóstico de la
situación actual y la formulación de estrategias apropiadas.

orientada a analizar el comportamiento de la variable en el contexto de estudio

mediante la cual se hace una caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o
grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. En relación a ello,
Romero (2012) señala que:
Consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes
mediante la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Pero
la investigación descriptiva no se limita a la mera recolección de datos, la meta de los
investigadores competentes es la predicción e identificación de las relaciones que
existen entre dos o más variables.
 Población

En todo trabajo de investigación es necesario tomar en cuenta al conjunto de

elementos conocidos como población que de una manera u otra guardarán
vinculación al problema a estudiar. Por esto, es de suma importancia el conocimiento
de la población a estudiar, según Tamaño y Tamaño (2012:74) “es la totalidad del
fenómeno a estudiar en donde las unidades de población poseen una característica
común, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación”

POBLACIÓN: Sector Centro De Santa Cruz, Estado. Aragua.

De igual modo, vale señalar que la concrescencia o selección de la población

está íntimamente ligada al objeto de estudio y, para el caso de la presente
investigación, los elementos se relacionan con quienes de alguna manera tienen
características comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la
investigación; además de estar vinculados con las estrategias necesarias para la
Creación de Contenido para el posicionamiento del la marca ECOHIGIENE.

Fuente: El investigador. (2025)

Muestra

La muestra puede ser definida como una parte de la población que va a

ser estudiada más directamente, dicho de otro modo, Paella y Martins (2012:93)
afirman que la muestra “no es más que la concrescencia de una parte representativa
de una población, cuyas características reproduce de la manera más exacta posible”.
Lo que se refiere a que la muestra es la porción que se seleccionará de la población
para aplicar los instrumentos de recolección de datos. Sin embargo, para el caso
estudio no se puede realizar cálculo estadístico, ya que los instrumentos a aplicar no
lo requieren. Se selecciona a la totalidad de la población como muestra. Se van a
seleccionar 6 establecimientos en el que se va a aplicar la comercialización del
producto. Los 6 establecimientos son 1 - Comercial Chiang lian calle Miranda,
Santa Cruz Estado Aragua 2 - La esquina de la limpieza calle miranda, Santa
Cruz Estado Aragua 3 - negocio torres calle lamas, Santa Cruz Estado Aragua
4 comercial madeirensese 1 calle miranda, Santa Cruz Estado Aragua 5 -
inversiones multifamiliar calle miranda, Santa Cruz Estado Aragua 6
distribuidora Javiannimar calle lamas, Santa Cruz Estado Aragua porque que
escogí estos 6 establecimientos porque son las fuentes de comercio generales
en Santa Cruz Estado Aragua asi como son los unicos establecimientos que
venden productos de higiene personal.

Técnicas e Instrumentos para la Recolección de los Datos:

Dentro de este marco, Hurtado (2010:164) señala que “la selección de técnicas e
instrumentos de recolección de datos implica determinar por cuáles medios o
procedimientos el investigador obtendrá la información necesaria para alcanzar los
objetivos de la investigación”. Es decir; las técnicas e instrumentos de recolección de
datos conducen al logro de los objetivos planteados, cada tipo de investigación
determina cuáles serán los instrumentos más apropiados, como lo afirma Hurtado de
Barrera, “las técnicas de recolección de información comprenden procedimientos y
actividades que le permiten al investigador obtener la información necesaria para dar
respuesta a la pregunta de la investigación”.

De allí pues, se puede entender por técnicas de recolección de datos a aquellas

que se utilizan para registrar las observaciones o facilitar el proceso de indagación ya
que, son las distintas formas o maneras cómo la investigadora puede obtener la
información. De la misma manera, y para llevar a cabo el estudio, se utilizó como
técnicas de recolección de datos, como el plan de acción y se empleará las
preguntas

En virtud de ello, la observación directa es definida por Hurtado (2010:32) de la

siguiente manera: “la observación es la primera forma de contacto o de relación con
los objetos que van a ser estudiados”. Así mismo, la observación directa constituye un
proceso de atención, recopilación y registro de información, para el cual el
investigador se apoya en sus sentidos (vista, oído, olfato, tacto, sentidos anestésicos,,
para estar al pendiente de los sucesos y analizar los eventos ocurrentes en una visión
global, en todo un contexto natural.

