CONTRATACIONES DEL

ESTADO
 Ética Pública
Desempeño de los empleados públicos basado
en la observancia de valores, principios y
deberes que garantizan el profesionalismo y la
eficacia en el ejercicio de la función pública.

Artículo 3 del Título I del Reglamento del Código de Ética de la Función Pública
 Fines de la Función Pública
Los fines de la función pública son el
Servicio a la Nación, de conformidad con lo
dispuesto en la Constitución Política, y la
obtención de mayores niveles de eficiencia
del aparato estatal, de manera que se logre
una mejor atención a la ciudadanía…

Artículo 3 de la Ley del Código de Ética de la Función Pública – Ley N° 27815

 Ética pública
La ética pública puede entenderse como un hacerse
colectivo.

Que permiten un mejor desarrollo

de la convivencia y una mayor
expansión de la autonomía y
libertad del ser humano.

Un proceso en el que la colectividad y los individuos van

generando aquellas pautas de conducta y un determinado
tipo de carácter. (Manuel Villoria Mendieta. Ética pública y
corrupción. Madrid: Tecnos, 2000)
 Ética en la función pública

Administración
Pública

No basta solo También es necesario

Saberes
técnicos Componente Componente
Ético Político

▪ Buenas ▪ Estructura
prácticas democrática
 Código de Ética de la Función Pública – Ley N°
27815
PRINCIPIO DESCRIPCIÓN

RESPETO
RESPETO Adecuación de conducta hacia cumplimiento de normas.

PROBIDAD Rectitud, honradez y honestidad, busca interés general y no ventaja personal.

EFICIENCIA Calidad de las funciones a su cargo.

IDONEIDAD Condición o aptitud para ejercicio de la función pública.

VERACIDAD Autenticidad con miembros de institución y ciudadanía. Esclarece los hechos.

LEALTAD Y OBEDIENCIA Cumple órdenes conforme a cargo, salvo actos de arbitrariedad e ilegalidad. Fidelidad.

JUSTICIA Y EQUIDAD
EQUIDAD Otorga a cada uno lo que es debido (Estado, administrado, superiores, ciudadano.

LEALTAD A ESTADO DE DERECHO Cargos de confianza serán leales a Constitución y Estado de Derecho.
 Ética en la función pública
3.1 Principio de RESPETO
Definición:
“Adecua su conducta hacia el respeto de la Constitución y las
leyes, garantizando que en todas las fases del proceso de
toma de decisiones o en el cumplimiento de los
procedimientos administrativos, se respeten los derechos a
la defensa y al debido procedimiento”.

Ejemplo:
Un ciudadano quechua hablante, adulto mayor, acude a una
sede de la defensa pública para realizar una consulta. Al
exponer su caso, el defensor público, de mala gana, le pide
que se exprese en castellano, porque no lo entiende, lo que
genera fastidio al ciudadano.
 Ética en la función pública
3.2. Principio de PROBIDAD
Definición:
Actúa con rectitud, honradez y honestidad, procurando
satisfacer el interés general y desechando todo provecho o
ventaja personal, obtenido por sí o por interpósita persona.

Ejemplo:
Una ciudadana, al terminar una audiencia judicial, le ofrece
llevar a la defensora pública en su carro para regresar a su
oficina, pasando antes por un restaurant para almorzar, ya
que la audiencia había sido larga. La defensora le explicó
que no era necesario, y que se iría en transporte público y
que esas formas de agradecimiento no son necesarias.
 Ética en la función pública
3.3. Principio de EFICIENCIA
Definición:
“Brinda calidad en cada una de las funciones a su cargo,
procurando obtener una capacitación sólida y permanente”.

