Resumen de caso: Manuel Mallardi “Informe Social y

Relaciones Familiares”
Texto: El contenido del libro en sí, los párrafos, lo desarrollado.

Paratexto: Contenido que se encuentra en la tapa y la contratapa

Contexto: Desde donde se sitúa el autor, (desde el paradigma) y que ubica al

lector.

Reflexionar sobre Informes sociales, es una actividad que nos convoca

orgánicamente, a quienes ejercemos el trabajo social. Al ser una actividad
frecuente, nos posiciona en una situación riesgosa de burocratizarlo o
naturalizarlo, de tan manera que su elaboración y análisis nos lleve a la idea
equivocada de presuponer que es un tarea, sencilla, rápida y escindida
(Separada) de al intervención profesional. (Walter Giribuela)

Prólogo

“Discursos y escritura profesional: algunas reflexiones a partir de los

informes sociales”

Silogismo en relación al discurso.

Premisa: El discurso es una acción

Premisa 2: Hay algunos actos que el discurso no puede realizar

Conclusión : Hay algunos actos que el discurso por si solo no puede ejecutar.

Según Henry Gates

El ejercicio de elucidación (esclarecimiento) de las actividades recurrentes, es

un requerimiento imprescindible del ejercicio profesional

Las falacias

Visión tradicional: “el mejor informe es aquel en el que el autor no se ve”.

Ese error teórico se sustenta en una concepción ideológica que se jactaba de

una supuesta a-ideología (algo teóricamente equivocado e ideológicamente
peligroso) que sostenía que lo central era transmitir los hechos tal cual fueron,
como si la perspectiva de otro generalizado no influyera en la observación y el
análisis de esos hechos.

Las falacias presentan un doble aporte:

*Ubicar al trabajo social dentro de la reflexión filosófica: análisis de las falacias

presentes; reflexión de determinada forma de argumentación, de razonamiento;
análisis de la conclusión a la que llegamos (¿se sigue o no con las premisas
de las que se parten?).

*Una taxonomía (clasificación u organización) organizada a partir de la

identificación de las falacias: objetivista, tecnicista y subjetivista que permite
una reconstrucción en clave histórica de las diferentes formas en que fue
analizada la elaboración de informes sociales y todo ejercicio profesional,
argumentado a partir de la existencia de estas falacias, lo que Mallardi
identifica como la posibilidad de afectación de la vida profesional.

Acepción Weberiana: cuando se deja llevar por las emociones no pudiendo ver
la realidad tal cual es (el informe si tiene poder).

Análisis sociológico de Max Weber, se distingue de todas las teorías

estructuralistas, sobre todo por su orientación al sentido subjetivo y a la
comprensión interpretativa. Este abordaje parte de la existencia de diferentes
motivaciones para la acción, entre las cuales se encuentran “las emociones”.
La fuente principal para explorar la importancia de la “acción afectiva” en la
sociología de Weber, es la economía y [Link] importancia que otorga
Weber a las emociones se pone de manifiesto en eso. Allí se detiene en la
acción afectiva fundamentalmente en el marco de tres distintas discusiones: en
su tipología de “los cuatro tipos de acción social”, en su análisis de las
relaciones sociales y en su tipología de la dominación.

Los recursos profesionales tienen que ser adecuados para poder leer, analizar
e interpelar la compleja realidad en que se desenvuelven las situaciones que
requieren nuestra intervención.

Un aspecto que cobra centralidad en la propuesta de Mallardi, es la lectura

rigurosa sobre el papel el lenguaje tiene a la hora de pensar la elaboración de
informes sociales y la intervención, a partir de la adhesión al planteo bajtniano,
respecto del informe social en tanto género discursivo, se erige dialógicamente
y se construye en la práctica cotidiana, nos acerca a la posibilidad de
comprender este tipo de escritos como un proceso comunicativo específico.

Una particularidad que observa el autor cuando señala que al tratarse de un

proceso escritural se produce una comunicación diferida en el tiempo y en el
espacio, esto es así porque una lógica escritural implica un pasaje de la
oralidad a la textualidad. Este pasaje del que se habla es de “segundo orden”
ya que al elaborar un informe social estamos revisando y revisitando otras
notas tomadas en el momento de la intervención directa, y al momento de ser
volcados al papel son resignificados. Es importante atender a la organización
adecuada que permita la comprensión cabal (comprensión exacta, precisa)
Importante: visibilizar visiones y posturas que generalmente en las discusiones
aparecen en las discusiones y la toma de decisiones aparecen relegadas
(desplazadas).

Heteronormativa patriarcal:

Segregación urbana: disparidad social que luego se manifiesta en desiguales

condiciones de viviendas con desigual infraestructura y servicios (atención
médica, comida, educación, transporte, etc).

Esto permite la identificación de las características vinculadas a los lugares

donde los seres humanos desarrollan su vida cotidiana.

Género discursivo: Categoría que nos permite comprender tanto su esencia

como sus expresiones fenoménicas, en el contexto de la comunicación social.
En bajtín los géneros discursivos aluden a las formas generales que adquieren
los enunciados orales y escritos, en el proceso de comunicación se configuran
lógicas particulares según cada esfera de intercambio (reflejan las condiciones
específicas y el objeto de cada una de las esferas tanto por su contenido y su
estilo verbal como también la selección de recursos léxicos, fraseológicos y
gramaticales de la lengua tanto por su composición o estructuración) Cada
esfera de la comunicación va delimitando su género discursivo y se encuentra
en permanente interpretación y reconstrucción.

El proceso dialógico a partir de la categoría de género discursivo nos permite

identificar tendencias generales del proceso de comunicación que establecen
límites flexibles en cuanto estructura, contenido y estilo.

La finalidad de aquello que se quiere comunicar es tensionada por la relación

de quienes participan en el proceso dialógicos. El proceso individual de
comunicación forma parte de las tendencias de la reproducción social, donde la
individualidad se inscribe en el marco de los distintos grados de configuración
de estilos particulares de cada género discursivo.

En el caso del informe social la comunicación entre el/la autor/a y el/la

destinatario/a es diferido en tiempo y espacio (no hay interacción entre ambos)
debido a que quien recibe la información no está presente.

Lógica argumentativa: es la parte de la lógica que se ocupa de los

razonamientos y argumentaciones que realizamos al hablar en nuestra vida
cotidiana ya sea para discutir o tomar decisiones que repercuten en nuestra
vida diaria.

