Proyecto de Investigación RSU UAT 7C
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ailynacosta4Proyecto de Investigación RSU UAT 7C
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ailynacosta4Universidad Tecnológica del Valle del
Mezquital
Lic. en Gestión de Negocios y Proyectos
Proyecto de Investigación
La Responsabilidad Social
Universitaria y su Impacto en la
Unidad Académica de Tezontepec-
UTVM
Séptimo Cuatrimestre Grupo: “C”
Septiembre - diciembre 2024
Nombre del docente Materia
Dra. Norma Angélica Martín Peña Seminario de Investigación
Ixmiquilpan, Hidalgo, a 25 de noviembre de 2024.
1
7°C Licenciatura en Gestión de Negocios y Proyectos
No. Nombre Completo Porcentaje de Participación
01 Acosta Pérez Aylin Mireya 100%
02 Boxtha Cabañas Juan Manuel 100%
03 Cerro Aldama Cinthya Janeth 100%
04 Corona Paz David 100%
05 Dajui Mendoza Itzel 100%
06 Español Muñoz Evelin Saraí 98%
07 Hernández Hernández Kimberly 100%
08 Hernández Pérez Michelle 100%
09 Hernández Trejo Roberto 95%
10 Jiménez Flores Yareli 100%
11 Martín González Sherlyn 100%
12 Martínez Mendieta Juana Yaneth 100%
03 Martínez Santos Juan Fidel De Jesús 100%
14 Mateo Cabañas Arlet Michel 100%
15 Medina Martín Luz María 100%
16 Peralta Hernández Daniela 98%
17 Pérez Banda Cristian Eustaquio 95%
18 Pérez Pérez Cristian Josué 100%
19 Pérez Ramírez Fernando 80%
20 Pérez San Juan Sergio 100%
21 Remedios Damián Andrea 100%
22 Sauz Sánchez Brenda 100%
23 Tapia Castañeda Cinthya Michelle 100%
24 Vaquero Capula Maribel 100%
Nombre del docente Materia Calificación y Observaciones
Dra. Norma Angélica Martín Peña Seminario de Investigación
2
Índice
Planteamiento del problema ...............................................................................................8
Objeto de investigación ....................................................................................................11
Justificación .....................................................................................................................11
Marco Teórico ..................................................................................................................14
Orígenes de la Responsabilidad Social ................................................................14
Conceptos de la Responsabilidad Social ..............................................................15
Fases de la Responsabilidad Social .....................................................................17
Teorías de la Responsabilidad Social ...................................................................18
Teoría de Carroll .......................................................................................18
Otras Teorías sobre la Responsabilidad Social .........................................19
Dimensiones de la Responsabilidad Social ...............................................21
Importancia de la Responsabilidad Social .................................................22
Responsabilidad Social en la Educación Superior ................................................23
ODS y la Responsabilidad Social Universitaria ..........................................28
Unión de Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana ...............30
Contexto UTVM-UAT ................................................................................32
Hipótesis y Variables de la Investigación..........................................................................36
Variables ..............................................................................................................36
Objetivo General ..................................................................................................36
Objetivos Específicos ...............................................................................36
Diseño Metodológico .......................................................................................................37
Tipo de Investigación ................................................................................37
Investigación de Tipo Descriptivo ..............................................................37
Investigación de Tipo Exploratorio ............................................................37
Enfoque Cuantitativo ................................................................................38
Alcance .....................................................................................................38
Población y muestra .............................................................................................39
3
Censo .......................................................................................................39
Procedimiento de Recolección de Muestra ...............................................40
Recolección de Datos ...............................................................................40
Organización y Análisis de Datos.....................................................................................42
Responsabilidades Legales ......................................................................42
Responsabilidad con los Grupos de Interés Internos ................................42
Compromiso con la Comunidad ................................................................42
Responsabilidad Filantrópica ....................................................................43
Responsabilidades Operacionales ............................................................43
Responsabilidad de Investigación y Desarrollo .........................................43
Responsabilidad Ética ..............................................................................43
Implementación ...............................................................................................................45
Materiales y Equipos a Utilizar ..............................................................................45
Cronograma de Actividades .................................................................................45
Recomendaciones ...........................................................................................................48
Conclusiones ...................................................................................................................51
Referencias .....................................................................................................................53
Anexos ............................................................................................................................56
Anexo 1 ................................................................................................................56
Anexo 2 ................................................................................................................58
Anexo 3 ................................................................................................................77
Anexo 4 ................................................................................................................80
4
Índice de Figuras
Figura 1 Pirámide de Carroll ............................................................................................19
Figura 2 Esquema de Responsabilidad Social .................................................................23
Figura 3 Línea del Tiempo de los Acontecimientos de Importancia de la RS ...................27
Figura 4 Método de Recolección de Datos ......................................................................41
Figura 5 Cronograma General .........................................................................................47
Figura 6 Segmento al que Pertenece...............................................................................58
Figura 7 Campus al que Pertenece..................................................................................58
Figura 8 Género...............................................................................................................59
Figura 9 Rango de Edad ..................................................................................................59
Figura 10 Cuatrimestre en Curso .....................................................................................60
Figura 11 Carrera Existentes ...........................................................................................60
Figura 12 Obligaciones Legales con los Alumnos ............................................................61
Figura 13 Integridad Académica y Reporte ante Violaciones ...........................................61
Figura 14 Actuación Ética y Consistencia Social..............................................................62
Figura 15 Órganos Reguladores de Educación Superior .................................................62
Figura 16 Código de Conducta General ...........................................................................63
Figura 17 Fomento de la Diversidad en su Personal ........................................................63
Figura 18 Eliminación de Discriminación y Promoción de Oportunidades .......................64
Figura 19 Actividades y Desarrollo de Conocimientos y Habilidades ...............................64
Figura 20 Igualdad de Oportunidades ..............................................................................65
Figura 21 Percepción del Respeto y Trato Justo en la UAT .............................................65
Figura 22 Iniciativas de Mejora en el Campus..................................................................66
Figura 23 Garantías contra Prácticas Injustas..................................................................66
Figura 24 Transparencia y Acceso a Información por parte de la UAT ............................67
Figura 25 Promoción de la Libertad de Expresión en la UAT ...........................................68
Figura 26 Esfuerzos de la UAT para Reducir, Reusar y Reciclar Desechos ....................68
Figura 27 Promoción de Oportunidades de Empleo en Comunidades Locales ................69
5
Figura 28 Proyectos que Mejoran la Calidad de Vida en la Comunidad ...........................69
Figura 29 Fomento Desarrollo en la UAT .........................................................................70
Figura 30 Promoción del Voluntariado Estudiantil en la UAT ...........................................70
Figura 31 Trabajo de Tiempo Parcial para Estudiantes en la UAT ...................................71
Figura 32 Comunicación de Actividades con Donantes y Simpatizantes de la UAT .........71
Figura 33 Mejora Continua del Servicio y Educación en la UAT ......................................72
Figura 34 Estrategias a Largo Plazo en las Operaciones de la UAT ................................72
Figura 35 Compromiso con la Igualdad y Diversidad en la UAT ......................................73
Figura 36 Vínculos con la Industria para el Desarrollo de Habilidades Estudiantiles ........73
Figura 37 Educación en Responsabilidad Social para los Alumnos .................................74
Figura 38 Promoción de la Educación Inclusiva en la UAT ..............................................75
Figura 39 Fomento de Iniciativas Ambientales entre los Alumnos....................................75
Figura 40 Planes de la UAT para Reducir el Impacto Ambiental ......................................76
Figura 41 Cronograma septiembre - octubre ...................................................................77
Figura 42 Cronograma octubre - noviembre ....................................................................78
Figura 43 Cronograma noviembre ...................................................................................79
Figura 44 Evidencia Fotográfica de Visita de Campo .......................................................80
6
Índice de Tablas
Tabla 1 Orígenes de la Responsabilidad Social ...............................................................15
Tabla 2 Definiciones del Concepto de Responsabilidad Social ........................................16
Tabla 3 Fases de la Responsabilidad Social ....................................................................17
Tabla 4 Tipos de Responsabilidades según Carroll .........................................................18
Tabla 5 Diferentes Teorías sobre la Responsabilidad Social ...........................................20
Tabla 6 Dimensiones de la Responsabilidad Social .........................................................21
Tabla 7 Definición de la Responsabilidad Social Universitaria .........................................24
Tabla 8 Aspectos Esenciales de la RSU ..........................................................................25
Tabla 9 Objetivos de Desarrollo Sostenible y su enfoque con la RSU .............................28
Tabla 10 Aspectos de Importancia de la URSULA ...........................................................30
Tabla 11 Universidades Pertenecientes a la URSULA .....................................................31
Tabla 12 Materiales y Equipos a Utilizar ..........................................................................45
Tabla 13 Asignación de Roles .........................................................................................46
7
Planteamiento del problema
La historia de responsabilidad social surge desde la época empresarial en 1880 y
se desglosa hasta la conciencia social contemporánea en 1980. Por lo que, “esta etapa, se
caracteriza por una mayor conciencia de la globalización económica y por campañas
intensas de los movimientos ambientales y ecológicos además de un mayor desarrollo en
lo referente a la responsabilidad social empresarial” (García et al., 2011, p. 209).
En lo que se refiere a Latinoamérica, las primeras manifestaciones del movimiento
de responsabilidad social se presentaron en la década de los 60. Así, en 1965 aparece la
Asociación de Reguladores Cristianos de las Compañías (ADCE), que para 1977 mutó a la
ADCE UNIAPAC Brasil, que es una institución que se preocupa por difundir el concepto de
la responsabilidad social no sólo en ese país, sino en toda la región. En la década de los
80, el tema empieza a tener un mayor protagonismo en América Latina, desarrollándose
seminarios y eventos García et al., 2011, p. 209).
A inicios de los años 2000 se construyó explícitamente el concepto de
responsabilidad social universitaria (RSU) en América Latina, alrededor de los esfuerzos
teóricos y prácticos de la Red chilena “Universidad Construye País” y de la red
Latinoamericana de Universidades animada por la “Iniciativa Interamericana de Ética,
Capital Social y Desarrollo”, promovida por el gobierno noruego en el seno del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID) y que dejó de funcionar en 2009 (Vallaeys, 2014).
Durante mucho tiempo, las universidades han sido consideradas únicamente como
centro de generación de conocimiento científico, aisladas de la problemática social, con
prácticas de investigación en muchos casos sin vinculación social; sin embargo, los
entornos cambiantes están generando corrientes de reflexión acerca de sus objetivos en
busca de entablar una relación entre sus componentes y los ejes de la RSU, con el fin de
lograr un modelo de gestión sostenible, pero sobre todo vinculando sus objetivos con el
desarrollo de la sociedad. Se ha cuestionado en algunas ocasiones el desarrollo de la
conciencia social, lo que puede generar una pérdida de credibilidad y confianza en su
gestión, función y misión social (Ahumada, et al., 2018).
8
El día 16 de noviembre de 2016 se firma en Santiago de Chile la Declaración que
crea la Unión de Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana (URSULA),
como un espacio para que diferentes actores públicos y privados reflexionen sobre
el rol de la universidad en América Latina. (Álvarez y Gaete, 2019, p. 5)
De igual manera, el porcentaje de instituciones adheridas a la URSULA en el año
2018 Perú contaba con el 28%, Colombia con el 25%, Argentina con el 14%, México con
el 13% y Chile con el 11% (Álvarez y Gaete, 2019, p. 7).
La evolución del concepto de responsabilidad social universitaria ha presentado
cuatro etapas diferenciadas temporal y circunstancialmente: (i) el paso de una universidad
de élite a una universidad inclusiva, generando oportunidades para más personas,
independientemente de su posición social y nivel económico, (ii) la aparición de una
universidad con proyección social, estableciendo mayor contacto con las comunidades
nacionales e internacionales y generando beneficios para ambas partes, (iii) la aparición
de una universidad comprometida con el medio ambiente (Naranjo y Mejía, 2018, p. 3).
La empresa, el gobierno y la sociedad, constituyen actores que se encuentran
vinculados en la responsabilidad social; en la acción universitaria no se ha despertado el
interés de los investigadores por el tema y por ello, no se tienen datos sistematizados que
demuestren su evolución (Duque y Cervantes, 2019).
En la actualidad, sucesos como la pandemia del Covid-19, han puesto a prueba el
rol de las universidades en la generación de conocimiento científico que solucione de
manera efectiva la problemática mundial; diferenciado claramente a aquellas que han
estructurado seriamente su rol de generación de conocimiento de aquellas con fines
diversos y dispersos.
9
La universidad a través de la RSU tiene el compromiso con la transformación social
a través del conocimiento, específicamente en poner este al servicio de la sociedad por
medio de iniciativas empresariales que conduzcan al desarrollo de iniciativas de
emprendimiento que generen capital social.
En 1998, la UNESCO estableció la Declaración de la Conferencia Mundial de
Educación Superior, en su intención de responder a los numerosos retos que enfrenta la
sociedad, como el cambio climático, la desigualdad social, la pobreza, la falta de acceso a
servicios básicos, entre otros. Es importante lograr el involucramiento comprometido de las
Instituciones de Educación Superior, posicionándose como actores centrales en la
promoción de la transformación social (Urdapilleta, 2019).
