UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DEL ESTADO

DE PUEBLA

FACULTAD DE ENFERMERÍA

GESTIÓN Y CALIDAD EN SALUD

FODA

INTEGRANTES DE EQUIPO:

SEBASTIAN JAZIEL REYES MIRANDA

ANDREA PÉREZ ROSANO
JOVANNI XOCHIHUILA DEOLARTE
WENDY VANESSA LORENZO ABARCA
GAEL GONZÁLEZ GARCÍA
MARICRUZ RAMIREZ DIAZ

FECHA DE ENTREGA

1
I INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................................................. 4
II JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................................................................. 5
III OBJETIVOS ..................................................................................................................................................................... 6
3.1 General...................................................................................................................................................................... 7
3.2 Específicos ............................................................................................................................................................... 7
IV METAS ............................................................................................................................................................................. 7
Organigrama ....................................................................................................................................................................... 8
V ORGANIZACIÓN............................................................................................................................................................. 9
5.1Tiempo:...................................................................................................................................................................... 9
5.2 Espacio:..................................................................................................................................................................... 9
5.3 Universo de trabajo: ............................................................................................................................................ 9
VI RECURSOS ....................................................................................................................................................................10
6.1 Humanos .....................................................................................................................................................................10
6.2 Materiales ..............................................................................................................................................................11
6.3 Técnicos..................................................................................................................................................................11
6.4 Físicos......................................................................................................................................................................11
VII DESCRIPCIÓN DEL MEDIO INTERNO .............................................................................................................12
7.1 Datos generales ...................................................................................................................................................12
7.2 Antecedentes históricos ..................................................................................................................................14
7.3 Filosofía de la institución ................................................................................................................................16
7.3.1 Valores filosóficos ......................................................................................................................................16
7.3.2 Misión del instituto ...................................................................................................................................17
7.3.3 Visión del instituto ....................................................................................................................................17
7.3.4 Misión de la jefatura .................................................................................................................................17
7.3.5 Visión de la jefatura: ................................................................................................................................17
7.4 Causas de morbi-mortalidad ..............................................................................................................................17
7.4.1 Morbilidad ....................................................................................................................................................17
7.4.2 Mortalidad ...................................................................................................................................................18
7.5 Recursos humanos ......................................................................................................................................18
7.5.1 Plantilla nominal ................................................................................................................................18
7.5.2 Necesidades de plantilla .......................................................................................................................19
7.6 Estructura física ..................................................................................................................................................19
7.6 Infraestructura tecnológica............................................................................................................................21
7.8 Cobertura ...............................................................................................................................................................21
VIII Analisis interno y externo ..................................................................................................................................22
8.1 Matriz FODA .........................................................................................................................................................23

2
IX Cronograma de actividades ..................................................................................................................................24
Anexos .................................................................................................................................................................................24

3
 I INTRODUCCIÓN

La ginecología y la obstetricia son dos ramas fundamentales de la medicina que se enfocan en

la salud del aparato reproductor femenino, abarcando tanto los aspectos ginecológicos como
los relacionados con el embarazo, el parto y el postparto. Aunque a menudo se agrupan debido
a su estrecha relación, cada una tiene su propia área de especialización y juega un papel crucial
en el bienestar de las mujeres a lo largo de su vida, desde la adolescencia hasta la menopausia
y más allá.

La ginecología se dedica al diagnóstico, tratamiento y prevención de trastornos que afectan el

sistema reproductivo femenino, tales como las infecciones vaginales, los trastornos
menstruales, los problemas hormonales, la endometriosis, los fibromas y los cánceres
ginecológicos, entre otros. Además, la ginecología tiene un enfoque preventivo importante, que
incluye la presentación de solicitudes periódicas, como el Papanicolau y la mamografía, los
cuales permiten detectar de manera temprana afecciones graves como el cáncer cervical y
mamario. Asimismo, el campo de la ginecología incluye el manejo de problemas relacionados
con la fertilidad, la anticoncepción y la salud sexual de las mujeres, brindando un cuidado
integral que aborda tanto las necesidades físicas como emocionales de los pacientes.

Por otro lado, la obstetricia se centra en el cuidado de la mujer durante el embarazo, el parto y
el período posparto. Los obstetras se encargan de la atención prenatal, asegurándose de que el
embarazo se desarrolle de forma saludable, y gestionan tanto los partos vaginales como las
cesáreas, proporcionando apoyo a las mujeres durante el proceso de dar a luz. Además, la
obstetricia aborda el cuidado posparto, ayudando a las nuevas madres a recuperarse física y
emocionalmente, y apoyando la lactancia y la adaptación a la maternidad. La obstetricia
también se ocupa de la identificación y manejo de complicaciones durante el embarazo, cuentos
como la hipertensión, la diabetes gestacional, el aborto espontáneo y los partos prematuros.