Bajtin alude a los géneros discursivos generales, que adquieren los enunciados, orales y
escritos, en el proceso de comunicación, donde pese a la heterogeneidad de situaciones
posibles de materialización, se configuran lógicas particulares según esfera de
intercambio.
Así históricamente cada esfera de la comunicación va delimitando sus géneros
discursivos, los cuales,por ser históricamente construidos, están en permanente
interpelación y reconstrucción.

Falacias

● Cuestionamiento de la verdad sostenida en el tiempo, en sentido de

las hipótesis que se deben refutar.
● Engaño o mentira que se esconde bajo algo, en especial cuando se
pone de manifiesto su falta de verdad.

Falacia Objetivista: es aquella que plantea que en el informe social, ya sea en

su totalidad o en alguna de sus partes, debe primar una visión objetiva sobre la
realidad que se pretende informar.

El fundamento de esta falacia tiene dos aspectos

1) El carácter subalterno de la profesión en su origen y desarrollo se

construye como auxiliar de otras disciplinas tradicionales. (Delegación
de “poder” con el informe social)
2) Herencia del pensamiento positivista del TS. Basándonos en emociones
y sentidos (supuestamente)

Falacia Tecnicista: implica la centralidad de los procedimientos estándares y

el uso de modelos reificados (algo que se sostiene en el tiempo) que se utilizan
indistintamente en situaciones totalmente diferentes.

El informe social se reduce a un conjunto de procedimientos, normas y/o reglas

rígidas y generalmente invariables que él/la profesional debe seguir para
obtener los resultados deseados. La centralidad del deber ser (sobre lo
necesario realmente, lo pertinente) lleva a que la elaboración de un informe
social quede limitada a la incorporación de datos e información básica en
casilleros o formularios definidos con anterioridad, sin evaluar la pertinencia de
la información y su relevancia para la comprensión de la situación problemática
que da origen al informe.

Proceso de estandarización: búsqueda del registro homogéneo de la

intervención profesional; la cuantificación de la información se traduce en
variables e indicadores que reemplazan un análisis crítico y complejo de la
realidad.

Falacia Subjetivista: conjunto de argumentos que trasladan toda la centralidad

de la cuestión a las opiniones individuales de quienes elaboran el informe
social. La idea de verdad es reemplazada por múltiples verdades.
Tonet: El fundamento de esta postura se ubica en la supuesta constatación de
cambios radicales en la realidad contemporánea, donde primarían una
complejidad y una fragmentación que tornan antiguo los desarrollos analíticos
que fueron el fundamento del pensamiento moderno.

Como verdad aquello que el profesional plantea desconsiderando la necesidad

de exponer su correlato con la realidad.

Informe social como elemento táctico-operativo en los procesos de

intervención profesional

Desde una perspectiva estratégica, el informe social es considerado como una

táctica operativa que el profesional puede utilizar a partir de la necesidad de
alcanzar un logro parcial orientado por la finalidad de la estrategia de
intervención definida.

El informe social es aprehendido como el resultado de decisiones políticas ,

ética y teóricas que se realizan a partir de la tensión existente entre la situación
problemática que lo origina y la finalidad que estratégicamente se define en el
proceso de intervención. Así también se afirma que el informe social, su
finalidad lógica y contenido estarán determinados por la estrategia de
intervención y por el tipo de relación que se quiera establecer con el/la
destinatario del mismo.

III. Criterios y orientaciones en torno al uso de información.

Relevancia y pertinencia: remite reflexionar sobre la relación entre el

contenido del informe y la articulación con el objetivo y el destinatario del
mismo, el/la profesional debe articular dimensiones y ejes informados a partir
de considerar su relevancia y pertinencia, recordando que en tanto que el
informe social es constitutivo de los procesos de intervención, su elaboración
se encuentra regulada por la Ley profesional y el respectivo código de ética, lo
cual hace necesario extender la confidencialidad al proceso de elaboración del
informe social.

Según Giribuela y Nieto: “ la información que el trabajador social tiene acerca

del problema que padece una persona y respecto de la cual realiza el informe
social está amparada en el marco de la confidencialidad que le otorga el
secreto profesional. El profesional no viola la confidencialidad, sino que la
extiende al destinatario del informe. La información vertida solo deberá ser
conocida por la persona a la que se dirige el informe quién tiene la obligación
de reserva”

La confidencialidad de la información y el secreto profesional deber ser,

elementos fundamentales al momento de definir el contenido de un informe
social, cualificando y jerarquizando la práctica profesional en este aspecto debe
ser sostenida y respaldada en el respectivo Código de Ética, tanto aquí se trata
de una obligación que debe mantener para con quien está involucrado en el
proceso de intervención.

Calidad y exactitud: Se miden a partir de la inclusión de información correcta

y exacta. Estas exigencias se vinculan a dos dimensiones estrechamente
vinculadas: por un lado el contenido debe ser correcto y adecuado a los
objetivos que se persiguen en el informe social, lo cual remite a una cuestión
de cohesión y coherencia en el proceso de elaboración y definición de la
información incluida, por el otro lado plantea la exigencia profesional de utilizar
los procedimientos adecuados para la recolección de la información
garantizando la confiabilidad de las fuentes consultadas.

En la elaboración de un informe social el profesional debe basarse en la

exigencia de Verosimilitud o credibilidad de los planteos explicitados, pues
es posible que otro profesional o el propio destinatario encuentre elementos
analíticos que fundamenten una postura distinta en la aproximación a las
situaciones problemáticas . La articulación entre narración, descripción,
explicación y argumentación es fundamental para convencer al otro sobre este
aspecto y otorgar viabilidad al informe social.

Narración: Discurso que busca transmitir la transformación de una

determinada situación, con la cual enlaza un conjunto de hechos relacionados
con un sujeto, sea individual o colectivo, mediante un encadenamiento lógico y
secuencial que permite ir brindando mayores precisiones al lector. La
pertinencia de la utilización de la narración se encuentra en la capacidad que
dicha secuencia tiene de dar relevancia a la cuestión temporal y permitir
visibilizar hechos y acciones vinculadas a un determinado sujeto.

Describir: Describir una situación problemática implica visibilizar sus

manifestaciones en la vida cotidiana de la población usuaria, identificando
aquellos indicadores objetivos y subjetivos que posibilitan evidenciar cómo una
determinada problemática social adquiere particularidad en la situación
concreta que se está informando. Se plantea desde una perspectiva tradicional,
que aspectos describir y de qué manera hacerlo es una decisión fundamental
que responde a la visión que el profesional tiene sobre la problemática que da
origen al informe social.

