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Test 3.3

El documento es una convocatoria para celadores del Servicio de Salud, que incluye un test con preguntas sobre funciones administrativas, seguridad, y procedimientos en un hospital. Se abordan temas como la identificación de pacientes, la custodia de pertenencias, y la gestión de quejas y reclamaciones. El contenido está diseñado para evaluar el conocimiento y las responsabilidades de los celadores en su labor diaria.

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Test 3.3

El documento es una convocatoria para celadores del Servicio de Salud, que incluye un test con preguntas sobre funciones administrativas, seguridad, y procedimientos en un hospital. Se abordan temas como la identificación de pacientes, la custodia de pertenencias, y la gestión de quejas y reclamaciones. El contenido está diseñado para evaluar el conocimiento y las responsabilidades de los celadores en su labor diaria.

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CELADORES S.E.S.

- CONVOCATORIA 2024 / 2025

TEST 3.3
1.-La cumplimentación administrativa debe desarrollarse por:
a- celadores
b- auxiliares de clínica
c- Auxiliares administrativos
d- facultativos

2.- la Unidad de Admisión de ingresos se ubicará:


a- próxima a la puerta principal
b- próxima a la zona quirúrgica
c- próxima a las salas de espera
d- próxima a urgencias

3.- no es una función específica de la admisión de urgencias:


a- recepción de pacientes
b- control de altas
c- determinación del régimen económico provisional
d- custodia de pertenencias del paciente

4.- entre las principales actividades que se desarrollan en el


SIU, no encontramos:
a- recepción y atención de usuarios
b- elaboración de estadísticas
c- actualización de la cartelera de información
d- coordinación del personal de servicio

5.- los traslados del paciente dentro del mismo hospital:


a- requieren la autorización del servicio de admisión.
b- requieren la activación de ambulancia
c- no requieren información a los familiares
d- todas son ciertas

6.- si un celador observa una anomalía al cerrar las puertas,


deberá:
a- solucionarlo
b- informar a superiores

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c- avisar a la policía
d- los celadores no deben cerrar las puertas

7.- a los usuarios que vengan a efectuar gestiones


administrativas:
a- se les realizará un caché
b- se les pedirá el DNI
c- se les dejará paso abiertamente
d- se les remitirá a la policía

8.- respecto a las tarjetas de identificación:


a- todo el personal deberá llevarla en un sitio visible mientras esté
de servicio
b- todo el personal deberá llevarla en todo momento
c- no hace falta llevarla
d- está prohibido el uso de tarjetas personales por atender a la
privacidad del personal

9.- Si una persona que transporta un bulto se niega a facilitar


los controles adecuados al celador deberá:
a- dejarlo ir
b- inmovilizarlo contra su voluntad hasta que llegue la policía
c- retenerlo y avisar a seguridad
d- todas son ciertas

10.- si una persona estima que un vigilante se excede en su


contenido deberá:
a- ponerlo en conocimiento de sus jefes
b- ponerlo en conocimiento de la Inspección General
c- avisar a la policía
d- no hacer nada

11.- entre las medidas previstas ante riesgos de atentado o


altercado público, la Ley Orgánica de Protección de la
seguridad ciudadana no señala:
a- registro de armas
b- limitación de permanencia en lugares públicos
c- identificación de personas

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d- prohibición del acceso a los lugares comunes

12.- en las zonas “ reservadas” de máxima seguridad, los


celadores solo permitirán la estancia o circulación de:
a- nadie en absoluto
b- cualquier personal de la institución con tarjeta identificativa
c- cualquier personal de la institución con la tarjeta especial que
autoriza su presencia en ellas
d- son ciertas B y C

13.- quienes podrán limitar o restringir, por el tiempo


imprescindible, la circulación o permanencia en vías o lugares
públicos en supuestos de alteración del orden, la seguridad
ciudadana o la pacífica convivencia, cuando fuere necesario
para su restablecimiento (Ley Orgánica 9/1983)?
a- los celadores
b- los responsables privados de la seguridad en el hospital
c- los facultativos
d- los agentes de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado

14.- las autoridades, por medio de las Fuerzas y Cuerpos de


Seguridad, podrán disolver las reuniones en lugares de
tránsito público y las manifestaciones:
a- siempre
b- en los supuestos prevenidos en el artículo 5 de la Ley Orgánica
7/1985, de 15 de mayo
c- en los supuestos prevenidos en el artículo 5 de la Ley Orgánica
9/1983, de 15 de julio
d-Nunca podrán llevar a cabo esos cometidos, por ir contra las
libertades de los ciudadanos

15.- para el descubrimiento y detención de los partícipes en un


hecho delictivo causante de grave alarma social y para la
recogida de los instrumentos, efectos o pruebas del mismo, se
podrán establecer:
a- controles en las vías públicas
b- controles en lugares o establecimientos públicos

