Caso práctico tema 1.
Usted ha empezado a trabajar como formador/orientador en una empresa de
formación de ámbito nacional. En la sede regional de esta empresa donde
desarrolla su labor, se suelen acercar personas interesadas en conocer la oferta
formativa de que disponen para poder realizar algún curso de formación.
En la actualidad, usted dispone de un proyecto de formación de oferta de carácter
intersectorial con acciones formativas transversales (una de Ofimática y otra de
Inglés profesional para actividades comerciales). Una serie de cursos de la iniciativa
de formación programada por las empresas, orientados fundamentalmente al uso de
programas de diseño gráfico, una información que le ha llegado desde la Consejería
de Empleo (u órgano regional competente en materia de empleo) sobre los
programas de Escuelas Taller y Casa de Oficios en su provincia y tres cursos de
carácter privado elaborados por su centro sobre "Domótica e Imnótica en
instalaciones industriales”.
La acciones formativas transversales que están reguladas por el RD 645/2011
(ofimática y inglés profesional para actividades comerciales) los requisitos para
acceder como alumno son:
● Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria
Obligatoria.
● Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.
● Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma
familia y área profesional.
● Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado
medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de
grado medio.
● Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25
años y/o de 45 años.
● Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos
formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con
aprovechamiento la formación.
La acción formativa de ofimática (MF0233_2) los perfiles laborales adquiridos son:
● 4412.1057 Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
● 4423.1013 Operadores de central telefónica.
● 4121.1056 Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y
recepción.
● 4412.1048 Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en
general.
● 4412.1011 Azafatos o auxiliares de información.
● 4301.1025 Operadores-grabadores de datos en ordenador.
● 4500.1019 Empleados administrativos con tareas de atención al público no
clasificados bajo otros epígrafes.
● Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
● Auxiliar administrativo comercial.
● Auxiliar de control e información.
Respecto a la de inglés profesional para actividades comerciales UC1002_2, las
salidas laborales serán:
● 4601.002.5 Cajero/a de comercio.
● 5330.001.0 Dependiente de comercio.
● Vendedor/a.
● Promotor/a comercial.
● Operador de contac-center
● Teleoperadoras (call-center).
● Televendedor/a.
● Operador/a de venta en comercio electrónico.
● Técnico de información y atención al cliente.
Las tarifas aplicables son las mismas que en formación programada pero se
aplica un descuento del 25% sobre lo que sería el coste de la acción formativa
en bonificada.
