Anuario 2009
Anuario 2009
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Autoridades Nacionales
Autoridades Nacionales
Presidenta de La Nación
Ministro de Turismo
Secretario de Turismo
Subsecretario de Coordinación
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Equipo técnico
Equipo técnico
Dirección general
Lic. Valeria Fabiana Pellizza, Subsecrataria de Desarrollo Turístico
Coordinación
Lic. Felisa Bemamán, Directora de Estudios de Mercado y Estadísticas
Realización
Lic. Rodrigo Oliver, Lic. Miguel Oliva, Lic. Guadalupe Melián, Lic. Marcelo
Bruchanski, Lic. Carla Squillace, Lic. Mariana González, Lic. Lorena Prieto,
Lic. Victoria Ciccia y Lic. Silvina Esquivel
Recopilación
Lic. Marcelo Bruchanski
Email: estadistica@[Link]
Agradecimientos
Se agradece especialmente al Ing. Guillermo Martín y equipo, Director de Aprovechamiento
de Recursos de la Administración Nacional de Parques Nacionales
Índice de contenidos
Índice de contenidos
Página
Capítulo 1
El turismo en el Mundo 14
1.1 Panorama Mundial 14
1.1.1 Evolución de las llegadas de los turistas internacionales en el mundo 15
1.1.2 Evolución de los ingresos económicos generados por el turismo 17
internacional
1.2 La Argentina en las Américas: volumen de llegadas e ingresos económicos por 19
turismo internacional
1.2.1 Llegadas Internacionales a las Américas 19
1.2.2 Ingresos económicos por turismo en las Américas 21
Capítulo 2
Capítulo 3
Capítulo 4
Capítulo 5
Anexo 191
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Página
Cuadros capítulo 1
El turismo en el mundo 14
Índice de cuadros
1.1 Panorama mundial 14
1.1.1 Llegadas de turistas internacionales (en millones) y cuota de mercado por regiones y subregiones. 2000/2009 16
1.1.2 Diez principales destinos turísticos del mundo según llegadas de turistas (en millones). 2007/2009 17
1.1.3 Diez principales destinos turísticos del mundo según ingresos económicos (en miles de millones de U$S). 2007/2009 18
1.1.4 Ingresos económicos por turismo internacional (en miles de millones de U$S) y cuota de mercado por regiones. 2000/2009 18
1.2 La Argentina en las Américas: volumen de llegadas e ingresos económicos por turismo internacional 19
1.2.1 Ranking de llegadas internacionales a las Américas. 2006/2009 20
Cuadros capítulo 2
Índice de cuadros
2.5.11 Turistas residentes en la Argentina por motivo del viaje según trimestre y destino de mayor permanencia. 57
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. 2008/2009
2.5.12 Turistas residentes en la Argentina por modalidad de organización del viaje según destino de mayor permanencia y trimestre. 58
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. 2008/2009
2.5.13 Turistas residentes en la Argentina por tipo de alojamiento utilizado según destino de mayor permanencia y trimestre. 60
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. 2008/2009
2.5.14 Turistas residentes en la Argentina por tipo de alojamiento utilizado de mayor frecuencia según trimestre y motivo del viaje. 62
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. 2008/2009
2.5.15 Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en la Argentina por motivo del viaje según trimestre y destino de mayor 63
permanencia. Aeropuerto Internacional de Ezeiza. 2008/2009
2.5.16 Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en la Argentina por tipo de alojamiento utilizado con mayor frecuencia 64
según trimestre y destino de mayor permanencia. Aeropuerto Internacional de Ezeiza. 2008/2009
2.5.17 Gasto diario promedio per cápita (en U$S) de turistas residentes en la Argentina por tipo de alojamiento más frecuente según 65
trimestre y destino de mayor permanencia. Aeropuerto Internacional de Ezeiza. 2008/2009
Puerto de Buenos Aires. Turismo receptivo (cuadros 2.5.30 a 2.5.39 en el anexo digital) 80
2.5.30 Llegadas de visitantes residentes en el exterior según trimestre. Puerto de Buenos Aires. 2006/2009
2.5.31 Turistas residentes en el exterior según trimestre y motivo del viaje. Puerto de Buenos Aires. 2006/2009
2.5.32 Turistas residentes en el exterior según trimestre y tipo de alojamiento más frecuente. Puerto de Buenos Aires. 2006/2009
2.5.33 Turistas residentes en el exterior por motivo del viaje según trimestre y lugar de residencia habitual.
Puerto de Buenos Aires. 2006/2009
2.5.34 Turistas residentes en el exterior por tipo de alojamiento más frecuente según trimestre y lugar de residencia habitual.
Puerto de Buenos Aires. 2006/2009
2.5.35 Turistas residentes en el exterior por modalidad de organización del viaje según trimestre y lugar de residencia habitual.
Puerto de Buenos Aires. 2006/2009
2.5.36 Turistas residentes en el exterior por tipo de alojamiento más frecuente según trimestre y motivo del viaje.
Puerto de Buenos Aires. 2006/2009
2.5.37 Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en el exterior por motivo del viaje según trimestre y lugar de residencia habitual.
Puerto de Buenos Aires. 2006/2009
2.5.38 Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en el exterior por tipo de alojamiento más frecuente según trimestre y lugar de
residencia habitual. Puerto de Buenos Aires. 2006 / 2009
2.5.39 Gasto diario promedio per cápita (en U$S) de turistas residentes en el exterior por tipo de alojamiento más frecuente según trimestre
y lugar de residencia habitual. Puerto de Buenos Aires. 2006 / 2009
Página
2.6 Mercados turísticos 81
2.6.1 Clasificación de los mercados. Prioritarios, Estratégicos, Potenciales 82
[Link] Perfil del mercado brasileño 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza 88
[Link] Perfil del mercado brasileño 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza 89
Índice de cuadros
[Link] Perfil del mercado chileno 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza 90
[Link] Perfil del mercado chileno 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza 91
[Link] Perfil del mercado estadounidense 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza 92
[Link] Perfil del mercado estadounidense 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza 93
[Link] Perfil del mercado español 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza 94
[Link] Perfil del mercado español 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza 95
El resto de los perfiles de los países que componen al mercado prioritario se encuentran en el Anexo Digital
(Cuadros [Link] a [Link])
[Link] Perfil del mercado Mexicano 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Mexicano 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Italiano 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Italiano 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Francés 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Francés 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Alemán 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Alemán 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Inglés 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
[Link] Perfil del mercado Inglés 2009. Encuesta de Turismo Internacional 2009. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Cuadros capítulo 3
Índice de cuadros
Cuadros capítulo 4 177
Cuadros capítulo 5
Anexo
Principales indicadores - Primer semestre año 2010 191
Página
Gráficos capítulo 1
El turismo en el mundo 14
Índice de gráficos
1.1 Panorama mundial 14
1.1.1 Llegadas de turistas internacionales (% variación sobre el mismo período del año anterior) 15
1.1.2 Llegadas internacionales en el mundo 16
1.2 La Argentina en las Américas: volumen de llegadas e ingresos económicos por turismo internacional 19
1.2.1 Participación porcentual en las llegadas internacionales a las Américas 19
1.2.2 Participación de las llegadas internacionales a América del Sur 20
1.2.3 Llegadas de turistas internacionales a América del Sur (% variación sobre el mismo período del año anterior) 21
[Link] Participación en los ingresos económicos por turismo internacional en las Américas 22
[Link] Participación en los ingresos económicos por turismo en América del Sur 22
Gráficos capítulo 2
[Link] Turistas brasileños llegados a la Argentina. Porcentaje que visita cada destino y cantidad de noches promedio en el mismo Aeropuerto 88
Internacional de Ezeiza. Año 2009
[Link] Turistas estadounidenses llegados a la Argentina Porcentaje que visita cada destino y cantidad de noches promedio en el mismo 92
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Año 2009
[Link] Turistas españoles llegados a la Argentina. Porcentaje que visita cada destino y cantidad de noches promedio en el mismo 94
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Año 2009
El resto de los perfiles de los países que componen al mercado prioritario se encuentran en el Anexo Digital.
(Gráficos [Link] a [Link])
[Link] Turistas mexicanos llegados a la Argentina Porcentaje que visita cada destino y cantidad de noches promedio en el mismo
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Año 2009
[Link] Turistas Italianos llegados a la Argentina Porcentaje que visita cada destino y cantidad de noches promedio en el mismo
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Año 2009
[Link] Turistas franceses llegados a la Argentina Porcentaje que visita cada destino y cantidad de noches promedio en el mismo.
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Año 2009
[Link] Turistas alemanes llegados a la Argentina Porcentaje que visita cada destino y cantidad de noches promedio en el mismo
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Año 2009
[Link] Turistas ingleses llegados a la Argentina Porcentaje que visita cada destino y cantidad de noches promedio en el mismo.
Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Año 2009
Página
2.7 Encuesta de Ocupación Hotelera y Parahotelera (EOH) 96
2.7.1 Pernoctaciones totales según condición de residencia. 2007/2009 97
2.7.2 Pernoctaciones totales por año según región. 2007/2009 98
2.7.3 Pernoctaciones totales según condición de residencia y región. 2007/2009 98
Índice de gráficos
2.7.4 Pernoctaciones totales según tipo de alojamiento. 2009 99
2.7.5 Volumen de viajeros por tipo de alojamiento. 2009 101
Gráficos capítulo 3
Gráficos capítulo 5
5.1 Promedio anual de personal ocupado por rama de actividad. 2009 184
5.2 Variación promedio del personal ocupado por rama de actividad. 2004/2009 186
Mapas
3.1.1 Total de establecimientos y plazas hoteleras y parahoteleras por provincia. 2009 148
3.1.2 Establecimientos hoteleros de 4 y 5 estrellas por provincia. 2009 149
Siglas y acrónimos utilizados
Se hace notar que las cifras de los últimos años revisten el carácter de provisorias
Introducción
El ANUARIO ESTADÍSTICO DE TURISMO 2009 es un trabajo de recopilación y digesto de
la información estadística básica de Turismo producida en los últimos años en la República
Argentina. Se trata de la 5ta versión de un documento de actualización anual que tiene
como marco el PLAN FEDERAL ESTRATÉGICO DE TURISMO SUSTENTABLE 2016, donde la
producción y socialización de información estadística de calidad, así como la gestión del
conocimiento, juegan un rol determinante en la toma de decisiones.
En el 2009 la crisis económico financiera internacional (denominada Efecto Jazz por tener
como epicentro a los Estados Unidos) y los efectos de la pandemia de la gripe A (H1N1) no
pasaron inadvertidos en el país; sin embargo, en concordancia con el resto de América Latina,
el país pudo atravesar la crisis de forma exitosa. En el 2009 las llegadas de turistas extranjeros
cayeron un 8% respecto al 2008. No obstante, la recuperación no se hizo esperar. En el último
trimestre del año y, especialmente, gracias al turismo proveniente de los países hermanos
latinoamericanos las llegadas de turistas al país por todas las vías de arribo aumentaron un
10% respecto al mismo periodo del año anterior. Asimismo, la vía aérea cerró el año con un
saldo positivo de 494.330 turistas lo que significó un saldo de divisas también positivo de
282,4 millones de dólares.
El 2010 plantea un panorama más que auspicioso. Durante el primer semestre las llegadas
de turistas extranjeros por todas las vías fueron 2.481.604, lo que representó un aumento
del 14% respecto del primer semestre del 2009. Mientras que los ingresos económicos se
incrementaron un 20% estableciéndose en 2.271 millones de dólares.
Las previsiones al cierre del año dan cuenta que llegarán al país más de 5 millones de turistas
extranjeros, lo que representa un 15,5% más que en 2009. De ser así, se alcanzaría un
récord, no sólo en cantidad de visitantes sino también en ingresos económicos. Los aumentos
registrados durante el año permiten auguran el ingreso de US$4.700 millones, una cifra que
supera en US$169 millones a la mejor marca registrada en 2008.
El 2009, año de mayor impacto de la crisis económica financiera global, fue un obstáculo
que la Argentina supo sortear exitosamente y que no logró alterar la continua senda de
crecimiento que la actividad turística registra en la Argentina desde 2003.
El turismo en el Mundo
1.1 Panorama Mundial
En consonancia con la crisis económica internacional que comenzó en septiembre de 2008, en el año 2009 los arribos
turísticos a nivel mundial sufrieron una caída del 4,2% con respecto al año anterior. Este es el primer año con resultados
negativos luego de cinco años consecutivos de crecimiento.
Luego de una primera caída en el segundo semestre del año 2008 (-1,3%) la que fue más que compensada por el primer
semestre de ese año (+6%), durante los tres primeros trimestres del año 2009 continuaron los valores negativos. Sin
embargo, la caída se fue desacelerando hasta que finalmente, en el último trimestre se produjo un crecimiento en las
llegadas de turistas con respecto al mismo período del año anterior. Estos datos específicos del sector turismo sumado a
otros como la aceleración de la recuperación de la economía mundial descripta por el FMI, hacen preveer que las llegadas
de turistas internacionales para el 2010 sean auspiciosas.
El derrumbe de la actividad turística durante el 2009 se debió a que la misma no pudo mantenerse al margen de la crisis
económica internacional. Es así que la incertidumbre en variables como el ingreso y el empleo, el aumento del precio de
las materias primas y del petróleo, las fluctuaciones de los tipos de cambio y la volatilidad de la economía en general
coadyuvaron al detrimento de la confianza tanto de las empresas como de los consumidores, produciéndose una merma
en la demanda turística. En particular, se vieron afectados los viajes de negocios, dado que las empresas, sobre todo del
sector financiero y bancario, redujeron sus presupuestos y el número de seminarios y conferencias.
A pesar de que los ingresos económicos por turismo internacional cayeron en un 6%, si se lo compara con los otros
sectores de la economía, el turismo demostró ser muy resistente a tal punto que las exportaciones totales cayeron el doble
que las turísticas. Es por esto que también se considera que el sector puede hacer importantes aportes a la recuperación
económica a través de su capacidad de generar empleos.
Con excepción de África, todas las regiones tuvieron un 2009 negativo. En nuestro continente, la situación fue incluso
empeorada por la gripe A(H1N1). Si bien el impacto del virus fue más leve que lo esperado, de acuerdo a la experiencia en
pandemias, es importante prever esta situación en el futuro.
Como es característico de las crisis, los turistas prefieren viajar distancias más cortas. Esto les permitió a algunos países
como China, Brasil y España, soportar mejor la crisis gracias al turismo doméstico. Además, aquellos turistas que realizaban
varios viajes por año con motivo vacacional, tendieron a sacrificar los de períodos más cortos con el resultado de que
los viajes de poca duración sufrieron una mayor caída que los de larga. Por otro lado, los viajes de negocios, dada su
dependencia de la situación de la economía mundial, tuvieron un muy mal desempeño en el 2009.
Respecto de las perspectivas a corto plazo, se prevé que las llegadas mundiales crezcan en 2010 entre 3% y 4% con
respecto a 2009.
El turismo en el Mundo
de sus economías locales, de sus mercados de trabajo y de la confianza de los consumidores.
Es preciso tener presente que el turismo demostró ser extremadamente resistente ante circunstancias desfavorables en el
pasado. De esta forma, apenas comiencen a avizorarse los primeros signos de recuperación de la crisis, es muy probable
que la actividad turística retome el sendero de fuerte crecimiento que se verificó en los últimos años.
Como consecuencia de la crisis internacional antes mencionada, en 2009 se registró un total de 880 millones de llegadas
internacionales disminuyendo 4,3% respecto de 2008. Las llegadas cayeron en los primeros tres períodos (-10% para el
primer trimestre, -7% para el segundo y -2% para el tercero) mientras que en el último aumentaron un 2%.
Sin embargo, algunos destinos aislados a nivel mundial, a contramano de la desaceleración, verificaron resultados positivos.
Los países sudamericanos que entran dentro de este grupo selecto son Chile, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay.
En el gráfico que se muestra a continuación puede observarse la evolución de las llegadas en los períodos 2008/2007
y 2009/2008. A nivel mundial, las llegadas disminuyeron 4,3% en 2009 luego de haber aumentado 1,9% en 2008. Por
regiones (siguiendo la clasificación regional de la OMT), las llegadas aumentaron solamente en África y lo hicieron en
un 2,9%. Por otro lado, los arribos disminuyeron en Oriente Medio (-4,9%), Europa (-5,6%), Asia y el Pacífico (-1,3%) y
América (-4,6%).
Gráfico 1.1.1
Llegadas de turistas internacionales (% variación sobre el mismo período del año anterior)
20% 18,2%
2008/2007 2009/2008
15%
10%
5% 4,1%
3,0% 2,9%
1,9%
1,2%
1,2%
0,0%
-1,3%
-5,0% -4,3% -4,6%
-5,6% -4,9%
-10,0%
Mundo Europa Asia y el Américas África Oriente
Pacífico Medio
Este cambio en la evolución de las tasas de crecimiento por regiones determinó que la participación de cada región en las
llegadas a nivel mundial variara ligeramente en 2009 respecto de 2008. Europa perdió 0,7 puntos porcentuales que fueron
tomados por Asia y el Pacífico, y África.
El turismo en el Mundo
Oriente Medio
6%
África
5%
Américas
16%
Europa
52%
Asia y el Pacífico
21%
Cuadro 1.1.1
Llegadas de turistas internacionales (en millones) y cuota de mercado por regiones y subregiones 2000/2009
Cuota de
Variación
mercado
2000 2006 2007 2008 2009 2009 (%)
2009/2008
El turismo en el Mundo
Alemania y Malasia.
Debe notarse que en 7 de los 10 países que componen el ranking se verificaron mermas en las llegadas. Francia, por su
parte, a pesar de verificar una caída en sus llegadas del 6,3% respecto de 2008, se mantuvo firme como la primera potencia
turística en cuanto a volumen de llegadas de turistas.
Cuadro 1.1.2
Diez principales destinos turísticos del mundo según llegadas de turistas (en millones) 2007/2009
Variación
Ranking Destino 2007 Destino 2008 Destino 2009 2009/2008
1 Francia 81,9 Francia 79,2 Francia 74,2 -6,3%
2 España 59,2 Estados Unidos 57,9 Estados Unidos 54,9 -5,2%
3 Estado Unidos 56 España 57,2 España 52,2 -8,7%
4 China 54,7 China 53 China 50,9 -4,0%
5 Italia 43,7 Italia 42,7 Italia 43,2 1,2%
6 Reino Unido 30,7 Reino Unido 30,1 Reino Unido 28 -7,0%
7 Alemania 24,4 Ucrania 25 Turquía 25,5 2,0%
8 Ucrania 23,1 Turquía 24,9 Alemania 24,2 -2,7%
9 Turquía 22,2 Alemania 22,1 Malasia 23,6 7,2%
10 Mexico 21,4 México 22,6 México 21,5 -5,2%
La experiencia sugiere que, en épocas normales, existe una correlación positiva entre la variación de las llegadas
internacionales y los ingresos económicos. Sin embargo, en momentos de crisis económica los ingresos se ven por lo
general más afectados que las llegadas. En correspondencia con esto, en este caso se observa que los ingresos disminuyeron
en 2009 en 9,6%, una cuantía mayor a la de las llegadas (-4,2%), pasando de 942.000 millones de dólares en 2008 a
852.000 millones en 2009.
En cuanto a la participación de las regiones en los ingresos económicos por turismo en el mundo, la misma sufrió sólo leves
cambios respecto de 2008. Mientras Europa disminuyó su participación en un punto porcentual, Asia y El Pacífico y Oriente
Medio la aumentaron en igual magnitud.
Respecto del ranking de los ingresos económicos por turismo en los diez primeros países en el mundo, se observa que no
hubo cambios con respecto a 2008.
El turismo en el Mundo
Diez principales destinos turísticos del mundo según ingresos económicos 2007/2009
(en miles de millones de U$S)
Variación
Ranking Destino 2007 Destino 2008 Destino 2009
2009/2008
1 Estados Unidos 96,7 Estados Unidos 110,1 Estados Unidos 93,9 -14,4%
2 España 57,8 España 61,6 España 53,2 -9,0%
3 Francia 54,2 Francia 55,6 Francia 49,4 -7,6%
4 Italia 42,7 Italia 45,7 Italia 40,2 -7,2%
5 China 41,9 China 40,8 China 39,7 -2,9%
6 Reino Unido 37,6 Alemania 40 Alemania 34,7 -8,5%
7 Alemania 36 Reino Unido 36 Reino Unido 30,1 -1,6%
8 Australia 22,2 Australia 24,7 Australia 25,6 11,2%
9 Austria 18,9 Turquía 22 Turquía 21,3 -3,2%
10 Turquía 18,5 Austria 21,8 Austria 19,4 -11,0%
En términos absolutos, la región con mayores ingresos económicos por turismo internacional fue Europa, que obtuvo
413.300 millones de dólares en 2009.
Igualmente, debe notarse que Europa perdió participación en el mercado mundial respecto de 2008, pasando de representar
el 51% al 48,5% del total mundial. Por su parte, Asia y el Pacífico obtuvieron un nivel de ingresos económicos de U$S
203.200 millones (23,8% del total mundial). Esta cifra resultó apenas superior a la de las Américas, que obtuvo 165.200
millones de dólares, lo que correspondió al 19,4% del total mundial.
Cuadro 1.1.4
Ingresos económicos por turismo internacional (en miles de millones de U$S) 2000/2009
y cuota de mercado por regiones
Variación
Cuota de precios
mercado constantes
2000 2006 2007 2008 2009 (%)
2009 (%)
2009/2008
Total 475,3 744,5 857,0 942,0 852,0 100% -9,6%
Europa 231,3 378,3 435,1 472,8 413,3 48,5% -12,6%
Asia y el Pacífico 85,3 156,9 187,0 209,0 203,2 23,8% -2,8%
Américas 130,8 154,5 171,3 187,7 165,2 19,4% -12,0%
Africa 10,4 24,8 29,0 29,9 28,7 3,4% -4,0%
Oriente Medio 17,4 29,9 34,7 42,8 41,8 4,9% -2,3%
El turismo en el Mundo
1.2.1 Llegadas Internacionales a las Américas
Las llegadas de turistas internacionales a las Américas en 2009 fueron de 140 millones de personas, lo que representó una
disminución de 4,7% respecto de 2008. Además, esta cifra en 2009 representó una participación del 15,9% en el total de
llegadas mundiales.
En 2009 el 65,8% del total de llegadas internacionales a las Américas se concentró en los países de América del Norte,
principalmente en Estados Unidos, que registró 54,9 millones de arribos. En tanto, las regiones América del Sur y el Caribe
participaron, cada una, con el 14,7% y 13,9% respectivamente del total de llegadas internacionales. En 2009, en América
del Sur se registró una caída de 1,6% respecto de 2008, mientras que en el Caribe la caída fue de 2,3%. El último lugar en
participación de llegadas correspondió a América Central, que captó el 5,6% del turismo internacional a las Américas, y
registró la mayor caída interanual (-5,1%) respecto de las demás subregiones del mundo.
Gráfico 1.2.1
América Central
6%
América del
El Caribe Norte
14% 66%
La Argentina en 2009, al igual que en 2008, se ubicó en el quinto lugar dentro del ranking de llegadas a los 20 principales
destinos de las Américas.
El turismo en el Mundo
Ranking de llegadas internacionales a las Américas 2006/2009
En 2009, América del Sur registró 20,6 millones de llegadas de turistas internacionales. Brasil recibió 4.8 millones de
turistas lo que representó 23% del total; Argentina fue visitada por 4,3 millones de turistas, concentrando el 21% del
total. Chile recibió 2,7 millones de turistas, representando el 13%; Perú 2,1 millones, representando el 10%; Uruguay 2.1
millones, representando también el 10%; Colombia 1.4 millones, representando el 7%; Ecuador 1 millón, representando el
5%; y Paraguay 0,4 millones de turistas, representando el 2% del total.
Gráfico 1.2.2
25%
23%
20% 21%
15%
13%
0,0%
Brasil
Argentina
Chile
Perú
Uruguay
Colombia
Ecuador
Paraguay
El turismo en el Mundo
Gráfico 1.2.3
Llegadas de turistas internacionales a América del Sur (% variación sobre el mismo 2009/2008
período del año anterior)
15% 2009/2008
11%
10%
7%
6%
5% 4%
3%
2%
0%
-5% -4%
-5%
-8%
-10%
Argentina
Colombia
Paraguay
Guayana
Uruguay
Ecuador
Brasil
Chile
Perú
En 2009, los ingresos económicos por turismo en el mundo fueron de 852.000 millones de dólares. Los países americanos
concentraron el 19,4% de este total, lo que le reportó a la región 165.592 millones de dólares y una caída de 11,8% en
términos reales respecto de 2008.
Los ingresos económicos por turismo internacional en las Américas, se concentraron en un 72% en América del Norte.
El 28% restante fue captado por el Caribe (14%), América del Sur (11%) y América Central (4%). Estas participaciones
no presentaron cambios significativos respecto de 2008, ya que América del Norte sólo perdió un punto porcentual que
fue ganado por América del Sur mientras que el medio punto porcentual que perdió América Central fue captado por el
Caribe.