La interacción entre ginecología y obstetricia es esencial, ya que ambas disciplinas están

profundamente relacionadas con la salud reproductiva y sexual de las mujeres. Mientras que la
ginecología aborda los aspectos más generales de la salud femenina, la obstetricia se especializa
en el cuidado de la mujer durante el proceso reproductivo. Ambas áreas se complementan para
ofrecer una atención integral a lo largo de todas las etapas de la vida reproductiva de la mujer,
desde la adolescencia, pasando por la maternidad, hasta la menopausia y la posmenopausia.

En la actualidad, la ginecología y la obstetricia han evolucionado significativamente gracias a

los avances tecnológicos, como las ecografías 3D y 4D, la cirugía laparoscópica y los
tratamientos de fertilización in vitro, que han transformado la forma en que se diagnostican y
tratan diversas afecciones y problemas reproductivos. Estas disciplinas continúan mejorando
la calidad de vida de las mujeres, proporcionando no solo tratamiento, sino también educación
y prevención, elementos fundamentales para el empoderamiento femenino y la promoción de
una salud integral.

La ginecología es la rama de la medicina que se enfoca en el estudio, diagnóstico, tratamiento

y prevención de enfermedades del sistema reproductivo femenino. Esto incluye los órganos

4
sexuales internos y externos de la mujer, como los ovarios, el útero, las trompas de Falopio y
la vagina, así como el manejo de la salud reproductiva y hormonal.

El objetivo de la ginecología es proporcionar atención integral a las mujeres a lo largo de

diferentes etapas de su vida, desde la adolescencia, pasando por la edad fértil, hasta la
menopausia y la postmenopausia. Algunas de las áreas clave de la ginecología incluyen:

1. Salud reproductiva: Manejo de la fertilidad, anticoncepción, embarazos, partos y

problemas relacionados con la concepción.
2. Enfermedades ginecológicas: Diagnóstico y tratamiento de trastornos como
infecciones vaginales, endometriosis, fibromas uterinos, quistes ováricos, cáncer
ginecológico, etc.
3. Menopausia y envejecimiento: Control y tratamiento de los síntomas asociados a la
menopausia y otras alteraciones hormonales relacionadas con el envejecimiento.
4. Cirugía ginecológica: Procedimientos quirúrgicos como la histerectomía (extracción
del útero), laparoscopia, entre otros.

Además, los ginecólogos tienen una relación cercana con la obstetricia, que se ocupa del
seguimiento del embarazo y el parto. Aunque ambas especialidades están muy relacionadas, la
ginecología trata de manera más amplia la salud reproductiva femenina en general.

II JUSTIFICACIÓN

El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es una

herramienta estratégica clave que permite evaluar la situación actual de un servicio y
su entorno, ofreciendo una visión integral que facilita la toma de decisiones informadas.
En el contexto del servicio de Ginecología y Obstetricia del Hospital General de
Cholula, realizar un FODA es fundamental para comprender y mejorar distintos
aspectos que afectan la atención a las pacientes, optimizando así la calidad del servicio
ofrecido.

El propósito principal de llevar a cabo un análisis FODA en este servicio es entender

sus fortalezas y debilidades internas. Las fortalezas pueden incluir la calidad del
personal médico, la especialización del equipo en áreas críticas como la atención
prenatal y el manejo de complicaciones obstétricas, así como la disponibilidad de
tecnología avanzada y una infraestructura adecuada. Conocer y potenciar estas
fortalezas permitirá al hospital no solo mejorar la confianza de la comunidad en la
atención que se ofrece, sino también posicionarse como un referente en la región. Por
otro lado, identificar las debilidades, que pueden abarcar desde la falta de recursos
materiales hasta la necesidad de capacitación continua del personal, es crucial para
establecer planes de acción que aborden estas limitaciones y optimicen la atención
brindada.

5
 Asimismo, el análisis de las oportunidades y amenazas externas es esencial para el
desarrollo del servicio. Las oportunidades pueden surgir de cambios demográficos,
nuevas políticas de salud pública, o la posibilidad de establecer colaboraciones con
otras instituciones académicas y de salud. Aprovechar estas oportunidades no solo
puede facilitar el crecimiento del servicio, sino también la implementación de
programas innovadores, como talleres de educación para la salud, que beneficien a las
pacientes y mejoren los índices de salud materna. Por otro lado, las amenazas, que
pueden incluir la competencia de otros hospitales, la saturación del sistema de salud o
cambios en la legislación sanitaria, deben ser monitoreadas de cerca para que el hospital
pueda adaptarse proactivamente y mitigar su impacto. Esto es especialmente relevante
en un contexto donde la atención médica se enfrenta a desafíos constantes, como la
escasez de recursos y el aumento de la demanda.