Se ha desarrollado ampliamente el concepto de RSU entendido como el conjunto
de obligaciones y compromisos, legales y éticos, para con los grupos de interés, derivados
del impacto de su actividad. Todo esto está relacionado con la evolución del propósito
central de la universidad, que históricamente se centraba en la docencia y la investigación,
hacia una mayor conexión con las necesidades y expectativas de los actores sociales.
(Naranjo y Mejía, 2018).
La RSU abarca de manera integral el aspecto interno y externo de las instituciones;
a nivel interno, enfrenta una dura problemática que tiene que ver con su sustentabilidad en
términos financieros, que hacen que las condiciones en las que labora el personal docente
y administrativo no sean las más adecuadas; diferencias que se evidencian entre las
instituciones públicas y privadas (Morante, 2022).
Con base en lo anterior, el tema que se pretende desarrollar en esta investigación
es de suma importancia porque la responsabilidad social universitaria (RSU) se ha
convertido en un pilar fundamental para el desarrollo sostenible y la transformación social
en América Latina. La evolución de la RSU desde sus inicios hasta su consolidación actual
refleja la necesidad de que las universidades se comprometan activamente con las
problemáticas sociales y ambientales que enfrenta la región.
10
A medida que las instituciones académicas se integran en sus comunidades y
responden a las necesidades de la sociedad, se crea un vínculo que no sólo enriquece la
educación, sino que también promueve un impacto positivo en el entorno.
Esta investigación busca visualizar y analizar el papel crucial de la universidad
Tecnológica de Tezontepec, en la generación de conocimiento aplicable, y cómo su
responsabilidad social puede contribuir a enfrentar desafíos contemporáneos como la
desigualdad y el cambio climático, promoviendo un modelo educativo que no sólo forma
profesionales competentes, sino también ciudadanos comprometidos y responsables.
Objeto de investigación
El objetivo de esta investigación es analizar y fortalecer el compromiso de la
comunidad universitaria de la Unidad Académica de Tezontepec con la responsabilidad
social universitaria (RSU), especialmente en la región del Valle del Mezquital. Así mismo,
busca identificar factores como la falta de programas de comercialización y la baja
participación en proyectos de RSU, con el fin de desarrollar estratégicamente que
incrementen la colaboración activa de los estudiantes en actividades de responsabilidad
social. Esto se logrará potenciando sus habilidades de empatía, liderazgo y trabajo en
equipo para enfrentar los desafíos sociales y ambientales actuales.
Justificación
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU) es esencial en la educación superior
del siglo XXI, ya que impulsa no sólo el desarrollo académico, sino también el compromiso
social y ambiental en las universidades. Según el Informe Global de 2023 de la International
Association of Universities (IAU), el 67% de las instituciones de educación superior
encuestadas están integrando la sostenibilidad y la responsabilidad social en su misión,
alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Estas iniciativas no sólo
benefician a las comunidades, sino que fortalecen la experiencia educativa al preparar a
los estudiantes como líderes conscientes de su entorno y con habilidades clave para
enfrentar retos sociales y ambientales actuales (Toman, Harris, y Land, 2023, p.35).
11
El nivel de compromiso de la comunidad de la UAT campus perteneciente a la
unidad académica de la UTVM hacia la responsabilidad social (RS) presenta una
oportunidad para investigar cómo la situación puede estar afectando el impacto positivo
que dicha institución podría generar en su entorno. El contexto representa un área de
oportunidad para fortalecer el compromiso y generar un mayor impacto en la comunidad y
el entorno local.
La responsabilidad social desempeña un papel crucial en la forma en que los
estudiantes perciben y valoran la calidad económica en su área. Esto resalta la importancia
de integrar valores sociales en las prácticas educativas y comunitarias, ya que no sólo
contribuyen al bienestar social, sino también a una percepción económica más favorable
(Márquez y Vítores, 2024).
Sin embargo, es posible que el nivel de compromiso de la comunidad universitaria
en esta área esté vinculado a la falta de programas efectivos de concientización, al limitado
acceso a recursos informativos y a una baja participación en proyectos que promuevan la
RS.
Las universidades tienen el deber de ser actores clave en la transformación social,
el bajo compromiso de la comunidad universitaria en este aspecto significa una falta de
conexión entre la teoría que se imparte y las necesidades reales de la sociedad. Las
universidades, además de formar profesionales competentes en términos técnicos,
también deben formar ciudadanos conscientes de su entorno y comprometidos con el
bienestar social (Palacios y Coppa, 2018, p. 96).
Al promover una mayor participación y sensibilización sobre la importancia de la
RSU, se puede fortalecer la identidad comunitaria. Cuando los miembros de una
comunidad trabajan juntos por causas comunes, se crean lazos más sólidos y se fomenta
un propósito compartido, lo que resulta en una mayor participación ciudadana.
Las instituciones que promueven el compromiso social suelen ser percibidas de
manera más positiva, tanto por los estudiantes como por la sociedad en general, la
participación en actividades de responsabilidad social permite a los estudiantes desarrollar
12
habilidades esenciales como el trabajo en equipo, la empatía y el liderazgo, el bajo
compromiso con estas actividades puede reflejar una limitación en el crecimiento personal
y profesional de los estudiantes (Núñez et al., 2019, p. 734).
La práctica de la RSU constituye un gran aporte ante la necesidad de vincular la
universidad con la sociedad, mediante un comportamiento ético de sus acciones y sus
efectos en la práctica académica y administrativa, siempre que ello sea de manera
constante y no esporádica ni circunstancial como práctica de apoyo a la sociedad, esto
permite que las instituciones educativas forman profesionales éticos y comprometidos con
el desarrollo sostenible. Desde un punto de vista más amplio, este modelo es clave para
poner en marcha investigaciones que aborden los problemas sociales y ambientales que
enfrentamos en la actualidad. En base a ello, un plan de Responsabilidad social
universitaria tiene el potencial para desarrollar soluciones innovadoras (Morante Ríos,
2022, p. 118).
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU) es esencial en la Universidad
Tecnológica del Valle del Mezquital (UTVM) porque la posiciona como un agente de cambio
en la sociedad, formando profesionales éticos y conscientes de su entorno. La UTVM
contribuye al desarrollo social, económico y cultural de la región, promoviendo la
sostenibilidad y la reducción de la huella ecológica, especialmente en áreas vulnerables.
Además, fortalece la vinculación con empresas y organizaciones, facilitando proyectos que
beneficien tanto a estudiantes como a la comunidad.
Es este sentido es fundamental que la Unidad Académica de Tezontepec refuerce
la cultura organizacional en torno a la RSU, alineándose con los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (Agenda 2030 de la ONU son un plan de acción para transformar el mundo), y
las necesidades actuales de preservación del medio ambiente y la biodiversidad.
Sin embargo, una baja participación en estas actividades limita su desarrollo
integral y reduce el alcance social de la universidad. Es crucial que la Universidad
Tecnológica del Valle del Mezquital (UTVM) y, en particular, la Unidad Académica de
Tezontepec (UAT), fortalezcan su enfoque en la RSU como un medio para consolidarse
13
como agentes de cambio.
La RSU permite que la universidad cumpla su misión de formar profesionales
íntegros y comprometidos con el bienestar social y el desarrollo sostenible de la región. Al
promover una cultura organizacional que valore la responsabilidad social, la institución no
solo podría mejorar su percepción en la comunidad, sino también cumplir un papel más
activo en la construcción de una sociedad sostenible y cohesionada, el fortalecimiento de
la RSU en la Unidad Académica de Tezontepec representa un camino viable para integrar
la universidad a las necesidades de su entorno, promover la sostenibilidad, y formar
ciudadanos comprometidos con su comunidad y el medio ambiente, en línea con las
exigencias globales actuales.
Marco Teórico
Orígenes de la Responsabilidad Social
La responsabilidad social comienza como un concepto que se liga a la ética y al
compromiso que adquieren las organizaciones con la sociedad. Sin embargo, a lo largo de
la historia han surgido diferentes teorías sobre su surgimiento.
El origen exacto del interés por la RSC es difícil de delimitar, y aunque algunos
autores atribuyen su nacimiento a Sheldon (1923) y otros a Bowen (1953), no hay
duda que su mayor auge ha sido desde finales de los años 90, a raíz de los
escándalos financieros y el boom de las inversiones socialmente responsables. El
concepto de RSC ha ido evolucionando desde su origen, y como señala Votaw
(1972) significa algo, pero no siempre la misma cosa para todo el mundo. (Mozas y
Puentes, 2010, p. 77)
Como dichos autores se pueden localizar aún más que argumentan el origen de la
RS mismos que se explican en la tabla número 1
14
Tabla 1
Orígenes de la Responsabilidad Social
Autor Descripción
De acuerdo con Bowen (1953, como cita Raufflet, 2012) el concepto de RSE
tiene sus orígenes en el mundo académico en el libro Social Responsibilities of the
Raufflet et al., Businessman donde se plantea por primera vez el cuestionamiento sobre cuáles son las
2012 responsabilidades que los empresarios deben o no asumir con la sociedad.
Las primeras manifestaciones del movimiento de responsabilidad social se
Pérez & Morales, presentaron en 1965 aparece la Asociación de Reguladores Cristianos de las compañías
del Brasil (ADCE), que para 1977 mutará a la ADCE UNIAPAC Brasil, que es una
2011
institución que se preocupa por difundir el concepto de la responsabilidad social no solo en
Brasil, sino en toda la región.
De acuerdo con Cansino, J. y Morales, M. (2008, p.47 citado por Navarro, 2016).
“Los antecedentes de la Responsabilidad Social Empresarial se remontan al siglo XIX,
Navarro, 2016 precisamente en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo, que buscaban
conciliar eficiencia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda,
apoyo a la comunidad y justicia distributiva”.
“En los años 60 y 70 la sociedad manifestó su inconformismo respecto al actuar
de las unidades productivas, lo que promovió que diversos sectores sociales afectados
Cardona, 2016 por la operatividad empresarial asumierón un rol activo frente a la situación. Las naciones
del mundo comienzan a preocuparse por las manifestaciones ambientales y de la
repercusión que ha tenido el desarrollo generalizado a nivel internacional”.
La responsabilidad social empresarial ha evolucionado a lo largo de las décadas,
pero su implementación formal en las empresas comenzó a ganar tracción en la segunda
Tapia, 2024 mitad del siglo XX, cuando algunas empresas comenzaron a involucrarse en actividades
filantrópicas, principalmente a través de donaciones a obras de caridad y apoyo a
comunidades locales.
Nota. La tabla número 1 es elaboración propia en base a diferentes autores donde se
muestran otras perspectivas del origen del concepto de responsabilidad social.
Conceptos de la Responsabilidad Social
La responsabilidad social vista desde el aspecto ético engloba a individuos,
empresas, organizaciones y sociedad en general, basándose en la idea de que las
acciones y decisiones que se tomen deben de ir más allá del interés personal o económico
de algunos, contemplando a contribuir de manera positiva al entorno social y ambiental.
El concepto de Responsabilidad Social no tuvo mayor comprensión hasta mediados
del siglo XX, cuando Howard Bowen (1953) formuló la pregunta que lo convertiría
en el padre de la responsabilidad social empresarial: “¿Qué tipo de responsabilidad
15
frente a la sociedad debe esperarse de los empresarios?” la pregunta tomó vuelo y
sigue teniendo hasta nuestros días múltiples respuestas e interpretaciones. (Carroll
2018, como se cita en Medina et. al, 2021)
Sin embargo, se pueden encontrar diferentes perspectivas del concepto de RS, a
continuación, en la tabla 2 se muestra un cuadro comparativo con diferentes conceptos.
Tabla 2
Definiciones del Concepto de Responsabilidad Social
Autor Definición
La responsabilidad social abordada el conocimiento, contribuyendo a la creación de
modelos, teorías, tendencias y herramientas que pretenden apoyar al desarrollo y el bienestar
Acuña et al.,
de cada uno de los grupos de interés, lo que es considerado una revolución de la sostenibilidad,
2020
y como una paradoja irónica prevaleciendo la importancia que tienen los seres humanos para
las diversas instituciones.
La responsabilidad social corporativa (RSC) es el rol que le toca desempeñar a las
empresas a favor del desarrollo sostenible, es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento
Mayorga et
económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio
al., 2014
ambiente.
Responsabilidad Social es el compromiso de identificar los problemas de interés
público como: medio ambiente, pobreza, desigualdad de ingresos, atención de salud, hambre,
desnutrición y analfabetismo y, que compete a todo tipo de organizaciones (empresa, estado,
Viteri, 2010
universidad), para emprender acciones que generen impactos positivos en la sociedad, con el
aporte de soluciones basadas en la transparencia, pluralidad, sustentabilidad y ética, siendo la
meta el desarrollo sustentable del ser humano y su entorno.
Responsabilidad Social empresarial, entendida como la respuesta que la organización
Burgos, debe dar a las expectativas en los sectores con los cuales ella tiene relación, en materia de
2018 desarrollo integral de sus trabajadores y en el aporte a la comunidad que le permitió crecer y
desarrollarse.