Participación en los ingresos económicos por turismo internacional en las Américas 2009
El turismo en el Mundo
América del Sur
11%
América Central
4%
El Caribe
14%
América del
Norte
72%
En América del Sur, la Argentina ocupó el segundo lugar en concepto de ingresos económicos por turismo, reportando U$S
3.844 millones, lo que representó el 21% del total de ingresos a la región, disminuyendo en dos puntos su participación
en relación a 2008. Brasil se ubicó en el primer lugar, con U$S 5.305 millones de ingresos económicos por turismo
descendiendo en 0,8 puntos porcentuales su participación.
Gráfico [Link]
Participación en los ingresos económicos por turismo en América del Sur 2009
35%
29%
30%
25%
21%
20%
15%
11% 11%
10% 9%
7%
5%
0,0%
Brasil Argentina Perú Colombia Chile Uruguay
A partir de 2004 el Ministerio de Turismo puso en marcha una serie de relevamientos sistemáticos y permanentes, entre los
que se destacan la Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) y la Encuesta de Turismo Internacional (ETI).
En lo que respecta a la medición de las llegadas de turistas residentes y no residentes a los principales destinos nacionales
(Turismo interior), el Ministerio de Turismo, en su rol de interlocutora entre las distintas unidades generadoras de
información, elabora y difunde la información que le suministran los Organismos Provinciales y Municipales de Turismo.
Las llegadas de turistas no residentes por todas las vía se han ido incrementando sin interrupción desde 2002. Entre ese
año y 2008, los arribos crecieron un 66,7%. Sin embargo, en 2009 los arribos disminuyeron 7,9% frente al año anterior
totalizando 4.328.890 personas.
El cambio en la tendencia se explica por la crisis económica internacional cuyos efectos comenzaron a observarse a fines
de 2008 y se profundizaron en el 2009.
Llegadas a la
3
Argentina
de turistas no
Millones
2 residentes
0
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Fuente: Ministerio de Turismo sobre la base de datos del INDEC
En consecuencia, en los primeros tres trimestres del 2009 el turismo disminuyó con respecto al mismo período del 2008.
Es así que se registró una caída acumulada del 14% respecto de idéntico período del año anterior. En contraste, el último
trimestre del año mostró un aumento de 7,4%.
20% 18,9%
16,6% 16,7%
15%
10,3%
9,8%
Participación porcentual de las
10% 8,1% 9,3%
llegadas totales de turistas no
residentes.
4,7%
5% 3,4%
0%
Bolivia
Asia y
Otros
Paraguay
Am. Norte
Resto de
América
Uruguay
Brasil
Europa
Chile
Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información del INDEC
Cuadro 2.1.3
Llegadas de turistas no residentes por trimestre según lugar de residencia habitual 2007/2009
Trimestre
2007
4.561.511 157.626 742.232 987.248 354.906 420.643 445.418 500.814 737.502 215.121
I 1.320.305 43.892 164.925 351.579 93.591 81.770 153.607 127.455 237.166 66.320
II 942.344 35.517 164.128 188.707 77.782 102.032 85.569 110.251 136.256 42.102
III 1.063.243 36.130 237.677 203.634 84.204 123.269 82.912 119.280 136.433 39.703
IV 1.235.619 42.086 175.502 243.329 99.329 113.572 123.330 143.829 227.647 66.996
2008
4.700.494 147.846 873.794 940.496 391.217 446.760 445.407 464.977 765.962 224.033
I 1.441.925 40.728 207.937 368.476 104.238 87.064 163.715 128.367 259.257 82.142
II 961.292 33.299 196.368 186.671 78.352 112.213 83.779 97.618 126.427 46.565
III 1.124.001 33.865 277.514 184.774 115.195 140.634 82.185 107.441 144.914 37.478
IV 1.173.277 39.954 191.975 200.575 93.433 106.848 115.728 131.552 235.364 57.848
2009
4.328.890 164.425 718.488 820.274 394.236 503.684 395.423 416.520 721.758 194.082
I 1.263.831 48.526 192.024 279.706 99.382 77.410 140.812 113.943 249.878 62.150
II 907.433 36.022 177.096 148.421 80.000 132.321 77.860 84.886 134.760 36.068
III 860.225 33.585 121.425 164.555 113.026 122.141 66.493 87.142 117.810 34.048
IV 1.297.401 46.293 227.942 227.593 101.828 171.812 110.258 130.548 219.311 61.815
El 50,8% de las llegadas se concentró en la vía aérea, el 38,1% en la terrestre y el 11% en la fluvial y marítima.
Cuadro 2.1.4
Turistas no residentes por vía de ingreso al país según lugar de residencia 2008/2009
La estadía promedio en el país fue de 12,3 noches, algo superior a las registradas en 2008 (11,9 noches). Este valor
promedio se mantuvo sin grandes modificaciones durante todo el año, si bien registró 12,9 noches durante el primer
trimestre, descendió a 11,7 en el segundo trimestre, ascendió a 13 noches durante el tercer trimestre del año y finalmente,
durante el cuarto trimestre se registró un promedio de 11,7 noches.
Cuadro 2.1.5
Ingresos económicos por turismo 1992/2009 Ingresos económicos por turismo 2007/2009
receptivo según año receptivo según año y trimestre
Por otra parte, los países de larga distancia aportaron el 66,5% de los ingresos económicos mientras que los ingresos de los
países limítrofes tuvieron una participación del 33,5% prácticamente conservando las participaciones del año 2008 más
del 31% (1.210 millones de dólares) del ingreso total correspondió a los gastos realizados por turistas residentes en Europa,
el 15% (577 millones de dólares) por turistas residentes en Brasil y casi un 15% (557 millones de dólares) fue aportado por
turistas residentes en Estados Unidos y Canadá.
Gasto total de los turistas no residentes por país de residencia habitual según trimestre 2008/2009
(millones de U$S)
2008
4530,1 80,6 772,3 410,2 172,3 137,1 665,7 645,6 1345,3 301,1
I 1401,5 26,3 178,2 165,8 43,0 24,8 213,7 164,6 462,7 122,5
II 877,5 15,6 159,4 90,3 35,8 35,7 120,6 141,0 208,7 70,5
III 1047,3 16,7 272,3 82,1 50,0 46,9 135,3 158,6 240,8 44,8
IV 1203,7 22,0 162,4 72,1 43,4 29,7 196,1 181,4 433,2 63,4
2009
3844,0 88,3 577,2 333,0 161,5 124,5 557,3 568,0 1210,6 223,8
I 1144,7 30,5 148,2 115,8 38,8 19,2 189,2 152,9 387,2 62,9
II 742,5 15,1 130,5 61,2 33,6 34,8 115,0 111,8 200,8 39,6
III 678,7 15,9 102,8 72,0 42,9 30,1 85,8 110,5 183,1 35,4
IV 1278,2 26,7 195,6 83,8 46,2 40,4 167,3 192,8 439,4 85,9
Los turistas no residentes efectuaron durante 2009 un gasto diario promedio per cápita de U$S 72,1 y un gasto total por
persona de U$S 888.
Cuadro 2.1.9
Gasto total per cápita (en U$S) de los turistas no residentes según trimestre 2007/2009
Gasto diario per cápita (en U$S) de los turistas no residentes según trimestre 2007/2009
Durante 2009 se registraron 4.975.129 salidas al exterior de residentes en la Argentina. Esta cifra verificó un crecimiento
del 7,8% respecto del año anterior.
Gráfico 2.2.1
Evolución de las salidas al exterior de turistas residentes en la Argentina según año 1990/2009
3 Salidas al exterior
Millones
de turistas residentes
0
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Cuadro 2.2.3
Salidas al exterior de turistas residentes según vías de salida y país de destino 2008/2009
Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información del INDEC Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información del INDEC
Gasto turístico
Año Período emisor per cápita diario Variación %
-en dolares-
El importante crecimiento de las llegadas, ha permitido una fuerte recuperación en el balance de personas y de divisas
en el período post-devaluación. El saldo de turistas (diferencia entre los turistas extranjeros que llegaron a nuestro país
y los turistas argentinos que visitaron el exterior) y el de divisas (diferencia entre los ingresos económicos de los turistas
extranjeros que llegaron a nuestro país y los egresos económicos de los turistas argentinos que visitaron el exterior) han
resultado positivos en 2006, 2007 y 2008, revirtiendo una balanza turística históricamente deficitaria. Sin embargo, en
2009 ha vuelto a ser deficitaria. En el caso de turistas, la balanza finalizó en 2009 con un saldo negativo de 646.239
viajeros, y la balanza de divisas con un saldo negativo de U$S 503,7 millones. El impacto de la crisis internacional junto
con los efectos de la gripe A(H1N1) han disminuido significativamente las llegadas mientras que la buena performance de
nuestro país ante la crisis ha impedido que las salidas de residentes disminuyan mientras que los egresos de divisas sí lo
hicieron pero en menor medida que los ingresos de divisas.
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
1.000.000 500
-500
-500.000
-1.000.000
-1000
-1.500.000
-1500
-2.000.000
-2.500.000 -2000
Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información del INDEC Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información del INDEC
La información que se presenta a continuación describe el comportamiento del turismo interior en la Argentina en los
períodos del año en el que se manifiesta el mayor flujo turístico: Temporada Estival e Invernal y Semana Santa.
En la temporada estival 2008-2009 se han registrado 23.079.507 llegadas, significando una disminución del 5,3% respecto
del mismo período del año anterior, donde se registraron 24.383.764 llegadas. En la temporada invernal 2009 se estimó un
total de 9.889.444 llegadas, resultando una disminución del 8,6% respecto del mismo período de la temporada anterior.
Por otro lado, en Semana Santa 2008 se registraron 2.130.944 llegadas, representando una disminución del 14,5% en
comparación con 2008.
Gráfico 2.3.1
40,0
35,0
30,0
25,0
20,0
Millones
Semana Santa
5,0
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
En lo que respecta al total de llegadas desde 2003 hasta 2009 en las tres temporadas bajo estudio, se observa un crecimiento
acumulado del 29,7%, donde en 2009 se registraron un total de 35.099.895 llegadas a los destinos del país, mientras que
en 2003 esta cifra fue de 27.057.904
La desagregación por temporadas desde 2003 hasta 2009 muestra un crecimiento acumulado del 31,7% para la temporada
estival (pasando de 17.530.785 a 23.079.507 de 2003 a 2009 respectivamente), 27,7% para la invernal (pasando de
7.744.406 a 9.889.444) y 19,5% para Semana Santa (pasando de 1.782.713 a 2.130.944).
Total 27.057.904 30.154.039 32.232.621 34.317.396 36.142.930 37.693.385 35.099.895 -6,9% 29,7%
Temporada estival 17.530.785 19.266.408 20.763.035 22.018.302 23.459.166 24.383.764 23.079.507 -5,3% 31,7%
Temporada invernal 7.744.406 8.945.399 9.364.403 10.126.064 10.409.392 10.818.381 9.889.444 -8,6% 27,7%
Semana Santa 1.782.713 1.942.232 2.105.183 2.173.030 2.274.372 2.491.240 2.130.944 -14,5% 19,5%
Argentina fue el primer país latinoamericano en iniciar el proceso de creación de áreas protegidas. El Estado tuvo una fuerte
iniciativa en la creación de zonas de protección medioambiental, con la creación de Parques Nacionales. En 1922, se creó el
En 1934, se crearon la Dirección de Parques Nacionales y el Parque Nacional Iguazú, estableciéndose por ley que “podrá
declararse parques o reservas nacionales aquellas porciones del territorio de la Nación que por su extraordinaria belleza,
o en razón de algún interés científico determinado, sean dignas de ser conservadas para uso y goce de la población de la
República.”. La política del Organismo estaba orientada a la afirmación de la soberanía territorial y al desarrollo regional
de áreas de frontera y periféricas por medio del impulso de la actividad turística. Por tal motivo, se realizaron fuertes
inversiones en estructura vial, de transporte y hotelera en dichas regiones.
Entre los años 1940 y 1950, comenzaron a desarrollarse las áreas protegidas, apreciándose el valor científico de la
conservación de la flora y la fauna. Se crearon, entonces, nuevos Parques Nacionales seleccionados en función de su
riqueza en biodiversidad.
En 1970 se dictó una nueva ley de Parques Nacionales, que estableció la diferenciación de categorías entre las áreas
protegidas nacionales: Parques Nacionales, Monumentos Naturales, y Reservas Nacionales; las mismas cuentan con diferentes
objetivos y normas de conservación. Además, desde la administración de Parques Nacionales se comenzó a dar un matiz de
educación ambiental a la visita pública en las áreas protegidas, desarrollando mecanismos de interpretación de la naturaleza.
En este apartado se presenta una serie histórica acerca de la cantidad de visitantes que han recibido los Parques Nacionales,
Monumentos y Reservas Naturales de jurisdicción de la Administración de Parques Nacionales desde 1990 hasta 2009.
Esta información fue suministrada por la Dirección de Aprovechamiento de Recursos de la Administración de Parques
Nacionales, que es la que centraliza y elabora los datos que captan las diferentes Intendencias de las áreas protegidas.
En 2009 los Parques Nacionales recibieron 2.643.065 visitantes. Si se comparan las visitaciones a los PN computadas en
2008 con las de 2009, se observa una caída del 14,5%. El total de visitantes comprendió en un 66,9% a residentes en el
país y el 33.1% restante a turistas extranjeros.
2.251.400
2.000.000
1.844.384
1.500.000
1.192.863 1.212.072
1.067.923 1.091.430
1.287.847
1.000.000 1.071.214
1.159.893 1.158.231
988.978 1.038.001
500.000
0
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información brindada por la Dirección de Aprovechamiento de Recursos - Intendencias de
los Parques Nacionales
Gráfico 2.4.2
1.200.000
1.000.000 964.074
800.000
600.000
466.551
400.000
308.351
262.262
200.000 134.718
96.714 85.643 72.878 67.075 52.324
0
PN Iguazú PN Los PN Nahuel PN Tierra PN El PN Lago PN Lanín PN Los PN PN
Glaciares Huapi del Fuego Palmar Puelo Alerces Predelta Talampaya
Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información brindada por la Dirección de Aprovechamiento de Recursos - Intendencias de
los Parques Nacionales
El PN Iguazú, al igual que en 2008, fue el que concentró el mayor número de visitantes del total (36,5%). Le siguieron en
importancia el PN Los Glaciares (17,7%), el PN Nahuel Huapi (11,7%) y el PN Tierra del Fuego (9,9%).
Los Parques Nacionales más visitados por los turistas extranjeros fueron el PN Iguazú con una participacón del total de
49,1%, el PN Los Glaciares (27,2%), siguiendo en orden de importancia el PN Tierra del Fuego (13,6%) y el PN Nahuel Huapi
(6,2%) del total.
Por otra parte, los más visitados por los turistas nacionales fueron en 2009 el PN Iguazú (31,8%), seguido de los PN Nahuel
Huapi (14,9%), Los Glaciares (13,7 %) y el PN Tierra del Fuego (8,2%).
38 Ministerio de Turismo - Presidencia de la Nación
Cuadro 2.4.1
Visitaciones a los parques nacionales, monumentos y reservas naturales por tipo, según área 2009
Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información brindada por la Dirección de Aprovechamiento de Recursos - Intendencias de los Parques
Nacionales.
Los PN Calilegua, Copo, Laguna Blanca, Laguna de los Pozuelos, Mburucuyá y San Guillermo y la RN Otamendi no figuran en el listado porque no
se dispone de información para 2009
Visitaciones a los Parques Nacionales, monumentos y reservas naturales por año 1993/2009
Área Protegida 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
Total general 921.082 988.978 1.067.923 1.071.214 1.091.430 1.038.001 1.192.863 1.159.893 1.212.072
Crecimiento anual 22,1% 7,4% 8,0% 0,3% 1,9% -4,9% 14,9% -2,8% 4,5%
MN Bosques Petrificados 2.587 2.647 4.010 4.481 5.726 5.897 6.697 8.323 7.402
PN Baritú S/D S/D S/D S/D S/D S/D S/D S/D S/D
PN Calilegua 2.946 6.834 10.561 1.568 5.546 6.506 4.381 8.756 14.367
PN Campo de los Alisos N/C N/C N/C A/C S/D S/D S/D S/D S/D
PN Chaco 4.414 14.144 9.982 3.943 S/D 3.096 3.588 2.115 2.269
PN COPO S/D S/D S/D S/D S/D S/D S/D S/D S/D
PN El Palmar 48.380 43.555 53.125 57.690 60.400 62.100 65.508 86.518 73.505
PN El Rey S/D 864 1.162 1.150 2.083 1.264 1.543 1.622 1.420
PN Iguazú 462.120 530.270 537.183 439.679 438.092 514.005 471.475 553.480 579.463
PN Lago Puelo 11.600 14.500 17.110 16.000 15.000 1.500 30.000 27.000 26.501
PN Laguna Blanca S/D 300 875 6.264 5.887 3.951 5.523 4.397 2.369
PN Laguna de los Pozuelos 22 196 109 29 S/D 161 336 399 596
PN Lanin S/D 32.150 37.655 57.412 53.050 16.822 32.472 32.251 21.245
PN Lihue Calel 6.367 4.324 7.084 7.251 7.438 7.094 7.795 7.351 7.921
PN Los Alerces 11.452 13.189 28.001 73.995 68.084 37.046 79.572 46.500 75.523
PN Los Cardones N/C N/C N/C N/C A/C S/D S/D S/D S/D
PN Los Glaciares 44.816 49.361 62.803 75.110 93.890 86.657 109.209 75.320 97.381
PN Mburucuyá S/D S/D S/D S/D S/D S/D 98 354 904
PN Monte León N/C N/C N/C N/C N/C N/C N/C N/C N/C
PN Nahuel Huapi 255.465 216.926 233.482 242.679 250.915 162.551 246.967 165.565 147.256
PN Perito Moreno 135 237 S/D 251 475 117 954 850 922
PN Predelta S/D S/D S/D S/D S/D S/D S/D S/D 8.065
PN Quebrada del Condorito N/C N/C N/C N/C A/C 1.002 2.178 1.808 2.509
PN Río Pilcomayo 12.262 5.184 10.859 11.872 S/D 9.352 9.201 8.880 3.998
PN San Guillermo N/C N/C N/C N/C N/C N/C A/C 9 11
PN Sierra de las Quijadas S/D S/D S/D S/D S/D 13.909 20.315 17.169 16.855
PN Talampaya S/D S/D S/D S/D 14.192 13.711 18.572 17.939 16.295
PN Tierra del Fuego 58.516 49.337 49.118 66.136 62.621 81.498 67.044 82.649 92.026
PN El Leoncito N/C N/C A/C S/D S/D S/D S/D S/D 1.749
RNE Otamendi S/D 4.960 4.804 5.704 8.031 9.762 9.435 10.638 11.520
Total general 1.287.847 1.844.384 2.251.400 2.579.511 2.737.374 2.934.802 3.090.493 2.643.065
Crecimiento anual 11,2% 43,2% 22,1% 14,6% 6,1% 7,2% 5,3% -14,5%
MN Bosques Petrificados 5.421 8.857 10.066 8.943 9502 9680 6495 7057
PN Baritú S/D S/D S/D 118 25 218 109 8
PN Calilegua 8.470 8.706 10.144 8.655 10112 1077 12495 S/D
PN Campo de los Alisos S/D 73 240 156 59 104 144 274
PN Chaco 1.925 4.510 3.734 4.299 S/D 4679 2999 3308
PN COPO S/D S/D S/D S/D S/D S/D 251 S/D
PN El Palmar 66.810 86.443 116.070 120.360 136.861 122.677 132.888 134.718
PN El Rey 462 582 358 S/D S/D 504 584 585
PN Iguazú 418.755 652.336 823.455 912.113 922.739 1.018.367 1.079.946 964.074
PN Lago Puelo 33.132 29.684 41.969 55.042 72.356 95.342 113.100 96.714
PN Laguna Blanca 3.152 S/D S/D 6.518 8.091 6.255 S/D S/D
PN Laguna de los Pozuelos 561 S/D S/D S/D S/D S/D 152 S/D
PN Lanin 104.252 140.192 120.756 264.873 278.112 294.494 251.209 85.643
PN Lihue Calel 5.501 6.338 8.393 S/D 6.874 9.622 10.231 7.602
PN Los Alerces 74.924 108.352 128.786 137.356 129.601 152.771 76.263 72.878
PN Los Cardones S/D 2.993 4.567 6.194 9.613 17.438 25.504 34.759
PN Los Glaciares 155.067 291.237 387.331 430.907 473.400 506.075 529.681 466.551
PN Mburucuyá 1.336 1.517 1.934 1.712 790 1.841 S/D S/D
PN Monte León N/C N/C A/C 5.942 4.969 S/D 1.565 2.949
PN Nahuel Huapi 209.390 269.186 313.448 303.021 314.942 292.726 410.956 308.351
PN Perito Moreno 741 1.079 1.070 1.083 1.327 1.284 1.291 1.079
PN Predelta 4.629 S/D S/D 4.173 S/D 3.036 5.151 67.075
PN Quebrada del Condorito 5.493 7.490 6.614 6.215 4.775 7.815 9.282 20.693
PN Río Pilcomayo 1.216 3.993 2.054 6.404 7.683 7.945 8.290 8.243
PN San Guillermo 70 S/D S/D 8 S/D 24 S/D S/D
PN Sierra de las Quijadas 34.738 31.291 27.848 30.210 19.834 35.540 33.100 35.118
PN Talampaya 24.948 31.852 40.343 48.531 56.520 59.304 57.552 52.324
PN Tierra del Fuego 110.247 138.354 185.534 195.210 246.803 268.960 297.978 262.262
PN El Leoncito S/D 224 2.708 6.289 5.336 4.947 9.010 10.800
RNE Otamendi 16.607 19.095 13.978 15.179 17.050 12.077 14.267 S/D
Fuente: Ministerio de Turismo en base a la información brindada por la Dirección de Aprovechamiento de Recursos - Intendencias de los Parques
Nacionales
La Encuesta de Turismo Internacional (ETI) es un operativo realizado por el Ministerio de Turismo y el Instituto Nacional
de Estadística y Censos (INDEC).
Para cumplimentar este objetivo, se encuesta a los viajeros residentes al momento de regresar al país, y a los no residentes
al abandonar el territorio argentino.
Las principales variables relevadas son: lugar de residencia habitual, tamaño del grupo de viaje, duración de la estadía,
destinos visitados, tipo de alojamiento utilizado, modalidad de organización del viaje, utilización de paquetes turísticos y
monto gastado por el grupo de viaje.
Durante los años 2004 – 2005, la ETI se relevó en siete puestos migratorios: Aeropuerto Internacional de Ezeiza, Aeroparque
Jorge Newbery, Puerto de Buenos Aires, Paso Internacional Los Horcones (Mendoza), Puente Internacional Tancredo
Neves (Puerto Iguazú, Misiones), Puente San Ignacio de Loyola (Clorinda, Formosa) y Puente Internacional Puerto Unzué
(Gualeguaychú, Entre Ríos). A partir de 2006, la ETI se releva en el Área Metropolitana, que comprende el Aeropuerto
Internacional de Ezeiza, Aeroparque Jorge Newbery y Puerto de Buenos Aires.
En este apartado, se presentan los principales resultados de los operativos realizados en los puestos migratorios del
Aeropuerto Internacional de Ezeiza, Aeroparque Jorge Newbery y Puerto de Buenos Aires en 2009.
En 2009 arribaron a la Argentina por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza 1.999,535 visitantes no residentes, lo que
significó un descenso del 14,1% respecto de 2008.
Gráfico 2.5.1
2.500.000 2.327.194
1.999.535
2.000.000
1.505.205
1.452.786
1.500.000
1.000.000
2008
500.000
2009
0
Turismo receptivo Turismo emisivo
Las llegadas de extranjeros se han clasificado en turistas, excursionistas (visitantes de menos de 24 horas) y migrantes.
Durante 2009, fueron categorizados como turistas 1.999.535 personas, lo que supone que este segmento representa al
98,5% del total.
Estos guarismos son inferiores a los registrados durante 2008, cuando el número de turistas arribados por Ezeiza fue de
2.327.194.
Desde 2001 en adelante, el turismo receptivo por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza ha mostrado una tendencia de
El 41% de los turistas que arribaron a la Argentina durante 2009 por el Aeropuerto internacional de Ezeiza se alojaron en
hoteles de 4 y 5 estrellas. El resto, optó en su mayoría por alojarse en casa de familiares o amigos (23%) y en hoteles
de 1, 2 y 3 estrellas (20%).
En lo que respecta a la organización del viaje, el 76% de los turistas no contrató paquete turístico mientras que el 24% sí
lo hizo.
La permanencia promedio de los turistas arribados por Ezeiza durante el primer trimestre de 2009 fue de 15,4 días, apenas
superada en el tercer trimestre (15,6 días). En todos los trimestres de 2009 con excepción del cuarto, la estadía promedio
verificó valores superiores a los de los trimestres de 2008. En el análisis de este indicador se detectaron importantes
diferencias en la duración de las estadías, tanto en relación al motivo del viaje como al tipo de alojamiento. Es así que se
observaron permanencias significativamente más prolongadas en los casos de turistas que arribaron al país con motivo de
visitar familiares y amigos y alojarse en sus viviendas.