Explicación: Supone posicionarse ante el tema que se aborda, recuperando

posiciones o visiones pre-existentes que el autor considera como válidas para
identificar el proceso de configuración socio-histórica del objeto, en el caso de
la intervención profesional del Trabajo Social. La explicación es la secuencia
textual que en el informe social permite al profesional exponer la vinculación
entre aspectos fenoménicos y esenciales de la situación, como así también
entre sus expresiones objetivas y subjetivas, tal como fue planteado
previamente.
Explicar un aspecto de la realidad implica explicitar la postura analítica
profesional, lo cual remite a posturas éticas,políticas y teóricas que hacen que
la articulación con saberes y conocimientos que sirvan para problematizar la
realidad sea una exigencia que redunda en la jerarquización profesional.

Argumentación: En el informe social la persuasión se circunscribe a la

explicación particular sobre la situación problemática, queriendo demostrar la
validez y pertinencia de la misma, así también la definición de las líneas
estratégicas de acción que el trabajador social visualiza como posibles a partir
del análisis realizado.

En el proceso de escritura no se plantean de manera desvinculadas entre sino,

sino que ellas debe existir una relación permanente que justifique su presencia
en el informe social. La interpretación de los aspectos narrados y descriptos
queda librada a quien lee el informe. El informe puede ser subestimado, por no
explicitar dimensiones o peculiaridades que den cuenta de la particularidad de
la situación problematica, es decir como afecta y se expresa en la vida
cotidiana del sujeto, individual o colectivo, vinculando a tal situación.

La situación problemática como eje articulador:

Informe social: es un momento de síntesis donde el profesional a partir de sus

recursos profesionales analiza ciertas situaciones problemáticas, y muchas
veces plantea posibilidades de acción.

La problematización de la realidad donde interviene el TS está orientada en la

relación dialítica y dialógica que se produce entre esta y el/la profesional,
reconociendo que las dimensiones o aspectos del cotidiano de las personas en
el cual se trabaja profesionalmente es parte de una totalidad que le otorga
significado social e histórico.

Situaciones problemáticas: son aquellas que tienen la capacidad de

obstaculizar y/o interpelar la vida cotidiana de un sujeto, sea individual o
colectivo, y en cuya génesis y desarrollo se ubican distintas determinaciones
socio-históricas que materializan procesos de desigualdad, sea por la
presencia de mecanismos de explotación u opresión, o la articulación dialéctica
entre ambos.

Situación problemática como expresión de la “cuestión social” en la vida

cotidiana de los sujetos.

Procesos de intervención, relaciones de poder y escritura del informe

social: Escribir un informe social implica participar de determinadas relaciones
sociales, donde qué y cómo se escribe remite a relaciones de poder, tanto
entre el profesional y el usuario como entre el profesional y el destinatario del
informe.
Bajtín analiza las determinaciones del lenguaje sosteniendo que este tiene una
relación dialéctica con la realidad en la cual se inserta y es parte constitutiva y
constituyente. Considerando a los enunciados como signos ideológicos; y que
cada signo se lo relaciona con la situación de realización (social).

· Situaciones inmediatas: remiten a las cuestiones superficiales y de estilo

de enunciado.

· Situaciones mediatas: vinculadas a las contradicciones fundamentales

de la reproducción social.

Para Bajtín las palabras es el signo ideológico fundamental en la reproducción

social, en tanto posee la capacidad de reflejar y refractar en un mismo proceso
la realidad.

Los enunciados se vinculan al proceso de reproducción social y a los sujetos

allí involucrados, donde determinaciones sociales, históricas, políticas,
culturales e ideológicas se sintetizan en el proceso de escritura.

Mediante la palabra, se tiene la capacidad de significar, representar y

reproducir algo que se encuentra fuera de ella y es en ese proceso que se
produce simultáneamente la reproducción y refracción de la realidad.

La reproducción hace referencia a la capacidad de reflejar la procesualidad

social mediante la conciencia, en tanto esta pueda aprehender la racionalidad
que subyace en los procesos sociales, articulando elementos fenoménicos y
esenciales de los mismos.

La refracción se refiere a que toda aproximación a la realidad es inacabada,

pues en ella confluyen múltiples discursos y postulados existentes en la
sociedad a la cual se insertan.

Contradicciones sociales se expresan en el lenguaje. Por ello, el lenguaje es

espacio de disputa, de negociación, de conflicto y de dominación.

Silvestri: Afirma que los signos no solo reflejan la realidad sino que también la
refractan; porque, al reflejar la realidad, se hace a partir de una visión
socialmente condicionada, en tanto fenómeno ideológico.

Elementos sobre la textualización del informe social:

Zunino, Seoane y Muscietti explican los elementos constitutivos del género

discursivo:

· Contenido temático: se vincula a los temas que pueden ser incluidos en

cada género discursivo.

· Estilo verbal: hace referencia a la selección léxica, el registro y las

construcciones sintácticas utilizadas.
 · La composición: refiere a la organización que adquieren los textos que
pertenecen a cada género discursivo.

El tema y/o objeto del informe social se encuentra definido por la finalidad de la
estrategia de intervención, la cual otorga sentido a ese elemento táctico-
operativo en el marco de las relaciones estratégicas que el profesional
desarrolla con el destinatario del informe.

Tipos de informes:

· Informe de actuación: aquellos que generalmente son requeridos por

supervisores institucionales donde se registra y sintetiza el proceso de
intervención profesional.

· Informes de gestión de recursos: los cuales tienen la intención de

solicitar recursos ante la demanda diaria en el espacio de intervención, en el
marco de una lógica donde la presentación de un informe social está
vinculada a la asignación de prestaciones.

· Informes de derivación: aquellos que surgen cuando se procura, por un

lado, “dar a conocer” una situación problemática a otra institución y/o
profesionales para que se intervenga en la misma, o, por el otro, generar
estrategias conjuntas ante una problemática específica.

· Informe de proceso grupal: desarrollados ante la necesidad de elaborar,

por parte del profesional, un parecer o pericia de determinada situación, a
fin de orientar/incidir en una decisión propia o de un tercero.

Proceso de colaboración entre autor y lector: quien escribe nunca puede prever
en totalidad la visión o sentido que asumirá quien lee, por lo cual en la
planificación y desarrollo de la escritura debe procurar explicar tanto los
aspectos objetivos y subjetivos de la situación problemática que da origen al
informe, como así también la posición que como profesional tiene ante la
misma. El autor elabora el informe pensando en el destinatario, y el destinatario
otorga sentido a lo leído a partir de su trayectoria política, cultural, económica,
social, etc.