La Responsabilidad Social es una visión de negocios que integra el respeto por las
personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la
Cajiga, s.f.
empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que
pertenece, de su tamaño o nacionalidad.
La Responsabilidad Social resulta ser una nueva visión, que debe estructurarse con
Mori, 2009 criterios, metodologías y prácticas que permitan a las empresas, la sociedad civil y el estado,
accionar de manera co-participativa en el desarrollo de los pueblos y el país.
Nota. La tabla número 2 es una elaboración propia con base en diversos autores donde se
muestran diferentes conceptos sobre Responsabilidad Social.
16
Fases de la Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social es considerada un compromiso que las empresas y los
individuos adquieren para contribuir y retribuir de alguna manera al bienestar de la sociedad
y el medio ambiente en el que se encuentran, tomando decisiones de forma positiva y
adoptando comportamientos que generen beneficios económicos y que además tengan un
impacto social positivo para el lugar y entorno geográfico en el que se localizan, ha
presentado una evolución de manera histórica hasta llegar a lo que se conoce en la
actualidad. Parte de dichas evoluciones son las fases que la conforman, las cuales se
muestran en la tabla 3.
Tabla 3
Fases de la Responsabilidad Social
Fase Época Descripción
Ocurrió durante el siglo No existe la Responsabilidad Social como tal, las
Fase inicial XIX y la primera mitad instituciones y organizaciones proporcionaban soluciones a los
del siglo XX; diferentes problemas sociales que se presentaban.
Nace espontáneamente la participación voluntaria por
Fase
Se da en la primera parte de las organizaciones en la comunidad, aceptando la
primera
mitad del siglo XX responsabilidad de participar en el bienestar de la sociedad, a
partir de la realización de actividades filantrópicas puntuales.
La comunidad en general comienza a tomar conciencia
sobre la capacidad del sector privado para influir y solucionar los
La segunda mitad del
problemas sociales, al reconocer los daños y riesgos que su
siglo XX
actividad ocasionaba a la comunidad, obligando a la intervención
Fase del estado mediante normativas como medida de protección.
segunda Se adquiere más conciencia por parte del sector privado
norteamericano, de la necesidad de impulsar causas sociales.
Entre los años 50 y 60 En la década de los 60 Thomas Watson de IBM y David
Rockfeller de Chase Manhattan Bank plantean la idea de la
Responsabilidad Social Empresarial.
Organizaciones, instituciones y Gobierno, buscan
estrategias para hacer frente al cambio social y se caracteriza por
Fase tercera En la década de 1960
una mezcla de obligaciones que emanan de las normas del
Gobierno y de la sensibilidad de las empresas.
Nota. La tabla número 3 describe las fases por las que ha transcurrido la responsabilidad
social desde sus inicios hasta la década de los 60. Elaboración propia con información de
Arévalo y Escobar, 2018.
17
Teorías de la Responsabilidad Social
Teoría de Carroll
En la responsabilidad social existen teorías que conducen a mantener buenas
relaciones entre el proceso empresarial y la sociedad misma.
La responsabilidad social corporativa (RSC), por su parte, fue planteada por primera
vez por Archie B. Carroll (1979), quien fraccionó el concepto en cuatro partes.
Abarcando las expectativas económicas, legales, éticas y discrecionales o
filantrópicas que puede desarrollar una empresa a la luz de su conciencia social.
(Medina et. al, 2021, p. 9)
La siguiente tabla retoma las responsabilidades que menciona Carroll (1979), con
la descripción correspondiente.
Tabla 4
Tipos de Responsabilidades según Carroll
Responsabilidad Descripción
Constituyen la base de la pirámide y son
entendidas como la producción de bienes y servicios
que los consumidores necesitan y desean. Como
Responsabilidades Económicas
compensación por la entrega de estos bienes y
servicios, la empresa debe obtener una ganancia
aceptable en el proceso.
Tienen que ver con el cumplimiento de la
ley y de las regulaciones estatales, así como con las
Responsabilidades Legales
reglas básicas según las cuales deben operar los
negocios.
Se refieren a la obligación de hacer lo
correcto, justo y razonable, así como de evitar o
minimizar el daño a los grupos con los que se
Responsabilidades Éticas relaciona la empresa. Implican respetar aquellas
actividades y prácticas que la sociedad espera, así
como evitar las que sus miembros rechazan, aun
cuando éstas no se encuentren prohibidas por la ley.
Comprenden aquellas acciones
corporativas que responden a las expectativas
Responsabilidades Filantrópicas sociales sobre la buena ciudadanía corporativa.
Incluyen el involucramiento activo de las empresas
en actividades o programas que promueven el
18
bienestar social y mejoren la calidad de vida de la
población. Las responsabilidades filantrópicas no
son una norma esperada en un sentido ético o
moral, sino que representan una actividad voluntaria
de parte de las empresas, aun cuando siempre
existe la expectativa social de que éstas las sigan.
Nota. La tabla número 4 muestra las cuatro principales responsabilidades que integran la
responsabilidad social de acuerdo con Carroll. Elaboración propia con información de
Mozas & Puentes, 2010.
Carroll (1991), en su publicación The Pyramid of Corporate Social Responsibility:
Toward the MoralManagement of Organizational Stakeholders 20 años después
retoma su afamado modelo de las cuatro caras de la RSC e ilustra su definición con
una pirámide, donde la base comprende las responsabilidades económicas,
seguida de las responsabilidades legales, las éticas y finalmente en la punta de la
pirámide las responsabilidades filantrópicas. (Medina et. al, 2021, p. 15)
La figura número 1 muestra la forma en como es representada la Teoría de Carroll.
Figura 1
Pirámide de Carroll
Nota. La figura número 1 describe la forma en como Carroll considera que las
responsabilidades están distribuidas de acuerdo a su importancia. Elaboración propia
con información de Medina et. al, 2021.
Otras Teorías sobre la Responsabilidad Social
Como menciona Mozas y Puentes (2010, p. 83) “en el campo de la RSC existe un
19
amplio abanico de teorías o enfoques que buscan dar una explicación a la necesidad de
las empresas de ser socialmente responsables.”
En la tabla número 5 se detallan algunas de las teorías de mayor importancia
relacionadas a la Responsabilidad Social.
Tabla 5
Diferentes Teorías sobre la Responsabilidad Social
Teoría Descripción
De acuerdo con Friedman (1962 a 1970) la
única responsabilidad social de una empresa es la
Teoría de valor para el accionista o Shareholders
maximización de los beneficios para los accionistas,
Theory
dentro del marco legal y las costumbres éticas del
país.
Para Freeman (1984), Carroll (1979), Wood
(1991) y Donaldson y Preston (1995) la base sobre
Teoría de los grupos implicados o Stakeholders
la que descansa el resto de responsabilidades de la
Theory
empresa (legal, ética y filantrópica o discrecional) es
la responsabilidad económica.
Con base en Hartman & Stafford (1997),
esta teoría parte de que el mantenimiento de
relaciones sostenibles con sus stakeholders, que
permitan atender a las exigencias de los mismos,
Teoría instrumental de stakeholders
originará alianzas que facilitarán el acceso a
información que poseen éstos sobre aspectos como
diseño de productos, servicios postventa, atención al
empleado, etc.,
Como lo mencionan Evan y Freeman
(1988), esta teoría se posiciona en una concepción
de ética empresarial, donde la RSC tiene un
fundamento social, y no tanto económico. Bajo este
Teoría normativa de stakeholders
enfoque la orientación de la empresa hacia sus
stakeholders no se realiza con un objetivo
económico, sino que se ajusta a una norma de ética
o de buen comportamiento.
En opinión de Melé (2007) esta teoría
considera que la empresa es parte de la sociedad y
ha de participar en la vida social contribuyendo en
Teoría de la ciudadanía empresarial
alguna medida y voluntariamente al desarrollo y
bienestar de la sociedad más allá de la creación de
riqueza.
Nota. La tabla número 5 retoma algunas de las teorías de mayor importancia en relación
20
con el concepto de RS. Elaboración propia con información de Mozas y Puentes, 2010.
Dimensiones de la Responsabilidad Social
La responsabilidad social es un concepto que ha ido tomando un papel fundamental
en el desarrollo y buen actuar de las organizaciones, lo cual implica un compromiso
encaminado hacia el bienestar de la sociedad y el respeto al medio ambiente.
Incluyendo dimensiones que son consideradas clave de la responsabilidad social
como lo son la dimensión económica, social, ambiental y ética mismas que contribuye a
generar un impacto positivo tanto en la comunidad como en el entorno global, tal como se
muestra a continuación.
Tabla 6
Dimensiones de la Responsabilidad Social
Dimensión Descripción
De acuerdo con Cajiga (2013) la dimensión
económica busca generar beneficios optimizando
Dimensión Económica costos de cualquier tipo, siendo una tarea
fundamental para considerar a una empresa
responsable socialmente.
Según Sen y Cowley, (2013) se refiere al
respeto que las empresas deben mostrar por las
leyes que rigen el territorio en el cual debe operar el
Dimensión Legal
negocio. Esto implica el cumplimiento de las leyes
relacionadas con el aspecto laboral, comercio,
impuestos y medioambiente.
En palabras de Su (2014) consiste en
promover actividades y prácticas correctas, justas y
razonables que tengan coherencia con la sociedad,
de tal manera que se evite o minimice el daño a los
Dimensión ética
grupos con los que se relaciona la empresa, lo que
permite alcanzar un mayor bienestar colectivo, sin
caer en costos que pueden significar la declaración
de quiebra de la compañía.
Como menciona Carroll (1991) se trata de
obligaciones que contraen las empresas de carácter
Dimensión Filantrópica voluntario con el fin de realizar actividades de
beneficencia o generar programas que promuevan
una mejor calidad de vida del entorno en que operan
Nota. La tabla número 6 muestra las dimensiones que conforman a la responsabilidad
21
social, así como lo que consta cada una. Elaboración propia con información de Hernández
et al., 2019, p. 72.
Importancia de la Responsabilidad Social
La RS es fundamental para el éxito sostenible de cualquier organización, pues no
sólo se enfoca en maximizar la economía, también busca generar un impacto positivo en
la sociedad y el medio ambiente. En la actualidad cada vez se es más consciente de los
desafíos globales, como el cambio climático, la desigualdad social y los derechos humanos,
implementar la RS es asumir un rol activo en la solución de estos problemas.
Responsabilidad Social es el compromiso de identificar los problemas de interés
público como: medio ambiente, pobreza, desigualdad de ingresos, atención de
salud, hambre, desnutrición y analfabetismo y, que compete a todo tipo de
organizaciones (empresa, estado, universidad), para emprender acciones que
generen impactos positivos en la sociedad, con el aporte de soluciones basadas en
la transparencia, pluralidad, sustentabilidad y ética, siendo la meta el desarrollo
sustentable del ser humano y su entorno. (Viteri, 2010)
Como menciona Viteri (2010) existen varios conceptos enfocados sobre la RS y
todas las acciones que se realizan en pro de la sociedad, lo que ha llevado a desarrollar
un esquema que muestra a todos los involucrados y la importancia de sus funciones. (p.
92)
22
Figura 2
Esquema de Responsabilidad Social
Nota. La figura número 2 describe el esquema que permite visualizar el significado y la
importancia de la RS. Elaboración propia con información de Viteri, 2010.
Responsabilidad Social en la Educación Superior
La Responsabilidad Social en la educación superior va más allá de la misión y los
objetivos de cada centro educativo, las instituciones académicas tienen el compromiso de
formar y educar profesionales con un nivel de consciencia que les permita ser críticos,
tengan la capacidad de abordar los múltiples desafíos sociales, económicos y ambientales
del mundo actual.
Sin embargo, es importante conocer el significado que tiene la responsabilidad
social en el ámbito universitario desde la perspectiva de diferentes autores. Tal como se
muestra en la siguiente tabla.
23
Tabla 7
Definición de la Responsabilidad Social Universitaria
Autor Definición
Responsabilidad Social Universitaria es una política y filosofía de gestión, que
Pazmiño, (2021) pretende renovar el compromiso social de la universidad y ofrecer soluciones a retos a los
que se enfrenta la educación superior en un contexto globalizado.
La Responsabilidad Social Universitaria es una política de gestión que redefine
la tradicional extensión y proyección social solidaria, introduciendo un enfoque global de
Macías, (2019) los impactos administrativos y académicos en todos los procesos de la universidad e
incluyendo todas las partes interesadas. El estudiante, es un actor dentro de la
responsabilidad social que debe ser protagonista de los cambios, dada su condición
temporal y dinámica, sobre todo, por ser el eje del proceso de enseñanza-aprendizaje.
La RSU, es un conjunto de acciones que ayudan a promover la participación
Hernández, activa de los estudiantes dentro de su formación universitaria, cuenta con conductas éticas,
(2019) para crear la cultura del compromiso social, basada en los valores y calidad académica.
La RSU como una nueva política integral y transversal de gestión de todos los
Vallaeys, y impactos sociales y ambientales de la universidad que se generan a partir del ejercicio
Álvarez, (2022) cotidiano de sus funciones sustantivas y su administración central.