Realizar un FODA en el servicio de Ginecología y Obstetricia no solo proporciona una

comprensión clara de la situación actual, sino que también establece una base sólida
para la planificación estratégica a futuro. Al identificar las áreas que requieren mejora
y aquellas que se pueden potenciar, el hospital puede diseñar estrategias específicas que
respondan a las necesidades de la población a la que sirve. Esto es particularmente
importante en un entorno donde las expectativas de las pacientes son cada vez más altas
y donde la atención médica debe ser no solo efectiva, sino también integral y
humanizada.

Además, el análisis FODA permite fomentar la participación del equipo de trabajo en

la identificación de problemas y en la búsqueda de soluciones, promoviendo un
ambiente de colaboración y mejora continua. La inclusión del personal en este proceso
puede llevar a un mayor compromiso y satisfacción laboral, lo que, a su vez, impacta
positivamente en la atención al paciente. La motivación del equipo médico y de
enfermería es crucial para garantizar una atención de calidad, y el análisis FODA puede
ser un catalizador para la implementación de prácticas que mejoren el clima laboral.

En conclusión, el análisis FODA del servicio de Ginecología y Obstetricia del Hospital

General de Cholula es un paso esencial para fortalecer la calidad de atención y asegurar
la sostenibilidad del servicio. A través de este análisis, se pueden delinear estrategias
que no solo mejoren la atención actual, sino que también preparen al hospital para
enfrentar los desafíos futuros, garantizando así una atención integral y de calidad a todas
las mujeres que requieren servicios de salud en esta especialidad. Este enfoque
proactivo permitirá al hospital adaptarse a las necesidades cambiantes de la población,
mejorando continuamente la experiencia de las pacientes y contribuyendo al bienestar
general de la comunidad.

III OBJETIVOS

6
3.1 General
Realizar un análisis FODA en el área de ginecología del hospital, con el objetivo de
identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que afectan la calidad
de los servicios, para desarrollar estrategias que optimicen los recursos, mejoren la
atención a las pacientes y garanticen una respuesta eficiente a las necesidades de salud
reproductiva de la población.

3.2 Específicos

● Evaluar las fortalezas y debilidades del área ginecológica para optimizar la atención a
las pacientes, mejorando la gestión de recursos humanos y materiales en función de los
resultados del análisis FODA.
● Desarrollar estrategias basadas en el análisis FODA para fortalecer la prevención y
atención en salud reproductiva, garantizando el acceso oportuno y de calidad a los
servicios ginecológicos para la población femenina.

IV METAS

● Garantizar la seguridad del paciente que recibe atención en el área de Triage

en un 80% durante un año.

● Garantizar la calidad y seguridad en la atención del paciente que recibe en el

área de Triage en un 50% durante un año.

7
Organigrama

8
 V ORGANIZACIÓN

5.1Tiempo:
Enero – diciembre 2025
Planear y ejercitar el control consciente del tiempo empleado en actividades concretas,
especialmente para aumentar la eficacia, la eficiencia y la productividad

5.2 Espacio:
Hospital General de Cholula

5.3 Universo de trabajo:

Ginecología

9
 VI RECURSOS

6.1 Humanos
Ginecología
Enfermeras 1
especialistas
Enfermeras generales 4
Recuperación
Enfermeras 1
especialistas
Enfermeras generales 3
Camilleros
1

En el hospital:
Maestría: 4 (1 en Bases, 2 en Contratos, 1 en Precarios)
• Perinatología: 2 (2 en Bases)
• Cardiología: 2 (2 en Bases)
• Oncología: 0
• Enfermería Comunitaria: 0
• Licenciatura: 69 (16 en Bases, 38 en Contratos, 15 en Precarios)
• A.S.E. (Atención de Salud en Emergencias): 3 (2 en Bases, 1 en
Contratos, 1 en Precarios)
• Pediatría: 6 (2 en Bases, 4 en Contratos)
• Cuidados Intensivos: 8 (4 en Bases, 2 en Contratos, 2 en Precarios)
• Quirúrgica: 9 (1 en Bases, 8 en Contratos)
• Urgencias: 1 (1 en Contratos)
• Psiquiatría: 0
• Docencia: 0
• Salud Pública: 0
• Geriatría: 0
• Perfusionista: 0
• Diplomados más meses: 12 (11 en Bases, 1 en Precarios)
• Enfermería General con Bachillerato: 10 (10 en Contratos)
• Enfermería General sin Bachillerato: 2 (2 en Bases)
• Auxiliar de Enfermería con Bachillerato: 0
• Auxiliar de Enfermería sin Bachillerato: 0
• Otros: 0

Total general: 244 personas (47 en Bases, 170 en Contratos, 27 en Precarios).