Notas sobre la forma y estructura del informe social:

Momentos del informe social:

1. Introducción: pretende orientar y anticipar el texto que se desarrollará,

generando expectativas en quien lee a partir de la presentación general del
tema que se abordará; se indican las fuentes consultadas, asi como los
objetivos que se persiguen, realizando una síntesis de la intervención que
recabar la información incluida.
 2. Desarrollo: es la parte central de un texto, dividido de acuerdo a los ejes
que organizan la exposición. Dicho desarrollo se constituye en el espacio
donde el profesional realiza una síntesis de la reconstrucción analítica
realizada a partir de las aproximaciones a la situación que motiva el informe.

3. Conclusión: es la última parte del texto y puede aparecer diferenciada

por un subtítulo que se evidencia que allí aparece una síntesis del
desarrollo y se explicitan los hallazgos principales que el autor evalúa
oportuno exponer como cierre de texto. En el caso del informe social, en
este apartado suele aparecer el diagnostico social, opinión profesional o
evaluación profesional, entre otros.

Criterios y orientaciones en torno al uso de la información:

El contenido del desarrollo debe ser definido teniendo en cuenta el objetivo al

cual se quiere alcanzar con el informe social. Aunque también se tienen que
tener en cuenta varios criterios, estos son:

· Relevancia y pertinencia: de la información que se incluye, remite a

reflexionar sobre la relación entre el contenido del informe en articulación
con el objetivo y el destinatario del mismo. El informe social es constitutivo
de los procesos de intervención, su elaboración se encuentra regulada por
la Ley profesional y el respectivo Código de Ética, lo cual hace necesario
extender la confidencialidad al proceso de elaboración del informe social
(secreto profesional). En un informe social el autor incluye esta
confidencialidad al destinatario. (Giribuela y Nieto hablan sobre este tema).

· Calidad y exactitud: las cuales se miden a partir de la inclusión de

información correcta y exacta. Estas exigencias se vinculan a dos
dimensiones vinculadas, por un lado, el contenido debe ser correcto y
adecuado a los objetivos que se persiguen en el informe social; y por el
otro, plantea la exigencia al profesional de utilizar los procedimientos
adecuados para la recolección de la información garantizando la
confidencialidad de las fuentes consultadas.

Relación entre Trabajo social y Ciencias Sociales: teniendo en cuenta al

informe social, el profesional debe basarse en la exigencia de verosimilitud o
credibilidad de los planteos explicitados, pues es posible que otro profesional o
el propio destinatario

La articulación entre narración, descripción, explicación y argumentación es

importante porque le otorga viabilidad al informe social, y también permite
alcanzar el objetivo propuesto.

· Narración: es el discurso que busca transmitir la transformación de una

determinada situación, con el cual enlaza un conjunto de hechos,
relacionados, con un sujeto, sea individual o colectivo, mediante un
 encadenamiento lógico y secuencial que permite ir brindando mayores
presiones al lector.

· Descripción: implica descomponer el objeto en elementos, partes y

aspectos y exponerlos de acuerdo a las intenciones de quien escribe.
Giribuela y Nieto plantean que en los informes sociales la descripción es un
recurso fundamental para brindar a quien está destinado elementos de la
realidad que el profesional considera relacionados con la situación que se
informa. Describir una situación problemática implica visibilizar sus
manifestaciones en la vida cotidiana de la población, identificando aquellos
indicadores objetivos y subjetivos que permiten evidenciar como una
problemática social

· Explicación: tiene el propósito de hacer comprensible el contenido de un

texto, dando a conocer un saber acerca del objeto, hecho o relación, con el
fin de que el destinatario pueda comprender aquello que se expone.
Explicar un aspecto de la realidad implica explicar la postura analítica
profesional, lo cual remite a posturas éticas, políticas y teóricas que hacen
que la articulación con saberes y conocimientos que sirvan para
problematizar la realidad sea una exigencia que redunda en la
jerarquización profesional.

· Argumentación: tiene el propósito de persuadir y/o convencer el

destinatario sobre la validez o no de una determinada explicación.

La palabra ajena y la voz del otro en el informe social:

Incluir la palabra ajena en un texto implica recuperar los elementos ideológicos

que subyacen a sus planteos, por lo cual el resguardo de la fidelidad sobre lo
dicho es un aspecto central en la inclusión de la voz ajena en el informe social.

La inclusión de otros discursos en un texto se hace a partir de la articulación de

dos procedimientos complementarios: uno directo y otro indirecto.

· Directo: se procede a la disociación del discurso propio de aquel citado,

mediante la cita como inclusión exacta de las palabras referidas.

· Indirecto: prevalece en la escritura la voz del discurso citante, en tanto

que el discurso referido se subordina y sufre modificaciones.

El proceso de escritura debe estar guiado por las premisas básicas de la

intertextualidad.

COTIDIANO Y RELACIONES FAMILIARES: ELEMENTOS PARA LA

INTERVENCION PROFESIONAL DEL TRABAJO SOCIAL
Introducción: el objetivo de las intervenciones profesionales es la
reconstrucción, recuperación y revinculación de la familia.

Miradas biologicistas (familias sanas o enfermas o patológicas)

Posturas valorativas superficiales (familias o relaciones intra-familiares buenas,

malas, positivas, negativas, etc.)

Cotidiano: fundamentos y determinaciones:

Heller y Netto hablan sobre aquellos aspectos transversales al cotidiano de los

seres sociales que luego son particularizados por la articulación con otras
determinaciones socio-históricas. Así, la perspectiva analítica adoptada realiza
una aproximación a la vida cotidiana recuperando la relación dialéctica entre
las tendencias de la reproducción social y la singularidad de cada ser social,
como así también la articulación entre cuestiones objetivas y subjetivas.

Vida cotidiana: hace alusión al conjunto heterogéneo de prácticas que solo los
seres sociales realizan para su reproducción.

Vivir el cotidiano: supone poder responder a las demandas que

permanentemente se le presenta a los seres sociales.

Planteos lukacsianos:

Netto afirma que las determinaciones fundamentales o componentes

ontológico-estructurales de la vida cotidiana son:

· La heterogeneidad: espacio de intersección de múltiples actividades que

constituyen las objetivaciones del ser social.

· La inmediaticidad: dada por un patrón de comportamiento propio de la

cotidianidad donde hay una relación directa entre pensamiento y acción.

