Business Model Canvas
Es una herramienta estratégica diseñada para desarrollar y visualizar modelos de negocio de
forma clara y estructurada. Fue creado por Alexander Osterwalder y se ha convertido en una
metodología ampliamente utilizada en empresas de diferentes tamaños y sectores.
Esta herramienta divide los elementos esenciales de un modelo de negocio en nueve bloques
interconectados, permitiendo identificar aspectos clave y áreas de mejora en un solo lienzo
visual. A continuación, se explican los bloques principales:
1. Partners Clave: Aquí se identifican los aliados estratégicos, proveedores y socios que
son fundamentales para que el negocio funcione. Por ejemplo, proveedores de
materias primas o socios tecnológicos.
2. Actividades Clave: Incluyen las tareas y procesos más importantes que la empresa debe
llevar a cabo para que su modelo de negocio sea exitoso, como producción,
distribución o promoción.
3. Propuesta de Valor: Es el corazón del modelo de negocio. Representa aquello que la
empresa ofrece a sus clientes y que la diferencia de la competencia, como productos
únicos, precios accesibles o atención al cliente personalizada.
4. Relación con los Clientes: Se refiere a las estrategias que utiliza la empresa para
establecer, mantener y fortalecer los vínculos con sus clientes. Por ejemplo, un servicio
postventa eficiente o la personalización de la atención.
5. Segmento de Clientes: Define claramente a quién va dirigido el producto o servicio. Es
crucial identificar el público objetivo para ajustar las estrategias y los recursos de
manera óptima.
6. Recursos Clave: Son los activos indispensables para operar, como personal calificado,
maquinaria, tecnología, propiedad intelectual o capital financiero.
7. Canales de Comunicación y Distribución: Detallan los medios a través de los cuales la
empresa llega a sus clientes, ya sea a través de tiendas físicas, plataformas en línea o
redes sociales.
8. Estructura de Costes: Este bloque permite identificar los costos fijos y variables
necesarios para operar el modelo de negocio. Esto incluye costos de producción,
distribución, marketing y más.
9. Fuentes de Ingresos: Describe cómo la empresa genera ingresos, ya sea a través de
ventas directas, suscripciones, publicidad u otros métodos.
Ventajas del Business Model Canvas
Visualización clara: Permite ver todos los aspectos del negocio en una sola página.
Identificación de oportunidades: Facilita la detección de áreas donde se puede innovar
o mejorar.
Adaptabilidad: Es útil tanto para negocios nuevos como para empresas consolidadas
que buscan reinventarse.