Ejemplo:
En una institución pública, a cinco servidores públicos no se
les renovó su contrato. Al preguntar la razón, el director les
mencionó que fue producto de la evaluación que se realiza
antes de la renovación correspondiente, y que no fueron
bien evaluados. Los servidores preguntaron por los criterios
de evaluación, pero no se les entregó esa información,
argumentando que la misma ya había sido remitida a
recursos humanos.
 Ética en la función pública
3.4. Principio de IDONEIDAD
Definición:
“Entendida como aptitud técnica, legal y moral, es condición
esencial para el acceso y ejercicio de la función pública. El
servidor público debe propender a una formación sólida acorde
a la realidad, capacitándose permanentemente para el debido
cumplimiento de sus funciones”.
Ejemplo:
En una entidad pública ingresó una nueva gestión y con ella
ingresaron varios trabajadores por la modalidad de contratación
de servicios por terceros. Muchos de los profesionales que
ingresaron no tenían el perfil para el desarrollo de las funciones.
En el comedor y pasillos de la institución los trabajadores
encargados de hacer las contrataciones y los términos de
referencia, decían “qué podemos hacer pues, si es lo que los jefes
piden”.
 Ética en la función pública
3.5. Principio de VERACIDAD
Definición:
“Se expresa con autenticidad en las relaciones funcionales de
quienes integran la institución y con la ciudadanía, y contribuye
al esclarecimiento de los hechos”.

Ejemplo:
Al terminar de atender a un ciudadano, un servidor se acerca a
su compañero y le dice que tuvo que mentirle a la persona que
estaba atendiendo, porque por más que le explicaba cómo
sería su trámite, no terminaba de entenderlo. Su compañero le
dijo que no era correcto hacer eso. Entonces respondió “yo
solo dije lo que quería escuchar, y con eso se fue tranquila”.
 Ética en la función pública
3.6. Principio de LEALTAD
Definición:
“Actúa con fidelidad y solidaridad hacia todos los miembros de su
institución, cumpliendo las órdenes que le imparta el superior
jerárquico competente, en la medida que reúnan las formalidades
del caso y tengan por objeto la realización de actos de servicio
que se vinculen con las funciones a su cargo, salvo los supuestos
de arbitrariedad o ilegalidad manifiestas, las que deberá poner en
conocimiento del superior jerárquico de su institución”.

Ejemplo:
El director de una institución pública solicita a su equipo
repartir pequeños almanaques en el Ministerio Público o Poder
Judicial, para difundir su candidatura como Decano del Colegio
de Abogados de su región. Un integrante de su institución se
negó a hacerlo y le solicitó que lo haga por escrito. El
documento nunca llegó… Y no le renovaron el contrato.
 Ética en la función pública
3.7. Principio de JUSTICIA Y EQUIDAD
Definición:
“Tiene permanente disposición para el cumplimiento de sus
funciones, otorgando a cada uno lo que le es debido, actuando
con equidad en sus relaciones con el Estado, con el administrado,
con sus superiores, con sus subordinados y con la ciudadanía en
general”.

Ejemplo:
En una institución pública entró una nueva gestión. En la
primera reunión con todo el personal, el flamante director
mencionó que una de sus prioridades era mejorar el servicio al
ciudadano y que para ello proponía una distribución equitativa
del trabajo. Esa es solo una manera, mencionó, para que todos
se sientan bien en la institución y esperaba que ello se refleje
en la calidad del servicio brindado.
 Ética en la función pública
3.8. Principio LEALTAD AL ESTADO DE DERECHO
Definición:
“El funcionariado de confianza debe lealtad a la Constitución y al
Estado de Derecho. Ocupar cargos de confianza en regímenes de
facto, es causal de cese automático e inmediato de la función
pública”.

Ejemplo:
Un magistrado solicitó la presencia de un defensor público
para el desarrollo de una audiencia judicial. Al iniciar la
audiencia el defensor solicitó un tiempo porque desconocía el
expediente del caso. El juez le dio quince minutos para revisar
un expediente de más de 200 páginas.
 Código de Ética de la Función Pública – Ley
N° 27815
DEBERES DESCRIPCIÓN

NEUTRALIDAD Imparcialidad en el desempeño de sus funciones.

