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Términos y Políticas

Scribd, Inc. Términos de uso globales

• Actualización hace 15 días

En este artículo

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• 15.3 Acuerdo de arbitraje mutuo
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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 8 de marzo de 2024

1.0 Aceptación de los Términos.

Estos Términos de uso globales (“Términos”) rigen su uso de sitios web (“Sitios”),
aplicaciones móviles (“Aplicaciones”), software, contenido y todos los productos y
servicios (colectivamente, los “Servicios”) proporcionados por Scribd. Inc. (“la
Compañía”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nos”), incluidas Everand™, Scribd® y
Slideshare®. Los siguientes términos, políticas, pautas, acuerdos y reglas
adicionales (las “Pautas”) se incorporan expresamente en este documento y
forman parte vinculante de estos Términos como si se reprodujeran en su totalidad
en este documento:

1. Política de privacidad global de Scribd, Inc. ( [Link] )

2. Acuerdo de suscriptor de Everand
( [Link] )
3. Acuerdo de carga para Scribd y Slideshare
( [Link] )
4. Aviso de contenido y actividad prohibida
( [Link]
Content )
5. Términos y condiciones de la suscripción de regalo
( [Link] )
6. Transparencia del sistema de recomendación
([Link]
Transparency)

AL REGISTRARSE, ACCEDER, NAVEGAR, PUBLICAR, DESCARGAR,

REGISTRARSE, SUSCRIBIRSE O UTILIZAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS
QUE PROPORCIONAMOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO
Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR TODAS LAS REGLAS, TÉRMINOS,
CONDICIONES, DIRECTRICES, RESTRICCIONES Y AVISOS EN LOS
TÉRMINOS DE USO GLOBALES.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE, YA QUE RIGEN SU

USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS, EN PARTICULAR LA SECCIÓN 15, QUE
AFECTA SUS DERECHOS EN CASO DE UNA DISPUTA ENTRE NOSOTROS.

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente en estos

Términos. Si no acepta estos Términos de uso, no podrá utilizar los Servicios.

2.0 Definiciones
Una "Cuenta" se refiere a una cuenta básica de Scribd o Slideshare mantenida por
una persona individual o una sola entidad ("Usted", "Su", "Usuario" o,
colectivamente, "Usuarios"). Una “Suscripción” se refiere a cualquier suscripción
paga que permite a los Usuarios acceder a contenido premium exclusivo
(“Contenido de suscripción”) durante el período de Suscripción a través de
Everand™.

3.0 Jurisdicción
Nuestras operaciones están basadas en los Estados Unidos. Si se encuentra en el
Espacio Económico Europeo (“EEE+”) o en el Reino Unido (“UK”), estos términos
son un acuerdo entre usted y Scribd Netherlands BV. Si no se encuentra en el
EEE+ o el Reino Unido, entonces estos términos son un acuerdo entre usted y
Scribd, Inc. A los efectos de estos Términos, Scribd, Inc. y Scribd Netherlands BV
se denominan colectivamente "Scribd, Inc". o “la Compañía”.

Es posible que los Servicios no sean apropiados o no estén disponibles para su

uso en algunas jurisdicciones fuera de los Estados Unidos. Si utiliza los Servicios,
lo hace bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir con las leyes, normas y
regulaciones locales. Podemos limitar la disponibilidad de los Servicios, total o
parcialmente, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos, en
cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio.

4.0 Su elegibilidad para utilizar los servicios

Debe tener al menos 13 años para utilizar los Servicios. Si es menor de 18 años,
declara que tiene el permiso de sus padres o tutores para utilizar los Servicios. Si
Usted es padre o tutor legal de un usuario menor de 18 años, al permitir que Su
hijo use los Servicios, está sujeto a los términos de este Acuerdo y es responsable
de la actividad de Su hijo cuando usa los Servicios.

Los Servicios no están disponibles para los Usuarios cuyo acceso a cualquier
Servicio haya sido suspendido o revocado administrativamente.

