REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
CÁTEDRA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

APLICACÍON DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Participantes: Facilitador:
Johnny Alvarado V.-30.326.16 Prof. Sonny Suarez
Yenelyn Reaza V.-26.848.931

Núcleo San Juan de los Morros, Mayo 2025

 El desarrollo organizacional (DO) es un proceso planificado y sistemático
que busca gestionar cambios dentro de una empresa para mejorar su
rendimiento, eficacia y crecimiento. Su aplicación se centra en alinear los
objetivos de la organización con los de sus colaboradores, fomentando la
productividad, la innovación y un mejor clima laboral.

Aplicaciones del desarrollo organizacional

1) Para las empresas:

 Mejora de la cultura corporativa: Promueve eficiencia, excelencia y

motivación, mejorando la comunicación interna y las relaciones entre
empleados, lo que impacta positivamente en los procesos productivos.

 Identificación y solución de áreas problemáticas: Facilita el

diagnóstico de procesos que requieren cambios y el diseño de planes
para implementarlos eficazmente.

 Incremento de la calidad y eficiencia: Permite optimizar tareas, reducir

tiempos y eliminar malas prácticas.

 Fomento de la innovación: Incluye análisis de competencia, desarrollo

tecnológico y adaptación a preferencias del consumidor.

 Mejora de productos y servicios: La motivación y cambios en el

personal repercuten en la calidad de la oferta.

 Beneficios económicos: Aumenta la productividad y reduce costos,

incrementando márgenes de beneficio y satisfacción del cliente.

2) Para los empleados:

 Mejora de la comunicación interna: Facilita que las metas y valores de

la empresa estén alineados con los trabajadores.

 Capacitación y desarrollo profesional: Potencia el talento y la

capacidad para tomar decisiones.

 Mejora de condiciones laborales: Ofrece espacios y herramientas

adecuadas para un desempeño óptimo.
  Fortalecimiento de relaciones personales: Implementa metodologías
para mejorar el clima laboral y las relaciones interpersonales.

 Sentido de pertenencia: Los colaboradores se sienten valorados y parte

activa del proceso de cambio.

Cómo se implementa

La implementación requiere un equipo profesional, generalmente desde

recursos humanos, que guíe a los empleados en la adaptación a los cambios
organizacionales. El proceso incluye etapas como el análisis del problema,
diagnóstico, recopilación y análisis de datos para medir la efectividad y ajustar
las intervenciones.

Aspectos positivos y negativos de la aplicación del desarrollo

organizacional
Los aspectos positivos de la aplicación del desarrollo organizacional
(DO) son múltiples y abarcan tanto mejoras internas como resultados
económicos para la empresa. Entre los principales beneficios destacan:

 Mejora continua: El DO impulsa un proceso constante de optimización en

todos los ámbitos de la empresa, promoviendo la evaluación e
implementación de estrategias que permiten adaptarse y renovarse
continuamente.

 Incremento de la productividad y eficiencia: Al mejorar la

comunicación, motivación y colaboración entre los empleados, se logra un
aumento en la eficiencia operativa y en la productividad de los equipos de
trabajo.

 Innovación y mejora de productos y servicios: El desarrollo

organizacional fomenta la innovación mediante el análisis competitivo,
investigación de mercado y desarrollo tecnológico, lo que se traduce en
mejores productos y servicios para los clientes.

 Mayor motivación y crecimiento de empleados: El DO incluye

programas de formación y desarrollo que potencian las habilidades del
 personal, aumentando su compromiso y sentido de pertenencia con la
empresa.

 Mejora en la comunicación interna: Facilita el intercambio de ideas y la

alineación de objetivos entre los distintos niveles y departamentos de la
organización, fortaleciendo la cultura corporativa.

 Reducción de costos y aumento de márgenes de ganancia: Al

optimizar procesos, reducir la rotación y el ausentismo, y hacer un uso
eficiente del talento, la empresa logra una mejor gestión de recursos que
se refleja en mayores beneficios económicos.

 Mejora del clima laboral: Se fortalecen las relaciones interpersonales y

el trabajo en equipo, lo que contribuye a un ambiente laboral más sano y
productivo

Los aspectos negativos de la aplicación del desarrollo organizacional

(DO) incluyen varios retos y limitaciones que pueden afectar su éxito y la
dinámica interna de la empresa:

 Resistencia al cambio: Uno de los principales obstáculos es la

resistencia de empleados y directivos a modificar hábitos, estructuras o
procesos establecidos, lo que puede retrasar o dificultar la implementación
de nuevas prácticas.

 Costos iniciales elevados: La puesta en marcha de programas de

desarrollo organizacional suele requerir una inversión considerable de
tiempo, recursos y dinero, incluyendo capacitación, consultorías y ajustes
estructurales.

 Resultados a largo plazo: Los beneficios del DO no son inmediatos y

pueden tardar en materializarse, lo que puede generar frustración en
organizaciones que buscan mejoras rápidas.