De este modo, la observación permitió al investigador tener el contacto con los

hechos y los involucrados en el objeto de estudio y de este modo conocer la
necesidad de realizar promoción puerta a puerta en la comunidad de Santa Cruz,
Estado Aragua, para dar a conocer los productos y la tienda en línea, fomentando la
confianza y el acceso a los mismos.

Simultáneamente, se empleará la técnica de las preguntas y de acuerdo a

Tamaño y Tamaño (2015:65) señala que “es la relación directa establecida entre el
investigador y su objeto de estudio a través de acciones interrogativas con el fin de
obtener testimonios orales”. En este sentido, mediante la aplicación de una técnica se
puede lograr la obtención de información, la cual debe ser guardada en un medio
material de manera que los datos puedan ser recuperados, procesados, analizados e
interpretados posteriormente, ya que mediante la encuesta el investigador busca
recaudar datos, no modifican el entorno ni controlan el proceso en observación.
En cuanto a los instrumentos que respaldan a cada técnica empleada se aplicó
en primer lugar una guía de observación que, según Tamaño y Tamaño, Mario
(2012). la señala como “el instrumento de la técnica de observación y; su estructura
corresponde con la sistematicidad de los aspectos que se prevé acerca del objeto”.
Este instrumento permite registrar los datos con un orden cronológico, práctico y
concreto para derivar de ellos el análisis de una situación o problema determinado.
 Asimismo, se aplicará un cuestionario para la obtención de datos de manera
simple a través de ítems que serán respondidos de acuerdo a lo que se estableció o
como se necesitó para analizar claramente los resultados significativos para el
desarrollo de la investigación. Por tanto, el cuestionario es un instrumento de
recolección de datos escrito, de fácil aplicación y no se requiere de un volumen alto de
recursos materiales y tecnológicos.
Cuestionario
¿Los productos ¿Los productos de ¿Tiene productos de
naturales que posee ¿Posee productos higiene personal higiene personal en
en su de higiene personal para niños que su establecimiento
en su negocio que vende en su
establecimiento que sean para
sean naturales? negocio son más
tienen un precio caros que los de los niños?
más elevado que adultos?
los convencionales?

A este respecto, Tamayo y Tamayo (2015:39) señala que “El cuestionario es un

conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos necesarios para alcanzar los
objetivos propuestos del proyecto de investigación”. En el caso particular de la
presente investigación, el Cuestionario que será aplicado estará estructurado con
Ítems de tipo cerrado (metódico), con solamente dos alternativas de respuestas (Si o
No) donde el sujeto integrante de la muestra deberá proceder a elegir una de estas
alternativas acorde a la realidad en estudio. Las preguntas cerradas brindan a la
persona encuestada las alternativas de respuesta en el caso de cardiotónicas en que
sólo son dos alternativas, la ventaja de estas es que son fáciles de realizar, también
fáciles de codificar y las respuestas que se obtienen son sumamente claras y
específicas.

Plan de acción : Un plan de acción es una herramienta estratégica utilizada para

organizar y ejecutar actividades necesarias para alcanzar objetivos específicos. Se
trata de un documento detallado que describe los pasos a seguir, los recursos
necesarios, y las responsabilidades asignadas para lograr metas tanto a corto como a
largo plazo.
Mi plan de acción

Fases de la Investigación

En la presente investigación, se ha adoptado un enfoque metodológico riguroso

y sistemático para identificar las estrategias necesarias para elaborar productos de
higiene personal accesibles y de alta calidad para la salud y el bienestar de las
comunidades, a nivel regional en santa Cruz Estado Aragua.

Para alcanzar estos objetivos, se ha diseñado un procedimiento metodológico

que incluye diversas fases, desde la selección de la muestra hasta la recolección y
análisis de datos. La metodología aplicada se basa en enfoques cualitativos utilizando
herramientas como observaciones y análisis estadísticos para asegurar la validez de
los resultados obtenidos. Este enfoque estructurado garantiza una comprensión
integral de los fenómenos estudiados y permite obtener conclusiones fundamentadas
y relevantes para el contexto de importación. Las fases serán las que se señalan a
continuación:

Fase 1: Se identifica el problema que se va a investigar, formulando preguntas de

investigación específicas que guiarán todo el proceso.
Fase 2: Se revisan estudios previos sobre los productos de uso diario para la higiene
personal.
Fase 3: Con base en la revisión de la literatura, se formulan hipótesis específicas que
serán probadas a través de la recolección y análisis de datos.
Fase 4: Se determina el diseño metodológico adecuado para la investigación, optando
por un diseño descriptivo donde no se manipularán las variables. El tipo de
investigación escogido es transversal descriptivo. Así como su enfoque que va a
presentarse como el enfoque cualitativo.
Fase 5: Se define la población y se seleccionó una muestra representativa que
participará en el estudio.
Fase 6: Se desarrollan y seleccionan los instrumentos de recolección de datos, como
cuestionarios y el plan de acción así como las preguntas a los vendedores sobre el
producto
Fase 7: Se realiza el cuestionario con respecto a la muestra y se analizan y
determinan los resultados obtenidos.