Si está utilizando o abriendo una Cuenta o Suscripción en nombre de una

empresa, entidad legal u organización (colectivamente, "Entidad"), entonces
declara y garantiza que es un representante autorizado de esa Entidad con
autoridad para vincular a la Entidad. a estos Términos; y acepta estar sujeto a
estos Términos en nombre de la Entidad. En ese caso, “Usted” y “Su” se referirán
a la Entidad.

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED DECLARA QUE cumple con los

requisitos de elegibilidad establecidos en esta Sección. En cualquier caso, Usted
afirma tener al menos 13 años.

5.0 Su información personal y privacidad

Su privacidad y la seguridad de su información personal son extremadamente
importantes para nosotros. Tomamos importantes medidas técnicas y
organizativas para proteger su información personal. Lea atentamente la Política
de privacidad global para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos
y divulgamos su información personal.

Usted reconoce y acepta que su uso de los Servicios está sujeto a la Política de
Privacidad Global. Usted reconoce y acepta que toda la información que nos
proporciona es verdadera, precisa y completa; que usted es el único responsable
de la exactitud de su información; y que la evidencia de información inexacta de la
cuenta puede dar lugar a la suspensión o cancelación de Su Cuenta y/o
Suscripción. Usted acepta no revelar Sus contraseñas a nadie y que es
responsable de todas las actividades que ocurran en Su Cuenta y/o Suscripción,
ya sea que las conozca o no cuando ocurren. Si tiene motivos para creer que su
cuenta y/o suscripción ya no es precisa o segura, acepta notificarnos
inmediatamente a través del Centro de ayuda ( [Link] ) o por
correo electrónico a support@scribd. com.

6.0 Propiedad Intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los autores, editores y
creadores, y esperamos que nuestros Usuarios cumplan con todas las leyes de
propiedad intelectual aplicables. Nuestra política es cumplir con la Ley de
Derechos de Autor del Milenio Digital de los Estados Unidos (17 USC §512) y
rescindir a los titulares de Cuentas que infrinjan repetidamente, o se crea que
infringen repetidamente, los derechos de propiedad intelectual. Las políticas y
procedimientos de Scribd relacionados con los derechos de autor se describen
con más detalle en el Centro de ayuda .

Las marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio y nombres comerciales de

la Compañía (colectivamente, las "Marcas comerciales") que se muestran en los
Sitios y Aplicaciones son marcas comerciales registradas y no registradas de
Scribd, Inc. y no se pueden usar en conexión con productos o servicios que no
sean relacionados, asociados o patrocinados por la Compañía. Todas las marcas
comerciales que no son propiedad de la Compañía, si aparecen en cualquier lugar
dentro de cualquiera de los Servicios, son propiedad de sus respectivos dueños.

Concesión de Licencia 7.0.

7.1 Concesión de Licencias para Aplicaciones Móviles.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, la Compañía le otorga una licencia
limitada, no exclusiva, intransferible y libremente revocable para descargar e
instalar una copia de cualquier aplicación proporcionada por la Compañía en
cualquier dispositivo móvil o computadora de su propiedad o control y ejecutar
dicha copia de la Aplicación únicamente para Sus propios fines personales no
comerciales, y realizar una cantidad razonable de copias de seguridad de la
Aplicación. Excepto lo expresamente permitido en estos Términos, Usted no
podrá: (i) copiar, modificar o crear trabajos derivados basados en las Aplicaciones;
(ii) distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar la Aplicación a
ningún tercero; (iii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la
Aplicación; o (iv) poner la funcionalidad de la Aplicación a disposición de múltiples
usuarios a través de cualquier medio. La Compañía se reserva todos los derechos
sobre la Aplicación que no se le otorgan expresamente en virtud de estos
Términos.