La Responsabilidad Social Universitaria es una nueva política de gestión
universitaria que se va desarrollando en Latinoamérica para responder a los impactos
Vallaeys, 2014 organizacionales y académicos de la universidad. Se distingue tanto de la tradicional
extensión solidaria como de un mero compromiso unilateral declarativo y obliga a cada
universidad a poner en tela de juicio sus presupuestos epistémicos y su currículo oculto.
Nota. La tabla número 7 describe los diversos puntos de vista del significado que toma la
RS en el ámbito universitario. Elaboración propia con base en diversos autores.
En palabras de Vallaeys (2008, como se cita en Ramírez et al., 2017, p. 55) “la
responsabilidad social es la respuesta que se brinda a la necesidad de generar un
desarrollo sostenible que no descuide el aspecto económico”.
No se conoce una definición exacta en relación con la RSU, sin embargo, con base
en Vallaeys (2018) aborda cuatro aspectos de importancia que resultan esenciales, mismo
que se describen a continuación.
24
Tabla 8
Aspectos Esenciales de la RSU
Aspecto Descripción
Cumplimiento de las normas de trabajo, respeto al trabajador en todos los niveles
Laboral jerárquicos y puesta en marcha de códigos de conducta y principios de la Organización
Internacional del Trabajo (OIT).
Elaboración de cuentas transparentes y públicas, e inversiones socialmente
Económico
responsables (utilizando criterios éticos y de exclusión, a la hora de invertir).
Respetando el medio ambiente y usando sellos de calidad ecológica, o alusión
Ambiental
directa al consumidor de cómo se obtuvo el producto, o se prestó el servicio.
Invertir un porcentaje de las ganancias en proyectos que ayuden a mejorar el nivel
Social de vida de personas sin recursos. O tener proyectos de vinculación a colectivos
desfavorecidos.
Nota. La tabla número 8 muestra los cuatro aspectos que conforman a la RSU. Elaboración
propia con información de Vallaeys, 2018, como se cita en Ramírez et al., 2017, p. 55.
En sentido amplio la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) se puede entender
como el modo en que la universidad contribuye voluntariamente a crear una
sociedad mejor con profesionistas verdaderamente preparados para enfrentar los
cambios que se requieren en el presente, pero sobre todo en perspectiva ante un
futuro donde sea posible la presencia de problemas sociales complejos a nivel
global.
La RSU exige, desde una visión holística, articular las diversas partes de la
institución en un proyecto de promoción social de principios éticos y de desarrollo
social equitativo y sostenible, para la producción y transmisión de saberes
responsables y la formación de profesionales ciudadanos igualmente responsables.
(Ramírez et al., 2017, p. 6)
De acuerdo con Alonso (2024) “la RS aún es joven en sus procesos de
institucionalización, en este sentido, las universidades son quienes implementan
estrategias basadas en valores, en la búsqueda de la excelencia, el desarrollo sostenible y
la equidad social”.
El concepto RSU, lo señala Hirschi (2012, como se cita en Ibarra et al., 2020 p.2)
“se encuentra en construcción permanente, ya que la responsabilidad -desde el ámbito de
25
la universidad- se aborda desde diversas dimensiones y enfoques, permitiendo ensanchar
los límites del concepto y enriquecer su contenido al ir descubriendo nuevas perspectivas
de él”.
De acuerdo con Ibarra et al. (2020) enfocarse a la RSU es parte de una labor que
resulta ser un tanto difícil, debido a que el concepto va en construcción y en constantes
modificaciones de acuerdo a la disciplina de quien lo propone y la corriente teórico-política
del autor.
Alrededor de los años 70, se consideraba que Responsabilidad Social era:
proyectar la cultura y vincular a las universidades con la sociedad. Sin embargo, la
RSU fue tomando más consistencia, después de la Segunda Conferencia de
Difusión Cultural y Extensión Universitaria, convocada por la Unión de
Universidades de América Latina en 1972, y auspiciada por la Universidad Nacional
Autónoma de México, donde se realizó un análisis profundo entre las relaciones de
las universidades y las sociedades latinoamericanas y en la que se llegó a la
conclusión de que: Las universidades son instituciones sociales que corresponden
a partes del cuerpo social y que la extensión es una de sus funciones. (Guzmán,
2023)
A continuación, se describe el contexto nacional de la RSU por medio de una línea
del tiempo que muestra las fechas fundamentales y las acciones clave de su desarrollo en
nuestro país. Permitiendo comprender la relevancia de la RSU y su impacto en el ámbito
de la educación superior.
26
Figura 3
Línea del Tiempo de los Acontecimientos de Importancia de la RS
Nota. La figura número 3 describe una serie de acontecimientos importantes en relación a la RS. Elaboración propia con información de Guzmán,
2023.
27
ODS y la Responsabilidad Social Universitaria
La Responsabilidad Social Universitaria y los Objetivos de Desarrollo Sostenible
tienen una estrecha conexión, esto debido a que ambos se enfocan en promover el
bienestar social, económico y ambiental mediante iniciativas que fomenten la sostenibilidad
y la equidad en todos los aspectos posibles. Las instituciones educativas de nivel superior,
por medio de la RSU, emprenden un compromiso ético más allá de sólo la enseñanza, el
cual se observa en la formación de ciudadanos responsables, respetuosos y
comprometidos con la creación de conocimientos en pro de dar solución a problemáticas
sociales y a promover prácticas sostenibles dentro y fuera de la institución a la que
pertenecen.
Dentro de la lista de ODS los que muestran una relación sobresaliente con la RSU
son los que se presentan en la siguiente tabla.
Tabla 9
Objetivos de Desarrollo Sostenible y su enfoque con la RSU
Objetivo Descripción Relación
Compromete a las
instituciones a contribuir con el
bienestar social, la sostenibilidad y
la equidad económica, facilitando
La Agenda 2030 establece como el acceso inclusivo a una
objetivo el Fin de la pobreza educación de calidad a sectores
Fin de la Pobreza fundamental erradicar la pobreza vulnerables. Además de impulsar
extrema en todas sus formas investigaciones que se enfoquen
para 2030. en resolver problemas sociales y
económicos fomentando
proyectos que mejoren las
condiciones de vida en
comunidades desfavorecidas.
En el contexto
universitario, por medio de
estudios con enfoque tecnológico
La meta es lograr un mundo sin de alimentos, el aumento de la
Hambre Cero
hambre para 2030. productividad agrícola y reducción
del desperdicio de alimentos, las
universidades buscan intervenir
en la creación de soluciones que
28
sean innovadoras aumentando la
seguridad alimentaria.
En lo referente a este
objetivo la RSU busca asegurar
una educación de calidad,
inclusiva y equitativa para todos
Garantizar una educación los individuos. Además de
inclusiva, equitativa y de calidad y impulsar a las universidades a
Educación de Calidad promover oportunidades de formar profesionales que sean
aprendizaje durante toda la vida competentes y ciudadanos
para todos responsables que estén
comprometidos en mejorar no sólo
la enseñanza dentro del aula sino
generar también un impacto
educativo en la sociedad.
La Responsabilidad
Social Universitaria (RSU) y la
igualdad de género están
profundamente interconectadas,
ya que ambas buscan fomentar la
Lograr la igualdad entre los
equidad, promover la justicia
géneros y empoderar a todas las
Igualdad de género social y eliminar cualquier forma
mujeres y las niñas
Reducción de las desigualdades de discriminación. Este
Reducir la desigualdad en y entre
compromiso es esencial para
los países
construir un entorno universitario
inclusivo, justo y respetuoso,
donde todas las personas se
sientan valoradas y puedan
desarrollarse plenamente.
Consisten en fomentar el
uso eficiente de los recursos y la
eficiencia energética,
Garantizar modalidades de
Producción y Consumo infraestructuras sostenibles y
consumo y producción
responsable facilitar el acceso a los servicios
sostenibles
básicos, empleos ecológicos y
decentes, y una mejor calidad de
vida para todos
Desde el enfoque de la
RSU se busca contribuir a este
objetivo formando estudiantes y
Paz, justicia e instituciones Promover sociedades justas, futuros profesionales con valores
sólidas pacíficas e inclusivas éticos, teniendo como bandera
principal la transparencia
institucional, la promoción de la
justicia y los derechos humanos en
29
el ámbito universitario
Nota. La tabla número 9 explica los ODS que presentan una mayor relación hacia la RSU,
así como el objetivo de cada uno. Elaboración propia con información de la ONU, 2024.
Unión de Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana
Hablar de la Responsabilidad Social Universitaria es también referirse a la Unión
de Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana, como mencionan los autores
Álvarez y Gaete (2019), la URSULA es una asociación sin fines de lucro que busca redefinir
el rol social de las universidades latinoamericanas. Su historia comenzó el 16 de noviembre
de 2016, cuando se firmó la Declaración que dio vida a esta unión en Santiago de Chile.
Tabla 10
Aspectos de Importancia de la URSULA
Aspectos de importancia Descripción
Objetivos y Misión Busca promover la responsabilidad social en las
universidades latinoamericanas, fomentando la
colaboración y el intercambio de experiencias entre
instituciones de educación superior. Su misión es
contribuir al desarrollo sostenible y equitativo de la región,
a través de la educación y la investigación.
Proyecto Continental La URSULA tiene un proyecto continental que se
oficializó en noviembre de 2016 y ha estado trabajando
desde entonces para fortalecer la responsabilidad social
en las universidades latinoamericanas. Su enfoque se
centra en la creación de redes de colaboración, la
promoción de la investigación y la educación para el
desarrollo sostenible
Importancia La unión es importante debido a que busca
abordar los desafíos sociales y ambientales que enfrenta
Latinoamérica, a través de la educación y la investigación.
Al unir a las universidades de la región, URSULA
promueve la colaboración y el intercambio de
conocimientos, lo que puede generar soluciones
innovadoras y sostenibles para los problemas de la
región.
Nota. La tabla número 10 describe los objetivos, la misión, la importancia y el plan continental
que lleva a cabo la URSULA en pro de la Responsabilidad Social Universitaria. Elaboración
propia con información de Gaete y Álvarez, 2019.
30
De acuerdo con Álvarez y Gaete (2019) “actualmente URSULA se encuentra
integrada por 72 instituciones iberoamericanas adheridas hasta el 04 de enero de 2018,
entre las que se encuentran IES como organizaciones públicas o privadas dedicadas a
temáticas relacionadas con la educación superior o la responsabilidad social”.
A continuación, se muestra el listado de universidades adheridas a la URSULA
dentro de la República Mexicana, según datos obtenidos en la URSULA (2020) en México
se ubican 35 instituciones, en el anexo número 1 se describen a detalle los requisitos
solicitados para que una nueva institución pueda pertenecer a este listado.
Tabla 11
Universidades Pertenecientes a la URSULA
Listado de Universidades Adheridas a la URSULA
Centro de Formación Unidad Profesional Universidad Autónoma de Universidad
Profesional de Chiapas, Interdisciplinaria de Baja California Sur Popular Autónoma
Maya – Universidad Maya Ingeniería y Ciencias del Estado de
Sociales y Administrativas Puebla
Centro Universitario de Universidad Autónoma de Universidad Autónoma de Universidad del
Tonalá. Coahuila. Chihuahua. Valle de Puebla
Escuela Normal Oficial de Universidad Autónoma de Universidad Autónoma de Universidad
Irapuato. Guerrero. Nayarit. Michoacana de
San Nicolás de
Hidalgo.
Facultad de Universidad Autónoma de Universidad Autónoma de Universidad de San
Responsabilidad Social – Nuevo León. Querétaro Miguel
Universidad Anáhuac
México Norte
Instituto Latinoamericano Universidad Autónoma de Universidad Autónoma de Universidad de
de Posgrados y Yucatán Sinaloa Quintana Roo
Especialización
Profesional
Instituto Tecnológico José Red de Innovación y Síntesis, Centro Universidad de
Mario Molina Pasquel y Emprendimiento Universitario Guadalajara
Henríquez
Instituto Tecnológico Maestría en Gestión de la Observatorio Mexicano de Universidad de
Superior del Oriente del Seguridad y Salud en el Responsabilidad Social Colima
31
Estado de Hidalgo Trabajo del CUCEA – Universitaria
UDG
Universidad Autónoma del Universidad Autónoma Universidad Autónoma Universidad de
Carmen España de Durango Metropolitana Ciencias y Artes de
Chiapas
Universidad Tecnológica Universidad Tecnológica Universidad Tecnológica
de Jalisco de Tijuana del Valle de Toluca
Nota. La tabla número 11 muestra el listado de las universidades pertenecientes a la
URSULA, alrededor de la República Mexicana, donde destaca una universidad del Estado
de Hidalgo. Elaboración propia con información de la URSULA, 2020.
Contexto UTVM-UAT
El origen más directo de la Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital fue en
1990 con la creación de los Centros de Educación Tecnológica e Industrial (CETI); con el
objetivo de ofrecer a los jóvenes de la región una formación técnica en artes y tecnologías,
designado al Ingeniero Juan Martínez Flores como el primer director del CETI del Valle del
Mezquital en sus primeros años. El Ing. Martínez desempeñó un papel importante en el
crecimiento y desarrollo de la institución, promoviendo la creación de nuevos programas
académicos y estableciendo alianzas con empresas locales para ofrecer oportunidades de
prácticas profesionales a la comunidad estudiantil.