 Riesgo de fracaso: Si el proceso no se gestiona adecuadamente, puede

empeorar la situación actual o generar resultados insatisfactorios,
afectando la moral y confianza en el cambio.
  Dependencia de consultores externos: Muchas organizaciones
dependen de expertos externos para implementar y mantener el DO, lo
que puede ser costoso y limitar el desarrollo interno de capacidades.

 Sobrecarga de trabajo: Durante la implementación, los empleados

pueden sentirse abrumados por nuevas responsabilidades y tareas
adicionales, afectando su productividad y bienestar.

 Posible aumento de burocracia: La introducción de nuevos procesos y

estructuras puede generar capas adicionales de burocracia, ralentizando
la toma de decisiones y reduciendo la agilidad organizacional.

 Confusión en roles y autoridad: En algunos casos, cambios

estructurales pueden provocar incertidumbre sobre responsabilidades y
autoridad, dificultando la coordinación y la toma de decisiones.

 Dificultades en la comunicación: Si no se maneja bien, el proceso

puede generar problemas de comunicación interna, afectando la
colaboración y el clima laboral.

Estudios de casos de la aplicación del desarrollo organizacional

A continuación, se presentan algunos estudios de casos relevantes sobre la
aplicación del desarrollo organizacional (DO):

1. Clínica en Cambridge (Caso práctico de Enciclopedia Financiera)

En esta clínica se detectaron problemas en las relaciones internas, liderazgo,
resolución de conflictos y procesos de decisión. Se contrató un consultor que
realizó entrevistas a todo el personal para diagnosticar las áreas problemáticas.
A través de talleres y ejercicios de análisis de roles y comunicación, se
mejoraron las habilidades interpersonales y la confianza. Se elaboraron planes
de acción para abordar los problemas y, tras seis meses, se confirmó una
mejora significativa en la gestión de conflictos y la supervisión organizacional.

2. Bodega La Rural (Caso de estudio en Argentina)

Este caso mostró cómo el DO ayudó a una bodega a desarrollar el segmento
de champagne para aumentar su competitividad. Se realizó un análisis
profundo de la estructura organizacional, la adaptabilidad al cambio y el
entorno. Se aplicaron intervenciones estratégicas y de recursos humanos para
fomentar la colaboración del personal y mejorar la participación en el mercado.
El proceso incluyó etapas de entrada, diagnóstico y planificación de
intervenciones específicas.

3. SAFELIFE, empresa ecuatoriana de seguros

SAFELIFE enfrentaba problemas de cultura organizacional débil, procesos
informales y consecuencias negativas en el capital humano. Mediante un
diagnóstico detallado, se diseñó una propuesta de intervención basada en DO
que incluyó rediseño estructural, formalización de políticas, mejora de procesos
de reclutamiento y gestión del desempeño. El cambio permitió una
transformación estratégica que buscó la sostenibilidad y adaptación al entorno.

4. Caso de insubordinación en empresa manufacturera

En la empresa El Triunfo, la gerente general intentó implementar un programa
de desarrollo organizacional para mejorar metas y desempeño. Sin embargo,
se evidenció falta de claridad en la asignación de objetivos y comunicación
interna, lo que generó resistencia y confusión. Este caso refleja la importancia
de una planificación cuidadosa y comunicación efectiva para el éxito del DO.

Lecturas complementarias sobre la aplicación del desarrollo

organizacional
Para profundizar en la aplicación del desarrollo organizacional (DO), se
recomiendan diversas lecturas y recursos que abordan desde fundamentos
teóricos hasta casos prácticos y estrategias de intervención:

Libros y documentos recomendados

 "Diagnóstico Organizacional" de Wendell L.: Un texto clave para

entender cómo identificar áreas de mejora dentro de la organización.

 "Organizational Culture and Leadership" de Edgar Schein: Explora la

cultura organizacional y su influencia en el liderazgo y el cambio.
 "La Quinta Disciplina" de Peter Senge: Aborda el aprendizaje
organizacional como base para el desarrollo y la innovación.
Estos títulos forman parte de una lista de 7 libros recomendados para
impulsar el DO en empresas.

 Colección de libros gratuitos en PDF sobre desarrollo organizacional,

que incluyen:

o Modelo de desarrollo organizacional. Caso: C&F International S.A.

(análisis aplicado a una empresa real)

o Manual de Diseño e Intervención Organizacional (herramientas para

consultoría y diagnóstico)

o Administración del proceso de desarrollo organizacional (etapas y

estrategias para implementación exitosa)

o El desarrollo organizacional y la resistencia al cambio en las

organizaciones (análisis de la dinámica del cambio)
Estos y otros documentos están disponibles para descarga gratuita y
ofrecen una visión amplia y práctica del DO.

 Material didáctico y guías prácticas como la presentación de Patricia

Mercado Salgado o el PDF de PUCESA que introduce conceptos, teorías
y etapas del desarrollo organizacional, facilitando su comprensión y
aplicación en contextos específicos.

Artículos y consejos prácticos

 Blogs y artículos con consejos para mejorar el desarrollo organizacional,

como fomentar la creatividad mediante lluvias de ideas y construir equipos
facilitadores para el cambio efectivo.