7.2 Concesión de licencia para descargar contenido generado por el usuario.

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, la Compañía le otorga una licencia
limitada, no exclusiva, intransferible y libremente revocable para ver, descargar
(incluido, entre otros, en un dispositivo portátil), imprimir y hacer imprimir
información de usuario seleccionada. -contenido generado ("CGU", "Contenido" o
"Contenido de usuario") para uso personal, excepto que la Compañía pueda
restringir o bloquear a solicitud de quien lo subió o por su propia iniciativa. UGC no
incluye Contenido de suscripción publicado a través de Everand (como se define
en el Acuerdo de Suscriptor de Everand ).

8.0 Descargos de responsabilidad sobre el contenido

Usted comprende y reconoce que el contenido que recibe de los Servicios está
destinado únicamente a fines informativos y de entretenimiento; no constituye
asesoramiento o diagnóstico legal, financiero, profesional, educativo, médico o
sanitario y no puede utilizarse para tales fines. Usted comprende y reconoce que
al utilizar los Servicios estará expuesto a contenido de una variedad de fuentes, y
acepta que la Compañía no es responsable de la exactitud, utilidad o derechos de
propiedad intelectual de dicho contenido o en relación con él. Además, comprende
y reconoce que puede estar expuesto a contenido inexacto, ofensivo, indecente u
objetable, y acepta renunciar, y renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o
equitativo que tenga o pueda tener contra la Compañía con respecto a a ello. La
Compañía no respalda ningún contenido ni ninguna opinión, recomendación o
consejo expresado en el mismo, y renuncia expresamente a toda responsabilidad
en relación con dicho contenido. Si se le notifica contenido que supuestamente no
cumple con estos Términos, la Compañía puede investigar la acusación y
determinar, a su entera discreción, si elimina el contenido, lo cual se reserva el
derecho de hacerlo en cualquier momento y sin previo aviso. La Compañía no
permite actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual o los
derechos de privacidad en cualquiera de los Servicios.

El contenido proporcionado a través de los Servicios puede incluir enlaces o

referencias a otros sitios web o servicios únicamente para comodidad de los
Usuarios ("Sitios de referencia"). A menos que la Compañía indique expresamente
lo contrario, la Compañía no respalda dichos Sitios de referencia ni la información,
materiales, productos o servicios contenidos en los Sitios de referencia o
accesibles a través de ellos. Además, Su correspondencia o tratos comerciales
con, o participación en promociones, de anunciantes que se encuentran en o a
través de los Servicios son únicamente entre Usted y dichos anunciantes. El
acceso y uso de los Sitios de referencia, incluida la información, los materiales, los
productos y los servicios disponibles a través de los Sitios de referencia, es
únicamente bajo su propio riesgo.

9.0 Conducta prohibida.

Nuestro objetivo es crear una experiencia en la que cualquiera pueda leer o
escuchar libros y otras obras creativas en un ambiente cómodo y seguro. Hemos
desarrollado reglas diseñadas para ayudar a lograr este objetivo. Además de las
reglas generales a continuación, se enumeran restricciones adicionales en
la Aviso de contenido y actividad prohibida . Nos reservamos el derecho de, a
nuestro exclusivo criterio, determinar y decidir si se ha infringido una regla y en
qué medida. La Compañía se reserva el derecho de ejercer cualquier medio legal
que considere necesario para evitar usos no autorizados o prohibidos de los
Servicios.

9.1(a) Al utilizar los Servicios, usted acepta no:

• Utilice los Servicios si tiene menos de trece (13) años;