No obstante, es hasta el 9 de septiembre de 1996 cuando se establece la
Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital, nombre con el que inicia sus actividades.
El impacto de los antecedentes de la UTVM en la región del Valle del Mezquital ha
sido significativo, gracias a la creación del CETI y posteriormente de la Universidad
Tecnológica, se ha brindado acceso a educación superior de calidad a miles de jóvenes
del estado de Hidalgo y de estados vecinos, muchos de los cuales no hubieran tenido la
oportunidad de estudiar una carrera universitaria de no ser por esta institución educativa.
Además, ha contribuido al desarrollo económico y social, al formar profesionales
capacitados y competentes que pueden ingresar al mercado laboral y contribuir al
crecimiento de las empresas locales.
32
En 1998 egresó la primera generación; y se crean las carreras de Electricidad y
Electrónica Industrial, Tecnología de Alimentos, Administración y Evaluación de Proyectos.
En mayo del 2003 por parte de la comunidad universitaria se crea la misión y visión
en el que se planteó y queda enunciada como:
Misión
“La Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital es una institución pública de
nivel superior que ofrece servicios educativos y tecnológicos, que promueven el desarrollo
sustentable, comprometidos con la formación de seres humanos con sentido de identidad
y valores, a través del desarrollo de competencias basado en la investigación y la
vinculación.”
Visión
“Ser una institución educativa de nivel superior reconocida por sus contribuciones
al desarrollo sustentable, a través de la educación, investigación y vinculación pertinente e
internacional.”
Mismas que están orientadas al trabajo y cumplimiento de las políticas, valores y
códigos de ética en las actividades universitarias, teniendo como eje la Responsabilidad
Social Universitaria, que refleja el compromiso a contribuir a la construcción de una
sociedad más justa y responsable.
El 17 de enero del 2008, una Comisión del Consejo Coordinador Empresarial (CCE)
y personal de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas (CGUT), visitaron
la Universidad, con el objetivo de conocer la forma en la que operan las Universidades
Tecnológicas, la infraestructura de la cual están dotados los talleres y laboratorios; así
como de la forma en la que trabaja la INCUBATEC-UTVM, misma que está integrada a la
Red Incubadoras de Universidades Tecnológicas RIUT’s, de esa forma analizar las mejoras
a realizarse en la institución en pro de la comunidad universitaria.
Es de importancia mencionar que dentro de la matrícula que conforma a la UTVM
se incluyen alumnos con discapacidades auditivas y motrices, razón por la cual se cuenta
con docentes que imparten clases en lenguaje de señas, así mismo se fomenta cero
33
tolerancias al acoso estudiantil y docente.
La institución cuenta con un comité de sustentabilidad, dirigido por el Doc. Yucundo
Mendoza Tolentino y conformado por representantes de las diferentes carreras, el cual se
encarga de realizar actividades que beneficien al medio ambiente, entre ellas destaca el
combatir con la plaga de los árboles de olivo de la institución, con el objetivo de no perder
por completo las áreas verdes. Por su parte, dentro del programa educativo de
Administración se creó un subcomité de sustentabilidad, con la encomienda de realizar
actividades con el alumnado del programa educativo, en el cual destaca la colecta de PET,
esto con la finalidad de apoyar al medio ambiente y al mismo tiempo como beneficio
económico, así mismo se realizan actividades de limpieza dentro y fuera del edificio,
actividad denominada como “Día Verde”.
Durante el cuatrimestre enero-abril de 2024 se inauguró un invernadero de plantas
medicinales, que lleva por nombre “Farmacia Viviente”, proyecto de la carrera de Turismo,
iniciativa que promueve el uso sustentable de plantas medicinales locales.
En ese mismo periodo el programa educativo T.S.U en Administración realizó la
implementación de las estrategias desarrolladas dentro del diagnóstico regional en las
comunidades de Taxadhó, El Nith, La Joya y la Reforma; las cuales estuvieron enfocadas
a actividades culturales y de cuidado ambiental, dando como resultado la realización de:
• “Expo-venta artesanal Manos Mágicas de mi pueblo” dando a conocer las
artesanías a base de concha de abulón en la comunidad de El Nith.
• El análisis de suelo y las capacitaciones para el cuidado y conservación del
maguey en Taxadhó.
• Concursó de tapetes artesanales, además compartir los antecedentes de esa
histórica actividad, y promover su continuidad en la comunidad de La Reforma.
• Finalmente, en apoyo al cuidado del medio ambiente en La Joya se realizó la
reforestación de áreas comunes y calles del lugar.
En el mismo año durante el periodo mayo-agosto, el alumnado de 3° cuatrimestre
34
del programa educativo en TSU en Administración realizó el proyecto denominado “Jardín
Polinizador”, con la finalidad de combatir la crisis ambiental y dar vida a insectos
polinizadores.
Enfocándose a la UAT el 11 de noviembre del 2013 se entregaron las escrituras
para la construcción de la Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital, Unidad
Académica Tezontepec, ubicada en el municipio de Tezontepec de Aldama, Hgo; este
colinda al norte con Chapantongo y Chilcuautla, al oriente Mixquiahuala y Tlahuelilpan, al
sur Tlaxcoapan y Tula de Allende, y al poniente con Tepetitlán.
Las instalaciones se encuentran dentro de lo que se conoce fungió como un
balneario, desafortunadamente quedó en el olvido, razón por la cual se realizan las
acciones pertinentes para su recuperación y el sitio tuviera un nuevo objetivo, siendo ahí
el lugar donde de comparten conocimientos y se forma a futuros profesionales, la unidad
cuenta con una matrícula de 289 estudiantes, 22 docentes y 9 administrativos, donde se
ofrece una oferta educativa con las siguientes carreras:
• TSU en Turismo (área Desarrollo de Productos Alternativos)
• Gastronomía y Tecnologías de la Información (área Desarrollo de Software
Multiplataforma)
• Licenciaturas en Gestión y Desarrollo Turístico
• Gastronomía
• Ingeniería en Desarrollo y Gestión de Software.
Razón por lo que la presente investigación está enfocada en analizar la perspectiva
tanto de docentes como de alumnos en relación a las acciones en pro a la Responsabilidad
Social de la Unidad Académica de Tezontepec.
35
Hipótesis y Variables de la Investigación
H1. Hay un claro conocimiento sobre las acciones de responsabilidad social en la
Unidad Académica de Tezontepec/ UTVM.
H1. No hay un claro conocimiento sobre las acciones de responsabilidad social en
la Unidad Académica de Tezontepec/ UTVM.
Variables
• Variable independiente: Comunidad universitaria de la Unidad Académica de
Tezontepec.
• Variable dependiente: Acciones de responsabilidad social en la Unidad
Académica de Tezontepec/UTVM.
Objetivo General
Identificar áreas de oportunidad en las acciones de responsabilidad social para
proponer estrategias de liderazgo y aumentar la participación académica de la Unidad
Académica de Tezontepec/ Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital.
Objetivos Específicos
• Conocer el contexto de la Responsabilidad Social mediante distintas fuentes de
información como artículos científicos y académicos, informes de investigación, libros,
entre otras.
• Analizar los factores de Responsabilidad Social que se aplican en la Unidad
Académica de Tezontepec/ Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital.
• Detectar áreas de oportunidad para mejorar la implementación de Responsabilidad
Social en Unidad Académica de Tezontepec/ Universidad Tecnológica del Valle del
Mezquital.
• Diseñar estrategias y recomendaciones para fortalecer la Responsabilidad Social en
la universidad y fomentar la participación estudiantil.
36
Diseño Metodológico
Tipo de Investigación
Este proyecto se clasifica como una investigación de tipo descriptivo y exploratorio
debido a los enfoques que se adoptan para analizar la responsabilidad social de la
Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital (UAT)
Investigación de Tipo Descriptivo
La investigación descriptiva según Gladys et al. (2020) menciona que “es un método
eficaz para la recolección de datos durante el proceso de investigación”. En este concepto,
el proyecto presente se orienta principalmente hacia la recolección de datos acerca de la
descripción detallada de las características de la responsabilidad social que ejerce la (UAT)
en su comunidad. Este tipo de investigación permite:
1. Describir: Documentar los aspectos de la responsabilidad social que la UAT asume
dentro de su comunidad, incluyendo los programas y actividades que benefician a
la sociedad, así como los perfiles demográficos de los beneficiarios directos e
indirectos.
2. Verificar: Corroborar la efectividad y el alcance de las acciones de responsabilidad
social, asegurándose de que los programas y actividades reflejen un compromiso
auténtico con la comunidad y estén alineados con los valores institucionales de la
UTVM.
Investigación de Tipo Exploratorio
Así mismo el proyecto también adopta un enfoque exploratorio, que se centra en
el análisis inicial y la comprensión de las prácticas de responsabilidad social en el campus
(UAT) La investigación exploratoria permite:
1. Identificar: Descubrir los aspectos clave de la responsabilidad social de la (UAT)
así como las necesidades sociales y ambientales de la comunidad que pueden ser
atendidas a través de sus acciones.
37
2. Interpretar: Analizar los datos recopilados para entender cómo las prácticas de
responsabilidad social de la UAT impactan en la comunidad, explorando el alcance
de sus beneficios y áreas de mejora.
3. Definir: Establecer los parámetros y criterios para evaluar la responsabilidad social,
asegurando que el enfoque del estudio esté alineado con los objetivos
institucionales y permita una visión integral del impacto generado.
4. Determinar: Delimitar las variables y factores que influencian la efectividad de la
responsabilidad social en la UTVM y la UAT, tales como la participación
comunitaria, los recursos asignados y los programas específicos implementados.
En conjunto, la combinación de los objetivos descriptivos y exploratorios permite
desarrollar un análisis profundo de la responsabilidad social en la UAT, facilitando la
elaboración de estrategias para optimizar su impacto en la comunidad universitaria y en la
sociedad en general.
Enfoque Cuantitativo
El enfoque de este proyecto es de naturaleza cuantitativa, dado que se realizaron
encuestas a los alumnos de la UAT para obtener datos específicos y medibles sobre la
percepción y el impacto de las acciones de responsabilidad social de la institución. A través
de este enfoque, se recopilan datos numéricos que permiten analizar tendencias y patrones
en las respuestas, lo cual es fundamental para interpretar de manera objetiva la efectividad
de las prácticas de responsabilidad social en esta comunidad.
Alcance
El alcance de un proyecto según Rodríguez (2018) lo define “como la suma total de
todos los productos y sus requisitos, tomando en cuenta que el documento detalla todos
los entregables, especificaciones y responsabilidades de las partes involucradas para la
elaboración de un producto”
En este caso, el alcance incluye la definición de los elementos requeridos para
evaluar la responsabilidad social de la UAT y los pasos necesarios para recopilar y analizar
38
los datos obtenidos.
Este proyecto presenta un alcance significativo y positivo:
Se consideran todas las actividades necesarias para alcanzar el objetivo principal,
como la elaboración y aplicación de encuestas, la participación activa de alumnos,
docentes y personal administrativo de la UAT, así como el compromiso del equipo de
investigación para llevar a cabo una recolección de datos exhaustiva y precisa.
Población y muestra
Para redactar la descripción de la población en el siguiente proyecto, es importante
incluir varios aspectos clave que proporcionen una visión completa de la comunidad que
en este caso es beneficiada por el proyecto.
Población Total: La comunidad universitaria de la UAT cuenta con un total de 320
personas, incluyendo estudiantes, profesores, y personal administrativo.
Distribución por Edad: La población está constituida principalmente por adultos
jóvenes y adultos, con una mayor proporción de personas en el rango de edad de 18 a 30
años, característico de una comunidad académica universitaria. Se incluyen también
algunos adultos mayores, principalmente en el personal docente y administrativo, aunque
en menor proporción.
Género: En cuanto a la distribución por género, se observa una proporción
equilibrada entre hombres y mujeres, con una ligera mayoría de uno de los géneros.
Crecimiento Poblacional: La tendencia de crecimiento en la comunidad
universitaria de la UAT es estable, aunque puede fluctuar dependiendo de las inscripciones
anuales de estudiantes. No obstante, los factores de admisión de nuevos estudiantes y la
jubilación del personal pueden generar un leve crecimiento anual.
Censo
De acuerdo a (Molina, s.f.) “Un censo es un recuento sistemático y exhaustivo de
una población en un momento determinado. Su objetivo principal es obtener datos precisos
y confiables sobre la población, sus características demográficas, económicas y sociales.
Estos datos son utilizados para la planificación y toma de decisiones políticas, la
39
distribución de recursos, la investigación académica y la evaluación de programas sociales,
entre otros”
Dentro de la indagación que se realizará por parte de los estudiantes del 7mo
cuatrimestre grupo “C” de administración de la Universidad Tecnológica del Valle del
Mezquital a la Unidad Académica de Tezontepec (UTVM), se realizará un censo para la
recopila de información.
Debido principalmente a que la investigación estará dirigida a toda la comunidad de la
Unidad Académica de Tezontepec, ya sean alumnos, maestros e inclusive el personal
administrativo de la unidad.