TRANSPARENCIA Actos de servicio transparentes. Brinda información fidedigna, completa y oportuna.

DISCRECIÓN Guarda reserva de información. Responsable del acceso a información pública.

EJERCICIO ADECUADO DEL CARGO No tomar represalias de ningún tipo o coacción.

Proteger y conservar recursos del Estado. Evitar derroche, abuso, desaprovechamiento,

USO ADECUADO BIENES DEL ESTADO
o uso para fines personales.

RESPONSABILIDAD Cumplir funciones a cabalidad e integralmente, con respeto a función pública.

3. Ética en la función pública
3.9. Deber de NEUTRALIDAD
Definición:
“Debe actuar con absoluta imparcialidad política, económica o de
cualquier otra índole en el desempeño de sus funciones
demostrando independencia a sus vinculaciones con personas,
partidos políticos o instituciones”.

Ejemplo:
Una ciudadana se acerca a la defensa pública por una
demanda de alimentos y es atendida por un defensor público.
Al iniciar la atención, el defensor cae en la cuenta que el padre
del hijo de la ciudadana fue su compañero de promoción del
colegio, y que fueron buenos amigos. El defensor no le dijo
nada a la usuaria, ya que solo era una consulta, pero una vez
terminada la atención lo informó al director de la sede para
que en una siguiente ocasión, si es que se asume el caso desde
la defensa pública, él debía de abstenerse.
 Ética en la función pública
3.9. Deber de NEUTRALIDAD
Definición:
“Debe actuar con absoluta imparcialidad política, económica o de
cualquier otra índole en el desempeño de sus funciones
demostrando independencia a sus vinculaciones con personas,
partidos políticos o instituciones”.

Ejemplo:
Una ciudadana se acerca a la defensa pública por una
demanda de alimentos y es atendida por un defensor público.
Al iniciar la atención, el defensor cae en la cuenta que el padre
del hijo de la ciudadana fue su compañero de promoción del
colegio, y que fueron buenos amigos. El defensor no le dijo
nada a la usuaria, ya que solo era una consulta, pero una vez
terminada la atención lo informó al director de la sede para
que en una siguiente ocasión, si es que se asume el caso desde
la defensa pública, él debía de abstenerse.
 Ética en la función pública
3.10. Deber de TRANSPARENCIA
Definición:
Debe ejecutar los actos del servicio de manera transparente, ello
implica que dichos actos tienen en principio carácter público y
son accesibles al conocimiento de toda persona natural o jurídica.
Servidor público y servidora pública deben brindar y facilitar
información fidedigna, completa y oportuna.

Ejemplo:
Un usuario presentó una queja ante la dirección de una sede
de defensa pública argumentando que la persona que la
atendió, no le brindó un buen trato y que la información que le
brindaba era confusa. La dirección recibió la información y
llamó la atención a la persona que atendió al usuario, ya que
no era la primera vez que recibían quejas sobre el mismo tema.
 Ética en la función pública
3.11. Deber de DISCRECIÓN
Definición:
Debe guardar reserva respecto de hechos o informaciones de los
que tenga conocimiento con motivo o en ocasión del ejercicio de
sus funciones, sin perjuicio de los deberes y las responsabilidades
que le correspondan en virtud de las normas que regulan el
acceso y la transparencia de la información pública.

Ejemplo:
A una sede de defensa pública llegó una solicitud de
información amparados en la ley de transparencia y acceso a la
información pública. La información que se solicitaba fue
denegada, ya que se solicitaba el expediente de un caso que se
venía llevando en la vía penal.
 Ética en la función pública
3.12. Deber de EJERCICIO ADECUADO DEL CARGO
Definición:
Con motivo o en ocasión del ejercicio de sus funciones quien
labore en el sector público no debe adoptar represalia de ningún
tipo o ejercer coacción alguna contra sus colegas u otras
personas.

