UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR

CAMPUS P. CÉSAR AUGUSTO JEREZ GARCÍA S.J. DE QUICHÉ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
TÉCNICO UNIVERSITARIO EN ENFERMERÍA CON ORIENTACION EN ATENCION
PRIMARIA
PRÁCTICA SUPERVISADA EN LOS SERVICIOS PREVENTIVOS
SUPERVISOR: LICDO: RICARDO VALENTIN LOPEZ ORDOÑEZ

PROGRAMA EDUCATIVO DE SALUD MENTAL CON PERSONAL DE SALUD

EMILY MARÍA DIAMILETH

CÒRDOVA RODRÍGUEZ
CARNÉ: 2076721

SAN MIGUEL USPANTAN- QUICHE, 28 DE MAYO DEL 2025

 Introducción
El personal de salud que trabaja en el primer nivel de atención, especialmente en el
entorno comunitario, enfrenta múltiples desafíos que impactan directa e indirectamente
en su salud mental. Entre estos se encuentran la atención en áreas de difícil acceso, la
escasez de recursos, la alta demanda poblacional, el contacto frecuente con situaciones
de pobreza, enfermedad y muerte, y las limitaciones institucionales para responder de
forma inmediata a las necesidades de la comunidad.

Estas condiciones generan una sobrecarga emocional, física y psicológica que puede
derivar en estrés laboral crónico, afectando tanto el bienestar personal del trabajador
como la calidad del servicio que brinda. Sin embargo, con las herramientas adecuadas,
el personal de salud puede desarrollar habilidades para prevenir y manejar el estrés,
promoviendo una actitud más resiliente y saludable en su trabajo diario.

Este programa está orientado a brindar un espacio de reflexión, aprendizaje y

fortalecimiento personal para el equipo de salud comunitario, con el fin de fomentar el
autocuidado, mejorar el clima laboral y asegurar una atención más humana y efectiva en
las comunidades.
 Justificación
En el contexto comunitario, el personal de salud se convierte en un pilar fundamental para
la prevención de enfermedades, la promoción de la salud y la atención integral de las
familias. Sin embargo, su labor implica jornadas extensas, desplazamientos a
comunidades lejanas, exposición constante a necesidades sociales complejas, y en
muchas ocasiones, la falta de reconocimiento a su esfuerzo. Todo esto puede provocar
un aumento en los niveles de estrés, afectando el estado emocional del trabajador, su
motivación y su capacidad de respuesta.

Este programa busca responder a esa necesidad real y urgente, creando un espacio de
apoyo, aprendizaje y contención emocional, donde el personal de salud pueda adquirir
herramientas prácticas para identificar, prevenir y manejar el estrés, contribuyendo así a
una mejor calidad de vida personal y laboral, y a un servicio más eficiente y humano
donde presta atención.
 Objetivos
Objetivo general
Desarrollar un programa educativo sobre el manejo del estrés laboral dirigido al personal
de salud en el Centro de salud de Uspantan.

Objetivos específicos
• Identificar los factores del entorno comunitario que generan estrés laboral en el
personal de salud.
• Aplicar estrategias prácticas de autocuidado y manejo del estrés adaptadas a las
condiciones
• Fortalecer habilidades personales como la resiliencia, la comunicación asertiva y
el trabajo en equipo como mecanismos protectores.
 I. PARTE INFORMATIVA
Diagnostico: En el municipio de San Miguel Uspantán, se ha evidenciado un
incremento en los niveles de estrés laboral entre el personal de salud, atribuido
principalmente a la sobrecarga de trabajo, la atención continua a pacientes en
situaciones complejas y la limitada disponibilidad de espacios para el
autocuidado. Esta situación se ve acentuada en áreas rurales, donde los recursos
humanos y materiales son reducidos, y las jornadas laborales suelen ser
extensas. El estrés constante ha comenzado a afectar el bienestar físico y
emocional del personal, así como la calidad de la atención brindada. Ante esta
realidad, se identificó la necesidad de implementar espacios dinámicos y
participativos que fomenten el autocuidado, la reflexión colectiva y el
fortalecimiento del clima laboral en los servicios de salud del municipio.
Universo: personal de salud de San Miguel Uspantan
Tiempo: 28 de mayo del 2025
Lugar: salón del centro de salud
Humano: Estudiante de enfermería y personal de salud
Materiales: Globos, sillas, marcadores y papel bond
Financiero: Q.70.00
Expositor: EEP Emily María Diamileth Córdova Rodríguez
Animador: EEP Emily María Diamileth Córdova Rodríguez

