Tecnologías de la información y la comunicación
«TIC» redirige aquí. Para el término médico, véase Tic.
Torre de telecomunicaciones de Collserola, (Barcelona).
El término tecnologías de la información y la comunicación (TIC) tiene dos acepciones. Por un lado, a menudo
se usatecnologías de la información para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Por el otro, como nombre
de un programa delicenciatura, se refiere a la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades
de tecnologías en cómputo y comunicación de gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de
organización.1
Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organización es un trabajo difícil y complejo que requiere una
base muy sólida de la aplicación de los conceptos fundamentales de áreas como las ciencias de la computación,
así como de gestión y habilidades del personal. Se requieren habilidades especiales en la comprensión, por
ejemplo de cómo se componen y se estructuran los sistemas en red, y cuáles son sus fortalezas y debilidades. En
sistemas de información hay importantes preocupaciones de softwarecomo la fiabilidad, seguridad, facilidad de uso
y la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todas estas preocupaciones son vitales para cualquier tipo de
organización.2
Los profesionales de TIC combinan correctamente los conocimientos, prácticas y experiencias para atender tanto la
infraestructura de tecnología de información de una organización y las personas que lo utilizan. Asumen la
responsabilidad de la selección de productos de hardware y software adecuados para una organización. Se
integran los productos con las necesidades y la infraestructura organizativa, la instalación, la adaptación y el
mantenimiento de los sistemas de información, proporcionando así un entorno seguro y eficaz que apoya las
actividades de los usuarios del sistema de una organización. En TI, la programación a menudo implica escribir
pequeños programas que normalmente se conectan a otros programas existentes.3
El conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de
información, se ha matizado de la mano de las TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de
una computadora cuando se hace referencia al procesamiento de la información. Internet puede formar parte de
ese procesamiento que posiblemente se realice de manera distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento
remoto, además de incorporar el concepto de telecomunicación, se puede estar haciendo referencia a un
dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se entiende por computadora pues podría llevarse a cabo, por
ejemplo, con un teléfono móvil o una computadora ultra-portátil, con capacidad de operar en red mediante
una comunicación inalámbrica y con cada vez más prestaciones, facilidades y rendimiento.4
Las tecnologías
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información: los ordenadores, los programas
informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC según:
Las redes.
Los terminales.
Los servicios.
Las redes
¿Qué son las TIC?
En los últimos años, las TIC han tomado un papel importantísimo en nuestra sociedad y se utilizan en multitud de
actividades. Las TIC forman ya parte de la mayoría de sectores: educación, robótica, Administración pública, empleo y
empresas, salud…
También han surgido centros de formación especializados en TIC que ofrecen cursos y masters TIC donde las materias
que imparten se centran en desarrollar este ámbito de conocimiento.
¿Para que sirven las TIC?
Fácil acceso a la información en cualquier formato y de manera fácil y rápida.
1. Inmaterialidad. La digitalización nos permite disponer de información
inmaterial, para almacenar grandes cantidades en pequeños soportes o acceder
a información ubicada en dispositivos lejanos.
2. Instantaneidad. Podemos conseguir información y comunicarnos
instantáneamente a pesar de encontrarnos a kilómetros de la fuente original.
3. Interactividad. Las nuevas TIC se caracterizan por permitir la comunicación bidireccional, entre personas o grupos sin
importar donde se encuentren. Esta comunicación se realiza a través de páginas web, correo electrónico, foros,
mensajería instantánea, videoconferencias, blogs o wikis entre otros sistemas.
4. Automatización de tareas. Las TIC han facilitado muchos aspectos de la vida de las personas gracias a esta
característica. Con la automatización de tareas podemos, por ejemplo, programar actividades que realizaran
automáticamente los ordenadores con total seguridad y efectividad. Existen interesantes cursos de TIC, desde enfados a
profesores como a público en general. Incluso hay programas más especializados como los masters en TIC.
¿Qué tipos de TIC existen?
Podemos hacer una clasificación general de las tecnologías de la información y comunicación en redes, terminales y
servicios que ofrecen.
1. Redes: la telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil, las redes de televisión o las redes en el hogar son algunas
de las redes de TIC.
2. Terminales: existen varios dispositivos o terminales que forman parte de las TIC. Estos son el ordenador, el navegador
de Internet, los sistemas operativos para ordenadores, los teléfonos móviles, los televisores, los reproductores portátiles
de audio y video o las consolas de juego.
3. Servicios en las TIC: las TIC ofrecen varios servicios a los consumidores. Los más importantes son el correo electrónico,
la búsqueda de información, la banca online, el audio y música, la televisión y el cine, el comercio electrónico, e-
administración y e-gobierno, la e-sanidad, la educación, los videojuegos y los servicios móviles. En los últimos años han
aparecido más servicios como los Peer to Peer (P2P), los blogs o las comunidades virtuales y escuelas de negocio que se
especializan en impartir su formación.