El gasto diario promedio per cápita presentó en todos los trimestres valores inferiores a los del año anterior. Según el tipo
de alojamiento, el gasto diario promedio fue menor para quienes se alojaron en casa de familiares o amigos (U$S 42 en el
primer trimestre) y mayor para quienes lo hicieron en hoteles de 4 y 5 estrellas (U$S 220 en el primer trimestre).
Cuadro 2.5.1
Visitantes por condición de receptivo o emisivo y saldo según trimestre 2008/2009
Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Año 2008 2.345.017 1.455.070 889.947 Año 2009 2.030.367 1.525.014 505.353
Turistas 2.327.194 1.452.786 874.408 Turistas 1.999.535 1.505.205 494.330
Excursionistas 17.823 2.284 15.539 Excursionistas 15.636 1.140 14.496
1° Trimestre 2008 676.954 408.788 268.166 1° Trimestre 2009 573.104 419.394 153.710
Turistas 671.268 408.373 262.895 Turistas 561.429 413.481 147.948
Excursionistas 5.686 415 5.271 Excursionistas 6.867 338 6.529
2° Trimestre 2008 534.904 333.180 201.724 2° Trimestre 2009 489.803 339.828 149.975
Turistas 531.334 332.780 198.554 Turistas 483.157 336.401 146.756
Excursionistas 3.570 400 3.170 Excursionistas 2.976 301 2.675
3° Trimestre 2008 573.465 377.824 195.641 3° Trimestre 2009 399.873 382.801 17.072
Turistas 570.726 376.940 193.786 Turistas 393.848 378.392 15.456
Excursionistas 2.739 884 1.855 Excursionistas 2.515 403 2.112
4° Trimestre 2008 559.694 335.278 224.416 4° Trimestre 2009 567.587 382.991 184.596
Turistas 553.866 334.693 219.173 Turistas 561.101 376.931 184.170
Excursionistas 5.828 585 5.243 Excursionistas 3.278 98 3.180
Turistas por condición de receptivo o emisivo según trimestre y motivo del viaje 2008/2009
Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Visita a familiares o amigos 398.872 252.150 Visita a familiares o amigos 402.948 261.102
Visita a familiares o amigos 138.312 74.227 Visita a familiares o amigos 129.652 69.700
Visita a familiares o amigos 93.132 52.459 Visita a familiares o amigos 95.928 54.512
Visita a familiares o amigos 83.228 76.073 Visita a familiares o amigos 81.087 80.970
Visita a familiares o amigos 84.200 49.391 Visita a familiares o amigos 96.281 55.920
Turistas por condición de receptivo o emisivo según trimestre y tipo de alojamiento 2008/2009
más frecuente. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Casa de familiares o amigos 482.026 400.644 Casa de familiares o amigos 458.759 405.225
Hotel 1,2 y 3 estrellas 483.010 298.431 Hotel 1,2 y 3 estrellas 394.110 343.983
Casa de familiares o amigos 170.302 124.122 Casa de familiares o amigos 143.342 121.611
Casa de familiares o amigos 110.062 83.771 Casa de familiares o amigos 105.495 78.696
Casa de familiares o amigos 102.977 111.121 Casa de familiares o amigos 96.630 120.249
Casa de familiares o amigos 98.685 81.630 Casa de familiares o amigos 113.292 84.669
Turistas residentes en el exterior por motivo del viaje según trimestre y lugar de residencia 2008/2009
habitual. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Turistas residentes en el exterior por tipo de alojamiento más frecuente según trimestre 2008/2009
y lugar de residencia habitual. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Turistas residentes en el exterior por modalidad de organización del viaje según trimestre 2008/2009
y lugar de residencia habitual. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Lugar de residencia
habitual Total No contrató paquete Contrató paquete
* “En 2009 comprende la modalidad de organización del viaje en dos categorías “contrató paquete” y “no contrató paquete”.
Fuente: Ministerio de Turismo - INDEC. Encuesta de Turismo Internacional
Turistas residentes en el exterior por tipo de alojamiento más frecuente según 2008/2009
trimestre y motivo del viaje. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Vacaciones / ocio 1.425.105 127.220 366.992 687.727 243.166 1.136.860 97.781 292.585 530.825 215.669
Visita a familiares o amigos 398.872 317.267 21.512 27.671 32.422 402.948 329.276 16.375 22.523 34.774
Negocios 404.662 23.123 75.608 269.201 36.730 362.793 17.102 66.577 245.880 33.234
Otros 98.555 14.416 18.898 20.260 44.981 96.934 14.600 18.573 20.475 43.286
1° Trimestre 671.268 170.302 139.485 250.127 111.354 561.429 143.342 108.805 205.078 104.204
Vacaciones / ocio 427.606 48.098 111.484 182.933 85.091 343.126 32.631 86.384 151.381 72.730
Visita a familiares o amigos 138.312 114.451 7.002 7.754 9.105 129.652 104.924 4.226 5.564 14.938
Negocios 82.828 4.525 16.031 54.453 7.819 66.440 2.643 13.297 43.161 7.339
Otros 22.522 3.228 4.968 4.987 9.339 22.211 3.144 4.898 4.972 9.197
2° Trimestre 531.334 110.062 110.059 243.321 67.892 483.157 105.495 105.803 201.301 70.558
Vacaciones / ocio 299.139 26.172 82.100 149.411 41.456 283.229 21.899 80.123 134.584 46.623
Visita a familiares o amigos 93.132 71.761 4.729 7.978 8.664 95.928 76.540 4.422 6.778 8.188
Negocios 115.723 7.811 18.666 81.093 8.153 83.442 4.521 16.000 55.163 7.758
Otros 23.340 4.318 4.564 4.839 9.619 20.558 2.535 5.258 4.776 7.989
3° Trimestre 570.726 102.977 116.423 260.753 90.573 393.848 96.630 74.560 155.930 66.728
Vacaciones / ocio 361.151 29.992 89.466 182.380 59.313 203.642 20.137 52.775 89.431 41.299
Visita a familiares o amigos 83.228 63.995 4.959 6.563 7.711 81.087 68.044 4.928 3.917 4.198
Negocios 99.726 5.429 18.190 65.281 10.826 83.308 4.701 13.843 57.676 7.088
Otros 26.621 3.561 3.808 6.529 12.723 25.811 3.748 3.014 4.906 14.143
4° Trimestre 553.866 98.685 117.043 250.658 87.480 561.101 113.292 104.942 257.394 85.473
Vacaciones / ocio 337.209 22.958 83.942 173.003 57.306 306.863 23.114 73.303 155.429 55.017
Visita a familiares o amigos 84.200 67.060 4.822 5.376 6.942 96.281 79.768 2.799 6.264 7.450
Negocios 106.385 5.358 22.721 68.374 9.932 129.603 5.237 23.437 89.880 11.049
Otros 26.072 3.309 5.558 3.905 13.300 28.354 5.173 5.403 5.821 11.957
Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en el exterior por motivo del viaje según 2008/2009
trimestre y lugar de residencia habitual. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
2º Trimestre 13,9 10,7 23,9 9,3 38,3 14,3 10,8 22,6 11,3 35,7
Brasil 5,8 5,2 12,7 5,5 17,6 5,9 5,1 12,6 6,8 8,1
Chile 6,6 4,7 10,1 5,0 32,7 7,2 5,9 11,5 6,1 12,5
[Link]. y Canadá 15,6 12,1 18,6 10,5 39,8 22,1 20,2 21,4 14,9 53,0
Resto de América 12,2 10,1 16,2 8,8 34,6 11,6 9,2 17,6 9,0 24,5
Europa 25,8 21,4 31,8 17,0 65,1 23,8 18,8 28,6 18,5 66,9
Resto del mundo 19,8 18,7 41,4 12,5 7,5 15,4 13,3 23,6 16,4 4,5
3º Trimestre 13,4 9,8 20,6 11,4 46,2 15,6 10,9 23,4 10,7 44,5
Brasil 6,9 5,9 10,5 6,9 33,9 7,5 6,2 13,2 6,3 50,8
Chile 6,3 4,7 8,6 4,8 27,5 7,9 5,5 9,6 5,4 39,8
[Link]. y Canadá 19,3 13,7 15,8 13,2 68,4 17,6 11,8 23,9 11,6 53,6
Resto de América 12,0 10,1 21,5 8,2 28,8 14,2 10,3 19,7 10,1 35,3
Europa 24,0 17,6 26,1 30,9 68,5 25,8 19,5 28,4 19,5 60,5
Resto del mundo 15,8 14,2 27,3 13,3 1,7 14,9 11,3 32,0 12,7 11,1
4º Trimestre 15,1 10,6 20,3 12,7 67,7 14,4 11,0 22,2 10,2 45,0
Brasil 6,8 5,7 13,1 6,6 28,1 6,1 5,3 14,3 5,8 19,0
Chile 7,1 4,5 7,5 7,1 40,0 6,6 5,1 8,4 5,2 30,5
[Link]. y Canadá 15,2 11,4 16,1 12,1 64,4 16,3 12,6 17,5 9,3 71,4
Resto de América 20,2 9,1 22,5 15,8 104,5 16,7 11,5 23,1 10,5 50,4
Europa 19,8 15,7 24,6 22,0 66,2 20,9 17,9 27,0 15,3 45,5
Resto del mundo 14,0 11,1 21,7 13,9 15,3 17,9 13,2 25,7 23,0 9,7
Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en el exterior por tipo de alojamiento más 2008/2009
frecuente según trimestre y lugar de residencia habitual. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
2º Trimestre 13,9 25,6 7,7 6,4 32,1 14,3 22,6 8,5 6,2 33,4
Brasil 5,8 13,1 5,3 4,7 12,1 5,9 11,3 5,5 4,8 12,1
Chile 6,6 9,1 4,8 4,3 23,0 7,2 15,5 5,1 4,8 8,0
[Link]. y Canadá 15,6 21,9 9,3 7,4 30,1 22,1 24,0 13,3 7,8 43,9
Resto de América 12,2 20,1 7,2 6,5 33,3 11,6 17,3 7,0 6,3 33,9
Europa 25,8 33,1 15,0 10,5 43,2 23,8 27,1 18,8 9,3 41,0
Resto del mundo 19,8 38,9 13,5 6,8 28,2 15,4 25,6 11,8 4,9 20,9
3º Trimestre 13,4 21,3 7,9 6,8 30,4 15,6 23,2 9,0 7,2 31,8
Brasil 6,9 13,9 5,6 5,6 16,3 7,5 12,5 6,4 5,2 21,7
Chile 6,3 9,3 4,4 4,3 15,3 7,9 12,4 5,9 4,6 18,1
[Link]. y Canadá 19,3 17,8 10,5 7,7 41,8 17,6 23,3 10,3 8,1 30,9
Resto de América 12,0 18,4 7,4 7,0 26,0 14,2 18,5 8,9 6,7 39,5
Europa 24,0 26,9 16,7 11,5 37,9 25,8 29,9 16,5 12,1 39,0
Resto del mundo 15,8 32,4 9,8 7,2 21,0 14,9 31,2 7,2 7,3 17,0
4º Trimestre 15,1 20,7 9,3 7,9 37,6 14,4 22,1 9,1 7,4 32,0
Brasil 6,8 13,4 6,2 5,1 19,8 6,1 13,3 5,4 4,9 13,5
Chile 7,1 7,3 4,3 4,9 24,3 6,6 8,3 4,5 4,6 16,7
[Link]. y Canadá 15,2 19,0 10,4 8,5 29,2 16,3 17,4 11,8 7,5 35,0
Resto de América 20,2 21,6 6,8 6,6 91,2 16,7 22,3 8,7 7,5 55,4
Europa 19,8 25,0 16,2 12,6 31,6 20,9 26,7 18,1 12,0 31,4
Resto del mundo 14,0 21,5 10,2 6,3 20,3 17,9 28,2 8,7 7,4 24,1
Gasto diario promedio per cápita (en U$S) de turistas residentes en el exterior por tipo de 2008/2009
alojamiento más frecuente según trimestre y lugar de residencia habitual. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Gasto diario promedio per cápita (en U$S) Gasto diario promedio per cápita (en U$S)
1º Trimestre 97,15 47,7 136,4 239,6 55,8 85,6 42,6 132,7 220,2 53,7
Brasil 136,6 45,9 131,5 216,1 64,7 134,1 48,4 167,9 185,5 81,8
Chile 111,8 46,0 105,9 215,8 58,9 105,2 40,9 127,8 218,8 70,1
[Link]. y Canadá 113,8 46,5 148,4 256,7 68,4 109,2 39,6 123,8 266,8 70,3
Resto de América 92,6 44,2 132,8 220,2 49,3 77,1 47,9 114,7 198,6 48,5
Europa 83,4 45,3 144,1 260,9 54,2 74,5 41,4 130,6 226,3 46,9
Resto del mundo 104,0 111,8 125,9 239,1 43,8 64,6 36,7 112,5 197,2 46,0
2º Trimestre 100,0 42,6 138,4 243,9 56,2 84,3 42,0 113,0 205,2 51,5
Brasil 162,5 42,8 161,0 217,0 82,7 135,8 60,2 123,9 185,4 60,0
Chile 128,7 47,5 140,7 238,2 54,9 106,8 47,5 117,9 195,3 57,3
[Link]. y Canadá 115,3 43,5 179,0 251,9 85,7 78,2 37,7 87,7 256,5 53,2
Resto de América 112,2 42,7 138,4 272,5 49,3 108,5 51,0 139,5 211,6 65,6
Europa 72,1 42,5 117,4 236,5 41,7 62,7 37,9 94,0 192,9 45,1
Resto del mundo 84,8 39,9 101,9 320,4 53,6 73,7 53,2 119,5 185,7 45,7
3º Trimestre 101,4 45,7 134,1 229,1 53,0 78,6 38,6 110,0 192,4 51,0
Brasil 158,1 50,5 161,4 219,7 63,0 126,3 46,8 134,6 202,6 45,1
Chile 124,0 50,4 140,1 222,4 49,0 105,6 41,5 136,4 209,9 58,5
[Link]. y Canadá 95,5 64,9 153,0 247,5 56,5 82,4 37,0 106,5 168,9 82,1
Resto de América 113,2 46,2 146,4 239,1 55,6 82,8 42,7 102,3 215,1 41,7
Europa 72,1 41,5 100,1 218,4 47,8 61,8 37,6 93,7 179,4 42,8
Resto del mundo 85,6 36,9 94,03 268,7 51,5 69,4 31,6 99,3 177,8 51,9
4º Trimestre 104,5 42,9 150,4 240,5 46,0 100,1 46,37 118,3 229,7 52,4
Brasil 140,4 39,74 126,2 214,2 47,2 154,1 41,33 136,0 227,4 54,7
Chile 115,5 48,1 132,8 219,6 52,3 124,7 52,33 127,8 233,8 45,4
[Link]. y Canadá 114,3 38,2 139,1 236,4 69,6 93,5 46,45 92,6 224,3 58,8
Resto de América 71,0 36,8 143,0 258,5 29,4 82,8 44,08 103,4 222,0 35,9
Europa 118,1 46,3 172,0 253,6 51,8 98,6 48,75 119,9 225,6 59,2
Resto del mundo 81,5 53,5 120,6 196,4 48,1 91,6 41,05 148,3 311,4 60,5
Durante 2009 salieron por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza 1.505.205 turistas residentes en la Argentina. Esta cifra
Los residentes en la Argentina que salieron al exterior por Ezeiza durante el periodo analizado tuvieron como destino
principalmente a Brasil, [Link]. y Canadá, el Resto de América y Europa. Se alojaron, en mayor medida, en establecimientos
de categoría superior (4 y 5 estrellas). La prevalencia de la utilización de este tipo de establecimiento se hizo extensiva
a todos los destinos visitados, con excepción de Europa, donde se destacaron como tipo de alojamiento preferido las
viviendas de familiares y amigos.
El 81,5% de los residentes que hicieron turismo en el exterior no utilizaron paquete turístico mientras que el 18,5%
restante sí lo hizo.
La permanencia promedio de los turistas residentes en la Argentina en sus salidas al exterior fue superior registró en el
primer trimestre la mayor cantidad de días (18,7 días). En los casos en que el motivo principal del viaje fue visitar familiares
y amigos, la permanencia fue mayor a la de los viajes por vacaciones y por negocios. Los viajes con destino a Europa y
aquéllos con destino a Canadá y Estados Unidos fueron los que presentaron estadías más prolongadas.
En los dos años analizados, la permanencia promedio de los residentes en la Argentina en sus viajes al exterior fue mayor
cuando se hospedaban en casa de familiares y amigos que cuando lo hicieron en establecimientos hoteleros. En el caso de
estos últimos, la estadía media en hoteles de baja y mediana categoría fue mayor que la estadía media de aquellos que se
hospedaron en un hotel de mayor categoría.
Durante 2009, los turistas residentes en la Argentina en sus viajes al exterior registraron un gasto diario promedio per
cápita ubicado entre U$S 74 y U$S 98, según el trimestre. Estos valores fueron menores en todos los trimestres a respecto
los registrados en 2008, que oscilaron entre U$S 83 y U$S 105.
Turistas residentes en la Argentina por motivo del viaje según trimestre y destino de mayor 2008/2009
permanencia. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
1° Trimestre 408.373 201.617 74.227 124.197 8.332 413.481 245.047 69.700 91.898 6.836
Brasil 108.892 75.972 9.324 22.951 645 121.177 89.116 12.785 18.409 867
Chile 42.108 10.948 11.029 19.791 340 33.984 11.410 8.934 13.018 622
[Link]. y Canadá 66.178 30.363 9.902 23.783 2.130 70.305 41.087 11.361 16.753 1.104
Resto de América 115.420 52.843 25.959 34.586 2.032 104.906 60.512 18.597 24.636 1.161
Europa 54.792 20.275 15.119 17.122 2.276 57.905 26.095 14.857 14.699 2.254
Resto del mundo 20.983 11.216 2.894 5.964 909 25.204 16.827 3.166 4.383 828
2° Trimestre 332.780 123.250 52.459 145.879 11.192 336.401 172.240 54.512 103.603 6.046
Brasil 72.582 31.229 6.434 33.357 1.562 79.636 44.921 7.653 26.267 795
Chile 32.348 4.154 6.818 20.589 787 27.530 5.280 7.014 13.884 1.352
[Link]. y Canadá 59.583 21.767 9.469 25.976 2.371 58.521 32.287 6.981 18.401 852
Resto de América 87.506 31.517 15.283 37.961 2.745 77.615 39.431 12.990 24.258 936
Europa 65.679 28.189 12.990 21.867 2.633 69.358 36.792 16.549 14.521 1.496
Resto del mundo 15.082 6.394 1.465 6.129 1.094 23.741 13.529 3.325 6.272 615
3° Trimestre 376.940 151.796 76.073 137.430 11.641 378.392 173.581 80.970 116.101 7.740
Brasil 72.068 29.011 8.061 33.911 1.085 53.631 21.694 9.125 22.314 498
Chile 38.938 7.155 11.427 19.625 731 33.026 6.160 6.349 19.788 729
[Link]. y Canadá 80.154 40.355 14.456 23.700 1.643 99.284 60.355 18.426 18.971 1.532
Resto de América 89.755 32.442 17.545 36.329 3.439 88.176 30.702 21.704 33.918 1.852
Europa 81.861 38.855 21.170 17.978 3.858 85.952 44.776 22.383 16.463 2.330
Resto del mundo 14.164 3.978 3.414 5.887 885 18.323 9.894 2.983 4.647 799
4° Trimestre 334.693 133.400 49.391 141.848 10.054 376.931 176.061 55.920 133.639 11.311
Brasil 66.192 34.586 5.723 24.420 1.463 81.207 48.011 5.999 26.787 410
Chile 39.884 5.296 7.966 25.379 1.243 32.306 6.020 7.658 17.754 874
[Link]. y Canadá 59.372 24.581 9.115 24.193 1.483 75.461 36.804 10.460 26.086 2.111
Resto de América 85.558 35.194 12.218 35.764 2.382 91.305 42.395 14.398 32.663 1.849
Europa 67.700 26.118 12.776 25.576 3.230 71.891 30.174 15.309 21.873 4.535
Resto del mundo 15.987 7.625 1.593 6.516 253 24.761 12.657 2.096 8.476 1.532
Turistas residentes en la Argentina por modalidad de organización del viaje según destino 2008/2009
de mayor permanencia y trimestre. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Destino de mayor
Total No contrató paquete Contrató paquete
permanencia
Año 2009 1.505.205 1.226.656 278.549
Brasil 335.651 232.474 103.177
Chile 126.846 122.177 4.669
[Link]. y Canadá 303.571 267.174 36.397
Resto de América 362.002 281.529 80.473
Europa 285.106 253.515 31.591
Resto del mundo 92.029 69.787 22.242
* “En 2009 la modalidad de organización del viaje comprende dos categorías “contrató paquete” y “no contrató paquete”.