· La superficialidad extensiva: el ser particular atiende y responde de

manera superficial, sin otorgar toda la atención y fuerza en cada una de sus
respuestas.

La vida cotidiana es la vida del hombre particular entero, es decir, aquella que
se desarrolla con la participación de todos de su individualidad.

Relación entre el ser y el entorno: la inmediatez y la poca intensidad en los

vínculos que establece.

Cotidiano y relaciones familiares: intersecciones y diálogos posibles:

Familia monogámica, nuclear y heterosexual.

La familia es una relación social inscripta en la totalidad de las relaciones
sociales de una sociedad determinada, para superar aproximaciones
fenoménicas y superficiales.

Familia capitalista: porque tienen necesidades que el sistema capitalista le

impone. Y además de esto, pasa a ser una familia patriarcal, heterosexual y
monogámica.

Jelin: Mundo urbano: construyo dos esferas sociales diferenciadas, por un lado,
el mundo de la producción y del trabajo; y por el otro, el mundo de la casa y la
familia.

División sexual del trabajo: las expectativas para el hombre y la mujer son
distintas. Ya que al hombre se lo ubica en los espacios productivos y a la mujer
se la ubica en los espacios reproductivos.

Revolución cultural en el SXX en el país, pensando la posición que tiene la

mujer en la sociedad, de las relaciones de género y en las familias.

La participación de las mujeres en el ámbito educativo y en el mercado del

trabajo produjo una disminución en el número de matrimonios, haciendo que
suba el número de familias monoparentales, como así también cohabitación de
prueba (parejas que conviven sin estar casadas). Se ven también familias
homoparentales (padres/madres del mismo sexo)

Sobre la génesis e implicancias de la familia monogámica:

Las configuraciones familiares surgen de la relación dialéctica con las

transformaciones sociales y con las necesidades instaladas por la reproducción
social.

Patriarcado: sistema de dominación del hombre para con la mujer, y luego para
con los hijos. Es el control que ejercen los varones sobre diferentes ámbitos de
la vida cotidiana sexualizandola.

Marx habla dice que las familias monogámica se fundan en la consolidación del
poder del hombre, para que ellos sean padres y para que sus hijos legítimos
hereden posteriormente sus bienes. En donde la infidelidad es permitida para
los hombres, y a las mujeres se le exige la castidad y la fidelidad conyugal.

Base de la familia monogámica: la propiedad privada, la herencia y la

dominación patriarcal.

Alienación de la mujer: la convierte en esposa o prostituta. Toda esta postura

esta sostenida por el capitalismo.
Patria potestad (derechos y obligaciones que tienen el padre/madre sobre sus
hijos no emancipados). Esta patria potestad que tenía el padre de familia le
permitía, incluso, tener el derecho sobre la vida y muerte de sus miembros.

Luego de la persecución de brujas, torturas, matanzas. La mujer empieza a

tener un papel fundamental en el ámbito doméstico, siendo visto como “actos
de amor”. Definiendo a la mujer como madre, esposa, viuda y no desde un
punto de vista laboral. El hombre, en cambio, tenía acceso a estos beneficios y
además a la libertad de obtener el cuerpo de la mujer a su parecer.

Cichelli y Cichelli hacen un aporte sobre la primera orientación del proyecto de

socialización de las clases trabajadoras y relaciones conyugales, la cual es
“moralizar a la obrera transformándola en ama de casa”.

Sojuzgamiento de un sexo sobre otro: dominar o someter a alguien con

violencia. En este caso del hombre hacia la mujer. Está basado en la moral
burguesa, patriarcal, monogámica.

Reproducción social y relaciones familiares: aportes conceptuales para

pensar las estrategias de reproducción cotidiana:

Cotidiano: espacio donde se dan las relaciones sociales/familiares, en donde

estos interactúan entre si y se reproducen.

La finalidad de la familia estaba basada en la reproducción objetiva y subjetiva

de sus miembros.

Torrado: estrategias familiares de vida: aquellos comportamientos de los

agentes sociales de una sociedad dada, que condicionados por su posición
social, se relacionan con la constitución y mantenimiento de las unidades
familiares; para preservar la existencia de la unidad y cada uno de sus
miembros. Y deben ser consideradas en términos históricos ya que el pasado
influye en el presente y el cómo se actué ahora, traerá consecuencias futuras.

Estrategias destinadas a la obtención de los recursos de subsistencia:

La inserción de la persona en el mundo del trabajo se refuerza a partir de

cuestiones de clases, fracciones y género.

Precarización laboral: se ve cuando es un trabajo temporal o independiente.

Proveedor único: aquel asociado a la diferenciación de responsabilidades entre

hombres y mujeres, donde el primero aparece como esposo/padre responsable
del sustento económico familiar; y la mujer, en tanto esposa/madre, es
responsable del mantenimiento del hogar y el cuidado de los hijos. Los
recursos económicos están asociación al poder del hombre sobre la familia.
Políticas sociales: suponen la transferencia de recursos desde el Estado y la
sociedad civil. Esta transferencia puede ser:

· Transferencia monetaria: asignaciones familiares, subsidios, planes, etc.

· Suministro directo de valores de uso: viviendas, materiales, programas

alimentarios, etc.

Materialización de las políticas públicas: atribuye a la mujer la principal

responsabilidad en la adquisición de bienes y servicios mediante la política
social a fin de aportar o garantizar la reproducción cotidiana de los miembros
de la familia.

Estrategias vinculadas a la organización del cuidado:

Noción de cuidado: conjunto de actividades destinadas a atender las

necesidades de la persona dependiente, por su edad o por sus
condiciones/capacidades.

El trabajo social, por intervenir en la vida cotidiana de amplios sectores de la

población, tiene el potencial de desarrollar acciones que permitan visibilizar e
instalar en la agenda pública la desigualdad de la organización cotidiana del
cuidado y en brindar elementos que tornen necesaria la intervención
sistemática del Estado para garantizar este derecho de manera no
mercantilizada.

Estrategias habitacionales vinculadas a las condiciones de vida:

Analizar las condiciones de vida de la persona remite a indagar sobre las

características de la vivienda de la unidad familiar. Donde el análisis está
vinculado a las condiciones de vida de las personas en relación con la
apropiación desigual de las riquezas socialmente producidas.

Indagar sobre las particularidades de la vivienda es importante por ser este el

soporte material de distintas actividades individuales, familiares y sociales.