CAPITULO IV

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

El análisis de resultados en un proyecto de investigación socio-productivo,

como la "Propuesta de Elaboración y Comercialización de Productos para la Higiene
Personal", representa la fase culminante donde los datos recolectados durante la
ejecución del proyecto son examinados con profundidad para desentrañar su
significado y trascendencia. Este proceso no se limita a una mera descripción
numérica o narrativa de lo observado, sino que implica una interpretación crítica
y contextualizada, en la que cada hallazgo se interrelacionada con los objetivos
planteados, el marco teórico y la realidad concreta que motivó la investigación.
En esencia, el análisis de resultados busca transformar datos brutos —ya sean
cuantitativos, como estadísticas de ventas o respuestas de encuestas, o
cualitativos, como testimonios de la comunidad o observaciones de campo— en
conocimiento acciona ble. Para lograrlo, se requiere un enfoque unidimensional
que considere tanto las variables técnicas del proyecto (como la calidad y
aceptación de los productos elaborados) como su impacto social (la mejora en
hábitos de higiene y la reducción de enfermedades en Santa Cruz, Estado
Aragua).

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Establecimiento #1 - Comercial Chiang Líang, calle Miranda, Santa Cruz de

Aragua.

1 ¿Posee productos de higiene personal en su negocio que sean naturales?

Si: NO:X
2 ¿Ha tenido que retirar algún artículo de higiene personal debido a reacciones
alérgicas en usuarios, ya sea en niños o adultos?
Si: NO:X
3 ¿Los productos naturales que posee en su establecimiento tienen un precio más
elevado que los convencionales?
Si: NO:X
4 ¿Tiene productos de higiene personal en su establecimiento que sean para niños?
Si:X NO:
5 ¿Los productos de higiene personal para niños que vende en su negocio tiene un
precio más elevado que los de los adultos?
Si: No:

Establecimiento #2 - La Esquina de la limpieza Calle Miranda, Santa Cruz de

Aragua

1 ¿Posee productos de higiene personal en su negocio que sean naturales?

Si: NO:X
2 ¿Ha tenido que retirar algún artículo de higiene personal debido a reacciones
alérgicas en usuarios, ya sea en niños o adultos?
Si:X NO:
3 ¿Los productos naturales que posee en su establecimiento tienen un precio más
elevado que los convencionales?
Si: NO:X
4 ¿Tiene productos de higiene personal en su establecimiento que sean para niños?
Si:X NO:
5 ¿Los productos de higiene personal para niños que vende en su negocio tiene un
precio más elevado que los de los adultos?
Si: NO:

Establecimiento #3 - Negocio Torres calle Lamas Santa Cruz de Aragua.

1 ¿Posee productos de higiene personal en su negocio que sean naturales?

Si: NO:X
2 ¿Ha tenido que retirar algún artículo de higiene personal debido a reacciones
alérgicas en usuarios, ya sea en niños o adultos?
Si: NO:X
3 ¿Los productos naturales que posee en su establecimiento tienen un precio más
elevado que los convencionales?
Si: NO:X
4 ¿Tiene productos de higiene personal en su establecimiento que sean para niños?
Si:X NO:
5 ¿Los productos de higiene personal para niños que vende en su negocio tiene un
precio más elevado que los de los adultos?

Establecimiento #4 Comercial Madeirensese 1 Calle Miranda Santa Cruz de

Aragua.

1 ¿Posee productos de higiene personal en su negocio que sean naturales?