Fuente: Ministerio de Turismo - INDEC. Encuesta de Turismo Internacional
Turistas residentes en la Argentina por tipo de alojamiento utilizado según destino de mayor 2008/2009
permanencia y trimestre. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Turistas residentes en la Argentina por tipo de alojamiento más frecuente según trimestre 2008/2009
y motivo del viaje. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Vacaciones / ocio 610.063 131.091 181.776 226.301 70.895 766.929 136.696 252.395 275.844 101.994
Visita a familiares o amigos 252.150 217.571 14.317 11.083 9.179 261.102 229.808 11.168 12.671 7.455
Negocios 549.354 43.722 96.188 350.956 58.488 336.880 25.535 57.654 217.339 36.352
Otros 41219 8.260 6.150 5.243 21.566 31933 10.003 3.928 4.372 13.630
1° Trimestre 408.373 124.122 81.060 154.304 48.887 413.481 121.611 91.170 147.250 53.450
Vacaciones / ocio 201.617 45.556 57.170 67.703 31.188 245.047 49.936 72.571 84.702 37.838
Visita a familiares o amigos 74.227 67.530 2.364 2.243 2.090 69.700 62.992 1.361 2.811 2.536
Negocios 124.197 9.021 20.674 83.593 10.909 91.898 6.410 17.040 58.982 9.466
Otros 8332 2.015 852 765 4.700 6836 2.273 198 755 3.610
2° Trimestre 332.780 83.771 73.199 140.570 35.240 336.401 78.696 74.355 142.070 41.280
Vacaciones / ocio 123.250 27.588 41.240 41.234 13.188 172.240 26.552 51.875 67.331 26.482
Visita a familiares o amigos 52.459 44.818 3.019 2.729 1.893 54.512 45.927 3.501 3.585 1.499
Negocios 145.879 9.532 26.894 95.223 14.230 103.603 4.258 17.916 70.389 11.040
Otros 11192 1.833 2.046 1.384 5.929 6046 1.959 1.063 765 2.259
3° Trimestre 376.940 111.121 76.438 149.426 39.955 378.392 120.249 85.371 138.859 33.913
Vacaciones / ocio 151.796 33.702 46.097 56.119 15.878 173.581 39.084 61.287 57.063 16.147
Visita a familiares o amigos 76.073 63.251 6.008 3.293 3.521 80.970 72.570 3.864 3.187 1.349
Negocios 137.430 12.041 22.001 88.207 15.181 116.101 5.889 19.529 77.671 13.012
Otros 11641 2.127 2.332 1.807 5.375 7740 2.706 691 938 3.405
4° Trimestre 334.693 81.630 67.734 149.283 36.046 376.931 84.669 93.087 158.780 40.395
Vacaciones / ocio 133.400 24.245 37.269 61.245 10.641 176.061 21.124 66.662 66.748 21.527
Visita a familiares o amigos 49.391 41.972 2.926 2.818 1.675 55.920 48.319 2.442 3.088 2.071
Negocios 141.848 13.128 26.619 83.933 18.168 133.639 12.161 22.007 87.030 12.441
Otros 10054 2.285 920 1.287 5.562 11311 3.065 1.976 1.914 4.356
Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en la Argentina por motivo del viaje 2008/2009
según trimestre y destino de mayor permanencia. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
2º Trimestre 17,5 15,9 21,6 13,7 63,8 14,5 13,4 22,1 11,6 24,9
Brasil 8,3 9,1 13,5 6,3 13,2 9,3 9,1 11,2 8,7 20,4
Chile 11,3 11,4 11,5 10,4 29,9 7,9 7,0 10,7 6,9 7,2
[Link]. y Canadá 18,4 12,7 21,1 15,3 93,9 14,2 12,1 22,3 14,0 28,2
Resto de América 15,3 15,2 19,5 11,4 45,5 12,5 11,4 21,0 9,6 15,0
Europa 29,9 25,2 32,5 26,4 94,9 21,6 19,0 31,1 15,4 42,2
Resto del mundo 29,9 26,0 32,6 26,9 66,6 25,7 24,5 29,3 25,3 38,1
3º Trimestre 18,7 15,8 23,5 14,6 73,4 18,4 16,6 24,6 14,0 62,0
Brasil 10,0 9,6 15,2 8,0 44,7 9,3 9,3 16,1 6,5 9,8
Chile 6,8 6,6 8,9 5,6 10,9 7,3 8,9 11,1 5,6 8,4
[Link]. y Canadá 16,9 12,7 24,8 14,7 81,9 16,4 14,4 26,2 11,4 34,4
Resto de América 15,3 14,3 20,9 10,6 47,0 15,5 14,9 20,7 12,1 26,1
Europa 33,6 25,0 35,4 30,9 122,3 31,1 24,6 33,0 33,2 122,0
Resto del mundo 41,6 34,0 26,9 56,2 34,2 31,5 20,0 33,9 41,7 105,0
4º Trimestre 19,3 15,7 25,0 16,4 81,6 18,5 14,6 26,8 16,1 67,2
Brasil 9,9 10,4 8,7 8,3 30,3 8,3 8,4 16,0 6,5 7,1
Chile 7,6 7,2 11,1 5,9 21,4 8,7 6,0 13,6 7,7 7,1
[Link]. y Canadá 18,7 12,4 28,0 15,4 118,1 18,9 12,6 33,0 17,7 73,2
Resto de América 13,6 11,5 15,1 12,9 46,6 13,9 13,8 15,6 13,5 11,3
Europa 40,4 28,4 48,2 36,3 138,7 35,9 27,2 44,3 35,2 68,1
Resto del mundo 31,4 31,9 24,5 31,3 59,6 30,1 20,2 24,3 20,4 173,8
Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en la Argentina por tipo de alojamiento mas 2008/2009
frecuente según trimestre y destino de mayor permanencia Aeropuerto Internacional de Ezeiza
2º Trimestre 17,5 23,0 12,1 8,7 50,3 14,5 20,3 11,7 9,1 26,8
Brasil 8,3 10,8 8,3 6,7 15,0 9,3 10,9 8,6 7,3 15,5
Chile 11,3 17,8 4,1 5,2 27,9 7,9 9,5 7,1 4,9 24,8
[Link]. y Canadá 18,4 20,0 12,7 10,0 71,0 14,2 20,2 8,9 9,6 26,3
Resto de América 15,3 22,4 10,8 8,2 35,9 12,5 21,4 9,4 8,9 17,3
Europa 29,9 33,0 17,2 12,2 68,0 21,6 26,4 16,6 13,8 34,7
Resto del mundo 29,9 36,6 17,4 17,9 63,3 25,7 30,4 23,2 12,4 52,6
3º Trimestre 18,7 24,4 11,9 9,6 50,0 18,4 25,8 12,4 9,3 44,9
Brasil 10,0 17,7 7,4 6,2 24,2 9,3 14,8 7,2 6,8 20,7
Chile 6,8 8,4 6,3 4,2 16,3 7,3 10,9 6,8 4,8 9,5
[Link]. y Canadá 16,9 23,6 11,8 10,8 35,2 16,4 27,0 11,8 9,8 24,4
Resto de América 15,3 21,9 10,0 8,9 37,7 15,5 21,7 10,1 8,2 44,8
Europa 33,6 35,1 19,6 17,7 74,1 31,1 34,7 18,8 16,0 64,6
Resto del mundo 41,6 27,7 23,0 18,9 102,4 31,5 33,0 16,0 16,5 70,1
4º Trimestre 19,3 27,3 12,7 9,9 52,7 18,5 27,6 12,1 9,3 50,4
Brasil 9,9 10,7 8,3 7,9 25,6 8,3 13,9 7,5 6,7 10,8
Chile 7,6 10,7 4,5 5,4 14,7 8,7 12,5 8,0 4,1 24,9
[Link]. y Canadá 18,7 30,4 11,0 9,8 47,1 18,9 27,2 9,7 10,1 66,2
Resto de América 13,6 17,1 9,2 9,1 34,1 13,9 20,5 11,5 9,0 36,1
Europa 40,4 46,7 22,2 15,3 106,1 35,9 44,5 20,1 15,2 89,0
Resto del mundo 31,4 30,4 29,3 21,7 56,3 30,1 28,2 17,7 15,2 99,7
Gasto diario promedio per cápita (en U$S) Gasto diario promedio per cápita (en U$S)
1º Trimestre 82,7 43,3 110,2 186,2 51,1 74,0 37,6 102,3 170,7 44,0
Brasil 76,20 41,2 81,2 113,3 45,2 83,7 35,5 89,8 129,0 62,9
Chile 78,1 39,5 90,1 176,2 59,2 77,3 51,3 97,4 145,1 66,2
[Link]. y Canadá 97,0 45,8 125,9 218,6 53,4 100,5 47,7 129,6 231,1 49,6
Resto de América 75,2 38,9 101,9 193,2 42,4 73,4 32,9 116,4 168,8 41,2
Europa 78,9 49,7 152,5 268,6 54,0 53,8 35,1 102,3 195,0 36,7
Resto del mundo 106,6 38,8 138,7 223,7 60,2 67,4 41,1 70,5 176,8 42,0
2º Trimestre 105,1 49,5 179,4 211,9 54,6 97.2 42.5 119.9 194.61 45.3
Brasil 113,3 47,8 117,1 157,1 57,0 83.6 37.0 83.8 126.6 48.7
Chile 83,0 42,2 175,8 197,8 47,6 85.9 38.9 73.0 173.9 39.9
[Link]. y Canadá 117,6 52,4 184,7 232,2 55,5 115.5 53.4 137.8 254.5 42.4
Resto de América 93,2 40,0 131,1 199,3 49,0 97.3 31.7 130.7 174.6 30.9
Europa 105,0 56,7 237,9 270,7 57,0 92.7 47.5 132.7 216.9 50.7
Resto del mundo 117,0 50,4 115,3 242,8 56,1 104.1 30.1 118.9 263.5 47.3
3º Trimestre 96,3 53,9 141,2 203,7 56,5 86,8 50,0 127,5 181,3 53,6
Brasil 90,7 44,9 102,8 157,1 47,1 76,0 39,1 99,9 113,5 28,9
Chile 93,6 47,8 115,6 185,2 51,3 93,3 39,0 122,3 165,8 81,5
[Link]. y Canadá 111,6 56,6 155,8 205,7 63,8 94,9 50,0 122,8 190,5 46,5
Resto de América 99,7 44,8 116,8 201,4 59,7 82,5 48,1 116,4 180,3 29,5
Europa 93,9 59,0 162,9 244,3 60,2 83,7 52,7 142,4 205,3 62,7
Resto del mundo 72,2 51,8 104,2 185,6 42,2 95,0 54,1 132,3 209,3 60,2
4º Trimestre 97,7 44,1 131,1 214,2 55,2 97,7 41,5 142,0 205,4 59,7
Brasil 97,3 48,8 104,4 140,8 44,3 113,7 39,1 135,6 168,1 49,7
Chile 106,9 40,9 115,3 210,8 54,9 78,2 37,9 103,6 180,5 41,8
[Link]. y Canadá 115,8 52,5 176,2 260,3 54,1 94,0 45,9 144,2 205,9 53,1
Resto de América 122,7 45,6 128,2 225,1 60,8 102,2 37,1 112,0 186,5 46,7
Europa 71,6 40,8 126,2 222,2 46,4 89,8 42,5 145,9 242,2 72,0
Resto del mundo 137,4 39,8 115,4 225,7 98,3 117,7 30,1 181,3 255,9 55,2
Durante 2009 llegaron al país por el Aeroparque Jorge Newbery 114.322 visitantes (turismo receptivo), de los cuales
83.064 fueron categorizados como turistas. Al mismo tiempo, salieron del país 148.589 visitantes, de los cuales 144.404
En 2009, el balance de turistas por el Aeroparque Jorge Newbery presentó un saldo negativo (-61.340), aumentando su
magnitud respecto de 2008 (-35.847). Este aumento en la magnitud del déficit se explica porque si bien tanto las llegadas
como las salidas de turistas durante 2009 resultaron superiores a las registradas durante 2008, el aumento de las primeras
fue inferior al de las segundas.
Cuadro 2.5.18
Visitantes por condición de receptivo o emisivo y saldo según trimestre 2008/2009
Aeroparque Jorge Newbery
Año 2008 110.434 116.330 -5.896 Año 2009 114.322 148.589 -34.267
Turistas 77.777 113.624 -35.847 Turistas 83.064 144.404 -61.340
Excursionistas 32.657 2.706 29.951 Excursionistas 31.258 4.185 27.073
1° Trimestre 2008 30.171 54.837 -24.666 1° Trimestre 2009 25.117 50.942 -25.825
Turistas 19.501 54.614 -35.113 Turistas 14.650 50.469 -35.819
Excursionistas 10.670 223 10.447 Excursionistas 10.467 473 9.994
2° Trimestre 2008 23.306 23.096 210 2° Trimestre 2009 26.772 28.791 -2.019
Turistas 16.595 22.278 -5.683 Turistas 17.149 27.582 -10.433
Excursionistas 6.711 818 5.893 Excursionistas 9.623 1.209 8.414
3° Trimestre 2008 28.560 16.214 12.346 3° Trimestre 2009 25.211 26.506 -1.295
Turistas 22.033 15.642 6.391 Turistas 19.421 25.547 -6.126
Excursionistas 6.527 572 5.955 Excursionistas 5.790 959 4.831
4° Trimestre 2008 28.397 22.183 6.214 4° Trimestre 2009 37.222 42.350 -5.128
Turistas 19.648 21.090 -1.442 Turistas 31.844 40.806 -8.962
Excursionistas 8.749 1.093 7.656 Excursionistas 5.378 1.544 3.834
Turistas por condición de receptivo o emisivo según trimestre y motivo del viaje 2008/2009
Aeroparque Jorge Newbery
Visita a familiares o amigos 9.796 9.956 Visita a familiares o amigos 11.194 16.515
Visita a familiares o amigos 2.526 3.204 Visita a familiares o amigos 1.589 4.054
Visita a familiares o amigos 2.176 3.049 Visita a familiares o amigos 1.877 3.615
Visita a familiares o amigos 2.466 1.774 Visita a familiares o amigos 2.879 3.534
Visita a familiares o amigos 2.628 1.929 Visita a familiares o amigos 4.849 5.312
Turistas por condición de receptivo o emisivo según trimestre y tipo de alojamiento 2008/2009
más frecuente. Aeroparque Jorge Newbery
Casa de familiares o amigos 15.942 31.439 Casa de familiares o amigos 20.020 47.688
Hotel 1,2 y 3 estrellas 17.276 14.890 Hotel 1,2 y 3 estrellas 19.814 23.134
Casa de familiares o amigos 4.638 17.585 Casa de familiares o amigos 2.032 20.609
Casa de familiares o amigos 2.133 4.784 Casa de familiares o amigos 4.147 7.854
Casa de familiares o amigos 3.569 3.343 Casa de familiares o amigos 4.545 6.910
Casa de familiares o amigos 5.602 5.727 Casa de familiares o amigos 9.296 12.315
Hotel 1,2 y 3 estrellas 5.475 3.447 Hotel 1,2 y 3 estrellas 7.755 6.421
En 2009 el mayor flujo de llegadas por esta vía correspondió al cuarto trimestre del año mientras que en 2008, el mayor
Entre los principales motivos de viaje de los turistas no residentes a la Argentina, se destacan vacaciones/ocio y negocios.
En 2009 aumentó la participación del motivo vacaciones/ocio debido a que la disminución de los viajes de negocios
fue más importante que los viajes por otros motivos. Esto se debe a la crisis económica a nivel mundial que comenzó a
manifestarse a partir de los últimos meses de 2008.
El 48 % de los arribos de turistas por el Aeroparque Jorge Newbery correspondió a residentes en el Uruguay.
La mayoría de los turistas residentes en Uruguay que arribaron a la Argentina por esta vía lo hicieron por motivos de
negocios (17.417). Su estadía promedio fue de 3,2 días, 3,3 días, 3,5 días y 3,7 días en el primer, segundo, tercero y cuarto
trimestre de 2009 respectivamente.
La mayoría de los turistas (86,2%) que ingresaron al país por este puesto migratorio no utilizó Paquete Turístico.
Por otra parte, el gasto diario promedio per cápita registró su mayor valor en el cuarto trimestre, siendo de U$S 125,4.
Turistas residentes en el exterior por motivo del viaje según trimestre y lugar de residencia 2008/2009
habitual. Aeroparque Jorge Newbery
2009
Año 2009 83.064 43.399 11.194 25.483 2.988
Uruguay 39.629 15.155 5.830 17.417 1.227
Resto del mundo 43.435 28.244 5.364 8.066 1.761
Turistas residentes en el exterior por modalidad de organización del viaje según trimestre 2008/2009
y lugar de residencia habitual. Aeroparque Jorge Newbery
2008
Año 2008 77.777 5.321 46.693 25.763
Uruguay 36.890 2.508 16.191 18.191
Resto del mundo 40.887 2.813 30.502 7.572
* “En 2009 la modalidad de organización del viaje comprende dos categorías “contrató paquete” y “no contrató paquete”.
Fuente: Ministerio de Turismo - INDEC. Encuesta de Turismo Internacional
Ministerio de Turismo - Presidencia de la Nación 71
Cuadro 2.5.23
Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en el exterior por motivo del viaje según 2008/2009
trimestre y lugar de residencia habitual. Aeroparque Jorge Newbery
2009
1° Trimestre 2009 9,9 7,9 12,6 2,5 73,6
Uruguay 3,2 4,8 3,9 2,1 2,2
Resto del mundo 13,8 8,7 19,4 3,2 96,4
Gasto diario promedio per cápita (en U$S) de turistas residentes en el exterior por tipo 2008/2009
de alojamiento más frecuente según trimestre y lugar de residencia habitual. Aeroparque Jorge Newbery
2008
1° Trimestre 2008 81,0 35,5 102,0 219,2 50,8
Uruguay 137,9 48,7 134,3 183,7 55,5
Resto del mundo 69,6 34,5 85,6 250,1 50,7
2009
1° Trimestre 2009 77,3 31,7 152,6 150,5 53,7
Uruguay 131,4 52,2 167,9 163,9 98,4
Resto del mundo 70,0 27,4 145,6 145,7 52,5
Durante 2009, salieron por el Aeroparque Jorge Newbery 144.404 turistas residentes en Argentina, de los cuales el 87%
El 62% de las salidas registradas por esta vía obedeció a motivos relacionados con ocio y vacaciones, y alrededor del 35%
de las mismas se concentró en el primer trimestre del año. En segundo lugar, se registraron las salidas por motivos de
negocios (26%). Los tipos de alojamiento más utilizados fueron los hoteles de cuatro y cinco estrellas (34%) y las casas de
familiares y amigos (33%).
El 93% de los turistas residentes en Argentina no utilizó paquete turístico mientras que el 7% restante sí lo hizo.
Durante 2009, la permanencia promedio más prolongada en el exterior se registró durante el periodo comprendido entre
los meses de enero y marzo alcanzando, en promedio, los 8,9 días en el primer trimestre.
La permanencia promedio en el Uruguay como país de destino, fue de 8,4 días en el primer trimestre, resultando casi igual
a la registrada en idéntico trimestre de 2008. Durante el resto del año, la estadía promedio se ubicó entre 4,2 y 5,3 días.
Durante 2009, el gasto diario medio per cápita de los residentes en Argentina que salieron al exterior por el Aeroparque
Jorge Newbery tuvo su pico máximo en el cuarto trimestre alcanzando los U$S 78. El mayor nivel de gasto diario promedio
fue en hoteles de 4 y 5 estrellas especialmente, siendo el más elevado en el primer trimestre (U$S 122).
Turistas residentes en la Argentina por motivo del viaje según trimestre y destino de mayor 2008/2009
permanencia. Aeroparque Jorge Newbery
2009
Año 2009 144.404 89.648 16.515 37.194 1.047
Uruguay 126.336 78.247 13.858 33.567 664
Resto del mundo 18.068 11.401 2.657 3.627 383
Turistas residentes en la Argentina por tipo de alojamiento más frecuente según trimestre 2008/2009
y destino de mayor permanencia. Aeroparque Jorge Newbery
2009
Año 2009 144.404 47.688 23.134 48.492 25.090
Uruguay 126.336 41.350 18.185 44.690 22.111
Resto del mundo 18.068 6.338 4.949 3.802 2.979
Turistas residentes en la Argentina por modalidad de organización del viaje según trimestre 2008/2009
y destino de mayor permanencia. Aeroparque Jorge Newbery
2008
Año 2008 122.056 3.643 72.126 46.287
Uruguay 113.502 2.251 64.566 39.261
Resto del mundo 8.554 1.397 3.620 2.529
* “En 2009 la modalidad de organización del viaje comprende dos categorías “contrató paquete” y “no contrató paquete”.
Fuente: Ministerio de Turismo - INDEC. Encuesta de Turismo Internacional
Ministerio de Turismo - Presidencia de la Nación 77
Cuadro 2.5.28
Permanencia promedio (en días) de turistas residentes en la Argentina por motivo del viaje 2008/2009
según trimestre y destino de mayor permanencia. Aeroparque Jorge Newbery
2009
1° Trimestre 2009 8,9 9,5 8,8 3,4 22,8
Uruguay 8,4 9,3 7,0 3,1 3,6
Resto del mundo 11,7 10,7 18,1 5,8 54,4
Gasto diario promedio per cápita (en U$S) de turistas residentes en la Argentina por tipo 2008/2009
de alojamiento más frecuente según trimestre y destino de mayor permanencia. Aeroparque Jorge Newbery
2008
1° Trimestre 2008 63,3 42,0 111,4 146,3 40,0
Uruguay 60,3 41,7 115,0 150,8 39,7
Resto del mundo 100,6 45,3 103,8 127,6 170,4
2009
1° Trimestre 2009 63,2 62,5 48,2 121,6 23,3
Uruguay 62,2 60,0 52,0 125,4 37,9
Resto del mundo 67,5 75,6 40,4 107,6 21,7
En 20092 arribaron a la Argentina por el Puerto de Buenos Aires, 312.132 visitantes no residentes. Como no se dispone de
Del total de visitantes no residentes arribados en 2009, la categoría turistas correspondió a 280.878 personas.
La mayor cantidad de llegadas de turistas por esta vía de acceso al país correspondió al cuarto trimestre del año.
Más de la mitad de los viajes registrados por esta vía tuvieron como motivo principal vacaciones y ocio. En segundo lugar,
se ubicaron los viajes para visitar familiares o amigos y, a continuación, los que se realizaron por motivos de negocios,
asistencia a congresos o eventos similares.
El 59,2% de los turistas no residentes arribados por el Puerto de Buenos Aires se hospedaron en hoteles de diversas
categorías, mientras que el 33,6% lo hizo en casa de familiares y amigos.
Durante 2009, la permanencia promedio más extensa se registró en el primer trimestre del año y alcanzó las 5,9 noches. El
resto del año, la permanencia promedio osciló entre 3,9 y 4,8 noches.
El gasto diario medio per cápita de los no residentes que arribaron a la Argentina por el Puerto de Buenos Aires en 2009
observó el valor superior en el cuarto trimestre (U$S 73), y el inferior en el primero (U$S 56,6).
2 Para este paso no se cuenta con los datos correspondientes al primer trimestre de 2008 por lo que el análisis se realizará para los últimos tres trimestres
de 2009 en el caso de las comparaciones interanuales.
Introducción
Esta información constituyó una de las principales fuentes consultadas por el Instituto Nacional de Promoción Turística
(INPROTUR) para la elaboración del Plan Estratégico de Marketing Internacional 2008-2010. Dicho Plan es la herramienta
de gestión que permite profundizar la inserción de la Argentina como destino turístico, orientar las acciones de promoción,
y monitorear el calendario anual de acciones promocionales.
Clasificación de mercados
Según la dinámica de la demanda turística de los visitantes extranjeros, se ha realizado una clasificación de los mercados
emisores de turistas hacia la Argentina en tres categorías de mercados: Prioritarios, Estratégicos y Potenciales.
“Clasificar los mercados permite observar claramente las estrategias a seguir para concretar las acciones de promoción”3
Los criterios que se han tenido en cuenta para realizar esta clasificación fueron:
El perfil de los turistas de los principales mercados emisores hacia nuestro país
Los mercados que más gastan en sus viajes al exterior
La experiencia adquirida por el Ministerio de Turismo en las ferias internacionales de turismo
Las entrevistas realizadas a los principales operadores de turismo receptivo e informantes calificados del sector
3 MINTUR-CFI. “Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable”. Apéndice A. Antecedentes (pág.89.). Buenos Aires, junio 2005. DEMANDA TURÍSTICA
EN LA ARGENTINA Ministerio de Turismo
Definición
Estados Unidos
Son aquéllos donde se participa
Alemania
con regularidad
Gran Bretaña
Prioritarios España
Medidas a aplicar Italia
Consolidación y ampliación de Francia
la cuota de mercado, mediante México
la profundización acciones Brasil
integradas Chile
Holanda
Definición Portugal
Son aquéllos donde la Australia
participación promocional Japón
tiene un escaso desarrollo China
Canadá
Estratégicos Uruguay
Colombia
Medidas a aplicar Ecuador
Realización de acciones Perú
promocionales dirigidas al Paraguay
trade y al consumidor final Bolivia
Emiratos Árabes Unidos
Definición
Son países emergentes donde
la participación es muy Venezuela
reciente Suecia
Potenciales Federación Rusa
Sudáfrica
Medidas a aplicar Israel
Creación de estrategias Centroamérica
integradas para ganar mayor
cuota de mercado
Para poder analizar y describir la participación, evolución y crecimiento de los mercados en nuestro país, se utilizaron dos
fuentes; cada una de ellas realiza su aporte desde diferentes perspectivas de análisis. La Dirección Nacional de Migraciones
Por otro lado, la fuente consultada es la Encuesta de Turismo Internacional (ETI), que se toma en el Aeropuerto Internacional
de Ezeiza tanto a residentes como a no residentes utilizando como variable de clasificación, según las recomendaciones de
la OMT, el lugar de residencia habitual de los turistas.
En el análisis de los datos, es importante la distinción entre “nacionalidad” y “residencia”. Según las recomendaciones
metodológicas de la OMT, la residencia habitual es la variable que permite segmentar los mercados con mayor certeza,
dado que si bien existe un alto grado de correspondencia entre la nacionalidad y la residencia, en muchos casos esto no
se verifica. Por ejemplo, España es un caso recurrente de tales diferencias, dado el número significativo de residentes en
España de nacionalidad Argentina. Es así que, cuando estos viajeros arriban/salen de la Argentina, la DNM los computa
según su nacionalidad (Argentina), y la ETI según su residencia habitual (España). Cabe destacar entonces los diferentes
tratamientos que utiliza cada una de las fuentes y su relevancia a la hora de analizar los datos.
En la primera parte de este capítulo, se brindará información acerca de la participación de cada uno de los mercados en las
llegadas de turistas a la Argentina durante 2009, desagregada por nacionalidad, según los registros de la DNM. A su vez,
se expone la evolución que han evidenciado estos mercados en el último año.
Las llegadas de turistas por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza durante 2009, correspondió en un 67.9% a los turistas
de mercados prioritarios, y en menor magnitud a los de mercados estratégicos (20,3%) y potenciales (5,6%).
Gráfico 2.6.1
Llegadas de turistas extranjeros por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza según tipología 2009
de mercados
Resto
Potencial 6,2%
5,6%
Estratégico Prioritario
20,3% 67,9%
Gráfico 2.6.2
Mercados prioritarios. Llegadas de turistas extranjeros por el Aeropuerto Internacional 2009
de Ezeiza
461.466
257.382
160.225
131.934
97.025
69.429
58.068 52.138 47.771
Brasil [Link] Chile España Italia Francia Alemania México Reino Unido
Con respecto a los mercados estratégicos, se observaron tasas de crecimiento positivas en los turistas procedentes de
Australia (+49,2%), Rusia (+17,8%), China (+9,2%) y EUA (5,4%). El número de turistas del resto de los países estratégicos
registraron bajas. Los descensos más importantes fueron los de Paraguay (-21%), Japón (-20,6), Portugal (-19.2%) e Israel
(-18,2%).
En valores absolutos, las mayores llegadas desde los mercados estratégicos comprenden a Perú (76.461) seguido por
Colombia (72.921).
Gráfico 2.6.3
Mercados Estratégicos. Llegadas de turistas extranjeros por el Aeropuerto Internacional 2009
de Ezeiza
76.461
72.921
39.077 39.054
33.391
29.378
25.754
21.365 20.237
14.915
7.981
5.226
Perú
Colombia
Paraguay
Australia
Canadá
Bolivia
Ecuador
Uruguay
Holanda
China
Portugal
Rusia
EAU
Gráfico 2.6.4
Mercados potenciales. Llegadas de turistas extranjeros por el Aeropuerto Internacional 2009
de Ezeiza
52.328
18.639
16.613
8.640 8.147
5.226
Para el año 2009 según los resultados de la Encuesta de Turismo Internacional, el mayor volumen de llegadas por el
Aeropuerto Internacional de Ezeiza correspondió a los turistas residentes en Brasil, registrándose 456.175 llegadas de este
Para la mayoría de los mercados estudiados, el mayor flujo de turistas se registró en el primer o el cuarto trimestre. Por
su parte, los residentes de Brasil, verificaron una mayor cantidad de visitas a la Argentina en el segundo trimestre del año
pudiéndose explicar por la temporada de ski entre otros motivos.