10
6.2 Materiales

6.3 Técnicos
• Monitores
• Sistema de telefonía
• Elevadores
• Infraestructura con 90 camas distribuidas en distintas áreas.
• 17 consultorios con 15 especialidades médicas y quirúrgicas.
• Helipuerto para emergencias aéreas.
• Convenios para fortalecer y ampliar el equipamiento.

6.4 Físicos
• Urgencias (Adulto, pediatría, traumatología y ortopedia)
• RX (Tomografía, Resonancia Magnética, Mastografía. Medicina Nuclear)
• Laboratorio
• Banco de Sangre
• CEYE
• UCI
• Hemodinamia
• Diálisi
• Hemodiálisis
• Quimioterapia Ambulatoria
• Consulta Externa de Alta Especialidad
• Coordinación Médica
• Clínica de Heridas
• Clínica de Catéteres
• Inhalo terapia
• Tesorería
• Trabajo Social
• Coordinación de Recursos Materiales
• Coordinación de Recursos Humanos
• Registro de Personal
• Coordinación de Servicios Generales
• Coordinación de mantenimiento
• Casa de máquinas
• Coordinación de Enfermería
• UAM
• Unidad de Abastos
• Servicio de Nutrición
• Comedor
• Asistentes de Dirección
• Área Jurídica
• Departamento de Transportes
• Hospitalización (Gineco-Obstetricia, Pediatría UCIN, UTIP, Cirugía General,
Medicina Interna, Traumatología y Ortopedia/Oncología, Unidad de trasplantes,

11
 Infectología)
• Caseta de Vigilancia
• Estacionamiento

VII DESCRIPCIÓN DEL MEDIO INTERNO

7.1 Datos generales

Nombre de la Unidad:
Hospital general de cholula

Dirección
Osa menor #2, lateral de periférico reserva territorial atlixcayotl
72820 Puebla, Pue.
México

vías de Acceso

El Hospital General de Cholula tiene varias vías de acceso que facilitan la llegada de pacientes
y visitantes. Estas son algunas de las principales:

1. Periférico Arco Sur: El hospital se ubica en esta arteria principal de la zona

metropolitana de Puebla, lo que lo hace accesible desde diversas áreas cercanas, como
San Andrés Cholula, San Pedro Cholula y otros municipios de la región.

2. Carretera Federal a Cholula: Esta carretera conecta diversos puntos de la ciudad y de

municipios aledaños con el hospital, siendo otra vía importante para acceder al mismo.

3. Vía Puebla–Atlixco: Aunque más alejada, esta carretera también proporciona acceso
desde diferentes puntos de la región.

12
4. Red de transporte público: El hospital también es accesible por diferentes rutas de
transporte público que operan en la zona, facilitando la llegada de personas sin
vehículos propios.

13
 7.2 Antecedentes históricos

El Hospital General de Cholula fue creado debido a las necesidades de atención hospitalaria
que requería la región y los municipios colindantes, su construcción fue apoyada por la red
Federal de Hospitales y la iniciativa del Dr. Alfredo Toxqui Fernández de Lara, Gobernador
Constitucional del Estado Libre y Soberano de Puebla en 1980. El Hospital inicia sus
actividades el día 1° de junio de 1980 con la selección y basificación del personal que laboraría
en esta unidad, empezando sus actividades médicas en septiembre del mismo año.
La inauguración oficial se llevó a cabo por el Dr. Mario Calles López Negrete, entonces
Secretario de Salud y por el Gobernador del Estado de Puebla, el Dr. Alfredo Toxqui Fernández
de Lara, en enero de 1981 ubicado desde su inauguración en la Calle 2 Poniente No. 1504,
mejor conocido por la población en general como el "Hospital de la Chicalotera".
Los servicios que iniciaron actividades fueron: urgencias ginecológicas, medicina interna,
pediatría, cirugía dental, ortopedia; y servicios de gabinete como laboratorio de análisis clínicos
y rayos X. Desde 1985 está integrado a los servicios de salud en el estado de Puebla como
hospital de segundo nivel; esto significa que es responsable de las actividades dirigidas al
restablecimiento de salud, atendiendo daños pocos frecuentes y de mediana complejidad.
Los servicios que otorga son proporcionados a pacientes referidos de primer y segundo nivel
de atención, así mismo a los que se presentan a solicitar atención de primera vez.
Para ello el hospital cuenta con 30 camas censables, distribuidas en los cuatro servicios
principales (medicina interna, ginecología, pediatría y cirugía general).
Se considera el hospital general de Cholula como parte integrante de una organización médico-
social, cuya misión consiste en proporcionar a la población una asistencia media completa,
tanto preventiva como curativa y cuyos servicios externos irradian hasta el ámbito social. Es
considerado también un centro de formación académica y de recursos humanos
para la salud.
A partir de 1993, el hospital fue reconocido por su apoyo a la lactancia materna, como hospital
amigo del niño y de la madre, convirtiéndose en pionero del programa e instituyéndose como
centro de capacitación estatal en lactancia materna. El 19 de marzo de 1994 se realizó la primera
certificación del hospital, posteriormente tuvo dos recertificaciones como hospital amigo del
niño y la madre; uno fue el 30 de septiembre de 1999 y la segunda el 08 de noviembre de 2001.

