DEISY ALEXANDRA URRUTIA

MARTINEZ

Profesor: Maykel Barragán

TALLER FINAL
Proceso de selección
 Requerimiento de Personal

Comercio exterior importaciones y exportaciones de ARTESANOS S.A.S identificada

con NIT: 803191720 busca talentos profesionales en el área Administrativa, en el cargo
de Coordinador de Gestión Comercial, la cual será publicada en las plataformas
digitales como Computrabajo, trabajos.com, Indeed y LinkedIn para la captación de
hojas de vida, las cuales cumplan con el perfil solicitado, la vacante es producto del
crecimiento de nuestra empresa que busca nuevos talentos profesionales y creación
del cargo.

Somos una empresa que trabaja bajo estándares de calidad en procesos de trabajo,
diseño, materia prima y cuidado del medio ambiente. Esto nos ha dado un alto
reconocimiento y amplia trayectoria como empresa de artículos de piel en Colombia.

Diseñamos y fabricamos artículos de piel para todo tipo de mercado, carteras,

cinturones, monederos, bolsos, porta documentos, estuches, marcos fotográficos,
agendas, carpetas, portafolios, cajas, artículos de oficina, artículos promocionales y
muchos más.

Seguimos trabajando con el mismo sistema de mano de obra artesanal para la

elaboración de la mayoría de nuestros productos, esto nos ha dado un mejor prestigio y
reconocimiento por la calidad de los artículos que fabricamos. Todos nuestros procesos
están basados en técnicas italianas y colombianas. Esta combinación ha sido la clave
de nuestro éxito ya que, gracias al talento artesanal colombiano y procesos de
elaboración italianos, creamos productos de alta calidad con diseños únicos y
vanguardistas.
 Diseño de Cargo
Código: ART-F-12

29/03/2023

Ivonne Baquero Director Ejecutivo

15 04 2024

Coordinador de Gestión Comercial

Lun a Vie 8 am a 5 pm $1.800.000 + Bonificaciones

Ejecución oportuna y el cumplimiento de las estrategias y presupuestos acordados

 Versión 001 Fecha: 29 de marzo de 2024

Nombre del cargo Coordinador de gestión comercial

Área o departamento Administrativo

Jefe inmediato Ivonne Baquero (director ejecutivo)

Horario de Cargo Lun a Vie 8 am a 5 pm

Sucursal Principal Medellín

Requiere viajar Si

Requiere vehículo Si

Requiere Licencia de conducción C1

Nivel Educativo Licenciatura en Administración de

Empresas o Gestión de Negocios.

Formación requerida Profesional pregrado

Experiencia mínima Experiencia específica de 1 año a 2 años

en el mismo rol

Experiencia general de 1 año a 3 años

Nivel de Riesgo 1

Responsabilidad del Cargo

Administrar el proceso de gestión comercial garantizando su ejecución oportuna y el
cumplimiento de las estrategias y presupuestos acordados

Tareas del Cargo

 Realizar seguimiento al proceso de gestión comercial, al cumplimiento del

cronograma de exportaciones, a los acuerdos de tiempo de las áreas
impactadas y a la configuración de las activaciones comerciales en los
sistemas de información.

 Realizar seguimiento a la proyección de inventarios asignada a tiendas en

Colombia, países, ecommerce y franquicias nacionales, controlando los
indicadores correspondientes para proponer planes de acción que garanticen
la calidad. Además, programar las actividades de balanceo de inventario entre
promociones y precios completos en ecommerce.

 Revisar que los pedidos de traslado y ventas cumplan con las características
de oportunidad, clases de pedido y fechas programadas, generando las
alertas necesarias y gestionar con el auxiliar las novedades presentadas en
los pedidos de los clientes.

 Realizar seguimiento a las nivelaciones programadas y al cumplimiento por

parte de las tiendas, tramitar los movimientos de inventario necesarios para
lograr las unidades solicitadas para la apertura.