Parte formativa
Coordinador: EEP Emily María Diamileth Córdova Rodríguez
 Agenda
Objetivo general: Brindar al personal de salud un espacio breve de relajación y
distracción, a través de dinámicas lúdicas que fomenten el bienestar emocional y el
compañerismo.
No. Actividad responsable Material Tiempo
1 Bienvenida y dinámica EEP Emily María 5 minutos
de rompehielo Diamileth Córdova
Rodríguez
2 Presentación del tema EEP Emily María Cartel 10 minutos
Diamileth Córdova
Rodríguez
3 Dinámica: globos y sillas EEP Emily María Globos 10 minutos
Diamileth Córdova Sillas
Rodríguez
4 Reflexión EEP Emily María Papel bond 10 minutos
Diamileth Córdova
Rodríguez
5 Cierre EEP Emily María 5 minutos
Diamileth Córdova
Rodríguez
FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• Buena disposición del personal de • Uso de medios
salud para participar. • Motivación del personal al sentirse
• Espacio para la realización de las escuchado y valorado.
actividades. • Potenciar el trabajo en equipo y reducir
• Liderazgo positivo tensiones internas.
• Interés del personal • Disponibilidad por parte del personal a
• Apoyo del jefe de distrito. llevar a cabo la actividad.
• Iniciativa de los propios trabajadores
para promover el autocuidado.
DEBILIDADES AMENAZA
• Dificultad para coordinar horarios por • Sobrecarga de trabajo que impida
carga laboral. participación activa
• Espacios físicos reducidos • Desinterés o poca participación del
• Falta de formación en salud mental o personal por cansancio y
manejo de estrés desmotivación.
• Posible falta de interés por parte de
algunos miembros del equipo.
• Limitado acceso a materiales
recreativos o dinámicas apropiadas.
PARTE FORMATIVA
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
TÉCNICO UNIVERSITARIO EN ENFERMERÍA CON ORIENTACIÓN EN ATENCIÓN PRIMARIA.
Lugar: Salón Centro de salud de Uspantan
Duración: 28/05/2025
Dirigido: EEP Emily María Diamileth Córdova Rodríguez
PROGRAMA EDUCATIVO
Objetivo Contenido Metodología Técnica Medios Fecha Responsable Hora Bibliografía
audiovisuales
Fomentar el • Introducción Participativa Dinámicas Carteles 28/05/2025 EEP Emily 15:00pm MINSA
autocuidado breve al Demostrativa grupales Bocina con María a (2022). Guía
y promover estrés Juegos música Diamileth 16:00pm para el
un ambiente laboral en Papeles Córdova manejo del
saludable salud. Marcadores Rodríguez estrés en el
entre el • Actividades personal de
personal de recreativas salud.
salud a para liberar
través de tensiones.
actividades • Promoción
dinámicas del trabajo
que en equipo y
contribuyan clima
a disminuir
 el estrés laboral
laboral. saludable.

Observaciones_________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________

F._______________________ Vo.Bo. _____________________

Emily María Diamileth Córdova Rodríguez Regino Miguel Acabal Pinula
EEP. URL Enfermero de distrito

Vo.Bo. __________________
Ricardo Valentín López Ordoñez
Supervisor de Práctica
 PLAN DE CLASE
TEMA: Estrés laboral LUGAR: Salón Centro de salud de Uspantan
FECHA: 28/0582025 RESPONSABLE: EEP Emily María Diamileth Córdova Rodríguez
OBJETIVO GENERAL: Fomentar el autocuidado y promover un ambiente saludable entre el personal de salud a través de
actividades dinámicas que contribuyan a disminuir el estrés laboral.
EVALUACION OBJETIVO CONTENIDO TECNICA METARIAL EVALUACION
INICIAL DIDACTICO
¿Cómo se sienten Promover, • Introducción breve al • Dinámicas • Carteles Después de la
emocionalmente hoy? mediante estrés laboral en grupales • Bocina con actividad, el
¿Qué tan frecuente actividades salud. • Juegos música personal de salud
sienten estrés en el dinámicas y • Actividades • Papeles identificó sus
trabajo? participativas, el recreativas para • Marcadores principales fuentes
¿Qué estrategias autocuidado y liberar tensiones. de estrés y
utilizan para manejo del estrés • Promoción del trabajo propuso formas
relajarse? laboral en el en equipo y clima sencillas para
personal de salud. laboral saludable. manejarlo.

F._______________________ Vo.Bo. _____________________

Emily María Diamileth Córdova Rodríguez Regino Miguel Acabal Pinula
EEP. URL Enfermero de distrito

Vo.Bo. __________________
Ricardo Valentín López Ordoñez
Supervisor de Práctica
 Marco teórico
El estrés es una respuesta natural del organismo ante situaciones que se perciben como
amenazantes o desafiantes. Esta reacción implica cambios fisiológicos, emocionales y
conductuales, que preparan al cuerpo para enfrentar o huir del estímulo estresante
(respuesta de "lucha o huida").
Según Hans Selye, pionero en el estudio del estrés, este se define como “la respuesta
no específica del cuerpo ante cualquier demanda que se le impone”. Selye introdujo el
término en 1936 y lo desarrolló a través del Síndrome General de Adaptación (SGA), que
consta de tres fases:
• Fase de alarma: El cuerpo detecta el estrés y se activa el sistema nervioso
simpático.
• Fase de resistencia: El cuerpo intenta adaptarse al factor estresante.
• Fase de agotamiento: Si el estrés persiste, las reservas del organismo se agotan
y pueden aparecer enfermedades.
Tipos de estrés
• Estrés agudo: Es temporal y desaparece después de que la situación estresante
termina.
• Estrés crónico: Es continuo y puede afectar negativamente la salud física y mental.
• Estrés positivo (eustrés): Estimula y motiva.
• Estrés negativo (distrés): Genera malestar, ansiedad o enfermedad.

Estrés laboral en el personal de salud

El personal de salud es particularmente vulnerable al estrés laboral debido a factores como:
• Sobrecarga de trabajo
• Turnos prolongados
• Situaciones de emergencia
• Contacto constante con el sufrimiento y la muerte
• Exigencias administrativas

Estos factores pueden generar fatiga, desmotivación, ansiedad, depresión e incluso

síndrome de burnout, que se manifiesta como agotamiento emocional,
despersonalización y bajo rendimiento laboral.
Manejo del estrés
Algunas estrategias para afrontar el estrés en el ámbito laboral incluyen:
• Técnicas de relajación (respiración, meditación)
• Actividades físicas y recreativas
• Apoyo social y comunicación asertiva
• Organización del tiempo
• Intervenciones institucionales de autocuidado
 Bibliografía
• Organización Mundial de la Salud (OMS). (2021). Salud mental y apoyo
psicosocial para el personal de salud
• Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, Appraisal, and Coping. New York:
Springer.
• Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social – Guatemala (MSPAS). (2022).
Guía para el manejo del estrés en el personal de salud.