Según los resultados de la ETI, las principales variables descriptoras del perfil de los turistas de los mercados prioritarios
dan cuenta que “vacaciones” fue el principal motivo de viaje. En segundo lugar, se ubicó el motivo “Negocios, congresos,
conferencias” mientras que como tercero se ubicó “Visita de familiares y/o amigos”. En el caso de los turistas residentes
en Brasil se observa que una gran mayoría viajó por motivo “Negocios, congresos, conferencias” sobre “Visita de familiares
y/o amigos” por lo que dada la importancia de este mercado, es lógico que haya ejercido influencia sobre el resultado en
el total de turistas.
En cuanto a la elección del tipo de alojamiento utilizado, en seis de los nueve países que componen los mercados prioritarios se
observa que Brasil, Chile, [Link]., Reino Unido, Francia y México, se alojaron en su mayoría en hoteles de 4 y 5 estrellas y un menor
porcentaje en “Casa de familiares y/o amigos” y “Hoteles 1,2 y 3 estrellas”.
Si se relaciona el tipo de alojamiento utilizado con el motivo principal del viaje, se verifica que los turistas que vinieron por
vacaciones y por negocios se hospedaron en mayor medida en hoteles de 4 y 5 estrellas. Los que viajaron a la Argentina
por motivo de visita a familiares y/o amigos, eligieron como principal tipo de alojamiento las viviendas de sus familiares
y/o amigos.
El gasto diario promedio en 2009 del conjunto de países que integran los mercados prioritarios ascendió a U$S 93, siendo
los turistas residentes en Brasil y Chile los únicos que superaron la media (U$S 139 y U$S 111 respectivamente). El menor
gasto diario promedio lo registraron los turistas residentes en Alemania (U$S 63), Francia e Italia (en ambos casos, $75).
Cabe destacar que los turistas que menos gastaron diariamente fueron aquéllos cuya estadía en el país fue más prolongada.
En este sentido, los residentes en Francia registraron una permanencia promedio de 22 días y los de Italia de 24 días. Los
turistas residentes en Brasil, por el contrario, permanecieron 6,5 días promedio y los de Chile7,2 días. La estadía promedio
de los turistas que integran los mercados prioritarios fue de poco más que 14 días.
140 30
120
25
100
20
Días
U$S
80
15
60
10
40
20 5
0 0
Alemania Brasil Chile [Link] España Francia Italia México Reino
Unido
El gasto total promedio de los turistas residentes en los nueve países que integran este grupo fue U$S 1.331. Los turistas
residentes en Alemania fueron los que registraron el mayor gasto total, ascendiendo a U$S 1.959, seguidos por los
turistas españoles, con U$S 1.778. Chile y Brasil representaron los menores gastos (U$S 792 y U$S 900 respectivamente),
determinados por una corta estadía en el país.
Si se analiza el gasto por estadía según tipo de alojamiento elegido, es posible observar que en la mayoría de los casos los
que se alojaron en “Hoteles 4 y 5 estrellas” fueron los que concentraron el mayor gasto por estadía en comparación con
el resto de las categorías de alojamiento. En cuanto al gasto por estadía según motivo del viaje, el mayor gasto promedio
por estadía correspondió a los motivos “vacaciones” y “negocios”
El destino más visitado por los turistas que integran el mercado prioritario y que concentró más del 50% del total de
pernoctaciones fue Ciudad de Buenos Aires; sólo los residentes en Italia, España, y Francia verificaron un menor porcentaje
(43%, 37% y 34% respectivamente). Con respecto a la organización del viaje, en todos los casos la mayor parte de los
turistas no utilizó paquete turístico. Cabe destacar que los turistas residentes en Brasil utilizaron paquete turístico en una
mayor proporción (37%), seguidos por los turistas residentes en España que lo hicieron en un 27% de los casos.
A continuación se presentan los perfiles de los turistas de los mercados prioritarios que son a su vez los que representaron
el mayor volumen de llegadas a la Argentina en 2009 (Brasil, Chile, [Link]. y España) en base a los resultados de la ETI 2009
por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Las principales variables relevadas fueron motivo del viaje, tipo de alojamiento
utilizado, estadía promedio, gasto diario promedio, destinos visitados, entre otras.
Gráfico [Link]
Turistas brasileños llegados a la Argentina. Porcentaje que visita cada destino 2009
y cantidad de noches promedio en el mismo. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
100% 93,1% 12
% de turistas que visitaron el destino
4,0%
9,4%
10
80% 8,0% 8,3%
9,9 8
60% 5,5 5,7%
4,7% 0,6 6
4,5% 1,1 1,0
40% 3,6% 3,3%
4,7 2,6% 3,3%
4
2,1 1,5
20% 3,1 0,9 0,2
2,6 2
0% 0
Ciudad de Bariloche / GBA. Ushuaia Calafate Mendoza Rosario / Costa Córdoba Pto. Madryn Salta, Cataratas
Buenos Aires La Angostura Resto de Glaciar P. Santa Fé Atlántica Tucumán
/ S. M. de los Bs. As. Moreno y Jujuy
Andes
Gráfico [Link]
Turistas estadounidenses llegados a la Argentina. Porcentaje que visita cada destino 2009
y cantidad de noches promedio en el mismo. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
86,3%
100% 16
12,0 13,8
14
% de turistas que visitaron el destino
80%
10,5 12
Noches promedio de estadía
8,9 9,1
60% 10
7,7
6,4 8
40% 11,4% 3,3 6
3,8 3,9
2,8 8,6% 4
20% 1,8 8,2 7,4% 5,4% 5,1
4,8 4,6 4,0 2
0% 0
Ciudad de Pto. Iguazú Ushuaia Mendoza Bariloche / Calafate Salta / Córdoba Costa Rosario / Puerto
Buenos Aires La Angostura Tucumán / Atlántica Santa Fé Madryn
/ S. M. de los Jujuy
Andes
Gráfico [Link]
Turistas españoles llegados a la Argentina. Porcentaje que visita cada destino 2009
y cantidad de noches promedio en el mismo. Aeropuerto Internacional de Ezeiza
16
60%
Noches promedio de estadía
14
10,4 12
10,0%
40% 11,9% 10
25,0% 24,9% 18,7% 4,9 8
3,5 12,4% 6
20% 3,1 2,6 2,6
9,8% 9,8% 5,8% 4
6,8% 5,5%
2
0% 0
Ciudad de Calafate Pto. Iguazú Ushuaia Puerto Bariloche / Córdoba Costa Salta / Rosario / Mendoza
Buenos Aires Madryn La Angostura Atlántica Tucumán / Santa Fé
/ S. M. de los Jujuy
Andes
El resto de los perfiles de los países que componen al mercado prioritario se encuentran en el Anexo Digital
La Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) es un operativo estadístico realizado por el Ministerio de Turismo conjuntamente
con el INDEC, que tiene como objetivo medir el impacto del turismo internacional y del turismo interno sobre el sector
La EOH tiene como objetivo elaborar una serie de indicadores que permiten conocer la evolución de la actividad, la
mano de obra empleada en el sector y la oferta y utilización de su infraestructura. Los resultados de la encuesta brindan
información mensual, por región y por localidad de las siguientes variables: cantidad de habitaciones y plazas disponibles
y ocupadas, número de pernoctaciones de los turistas residentes y no residentes hospedados según procedencia y estadía
promedio. Estas variables han podido conformar un mapa de flujo turístico que permite visualizar el origen y destino de
los más de 17 millones de viajeros entre residentes y no residentes y de las casi 40 millones de pernoctaciones que ha
registrado el operativo en 2009.
Este operativo también incluyó la realización de un registro exhaustivo de la oferta de establecimientos y plazas existentes
a efectos de disponer de una base de datos actualizada al año de toma de la EOH. Este registro se realizó a comienzos de
los años 2004, 2005 y 2007, empleando un cuestionario que releva datos sobre el establecimiento. Los más importantes
refieren al número de habitaciones o unidades y plazas disponibles, periodo de cierre del establecimiento, si es que lo
hubiere, explotación de plazas bajo el régimen de “tiempo compartido”, disponibilidad y uso de computadora y conexión
a Internet.1
Pernoctaciones
Las pernoctaciones de turistas residentes y no residentes en establecimientos hoteleros y parahoteleros durante 2009
totalizaron 39.998.280 noches. El 77% de las pernoctaciones fueron realizadas por turistas residentes, totalizando
31.043.220 noches, mientras que el 22% de las pernoctaciones restantes fueron realizadas por turistas no residentes
(extranjeros y argentinos que residen en el exterior), totalizando 8.955.060 noches.
Con respecto a la distribución regional2 de las pernoctaciones de 2009, la Región Ciudad de Buenos Aires (CABA) concentró
el mayor porcentaje (22%). Le siguió la región Patagonia con un 19%, superando a la Región de Buenos Aires que alcanzó
un 17%. La Región Centro, por su parte, participa con el 14%; la Región Litoral con el 12%; la Región Cuyo con el 9%; y
la Región Norte con el 8%.
1 El registro también se utiliza para el diseño muestral de la EOH. A partir del mismo se expanden los resultados de la muestra, que en el 2009 está
constituida por, aproximadamente, 2159 establecimientos hoteleros y parahoteleros.
2 Si bien el Ministerio de Tursimo define seis regiones en su Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable (PFETS), en la EOH, para la Ciudad Autónoma
de Buenos Aires se realizan estimaciones estadísticas desagregadas, dada la relevancia de la actividad hotelera y parahotelera en este aglomerado urbano.
Así, cada región comprende:
Región Buenos Aires: provincia de Buenos Aires
Región Ciudad de Buenos Aires: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Región Centro: provincia de Córdoba
Región Cuyo: provincias de La Rioja, Mendoza, San Juan y San Luis
Región Litoral: provincias de Entre Ríos, Corrientes, Misiones, Santa Fe, Chaco y Formosa
Región Norte: provincias de Catamarca, Tucumán, Santiago del Estero, Salta y Jujuy
Región Patagonia: provincias de La Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego
Gráfico 2.7.1
-14%
50.000.000
45.000.000 -13%
40.000.000
35.000.000
Pernoctaciones
30.000.000
2007
25.000.000
-18% 2008
20.000.000
15.000.000 2009
10.000.000
5.000.000
0
Total Residentes No Residentes
La evolución de los pernoctes por región muestra que en el período 2008/2009 todas las regiones sintieron el impacto de
Gráfico 2.7.2
12 -17%
-26% -16%
10
8
11% -16%
6 -3%
Millones
-17% 2007
4 2008
2009
2
0
Bs. As. CABA Centro Cuyo Litoral Norte Patagonia
En las regiones CABA y Patagonia la participación de los turistas no residentes estuvo por encima del promedio, siendo del
54% y 30% respectivamente. En las restantes regiones turísticas, se verificó una alta participación de turistas residentes
(Gráfico 2.7.3.), siendo en la Región Buenos Aires donde se concentró la mayor proporción de turistas residentes (99%).
Gráfico 2.7.3
100%
80%
60%
Porcentaje
Residentes
40%
No
residentes
20%
0%
Bs. As. CABA Centro Cuyo Litoral Norte Patagonia Total
14.000.000
10.000.000 9.247.639
7.807.193
8.000.000
6.000.000
4.000.000
2.000.000
0
1 y 2 estrellas 3 estrellas, Apart 4 y 5 estrellas Parahoteleros
y Boutique
6.000.000
5.353.014
5.000.000 4.513.506
4.215.599
4.000.000
3.381.891
3.000.000
2.000.000
1.000.000
0
1 y 2 estrellas 3 estrellas, Apart 4 y 5 estrellas Parahoteleros
y Boutique
En la región Buenos Aires, de los 6.662.471 pernoctes, el 99% fueron realizados por residentes nacionales; el 62% de los
mismos residían en CABA y los partidos del Conurbano Bonaerense, y el 21% en el resto de la provincia.
Cuadro 2.7.4
Región de destino
Resto de Buenos Aires 1.394.595 513.362 312.806 456.514 469.299 190.492 590.078
Rto del Mundo 6.771 392.046 19.434 33.909 57.729 38.946 239.855
Región de destino
Cuyo 2% 8% 7% 17% 2% 4% 3%
Norte 2% 9% 4% 5% 3% 30% 1%
En el siguiente cuadro se observa la región de destino de los no residentes. En la región Patagonia, el 40% de los pernoctes
de no residentes fueron realizados por residentes europeos. En la región Norte, el 51% correspondió a pernoctes de
europeos.
La tasa de ocupación de habitaciones y de plazas presentó un comportamiento similar dentro de cada región, siempre con
una leve superioridad en la tasa de ocupación de habitaciones, dado que es frecuente que habitaciones de dos o más plazas
puedan ser ocupadas por una sola persona.
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y la Región Buenos Aires presentaron el nivel más alto de ocupación de
habitaciones en el año 2009. En CABA este indicador mostró los niveles más altos de ocupación en los meses de noviembre
(65%) y octubre (62%).
En la Región Buenos Aires, la tasa más alta de ocupación de habitaciones correspondió al mes de enero (61%). Muy cerca
se ubicó la Región Centro, con un nivel de ocupación de habitaciones del 61% en el primer mes del año, seguida por la
Región Patagonia con el 54%.
Los mayores porcentajes de ocupación de plazas se dieron en las regiones Ciudad de Buenos Aires en noviembre (65%) y
octubre (62%), en enero en la región Centro (58%), también en enero en la región Buenos Aires (56%) y finalmente la
región Patagonia (47%) también en enero, correspondiendo en todos los casos al mes de enero de 2009.
En CABA, en términos generales, los hoteles de 4 y 5 estrellas tuvieron tasas de ocupación de habitaciones más altas que
los de menor categoría.
2009
Total 615 619 618 621 625 626
Establecimientos (1) Hoteleros 331 332 334 335 338 340
Hotel 5 estrellas 23 23 23 23 23 23
Hotel 4 estrellas 63 63 63 63 63 63
Hotel 3 estrellas 61 61 61 61 62 62
Apart hotel 45 45 45 46 46 46
Hotel boutique 50 51 53 53 55 57
Hotel 1 y 2 estrellas 89 89 89 89 89 89
Para-hoteleros 284 287 284 286 287 286
Hostel 119 121 119 120 120 118
Resto 165 166 165 166 167 168
2009
Total 629 634 636 640 643 643
Establecimientos (1) Hoteleros 345 348 351 355 357 356
Hotel 5 estrellas 23 23 23 23 23 23
Hotel 4 estrellas 64 64 65 66 66 66
Hotel 3 estrellas 62 62 62 63 63 62
Apart hotel 47 47 49 49 50 50
Hotel boutique 60 63 63 65 66 66
Hotel 1 y 2 estrellas 89 89 89 89 89 89
Para-hoteleros 284 286 285 285 286 287
Hostel 117 117 117 117 118 119
Resto 167 169 168 168 168 168
(4) Las plazas disponibles son el número total de camas fijas y supletorias. Una cama matrimonial se contabiliza como 2 plazas. Están multiplicadas por la cantidad de días que se encuentra abierto cada establecimiento.
(5) Se refiere al total de noches que cada viajero permaneció en una habitación. Se obtiene de multiplicar la cantidad de viajeros por la cantidad de noches que cada uno se haya alojado en el establecimiento.
2009
Total 44,36 48,74 50,97 51,69 48,18 45,85
Porcentaje de ocupación Hoteleros 47,01 51,15 53,54 54,22 50,34 47,97
de las habitaciones o Hotel 5 estrellas 56,37 65,43 65,30 57,08 51,51 50,92
unidades (6) Hotel 4 estrellas 51,07 52,21 55,30 58,40 55,56 54,01
Hotel 3 estrellas 41,97 47,25 51,30 57,62 54,14 49,00
Apart hotel 46,31 47,29 50,93 51,40 48,30 49,43
Hotel boutique 47,09 51,58 48,20 48,21 41,54 36,68
Hotel 1 y 2 estrellas 33,32 35,63 39,39 42,38 39,15 35,18
Para-hoteleros 30,44 36,19 37,53 38,52 36,93 35,11
Resto 30,44 36,19 37,53 38,52 36,93 35,11
2009
Total 33,67 42,01 52,64 61,89 65,26 54,72
Porcentaje de ocupación 34,74 43,56 54,64 65,47 69,85 58,65
Hoteleros
de las habitaciones o Hotel 5 estrellas 34,40 43,97 56,55 74,01 79,61 66,61
unidades (6) Hotel 4 estrellas 35,30 44,42 61,05 72,24 77,52 63,01
Hotel 3 estrellas 35,71 45,04 56,35 64,91 69,45 57,33
Apart hotel 40,03 51,08 55,00 62,27 65,99 59,71
Hotel boutique 26,95 32,86 45,54 58,09 65,15 61,53
Hotel 1 y 2 estrellas 32,61 39,07 41,94 46,53 47,49 40,50
Para-hoteleros 28,19 34,01 42,26 43,36 41,21 33,91
Resto 28,19 34,01 42,26 43,36 41,21 33,91
2009
Total 1.319 1.318 1.098 1.144 743 671
Establecimientos (1) Hoteleros 729 732 599 637 399 405
Hotel 1 y 2 estrellas 446 446 336 378 191 193
Hotel 3 estrellas, 237 240 219 217 170 174
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 46 46 44 42 38 38
Para-hoteleros 590 586 499 507 344 266
(1) Los establecimientos hoteleros son aquellos categorizados como hoteles 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas y apart-hoteles. Los establecimientos para-hoteleros
incluyen: hoteles sindicales, albergues, cabañas, bungalows, hospedajes, bed & breakfast, hosterías, residenciales, etc.
(2) Se refiere al total de habitaciones y/o unidades que hayan sido alquiladas/vendidas en el mes de referencia. Resulta de multiplicar el total de
habitaciones ocupadas por la cantidad de noches en que fueron ocupadas las mismas.
(3) Las plazas disponibles son el número total de camas fijas y supletorias. Una cama matrimonial se contabiliza como 2 plazas. Están multiplicadas por
la cantidad de días que se encuentra abierto cada establecimiento.
(4) Se refiere al total de noches que cada viajero permaneció en una habitación. Se obtiene de multiplicar la cantidad de viajeros por la cantidad de
noches que cada uno se haya alojado en el establecimiento.
2009
Total 709 685 686 879 849 1.099
Establecimientos (1) Hoteleros 428 387 389 517 476 592
Hotel 1 y 2 estrellas 208 194 191 263 236 329
Hotel 3 estrellas, 179 153 157 211 198 221
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 41 40 41 43 42 42
Para-hoteleros 281 298 297 362 373 507
2009
Porcentaje de ocupación Total 61,14 56,61 31,06 23,03 19,05 15,30
de las habitaciones o Hoteleros 59,27 54,10 29,11 20,89 18,32 15,97
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 53,28 48,21 13,87 14,66 11,04 10,78
Hotel 3 estrellas, 68,48 63,04 41,14 28,25 21,27 15,68
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 60,74 53,67 39,25 20,88 24,99 24,90
Para-hoteleros 65,21 61,95 34,92 28,59 20,58 13,57
(8) Se considera viajero a toda persona que se ha trasladado de su lugar de residencia habitual por razones de diversa índole, tales como el ocio, los
negocios, la visita a familiares o amigos, etc.; que realiza una o más pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento hotelero o para-hotelero y
que abona por tal servicio. Un bebé que se aloja sin cargo no se considera viajero porque no ocupa una plaza
Nota: a partir del año 2005, como resultado del relevamiento “Registro Anual de Establecimientos Hoteleros” fue actualizado el marco de referencia de
la Encuesta de Ocupación Hotelera. Por este motivo, los datos correspondientes al año 2005 no son rigurosamente comparables a los del 2004.
2009
Porcentaje de ocupación Total 18,15 19,03 23,20 27,18 28,49 29,56
de las habitaciones o Hoteleros 18,60 19,69 23,09 27,16 26,80 27,50
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 13,72 14,86 15,73 17,93 16,95 15,41
Hotel 3 estrellas, 19,51 21,32 23,84 31,43 32,89 37,46
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 24,51 23,35 32,26 33,29 33,26 33,13
Para-hoteleros 16,97 17,47 23,46 27,25 32,59 34,19
2009
Total 1.186 1.188 1.097 1.098 1.020 1.022
Establecimientos (1) Hoteleros 488 488 429 434 383 393
Hotel 1 y 2 estrellas 312 312 266 271 223 233
Hotel 3 estrellas, 155 155 142 142 139 139
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 21 21 21 21 21 21
Para-hoteleros 698 700 668 664 637 629
(1) Los establecimientos hoteleros son aquellos categorizados como hoteles 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas y apart-hoteles. Los establecimientos para-hoteleros
incluyen: hoteles sindicales, albergues, cabañas, bungalows, hospedajes, bed & breakfast, hosterías, residenciales, etc.
(2) Se refiere al total de habitaciones y/o unidades que hayan sido alquiladas/vendidas en el mes de referencia. Resulta de multiplicar el total de
habitaciones ocupadas por la cantidad de noches en que fueron ocupadas las mismas.
(3) Las plazas disponibles son el número total de camas fijas y supletorias. Una cama matrimonial se contabiliza como 2 plazas. Están multiplicadas por
la cantidad de días que se encuentra abierto cada establecimiento.
(4) Se refiere al total de noches que cada viajero permaneció en una habitación. Se obtiene de multiplicar la cantidad de viajeros por la cantidad de
noches que cada uno se haya alojado en el establecimiento.
2009
Total 1.011 1.012 973 1.029 1.034 1.044
Establecimientos (1) Hoteleros 409 413 405 423 427 430
Hotel 1 y 2 estrellas 246 250 252 254 258 258
Hotel 3 estrellas, 144 144 132 148 148 151
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 19 19 21 21 21 21
Para-hoteleros 602 599 568 606 607 614
2009
Porcentaje de ocupación Total 61,18 59,70 34,86 32,61 22,32 20,09
de las habitaciones o Hoteleros 58,69 58,50 38,15 38,56 27,55 25,30
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 63,93 61,27 35,59 33,05 19,80 18,60
Hotel 3 estrellas, 56,66 59,34 41,51 41,01 30,68 27,35
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 43,78 45,84 38,95 50,92 42,78 40,17
Para-hoteleros 66,08 61,95 28,80 21,08 12,49 9,24
(8) Se considera viajero a toda persona que se ha trasladado de su lugar de residencia habitual por razones de diversa índole, tales como el ocio, los
negocios, la visita a familiares o amigos, etc.; que realiza una o más pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento hotelero o para-hotelero y
que abona por tal servicio. Un bebé que se aloja sin cargo no se considera viajero porque no ocupa una plaza
Nota: a partir del año 2005, como resultado del relevamiento “Registro Anual de Establecimientos Hoteleros” fue actualizado el marco de referencia de
la Encuesta de Ocupación Hotelera. Por este motivo, los datos correspondientes al año 2005 no son rigurosamente comparables a los del 2004.
2009
Porcentaje de ocupación Total 28,45 25,99 25,82 32,53 29,13 30,93
de las habitaciones o Hoteleros 32,16 32,59 31,47 37,16 36,65 37,40
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 25,90 28,48 25,19 29,76 33,13 36,87
Hotel 3 estrellas, 36,81 32,79 30,50 39,27 37,65 36,42
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 41,01 46,22 53,68 55,14 45,58 41,49
Para-hoteleros 21,01 12,46 14,15 22,79 13,61 18,16
2009
Total 808 864 857 833 764 758
Establecimientos (1) Hoteleros 429 461 456 431 424 424
Hotel 1 y 2 estrellas 194 215 210 195 194 194
Hotel 3 estrellas, 195 206 204 197 191 191
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 40 40 42 39 39 39
Para-hoteleros 379 403 401 402 340 334
(1) Los establecimientos hoteleros son aquellos categorizados como hoteles 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas y apart-hoteles. Los establecimientos para-hoteleros
incluyen: hoteles sindicales, albergues, cabañas, bungalows, hospedajes, bed & breakfast, hosterías, residenciales, etc.
(2) Se refiere al total de habitaciones y/o unidades que hayan sido alquiladas/vendidas en el mes de referencia. Resulta de multiplicar el total de
habitaciones ocupadas por la cantidad de noches en que fueron ocupadas las mismas.
(3) Las plazas disponibles son el número total de camas fijas y supletorias. Una cama matrimonial se contabiliza como 2 plazas. Están multiplicadas por
la cantidad de días que se encuentra abierto cada establecimiento.
(4) Se refiere al total de noches que cada viajero permaneció en una habitación. Se obtiene de multiplicar la cantidad de viajeros por la cantidad de
noches que cada uno se haya alojado en el establecimiento.