Problema de vivienda se vincula a las: relaciones sociales capitalistas,

apropiación y concentración de los sectores dominantes, especulación
inmobiliaria, y depreciación del salario de los trabajadores. Es por esto que
debe ser considerada como una de las expresiones de la cuestión social.

Segregación (separación) urbana: conjunto de procesos objetivos y subjetivos,

vinculados a la génesis y desarrollo de la cuestión social en las sociedades
capitalistas, que se constituyen en la apropiación desigual del espacio urbano.
Entonces, la reproducción social de las clases trabajadoras se desarrolla,
dentro de estas determinaciones socio-históricas y las posibilidades de
apropiarse de los bienes sociales producidos, se encuentra atravesada por la
desigualdad (posibilidad de apropiarse de espacios urbanos para vivir o
transitar).

Estrategias asociadas a los procesos de salud-enfermedad:

Posibilidad de enfermarse o morir debido a la desigualdad social se constituye

en la guía del accionar profesional.

Estrategias de socialización, aprendizaje y uso del tiempo libre:

Cotidianeidad: campo privilegiado de la reproducción de la alienación. En el

campo de la moral, la alienación en la vida cotidiana se expresa por el
moralismo, incluido por los prejuicios.

Relativa autonomía: capacidad de tomar decisiones en la vida cotidiana en la

familia.

Tiempo ocio mal visto, hay una cultura del trabajo impuesta por el capitalismo.

Fiscalizar la pobreza (para la lógica burguesa): es demostrar que el sujeto que

requiere de la intervención profesional no puede afrontar determinadas
situaciones por sus propios medios, que se ha esforzado por hacerlo a través
de la inserción en el mundo del trabajo y que, de no poder hacerlo, el esfuerzo
justifica el accionar profesional y/o institucional.

Fiscalizar la pobreza para un trabajo social conservador y disciplinador, implica

aproximarse a la vida cotidiana de las unidades familiares procurando
identificar las fallas o disfuncionalidades individuales o familiares que explican
la situación problemática.

El desafío que se plantea se vincula a la necesidad ética y política de visualizar

el impacto de la desigualdad en la vida cotidiana de amplios sectores de la
población.

*********

· Políticas Públicas: son los proyectos/actividades que un Estado diseña y

gestiona a través de un gobierno y una administración pública con fines de
satisfacer las necesidades de una sociedad. (ESTADO)

· Políticas Sociales: es una rama de la Política que se ocupa de detectar

los problemas sociales que derivan en pobreza y marginación para buscar
los recursos y medios técnicos que les den solución, pues su objetivo es el
bienestar general de la población. (DINERO)

Materialismo dialectico (Marx y Engels

Reflexión filosófica: es una acción mental que se puede aclarar o reducir en dar
la opinión de algo que ya se ha estudiado o visto.
Pensamiento complejo:

Pensamiento científico:

Estrategia adaptiva: ajuste de los organismos y su conducta a las exigencias

del medio en el que viven, cuyo resultado será la supervivencia del individuo o
del grupo y la reproducción

Dialéctica: arte de conocer la verdad descubriendo las contradicciones

presentes en el razonamiento del adversario. Nada es eterno o inmutable

Alienación: quitar/tomar lo que le pertenece a alguien.

Guia de Mallardi:

1- Falacias: son supuestas verdades que se constituyen en base a una

falsedad sobre algún aspecto de la realidad. Las falacias que desarrolla el autor
son tres:
La falacia objetivista: es aquella que plantea que en el informe social, ya sea en
su totalidad o en alguna de sus partes, debe primar una visión objetiva sobre la
realidad que se pretende informar. Sin embargo, su fundamento consiste en
delegar poder con el informe social que realiza el Trabajador Social al
destinatario, que puede ser otro profesional de otra disciplina. Y, también, que
la herencia de este tipo de informe social está basado en el pensamiento
positivista, referido a emociones y sentimientos.
La falacia tecnicista: implica la centralidad de los procedimientos estándares y
el uso de modelos reificados (algo que se sostiene en el tiempo) que se utilizan
indistintamente en situaciones totalmente diferentes. Esto quiere decir que el
profesional tiene una misma intervención para diferentes realidades.
La falacia subjetivista: conjunto de argumentos que trasladan toda la
centralidad de la cuestión a las opiniones individuales de quienes elaboran el
informe social. La idea de verdad es reemplazada por múltiples verdades.
2)

3- El informe social como elemento táctico operativo en los procesos de

intervención: el autor se refiere a que el informe social es una herramienta que
el profesional puede hacer uso cuando hay una necesidad de lograr un objetivo
que tenga relación con la estrategia de intervención que se vaya a abordar. El
informe social es el resultado de decisiones éticas (valores que sustentaron los
criterios para la toma de decisiones teniendo en cuenta la información y el
análisis de la situación problemática), políticas (delinea la finalidad que se
persigue y la relación estratégica que se quiera establecer con el/la
destinatario/a del informe social), y teóricas (para aprehender el proceso de la
realidad que funda el proceso de intervención) que se llevan a cabo teniendo
en cuenta la situación problemática inicial y las estrategias de intervención
profesional.
4- Las incumbencias profesionales se encuentran reguladas desde el año 2014
por la Ley Federal de Trabajo Social N°27072, en su artículo noveno. El artículo
destaca varias actividades que pueden hacer los Licenciados en Trabajo
Social, estas son: el asesoramiento, diseño, ejecución, auditoría y evaluación
de políticas públicas, planes, programas y proyectos sociales; la integración,
coordinación, orientación, capacitación y/o supervisión de equipos de trabajo; la
elaboración de informes sociales, informes socioeconómicos, sociosanitarios y
socio-ambientales, informes situacionales y/o periciales; la intervención en
contextos domiciliarios, institucionales y/o comunitarios, entre otros.
5- Las funciones profesionales implica considerar la direccionalidad que las
prácticas poseen en el ejercicio cotidiano, aprehendiendo su racionalidad y
tendencia generales. Y las incumbencias son las acciones que pueden ser
llevadas adelante por quienes ejercen la profesión de Trabajo Social; en donde
las funciones articulan esas acciones.
La particularidad del Trabajo Social en la división social del trabajo sostiene
que dicha profesión lleva a cabo su práctica a partir de las funciones de
asistencia, gestión y educación. Esto quiere decir que las incumbencias es el
cómo interviene ese profesional, y las funciones es el porqué de dicha
intervención, esto se refiere a que el actuar profesional debe tener un sentido.
6- ..."Las incumbencias y las funciones se sintetizan en la intervención
profesional"... explique el significado de esta premisa.
Esto se refiere a que las incumbencias (que son las acciones que lleva a cabo
el profesional) y sus funciones (es la dirección que tienen esas acciones)
quedan explícitas en la intervención profesional. Ya que la intervención
profesional tiene un sentido, una dirección en donde se persigue un objetivo
que está relacionado con la situación problema que se quiere abordar; teniendo
en cuenta muchos factores, como, lo político, cultural, los vínculos, recursos, la
población, etc., que condicionan dicha intervención.