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CELADORES S.E.S. - CONVOCATORIA 2024 / 2025

c- no se podrán llevar a efectos controles en lugares públicos, ya


que son de todos los ciudadanos
d- son ciertas A y B

16.- Qué bienes de los pacientes/ usuarios se custodian en la


práctica generalmente? todos aquellos de:
a- los pacientes ingresados en la UCI
b- los pacientes ingresados por urgencias
c- los pacientes ingresados en consultas externas
d- los pacientes ingresados en habitaciones dentro de los servicios
de un hospital

17.- Donde se llevará a cabo la custodia o depósito de


pertenencias del usuario/ paciente dentro de un hospital?
a- en el Servicio de Atención al Paciente
b- en la Unidad de Admisión
c- en la unidad de altas
d- en la unidad de mantenimientos y movimientos de pacientes en
el hospital

18.- A quién debe comunicar el Servicio de Medicina Interna el


alta de un paciente para que ésta se produzca de manera
formal?
a- a la gerencia del hospital
b- a la Unidad de Admisión
c- a la unidad de altas
d- a la unidad de mantenimiento y movimientos de pacientes en el

19.- ¿Cómo se elaborará el censo de camas ocupadas en un


hospital?
a- valorando las que podrían ocuparse en un día, menos las que se
ocupan realmente
b- restando al número de camas totales de un hospital, las que
están disponibles en ese día
c- restando al número de camas disponibles de un hospital, las que
están ocupadas en ese día
d- restando al número de camas ocupadas, las que están
disponibles en ese día

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20.- Qué servicio es el responsable de conocer la exacta


localización de un paciente dentro del hospital?
a- atención al paciente
b- radiología
c- admisión
d- gestión de celadores

21.- la lista de espera, en cuanto disponibilidad de camas en


un hospital, se actualizará:
a- constantemente
b- cada tres días
c- cada semana
d- cada mes

22.- qué función de estas no desempeña la unidad de admisión


de urgencias en la recepción y registro de los pacientes?
a- datos de filiación del paciente( nombre y apellidos, edad, sexo,
domicilio…..)
b- persona que lo remite de urgencias: médico de familia,
especialista, autoridad, o por propia iniciativa
c- motivo de la urgencia
d- fecha de alta y causa de la misma: curación, alta voluntaria,
traslado a otro centro, de función u otras causas

23.- ¿Cuál de estas no es una actividad en la Unidad de


Admisión de urgencias?
a- registro de datos administrativos y avisos al servicio de
ambulancias
b- cumplimentación de partes por lesiones al juzgado de guardia o
partes de defunción; y de los modelos estadísticos básicos
c- todas las derivadas de las funciones de admisión de
hospitalización en los horarios en que urgencias funcione como
Unidad Central de Admisión en noches y festivos
d- todas las anteriores son actividades en la Unidad de Admisión
de urgencias

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24.- ante personas que realizan fotografías de las instalaciones


sanitarias sin autorización previa, el celador no permitirá que
sigan haciéndolas y, asimismo, avisará al:
a- jefe de admisión
b- jefe de recursos humanos
c- jefe de él personal subalterno
d- jefe de atención al paciente

25.- la asignación de camas para ingresos en un hospital es


una función propia:
a- del servicio médico que determina el ingreso
b- del facultativo de guardia
c- de admisión
d- de la planta de hospitalización

26.- los pacientes que han de ingresar en un hospital se han de


identificar:
a- ante el celador de la puerta principal
b- en admisión
c- en los hospitales no hay que identificarse, ya que eso atenta al
derecho constitucional de confidencialidad
d- en recepción

27.- ¿Cuándo se produce formalmente el alta de un paciente en


el hospital?
a- cuando admisión anota el alta en sus registros
b- cuando el paciente atraviesa la puerta al salir
c- en el momento de entregar al paciente el informe de alta
d- cuando el facultativo firma el informe de alta

28.- Cuál es, normalmente, la hora censal qué admisión tiene


en cuenta para proceder al recuento diario de los pacientes
ingresados?
a- las 00,00 horas
b- las 8,00 horas
c- las 12,00 horas
d- las 15,00 horas

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29.- la confección y entrega de los pases de visita a los


pacientes que ingresan en el hospital y a sus acompañantes
es una función propia de:
a- el servicio de información al usuario
b- admisión
c- recepción
d- portería

30.- ningún ingreso en el hospital puede realizarse sin ponerlo


en conocimiento del:
a- director médico
b- director gerente
c- director de enfermería
d- Servicio de Admisión

31.- para canalizar las quejas y reclamaciones, en los servicios


de información al usuario existe:
a- hojas de reclamaciones
b- libros de quejas
c- Libro de Reclamaciones oficiales
d- azafatas muy amables