El Hospital General cholula es un hospital de segundo nivel, de construcción mixta, cuenta con
los servicios básicos y especialidades médicas tales como:
● Cirugía general
● Maxilofacial
● Otorrinolaringología
● Urología
● Oftalmología
● Medicina interna
● Cardiología
● Dermatología
● Ginecología y Obstetricia
● Displasias

14
 ● Alojamiento conjunto
● Geriatría
● Pediatría
● Unidad de cuidado Intensivos neonatales
● Hidratación
● Crecimiento y desarrollo
● Cuidados intermedios

El Hospital General de Cholula fue creado debido a las necesidades de atención hospitalaria
que requería la región y los municipios colindantes, su construcción fue apoyada por la red
Federal de Hospitales y la iniciativa del Dr. Alfredo Toxqui Fernández de Lara, Gobernador
Constitucional del Estado Libre y Soberano de Puebla en 1980. El Hospital inicia sus
actividades el día 1° de junio de 1980 con la selección y basificación del personal que laboraría
en esta unidad, empezando sus actividades médicas en septiembre del mismo año.
La inauguración oficial se llevó a cabo por el Dr. Mario Calles López Negrete, entonces el
Secretario de Salud y por el Gobernador del Estado de Puebla, el Dr. Alfredo Toxqui Fernández
de Lara, en enero de 1981 ubicado desde su inauguración en la Calle 2 Poniente No. 1504,
mejor conocido por la población en general como el "Hospital de la Chicalotera".
Los servicios que iniciaron actividades fueron: urgencias ginecológicas, medicina interna,
pediatría, cirugía dental, ortopedia; y servicios de gabinete como laboratorio de analisis clínicos
y rayos X. Desde 1985 está integrado a los servicios de salud en el estado de Puebla como
hospital de segundo nivel; esto significa que es responsable de las actividades dirigidas al
restablecimiento de salud, atendiendo daños pocos frecuentes y de mediana complejidad.
Los servicios que otorga son proporcionados a pacientes referidos de primer y segundo nivel
de atención, así mismo a los que se presentan a solicitar atención de primera vez.
Para ello el hospital cuenta con 30 camas censables, distribuidas en los cuatro servicios
principales (medicina interna, ginecología, pediatría y cirugía general).
Se considera el hospital general de Cholula como parte integrante de una organización médico-
social, cuya misión consiste en proporcionar a la población una asistencia media completa,
tanto preventiva como curativa y cuyos servicios externos irradian hasta el ámbito social. Es
considerado también un centro de formación académica y de recursos humanos para la salud.
A partir de 1993, el hospital fue reconocido por su apoyo a la lactancia materna, como hospital
amigo del niño y de la madre, convirtiéndose en pionero del programa e instituyéndose como
centro de capacitación estatal en lactancia materna. El 19 de marzo de 1994 se realizó la primera
certificación del hospital, posteriormente tuvo dos recertificaciones como hospital amigo del
niño y la madre; uno fue el 30 de septiembre de 1999 y la segunda el 08 de noviembre de 2001.
Debido a la demanda de mayor calidad, el Gobierno Federal y del Estado se da a la tarea de
construir un nuevo edificio; reubicado en el Municipio de San Andrés Cholula, reinaugurando
la nueva Unidad Hospitalaria el día 17 de noviembre de 2014; evento que contó con la presencia
del Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, el Lic. Enrique Peña Nieto, el Gobernador
del Estado de Puebla, el Lic. Rafael Moreno Valle Rosas, el Secretario Estatal de Salud, el Lic.
Roberto Rivero Trewartha, y el Jefe de la Jurisdicción Sanitaria No. 05, el Dr. Marco Antonio
Tecpanecatl Romero, apertura de los servicios de Consulta Externa, Urgencias, Toco Cirugía,

15
Quirófano, CEyE, UCIA, UCIN, Hospitalización Adultos, Ginecología y Obstetricia,
Radiología, Laboratorio; cuya capacidad es de 88 camas censables y 67 camas no censables.