En casos de investigaciones con poblaciones más extensas, es necesario llevar a
cabo una fórmula para determinar exactamente la muestra necesaria para la investigación,
sin embargo, al no contar con una población significativamente grande, se tomó la decisión
de aplicar el censo.
Procedimiento de Recolección de Muestra
Con el objetivo de identificar áreas de oportunidad en las acciones de
responsabilidad social y proponer estrategias de liderazgo para incrementar la participación
académica en la Universidad Académica de Tezontepec (UAT), se llevó a cabo una
investigación de tipo descriptivo y exploratorio. Este estudio incluyó la recopilación de datos
necesarios para analizar las hipótesis planteadas.
Recolección de Datos
La investigación se basó en un censo de 320 personas, que incluyó a
administrativos, docentes y estudiantes de la UAT. Para la recopilación de datos, se
seleccionaron las preguntas más adecuadas, extraídas de un documento de análisis
factorial, específicamente de la prueba de Kaiser-Meyer-Olkin y la prueba de Bartlett. El
objetivo fue asegurar la validez y relevancia de la información obtenida, garantizando que
los datos recolectados fueran pertinentes y adecuados para el análisis.
El método empleado consistió en realizar una encuesta en línea realizada a través
de la plataforma Google Forms.
40
Figura 4
Método de Recolección de Datos
Nota. En la imagen número 4 se representa el método utilizado para recolectar información
relacionada con la responsabilidad social en la Unidad Académica de Tezontepec (UAT).
La aplicación de la encuesta fue llevada a cabo por estudiantes del 7mo
cuatrimestre de la Licenciatura en Gestión de Negocios, quienes distribuyeron las
encuestas de manera equitativa entre los participantes. Sin embargo, debido a que tanto
los estudiantes como los docentes y el personal administrativo tenían otras actividades
asignadas, no todos pudieron responder el cuestionario, lo que impidió alcanzar el 100%
de las respuestas. Como resultado, se obtuvo un 87.19% de participación.
Las respuestas se registraron y graficaron automáticamente, lo que facilitó un
análisis más preciso y eficiente de los datos, el uso de esta herramienta permitió obtener
información confiable sobre las percepciones y experiencias de la comunidad universitaria
respecto a la responsabilidad social, proporcionando datos clave para el cumplimiento de
los objetivos de la investigación.
41
Organización y Análisis de Datos
Tras concluir las encuestas realizadas en la comunidad de la UAT, se procedió a
organizar y analizar los datos con el objetivo de evaluar si se alcanzaron los objetivos
planteados y si los resultados coinciden con la hipótesis inicial.
La encuesta formulada se dividió en diferentes temáticas, donde se destacan
preguntas de relevancia que permiten determinar el grado de cumplimiento de los objetivos
y la validez de la hipótesis formulada.
Responsabilidades Legales
Una de las preguntas de importancia evaluó si la universidad cumple con las
expectativas de los órganos reguladores de educación superior, donde los resultados
arrojan que el 77.4% de los encuestados respondió de manera positiva, señalando que
“muchas veces” o “siempre” se alcanzan estas expectativas, mientras que el 22.6% dio
respuestas negativas.
Por otra parte, en relación con el respeto a los más altos estándares de integridad
académica, el 30.8% de los encuestados señaló que “pocas veces” o “nunca” se reportan
violaciones a las autoridades competentes, lo que representa el mayor porcentaje de
respuestas negativas en este apartado.
Responsabilidad con los Grupos de Interés Internos
Dentro de la encuesta se planteó y cuestionó a la matrícula escolar, si la universidad
proporciona información precisa y completa a los estudiantes cuando esta es requerida en
los diversos aspectos académicos, el 76.7% respondió afirmativamente, pero al evaluar si
se evitan prácticas injustas o abusivas, un 25% indicó estar en desacuerdo, señalando que
esta área necesita refuerzo.
Compromiso con la Comunidad
En relación con el compromiso con la comunidad la mayoría de los encuestados un
77.4% considera que la universidad promueve oportunidades para que los estudiantes
participen en proyectos comunitarios, reflejando de esta forma un esfuerzo notable en esta
área. Sin embargo, el 31% percibe insuficiente el esfuerzo de la institución para reducir los
42
desechos generados por los integrantes de la institución, lo que evidencia un área de
mejora significativa en términos de sostenibilidad.
Responsabilidad Filantrópica
Las acciones filantrópicas son relacionadas a la oferta de empleos de tiempo parcial
para estudiantes como apoyo para cubrir sus estudios, un 40% expresó una percepción
negativa, destacando que esta iniciativa no es suficientemente atendida.
Además, el 30% de los encuestados señaló que la universidad comunica de manera
insuficiente o esporádica las actividades en desarrollo, lo que sugiere oportunidades de
mejora en la comunicación institucional.
Responsabilidades Operacionales
Del total de la matrícula universitaria de la UAT el 77.7% de los encuestados
considera que la universidad promueve la igualdad y diversidad en sus operaciones, lo que
refleja un compromiso notable en esta área. Por otro lado, el 46% destaca avances en la
mejora continua del nivel educativo y del servicio proporcionado por la universidad
Responsabilidad de Investigación y Desarrollo
La vinculación con la industria para el desarrollo de habilidades en los estudiantes
es valorada positivamente por el 78.8% de los encuestados.
No obstante, el 22.9% señala que la educación en responsabilidad social, dentro
de las áreas de especialización, es insuficiente o es realizada “pocas veces”.
Responsabilidad Ética
En el último apartado se cuestionó si la universidad promueve la educación y el
conocimiento, y proporciona una institución abierta a todos, sin distinción de raza, credo o
creencia política, donde la mayoría está de acuerdo con ello, ya que el 85.6% de los
encuetados responder asertivamente, sin embargo, el 22.9% de los encuestados opinan
que son pocas o nulas las veces en que la universidad tiene planes para reducir su impacto
ambiental.
De acuerdo con la comparativa que se realizan a las respuestas que los alumnos y
el personal que han respondido, es notorio que al menos la mayoría de ello cuentan con
43
un conocimiento breve sobre la responsabilidad social universitaria, y destacan que dentro
de su institución se intentan llevar a cabo ciertas acciones para fortificar éstas prácticas o
el conocimiento sobre el tema, tomando en cuenta que en la mayoría de las encuestas
realizadas las respuestas no varían demasiado, resaltando que la mayoría nota que dentro
de la universidad en la mayoría de las ocasiones si realiza un esfuerzo por su comunidad
para mejorar las prácticas y conocimientos de la responsabilidad social universitaria.
La universidad muestra un desempeño sólido en diversas áreas importantes
relacionadas con sus compromisos académicos, sociales y ambientales. En la mayoría de
las preguntas, las respuestas indican que la universidad “Muchas veces” o “Siempre”
cumple con sus objetivos, destacando especialmente en temas como la promoción de
iniciativas ambientales, la educación en responsabilidad social, y la generación de vínculos
con la industria para el desarrollo de habilidades.
Sin embargo, en ciertos aspectos como la comunicación de resultados a donantes
y el respeto a los estándares más altos de integridad académica, hay espacio para mejora,
ya que una proporción significativa de respuestas señala que esto ocurre “Pocas veces”.
Asimismo, en cuestiones de gestión ambiental y reciclaje, aunque hay avances notables,
también se percibe una necesidad de reforzar esfuerzos.
En general, se observa una percepción positiva de las acciones de la universidad,
aunque algunos retos persisten en áreas clave para alcanzar un desempeño más
equilibrado y consistente en todas sus dimensiones.
44
Implementación
Materiales y Equipos a Utilizar
Los recursos y materiales necesarios para llevar a cabo el desarrollo de la
investigación son los siguientes:
Tabla 12
Materiales y Equipos a Utilizar
Tecnología Recursos Materiales Recursos Financieros
Computadora Cuadernos Gasolina
Teléfonos Lapiceros Pasaje de transporte
Internet o datos móviles Pizarrón Impresiones y engargolado
Google Forms Plumones Pago de Internet y datos móviles
Programas de Office Sillas Comida
WhatsApp Escritorio Agua
Nota. Se catalogan en tres apartados: tecnología, recursos humanos y materiales que se
han ocupado desde el inicio de la investigación hasta la entrega del documento final.
Elaboración propia, 2024.
Cronograma de Actividades
Para una planificación ordenada y gestión del tiempo, se registraron las actividades
a realizar mediante un cronograma. Primero se dan a conocer los datos generales, así
como los integrantes del grupo.
45
Tabla 13
Asignación de Roles
Información general del proyecto: Responsabilidad Social Universitaria (Unidad Académica de
Tezontepec)
Fecha 02/09/2024 – 12/12/2024
Elaborado por Equipo de trabajo 7°C Licenciatura en Gestión de Negocios y Proyectos
No. Nombre Completo Cargo
01 Acosta Pérez Aylin Mireya Líder de equipo
02 Boxtha Cabañas Juan Manuel Equipo de proyecto
03 Cerro Aldama Cinthya Janeth Equipo de proyecto
04 Corona Paz David Equipo de proyecto
05 Dajui Mendoza Itzel Equipo de proyecto
06 Español Muñoz Evelin Saraí Equipo de proyecto
07 Hernández Hernández Kimberly Equipo de proyecto
08 Hernández Pérez Michelle Equipo de proyecto
099 Hernández Trejo Roberto Equipo de proyecto
10 Jiménez Flores Yareli Equipo de proyecto
11 Martín González Sherlyn Líder de proyecto
12 Martínez Mendieta Juana Yaneth Equipo de proyecto
03 Martínez Santos Juan Fidel De Jesús Equipo de proyecto
14 Mateo Cabañas Arlet Michel Equipo de proyecto
15 Medina Martín Luz María Equipo de proyecto
16 Peralta Hernández Daniela Equipo de proyecto
17 Pérez Banda Cristian Eustaquio Equipo de proyecto
18 Pérez Pérez Cristian Josué Equipo de proyecto
19 Pérez Ramírez Fernando Equipo de proyecto
20 Pérez San Juan Sergio Equipo de proyecto
21 Remedios Damián Andrea Líder de equipo
22 Sauz Sánchez Brenda Líder de equipo
23 Tapia Castañeda Cinthya Michelle Líder de equipo
24 Vaquero Capula Maribel Equipo de proyecto
Nota: En la presente tabla se muestra la asignación de líderes de equipo de proyecto, así
como los componentes del equipo de trabajo y datos del proyecto. Elaboración propia,
2024.
A continuación, se muestra el cronograma de las actividades relevantes del
proyecto de investigación, el cronograma completo se muestra en el anexo 2.
46
Figura 5
Cronograma General
Nota. La figura número muestra las etapas y fechas clave del proyecto que se han ido realizando, proporcionando una visión general de la
duración y plan de trabajo durante el cuatrimestre septiembre - diciembre. Elaboración propia, 2024.
47
Recomendaciones
Las recomendaciones de este proyecto se fundamentan en los resultados obtenidos
a partir de una encuesta aplicada en la UAT, a partir de ello se plantearon estrategias que
impulsen la responsabilidad social universitaria en el campus de Tezontepec.
Como primer paso, desarrollar un portal de información institucional acompañado
de un archivo histórico de la (UAT), el cual integrará información detallada sobre:
1. Antecedentes de su creación: Fecha de fundación, objetivos y misión.
2. Actividades relevantes: Descripción de los programas académicos,
proyectos de investigación, eventos y actividades culturales y deportivas.
3. Logros y reconocimientos: Premios, reconocimientos y logros destacados
de la UAT.
4. Infraestructura y recursos: Descripción de las instalaciones, equipos y
recursos disponibles.
5. Historia y evolución: Cronología de los eventos importantes y cambios
significativos en la UAT.
Para posteriormente promover las bases de la Responsabilidad Social Universitaria
a la comunidad estudiantil y personal administrativo de la Unidad Académica de
Tezontepec (UAT), que permita ampliar el conocimiento de estos, para fomentar la
integridad académica. Para ello se proponen las siguientes recomendaciones:
• El 30.8% de los encuestados contestaron de manera negativa a la pregunta sobre
si la universidad respeta los más altos estándares de integridad académica y
reporta cualquier violación a las autoridades competentes. Por lo que se sugiere
revisar y actualizar las políticas de integridad académica, garantizando que sean
claras, concisas y efectivas.
Para posteriormente ofrecer capacitación y sensibilización a los estudiantes,
docentes y personal administrativo sobre la importancia de la integridad académica
y los estándares que se deben cumplir, de tal manera que se fomente la honestidad,
transparencia y la rendición de cuentas.
48
• Fortalecer la comunicación interna y externa sobre las actividades en desarrollo
implementando estrategias como la organización de reuniones con jefes de grupo,
docentes y/o personal administrativo (en caso de ser requerido), mensajes
continuos por medio de los grupos de WhatsApp o mediante correo electrónico y
pláticas semanales o mensuales, en las cuales se fomente el diálogo y se resuelvan
dudas para que la información brindada sea comunicada posteriormente a la
comunidad estudiantil para informar regularmente a los estudiantes y personal de
la institución y así incrementar la participación y compromiso de estos.
• Diseñar un programa de sostenibilidad que fomente la reducción de desechos en la
universidad. Esto podría incluir campañas de concientización ambiental, la
instalación de contenedores para reciclaje en áreas clave del campus y actividades
de limpieza comunitaria lideradas por los estudiantes.