 Apoyar al equipo en el cargue de inventario de las exportaciones, comunicar

las alertas de inventario de acuerdo a los indicadores a las áreas de producto,
planeación de demanda y oferta.
Habilidades del cargo
 Liderazgo

 Comunicación

 Motivación

 Organización y planificación

 Empatía

 Habilidades comunicativas

 Conocimientos de marketing

 Planificación y gestión del tiempo

 Dominio de plataformas tecnológicas y software de ventas

 Análisis de mercado y tendencias

 Capacidad de análisis y razonamiento

Competencias actitudinales

 Puntualidad
 Honestidad y honradez
 Confidencialidad, prudencia y coherencia
 Persistencia, exigencia y autonomía
 Valores laborales

Elaborado Revisión Autorizado

Asistente de gestión Jefe de gestión humana Gerente general

humana
 Hoja de vida Seleccionada para entrevista

LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

3001234567 | 5678901
[email protected]

alejandro velez sanz

PERFIL Profesional con 18 años de experiencia en el área administrativa y

PROFESIONAL mercadeo, excelentes habilidades de investigación y técnicas de
predicción, me propongo metas de trabajo para poder cumplir con
los objetivos de la empresa en los tiempos que me sean
establecidos.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS - UPB - 2002
HABILIDADES OFIMÁTICAS

DATOS NACIONALIDAD
PERSONALES COLOMBIANA, ANTIOQUIA, MEDELLIN
C.C.: 109.358.963
FECHA DE NACIMIENTO 17/09/1979
EDAD 44 AÑOS
ESTADO CIVIL CASADO
LIBRETA MILITAR: SEGUNDA CLASE
DIRECCION
CARRERA 106 # 33-33 EDIFICIO LA PAZ. MEDELLIN,
ANTIOQUIA
IDIOMAS: ESPAÑOL, INGLES B2
LICENCIA DE CONDUCCION: C1
CARRO: PROPIO, CHEVROLET SAIL 2020

APTITUDES Habilidad para adaptarme a cualquier situación que

se pueda presentar, facilidad para relacionarme con
diferentes tipos de personas, cumplo con mis
responsabilidades, proactivo, ordenado, me actualizo
constantemente con los avances de mi profesión,
tengo muchos años de experiencia en mi rama,
capacidad de liderazgo, manejo de situaciones
complicadas, domino el uso de internet.
 HISTORIAL DE analista de mercadeo, nutresa, colombia
TRABAJO 16/05/2002 A 29/02/2024

REFERENCIAS lina natalia murillo bolivar

CONTADOR
3214165209

OBSERVACIONE
S:

Durante los dieciochos años que desempeñe el cargo de Analista de mercadeo en el Grupo
Nutresa, que es un conglomerado económico líder en la industria de procesamiento de
alimentos, se puede mencionar que el propósito general del cargo de analista de mercadeo
era investigar a la competencia, utilizar herramientas para comprender a los clientes
actuales y encontrar otros nuevos, conforme con los lineamientos establecidos por la
Gerencia, proporcionar información y recomendaciones basadas en datos para optimizar las
tácticas y estrategias de marketing. Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos los de
productos, ventas y creatividad, para desarrollar campañas de marketing integradas.
 Fuentes de reclutamiento
Fuente de reclutamiento externa

 Computrabajo
 trabajos.com
 Indeed
 LinkedIn

De las hojas de vida recibidas por estas páginas virtuales de empleo, las cuales fueron
25, se escogió una que cumplía ampliamente con el perfil del cargo de coordinador de
gestión comercial la cual cumplía con el formato asignado por la empresa y notificado a
las páginas para la selección.

Entrevista primaria

El equipo de gestión humana se encarga de realizar la llamada para contactar al

aspirante al cargo, con el fin de pautar una cita para la entrevista primaria al cargo de
coordinador de gestión comercial, la cual queda pautada para el día miércoles 3 de
abril de 2024 a las 9:00 am la cual será realizada por la directora ejecutiva del área de
administración, que será el jefe inmediato de dicho cargo, es una entrevista individual,
en la sede principal de Artesanos en la ciudad de Medellín.

1. El aspirante llega puntual a la entrevista, con una presentación personal

impecable, de manera cordial y educada saluda y se presenta.
2. La asistente de gestión humana verifica sus datos y confirma lo que aparece en
la hoja de vida enviada por el aspirante a la página de Computrabajo.
3. Se presentan la directora ejecutiva y el aspirante al cargo y se le indica como va
hacer el proceso de la entrevista para que este claro con los puntos a seguir.
4. La directora ejecutiva le describe el cargo, características del cargo,
responsabilidades y tareas, y todo lo requerido por el perfil profesional que se
necesita
5. El aspirante está de acuerdo con lo explicado y se procede a seguir con la
entrevista.