 Recursos que explican el proceso integral del DO, incluyendo diagnóstico,

recopilación de datos, definición de indicadores y diseño de
intervenciones, como el contenido ofrecido por Asana.

Lecturas complementarias para habilidades empresariales

 Libros sobre atención, toma de decisiones y pensamiento crítico, como
Focus de Daniel Goleman y Pensar rápido, pensar despacio de Daniel
Kahneman, que aportan habilidades útiles para liderar procesos de
cambio organizacional.
 BIBLIOGRAFIA

Desarrollo Organizacional: qué es, beneficios e implementación.:

https://colombia.unir.net/actualidad-unir/desarrollo-organizacional/

Qué es el desarrollo organizacional | IBM:

https://www.ibm.com/mx-es/topics/organizational-development

Importancia del desarrollo organizacional para las empresas:

https://www.parso.co/post/importancia-del-desarrollo-organizacional-para-las-
empresas

Desarrollo organizacional: una mirada integral sobre tu empresa [2025] •

Asana: https://asana.com/es/resources/organizational-development

Desarrollo organizacional - Wikipedia, la enciclopedia libre:

https://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_organizacional

Desarrollo Organizacional: Qué Es y Beneficios en la Empresa:

https://blog.nivelat.com/desarrollo-organizacional

¿Qué es el desarrollo organizacional?:

https://www.questionpro.com/blog/es/desarrollo-organizacional/

Desarrollo organizacional: qué es, importancia y técnicas:

https://www.cofide.mx/blog/desarrollo-organizacional-que-es-importancia-y-
tecnicas

Las ventajas que genera un buen desarrollo organizacional:

https://es.linkedin.com/pulse/las-ventajas-que-genera-un-buen-desarrollo-
berlitz-latam

4 beneficios evidentes del desarrollo organizacional:

https://blog.cdg.com.mx/blog/4-beneficios-evidentes-del-desarrollo-
organizacional

Desarrollo organizacional: Qué es y qué ventajas tiene:

https://wokiconsulting.com/blog/desarrollo-organizacional-que-es/
Desarrollo Organizacional: Navegando entre lo Positivo y lo Negativo:
https://es.linkedin.com/pulse/desarrollo-organizacional-navegando-entre-lo-
positivo-velasquez

▷ Ventajas y Desventajas del Desarrollo Organizacional 【Pros y Contras】:

https://ventajas.org/desarrollo-organizacional/

Ventajas y desventajas del desarrollo organizacional:

https://saberactualizado.com/negocios/ventajas-y-desventajas-del-desarrollo-
organizacional/

Estructuras organizacionales: ventajas y desventajas - Instituto Escadia:

https://escadia.mx/blog/negociosenbreve/estructuras-organizacionales-
ventajas-y-desventajas/

Caso Practico de Desarrollo Organizacional:

http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/desarrollo-
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL – CASO DE ESTUDIO: BODEGA “LA

RURAL”: https://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/8364/gomez-ignacio.pdf

Repositorio Digital UCSG: Caso de estudio SAFELIFE : desarrollo

organizacional como proceso fundamental de transformación.:
http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15211

Caso insoburnicacion - caso - CASO DE ESTUDIO11 .1

¿INSUBORDINACIÓN? | Desarrollo Organizacional – Studocu:
https://www.studocu.com/latam/document/universidad-cristiana-evangelica-
nuevo-milenio/desarrollo-organizacional/caso-insoburnicacion-caso/82291802

7 Libros Recomendados para Impulsar el Desarrollo Organizacional en tu

Empresa | Brainware Assistance: https://www.brainware.com.mx/blog/7-libros-
recomendados-para-impulsar-el-desarrollo-organizacional-en-tu-empresa

+20 Libros de Desarrollo Organizacional ¡Gratis! [PDF]:

https://infolibros.org/libros-pdf-gratis/negocios/desarrollo-organizacional/
DESARROLLO ORGANIZACIONAL – Enfoque Latinoamericano – Primera
Edicion: https://www.pucesa.edu.ec/wp-content/uploads/2019/11/3_Desarrollo-
organizacional.pdf

7 consejos para mejorar el desarrollo organizacional | Vixonic:

https://vixonic.com/blog/7-consejos-para-mejorar-el-desarrollo-organizacional/

10 consejos prácticos para un cambio organizacional en tu medio de

comunicación: https://fundaciongabo.org/es/noticias/articulo/10-consejos-
practicos-para-un-cambio-organizacional-en-tu-medio-de-comunicacion

Desarrollo organizacional: una mirada integral sobre tu empresa [2025] •

Asana: https://asana.com/es/resources/organizational-development

Lecturas recomendadas de temática de empresa | Mejora tus habilidades este

verano | El Club de las Buenas Decisiones | Universidad de Alicante -
Formación para Empresarios, Managers y Directivos:
https://www.unniun.com/lecturas-recomendadas-de-tematica-de-empresa-
mejora-tus-habilidades-este-verano-el-club-de-las-buenas-decisiones-
universidad-de-alicante/