2009
Total 764 839 738 794 834 840
Establecimientos (1) Hoteleros 434 456 432 444 444 444
Hotel 1 y 2 estrellas 195 215 195 213 213 213
Hotel 3 estrellas, 196 198 196 191 191 191
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 43 43 41 40 40 40
Para-hoteleros 330 383 306 350 390 396
2009
Porcentaje de ocupación Total 34,66 34,76 32,94 31,96 28,79 21,84
de las habitaciones o Hoteleros 35,99 35,67 35,33 35,09 31,10 23,68
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 32,73 35,82 36,41 34,07 29,60 21,45
Hotel 3 estrellas, 38,54 34,04 36,16 36,73 32,86 24,67
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 36,02 38,37 32,79 33,88 30,35 25,01
Para-hoteleros 27,95 29,66 20,34 16,12 14,43 11,52
(8) Se considera viajero a toda persona que se ha trasladado de su lugar de residencia habitual por razones de diversa índole, tales como el ocio, los
negocios, la visita a familiares o amigos, etc.; que realiza una o más pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento hotelero o para-hotelero y
que abona por tal servicio. Un bebé que se aloja sin cargo no se considera viajero porque no ocupa una plaza
Nota: a partir del año 2005, como resultado del relevamiento “Registro Anual de Establecimientos Hoteleros” fue actualizado el marco de referencia de
la Encuesta de Ocupación Hotelera. Por este motivo, los datos correspondientes al año 2005 no son rigurosamente comparables a los del 2004.
2009
Porcentaje de ocupación Total 31,03 26,71 27,55 33,95 31,26 27,85
de las habitaciones o Hoteleros 32,49 28,94 29,76 36,67 33,82 30,40
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 30,00 25,50 27,75 32,67 29,66 27,03
Hotel 3 estrellas, 34,68 29,94 30,00 36,76 35,71 34,05
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 32,22 31,80 31,66 41,84 36,61 29,29
Para-hoteleros 22,43 13,25 13,83 16,37 16,52 12,76
2009
Total 725 719 719 725 686 728
Establecimientos (1) Hoteleros 313 313 313 313 313 313
Hotel 1 y 2 estrellas 112 112 112 112 112 112
Hotel 3 estrellas, 147 147 147 147 147 147
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 54 54 54 54 54 54
Para-hoteleros 412 406 406 412 373 415
(1) Los establecimientos hoteleros son aquellos categorizados como hoteles 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas y apart-hoteles. Los establecimientos para-hoteleros
incluyen: hoteles sindicales, albergues, cabañas, bungalows, hospedajes, bed & breakfast, hosterías, residenciales, etc.
(2) Se refiere al total de habitaciones y/o unidades que hayan sido alquiladas/vendidas en el mes de referencia. Resulta de multiplicar el total de
habitaciones ocupadas por la cantidad de noches en que fueron ocupadas las mismas.
(3) Las plazas disponibles son el número total de camas fijas y supletorias. Una cama matrimonial se contabiliza como 2 plazas. Están multiplicadas por
la cantidad de días que se encuentra abierto cada establecimiento.
(4) Se refiere al total de noches que cada viajero permaneció en una habitación. Se obtiene de multiplicar la cantidad de viajeros por la cantidad de
noches que cada uno se haya alojado en el establecimiento.
2009
Total 682 691 661 710 672 686
Establecimientos (1) Hoteleros 313 313 313 313 299 299
Hotel 1 y 2 estrellas 112 112 112 112 112 112
Hotel 3 estrellas, 147 147 147 147 133 133
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 54 54 54 54 54 54
Para-hoteleros 369 378 348 397 373 387
2009
Porcentaje de ocupación Total 42,71 45,04 38,07 39,66 36,01 34,60
de las habitaciones o Hoteleros 39,47 41,74 38,47 41,97 39,30 37,35
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 30,71 31,55 27,90 30,15 29,86 28,63
Hotel 3 estrellas, 42,11 44,37 41,65 47,79 42,80 43,09
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 42,57 45,88 41,99 43,11 41,72 36,42
Para-hoteleros 52,98 55,74 36,75 31,60 24,30 25,58
(8) Se considera viajero a toda persona que se ha trasladado de su lugar de residencia habitual por razones de diversa índole, tales como el ocio, los
negocios, la visita a familiares o amigos, etc.; que realiza una o más pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento hotelero o para-hotelero y
que abona por tal servicio. Un bebé que se aloja sin cargo no se considera viajero porque no ocupa una plaza
Nota: a partir del año 2005, como resultado del relevamiento “Registro Anual de Establecimientos Hoteleros” fue actualizado el marco de referencia de
la Encuesta de Ocupación Hotelera. Por este motivo, los datos correspondientes al año 2005 no son rigurosamente comparables a los del 2004.
2009
Porcentaje de ocupación Total 32,85 35,77 37,05 43,75 43,39 34,52
de las habitaciones o Hoteleros 35,29 39,53 41,58 48,88 47,83 37,08
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 26,42 28,04 27,96 32,63 33,63 25,25
Hotel 3 estrellas, 38,23 41,42 41,38 51,22 50,68 40,61
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 38,10 45,36 51,28 57,27 53,94 41,08
Para-hoteleros 24,79 22,78 21,56 25,64 27,42 26,04
2009
Total 616 627 618 643 657 669
Establecimientos (1) Hoteleros 299 295 300 322 336 339
Hotel 1 y 2 estrellas 122 117 117 134 144 153
Hotel 3 estrellas, 145 145 148 152 156 150
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 32 33 35 36 36 36
Para-hoteleros 317 332 318 321 321 330
(1) Los establecimientos hoteleros son aquellos categorizados como hoteles 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas y apart-hoteles. Los establecimientos para-hoteleros
incluyen: hoteles sindicales, albergues, cabañas, bungalows, hospedajes, bed & breakfast, hosterías, residenciales, etc.
(2) Se refiere al total de habitaciones y/o unidades que hayan sido alquiladas/vendidas en el mes de referencia. Resulta de multiplicar el total de
habitaciones ocupadas por la cantidad de noches en que fueron ocupadas las mismas.
(3) Las plazas disponibles son el número total de camas fijas y supletorias. Una cama matrimonial se contabiliza como 2 plazas. Están multiplicadas por
la cantidad de días que se encuentra abierto cada establecimiento.
(4) Se refiere al total de noches que cada viajero permaneció en una habitación. Se obtiene de multiplicar la cantidad de viajeros por la cantidad de
noches que cada uno se haya alojado en el establecimiento.
2009
Total 700 701 663 640 616 620
Establecimientos (1) Hoteleros 346 346 336 319 299 303
Hotel 1 y 2 estrellas 153 153 147 136 117 123
Hotel 3 estrellas, 157 157 153 149 148 146
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 36 36 36 34 34 34
Para-hoteleros 354 355 327 321 317 317
2009
Porcentaje de ocupación Total 29,81 29,81 25,53 26,19 25,82 25,19
de las habitaciones o Hoteleros 28,02 28,02 25,03 27,51 25,94 25,98
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 21,89 21,89 16,90 18,86 18,10 16,94
Hotel 3 estrellas, 29,24 29,24 26,43 26,24 25,80 26,46
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 33,78 33,78 32,41 40,31 37,03 38,49
Para-hoteleros 35,12 35,12 27,03 22,37 25,42 22,61
(8) Se considera viajero a toda persona que se ha trasladado de su lugar de residencia habitual por razones de diversa índole, tales como el ocio, los
negocios, la visita a familiares o amigos, etc.; que realiza una o más pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento hotelero o para-hotelero y
que abona por tal servicio. Un bebé que se aloja sin cargo no se considera viajero porque no ocupa una plaza
Nota: a partir del año 2005, como resultado del relevamiento “Registro Anual de Establecimientos Hoteleros” fue actualizado el marco de referencia de
la Encuesta de Ocupación Hotelera. Por este motivo, los datos correspondientes al año 2005 no son rigurosamente comparables a los del 2004.
2009
Porcentaje de ocupación Total 36,73 32,79 33,86 33,23 29,79 23,04
de las habitaciones o Hoteleros 36,46 33,30 34,76 34,15 31,70 22,55
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 26,11 24,01 23,40 21,91 20,44 14,19
Hotel 3 estrellas, 38,49 34,96 35,94 35,34 32,60 22,28
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 48,74 44,46 49,26 48,22 44,01 32,92
Para-hoteleros 37,62 31,09 30,87 30,39 24,04 24,43
2009
Total 1.684 1.686 1.570 1.516 1.368 1.409
Establecimientos (1) Hoteleros 534 532 509 498 465 472
Hotel 1 y 2 estrellas 190 190 172 165 151 158
Hotel 3 estrellas, 267 267 262 261 245 246
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 77 75 75 72 69 68
Para-hoteleros 1.150 1.154 1.061 1.018 903 937
(1) Los establecimientos hoteleros son aquellos categorizados como hoteles 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas y apart-hoteles. Los establecimientos para-hoteleros
incluyen: hoteles sindicales, albergues, cabañas, bungalows, hospedajes, bed & breakfast, hosterías, residenciales, etc.
(2) Se refiere al total de habitaciones y/o unidades que hayan sido alquiladas/vendidas en el mes de referencia. Resulta de multiplicar el total de
habitaciones ocupadas por la cantidad de noches en que fueron ocupadas las mismas.
(3) Las plazas disponibles son el número total de camas fijas y supletorias. Una cama matrimonial se contabiliza como 2 plazas. Están multiplicadas por
la cantidad de días que se encuentra abierto cada establecimiento.
(4) Se refiere al total de noches que cada viajero permaneció en una habitación. Se obtiene de multiplicar la cantidad de viajeros por la cantidad de
noches que cada uno se haya alojado en el establecimiento.
2009
Total 1.519 1.576 1.555 1.582 1.561 1.603
Establecimientos (1) Hoteleros 490 499 509 510 501 508
Hotel 1 y 2 estrellas 172 176 176 178 172 176
Hotel 3 estrellas, 251 255 259 257 254 257
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 67 68 74 75 75 75
Para-hoteleros 1.029 1.077 1.046 1.072 1.060 1.095
2009
Porcentaje de ocupación Total 54,28 48,07 32,72 28,74 22,70 24,86
de las habitaciones o Hoteleros 54,83 48,81 34,46 31,35 24,89 28,63
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 53,52 46,02 31,10 32,20 24,06 29,56
Hotel 3 estrellas, 56,51 48,58 34,33 30,21 23,50 27,02
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 54,30 52,25 37,76 31,96 27,39 29,76
Para-hoteleros 53,15 46,60 29,28 23,17 17,28 15,83
(8) Se considera viajero a toda persona que se ha trasladado de su lugar de residencia habitual por razones de diversa índole, tales como el ocio, los
negocios, la visita a familiares o amigos, etc.; que realiza una o más pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento hotelero o para-hotelero y
que abona por tal servicio. Un bebé que se aloja sin cargo no se considera viajero porque no ocupa una plaza
Nota: a partir del año 2005, como resultado del relevamiento “Registro Anual de Establecimientos Hoteleros” fue actualizado el marco de referencia de
la Encuesta de Ocupación Hotelera. Por este motivo, los datos correspondientes al año 2005 no son rigurosamente comparables a los del 2004.
2009
Porcentaje de ocupación Total 35,30 35,64 37,46 36,97 41,67 38,92
de las habitaciones o Hoteleros 37,96 39,42 41,54 41,24 43,79 39,67
unidades (6) Hotel 1 y 2 estrellas 32,43 41,74 38,91 39,97 31,48 33,28
Hotel 3 estrellas, 40,73 38,64 42,60 40,34 46,20 41,09
boutique y apart hotel
Hotel 4 y 5 estrellas 39,91 37,84 43,01 43,56 52,64 43,97
Para-hoteleros 29,81 27,70 28,37 27,63 37,26 37,39
3.1. Alojamiento
Este apartado tiene como propósito realizar una descripción detallada de la cantidad actual de alojamiento hotelero y
parahotelero en todo el país.
El volumen de establecimientos y plazas del país se han agrupado por tipo y categoría, según localidad y provincia. La tipología
de clasificación de los establecimientos se realizó según las recomendaciones de la OMT y se adaptó a las modalidades que
imperan en nuestro país, agrupando a los mismos en dos grandes categorías: Hoteleros1 y Parahoteleros 2.
La información de base fue suministrada por los Organismos Provinciales y Municipales de Turismo del país y las respectivas
Direcciones de Servicios Turísticos y se completó con consultas realizadas en las páginas web, medios gráficos y guías
hoteleras.
La oferta de alojamiento en el 2009 permite contabilizar un volumen de 12.227 establecimientos, distribuidos en 5.107
establecimientos hoteleros y 7.120 parahoteleros. En total comprenden 564.368 plazas (352.738 hoteleras y 211.630
parahoteleras).
En el periodo 2001 - 2009 la oferta total de establecimientos hoteleros y parahoteleros se incrementó 57%, pasando de
7.773 a 12.227 establecimientos registrados. En estos años se incorporaron 4.454 establecimientos de los cuales 1.833
fueron hoteleros y 2.621 parahoteleros.
La oferta de establecimientos hoteleros del 2009 comprende 2.469 hoteles de 1 a 3 estrellas que participan con el 48%;
478 hoteles de 4, 5 estrellas y boutiques (9.3%); 807 apart hoteles (16%) y 1.353 hoteles sin categorizar (26.5%).
En la oferta parahotelera se observa una participación relevante de cabañas (29%), hosterías (16.2%) y otros (15%) como
tipos de alojamiento predominante.
1 Establecimientos Hoteleros: incluye hoteles de 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas, hoteles boutique, apart hoteles y hoteles sin categorizar.
2 Establecimientos Parahoteleros: incluye hosterías, hospedajes, residenciales, establecimietos rurales cabañas / bungalows, hostels / albergues / bed
& breakfast y otros (hoteles sindicales/mutuales, colonias, tiempo compartidos, pensiones y hostales).
14.000
12.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
En el período 2001-2009 se incorporaron a la oferta un total de 143.921 plazas (88.732 hoteleras y 55.189 parahoteleras)
lo que representó un crecimiento del 32.6%. Por su parte, se observó que las plazas parahoteleras tuvieron un crecimiento
levemente superior ( 35%) a las hoteleras ( 33.6%).
Gráfico 3.1.2
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Evolución de los establecimientos hoteleros y parahoteleros por año según tipo y categoría 2003/2009
Hotel ***** 38 41 44 46 52 59 63
Hotel sin categorizar 518 638 870 1.019 1.019 1.207 1.353
Motel 98 76 64 69 68 68 73
Hostel / Bed & Breakfast / Albergue 242 311 307 339 404 444 485
Nota: La categoría “otros” incluye: hoteles sindicales / mutuales, colonias, tiempo compartidos, pensiones, complejos turísticos y hostales
Fuente: Ministerio de Turismo en base a datos de organismos provinciales y municipales de turismo
Evolución de las plazas hoteleras y parahoteleras por año según tipo y categoría 2003/2009
Hotel sin categorizar 23.740 25.794 31.702 32.836 33.433 40.412 46.149
Hostel / Bed & Breakfast / Albergue 9.606 10.987 11.037 12.086 13.724 14.942 15.132
Nota: La categoría “otros” incluye: hoteles sindicales / mutuales, colonias, tiempo compartidos, pensiones, complejos turísticos y hostales
Fuente: Ministerio de Turismo en base a datos de organismos provinciales y municipales de turismo
La oferta de plazas hoteleras en 2009 fue de 184.818 hoteles de 1 a 3 estrellas, que participan con el 52%; 74.098 hoteles
de 4 y 5 estrellas y boutique (21%); 47.673 de apart hoteles (14%) y 46.149 de hoteles sin categorizar (13%).
La oferta de plazas parahoteleras, por su parte, comprende 211.630. Se observa una participación relevante de 49.482
plazas pertenecientes a “otros” (23%), 48.769 correspondientes a cabañas (23%), 31.578 a hosterías (15%) como tipos de
alojamiento predominantes.
En el 2009 la distribución de las plazas hoteleras y parahoteleras se concentró principalmente en la provincia de Buenos
Aires (30%) y en menor medida en la Ciudad de Buenos Aires (11.3%), Córdoba (10.4%), Río Negro (6.5%), Entre Ríos
(5.1%) y Mendoza (4.5%).
En la provincia de Buenos Aires el 78% de las plazas hoteleras y parahoteleras se concentraron en la Costa Atlántica,
participando Mar del Plata con el 33.%, Villa Gesell con el 12%, Necochea y Pinamar con el 4.8%. Luego, en menor
medida, Mar de Ajó con el 3.1%, San Clemente con el 2.9% y San Bernardo con el 2.8%.
En la Ciudad de Buenos Aires la oferta de plazas hoteleras y parahoteleras se concentraron en el barrio de San Nicolás
(28%), Retiro (19%) y Balvanera (11%), siendo predominantes las plazas hoteleras en las categorías 4* (31%), 5*(19%) y
3*(15%) y las parahoteleras en los hospedajes A y B (70%).
En la provincia de Río Negro las plazas hoteleras y parahoteleras se concentraron en la ciudades de San Carlos de Bariloche
(61%), Las Grutas (13%) y El Bolsón (8.5%). Las plazas hoteleras verificaron una mayor participación en las categorías 1*
(28%), 3* (19%) y 2* (18%). Por otra parte el 46% de las plazas parahoteleras se concentraron en la categoría “Otros”
(principalmente complejos turísticos) y en menor medida en plazas de cabañas/ bungalows (13%) y albergues/hostels/B&B
(13%).
En la provincia de Entre Ríos la mayor cantidad de plazas hoteleras y parahoteleras se concentró en las localidades
turísticas de: Colón (14%), Federación (12.%), Gualeguaychú (11%), Paraná (9%) y Concordia (8%). Las plazas hoteleras
lo hicieron en la categoría apart hoteles (26%), hoteles 3* (20%), hoteles 1* (15%) y las parahoteleras en la categoría
cabañas/ bungalows (65%) y residenciales (19%).
En la provincia de Mendoza la mayor cantidad de plazas hoteleras y parahoteleras se localizaron en las ciudades de
Mendoza (43%), San Rafael (23%) y Malargüe (10.%). Las plazas hoteleras, por su parte se concentraron en las categorías
3* (24%), 1* y sin categorizar (16%) y las parahoteleras en las categorías cabañas/bungalows (38%), hospedajes (26%) y
hostels/albergues/ B&B (20%).
categorizar
Hotel *****
Hotel ****
boutique
Hotel sin
Subtotal
Hotel ***
Hotel **
Provincia
Hotel *
Apart
Hotel
hotel
Total
Establecimientos Hoteleros 2008
Total 11.474 964 843 629 267 59 114 772 1.207 4.855
Ciudad de Bs. As. 560 25 48 44 60 21 53 52 7 310
bungalow
Albergue
Establec.
Subtotal
Hostería
Cabaña/
Provincia
Hostel/
rurales
Motel
Otros
B&B/
Establecimientos Parahoteleros 2008
Total 1.086 959 682 540 1.810 68 444 1.030 6.619
Ciudad de Bs. As. 0 180 0 0 0 0 45 25 250
Nota: La categoría “otros” incluye: hoteles sindicales / mutuales,colonias, tiempo compartido, pensiones y hostales
Fuente: Ministerio de Turismo en base a datos de organismos provinciales y municipales de turismo
categorizar
Hotel *****
Hotel ****
boutique
Hotel sin
Subtotal
Hotel ***
Hotel **
Provincia
Hotel *
Apart
Hotel
hotel
Total
Plazas Hoteleras 2008
Total 542.087 53.149 61.100 69.043 46.435 19.453 3.819 45.586 40.412 338.997
Ciudad de Bs. As. 61.139 1.904 4.548 6.712 14.031 9.138 1.933 6.802 1.088 46.156
Buenos Aires Pcia. 169.346 21.455 24.338 24.294 10.376 2.316 182 21.728 15.492 120.181
bungalow
Albergue
Establec.
Subtotal
Hostería
Cabaña/
Provincia
Hostel/
rurales
Motel
Otros
B&B/
Plazas Parahoteleras 2008
Total 30.140 33.588 23.218 6.367 44.027 2.209 14.942 48.599 203.090
Ciudad de Bs. As. 0 10.497 0 0 0 0 1.642 2.844 14.983
Buenos Aires Pcia. 6.054 9.529 893 1.488 8.573 271 1.140 21.217 49.165
Nota: La categoría “otros” incluye: hoteles sindicales / mutuales, colonias, tiempo compartido, pensiones y hostales
Fuente: Ministerio de Turismo en base a datos de organismos provinciales y municipales de turismo
Las Regiones Buenos Aires (23.3%) y Patagonia (23%) son las que concentran la mayor cantidad de establecimientos
hoteleros y parahoteleros. Le siguen en importancia las Regiones Litoral (14.4%), Centro (13.3%), Cuyo (11%), Norte (10%)
y Ciudad Autónoma de Buenos Aires (5%).
Gráfico 3.1.3
3.000 180.000
160.000
2.500
140.000
2.000 120.000
Establecimientos
100.000
Plazas
1.500
80.000
1.000 60.000
40.000
500
20.000
0 0
Buenos Centro Ciudad de Cuyo Litoral Norte Patagonia
Aires Buenos
Aires
Establecimientos Plazas
La mayor concentración de plazas hoteleras y parahoteleras corresponde a la región Buenos Aires (30.2%) y en menor
medida las regiones Patagonia (17%), Litoral (12.6%), Ciudad Autónoma de Buenos Aires (11.3%), Centro (10.4%), Cuyo
(9.6%) y Norte (8.8%).
Cabaña/ bungalow
Hotel Boutique
Residencial
Hospedaje
Hotel *****
Hotel ****
Establec.
Subtotal
Subtotal
Hostería
Hotel ***
Hotel **
rurales
Hotel *
Motel
Región
Otros
Total
2008
Total 11.474 964 843 629 267 59 114 772 1.207 4.855 1.086 959 682 540 1.810 68 444 1.030 6.619
Buenos Aires 2.799 365 333 214 62 6 8 310 372 1.670 178 223 36 180 305 13 31 163 1.129
Centro 1.569 216 173 67 16 3 1 21 206 703 260 166 123 25 89 11 23 169 866
Patagonia 2.674 94 84 99 39 12 22 195 208 753 374 169 33 133 500 23 181 508 1.921
2009
Total 12.227 954 861 654 273 63 142 807 11.353 5.107 1.156 1.058 689 516 2.062 73 485 1.081 7.120
Buenos Aires 2.861 362 341 217 60 7 13 320 368 1.688 181 239 36 185 318 12 43 159 1.173
Centro 1.626 213 175 69 16 3 1 21 240 738 270 160 134 25 92 12 26 169 888
Patagonia 2.806 95 85 102 39 12 26 206 264 829 382 191 31 112 529 25 184 523 1.977
Nota: La categoría “otros” incluye: hoteles sindicales / mutuales, colonias, tiempo compartido, pensiones y hostales
Cabaña / bungalow
Hotel Boutique
Residencial
Hospedaje
Hotel *****
Hotel ****
Establec.
Subtotal
Subtotal
Hostería
Hotel ***
Hotel **
rurales
Hotel *
Motel
Región
Otros
Total
2008
Total 542.087 53.149 61.100 69.043 46.435 19.453 3.819 45.586 40.412 338.997 30.140 33.588 23.218 6.367 44.027 2.209 14.942 48.599 203.090
Buenos Aires 169.346 21.455 24.338 24.294 10.376 2.316 182 21.728 15.492 120.181 6.054 9.529 893 1.488 8.573 271 1.140 21.217 49.165
C.A.B.A. 61.139 1.904 4.548 6.712 14.031 9.138 1.933 6.802 1.088 46.156 0 10.497 0 0 0 0 1.642 2.844 14.983
Centro 57.682 8.959 10.279 5.761 2.398 783 14 923 3.969 33.086 6.087 4.182 4.103 419 1.991 438 803 6.573 24.596
Cuyo 45.706 4.509 3.415 7.127 3.253 1.380 266 3.288 4.446 27.684 2.068 2.949 1.556 733 7.343 198 1.830 1.345 18.022
Litoral 67.581 4.829 5.347 8.514 6.293 2.310 88 3.309 5.947 36.637 1.739 2.008 6.767 1.477 14.033 264 2.320 2.336 30.944
Norte 48.469 3.628 6.525 7.208 4.581 834 454 2.703 2.984 28.917 4.033 275 8.782 596 1.428 37 2.407 1.994 19.552
Patagonia 92.164 7.865 6.648 9.427 5.503 2.692 882 6.833 6.486 46.336 10.159 4.148 1.117 1.654 10.659 1.001 4.800 12.290 45.828
2009
Total 564.368 52.494 62.020 70.304 48.355 20.537 5.206 47.673 46.149 352.738 31.578 35.632 22.429 6.156 48.769 2.452 15.132 49.482 211.630
Buenos Aires 170.756 21.323 24.591 24.404 9.885 2.561 399 22.368 15.455 120.986 5.689 9.903 893 1.580 8.901 231 1.450 21.123 49.770
C.A.B.A. 63.756 1.904 4.548 7.206 15.382 9.138 2.559 6.928 1.088 48.753 0 10.497 0 0 0 0 1.662 2.844 15.003
Centro 58.815 8.773 10.335 5.831 2.398 783 14 923 4.564 33.621 6.379 4.049 4.280 419 2.130 465 881 6.591 25.194
Cuyo 54.054 4.112 3.668 7.348 3.130 1.547 270 4.365 7.309 31.749 2.675 3.273 738 641 10.501 250 2.128 2.099 22.305
Litoral 71.050 4.789 5.322 8.793 7.205 3.032 306 3.508 6.098 39.053 1.766 2.008 6.954 1.477 14.650 324 2.482 2.336 31.997
Norte 50.046 3.634 6.535 7.307 4.781 834 620 2.168 3.207 29.086 4.874 1.242 8.542 552 1.519 0 1.749 2.482 20.960
Patagonia 95.891 7.959 7.021 9.415 5.574 2.642 1.038 7.413 8.428 49.490 10.195 4.660 1.022 1.487 11.068 1.182 4.780 12.007 46.401
Nota: La categoría “otros” incluye: hoteles sindicales / mutuales, colonias, tiempo compartido, pensiones y hostales
El 31% de las plazas hoteleras y parahoteleras de la Argentina se concentran en cinco localidades: Ciudad de Buenos
Aires (11%), Mar del Plata (10%), Bariloche (4%), Villa Gesell (4%) y Villa Carlos Paz (2%).
