El mercado
Lugar o medio a través del cual se realiza un intercambio económico, es decir, en el
que se interrelacionan un comprador y un vendedor.
El plan de marketing
El conjunto de decisiones adoptadas según las cuatro variables (producto, precio,
promoción y distribución).
El producto
Podemos definir el producto como cualquier o servicio que se ofrece con finalidad
de satisfacer la necesidad del consumidor
-Ciclo de vida del producto:
Fase de Introducción:
Entrada del producto por primera vez en el mercado. Las ventas crecen despacio,
ya que el consumidor no conoce el producto.
Estrategia:
Se utilizará estrategias de penetración en el mercado, publicidad y promociones
dirigidas a clientes y distribuidores.
Fase de crecimiento:
Pasada la fase de introducción el producto llega a la fase de desarrollo, en la que
los consumidores la identifican y la consumen.
Las ventas avanzan de manera rápida y los beneficios aumentan y aparecen
competidores
Estrategia
Es necesario convencer a los clientes que compren nuestra marca. La estrategia
consistirá en consolidar la posición mediante mejoras de calidad, publicidad y
nuevos canales de distribución.
Fase de madurez:
Las ventas y beneficios se estabilizan ya que ha conseguido la aceptación de
los compradores. A medida que pasa el tiempo los beneficios reducen porque
la empresa necesita aumentar las inversiones en publicidad para defender el
producto.
Estrategia
Competir por los precios lo que puede dar a un fuerte proceso de segmentación y
diferenciación de productos.
Fase de declive:
La demanda del producto disminuye.
Estrategia
Se retira el producto o se sustituye por otro. O renovación de este.
Matriz Boston Consulting Group (BCG)
Su objetivo es determinar en qué producto invertir más recursos
Producto estrella: Genera beneficio pero necesita grandes inversiones para
consolidar su posición.
Producto vaca: Generan beneficio y con poca inversión.
Producto perro: Generan poco beneficio y tienen poca cuota de mercado. La
empresa puede prescindir de ellos.
Producto interrogante: Productos donde es requerido estudiar el riesgo que
conlleva un elevado esfuerzo en marketing, ya que aún no está posicionado en el
mercado
El precio
Estrategias del precio:
-Coste producto
-Políticas de precios de la competencia
-Demanda
-Percepción del consumidor
-Descuentos
-Precios psicológicos:
Precio impar: 29,99 = 20
Precio redondeado 100 = prestigio
Precios de referencia
-Precio de productos nuevos
Penetración: Vender a un precio bajo y cuando se consigue la cuota de mercado
propuesta se sube de precio.
-Descremación: Se vende a un precio alto para asociarlo con el prestigio y luego se
baja para hacerlo asequible
La distribución
Consiste en poner los productos al alcance de los consumidores de manera
adecuada. Pueden ser:
-Mayoristas: Compran en cantidades industriales para vender a otro intermediario.
-Minorista: Vende directamente al consumidor.
Tipos de distribución:
Exclusiva: Vende solo a una (empresa) y solo a esa para hacerla exclusiva
Intensiva: Buscan máximo de clientes
Selectiva: Limitan su ventas según características
NUEVAS FORMAS DE MARKETING
-Perfiles redes sociales
-Páginas web
-Videos publicitarios
-Banners
-Blog
Segmentación de empresas
1. Segmentación: Dividir el mercado en grupos homogéneos de clientes según
ciertos criterios.
2. Selección del mercado meta: Elegir los segmentos de mercado que se
consideran más adecuados para atender.
3. Estrategia de diferenciación: Definir la estrategia para destacarse frente a la
competencia.
El marketing indiferenciado, diferenciado y concentrado son estrategias de
segmentación utilizadas por las empresas para destacar y diferenciarse en el
mercado. Estas estrategias agrupan a los clientes según sus características
comunes, permitiendo a la empresa diseñar su enfoque de manera más efectiva.
La estrategia de segmentación diferenciada implica diseñar productos y
campañas de marketing específicas para diferentes segmentos del mercado,
atendiendo a sus necesidades y objetivos particulares.
La estrategia de segmentación concentrada consiste en enfocarse en un solo
segmento del mercado debido a limitaciones de recursos, en lugar de atender varios
grupos.
El marketing indiferenciado o marketing de masas se centra en una oferta
comercial única para satisfacer las necesidades de todos los clientes, sin segmentar
el mercado.