7.3 Filosofía de la institución

7.3.1 Valores filosóficos

Confidencialidad
La servidora pública o el servidor público guardará reserva, sigilo y discreción respecto de los
hechos e información de los que tenga conocimiento con motivo del ejercicio de sus facultades
evitando afectar indebidamente la honorabilidad de las personas, sin perjuicio de los deberes y
responsabilidades que les correspondan, en virtud de las normas que regulan el derecho de
acceso a la información pública y la protección de datos personales.
Entorno Cultural y Ecológico
La servidora pública o el servidor público evitaran la afectación del patrimonio cultural y de
ecosistema en la realización de sus acciones y decisiones, asumirán una voluntad de respeto,
defensa y preservación de la cultura y medio ambiente, y en el ámbito de sus atribuciones
promoverán en la sociedad su protección, conservación y sustentabilidad.
Igualdad
La servidora pública y el servidor público se dirigirán sin hacer ningún tipo de distinción,
exclusión o restricción de cualquier tipo, tanto a las usuarias y los usuarios que se sirva de la
función públican como a sus compañeras y compañeros de trabajo.
Integridad
Los servidores públicos actúan siempre de manera congruente con los principios que se deben
observar en el desempeño de un empleo, cargo, comisión o función convencidos en el
compromiso de ajustar su conducta para que impere en su desempeño una ética que respondan
al interés público y genere certeza plena de su conducta frente a todas las personas con las que
se vincule u observen su actuar.
Interés Público
La servidora y el servidor público dirigirán sus decisiones y acciones a la satisfacción de las
necesidades e intereses de la sociedad, por encima de intereses particulares ajenos al
bienestar de la colectividad.
Liderazgo
La servidora pública y el servidor público serán promotores de los valores y principios en la
sociedad partiendo de su ejemplo al aplicar cabalmente en el desempeño de su cargo
público este Código de Ética y las Reglas de Integridad
Respeto
La servidora pública y el servidor público trataran con cortesía a todas las personas
independientemente de su condición económica, política, cultural o de cualquier otra índole,
asimismo, en el ámbito de su competencia y atribuciones garantizaran, promoverán y
protegerán los derechos humanos.
Transparencia

16
La servidora pública y el servidor público garantizaran el ejercicio del derecho fundamental al
acceso a la información pública sin más límites que el interés público a la protección de datos
personales tutelados por las normas jurídicas correspondientes.

7.3.2 Misión del instituto

Contribuir al desarrollo humano de las y de los poblanos, mediante la promoción, la
prevención y la atención de la salud, garantizando el acceso universal a servicios integrales,
oportunos y de calidad, con un enfoque en las necesidades de las personas, y en el uso eficiente,
honesto y transparente de los recursos.

7.3.3 Visión del instituto

Puebla con un sistema de salud público ejemplar, integrado y universal, financieramente

sustentable y que garantice el acceso completo a los servicios esenciales de toda la
población.

7.3.4 Misión de la jefatura

Proporcionar servicios de enfermería basados en las ciencias del cuidado humano, para ofrecer
a los usuarios: pacientes Hospitalizados, familia y comunidad atención integral bajo un
concepto holístico, con intervenciones independientes e interdependientes haciendo énfasis en
las estrategias de prevención y asistencia al individuo sano o enfermo, sustentados en principios
éticos, de respeto, equidad y responsabilidad profesional.

7.3.5 Visión de la jefatura:

Estar a la vanguardia en la atención del cuidado integral del individuo, familia y comunidad.
por parte de los profesionales de enfermería caracterizados por su solidez ética

7.4 Causas de morbi-mortalidad

7.4.1 Morbilidad
Enfermedades Infecciosas y Respiratorias:

las infecciones del tracto respiratorio han sido una causa común de morbilidad en la región. Un
estudio sobre el perfil epidemiológico de pacientes en el Hospital General de Cholula durante
un periodo de cinco años indicó que las infecciones del tracto respiratorio fueron factores
significativos de morbilidad en la población pediátrica.