• Usar los Servicios para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley
local, estatal, nacional o internacional, incluidas, entre otras, las leyes que rigen la
propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, y la protección de datos y la
privacidad;
• Usar los Servicios para cualquier propósito que no sea publicar, recibir e
interactuar con contenido original y/o con la licencia adecuada, y para agregar
Información descriptiva al contenido original;
• Hacerse pasar por cualquier persona o Entidad, afirmar falsamente una afiliación
con cualquier persona o Entidad, falsificar la firma digital de otra persona,
tergiversar la fuente, la identidad o el contenido de la información transmitida a
través de los Servicios, o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar;
• Acceder a las Cuentas y/o Suscripciones de otros sin permiso;
• Eliminar, modificar o alterar los avisos de derechos de autor u otros derechos de
propiedad proporcionados por los Servicios o asociados con cualquier contenido
disponible a través de los Servicios;
• Realizar ofertas, anuncios, propuestas no solicitadas o enviar correo basura o
spam a otros Usuarios de los Servicios;
• Difamar, acosar, abusar, amenazar o defraudar a los Usuarios de los Servicios;
• Recopilar, o intentar recopilar, información personal sobre Usuarios o terceros sin
su consentimiento;
• Eliminar, eludir, deshabilitar, dañar o interferir de otro modo con la aplicación de
derechos y otras funciones relacionadas con la seguridad que impiden o restringen
el uso o la copia, impresión, almacenamiento, transferencia o uso compartido de
cualquier contenido accesible a través de los Servicios, o funciones que imponen
limitaciones en el uso de los Servicios o cualquier contenido disponible a través de
los Servicios;
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el
código fuente o cualquier parte de los Sitios, Aplicaciones y/o Servicios, excepto y
solo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley
aplicable a pesar de esta limitación;
• Modificar, adaptar, traducir o crear trabajos derivados basados en trabajos
proporcionados a través de los Servicios, o cualquier parte de los mismos, excepto
y solo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley
aplicable a pesar de esta limitación;
• Restringir, interferir intencionalmente o dañar el funcionamiento de los Servicios o
el disfrute de cualquier parte de los mismos por parte de cualquier Usuario, por
cualquier medio, incluida la carga o difusión de virus, adware, spyware, gusanos u
otro código malicioso;
• Utilice cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado para acceder a
los Servicios, o copie, imprima, acceda, almacene, transfiera o comparta cualquier
contenido accesible a través de los Servicios, para cualquier propósito o para
eludir cualquier medida que la Compañía pueda usar para impedir o restringir el
acceso, o la capacidad de copiar, imprimir, acceder, almacenar, transferir o
compartir contenido;
 • Utilizar medios automatizados, incluidos, entre otros, bots, scrapers o
herramientas de minería de texto o datos, para acceder, recopilar o extraer texto o
datos de los Servicios, el Contenido o el Contenido de Suscripción;
• Falsificar encabezados o manipular identificadores para ocultar el origen de
cualquier contenido transmitido a través de los servicios;
• Hacer mal uso de cualquier proceso de presentación de informes, denuncias,
quejas, disputas o apelaciones, incluso mediante presentaciones infundadas,
vejatorias o frívolas;
• Interferir o interrumpir servidores o redes relacionadas con el funcionamiento de
los Servicios, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o
regulación de las redes conectadas a los Servicios;
• Clonar, copiar, duplicar o crear una base de datos de los Servicios descargando y
almacenando sistemáticamente todo o cualquier contenido proporcionado a través
de los Servicios;
• Realizar concursos, sorteos u otros eventos similares en o a través de los
Servicios sin Nuestro permiso previo por escrito;
• Acceder, publicar o descargar contenido desde o dentro de un país o territorio
sujeto a sanciones integrales en los Estados Unidos; o
• Utilice cualquier parte de cualquier contenido proporcionado a través de los
Servicios con el fin de entrenar un modelo de lenguaje grande.

9.1(b) Al utilizar los Servicios, usted acepta no cargar, publicar, distribuir ni poner a
disposición de otro modo a través de los Servicios:

• Cualquier Contenido y/o Información Descriptiva que sea, o pueda ser, difamatorio,
calumnioso, ilícito o inexacto;
• Cualquier Contenido y/o Información Descriptiva que sea, o pueda ser, ilegal o
ilegal;
• Cualquier publicidad no solicitada, materiales promocionales u otros materiales de
solicitud, publicidad comercial masiva (spam), correo en cadena, anuncios
informativos, solicitudes de caridad y peticiones de firmas;
• Cualquier Contenido y/o Información Descriptiva que una persona razonable
pueda considerar objetable, ofensivo, indecente, pornográfico, invasivo de la
privacidad de otra persona, acosador, amenazante, embarazoso, angustioso,
odioso, ofensivo desde el punto de vista racial o étnico, o de otro modo
inapropiado;
• Cualquier Contenido y/o Información Descriptiva que pudiera dar lugar a
responsabilidad penal o civil; que fomente conductas que constituyan un delito
penal; o que fomente o proporcione información instructiva sobre actividades o
actividades ilegales;
• Cualquier Contenido y/o Información Descriptiva, ya sea fotográfica o artística
(incluidas imágenes generadas por computadora), de una persona menor de 18
años, o aparentemente menor de 18 años, en estado de desnudez, o posada o
presentada de otra manera de manera lasciva, manera lasciva, provocativa o
excitante. Esto incluye, entre otros, cualquier contenido que pueda considerarse
abusivo, dañino, indecente, obsceno, invasivo de los derechos de privacidad o
publicidad, acosador, difamatorio, amenazante o de otro modo objetable hacia
menores. El contenido que represente a menores en un contexto sexual, violento o
de explotación está explícitamente prohibido;
• Cualquier imagen lasciva o lasciva de personas desnudas de cualquier edad;
 • Cualquier Contenido y/o Información Descriptiva que infrinja el derecho legal de
cualquier persona a la privacidad o publicidad;
• Cualquier Contenido y/o Información Descriptiva que esté diseñado para ayudar a
la optimización de motores de búsqueda, u otro Contenido que, en opinión
exclusiva de la Compañía, reste valor a la experiencia del Usuario;
• Cualquier Contenido y/o Información Descriptiva que se determine que viola una o
más condiciones de Actividad Prohibida y aviso de Contenido.

10.0 Terminación; Violaciones de los Términos de Uso.

10.1 Scribd y Slideshare
Usted acepta que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, podemos cancelar
cualquier cuenta que tenga con la Compañía o su uso de los Servicios, y eliminar
cualquier parte de su cuenta, suscripción, perfil de usuario y contenido, en
cualquier momento, con o sin previo aviso. . La terminación puede ocurrir por
cualquier motivo, incluidos, entre otros, inactividad prolongada en su cuenta,
abuso del sitio web o de los servicios técnicos, o abuso de nuestros servicios de
soporte. También podemos dejar de brindar acceso a los Servicios, o cualquier
parte de los mismos, en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Usted acepta que la terminación de Su acceso a los Servicios o cualquier cuenta

y/o suscripción que tenga, o cualquier parte de la misma, puede ocurrir con o sin
previo aviso, y acepta que la Compañía no será responsable ante Usted ni ante
ningún tercero por tal terminación. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta,
abusiva o ilegal puede remitirse a las autoridades encargadas de hacer cumplir la
ley. Estos recursos se suman a cualquier otro recurso legal o equitativo disponible
para la Compañía.

10.2 Everand
No cancelaremos su suscripción a Everand por inactividad si continúa pagando las
tarifas de suscripción. Consulte el Acuerdo de Suscriptor de Everand para conocer
los términos adicionales aplicables a la cancelación de Su Suscripción.

10.3 Cómo cancelar su cuenta o suscripción y rescindir este acuerdo

Puede cancelar Su Cuenta y/o Suscripción a través de la configuración de Su
Cuenta; o enviando una solicitud de cancelación a nuestro equipo de atención al
cliente a través del Centro de ayuda o a support@[Link] . Puede rescindir
estos Términos en cualquier momento cancelando todas Sus Cuentas y
Suscripciones e interrumpiendo Su uso de los Servicios. Su único recurso con
respecto a cualquier insatisfacción con (i) la Compañía, (ii) los Servicios, (iii)
cualquier término de estos Términos, (iv) cualquier política o práctica de la
Compañía, o (iv) cualquier Contenido o información transmitida a través de los
Servicios, es cancelar Sus Cuentas y Suscripciones y dejar de utilizar los
Servicios.
10.4 Los efectos de la cancelación o terminación
Tras cualquier cancelación o terminación, los derechos y licencias otorgados a
Usted bajo estos Términos y cualesquiera términos y condiciones adicionales
terminarán automáticamente y las siguientes disposiciones sobrevivirán: “Los
efectos de la cancelación o terminación”, “Nuestros derechos de propiedad”,
“Indemnización, ” “Descargos de responsabilidad; Sin garantías”, “Limitación de
responsabilidad y daños”, “Resolución de disputas”, “Varios” y “Reclamaciones”.