Entrevista

Formación y experiencia

1. ¿Crees que tienes suficiente formación para el puesto?

Si, ampliamente
2. ¿Cómo haces frente a situaciones de urgencia o tensión?

Primero tomar calma y luego buscar las soluciones más cercanas para solventar

3. ¿Cuál es tu punto más débil?

La familia

4. ¿Cuál es tu punto más fuerte?

La persistencia

5. ¿Por qué eligió su carrera?

Porque me gusta llevar a cabos retos que permitan la superación personal y fomentar
el bienestar común y a través de la empresa creo que lo puedo ejercer

Interés en el puesto

1. ¿Por qué te has presentado a esta oferta?

Me parece apropiado para ejercer mi profesión en este momento

2. ¿Por qué deseas trabajar en esta empresa?

Porque me parece una empresa de tradición y me sentiría respaldado por su

trayectoria y crecimiento en el mercado

3. ¿Qué sueldo quieres ganar?

Me parece acorde el sueldo que me ofrecieron y mientras pueda cumplir los objetivos y
crecer para mejorarlo estaría complacido.

4. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?

Hubo una remoción de cargos, y mi puesto se vio afectado, ya que ellos se fusionaron
con otra empresa a nivel nacional, y me hicieron otro ofrecimiento en un cargo el cual
no era mi rama, negociamos y fue favorable mi salida.

5. ¿Crees que encajarías en un equipo más joven?

Si claro, no me rehusó a la innovación y escuchar ideas nuevas, soy abierto a los

cambios

Comportamiento en el trabajo

1. ¿Anteriormente, a trabajado mas en equipo o solo?

Me tocaba trabajar en equipo, ya que éramos un grupo de ocho personas

2. ¿Qué experiencia tiene del trabajo en equipo?

Del mismo se aprende ya que si uno esta dispuesto a escuchar ideas nuevas o a los
compañeros y en conjunto llegaríamos a buenos resultados

3. ¿Cómo manejaría la situación de no coincidir o llevarse bien con su jefe

inmediato?

Es buscar de la manera de llegar a un acuerdo común entre ambas partes para el

bienestar de la empresa

4. ¿Cómo prefiere entregar los reportes, escritos u oral? ¿Por qué?

Escritos, para que quede constancia del mismo

5. ¿Se integra fácilmente con su grupo de trabajo?

Si

Proyectos

1. ¿Qué objetivos o metas tienes en tu vida profesional, a corto o largo plazo?

Entre mis proyectos esta hacer un posgrado y seguir avanzando en mis estudios y
poderme preparar para cargos de mayor posición

2. ¿Cuáles serían las condiciones óptimas para conseguir una plena

satisfacción laboral?

Recibir una seguridad laboral, que es lo que actualmente en esta empresa ya que esta
empresa lo brinda a sus trabajadores

3. ¿Cómo ves tu futuro profesional?

Desde que me gradué y gracias al desempeño que he tenido en donde trabaje he

crecido pero mi meta es seguir estudiando y conseguir un crecimiento laboral

4. ¿Cómo te ves dentro de 5/10 años?

Como gerente de una empresa reconocida

5. ¿Cómo te gustaría que fuera tu responsable?

Una persona comunicativa y balanceada en sus ideas, justa

Situación familiar

1. ¿Cuál es su estado civil?

Casado, 15 años de matrimonio

2. ¿Tienes hijos? ¿Cómo concilias la vida familiar y laboral?

No, son situaciones manejables, ya que lo laboral debe quedarse en la empresa y tener
un control para la armonía de ambos

3. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

Normalmente monto en bicicleta por lo menos una hora

4. ¿Qué piensa su familia del posible ingreso a nuestra empresa?

Se encuentran a la expectativa, ya que estamos llenos de ilusión de entrar aquí

5. ¿Alguien de su familia depende económicamente de usted?

Mi esposa trabaja, pero le colaboro a mis padres económicamente.

Personalidad

1. Si tiene que tomar una decisión ¿es impulsivo o reflexivo?

Reflexivo

2. ¿Cuáles metas personales ha logrado y cuáles no?

Logre ser profesional en la carrera que me gusta, no logre estudiar la carrera de

Derecho que era mi sueño en mi juventud

3. ¿Qué cambiaria de sí mismo si pudiera?