• Se identificó que el 27% de los encuestados perciben que la universidad no ofrece
suficientes trabajos de tiempo parcial. Se propone establecer vínculos con
empresas locales y crear un programa de empleos universitarios que apoyen
económicamente a los estudiantes, en el cual ambas partes se verían beneficiadas.
• En cuanto a los resultados de las responsabilidades operacionales se propone
implementar un sistema de evaluación y mejora continúa centrado en la
retroalimentación de estudiantes, docentes y personal administrativo.
Esto podría incluir encuestas regulares para identificar áreas de oportunidad,
asimismo talleres de capacitación para fomentar una cultura de inclusión, igualdad
y mejora de la calidad.
• El 22.9% de la comunidad universitaria respondió que son pocas veces en las que
los alumnos son educados en cuanto a la responsabilidad social en su área de
especialización para ello se propone diseñar e implementar un programa de
formación enfocado en la responsabilidad social dentro de las áreas de
especialización de los estudiantes; esto podría incluir talleres, conferencias y
49
proyectos colaborativos con la industria que integren prácticas responsables y
sostenibles de manera específica y adecuada.
• Fomentar las prácticas de igualdad de género y diversidad por medio de pláticas y
talleres creados en espacios dentro de la institución.
• Reforzar la cultura de reciclaje dentro de su comunidad estudiantil, y que de la
misma manera en la que se aplica en la UTVM campus central, sea aplicada en la
Unidad Académica de Tezontepec (UAT), mediante estrategias concretas y
sostenibles.
Entre estas, se sugiere:
1. Designar a un comité encargado de implementar campañas de recolección
de PET, papel y otros materiales reciclables, con puntos de acopio
distribuidos estratégicamente en los campus.
2. Organizar talleres y actividades educativas que sensibilicen a los
estudiantes sobre la importancia del reciclaje y su impacto ambiental.
3. Destinar los recursos económicos generados a través de las campañas de
reciclaje a proyectos de mejora en infraestructura universitaria, como la
adquisición de mobiliario urbano, por ejemplo, bancas para áreas comunes,
o el financiamiento de otras necesidades prioritarias del campus.
La implementación de estas recomendaciones no sólo fortalecería el sentido de
pertenencia de los estudiantes, sino que también demostraría el impacto tangible de las
acciones de los directivos en beneficio de la comunidad universitaria.
50
Conclusiones
La presente investigación tuvo como objetivo general identificar áreas de
oportunidad en las acciones de responsabilidad social y así proponer estrategias de
liderazgo que aumente la participación académica en la Unidad Académica de
Tezontepec/UTVM. Los resultados de la investigación revelaron que la comunidad
universitaria tiene un conocimiento moderado sobre las acciones de responsabilidad social
en la UAT, dando a entender que se cumplió con la hipótesis planteada.
De acuerdo con el análisis realizado en esta investigación, específicamente
mediante la prueba de Kaiser-Meyer aplicada en la Unidad Académica de Tezontepec, se
obtuvo una participación del 87.19% equivalente al número de 279 personas, que incluyó
estudiantes de diversas carreras, docentes y personal administrativo.
Los resultados evidenciaron que la institución cumple con diversas variables de la
responsabilidad social, incluyendo responsabilidades hacia los grupos de interés internos,
compromisos con la comunidad, y aspectos de responsabilidad filantrópica, operativa,
ética, investigación y desarrollo.
Es importante destacar que los hallazgos fueron satisfactorios, reflejando un
desempeño sólido en áreas clave como el apoyo comunitario, la diversidad y la mejora
continua. Sin embargo, se identificaron desafíos significativos en aspectos relacionados
con la gestión ambiental, la integridad académica y la comunicación efectiva entre los
estudiantes y el personal de la institución.
En este contexto, y tomando como referencia las prácticas de la Universidad
Tecnológica del Valle del Mezquital, se identificaron áreas de oportunidad para mejorar la
implementación de la responsabilidad social universitaria.
Para ello se diseñaron estrategias en las cuales se propone implementar y
desarrollar actividades enfocadas en la gestión ambiental y la integridad académica en la
(UAT). Esto tiene como objetivo promover una cultura de responsabilidad ambiental y
académica dentro de la comunidad universitaria, fortaleciendo su compromiso con el
desarrollo sostenible y la excelencia educativa.
51
En conclusión, esta investigación proporcionó una visión clara de la situación actual
de la responsabilidad social dentro de la comunidad de la Unidad Académica de
Tezontepec/UTVM, e identificó áreas de oportunidad para mejorar la implementación de la
misma en la institución. Las estrategias y recomendaciones diseñadas en base a estos
resultados pueden ser útiles para fortalecer la responsabilidad social en la universidad y
fomentar la participación estudiantil.
52
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Anexos
Anexo 1
Adhesión Institucional
URSULA convoca a universidades y a todas las organizaciones e instituciones
interesadas en aportar y dialogar en torno al desarrollo de espacios educativos
socialmente responsables.
Los pasos a seguir para la adhesión de una institución a la URSULA son los
siguientes.
1. Completar el formulario de Adhesión Instituciona, se puede acceder mediante el
siguiente link
[Link]
5e83m31sTGt9nxB5aV8UrdQ/viewform
2. Dirigir una solicitud con carta formal al Consejo Directivo de la Unión de
Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana (URSULA) mediante un
correo a: [Link]@[Link] presentándose y expresando el
interés y motivación que tiene para ser asociado de URSULA. El modelo de carta
se presenta a continuación.
3. El Consejo Directivo de URSULA podrá pedir, en caso se requiera, mayor
información al solicitante por medio de correo, así como programar una reunión
presencial o virtual que permita completar información del solicitante para evaluar
su incorporación como asociado con mayor conocimiento de causa.
4. El Consejo Directivo de URSULA analizará la solicitud y dará una respuesta.
Membrete Institucional
Lugar y fecha
Señores/as del Consejo Director
Unión de Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana (URSULA)
URSULA
Presente
Por la presente, se manifiesta voluntad y disposición de NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN
para participar de la Unión de Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana
(URSULA), asumiendo el compromiso de:
• Difundir a través de sus canales habituales de comunicación las actividades y
productos de URSULA.
• Participar, a través de algún miembro de la institución, al menos una vez al año, de
una propuesta impulsada desde URSULA (foros, eventos, grupos de trabajo,
investigaciones, instancias formativas, etc.)
• Compartir difusión institucional de actividades, artículos, investigaciones e
información de interés a través de los canales de URSULA (Web, Facebook, Twitter,
etc.)
En representación de nuestra institución, se integrará en dicho proyecto NOMBRE
DEL REPRESENTANTE INSTITUCIONAL, CARGO o FUNCIÓN.
Para que conste a los fines oportunos, se firma la presente,
FIRMA/S Y SELLO/S de autoridad/es competente/s
Anexo 2
Análisis de Resultados
Figura 6
Segmento al que Pertenece
A QUE SEGMENTO PERTENECES
300
257
250
200
150
100
50 13 9
0
Docente Estudiante Personal
administrativo
Nota. De acuerdo con los datos obtenidos las gráficas marcan que el segmento al que
pertenecen 13 son docentes, 257 a estudiantes y 9 a personal administrativo.
Figura 7
Campus al que Pertenece
A QUÉ CAMPUS PERTENECES
300 279
250
200
150
100
50 0
0
Ixmiquilpan Tezontepec de Aldama
Nota. La grafica muestra que 279 pertenecen al campus de Tezontepec de Aldama.
Figura 8
Género
GÉNERO
200 176
150
99
100
50
4
0
Femenino Masculino Sin respuesta
Nota. Los datos obtenidos muestran que 176 pertenecen al género femenino, 99 a
masculino y 4 prefieren no decirlo.
Figura 9
Rango de Edad
EDAD
250 224
200
150
100
50 31
6 4 4 10
0
17 - 22 22- 26 26-30 30-34 34-39 39-43
Nota. Los rangos de edad se distribuyen de la siguiente manera: de 17 a 22 años, hay 224
personas; de 22 a 26 años, 31 personas; de 26 a 30 años, 6 personas; de 30 a 34 años, 4
personas; de 34 a 39 años, 4 personas; y de 39 a 43 años, 10 personas.
Figura 10
Cuatrimestre en Curso
CUATRIMESTRE QUE CURSAS
ACTUALMENTE
140 128
120
100
80
57
60 47
40 26 21
20
0
1° 10° 4° 7° No aplica
Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre
Nota. Se puede observar que de acuerdo a la clasificación el primer cuatrimestre cuenta
con 128 estudiantes; en el décimo cuatrimestre, 26; en el cuarto cuatrimestre, 47; y en el
séptimo cuatrimestre, 57. Además, 21 personas no aplican a esta clasificación, ya que
forman parte del personal administrativo o docente.
Figura 11
Carrera Existentes
CARRERA QUE CURSAS
279
300
250
200
150 115
100 43 41
50 16 22 21 21
0
Nota. De acuerdo a los datos obtenidos los datos arrojan que la distribución por carreras
es la siguiente manera: Ingeniería en Desarrollo y Gestión de Software cuenta con 16
alumnos, Licenciatura en Gastronomía con 43 estudiantes, Licenciatura en Turismo con 22
personas y 36 personas no aplican a esta clasificación. Por otro lado, en TSU en
Gastronomía hay 115 personas, en TSU en Tecnologías de la Información, Área Desarrollo
de Software Multiplataformas, 21 personas, y en TSU en Turismo, Área Desarrollo de
Productos Alternativos, 41 personas.
Figura 12
Obligaciones Legales con los Alumnos
¿LA UNIVERSIDAD CUMPLE CON SUS
OBLIGACIONES LEGALES CON SUS
ALUMNOS?
140 132
120
100
80 67 71
60
40
20 9
0
Muchas veces Nunca/No sé Pocas veces Siempre
Nota. En relación con la pregunta sobre si la universidad cumple con sus obligaciones
legales hacia los estudiantes, 132 personas respondieron "Muchas veces", 9 seleccionaron
"Nunca/No sé", 67 indicaron "Pocas veces" y 71 eligieron "Siempre".
Figura 13
Integridad Académica y Reporte ante Violaciones
¿LA UNIVERSIDAD RESPETA LOS MÁS
ALTOS ESTÁNDARES DE INTEGRIDAD
ACADÉMICA Y REPORTA CUALQUIER
VIOLACIÓN A LAS AUTORIDADES
COMPETENTES PARA QUE INVESTIGUEN?
150
115
100 72 78
50
14
0
Muchas veces Nunca/No sé Pocas veces Siempre
Nota. En cuanto a la pregunta sobre si la universidad respeta los más altos estándares de
integridad académica y reporta cualquier violación a las autoridades competentes, 115
personas respondieron "Muchas veces", 14 eligieron "Nunca/No sé", 72 indicaron "Pocas
veces" y 78 seleccionaron "Siempre".
Figura 14
Actuación Ética y Consistencia Social
¿LA UNIVERSIDAD TRATA DE ACTUAR DE
MANERA CONSISTENTE CON LAS
EXPECTATIVAS DE LA SOCIEDAD Y LAS
NORMAS ÉTICAS?
150 125
100 87
58
50
9
0
Muchas veces Nunca/No sé Pocas veces Siempre
Nota. Según los datos obtenidos, la gráfica refleja que, ante la percepción sobre si la
universidad actúa de manera consistente con las expectativas de la sociedad y las normas
éticas, 125 personas respondieron "Muchas veces", 9 seleccionaron "Nunca/No sé", 58
indicaron "Pocas veces" y 87 optaron por "Siempre".
Figura 15
Órganos Reguladores de Educación Superior
¿LA UNIVERSIDAD ESTÁ ACTUANDO
CONFORME A LAS EXPECTATIVAS DE LOS
ÓRGANOS REGULADORES DE EDUCACIÓN
SUPERIOR?
150 133
100 83
54
50
9
0
Muchas veces Nunca/No sé Pocas veces Siempre
Nota. Los datos muestran que, ante la pregunta sobre si la universidad actúa conforme a
las expectativas de los órganos reguladores de educación superior, 133 personas
respondieron "Muchas veces", 9 seleccionaron "Nunca/No sé", 54 indicaron "Pocas veces"
y 83 eligieron "Siempre".
Figura 16
Código de Conducta General
¿LA UNIVERSIDAD CUENTA CON UN CÓDIGO
DE CONDUCTA GENERAL?
120 114
101
100
80
60 49
40
15
20
0
Muchas veces Nunca/No sé Pocas veces Siempre
Nota. De acuerdo a los datos obtenidos, en respuesta a la pregunta sobre si la universidad
cuenta con un código de conducta general, 114 personas indicaron "Muchas veces", 15
respondieron "Nunca/No sé", 49 seleccionaron "Pocas veces" y 101 optaron por "Siempre".
Figura 17
Fomento de la Diversidad en su Personal
¿LA UNIVERSIDAD ASEGURA Y FOMENTA LA
DIVERSIDAD EN SU PERSONAL (EN TÉRMINOS
DE EDAD, GÉNERO O RAZA)?