Teniendo en cuenta también desde el paradigma desde cual podríamos

posicionarnos es la Fiscalización de la pobreza, donde a los trabajadores
sociales se nos posiciona desde el lugar donde nos dedicamos solo a trabajar
con los pobres, nos ocupamos de la clase trabajadora. Haciendo hincapié en lo
quie se cita del concepto de fiscalización de la pobreza, donde desde la lógica
burguesa se coloca al trabajador social como el medio, a través del cual los
sujetos que se encuentran afrontando determinadas situaciones (problemas
sociales) y no los pueden solucionar por sus propios medios, requieren la
intervención profesional del trabajador social, cuando en realidad esos
problemas sociales son generados por la clase burguesa.
En este concepto el profesional en trabajo social busca identificar las fallas que
se encuentran en las unidades familiares con el fin de intervenir con respecto a
los problemas sociales.
Por consiguiente los problemas sociales están vinculados con el mercado
laboral o de trabajo, donde la clase trabajadora busca posicionarse en un lugar
para formar parte del status, es decir el mejor puesto dentro del mercado
laboral.

7) La particularidad del Trabajo Social en la División Social del Trabajo se

genera donde no subyace la preocupación de dilucidar qué esfera corresponde
ser atendida, ya que nuestra profesión abarca situaciones que no pueden ser
fragmentadas según otras disciplinas.
No nos debemos remitir a identificar un fragmento específico y propio de la
realidad sino que debemos intervenir en la relación social que se establece
entre nosotros y los actores sociales, en la relación dialéctica y dialógica que se
produce.
Teniendo en cuenta también desde el paradigma desde cual podríamos
posicionarnos es la Fiscalización de la pobreza, donde a los trabajadores
sociales se nos posiciona desde el lugar donde nos dedicamos solo a trabajar
con los pobres, nos ocupamos de la clase trabajadora. Haciendo hincapié en lo
quie se cita del concepto de fiscalización de la pobreza, donde desde la lógica
burguesa se coloca al trabajador social como el medio, a través del cual los
sujetos que se encuentran afrontando determinadas situaciones (problemas
sociales) y no los pueden solucionar por sus propios medios, requieren la
intervención profesional del trabajador social, cuando en realidad esos
problemas sociales son generados por la clase burguesa.
En este concepto el profesional en trabajo social busca identificar las fallas que
se encuentran en las unidades familiares con el fin de intervenir con respecto a
los problemas sociales.
Por consiguiente los problemas sociales están vinculados con el mercado
laboral o de trabajo, donde la clase trabajadora busca posicionarse en un lugar
para formar parte del status, es decir el mejor puesto dentro del mercado
laboral.

8) El informe social debe considerarse como un momento del proceso de

intervención porque es una herramienta que utiliza el Trabajador Social para
analizar la situación que se está atravesando; ya que ahí el profesional aclara
el/los objetivos a los que quiere llegar, el problema, y aquellos factores que
influyen en dicha intervención. Permitiéndole al autor y lector de dicho informe
social tener una visión panorámica de la realidad, sirviendo como guía del
actuar profesional.

9) Cuando el autor explica que el informe social es pensado como un elemento

táctico-operativo, se refiere a la capacidad que debe tener el trabajador social a
la hora de realizar un informe, donde no solo se busca comunicar lo que está
sucediendo en relación al problema, sino también se encarga de buscar las
distintas estrategias que son necesarias a la hora de intervenir, estas
estrategias utilizadas para la intervención, tienen por finalidad alcanzar un logro
parcial.

Además no solo se trata de estrategias pensadas a la hora de intervenir,

también son un conjunto de decisiones, ya sean políticas, éticas y teóricas que
se entrelazan con la problemática en cuestión como así también con los
actores involucrados, buscando intervenir, de manera lógica, dando así
dirección a nuestra intervención.

Teniendo en cuenta también desde el paradigma desde cual podríamos

posicionarnos es la Fiscalización de la pobreza, donde a los trabajadores
sociales se nos posiciona desde el lugar donde nos dedicamos solo a trabajar
con los pobres, nos ocupamos de la clase trabajadora. Haciendo hincapié en lo
que se cita del concepto de fiscalización de la pobreza, donde desde la lógica
burguesa se coloca al trabajador social como el medio, a través del cual los
sujetos que se encuentran afrontando determinadas situaciones (problemas
sociales) y no los pueden solucionar por sus propios medios, requieren la
intervención profesional del trabajador social, cuando en realidad esos
problemas sociales son generados por la clase burguesa.
En este concepto el profesional en trabajo social busca identificar las fallas que
se encuentran en las unidades familiares con el fin de intervenir con respecto a
los problemas sociales.
Por consiguiente los problemas sociales están vinculados con el mercado
laboral o de trabajo, donde la clase trabajadora busca posicionarse en un lugar
para formar parte del status, es decir el mejor puesto dentro del mercado
laboral.
10. Al momento de realizar el informe social es necesario “incluir teoría”; es
decir, cuestionarse el proceso de intervención a través de la teoría que lo
sustenta. Esto nos orienta como profesionales en la definición de los valores y
criterios a tener en cuenta en la toma de decisiones sobre la información que
se tiene. Asimismo nos permitirá comprender aún mejor el análisis de la
situación problemática abordada, ya que tendremos en claro cuál será el
lineamiento a seguir y cómo será la relación estratégica que se quiera
establecer con el/la destinatario/a.

11. Como eje articulador, se debe tener presente en la situación

problemática el contenido que se busca visibilizar, para comprender y/o
explicar con otros elementos esa situación determinada. Este contenido
siempre debe estar definido y articulado estratégicamente con nuestra realidad
y la finalidad. También es necesario establecer una relación social entre
quienes ejercen la profesión y la realidad (el otro u otros) constituyendo así
nuestra realidad compleja y dinámica.