32.- la actividad que se desarrolla en el servicio información al


usuario es:
a- la recepción y atención al usuario
b- transmisión inmediata de la información solicitada
c- recepción de aviso de llamadas telefónicas
d- investigación de las quejas y reclamaciones
e- todas las opciones son correctas

33.- no es función del Servicio de Atención al Usuario:


a- procurar una mayor colaboración entre los usuarios y el personal
que trabaja a su servicio
b- orientación al usuario durante su estancia en el centro sanitario
c- cumplimentación de partes por lesiones al juzgado de guardia
d- canalizar las quejas, reclamaciones y sugerencias
e- todas son funciones del Servicio de Atención al Usuario

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34.- Señale la afirmación correcta:


a- los celadores informarán a los familiares de los fallecidos acerca
de los trámites sobre los enterramientos
b- los celadores dejarán de hacer los servicios de guardia que
correspondan
c- los celadores tendrán a su cargo la vigilancia nocturna del
exterior del edificio
d- los celadores informarán a los familiares sobre las exploraciones
que se vayan a efectuar a los enfermos

35.- Cuando un celador de plantas se encuentra a una visita


deambulando por los pasillos, ¿qué debe hacer?
a- dejarle, porque seguro que va a visitar algún enfermo
b- comprobar que está autorizado y pedirle que se dirija a la
habitación donde se encuentra el enfermo que va a visitar
c- comprobar que está autorizado y pedirle que se dirija a visitar a
los enfermos
d- ninguna de las respuestas anteriores es correcta

36.- ¿Cuál de las siguientes no es una función del celador?


a- velar por conseguir el mayor orden posible en las dependencias
de la institución
b- vigilar las estancias de los familiares en las habitaciones de los
enfermos
c- realizar la reparaciones necesarias en el interior del edificio
d- velar por conseguir el mayor silencio posible en las
dependencias de la institución

37.- ¿Cuál de las siguientes es función del celador?


a- dar cuenta a sus inmediatos superiores de los desperfectos o
anomalías que encuentren la limpieza y conservación del edificio y
material
b- asear a los animales de experimentación
c- permitir el acceso a la institución solamente a las personas
autorizadas
d- todas las respuestas anteriores son correctas

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38.- de los desperfectos anomalías que encuentren los


celadores en la limpieza y conservación del edificio material,
darán cuenta al:
a- médico
b- vigilante de seguridad
c- inmediatos superior
d- inmediato inferior

39,- el celador se asegurará de que los paquetes que se


introduzcan en las instituciones:
a- estén expresamente autorizados
b- no excedan de un peso determinado
c- no conten
d- estén tácitamente autorizados

40.- en el supuesto en el que surjan conflictos con un visitante


o con un intruso, el celador requerirá la presencia del:
a-Médico
b- enfermero
c- personal de seguridad
d- otro senador

41.- cuando el celador presta sus servicios en la puerta


principal:
a- lo compatibiliza con la vigilancia de las habitaciones
b- podrá acudir ante cualquier petición que le requieran
c- no dejará nunca abandonada la vigilancia
d- abandonará la vigilancia cuando lo desee

42.- el celador evitará que los visitantes:


a- fumen en las habitaciones
b- traigan alimentos
c- se sienten en las camas
d- todas las respuestas anteriores son correctos

43.- es una función de vigilancia no especificada en el estatuto


personal no sanitario:
a- cuidar que los visitantes no deambulen por los pasillos

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b- no dejar abandonada la vigilancia de la puerta de entrada


c- vigilar el acceso y estancias de los familiares y visitantes en las
habitaciones de los enfermos
d- velar por conseguir el mayor orden y silencio posible en todas
las dependencias

44.- no es una función de vigilancia relacionada con la


institución:
a- vigilar las entradas de la institución
b- vigilancia nocturna tanto del exterior como del interior de la
institución
c- cuidar que los visitantes no deambulen por los pasillos y
dependencias
d- cuidar, que el resto de los enfermos no hagan un uso indebido
de los enseres y ropas de la institución

45.- los paquetes que introduzcan familiares en la institución


será un autorizados por él/ la:
a- Comité de Seguridad
b- dirección
c- servicio de vigilancia
d- servicio de control

46.- en concreto, el Celador instruirá a los enfermos en el uso y


manejo de:
a- servicio
b- cama
c- persianas y cortinas
d- ducha

47.- los celadores, al ejercer la función de vigilancia nocturna


del interior y exterior del edificio, deberán tener especial
cuidado de que estén cerradas las puertas de:
a- servicios complementarios
b- unidades especiales
c- UVI
d- almacén

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48.- no es una función de vigilancia relacionada con los


enfermos, familiares y visitantes:
a- no abandonar la vigilancia de la puerta de entrada
b- vigilar el acceso y estancia de los familiares
c- vigilar el comportamiento de los enfermos
d- cuidar que los visitantes no deambulen por los pasillos

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