140 132
120
99
100
80
60
38
40
20 10
0
Muchas veces Nunca/No sé Pocas veces Siempre
Nota. En relación con la percepción sobre si la universidad asegura y fomenta la diversidad
en su personal, considerando aspectos como edad, género o raza, 132 personas
respondieron "Muchas veces", 10 seleccionaron "Nunca/No sé", 38 indicaron "Pocas
veces" y 99 optaron por "Siempre".
Figura 18
Eliminación de Discriminación y Promoción de Oportunidades
¿LA UNIVERSIDAD ESTÁ COMPROMETIDA A
ELIMINAR CUALQUIER FORMA DE
DISCRIMINACIÓN Y A PROMOVER LA
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES?
150
118
99
100
49
50
13
0
Muchas veces Nunca/No sé Pocas veces Siempre
Nota. En cuanto a la pregunta sobre si la universidad está comprometida a eliminar
cualquier forma de discriminación y a promover la igualdad de oportunidades, 118 personas
respondieron "Muchas veces", 13 seleccionaron "Nunca/No sé", 49 indicaron "Pocas
veces" y 99 optaron por "Siempre".
Figura 19
Actividades y Desarrollo de Conocimientos y Habilidades
¿LA UNIVERSIDAD ALIENTA A PARTICIPAR EN
ACTIVIDADES QUE AYUDAN AL DESARROLLO
DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y
ACTITUDES?
120 110
101
100
80
63
60
40
20 5
0
Muchas veces Nunca/ No sé Pocas veces Siempre
Nota. En relación con la percepción sobre si la universidad alienta a participar en
actividades que ayudan al desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes, 110
personas respondieron "Muchas veces", 5 seleccionaron "Nunca/No sé", 63 indicaron
"Pocas veces" y 101 optaron por "Siempre".
Figura 20
Igualdad de Oportunidades
¿LA UNIVERSIDAD OFRECE IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES A TODOS SUS ALUMNOS?
120 110 109
100
80
60 54
40
20 6
0
Muchas veces Nunca/ No sé Pocas veces Siempre
Nota. En relación con la percepción sobre si la universidad ofrece igualdad de
oportunidades a todos sus alumnos, 110 personas respondieron "Muchas veces", 6
seleccionaron "Nunca/No sé", 54 indicaron "Pocas veces" y 109 optaron por "Siempre".
Figura 21
Percepción del Respeto y Trato Justo en la UAT
Nota. Esta gráfica muestra la percepción de los estudiantes y el personal respecto a si la
universidad respeta los derechos y la dignidad de todas las personas, brindando un trato
justo y sin discriminación. La mayoría de los participantes respondieron "Muchas veces"
113 y "Siempre" 113, lo que sugiere una valoración positiva en este aspecto. Sin
embargo, hay un grupo menor que percibe que esto ocurre "Pocas veces" 45 o que
"Nunca/No sabe" 8.
Figura 22
Iniciativas de Mejora en el Campus
Nota. Esta gráfica representa la percepción de la comunidad universitaria sobre las
actividades e iniciativas de la UAT destinadas a mejorar la calidad de vida en el campus.
Un total de 115 personas consideran que estas iniciativas ocurren "Muchas veces", y 88
indican que suceden "Siempre". No obstante, 63 personas reportan que estas acciones se
realizan "Pocas veces" y 13 no tienen conocimiento o piensan que "Nunca" ocurren.
Figura 23
Garantías contra Prácticas Injustas
Nota. En esta gráfica se analiza la percepción sobre las acciones de la universidad para
garantizar la ausencia de prácticas injustas o abusivas. Las respuestas muestran que 119
personas creen que estas garantías están presentes "Muchas veces" y 90 "Siempre". Sin
embargo, aún hay quienes consideran que estas acciones ocurren "Pocas veces" 61 o
"Nunca/No saben" 9.
Figura 24
Transparencia y Acceso a Información por parte de la UAT
Nota. Esta gráfica refleja la percepción sobre la exactitud y completitud de la información
proporcionada por la universidad a sus estudiantes cuando es requerida. Un total de 125
personas creen que esto ocurre "Muchas veces", mientras que 89 responden "Siempre".
Por otro lado, 52 consideran que sucede "Pocas veces" y 13 indican que "Nunca/No
saben".
Figura 25
Promoción de la Libertad de Expresión en la UAT
Nota. Esta gráfica analiza la percepción sobre el fomento de la libertad de expresión dentro
de la UAT, incluyendo el apoyo al debate, la discusión y las propuestas pacíficas que no
comprometan la salud o seguridad de otros. Las respuestas muestran que 111 personas
consideran que esto ocurre "Muchas veces" y 108 "Siempre". Sin embargo, 53 personas
opinan que sucede "Pocas veces", y 7 indican que "Nunca/No saben".
Figura 26
Esfuerzos de la UAT para Reducir, Reusar y Reciclar Desechos
Nota. En esta gráfica se representa la percepción de los esfuerzos de la universidad para
minimizar los desechos generados y promover prácticas de reusó y reciclaje. La mayoría
de los participantes consideran que estas acciones se realizan "Muchas veces" 118 o
"Siempre" 82. No obstante, un grupo considerable señala que ocurren "Pocas veces" 67 y
12 personas no tienen conocimiento o perciben que "Nunca" suceden.
Figura 27
Promoción de Oportunidades de Empleo en Comunidades Locales
Nota. Esta gráfica refleja la percepción sobre los esfuerzos de la UAT para promover
oportunidades laborales dentro de la universidad hacia las comunidades locales. La
mayoría de los encuestados cree que esta iniciativa ocurre "Muchas veces" 123 o
"Siempre" 80, aunque un porcentaje notable la percibe como algo que ocurre "Pocas veces"
61 o "Nunca/No sabe" 15.
Figura 28
Proyectos que Mejoran la Calidad de Vida en la Comunidad
Nota. Esta gráfica muestra la percepción sobre el compromiso de la UAT en asistir
proyectos que buscan mejorar la calidad de vida en la comunidad. Un total de 114 personas
consideran que esto ocurre "Muchas veces", mientras que 92 señalan que sucede
"Siempre". Por otro lado, 60 participantes opinan que estas acciones se realizan "Pocas
veces", y 13 personas no tienen conocimiento o creen que "Nunca" se llevan a cabo.
Figura 29
Fomento Desarrollo en la UAT
Nota. Esta gráfica muestra la percepción sobre el apoyo de la universidad al desarrollo de
actividades laborales que sean compatibles con el cuidado del medio ambiente y fomenten
la comunicación con la sociedad. La mayoría de los participantes señala que estas
acciones se realizan "Muchas veces" 132 o "Siempre" 88. Por otro lado, 50 personas
perciben que esto ocurre "Pocas veces" y 9 indican que "Nunca/No saben".
Figura 30
Promoción del Voluntariado Estudiantil en la UAT
Nota. Esta gráfica refleja la percepción acerca del impulso de oportunidades de
voluntariado para los estudiantes, con el fin de apoyar proyectos comunitarios y enriquecer
su experiencia académica. La mayoría de las respuestas se concentran en las categorías
"Muchas veces" 116 y "Siempre" 100. Sin embargo, 48 personas opinan que estas
oportunidades son "Pocas veces" promovidas, y 15 señalan que "Nunca/No saben".
Figura 31
Trabajo de Tiempo Parcial para Estudiantes en la UAT
Nota. Esta gráfica analiza la percepción sobre la atención y oferta de trabajos de medio
tiempo para que los estudiantes puedan cubrir sus estudios. Aunque 97 personas opinan
que esta iniciativa ocurre "Muchas veces" y 69 consideran que sucede "Siempre", un
número significativo de participantes la percibe como algo que ocurre "Pocas veces" 65 o
"Nunca/No saben" 48.
Figura 32
Comunicación de Actividades con Donantes y Simpatizantes de la UAT
Nota. Esta gráfica muestra la percepción sobre la periodicidad con la que la universidad
informa sobre sus actividades en desarrollo y mantiene comunicación continua con
donantes y simpatizantes. La mayoría de los encuestados considera que estas actividades
ocurren "Muchas veces" 119 o "Siempre" 79. Sin embargo, 65 personas opinan que esto
sucede "Pocas veces", y 16 creen que "Nunca/No saben".
Figura 33
Mejora Continua del Servicio y Educación en la UAT
Nota. Esta gráfica muestra la percepción sobre los esfuerzos de la universidad para mejorar
continuamente la calidad de sus servicios y educación. La mayoría de los participantes
considera que esta mejora ocurre "Muchas veces" 131 o "Siempre" 71, aunque 73 personas
creen que sucede "Pocas veces" y 4 no están seguras o piensan que "Nunca" ocurre.
Figura 34
Estrategias a Largo Plazo en las Operaciones de la UAT
Nota. En esta gráfica se refleja la percepción sobre la existencia de estrategias a largo
plazo que guían las operaciones diarias de la universidad. Un total de 126 personas
consideran que estas estrategias se implementan "Muchas veces", mientras que 67 opinan
que se aplican "Siempre". Sin embargo, 75 participantes las perciben como algo que
sucede "Pocas veces", y 11 desconocen o creen que "Nunca" ocurren.
Figura 35
Compromiso con la Igualdad y Diversidad en la UAT
Nota. Esta gráfica muestra cómo los participantes perciben el compromiso de la
universidad para incorporar la igualdad y diversidad en todas sus operaciones. Las
respuestas indican que 134 personas consideran que esto ocurre "Muchas veces" y 83
"Siempre". Por otro lado, 56 opinan que se realiza "Pocas veces", y 6 personas no están
seguras o piensan que "Nunca" sucede.
Figura 36
Vínculos con la Industria para el Desarrollo de Habilidades Estudiantiles
Nota. Esta gráfica analiza la percepción sobre la organización de vínculos con la industria
para desarrollar las habilidades requeridas en los estudiantes. La mayoría de los
encuestados señala que estas actividades ocurren "Muchas veces" 139 o "Siempre" 81,
mientras que 57 personas creen que se realizan "Pocas veces" y 2 indican que "Nunca/No
saben".
Nota. Esta gráfica refleja la percepción sobre el esfuerzo de la universidad para comunicar
los resultados de investigaciones académicas al sector público. Un total de 126
participantes creen que esta comunicación ocurre "Muchas veces", y 80 consideran que
sucede "Siempre". Sin embargo, 63 personas opinan que estas acciones se realizan
"Pocas veces", y 10 no tienen conocimiento o creen que "Nunca" ocurren.
Figura 37
Educación en Responsabilidad Social para los Alumnos
Nota. Esta gráfica representa la percepción sobre la formación de los estudiantes respecto
a su responsabilidad social en su área de especialización. La mayoría de las respuestas
se concentran en "Muchas veces" 118 y "Siempre" 92, aunque 64 personas consideran
que esto ocurre "Pocas veces" y 5 indican que "Nunca/No saben".
Figura 38
Promoción de la Educación Inclusiva en la UAT
Nota. En esta gráfica se analiza la percepción sobre el compromiso de la universidad para
promover la educación y proporcionar una institución abierta a todos, sin distinciones de
raza, credo o creencias políticas. Las respuestas muestran que 125 personas creen que
esto ocurre "Muchas veces" y 114 consideran que sucede "Siempre", mientras que 38
opinan que ocurre "Pocas veces" y 2 no tienen conocimiento o creen que "Nunca" sucede.
Figura 39
Fomento de Iniciativas Ambientales entre los Alumnos
Nota. Esta gráfica analiza la percepción sobre el apoyo de la universidad hacia iniciativas
estudiantiles para un buen desempeño ambiental. Las respuestas reflejan que 119
personas creen que este fomento ocurre "Muchas veces", y 106 consideran que sucede
"Siempre". Por otro lado, 50 opinan que estas acciones se realizan "Pocas veces", y 4
personas no tienen conocimiento o creen que "Nunca" suceden.
Figura 40
Planes de la UAT para Reducir el Impacto Ambiental
Nota. Esta gráfica muestra la percepción sobre la planificación de la universidad para
reducir su impacto ambiental. La mayoría de los participantes considera que estas acciones
ocurren "Muchas veces" 123 o "Siempre" 92. Sin embargo, 53 personas creen que se
realizan "Pocas veces", y 11 no tienen conocimiento o piensan que "Nunca" suceden.
Anexo 3
Desglose del Cronograma Implementado en el Proyecto de Investigación
Figura 41
Cronograma septiembre - octubre
Nota. Las actividades dieron inicio el 2 de septiembre con la asignación de equipos, quienes trabajaron todas las semanas en conjunto con
sus líderes. Elaboración propia, 2024.
Figura 42
Cronograma octubre - noviembre
Nota. Siguiendo con el orden del calendario y actividades programadas, en general se realizan entregas de avances, la práctica del
día de campo y su análisis durante los inicios de octubre y noviembre. Elaboración propia, 2024.
Figura 43
Cronograma noviembre
Nota. El día 25 de noviembre se entrega el proyecto quien lo revisa y califica, entregándolo el 29 del mismo mes para hacer las correcciones
adecuadas; finalmente, el día 9 de diciembre se realiza la exposición y entrega del documento corregido. Elaboración propia, 2024
Anexo 4
Visita de Campo a la Unidad Académica de Tezontepec
Figura 44
Evidencia Fotográfica de Visita de Campo
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