12. Las relaciones sociales de las cuales hace referencia el autor se pueden
desarrollar en la articulación con otros actores sociales, éstas pueden ser
cooperación, cooptación o conflicto.

Al momento de hablar de Cooperación se supone la idea de acordar vías

comunes de acción que sirvan para llegar a un consenso a la hora de delimitar
objetivos y tareas. Mientras que la Cooptación implica la visión, los objetivos e
intereses de uno de los actores para que sea asumido por el otro, ya sea por
cuestión de poder o de convencimiento. Y por último, se hace referencia al
Conflicto como posibilidad de relación; ya que muchas veces necesario
resolver un desacuerdo entre las posiciones a partir de la correlación de
fuerzas entre los actores involucrados.

Es necesario recalcar que estas relaciones siempre se enmarcan en la

realidad que nos atraviesa a nosotros como profesionales y a los actores
sociales, a partir de la relación estratégica que se desarrolla.
13. Finalidades particulares que se persiguen a la hora de realizar los
informes sociales:

El informe de actuación generalmente es requerido por el supervisor

institucional y su finalidad es registrar y sintetizar el proceso de intervención
profesional que se lleva a cabo.

El informe de gestión de recursos tiene la intención de solicitar recursos

ante la demanda que se presenta en el espacio de intervención. Debe
enmarcarse en una lógica, ya que el mismo está vinculado a la asignación de
prestaciones.

El informe de derivación tiene la intención de dar a conocer una

situación problemática a otra institución y/o profesional, para que se intervenga
en la misma o para generar una estrategia conjunta ante la problemática
específica.

El informe de proceso grupal tiene la particularidad de dar cuenta el

acontecer por el que atraviesa un grupo en un determinado tiempo.

Y por último, el informe de evaluación el cual se elabora ante la

necesidad por parte del profesional de conocer o realizar una pericia con
respecto a una determinada situación, con el fin de incidir en una decisión
propia o de un tercero.

A mi parecer, mayoritariamente se utiliza (en los Centro de Práctica) el

informe de actuación, ya que además de ser un pedido del/la supervisor/a
constantemente se debe registrar cómo se lleva a cabo la intervención
profesional con el Caso. Esto también sirve al alumno para guiar su accionar.

15) Para la elaboración de un informe social tengo presente la relevancia y

pertinencia ya que previamente elaboro un objetivo, de acuerdo a lo que busco
conocer de la situación problemática, teniendo en cuenta y relacionando,
reflexionando sobre el contenido del informe, lo que está plasmado, con lo que
quiero transmitir al destinatario, la relación entre lo plasmado, la situación
problemática y el objetivo planteado apriorísticamente.

16) Describir en el informe social se refiere, a descomponer los diferentes

elementos que se encuentran en el informe, añadiendo tanto elementos
objetivos como subjetivos relacionándolos con la problemática en cuestión, con
la finalidad de transmitir al destinatario aquellos elementos que el trabajador
social considera relevantes en la situación problemática que se informa.
17) Cuando el autor menciona a la explicación en la realización de un informe
social, se refiere a lo que visualiza anteriormente a la situación problemática,la
manera en que ésta se presenta, es decir tal cual es, relacionándolo con lo más
relevante de dicho problema. Así también esta explicación se encuentra
influenciada por la postura de análisis que utiliza el profesional, donde dichas
posturas se encuentran sustentadas en lo ético, político y teórico que posee el
trabajador social. Además, se busca plasmar cómo aparece el proceso socio-
histórico del objeto, en este caso la situación problemática o el sujeto, donde se
debe entender lo todo lo que rodea a la persona.

Por consiguiente el autor también manifiesta que se realiza una articulación,

donde todo lo mencionado anteriormente se entrelaza con los saberes que
posee el profesional, con la finalidad de jerarquizar el problema, de manera tal
que el destinatario pueda identificar la centralidad de la situación problemática.

18) Argumentación: Cuando el autor comenta acerca de cómo aparece la

argumentación en el informe social, se refiere a la importancia que tiene éste,
ya que no solo se explica lo que sucede con respecto a la situación
problemática y la relevancia de intervenir en ésta última, sino también la validez
que posee el informe social a la hora de querer transmitir y/o solicitar algo al
destinatario.

Además se busca con la argumentación direccionar las estrategias de

intervención luego de haber realizado un análisis a priori, identificando lo
relevante de la situación problemática.

Finalizando lo que expresa el autor, lo plasmado en el informe social no

aparece de manera desvinculada, sino que existe una relación en lo escrito,
donde se justifica la intervención, como también el abordaje a futuro. Así
también, en caso de no explicitar de manera clara lo que se quiere informar,
como la situación problemática afecta al sujeto y su entorno,el informe puede
ser subestimado.

19) Cuando el autor expresa acerca de la palabra ajena y la voz del otro, se
refiere a la importancia y la influencia que tienen los sujetos que se encuentran
involucrados en la situación problemática y cómo visualizan al problema, es
decir que estas posturas o la forma en que los sujetos visualizan a la
problemática, está cargada por sus propias valoraciones. Así también en el
informe social, se tiene en cuenta lo que otros profesionales aportan acerca del
problema, donde el profesional en trabajo social, si bien toma cada discurso de
los actores involucrados y a su vez la de otros profesionales, la particularidad
del informe social se encuentra en la fidelidad que guarda el trabajador social a
la hora de plasmar en un informe. Es aquí donde se debe tener en cuenta la
valoración del profesional y donde el destinatario debe identificar las cuestiones
que son mencionadas meramente por el profesional en trabajo social.
Todos los aportes dados, tanto por los demás profesionales y los actores
involucrados, permiten al trabajador social un acercamiento a la situación
problemática, sin embargo el relato que se plasma en el informe está dado de
manera objetiva por parte del profesional en trabajo social.

20) El alcance que tiene el discurso propio y el discurso ajeno, con respecto al
informe social y en la intervención, por un lado tomando en cuenta la informe
social, el discurso del otro, no quita responsabilidad, o importancia a lo que
plasma y/o quiere comunicar el profesional en trabajo social, sino que el
trabajador social realiza su aporte acerca de la realidad, teniendo en cuenta las
valoraciones dadas por los actores involucrados, a veces mencionando de
manera literal a como se fueron dando los diálogos. Con respecto a la
intervención la valoración de los actores involucrados como también de los
otros profesionales que aportan a la situación problemática nos permite tener
un amplio panorama acerca del problema y direccionar la intervención,
entrelazando tanto lo objetivo, como también el análisis realizado a través de
los distintos aportes de los actores involucrados.