Ejemplo:
En una institución pública, se designó como director encargado a un
servidor público de la misma entidad, con varios años de experiencia.
Al asumir el cargo, y sabiendo que era una encargatura temporal, quiso
hacer varios cambios en el menor tiempo posible, aumentando la
presión en el trabajo lo que afectó el clima institucional. Esto se agravó
cuando a un grupo de servidores y servidoras se les incrementó su
carga laboral, mientras que a otros tenían menos carga. Y se hizo correr
el rumor de que la encargatura se iba a convertir en una designación
permanente, y que lo mejor era no quejarse,.
 Ética en la función pública
3.13. Deber de RESPONSABILIDAD
Definición:
Toda persona que labore en el sector público debe desarrollar sus
funciones a cabalidad y en forma integral, asumiendo con pleno
respeto su función pública. Ante situaciones extraordinarias, la
servidora o servidor público, puede realizar aquellas tareas que por
su naturaleza o modalidad no sean las estrictamente inherentes a su
cargo, siempre que ellas resulten necesarias para mitigar, neutralizar
o superar las dificultades que se enfrenten.

Ejemplo:
En una sede distrital de la defensa pública se contrató a un abogado
para los casos de trata de personas. En esa sede se organizó una
campaña para promover una cultura de denuncia por actos de
corrupción. El trabajador del área de trata de personas dijo que era no
era su función y que no participaría.
 ¿Qué es un Conflicto de Intereses?

Conflicto de interés es la situación en la que

un funcionario tiene un interés particular
(comercial, familiar, partidario, económico) Se debe
evitar
que se contrapone al interés público al cual
se debe.
 Algunos ejemplos

• Si un/a accionista mayoritario/a de una empresa de transporte es

nombrado/a Director/a General de Transporte Terrestre.

• Si un/a integrante del Comité de Adquisiciones va a evaluar las

propuestas de tres empresas, en una de las cuales su hermano tiene
acciones.
• Si el/la presidente/a de una empresa del Estado en el rubro de
hidrocarburos es consultor/a de empresas privadas en el mismo rubro.
 Código de Ética de la Función Pública –
Ley N° 27815
PROHIBICIÓN DESCRIPCIÓN

Aceptar situaciones donde intereses personales entren en conflicto con cumplimiento

MANTENER INTERES DE CONFLICTO
de deberes y funciones a cargo.

OBTENER VENTAJAS INDEBIDAS Obtener beneficios para sí u otros, mediante el cargo e influencias.

Realizar actividades a favor de partidos, organizaciones o candidatos, a través de

PROSELITISMO POLÍTICO utilización de bienes públicos.

Participar en transacciones financieras utilizando información privilegiada de la

MAL USO INFORMAC. PRIVILEGIADA
entidad, así como uso impropio para beneficio propio.

Ejercer presiones, amenazas o acoso sexual contra otros servidores y funcionarios

PRESIONAR, AMENAZAR, ACOSAR
públicos, que pueda afectar dignidad de la persona.
Política Nacional de Modernización
de la Gestión Pública
 PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS:
COMPETENCIAS EN MATERIA DE MODERNIZACIÓN DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
La Presidencia del Consejo de Ministros es el Ministerio responsable
de la coordinación de las políticas nacionales y sectoriales del
Poder Ejecutivo. Coordina las relaciones con los demás Poderes del
Estado, los organismos constitucionales, gobiernos regionales,
gobiernos locales y la sociedad civil.

Le corresponde al Presidente del Consejo de Ministros: formular,

aprobar y ejecutar las políticas nacionales de modernización de la
Administración Pública y las relacionadas con la estructura y
organización del Estado, así como coordinar y dirigir la
modernización del Estado.
 LA SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA
Despacho
Ministerial
PCM
Secretaría
General

SGP SC SD SGRD

Órgano de línea de la PCM, encargado de coordinar y dirigir el proceso de

modernización de la gestión pública.
Asimismo, es el ente rector del Sistema Administrativo de
Modernización de la Gestión Pública; siendo competente en materia
de funcionamiento y organización del Estado, simplificación administrativa,
ética y transparencia, participación ciudadana.
PRINCIPALES LÍNEAS DE ACCIÓN DE LA
SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA
Política Nacional
de
Modernización

