Matriz RACI
Said Rafael Fontalvo Fontalvo
Asesor(a)
Wilson Bonilla Pabón
Semana 3
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Rectoría Virtual
Ejecución de proyectos NCR-5623
Programa Especialización en Gerencia de Proyectos
Junio de 2025
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Contenido
Contenido
1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................................3
2. MATRIZ RACI................................................................................................................4
3. CONCLUSIONES..........................................................................................................7
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1. INTRODUCCIÓN
ISES S.A.S es una empresa que ofrece soluciones y servicios especializados en
consultoría, gestión de procesos, ingeniería y construcción en infraestructura, con
presencia internacional, cubriendo las necesidades del cliente con calidad, mediante
procesos seguros, grupos de personas altamente calificadas, protegiendo el medio
ambiente y empleando herramientas tecnológicas innovadoras; para contribuir al
crecimiento y desarrollo sostenible de sus grupos de interés. (Ises s.a.s, 2011)
En la empresa ISES, donde laboro actualmente se han encontrado algunas falencias
durante los procesos de materialización de proyectos de tipo tecnológico, al ser estos
proyectos una nueva incursión de la empresa, el desarrollo y control de los mismos ha
presentado fallas, la comunicación entre los responsables de materializar este tipo de
proyectos no está siendo la adecuada, no se tiene la sinergia requerida para lograr una
correcta materialización de los proyectos, se denota una falta de liderazgo y visión para
realizar la estructuración necesaria en cada proyecto tecnológico.
Por lo cual la empresa ha decidido fomentar la creatividad e innovación, construyendo un
equipo con sentido de pertenencia, que ayuda a la implementación de cambios mediante
una comunicación clara y oportuna; implementando capacitaciones sobre habilidades
comunicativas, de la mano de las diferentes áreas de la empresa que incursionan dentro
de la materialización de proyectos de tipo tecnológico.
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2. MATRIZ RACI
EDT de Materialización de proyectos TI, elaboración propia.
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Matriz de Responsabilidades
Proyecto: ISES SAS - Materialización de proyectos TI
ID:
Interesados ( Stakeholders )
EDT Producto o Entregable Carlos Avenia Osman Barrios Jean Rodriguez Luis Sanchez Diana Lara Angie
(GP) (EC) (JH) (IT) (ESI) Hernandez (AC)
1.0 Asignación de tareas diarias al equipo A I R C I I
2.0 Revisión del estado financiero del proyecto A I R I I I
3.0 Planificación de recursos y equipos C R A I I C
4.0 Actualización avance de proyecto I I I R C I
5.0 Coordinación de compras y proveedores A I C C I R
6.0 Control de calidad y seguridad A C R C C C
7.0 Gestion de cambios al cronograma A C R C C C
8.0 Reporte de problemas I I I R I I
9.0 Evaluación del equipo R I C C C I
10.0 Comunicación interna de politicas R I I I I I
R = Responsable de la ejecución Nota: debe haber un único responsable por cada elemento de la EDT
A = Aprueba Los demás roles se pueden asignar a más de una persona.
Matriz RACI, elaboración propia.
C = Consultado No es necesario que para cada elemento de la EDT se asignen los cuatro roles.
I = Informado
GP = Gerente de Proyecto
JH = Jefe de Recursos Humanos
IT = Ingeniero de telecomunicaciones
EC = Especialista en Comunicación
ESI = Especialista en Seguridad Informatica
AC = Asistente de Compras
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La matriz RACI, se construyó teniendo en cuenta los lineamientos de la empresa ISES
SAS, acerca de la manera como la gerencia general aprobó y direcciono deben de
llevarse a cabo las materializaciones de los diferentes proyectos de la empresa.
Recayendo la responsabilidad principal en el gerente del proyecto o gerente de unidad
según sea el caso, quien se encarga de desglosar y difundir las diferentes actividades o
responsabilidades que cada rol debe cumplir y a su vez debe estar informado de cada
paso que se de dentro del proyecto.
La matriz aquí presentada, coloca al gerente del proyecto como la cabeza líder en la
materialización basándose en la experiencia de este rol y sus capacidades de manejo de
personal y liderazgo a la hora de evaluar y redefinir los procesos, según sea apropiado
durante el proyecto, por su parte la parte financiera se delega a manos del jefe de
recursos humanos quien tiene como responsabilidad ayudar a definir roles y determinar la
manera en como los recursos económicos y físicos se deben distribuir según la etapa y/o
necesidad del proyecto, de la misma forma se hace participe al área de compras quien se
encargara de coordinar la adquisición de los materiales, insumos o recursos tangibles
necesarios, de la mano del gerente del proyecto se desprenden los roles del especialista
en comunicaciones quien es responsable de planificación de los recursos y equipos
tecnológicos que se requieran, a su vez se desprende el rol de ingeniero de
telecomunicación quien será el responsable según designación del gerente de proyecto
de informas y llevar el control del avance del proyecto y realizar los reportes de problemas
o impases.
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3. CONCLUSIONES
La matriz RACI de responsabilidades es esencial en un proyecto de comunicación
efectiva dentro de la empresa, ya que ayuda a esclarecer las funciones y deberes de cada
integrante del equipo, lo que mejora la toma de decisiones y fomenta la colaboración.
Al identificar quién es el responsable, el aprobador, el consultado y el informado para
cada actividad, se minimizan confusiones y se previenen cargas excesivas de trabajo.
Esto aumenta la eficacia y garantiza que la comunicación se desarrolle de forma
organizada, disminuyendo retrasos y disputas que pueden surgir por falta de claridad.
Además, implementar una matriz RACI fomenta una cultura de claridad y responsabilidad,
lo cual es esencial en un ambiente de construcción, donde la coordinación entre los
equipos es fundamental para el éxito del proyecto.
