XOCHITL MIRELES 8126154746
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LIC. RELACIONES INTERNACIONALES
Profesional en Relaciones Internacionales con más de 4 años de experiencia en áreas comerciales, atención a
clientes, logística y administración de proyectos. Destaco por mi capacidad de negociación, análisis estratégico y
uso de herramientas como SAP para optimizar procesos. Busco integrarme a un equipo dinámico en áreas como
Compras, Ventas o Logística, donde pueda aportar soluciones eficientes, construir relaciones sólidas y generar
valor a través de una gestión proactiva y orientada a resultados.
EDUCACIÓN HABILIDADES
Manejo de SAP y CRM para gestión de pedidos, clientes y compras
2019-2024
Negociación estratégica con clientes y proveedores
UANL Elaboración y análisis de cotizaciones comerciales
Lic. en Relaciones Internacionales Coordinación logística nacional e internacional (importación/exportación)
Seguimiento y control de pedidos, requisiciones y entregas
Análisis de indicadores clave (KPIs) comerciales y de abastecimiento
Adaptabilidad al cambio y aprendizaje rápido de procesos
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
Trabajo bajo presión con enfoque en calidad y tiempos
EXPERIENCIA LABORAL
Representante de Ventas Internas & Servicio al Cliente
SAICO MÉXICO S.A. DE C.V. │ Julio 2024 – Actualidad
Negociación con clientes nacionales e internacionales para el cierre de proyectos.
Elaboración de cotizaciones estratégicas, gestión de pedidos y seguimiento de entregas en SAP.
Coordinación logística de importaciones y exportaciones, garantizando cumplimiento en tiempos y
costos.
Relación directa con proveedores nacionales e internacionales para cotizaciones, compras
estratégicas y evaluación de condiciones comerciales.
Apoyo en procesos de compras: análisis comparativo de precios, validación de requisiciones y
coordinación con almacén.
Fortalecimiento de la atención postventa y desarrollo de relaciones sólidas con cuentas clave.
Representante de Ventas Internas / Servicio al Cliente
SENSORTROL S.A. DE C.V. │ Agosto 2020 – Junio 2024
Prospección, reactivación de cartera y desarrollo de nuevos clientes en sectores industriales.
Gestión integral de proyectos: desde la cotización hasta la entrega, asegurando cumplimiento
en tiempos, costos y satisfacción del cliente.
Coordinación y capacitación del equipo interno de ventas, fomentando una cultura orientada a
resultados.
Colaboración directa con el área de Compras para la gestión de materiales, seguimiento a
requisiciones y contacto con proveedores estratégicos.
Participación en análisis de precios, búsqueda de nuevos proveedores y control de órdenes de
compra.
Administración de cuentas clave y alineación de estrategias de ventas y abastecimiento.
Optimización de procesos de logística interna y atención personalizada a clientes estratégicos.
Ejecutiva de Cuenta de Crédito
Servicios Landus │ 2018 – 2020
Evaluación y análisis de solicitudes de crédito para clientes empresariales y particulares,
aplicando criterios de riesgo y políticas internas.
Análisis de historial crediticio, documentación legal y capacidad de pago para determinar la
viabilidad financiera de cada solicitud.
Elaboración de reportes crediticios y presentación de recomendaciones ante el comité de
crédito.
Seguimiento post-aprobación de cuentas, monitoreo de pagos y actualización de expedientes.
Mejora de tiempos de respuesta y eficiencia en procesos de atención al cliente, incrementando
la satisfacción y la fidelización.
Implementación de controles internos y prácticas de prevención para minimizar riesgos
financieros y garantizar el cumplimiento normativo.
Coordinación con las áreas de ventas y cobranza para alinear estrategias comerciales y
reducir cartera vencida.