Gestión por
procesos

Simplificación
Administrativa

Estructura y
funcionamiento

Ética y
Transparencia
 Visión

Orientar, articular e impulsar en todas las

entidades públicas, el proceso de
modernización hacia una gestión pública para
Objetivo resultados que impacte positivamente en el
bienestar del ciudadano y el desarrollo del
país.
 ¿POR QUÉ ES NECESARIA LA MODERNIZACIÓN DE
LA GESTIÓN PÚBLICA?
Ajeno a la
Inadecuado diseño de la obtención de
estructura de organización de resultados para el
funciones ciudadano.
Dificultades para realizar A partir de ello, la SGP-
Débil articulación
buenos planes que se
articulen con su
PCM se ha propuesto
intergubernamental
e intersectorial
presupuesto. emprender un
PROCESO DE
REFORMA INTEGRAL
PROBLEMÁTICA
DE GESTIÓN A NIVEL
Ineficiencias en
los procesos Bajo Carencias en
infraestructura
,
GERENCIAL
OPERACIONAL:
U

desempeño
de producción
equipamiento
y logística de

del Estado,
las entidades.

ADMINISTRACIÓN
Falta de seguimiento
y evaluación de los
lo que genera Inadecuada política
y gestión de PÚBLICA GUIADA
desconfianza e
POR LA
resultados e recursos humanos
impactos esperados. .
insatisfacción ciudadana. OBTENCIÓN DE
Carencia de sistemas y
métodos de gestión de la RESULTADOS
PARA EL
información y el conocimiento..

CIUDADANO
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA QUE SE MIRA A SÍ MISMA
 Gestión Pública orientada a Resultados
Funcionarios
Comprensión Organización
calificados

3 niveles de gobierno:
3 niveles de gobierno:
❑ Actividades, funciones
❑ Central Necesidades de
ciudadanos ❑ Sistemas administrativos
❑ Regional
❑ Productos: Seguridad, normas, regulaciones,
❑ Local
obras públicas.

Mayor satisfacción
Menor costo posible
ciudadano
Gestión Pública orientada a Resultados
 Pilares de la Gestión Pública orientada a
Resultados
EJES
PILARES CENTRALES
TRANSVERSALES
 Pilares de la Gestión Pública orientada a
Resultados
1er. PILAR: POLÍTICAS PÚBLICAS, PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y OPERATIVO

Políticas Públicas
Nacionales
Integran y dan coherencia a toda la acción del Estado al
servicio del ciudadano. Se refleja en:

Planeamiento de
Desarrollo Concertado
Alineamiento aplicable Propuesta de desarrollo acordada por los
por igual a todas las actores claves de la región para orientar
entidades del Estado: proceso de desarrollo. Articula objetivos de
desarrollo territorial entre distintos niveles
• Gobiernos Regionales, Planeamiento del Estado y horizontalmente los PEI.
Estratégico Institucional
• Gobiernos locales,
• Ministerios,
• Organismos Públicos Articulados entre sí y con los
planes de otras entidades a
través de las Políticas Públicas
Planeamiento Nacionales
Operativo Institucional
 Pilares de la Gestión Pública orientada a
Resultados
2do. PILAR: PRESUPUESTO PARA RESULTADOS

1 3

Reformas del Sistema

Eficiencia y eficacia Articulación
Presupuestal Políticas
Presupuesto
Públicas
2
Prioridades
Enfoque Asignación de Enfoque en Productos Nacionales
Recursos y Resultados