Enfermedades Crónicas No Transmisibles:

En años recientes, las enfermedades crónicas no transmisibles, como la hipertensión arterial, la

diabetes mellitus y la obesidad, han ganado relevancia. Estas condiciones están asociadas con
complicaciones cardiovasculares y metabólicas que requieren atención médica continua. La

17
Secretaría de Salud de Puebla ha destacado que estas enfermedades son más frecuentes entre
la población adulta y adulta mayor, produciendo graves daños a quienes las padecen.

Enfermedades Cardiovasculares y Cerebrovasculares:

Las enfermedades cardiovasculares y las afecciones cerebrovasculares también son causas

importantes de morbilidad. Estas condiciones pueden llevar a complicaciones severas y
requieren intervenciones médicas especializadas.

Enfermedades Infecciosas Específicas:

Recientemente, se ha identificado la presencia de virus como el Metapneumovirus Humano

(HMVP) en la región. En febrero de 2025, se registró el primer fallecimiento de un paciente
con diagnóstico de infección por HMVP en el Hospital General de Cholula.

7.4.2 Mortalidad
Enfermedades del Corazón: Durante el primer trimestre de 2024, se registraron 2,912
defunciones por padecimientos cardíacos.

Diabetes Mellitus: En el mismo periodo, la diabetes fue responsable de 1,844 muertes,

afectando principalmente a mujeres.

Tumores Malignos: Se registraron 2,098 defunciones por cáncer en el primer semestre de 2024.

7.5 Recursos humanos

7.5.1 Plantilla nominal

GENERCOLOGÍA
N0 EMP. NOMBRE CATEGORIA
150870 Ramos Huerta Ana Maria Enf. Jefe De Servicio
568945 Prieto Ramirez Natalia Enf. Gral.
256983 Marin Nava Eva Enf. Gral.
156897 Miranda Tellez Gabriela Enf. Gral.
125489 Flores Diaz Camila Enf. Gral.
155499 Perez Vargas Alejandra Enf. Gral.
235689 Sanchez Morales Yesica Enf. Especialista
741852 Amastal Veladez Gloria Enf. Especialista
458963 Tepale Zochihula Jose Enf. Especialista

• Ginecología cuenta con 10 camas para la atención de los pacientes

• Recuperación cuenta con 7 camas para la atención de pacientes
• En labor cuentan con 7 camas para la atención de los pacientes
• Cuenta con dos quirófanos uno de labor y otro de expulsivo
• Cuenta con un quirófano en tococirugía

18
 • Cuenta con ceye
7.5.2 Necesidades de plantilla
Personal de ginecología se encuentra con 9 enfermeras
En tococirugía cuenta con cinco enfermeras
En los quirófanos de labor y expulsión se encuentra tres enfermeras
En labor se encuentra dos personales de enfermería
En recuperación se encuentra cuatro personales de enfermería
En ceye se encuentra una enfermera

7.6 Estructura física

El área de ginecología se encuentra ubicada en la planta baja del Hospital General de
Cholula con relación constante del servicio de urgencia, tococirugía, Rx.

Cuenta con área de recuperación, labor

● 1 entrada principal
● 1 entrada para urgencias
● Área de urgencias
● 1 entrada al estacionamiento
● Área de oftalmología

● 30 camas censables, distribuidas en cuatro servicios principales: Medicina

interna, ginecología, pediatría y cirugía general.

● Consulta Externa, Urgencias, Toco Cirugía, Quirófano, CEyE, UCIA, UCIN,

Hospitalización Adultos, Ginecología y Obstetricia, Radiología, Laboratorio;
cuya capacidad es de 88 camas censables y 67 camas no censables.

19
20
 7.6 Infraestructura tecnológica

La institución no cuenta con recursos tecnológicos ya que se tomará como debilidad ya que se
tiene que hacer el colectivo por paciente y manualmente ya que nos atrasa en pedir el material
para nuestros pacientes y no se puede hacer mucho sin el material y sería una gran oportunidad
crear o fomentar una infraestructura tecnológica para agilizar los trámites y la eficacia de los
materiales como medicamentos y soluciones.
Para darle un tratamiento óptimo y digno a nuestros pacientes.

7.8 Cobertura

El Hospital General de Cholula atiende a la población de alrededor de 360,000 habitantes,

provenientes de 10 municipios de la región, que incluyen:

1. Coronango
2. Cuautlancingo
3. San Andrés Cholula
4. San Pedro Cholula
5. Santa Isabel Cholula
6. Nealtican
7. Ocoyucan
8. Tlaltenango
9. San Jerónimo Tecuanipan
10. San Gregorio Atzompa

Además de estos municipios, el hospital también ofrece servicios a personas sin seguridad
social de estados vecinos como Tlaxcala, Oaxaca y Chiapas, especialmente en áreas como
oftalmología.