Residencial 50 1.284
Hospedaje 44 816
Hotel 3* 26 1.996
Estancia 24 341
Hotel 1* 13 501
Hotel 2* 12 689
Hotel 4* 10 2.311
Posada 9 106
Hostal 9 238
Motel 6 160
Hotel 5* 4 1.258
Pensión/Rancho 3 34
Se observa que del total de los establecimientos que se inauguraron o incorporaron a la oferta de alojamiento en la
Argentina en el 2009 el 25% correspondió a la categoria “sin categorizar”. En segundo lugar se ubicaron las cabañas y las
hosterias (13%); luego los complejos turísticos (9%), los Apart hoteles (8%) y los residenciales (6%). Luego le siguen las
demás categorias con una participación inferior al 5%.
Bolivia
218
7.509
234 L A R I O J A
1.626 S A N TA ENTRE
6.930 RÍOS
FE
SAN JUAN 58.815 900
SAN
LUIS CÓRDOBA 28.879 Urugu ay
MENDOZA
509
508 CIUDAD
AUTONOMA DE
BUENOS AIRES
581
17.926
25.195 BUENOS 63.756
AIRES
L A PA M PA 2.861
C h i l e
125
626 170.756
3.997
20.118
NEUQUÉN R Í O N E GR O
976
36.693
CHUBUT
465
14.497
S A N TA
CRUZ
432
14.794
Islas Malvinas
(Arg.)
T I E RR A
DEL
FUEGO
182
5.792
Establecimientos Plazas
Más de 500 301-500 151-300 0-150 Más de 25.000 10.001-25.000 3.501-10.000 0-3500
Bolivia
7
JUJUY
S A N TA 3 Brasil
SANTIAGO
2 DEL ESTE RO CORRIENTES
1 FE
1 LA RIOJ A 22
CÓRDOBA
1 2 ENTRE
SAN JUAN RÍOS
7
8 16 3 Urugu ay
3 CIUDAD
AUTONOMA DE
MENDOZA BUENOS AIRES
SAN
7 LUIS 65
BUENOS
4
AIRES
21
60
C h i l e
L A PA M PA
7
NEUQUÉN 2
5
2
R Í O N E GR O
9
7
CHUBUT
6
1
S A N TA
CRUZ
12
1
Islas Malvinas
(Arg.)
T I E RR A
5 DEL
1
FUEGO
4 estrellas 5 estrellas
En este apartado se han contabilizado las frecuencias semanales de transporte aéreo de cabotaje, correspondientes a cada
uno de los meses durante 2009. Estas frecuencias fueron operadas por 5 compañías aéreas: Aerolíneas Argentinas, LAN
Argentina, LADE, Andes Líneas Aéreas y SOL Líneas Aéreas.
Gráfico [Link]
Evolución mensual de las frecuencias aéreas semanales del servicio de cabotaje 2009
1000
900 892
900 860
842 835 831
804 789
779 769
800
717
700 666
600
500
400
300
200
100
0
Febrero
Diciembre
Noviembre
Enero
Abril
Mayo
Agosto
Julio
Octubre
Septiembre
Marzo
Junio
Arribos de vuelos semanales a las localidades del país desde el Aeroparque Jorge Newbery 2009
y el Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Catamarca Catamarca 4 4 6 6 6 6
Chaco Resistencia 15 13 16 27 26 26
Pte. Roque Saenz Peña 0 0 0 2 2 2
Chubut Trelew 24 21 23 18 16 19
Esquel 1 3 3 5 3 4
Puerto Madryn 3 4 3 4 3 4
Comodoro Rivadavia 19 20 27 40 35 39
Corrientes Corrientes 3 5 6 7 5 7
Paso de los Libres 0 2 1 0 0 0
Formosa Formosa 6 5 6 7 6 6
Jujuy Jujuy 9 13 14 13 13 14
La Rioja La Rioja 4 4 6 6 6 6
Mendoza Mendoza 52 51 69 77 72 70
Malargüe 0 0 0 0 0 0
San Rafael 3 3 6 6 6 6
Misiones Iguazú 40 54 50 44 46 41
Posadas 8 9 9 12 12 12
Neuquén Neuquén 34 32 33 33 33 33
San Martín de los Andes 2 3 3 3 4 4
Loncopue 0 0 0 0 0 0
Salta Salta 39 40 34 43 47 46
Santa Fe Rosario 29 34 40 42 39 37
Santa Fe 15 16 21 21 20 22
Rafaela 5 5 4 4 4 4
Tucumán Tucumán 20 22 22 36 38 38
Arribos de vuelos semanales a las localidades del país desde el Aeroparque Jorge 2009
Newbery y el Aeropuerto Internacional de Ezeiza
Catamarca Catamarca 5 6 6 6 6 6
Chaco Resistencia 26 26 27 26 26 26
Pte. Roque Saenz Peña 2 2 2 0 0 0
Chubut Trelew 21 26 27 31 27 29
Esquel 7 4 5 4 4 5
Puerto Madryn 4 4 3 5 5 5
Comodoro Rivadavia 42 42 44 45 45 44
Corrientes Corrientes 8 6 5 7 7 7
Paso de los Libres 0 0 1 2 2 2
Formosa Formosa 5 5 5 6 6 6
Jujuy Jujuy 13 13 13 13 13 13
La Rioja La Rioja 4 6 6 6 6 6
Mendoza Mendoza 71 68 71 66 67 67
Malargüe 2 3 1 0 0 0
San Rafael 6 6 6 7 6 6
Misiones Iguazú 44 43 50 53 62 58
Posadas 12 12 12 12 12 12
Neuquén Neuquén 39 37 38 35 38 37
San Martín de los Andes 5 9 5 3 3 3
Loncopue 0 1 0 0 0 0
Salta Salta 46 45 43 44 45 46
Santa Fe Rosario 34 32 32 31 34 31
Santa Fe 23 24 22 23 23 23
Rafaela 3 3 0 0 0 0
Tucumán Tucumán 43 37 41 45 45 40
Fuente: INDEC, en base a datos de la Secretaría de Transporte. Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios
Gráfico [Link]
Evolución de los pasajeros transportados en el servicio de aeronavegación comercial 2009
7.000.000 6.615.005
5.000.000
4.000.000
3.000.000
2.000.000
1.000.000
0
2005 2006 2007 2008 2009
Este apartado tiene como objetivo caracterizar la conectividad aérea internacional de la Argentina durante 2009. Los
resultados surgen de la información relevada a través del portal web de Aeropuertos Argentina 2000 y del Aeropuerto
Internacional de Rosario durante 2009. La metodología de captación de la información se realizó a través de una muestra
de los vuelos internacionales1 arribados a los aeropuertos del país, durante siete días corridos, en cada mes de 2009.
La información se presenta desagregada mensualmente y cuantifica los vuelos internacionales registrados durante la
semana de referencia según el país y ciudad donde se originaron, los aeropuertos de destino en la Argentina y las compañías
aéreas que los operaron durante 2009.
Evolución mensual de los vuelos internacionales hacia la Argentina relevados en la semana de referencia
En 2009 se registró en promedio 713 vuelos semanales arribados a los aeropuertos de destino. Esto significó un 3% menos
que en 2008.
En 2009 el mes de enero fue el que registró la mayor cantidad de vuelos en la semana de referencia siendo la cifra de 819
vuelos. Este mismo mes también observó, en 2008, más vuelos (822 vuelos). Por lo contrario, el mes que registró en 2009
la menor cantidad de vuelos en la semana de referencia fue agosto, con 671 vuelos. En 2008, en cambio, el mes con menor
afluencia de vuelos fue octubre, con 676 vuelos.
1 Los aeropuertos relevados fueron: Aeropuerto Internacional de Ezeiza (EZE), Aeroparque Jorge Newbery (AEP) y los aeropuertos internacionales de
Bariloche (BRC), Córdoba (COR), Iguazú (IGR), Mar del Plata (MDQ), Mendoza (MDZ), Río Gallegos (RGL), Tucumán (TUC) y Rosario (ROS)
840
780
740
720
700
680
660
640
620
600
Enero 08
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero 09
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Fuente: Dirección de Estudios de Mercado y Estadística - SSDT (Mintur) en base a datos de la página web de Aeropuertos Argentina
2000 y el Aeropuerto Internacional de Rosario
En 2009, la conectividad aérea de la Argentina se extendió a 52 ciudades y 26 países, incluyendo vuelos non stop y con
escalas.
Con respecto al continente de origen de los vuelos, el promedio mensual mostró que el 72% provino de América del Sur,
el 12% de América del Norte y el 10% de Europa.
Gráfico [Link]
América de Norte
12%
Europa
10%
América del Sur
72% América Central
4%
Resto
2%
Fuente: Dirección de Estudios de Mercado y Estadística - SSDT (Mintur) en base a datos de la página web de Aeropuertos Argentina
2000 y el Aeropuerto Internacional de Rosario
A diferencia de los vuelos por continente de origen, los países mostraron cambios en su participación en el total de vuelos
a lo largo del año.
Evolución mensual de los vuelos semanales procedentes de los principales países de origen 2009
35
30
25
20
% sobre el total de vuelos
15
10
0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Fuente: Dirección de Estudios de Mercado y Estadística - SSDT (Mintur) en base a datos de la página web de Aeropuertos Argentina
2000 y el Aeropuerto Internacional de Rosario
Los vuelos con origen en Brasil alcanzaron la mayor participación sobre el total mensual en febrero, con el 32% del total
(247 vuelos). Los vuelos provenientes de Uruguay tuvieron la mayor participación en enero (19%, 157 vuelos), los de Chile
en noviembre (18%, 126 vuelos), los de Estados Unidos en marzo (10%, 70 vuelos), los de Perú en octubre (7%, 44 vuelos)
y los de España en julio (6%, 39 vuelos).
Es preciso observar que tener la mayor participación en determinado mes no significa que ese país haya registrado en ese
período la mayor cantidad de vuelos semanales hacia la Argentina. Como ejemplos se puede observar que Brasil y Estados
Unidos observaron la mayor cantidad de vuelos en enero (251 y 72 vuelos respectivamente), mientras que Perú lo hizo en
(47 vuelos).
Al comparar en términos interanuales la cantidad de vuelos semanales promedio de los 6 principales países emisores, se
observa que Brasil, Chile, Uruguay y Estados Unidos registraron caídas en 2009 mientras que Perú y España incrementos.
Perú fue el que observó el alza mayor, con un 12% más de vuelos semanales promedio que en 2008, mientras que Uruguay
fue el que observó la caída mayor, con el 12% menos que en 2008.
Variación interanual de los vuelos procedentes de los principales países de origen 2008/2009
-7%
250
2008 2009
-4% -12%
vuelos semanales
150
-5%
100
+12%
+1%
50
0
Brasil Chile Uruguay [Link] Perú España
Fuente: Dirección de Estudios de Mercado y Estadística - SSDT (Mintur) en base a datos de la página web de Aeropuertos Argentina
2000 y el Aeropuerto Internacional de Rosario
La ciudad que registró mayor cantidad de vuelos hacia la Argentina en promedio fue Santiago de Chile, con 122 vuelos
semanales, registrando una caída del 4% respecto al promedio de vuelos semanales de 2008. La segunda ciudad en
términos de cantidad vuelos semanales promedio fue Sao Paulo, con 93 vuelos semanales en 2009. Esta ciudad también
sufrió una caída respecto a 2008 (-8%). En el tercer lugar se ubicó Montevideo, con 78 vuelos semanales promedio y
una caída del 11% respecto a 2008. Lima y Panamá fueron las dos ciudades que registraron incrementos en la cantidad
de vuelos semanales, (+12% y +29% respectivamente respecto a 2008), y además están ubicadas dentro de los primeros
lugares del ranking.
El Aeropuerto Internacional de Ezeiza fue el que registró en promedio la mayor cantidad de vuelos semanales hacia
la Argentina. En el promedio anual de las semanas de referencia, se registraron en este aeropuerto 560 vuelos, lo que
representó el 79% del total de vuelos semanales arribados al país. El Aeroparque Jorge Newbery se posicionó como el
segundo destino de los vuelos internacionales hacia la Argentina, con un promedio de 93 vuelos por semana (13% del
total). El aeropuerto del interior del país que mayor cantidad de vuelos internacionales acaparó en promedio fue el de
Córdoba, con 32 vuelos semanales (4% del total).
AEP
13%
Fuente: Dirección de Estudios de Mercado y Estadística - SSDT (Mintur) en base a datos de la página web de Aeropuertos Argentina
2000 y el Aeropuerto Internacional de Rosario
En relación a 2008, los aeropuertos que en 2009 mostraron mayor crecimiento en la afluencia de vuelos promedio por
semana fueron el Aeropuerto Internacional de Córdoba (+27%) y el de Mendoza (+27%). Por lo contrario, El Aeropuerto
Internacional de Rosario fue el que mostró la mayor caída en la cantidad de vuelos semanales arribados en promedio (cayó
de 19 vuelos semanales en 2008 a 5 en 2009).
Gráfico [Link]
Variación interanual del promedio de vuelos semanales según aeropuerto de destino 2008/2009
700
-2% 2008 2009
600
500
vuelos semanales
400
300
200 -1%
+27% +27% -75% -14%
100
0
EZE AEP COR MDZ ROS Resto
Fuente: Dirección de Estudios de Mercado y Estadística - SSDT (Mintur) en base a datos de la página web de Aeropuertos Argentina
2000 y el Aeropuerto Internacional de Rosario
En el promedio anual de las semanas de referencia relevadas, aproximadamente uno de cada cinco vuelos que arribaron a
la Argentina fue operado con código de Aerolíneas Argentinas (130 vuelos). En todos los meses, esta fue la compañía aérea
que registró más vuelos internacionales en la semana de referencia.
Los vuelos operados con código de Lan ocuparon el segundo lugar (80 vuelos), con código de Pluna el tercero (64 vuelos),
de Lan el cuarto (61 vuelos) y de Tam Linheas Aereas el quinto (56 vuelos).
Con respecto a las compañías aéreas europeas, Iberia registró la mayor cantidad de vuelos hacia la Argentina, ocupando,
en el promedio, el puesto 12 del ranking general (15 vuelos).
Vuelos hacia la Argentina registrados en la semana de referencia según continente y país de origen* 2009
Europa TOTAL 75 74 75 71 73 73
Alemania 7 8 8 6 7 7
España 38 36 37 36 36 35
Francia 8 8 8 9 9 9
Holanda 4 4 4 2 4 4
Inglaterra 7 7 7 7 7 7
Italia 11 11 11 11 10 11
Oceanía TOTAL 0 0 0 3 2 2
Australia 3 2 2
África TOTAL 8 8 8 8 6 6
Sudáfrica 8 8 8 8 6 6
Asia TOTAL 2 2 2 2 2 2
Malasia 2 2 2 2 2 2
Europa TOTAL 77 68 69 74 69 74
Alemania 7 7 7 8 9 9
España 39 33 33 37 31 35
Francia 9 8 8 8 7 7
Holanda 4 3 3 3 4 5
Inglaterra 7 7 7 7 7 7
Italia 11 10 11 11 11 11
Oceanía TOTAL 3 3 3 3 3 3
Australia 3 3 3 3 3 3
África TOTAL 8 5 7 8 7 8
Sudáfrica 8 5 7 8 7 8
Asia TOTAL 2 2 2 2 2 2
Malasia 2 2 2 2 2 2
* Aeropuerto Interniacional de Ezeiza, Aeroparque Jorge Newbery, Aeropuerto Internacional de Córdoba, Aeropuerto Internacional de Rosario,
Aeropuerto Internacional de Mendoza
Aeropuerto Internacional de Bariloche, Aeropuerto Internacional de Tucumán, Aeropuerto Internacional de Río Gallegos, Aeropuerto Internacional
de Iguazú, Aeropuerto Internacional de Salta
Fuente: Dirección de Estudios de Mercado y Estadística, DNDT (MINTUR), en base a la información web de Aeropuertos Argentina 2000
Vuelos hacia la Argentina registrados en la semana de referencia según compañía aérea 2009
y ciudad de origen
Vuelos hacia la Argentina registrados en la semana de referencia según compañía aérea 2009
y ciudad de origen
Andes TOTAL 15 13 4 1 0 1
Cabo Frio 1 1 1 - - -
Florianópolis 2 3 1 - - -
Isla Margarita 1 1 - - - -
Maceió 1 1 - - - -
Natal 3 - - - - -
Porto Alegre - - - - - 1
Porto Seguro 3 4 1 1 - -
Recife 1 - - - - -
S. S. de Bahía 3 3 1 - - -
Sao Paulo - - - - - -
Austral TOTAL 0 3 0 1 0 1
Cabo Frio - 1 - - - -
Lima - - - 1 - 1
Porto Seguro - 1 - - - -
Río de Janeiro - 1 - - - -
San José - - - - - -
Avianca TOTAL 4 4 4 4 4 4
Bogotá 4 4 4 4 4 4
British Airlines TOTAL 7 7 7 7 7 7
Londres 7 7 7 7 7 7
Continental Airlines TOTAL 7 7 7 7 7 7
Houston - - - - - -
Los Angeles - - - - - -
Newark 7 7 7 7 7 7
Copa Airlines TOTAL 24 23 24 24 24 23
Panamá 24 23 24 24 24 23
Cubana de Aviación TOTAL 3 3 2 2 2 2
La Habana 3 3 2 2 2 2
Delta Airlines TOTAL 12 12 11 7 7 7
Atlanta 7 7 6 7 7 7
New York 5 5 5 - - -
Gol TOTAL 55 56 56 52 52 54
Belo Horizonte 9 9 7 7 7 14
Brasilia 5 4 3 4 3 3
Curitiba 8 8 1 - - -
Florianópolis 7 7 8 7 7 6
Lima - - - - - -
Maceió 7 7 7 7 7 7
Montevideo 1 - - - - -
Porto Alegre 13 12 12 12 12 26
Río de Janeiro 1 1 - - - -
Santiago de Chile 7 7 7 7 7 9
Sao Paulo 7 7 7 7 7 44
Iberia TOTAL 18 16 15 14 14 14
Barcelona 14 14 14 14 14 10
Madrid 4 2 1 - - 4
Lacsa TOTAL 3 0 3 3 3 4
Lima - - - - - 1
San José 3 - 3 3 3 3
Lan TOTAL 59 53 63 58 53 54
Florianópolis 2 - - - - -
Santiago de Chile 57 53 63 58 53 54
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168 Ministerio de Turismo - Presidencia de la Nación
Compañía Ciudad Julio Agosto Sep. Octubre Nov. Dic.
Andes TOTAL 3 0 0 0 0 0
Cabo Frio - - - - - -
Florianópolis - - - - - -
Isla Margarita - - - - - -
Maceió - - - - - -
Natal - - - - - -
Porto Alegre - - - - - -
Porto Seguro - - - - - -
Recife - - - - - -
S. S. de Bahía 1 - - - - -
Sao Paulo 2 - - - - -
Austral TOTAL 0 0 1 0 0 0
Cabo Frio - - - - - -
Lima - - - - - -
Porto Seguro - - - - - -
Río de Janeiro - - - - - -
San José - - 1 - - -
Avianca TOTAL 4 4 4 4 4 4
Bogotá 4 4 4 4 4 4
British Airlines TOTAL 7 7 7 7 7 7
Londres 7 7 7 7 7 7
Continental Airlines TOTAL 7 7 7 7 7 7
Houston - - - - 2 7
Los Angeles - - - - 5 -
Newark 7 7 7 7 - -
Copa Airlines TOTAL 24 24 23 23 23 24
Panamá 24 24 23 23 23 24
Cubana de Aviación TOTAL 2 1 1 1 1 1
La Habana 2 1 1 1 1 1
Delta Airlines TOTAL 7 7 7 7 7 7
Atlanta 7 7 7 7 7 7
New York - - - - - -
Gol TOTAL 66 58 51 50 49 52
Belo Horizonte 7 7 7 10 14 14
Brasilia 3 4 3 3 3 3
Curitiba - - - 3 7 7
Florianópolis - - - - - -
Lima 7 7 7 4 - 1
Maceió 8 4 - - - -
Montevideo 1 - 1 1 - -
Porto Alegre 26 26 24 24 26 26
Río de Janeiro - - - - - -
Santiago de Chile 13 14 14 14 14 14
Sao Paulo 34 34 30 29 36 34
Iberia TOTAL 17 14 14 15 12 14
Barcelona 14 14 14 15 - -
Madrid 3 - - - 12 14
Lacsa TOTAL 3 3 3 3 3 3
Lima - - - - - -
San José 3 3 3 3 3 3
Lan TOTAL 67 64 67 63 68 67
Florianópolis - - - - - -
Santiago de Chile 67 64 67 63 68 67
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Ministerio de Turismo - Presidencia de la Nación 169
Cuadro [Link]
Vuelos hacia la Argentina registrados en la semana de referencia según compañía aérea 2009
y ciudad de origen
Pasajeros entre escalas en el exterior 102.648 152.657 152.657 175.154 164.255 162.459
Fuente: Dirección de Estudios de Mercado y Estadística - SSDT (Mintur) en base a datos de la página web de Aeropuertos Argentina 2000
y el Aeropuerto Internacional de Rosario
La dinámica de crecimiento de las agencias de viajes debe ser analizada teniendo en cuenta la evolución experimentada
por el sector turístico en su conjunto, ya que el objetivo principal de estas empresas consiste en canalizar la demanda de
los diferentes tipos de turistas hacia la oferta turística existente, tanto a nivel nacional como internacional.
El incremento de la actividad turística debería repercutir positivamente en las empresas dedicadas a la distribución de
Sin embargo, cabe destacar que el desempeño de las agencias de viajes tiene lugar en un entorno altamente competitivo
y se ha visto influido en los últimos años por la creciente tendencia a la desintermediación turística, favorecida por la
venta directa del proveedor (líneas aéreas, hoteles, otros medios de transporte) y la aparición de nuevos competidores que
desarrollan negocios on-line.
En este contexto, los datos muestran que el sector ha experimentado una evolución positiva. En 2009, se contabilizaron en
el país 5250 agencias de viajes. De las mismas, el 32% se localizó en la Ciudad de Buenos Aires, el 21% en la Provincia de
Buenos Aires, y el 47% restante en el interior del país. Del total de agencias de viajes, el 86% fueron categorizadas como
empresas de viajes y turismo, el 11% como agencias de turismo, el 2% como agencias de pasajes, y el resto como empresas
sin fines de lucro.
Un aporte importante realizado a esta actividad fue la creación en junio de 2008 del subdominio “[Link]” mediante un
convenio suscripto entre NIC Argentina dependiente del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto y el Ministerio de
Turismo de la Nación.
Este subdominio es de uso exclusivo de la actividad turística y sólo podrá ser utilizado por agencias debidamente registradas.
De esta manera se le otorga al usuario-turista una herramienta de seguridad cuando realice contrataciones de servicios
turísticos a través de la Web. La cantidad de agencias que se contabilizan con dominio [Link] en 2008 fueron 564 y se
incrementaron a 815 en 2009.
Gráfico 3.3.1
1800
1669
1600
1400
1200 1105
1000
800
600
434 457
400
276
Catamarca
La Rioja
La Pampa
San Luis
Juyuy
San Juan
Chaco
Corrientes
Entre Ríos
Neuquén
Santa Cruz
Misiones
Chubut
Tucumán
Salta
Rio Negro
Mendoza
Córdoba
Santa Fé
Buenos Aires
Capital Federal
Buenos Aires
1105
21%
Capital Federal
1669
32%
Gráfico 3.3.3
AP
1% AT
11%
ESFL
2%
EVT
86%
2008
2009
Total 5250 4472 576 75 124 3
Ciudad Autónoma de Buenos Aires 1669 1446 162 22 38 1
Prov. de Buenos Aires 1105 836 204 37 28 0
Interior del país 2476 2190 210 16 58 2
EVT (Empresa de viajes y turismo): son aquéllas que pueden realizar las actividades que determina el artículo 1º de la ley 18829 para sus
propios clientes, para otras agencias del país o del exterior o para terceros.
AT (Agencia de turismo): son aquéllas que pueden realizar todas las actividades que determina el artículo 1º de la ley 18829, exclusivamente
para sus clientes, incluyendo el turismo receptivo.
AP (Agencia de pasajes): son aquéllas que sólo pueden actuar en la reserva y venta de pasajes en todos los medios de transporte autorizados o
en la venta de los servicios programados por las Empresas de Viajes y Turismo y los transportadores marítimos y fluviales.