Nada, me acepto como soy

4. ¿Cuáles son sus cualidades?

Soy persistente, objetivo, humilde

5. ¿Cuáles son sus defectos?

Soy orgulloso, aunque trabajo para mejorarlo.

Análisis de conducta

1. Aspecto personal
Excelente presentación personal, muy cuidadoso en su apariencia, bien vestido y
aseado, impecable en su forma de vestir, elegante.
2. Forma de expresión
Es objetivo en las respuestas, concreto, buena expresión lógica
3. Interés ocupacional
 Le gusta su profesión y desea seguir desempeñándose en su campo profesional por
lo que el cargo que aspira es de su total agrado
Realización de prueba psicotécnica

Se realizo el test wartegg una prueba sicológica proyectiva que permite conocer
algunos aspectos de la personalidad del candidato, su posición frente al mundo, las
relaciones interpersonales, estados de ánimo y preferencias. Al interpretarla su
resultado es satisfactorio.
Realización de prueba de conocimiento

Elaborado Revisión Autorizado

Asistente de gestión humana Jefe de gestión humana Gerente general
Formato de informe final
 INFORME FINAL DE SELECCIÓN DE PERSONAL
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Empresa
Cargo
Numero de
aspirantes
Fuentes de
reclutamiento
IDENTIFICACION DEL CANDIDATO SELECCIONADO
Nombre
Profesión
Perfil
PARTICIPANTES EN EL PROCESO
Encargado de
Jefe de gestión humana
Asistente de gestión humana
Jefe inmediato
Psicólogo
Trabajador social
PRESUPUESTO EJECUTADO
Justificación Costo Total
Logística
Pruebas
Papelería
publicidad
Exámenes médicos
RESULTADO DE CADA ETAPA
Etapa Resultado
Primera entrevista
Pruebas psicotécnicas
Pruebas de conocimiento y técnicas
Entrevista secundaria
Confirmación de referencias y documentación
Exámenes médicos ocupacionales
DECLARACION COMPETENTE DEL CANDIDATO SELACCIONADO

FORTALEZAS Y ASPECTOS A MEJORAR

CONCLUSION

firma responsable firma aprobación

Resumen
Los diversos procesos de selección presentados en este taller indican que estas fases
requieren un alto nivel de análisis y planificación para que sea posible avanzar con
seguridad y eficacia. En este proceso, no sólo el departamento de Gestión humana
debe participar, y el departamento de finanzas también debería predecir y prospectar el
presupuesto para cada etapa de este proceso. Con esto, el inicio de un grupo de
trabajo se determina a través de la contribución de todos los departamentos. Además,
el éxito del resultado de las etapas que pasarán los candidatos indica la importancia del
funcionamiento eficiente de un proceso de reclutamiento y selección bien ejecutado.

El taller desarrollado inicia con la creación y solicitud en el área Administrativa, para el

cargo de Coordinador de Gestión Comercial, el cual será publicado en las plataformas
digitales como Computrabajo, trabajos.com, Indeed y LinkedIn para la captación de
hojas de vida. La empresa “Artesanos” se dispone a realizar las etapas pertinentes
para el proceso de selección, en la cual intervienen el área de Gestión Humana, el área
de finanzas y el área Administrativa, los cuales son los encargados de ejecutar el
proceso. Iniciando con la publicación en las paginas de captación de talento laboral, y
luego la selección de hojas de vida donde de 25 aspirantes, se selecciono una hoja de
vida que cumplía con el perfil solicitado por la empresa Artesanos para el cargo de
Coordinador de gestión comercial.

Se inicia con el llamado al candidato estableciendo hora y fecha para la entrevista, la

cual fue preparada y aplicada por el área de gestión humana y el jefe inmediato del
cargo solicitado, después de la entrevista primaria se realiza el análisis de conducta
para verificar los aspectos iniciales del candidato. Se desarrollo la prueba Psicotécnica
Test Wartegg y prueba de conocimiento al candidato, las cuales van arrojando los
resultados esperados para la contratación del mismo. Como es una simulación los
pasos siguientes se establecen en el formato del informe final de selección de personal
con el fin de garantizar las evidencias necesarias para la empresa sobre las etapas
desarrolladas en el proceso de selección para este cargo.