Programa Presupuestal con Enfoque de Resultados (PP): Herramienta de priorización y transparencia en la información que
permitirá identificar a la población objetivo de cada programa y vincularla con los productos y resultados que las Entidades
proveerán para satisfacer tales demandas.
Pilares de la Gestión Pública orientada a
Resultados
3er. PILAR: GESTIÓN POR PROCESOS, SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA Y
ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL
Pilares de la Gestión Pública orientada a
Resultados
4to. PILAR: SERVICIO CIVIL MERITOCRÁTICO
Pilares de la Gestión Pública orientada a
Resultados
5to. PILAR: SISTEMA DE INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO, MONITOREO,
EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Ejes Transversales de la Gestión Pública
orientada a Resultados
 LA POLÍTICA DE MODERNIZACIÓN
APUESTA A LOGRAR UNA GESTIÓN
PÚBLICA MODERNA, ESTO ES, UNA
GESTIÓN ORIENTADA A RESULTADOS
Y AL SERVICIO DEL CIUDADANO.
ARTICULACIÓN DE LOS PLANES ESTRATÉGICOS
PLAN
ESTRATEGICO DE
DESARROLLO
NACIONAL

PLAN
ESTRATEGICO ✓ Elaborado por los Ministerios del Poder Ejecutivo para cada sector bajo su rectoría.
SECTORIAL ✓ El PESEM se elabora para un periodo de 5 años.
MULTIANUAL

PLAN
✓ El PEI contiene la Misión, los objetivos estratégicos institucionales, indicadores,
ESTRATEGICO metas anuales, las acciones estratégicas y la ruta estratégica.
INSTITUCIONAL ✓ El PEI se elabora anualmente para un periodo de 3 años.

✓ Este documento desagrega las acciones estratégicas identificadas en el PEI

PLAN OPERATIVO en actividades para un periodo determinado. Esta información contribuirá
INSTITUCIONAL
a la gestión de la entidad para el logro de sus objetivos estratégicos.
✓ El POI se elabora para un periodo de 1 año.

PRESUPUESTO ✓ El PIA es el reflejo financiero del Plan Operativo

INSTITUCIONAL Institucional, muestra las metas presupuestarias
DE APERTURA
de cada unidad orgánica y su costo.
✓ El PIA se elabora para un periodo de 1 año.

PLAN ANUAL DE ✓ Instrumento de gestión para planificar y ejecutar las

CONTRATACIONES contrataciones.
✓ El PAC se elabora para un periodo de 1 año.
 CADENA DE PLANES ESTRATÉGICOS PARA SECTORES

CADENA DE PLANES ESTRATÉGICOS PARA TERRITORIOS

 Proceso de Planificación Estratégica

El proceso de planeamiento estratégico se desarrolla a través de

las siguientes fases:
➢ Fase de Análisis Prospectivo: Se diseña el modelo conceptual
para comprender el sector o territorio, se identifican
tendencias, se seleccionan variables, se construyen
escenarios de futuro y se analizan riesgos y oportunidades.
➢ Fase Estratégica: Se construye el escenario apuesta, se
formula la Visión, los objetivos estratégicos, los indicadores y
metas, se identifican las acciones estratégicas y la
correspondiente ruta estratégica.
 Proceso de Planificación Estratégica

➢ Fase Institucional: Se determina la Misión institucional, los

objetivos estratégicos institucionales con sus correspondientes
indicadores y metas; asimismo, se identifican las acciones
estratégicas institucionales y se construye una ruta estratégica
institucional. Se desagregan las acciones estratégicas en
actividades que aseguran su ejecución y se vincula con el
Sistema de Presupuesto Público.
➢ Fase de Seguimiento: Se realiza el seguimiento continuo a los
objetivos estratégicos a través de los indicadores establecidos
con el fin de retroalimentar el proceso de planeamiento
estratégico, así como para la anticipación de riesgos y
oportunidades.
Proceso de Planificación Estratégica
Articulación de Planes y Sistemas
Administrativos
 Articulación de Planes y Sistemas Administrativos

ENTIDAD PÚBLICA
PLANES
ESTRATÉGICOS

OBJETIVOS
LOGÍSTICA CONDICIONANTES

RECURSOS PÚBLICOS EFICIENCIA Y EFICACIA

ADQUISICIONES ALTA CALIDAD

LOGRO
SATISFACCIÓN
➢Adquirir bienes
➢ Contratar servicios
➢ Realizar consultorías de obra CONFIANZA
➢ Ejecutar obras públicas
 Instrumentos de Gestión para las Contrataciones