Cuadro 3.3.2
Total de casas matrices de agencias 2003/2009
de viajes por año
Distribución de las agencias de viajes por categoría según tipo y localización 2008/2009
2008
2009
EVT (Empresa de viajes y turismo): son aquellas que pueden realizar las actividades que determina el artículo 1º de la ley 18829 para
sus propios clientes, para otras agencias del país o del exterior o para terceros.
AT (Agencia de turismo): Agencias de Turismo son aquellas que pueden realizar todas las actividades que determina el artículo 1º de la
ley 18829, exclusivamente para sus clientes, incluyendo el turismo receptivo.
AP (Agencia de pasajes): son aquellas que sólo pueden actuar en la reserva y venta de pasajes en todos los medios de transporte
autorizados o en la venta de los servicios programados por las Empresas de Viajes y Turismo y los transportadores marítimos y fluviales.
Son varios los organismos internacionales que han realizado propuestas encaminadas a la medición económica del
turismo.
Desde 1995, la Organización Mundial del Turismo (OMT) lidera el desarrollo de la Cuenta Satélite del Turismo, a través de la
promoción de la armonización de estadísticas de turismo mediante la creación de normas internacionales sobre conceptos,
clasificaciones y definiciones tendientes a permitir comparaciones válidas con otras industrias y entre países y regiones.
Durante 2008, la OMT y la División Estadística de las Naciones Unidas publicaron la Revisión de las Recomendaciones
Internacionales para las Estadísticas en Turismo 2008 (International Recommendations for Tourism Statistics; IRTS 2008),
que fue el resultado de la revisión de las recomendaciones de 1993 (IRTS 2003).
En este apartado se presenta una serie de indicadores económicos del turismo que posibilitan dimensionar la importancia
económica del sector. Se trata de un paso previo a la elaboración de la Cuenta Satélite del Turismo de la Argentina.
Estos indicadores propuestos por la OMT y CEPAL1 utilizan las estimaciones de la cuenta viajes del balance de pagos como
una aproximación al consumo del turismo receptor (crédito) o al consumo del turismo emisor (débito), y consideran a la
rama de hoteles y restaurantes de las cuentas nacionales como un componente del valor agregado turístico.
La participación relativa del gasto del consumo turístico en el PIB describe la importancia relativa del turismo receptor
en la economía del país (representada por el PIB). Cuanto mayores sean los ingresos económicos en concepto de turismo
receptivo, mayor será el valor de este indicador.
1 “Proyecto de indicadores Básicos para el análisis del Turismo desde una Perspectiva Económica” OMT-CEPAL, Marzo 2005.
El grado de apertura turística de un país se verifica a través de la importancia relativa del gasto turístico internacional
(representado por la sumatoria del gasto turístico receptor y emisor) en la economía del país (representado por el PIB).
Cuanto mayor sea el crecimiento del turismo internacional desde el punto de vista económico, mayor será el valor de este
indicador.
El indicador será mayor que 100 si las corrientes monetarias asociadas al turismo entrante son superiores a aquellas
vinculadas con el turismo emisor. Y viceversa: si el indicador es inferior a 100, el gasto turístico receptor es menor que
el gasto turístico emisor. El indicador vincula directamente los flujos monetarios en entrada y en salida por motivos
turísticos.
Importancia relativa del valor agregado bruto de hoteles, bares y restaurantes en el PIB
La participación relativa del valor agregado bruto generado en la actividad de los hoteles, bares y restaurantes en el PIB
describe la importancia relativa de esa actividad en la economía del país (representada por el PIB). Mientras mayor sea el
valor de dicho indicador, esa actividad será más importante en la generación de nueva riqueza o PIB. Este indicador es
muy importante para el análisis y la toma de decisiones en materia de planes de desarrollo turístico: refleja directamente el
peso específico que tiene una de las principales actividades que constituyen el sector turístico en la oferta final de bienes
y servicios de un país.
Tasa de variación anual del valor agregado bruto de hoteles, bares y restaurantes
La variación anual del valor agregado bruto generado en la actividad de los hoteles, bares y restaurantes describe los
períodos de auge o recesión económicos. Tasas positivas reflejan obviamente crecimientos del valor agregado generado
en ese sector de actividad. El indicador es importante para el análisis y la toma de decisiones en materia turística: refleja
directamente la dinámica que tiene una de las principales actividades del sector turístico de un país.
2007
2008
Total 1,39 1,36 0,03 2,75 101,64 6,47 37,53
I Trim 08 1,99 1,99 0,00 3,98 100,05 8,74 45,90
II Trim 08 0,99 1,06 -0,07 2,05 93,12 5,02 31,95
III Trim 08 1,21 1,28 -0,07 2,49 94,16 4,91 34,69
IV Trim 08 1,49 1,24 0,25 2,73 120,20 7,92 37,03
2009
Total 1,25 1,41 -0,16 2,66 88,41 6,90 35,09
I Trim 09 1,63 2,05 -0,42 3,68 79,69 9,65 40,14
II Trim 09 0,93 1,01 -0,08 1,93 91,91 4,83 30,17
III Trim 09 0,89 1,31 -0,42 2,20 67,96 4,89 27,89
IV Trim 09 1,59 1,38 0,22 2,97 115,69 8,74 39,86
Importancia
% del consumo Tasa de variación
% del consumo % del consumo % del consumo relativa del valor
turístico emisor anual del valor
turístico receptor / turístico emisor/ turístico emisor/ agregado bruto
Período / importaciones agregado bruto de
exportaciones de importaciones de importaciones de de hoteles, bares
de bienes y hoteles, bares y
bienes y servicios bienes servicios y restaurantes
servicios restaurantes
en el PIB
2007
Total 6,38 9,00 35,49 7,18 2,43 8,25
I Trim 07 9,70 13,41 44,71 10,32 2,83 7,15
II Trim 07 4,81 8,42 33,74 6,74 2,15 7,62
III Trim 07 4,98 7,22 31,62 5,88 2,32 8,31
IV Trim 0 6,52 8,03 32,35 6,44 2,49 9,82
2008
Total 5,52 8,17 8,17 6,59 2,46 7,68
I Trim 08 7,34 11,48 11,48 9,02 2,85 9,29
II Trim 08 4,34 6,46 6,46 5,32 2,13 7,04
III Trim 08 4,30 7,09 7,09 5,82 2,33 7,36
IV Trim 08 6,53 8,28 8,28 6,56 2,56 6,94
2009
Total 5,76 11,71 37,12 8,90 2,45 0,85
I Trim 09 7,78 18,07 45,73 12,95 2,93 2,04
II Trim 09 4,16 9,26 32,76 7,22 2,14 -0,77
III Trim 09 4,16 9,94 35,02 7,74 2,26 -0,35
IV Trim 09 7,17 10,61 33,96 8,09 2,52 2,61
Definiciones conceptuales
Si bien el empleo se relaciona directamente con el proceso productivo, la relación entre la producción para el consumo de
los visitantes (la demanda turística) y el empleo está conceptualmente poco definida.
No es posible asignar todos los empleos de ciertas ramas a la actividad turística, dado que un empleo produce bienes
y servicios que consumen tanto visitantes como no visitantes (OIT, 2000). Por ejemplo, el empleado de un restaurante
produce servicios para turistas y no turistas, y es difícil designar a este empleo como turístico o no. Por ello, se busca definir
alternativas metodológicas para responder a la pregunta de cuántos empleos genera el turismo.
Aquí se abordarán las estimaciones desde el punto de vista de la oferta, es decir, estudiando el empleo en las ramas
características del turismo (OMT, 1994). Si bien ésta resulta la mejor opción desde el punto de vista técnico, puede
producir sobreestimación o subestimación del empleo en el turismo2, por no considerar el empleo generado en ramas no
características o sobrevalorar el empleo generado en las ramas características (que también producen para no turistas)3.
A efectos de propiciar la comparabilidad internacional de un núcleo central de bienes y servicios turísticos, la Organización
Mundial del Turismo (OMT) propone una lista fija de productos turísticos, denominada “lista de productos característicos
del turismo”. Los mismos se detallan en el siguiente cuadro:
1 Por ejemplo, los jóvenes, los individuos de menores recursos, los inmigrantes en países europeos y las comunidades indígenas.
2 IET de España (Guardia, 2004).
3 Debido a la naturaleza particular del consumo turístico, que no se define por los productos que son objeto de este consumo sino por la finalidad
particular perseguida por el consumidor, pueden existir diferencias importantes entre la producción y el empleo en las actividades características del
turismo en un país y su consumo turístico interior. La importancia de estas diferencias depende del grado en el que la oferta a los visitantes es realizada
por productores que no pertenecen a la categoría de actividades características del turismo; y el grado en el que la oferta a los no visitantes es realizada
por productores que pertenecen a esta categoría.
Descripción de productos
1. Servicios de alojamiento
1.1 Hoteles y otros servicios de alojamiento
1.2 Servicios de segundas viviendas por cuenta propia o gratuitos
2. Servicios de provisión de alimentación y bebidas
3. Servicios de transporte de pasajeros
Los productos característicos son aquéllos que, en la mayoría de los países, dejarían de existir o su consumo se vería
sensiblemente disminuido en ausencia de turismo. Una vez definido el conjunto de productos característicos del turismo,
las actividades características del turismo pueden ser identificadas como aquellas actividades productivas que generan un
producto principal que ha sido previamente identificado como característico del turismo.
Los productos conexos son los consumidos por los visitantes y/o proveedores en cantidades que resultan importantes,
y no figuran en la lista de productos característicos del turismo. Cada país realiza su propia clasificación de productos
conexos.
Los empleos en actividades productivas conexas, no se incluyen en las estimaciones de empleo que se presentan aquí, por
no ser actividades características del turismo. Por ejemplo, el empleo en el comercio no ha sido incluido (si bien hay una
significativa creación de empleo en comercio que satisface la demanda de los turistas).
Estas listas de productos característicos pueden o no ser adoptadas, dado que se trata de recomendaciones4.
4 Al respecto, ver International Recommendations on Tourism Statistics 2008 (IRTS, UNSD - UNWTO), aprobadas por la División de Estadísticas de las
Naciones Unidas (26-29 Febrero 2008).
182 Ministerio de Turismo - Presidencia de la Nación
Estimación de empleos en las ramas características del turismo
A partir de los datos de la Encuesta Permanente de Hogares (EPH), realizada por el Instituto Nacional de Estadística y
Censos (INDEC), es posible estimar el volumen de empleo en las ramas características del turismo.
La EPH releva información socioeconómica y de la situación laboral de los hogares en un total de 31 aglomerados urbanos
del país5. El Clasificador de Rama de Actividad - CAES-MERCOSUR que utiliza permite desagregar los empleos en las
ramas características del turismo.
Personal ocupado
Rama Promedio anual Porcentaje
2009
Total 10.422.212 100,0%
Ramas características del turismo 1.005.413 9,6%
Servicios de alojamiento en hoteles, campamentos y otros tipos hospedaje 55.770 0,5%
temporal
Servicios de expendio de comidas por vendedores ambulantes 24.521 0,2%
Servicios de expendio de comidas y bebidas excepto vendedores ambulantes 282.621 2,7%
Transporte ferroviario 15.776 0,2%
Transporte automotor de pasajeros 313.547 3,0%
Servicio de transporte por vía acuática 4.645 0,0%
Servicio de transporte aéreo 15.405 0,1%
Servicios auxiliares para el transporte 42.117 0,4%
Agencias de viaje y actividades complementarias de apoyo turístico 27.877 0,3%
Servicios de cinematografía, radio y televisión y servicios de espectáculos 75.960 0,7%
artísticos y de diversión
Servicios de bibliotecas, archivos y museos y servicios culturales n.c.p. 11.577 0,1%
Servicios para la práctica deportiva y de entretenimiento n.c.p. 135.598 1,3%
Ramas no características del turismo 9.416.799 90,4%
5 El stock de hogares y personas a su vez se estima con proyecciones de crecimiento demográfico en las localidades donde se releva la EPH.
350.000
317.805
303.491
300.000
Promedio anual 2009
250.000
200.000
150.000 130.501
49.045 42.537
50.000
24.328
13.336 12.813 12.763 7.409 7.018
0
Servicios de expendio de
comidas y bebidas excepto
vendedores
Transporte automotor de
pasajeros
Agencias de viaje y
actividades complementarias
de apoyo turístico
Servicios de bibliotecas,
archivos y museos y
servicios culturales n.c.p.
Transporte ferroviario
Servicios de expendio de
comidas por vendedores
ambulantes
En el 2009, los empleados en las ramas características del turismo totalizaron un promedio anual de 1.005.413 empleados.
Estos guarismos representaron alrededor del 9,6% del total de personal ocupado a nivel nacional, estimado en 10.422.212
personas en ese año.
Los empleados en la rama de gastronomía6 (282.621) representaron el 2,7% del total de empleados en 2009. El transporte
automotor de pasajeros empleó a 313.5477 personas (el 3% del total) .
Los empleados de hotelería, el servicio de transporte aéreo y las agencias de viajes - ramas consideradas como
totalmente características del turismo - , ocuparon en promedio a 55.770 (0,5%), 15.405 (0,1%) y 27.877 (0,3%) personas
respectivamente.
La gastronomía y el transporte automotor de pasajeros poseen una mayor capacidad de creación de empleo que otras
ramas características del turismo (si bien no todo el empleo en esta rama puede atribuirse a la actividad turística), y por lo
tanto son actividades económicas a las cuales se debe prestar particular atención en las políticas públicas de turismo.
La evolución del mercado de trabajo en las ramas características y no características entre los años 2004 y 2009 se resume
en el siguiente cuadro:
6 Están excluidos los empleados en servicios de ventas de comidas por vendedores ambulantes. En este rubro se incluyen todos los empleados en taxis,
remises, y transporte automotor colectivo de corta, media y larga distancia.
7 En los servicios auxiliares para el transporte, se incluyen, entre otros, las playas de estacionamiento y los servicios auxiliares en los aeropuertos. En
cuanto al transporte ferroviario, en muchas regiones (como en Europa) se trata de un medio de transporte importante para el turismo; en nuestro país
este medio de transporte, actualmente esta subexplotado como servicio turístico.
Personal ocupado
Cuadro 5.4
Variación promedio del personal ocupado por rama de actividad 2007/2009
Total de aglomerados urbanos
En el período 2004-2007 los datos muestran un mayor dinamismo en la creación de empleo en las ramas características
del turismo, y una leve caída del empleo en esas ramas en el período 2007-2008. En el 2009, por otro lado, se observaron
guarismos similares a los del 2008. A la vez, se observó un aumento del empleo en ramas no características del turismo.
Esto mostraría que, el empleo en el turismo y dada la elasticidad de su demanda, tiende a bajas más pronunciadas en
épocas de crisis económicas y financieras (como la que comenzó a mediados del 2008 y continuó en 2009), mientras que
en épocas de crecimiento, el empleo en las ramas características tiene un mayor potencial de crecimiento.
En el gráfico 5.2, se observa que los mayores aumentos en el volumen de empleo en todas las ramas se registraron en el
período 2005-2006.
En el bienio 2004-2005, las ramas características incrementaron el volumen de ocupados en un 2,96 %, y las ramas
no características, lo hicieron en un 1,84%. Entre los años 2005-2006, las ramas características aumentaron un 5,32%,
mientras que las no características incrementaron el número de empleados en un porcentaje menor, 4,47%. En el período
2006–2007, se reitera la evolución general: las ramas características aumentaron en un 4,83%, mientras que las no
características aumentaron en un 2,97%. En el bienio 2007 – 2008, se observa una caída de 1.23% en el volumen total de
empleo en las ramas características del turismo.
En el bienio 2008 – 2009, se observa una caída muy leve, del 0.01%, en el volumen total de empleo en las ramas características
del turismo, posiblemente como resultado del impacto de la crisis económica mundial sobre el turismo.
6,0
5,0
Variación % 2009/2008
0,0
- 1,0
- 2,0
Ramas no características Ramas características Total empleados
del turismo
Además, es necesario tener en cuenta que el número al que se expanden las estimaciones muestrales resulta de supuestos
de crecimiento sociodemográfico en las localidades donde se releva la EPH. Por ello, el número total de empleos y
sus variaciones se obtienen del stock de hogares y personas, que a su vez se estima con proyecciones de crecimiento
demográfico.
Como estas estimaciones se refieren a ciertos aglomerados urbanos, al mismo tiempo existe una subestimación difícil de
dimensionar del empleo total en todos los aglomerados urbanos del país. La estimación de habitantes en los aglomerados
urbanos de la EPH fue de aproximadamente 24.040.000 en el 20068, mientras que la población total según las proyecciones
del INDEC alcanzaba para el total del país a 38.970.000 individuos. Es decir, 1,62 veces más que la población relevada en
la EPH.
El dato de un empleo o puesto de trabajo ocupado es insuficiente para observar muchos aspectos del mercado de trabajo.
Resulta relevante también analizar las condiciones de trabajo, la calidad del empleo, y las características sociodemográficas
de los empleados en el sector. Las condiciones de trabajo en el sector, indirectamente, pueden estar relacionadas con
la productividad. Por otro lado, la calidad del empleo en el turismo es relevante debido a que, en general, el éxito en las
empresas turísticas depende en gran parte de la motivación y capacitación del personal involucrado.
La desagregación de la información de empleo por género permite analizar algunos aspectos diferenciales de la inserción
en el mercado de trabajo de hombres y mujeres. Estos cuadros son de referencia, debido a que las muestras fluctúan
significativamente a estos niveles de desagregación. Los datos presentados corresponden al total de aglomerados urbanos
relevados por la EPH en 2009.
8 La referencia del 2006 se toma por las mayores dificultades en el acceso a esta información en años posteriores.
Cuadro 5.5
Personal ocupado por rama de actividad según sexo 2009
Total de aglomerados urbanos
Ramas características
Servicios de alojamiento en hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje 43,8% 56,2% 100%
Servicios de expendio de comidas y bebidas excepto vendedores ambulantes 54,4% 45,6% 100%
Fuente: Ministerio de Turismo sobre la base de INDEC. Encuesta Permanente de Hogares, 2009
En los servicios gastronómicos, hay una mayor concentración de trabajadores en los grupos etáreos de menor edad. En
este sector, el 12% de los ocupados tienen menos de 21 años (el promedio general en este tramo etáreo es de 5%). Esto
podría obedecer al hecho de que los más jóvenes aceptan trabajos más inestables porque suelen no tener responsabilidades
familiares, tienen mayor probabilidad de movilidad y la posibilidad de desempeñarse en horario nocturno. Por otro lado,
los jóvenes suelen adaptarse mejor a las condiciones de estacionalidad que caracterizan a los empleos en muchas regiones
en las ramas características de turismo.
Menores 21 a 40 41 a 60
Rama 61 y mas Total
de 21 años años años
Servicios de alojamiento en hoteles, campamentos y otros tipos 4% 51% 32% 13% 100%
de hospedaje temporal
Servicios de expendio de comidas y bebidas excepto vendedores 12% 58% 26% 5% 100%
ambulantes de comidas
Agencias de viaje y actividades complementarias de apoyo turístico 10% 62% 22% 6% 100%
culturales n.c.p.
Fuente: Ministerio de Turismo sobre la base de INDEC. Encuesta Permanente de Hogares, 2009
Descuentos Jubilatorios
Los descuentos jubilatorios son indicadores indirectos de las condiciones de formalidad del empleo en las distintas ramas
características del turismo. Esta pregunta se realiza únicamente a individuos asalariados.
Los empleos en la rama de transporte ferroviario, aéreo y fluvial tienen un alto porcentaje de aporte jubilatorio, que
alcanza al 100%, 97% y 89% respectivamente, evidenciando condiciones de formalidad en la inserción de trabajo. Los
empleos en la gastronomía y transporte automotor de pasajeros tienen menor acceso a este beneficio, con un 49% y 46%
respectivamente, evidenciando condiciones de empleo informal. En la ramas de agencias de viaje se observó un nivel de
descuento jubilatorio del 76%.
Personal ocupado por rama de actividad según posesión de descuento jubilatorio 2009
Total de aglomerados urbanos
Total 65%
Ramas características
artísticos y de diversión
Categoría ocupacional
En la estructura de categorías ocupacionales, para el total de la población empleada, predominan los obreros o empleados,
que son el 76% del total de la población empleada. En 2009, el 19% se registran como trabajadores por cuenta propia, y
el 4% como patrones.
En la rama correspondiente a servicios de cinematografía, radio, etc. los empleados por cuenta propia alcanzan al 33%. En
el transporte automotor, también existe una proporción relativamente elevada de cuentapropistas (20%), probablemente
taxistas y remiseros; en los servicios de transporte ferroviario y aéreo prácticamente no existe o es muy reducido el
trabajo por cuenta propia, dadas las características de dichas ramas. En los servicios de agencia de viajes, hay un 7% de
cuentapropistas. En los servicios de alojamiento, se observa un 3% de trabajadores por cuenta propia.
de hospedaje temporal
ambulantes de comidas
n.c.p.
La estimación de las llegadas de turistas no residentes por todas las vías de arribo a la Argentina en la primera mitad
del año muestra una variación positiva del 14,3% con relación al mismo período del año anterior. El total de turistas en
dicho semestre se estimó en 2.481.604 por todas las vías de arribos.
La estimación provisoria del gasto total de los turistas no residentes en la Argentina en el primer semestre de 2010
muestra una variación positiva del 20,4% en relación al mismo período del año anterior. El total de ingresos económicos
se estimó en 2.271,3 millones de dólares para dicho periodo.
De acuerdo a la Encuesta de Turismo Internacional (ETI), la estimación de las llegadas de turistas no residentes por el
Aeropuerto Internacional de Ezeiza y Aeroparque en la primera mitad del año muestra una variación positiva del 15,5%
con relación al mismo período del año anterior. El total de turistas en dicho semestre se estimó en 1.243.336.
La Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) registró, en el primer semestre del 2010, 23.825.702 pernoctes. Esto significó
Anexo
un aumento del 12% respecto al mismo periodo del año anterior. La mayor parte de este aumento se explica por los
turistas residentes que representan un 77% del total de las pernoctaciones.
Los ingresos producidos por el sector turístico en el primer semestre de 2010 que sumaron 2.271 millones de dólares,
representan el 6% del total de las exportaciones de bienes y servicios de la nación. Esto ubica al Turismo en el cuarto
lugar en términos de generación de divisas en relación a los principales productos de los rubros de exportación.
En el primer semestre del 2010 continúa en el primer lugar en este rubro. Los ingresos generados en el primer semestre del
2010 representan un 37,9% de las exportaciones de servicios del país en este periodo.
En el 2010 se estima para el Turismo Interior un total de 38,1 millones de llegadas de turistas a los destinos del país,
lo que representaría un aumento del 9% respecto al 2009, y un crecimiento acumulado en el periodo 2003-2010
del 41%. Es importante destacar que los valores del corriente año no sólo alcanzarían sino que superarían las cifras
anteriores a la crisis económica financiera internacional: el alza respecto al 2008 (máximo de la serie) sería un 1%. En el
2010 todas las categorías que componen al turismo interior mostraron crecimientos respecto al 2009. Ya desde comienzos
del año la Temporada estival y Semana santa observaron crecimientos del orden del 6% y 5,6% respectivamente. La
temporada invernal 2010 respecto del 2009, continúa esta senda de crecimiento estimándose un alza del 15%. A su vez
este crecimiento estaría superando en un 5% a la temporada invernal record que se registró en 2008. En el periodo 2003-
2010 se proyecta un crecimiento acumulado del 47% para Temporada Invernal, mientras que el acumulado es de 40% para
Temporada Estival, y 26% para Semana Santa.
Proyecciones del turismo receptivo y de los ingresos económicos para el año 2010
Se estima que las llegadas de turistas extranjeros durante el 2010 superarán los 5 millones lo que representaría un
15,5% más que en año 2009. Ello implicaría un nuevo RECORD HISTÓRICO de turistas foráneos en nuestro país. El máximo
se había registrado en el 2008, año en que llegaron 4,7 millones de turistas.
Las estimaciones se sustentan en la excelente performance del primer semestre de este año donde las llegadas de turistas
extranjeros aumentaron 14,3%, en comparación con igual periodo del año anterior. En lo que respecta a las llegadas de
turistas por los aeropuertos de Ezeiza y Aeroparque, se destaca el excelente desempeño de los meses de julio y agosto. En
estos meses se registraron crecimientos del 84% y 71% respectivamente.
Asimismo, los crecimientos esperados para el tercer y cuarto trimestre son muy auspiciosos por cuanto los efectos de la
gripe A han prácticamente desaparecido, y las llegadas de turistas extranjeros en los centros invernales ya superaron los
niveles previos a la crisis económico financiera del año 2008.
Cuadro Anexo
I Semestre -
Todas las vías de arribos I Tri - 2010* Var. 10/09 II Tri - 2010* Var. 10/09
2010*
Var. 10/09
* Datos estimados
Fuente: Ministerio de Turismo, Dirección de Estudios de Mercado y Estadística
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192 Ministerio de Turismo - Presidencia de la Nación
[Link]
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