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Ex - Final 2022-2

El documento presenta la solución del examen final del curso Introducción al Pensamiento y a la Ingeniería de Sistemas, donde se abordan preguntas sobre la gestión del conocimiento y la implementación de sistemas de información como ERP y SCM. Se destacan los beneficios de estos sistemas, como la centralización de información, la estandarización de procesos y la mejora en la competitividad de la organización. Además, se enfatiza la importancia de contar con información actualizada y accesible para todos los empleados y clientes.

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El documento presenta la solución del examen final del curso Introducción al Pensamiento y a la Ingeniería de Sistemas, donde se abordan preguntas sobre la gestión del conocimiento y la implementación de sistemas de información como ERP y SCM. Se destacan los beneficios de estos sistemas, como la centralización de información, la estandarización de procesos y la mejora en la competitividad de la organización. Además, se enfatiza la importancia de contar con información actualizada y accesible para todos los empleados y clientes.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS


AREA DE SISTEMAS Y TELEMATICA

EXAMEN FINAL - SOLUCION

Curso: Introducción al Pensamiento y a la Ingeniería de Sistemas (SI101 V/W)


Profesor: Ing. Jorge Guzmán Yangato.
Ciclo: 2022-2 Fecha: 09-01-23 Duración: 70 minutos

Pregunta 1.- (5 ptos) (10 minutos)

1.- D
2.- B
3.- B
4.- B
5.- A
6.- A
7.- B
8.- D
9.- B
10.- A

Pregunta 2. (5 ptos)

Caso de gestión del conocimiento:

Describa como podría ayudar la implementación de un Sistema de


Administración del Conocimiento.

• Contar con una fuente actualizada de conocimientos tácitos y explícitos


necesarios para la Organización, con acceso a todos los empleados.
• Incrementar el Capital intelectual de los empleados
• Estandarizar procesos y procedimientos al compartirlos
• Impulsar la innovación con nuevos conocimientos adquiridos y compartidos
• Acceso a información actualizada y uniforme para los Clientes
• Mejorar la competitividad y rentabilidad de la Organización con la
implementación de nuevas estrategias de comercialización.

Pregunta 3. (5 ptos) (20 min)

Asumiendo la posición de consultor informático, ¿Qué tipo de sistema de


información integrado sugiere y por qué?

1
Se sugiere la implementación de un ERP porque:

• Facilita el Planeamiento y Control de los recursos requeridos para la operación.


• Permitiría contar con una fuente centralizada y actualizada de información
compartida por las áreas comercial, administrativa y operativa.
• Facilitaría el desarrollo de funciones repetitivas en forma automática.
• Mantendría el inventario actualizado de comestibles, facilitando las
adquisiciones solo necesarias.
• Facilitaría las actividades de promoción
• Actualizaría los costos unitarios con las nuevas adquisiciones
• Permitiría la determinación de los resultados diarios

Pregunta 4 (5ptos) (20min)

Qué sistema de información integrado sugeriría como el más apropiado para


apoyar a la materialización de este proyecto. Sustentar su propuesta.

Se sugiere para este tipo de proyecto, implementar un SCM, porque:

• Permite integrar la información correspondiente a las necesidades del cliente,


determinar los componentes requeridos y comunicar a los proveedores el
aprovisionamiento adecuado.
• Establecer relaciones duraderas con proveedores y clientes.
• Facilita hacer el seguimiento del estado de los componentes provistos por los
proveedores, necesarios para atender al cliente.
• Minimizar el stock de componentes en almacén.
• Facilitaría la Distribución de los productos terminados y el seguimiento hasta el
Cliente final.
• Incrementa la productividad y Competitividad de la Organización.

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