El Hospital General de Cholula atiende una amplia variedad de pacientes, cubriendo diversas
especialidades médicas y tipos de atención. Entre los principales tipos de pacientes que atiende
se incluyen:

1. Pacientes ambulatorios: Personas que requieren consultas médicas generales o

especializadas, como en Medicina Interna, Pediatría, Cardiología, Dermatología,
Nefrología, Neurología, Ortopedia, entre otras.

2. Pacientes hospitalizados: El hospital tiene áreas de hospitalización con 90 camas,

distribuidas en diversas especialidades, como:

○ Gineco–Obstetricia

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 ○ Medicina Interna
○ Pediatría
○ Cirugía General
3. Pacientes en cuidados intensivos: El hospital dispone de unidades de Terapia
Intensiva para adultos y neonatales, brindando atención especializada a pacientes
críticos.

4. Pacientes en cirugía: Atiende a personas que requieren cirugía general, incluyendo

casos de urgencia y procedimientos programados.

5. Pacientes psiquiátricos: Cuenta con una unidad psiquiátrica de corta estancia para
pacientes con problemas de salud mental.

6. Pacientes oftalmológicos: En su unidad de oftalmología, atiende tanto a personas con

seguridad social como a aquellas sin ella, provenientes de diferentes estados,
incluyendo Puebla, Tlaxcala, Oaxaca y Chiapas, realizando intervenciones quirúrgicas
y consultas especializadas.

7. Mujeres embarazadas: Ofrece atención obstétrica y ginecológica, brindando atención

durante el embarazo, el parto y el postparto.

Este hospital está diseñado para atender a una amplia gama de pacientes, tanto adultos como
niños, con diversas necesidades médicas y quirúrgicas.

VIII Analisis interno y externo

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 8.1 Matriz FODA

Análisis Interno
Fortalezas Debilidades
* Calidad del personal médico especializado. * Falta de recursos materiales suficientes.
* Tecnología avanzada para diagnóstico y * Necesidad de capacitación continua del
tratamiento. personal.
* Infraestructura adecuada y bien equipada. * Alta saturación de servicios y pacientes.
* Enfoque integral en la atención de salud * Desigualdades en el acceso a la
femenina. atención.
* Atención prenatal de alta calidad. * Dependencia de financiamiento externo.
* Capacitación del personal en urgencias * Limitaciones en infraestructura
obstétricas. tecnológica.
* Buena reputación en la comunidad. * Alta rotación de personal en ciertas
* Atención humanizada y centrada en la áreas.
paciente. * Falta de protocolos estandarizados en
* Colaboración saludable del equipo sanitario algunos procedimientos.
* Actualización del equipo sanitario
Análisis externo
Oportunidades Amenazas
* Competencia de otros hospitales y
* Creciente conciencia sobre salud clínicas.
reproductiva. * Cambios en las regulaciones sanitarias.
* Nuevas políticas que promueven la salud * Escasez de recursos financieros y
materna. humanos.
* Posibilidad de establecer colaboraciones * Aumento de la demanda de servicios de
académicas. salud.
* Implementación de programas educativos de * Factores socioeconómicos que afectan
salud. la atención.
* Aumento de la financiación para salud * Vigilancia crítica de la comunidad sobre
pública. la calidad de atención.
* Innovaciones en tecnología médica y * Legislación ambiental y de salud en
tratamientos. constante cambio.
* Proyectos de concienciación sobre * Riesgos asociados a emergencias
enfermedades ginecológicas. sanitarias y epidemias.
* Expansión de servicios para atender a
poblaciones marginadas.

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 IX Cronograma de actividades
N.º Actividad Fechas Duración
estimada
1 INTRODUCCIÓN 10 - 11 marzo 2 días
2 JUSTIFICACIÓN 12 - 13 marzo 2 días
3 OBJETIVOS (General y Específicos) 14 - 18 marzo 3 días
4 METAS 19 - 20 marzo 2 días
5 Organigrama 21 marzo 1 día
6 ORGANIZACIÓN (Tiempo, Espacio, Universo 24 - 26 marzo 3 días
de trabajo)
7 RECURSOS (Humanos, Materiales, Técnicos, 27 marzo - 1 4 días
Físicos) abril
8 DESCRIPCIÓN DEL MEDIO INTERNO (7.1 - 2 - 18 abril 13 días
7.8)
9 Análisis interno y externo + Matriz FODA 21 - 24 abril 4 días
10 Cronograma de actividades 25 - 28 abril 2 días
11 Revisión general y ajustes finales 29 abril - 2 3 días
mayo

Anexos

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