Si: NO:X
2 ¿Ha tenido que retirar algún artículo de higiene personal debido a reacciones
alérgicas en usuarios, ya sea en niños o adultos?
Si: NO:X
3 ¿Los productos naturales que posee en su establecimiento tienen un precio más
elevado que los convencionales?
Si: NO:X
4 ¿Tiene productos de higiene personal en su establecimiento que sean para niños?
Si:X NO:
5 ¿Los productos de higiene personal para niños que vende en su negocio tiene un
precio más elevado que los de los adultos?
Si: NO:x

Establecimiento #5 - Inversiones Multifamiliar Calle Miranda Santa Cruz de

Aragua.

1 ¿Posee productos de higiene personal en su negocio que sean naturales?

Si: NO:X
2 ¿Ha tenido que retirar algún artículo de higiene personal debido a reacciones alérgicas en usuarios,
ya sea en niños o adultos?
Si: NO:X
3 ¿Los productos naturales que posee en su establecimiento tienen un precio más elevado que los
convencionales?
 Si: NO:X
4 ¿Tiene productos de higiene personal en su establecimiento que sean para niños?
Si:X NO:
5 ¿Los productos de higiene personal para niños que vende en su negocio tiene un precio más
elevado que los de los adultos?

Si: NO:X

Establecimiento #6 Distribuidora Javiannimar Calle Lamas Santa Cruz de

Aragua.

1 ¿Posee productos de higiene personal en su negocio que sean naturales?

Si:X NO:
2 ¿Ha tenido que retirar algún artículo de higiene personal debido a reacciones
alérgicas en usuarios, ya sea en niños o adultos?
Si: NO:X
3 ¿Los productos naturales que posee en su establecimiento tienen un precio más
elevado que los convencionales?
Si:X NO:
4 ¿Tiene productos de higiene personal en su establecimiento que sean para niños?
Si: NO:X
5 ¿Los productos de higiene personal para niños que vende en su negocio tiene un
precio más elevado que los de los adultos?
Si: NO:X

CAPITULO V

RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES

Conclusiones:

1. Importancia de la Higiene Personal: El proyecto destacó la relevancia de la higiene

personal como un factor clave para prevenir enfermedades y mejorar la calidad de
vida, especialmente en comunidades con acceso limitado a productos de calidad. La
falta de hábitos adecuados y la escasez de productos en Santa Cruz, Estado Aragua,
incrementan el riesgo de enfermedades infecciosas.
2. Accesibilidad y Calidad: La elaboración de productos de higiene personal accesibles
y de alta calidad demostró ser una solución viable para abordar las necesidades de la
comunidad. Los productos biodegradación y amigables con el medio ambiente no solo
promueven la salud, sino también la sostenibilidad ambiental.
3. Educación y Concientización: La campaña educativa y la promoción puerta a puerta
fueron herramientas efectivas para fomentar hábitos de higiene adecuados y dar a
conocer los productos. La interacción directa con la comunidad generó confianza y
aumentó el acceso a los productos.
4. Comercialización Efectiva: La implementación de una plataforma de e-comercie y la
distribución en establecimientos locales facilitaron la disponibilidad de los productos.
La diversificación de canales de venta aseguró un mayor alcance y conveniencia para
los consumidores.
5. Impacto Social: El proyecto no solo mejoró las condiciones de higiene en la
comunidad, sino que también promovió la responsabilidad social y la participación
activa de la escuela en la promoción de hábitos saludables.

Recomendaciones:
1. modificar las lineas existentes para adultos mayores, con fórmulas aún más
suaves y seguras.

2. Promocionar Eco-higiene mediante redes sociales para llegar a más

comunidades.

3. Colaboraciones y Alianzas: Establecer alianzas con organizaciones locales,

centros de salud y autoridades municipales para ampliar el alcance del proyecto y
asegurar su sostenibilidad a largo plazo.
4. Desarrollar jabones con pH neutro y envases ergonómicos (fáciles de abrir) para
personas con artritis o movilidad reducida.

5. probar el jabón, desodorante o crema en personas y niños para ver si son

alérgicos,leer las instrucciones del producto antes de usar.
6. Sostenibilidad Ambiental: Continuar investigando y desarrollando fórmulas más
ecológicas para los productos, reduciendo el uso de plásticos en los empaques y
promoviendo prácticas de reciclaje entre los consumidores.

Nota Final: Este proyecto no solo abordó una necesidad urgente en la comunidad,
sino que también sentó las bases para futuras iniciativas que combinen salud,
educación y sostenibilidad. Con las recomendaciones implementadas, se puede
escalar su impacto y contribuir significativamente al bienestar de más personas.

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Anexo

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