Plan Estratégico que elabora cada Ministerio para un periodo de cinco años, el mismo que
contiene el diagnóstico del sector, la misión, la visión y los objetivos específicos del sector
Plan Estratégico Sectorial
Multianual (PESEM)
Los ministerios coordinan con los organismos públicos adscritos a su sector, a fin de alinear
e insertar políticas a los fines sectoriales.

Los ministerios coordinan con los organismos públicos adscritos a su sector, a fin de alinear
e insertar políticas a los fines sectoriales.
Plan de Desarrollo
Concertado (PDC)
Una de las características principales de estos planes radica en que su formulación
involucra la participación y el compromiso de la sociedad civil y del sector privado de la
zona geográfica: es un proceso concertado que otorga legitimidad democrática al Estado.
Plan Estratégico Institucional
Instrumento de gestión de largo plazo, que adecúa la asignación de recursos, con los
DEFINICIÓN
objetivos que persigue la entidad. Involucra una programación presupuestaria.

Es la razón de ser de la entidad, en el marco de las competencias y funciones

MISIÓN INSTITUCIONAL establecidas en su ley de creación o la normativa que la reglamenta, considerando la
población a la cual sirve y la manera particular como lo hace.

Rol Central
Composición Población Atributos
Entidad
 Plan Estratégico Institucional

Definen lo que la entidad espera lograr en las condiciones de su población y en sus

OBJETIVOS
condiciones internas; es decir, en cumplimiento de sus funciones sustantivas o sus
ESTRATÉGICOS INST. funciones de administración interna.

DIVISIÓN Tipo I Tipo II

Se refiere a la población a la cual Se refiere a las condiciones internas que la entidad

sirve la entidad y cuyas condiciones busca mejorar o fortalecer. Se plantea un OEI de
busca mejorar con la entrega de sus este tipo para mejorar procesos de soporte o
bienes o servicios. diseño organizacional para solucionar problemas
de gestión u optimizar el uso de sus recursos y así,
atender adecuadamente a su población
 Plan Estratégico Institucional

Son iniciativas que contribuyen a implementar la estrategia establecida por

ACCIONES
los OEI, las cuales se concretan en bienes o servicios que la entidad entrega a sus
ESTRATÉGICAS INST. usuarios, tomando en cuenta sus competencias y funciones.

DIVISIÓN Tipo I Tipo II

Se refieren a bienes o Se refieren a bienes o servicios intermedios

servicios finales entregados a entregados a usuarios internos a la entidad.
usuarios externos a la entidad.
 Plan Estratégico Institucional
Son iniciativas que contribuyen a implementar la estrategia establecida por
ACCIONES
los OEI, las cuales se concretan en bienes o servicios que la entidad entrega a sus
ESTRATÉGICAS INST. usuarios, tomando en cuenta sus competencias y funciones.

DIVISIÓN Tipo I Tipo II

Se refieren a bienes o Se refieren a bienes o servicios intermedios

servicios finales entregados a entregados a usuarios internos a la entidad.
usuarios externos a la entidad.

La entidad establece un orden de prioridad para los OEI y las AEI y así facilita la
RUTA ESTRATÉGICA asignación de recursos (que se realiza luego, en el POI). La priorización se efectúa
en dos niveles: de objetivo estratégico y de acciones estratégicas.

Relevancia del Magnitud de

DIVISIÓN
objetivo brecha
 Indicadores del Plan Estratégico
Institucional
El indicador es un instrumento que permite la obtención de resultados facilitando el
INDICADOR seguimiento a través de mediciones sucesivas y, que en contraste con las metas
establecidas, se podrá verificar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Ejemplo
Indicadores del Plan Estratégico
Institucional
Indicadores del Plan Estratégico
Institucional