11.0 Nuestros derechos de propiedad

Las interfaces visuales, los gráficos, el diseño, la compilación, la información, el
código informático (incluido el código fuente y el código objeto), los productos y
todos los demás elementos de los Servicios proporcionados por nosotros (los
"Materiales") están protegidos por los derechos de autor, derechos comerciales y
comerciales de los Estados Unidos. leyes de vestimenta, patentes y marcas
registradas, convenciones internacionales y todos los demás derechos de
propiedad intelectual y de propiedad relevantes, y las leyes aplicables.
Reconocemos que usted conserva la propiedad de cualquier contenido e
información descriptiva que publique en Scribd y/o Slideshare, sujeto, sin
embargo, a que otorgue a la Compañía una licencia perpetua, irrevocable, libre de
regalías, mundial y no exclusiva para reproducir, almacenar y distribuir. ,
mostrarlos públicamente y adaptarlos para su uso junto con las operaciones de los
Servicios. Todos los Materiales contenidos en los Servicios son propiedad de la
Compañía o sus subsidiarias o compañías afiliadas y/o terceros otorgantes de
licencias. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres
comerciales son propiedad de la Compañía o sus afiliados y/o terceros otorgantes
de licencias. Salvo que la Compañía lo autorice expresamente, usted acepta no
vender, otorgar licencias, distribuir, copiar, modificar, presentar o mostrar
públicamente, transmitir, publicar, editar, adaptar, crear trabajos derivados o hacer
un uso no autorizado de los Materiales o Servicios. . La Compañía se reserva
todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos.

12.0 Indemnización
Usted acepta indemnizar, salvar y eximirnos a Nosotros, Nuestras empresas
afiliadas, contratistas, empleados, agentes y Nuestros terceros proveedores,
licenciantes y socios de cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad,
incluidos honorarios y gastos legales, que surjan de Su uso o mal uso de los
Servicios, cualquier violación por su parte de estos Términos o cualquier
incumplimiento de las representaciones, garantías y convenios realizados por
Usted en este documento. Nos reservamos el derecho, a Su costa, de asumir la
defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual Usted deba
indemnizarnos, y Usted acepta cooperar con Nuestra defensa de estos reclamos.
Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo,
acción o procedimiento al tener conocimiento de ello.
13.0 Descargos de responsabilidad; Sin garantías
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA CONFORME A LA LEY APLICABLE, LA
COMPAÑÍA Y SUS AFILIADOS, SOCIOS Y PROVEEDORES RENUNCIA A
TODAS LAS GARANTÍAS, ESTATUTARIAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS,
INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO
INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD. NINGÚN CONSEJO O
INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE LA
COMPAÑÍA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA
NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTE DOCUMENTO. USTED
RECONOCE EXPRESAMENTE QUE, COMO SE UTILIZA EN ESTA SECCIÓN
13, EL TÉRMINO COMPAÑÍA INCLUYE A SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES,
EMPLEADOS, ACCIONISTAS, AGENTES, LICENCIANTES Y
SUBCONTRATISTAS.

14.0 Limitación de responsabilidad y daños

14.1 Limitación de responsabilidad
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A,
NEGLIGENCIA, LA COMPAÑÍA O SUS AFILIADOS, CONTRATISTAS,
EMPLEADOS, AGENTES O TERCEROS SOCIOS, LICENCIANTES O
PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO
ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL, PUNITIVO,
CONFIANZA O DAÑOS EJEMPLARES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN,
DAÑOS QUE SURJAN DE CUALQUIER ACCIÓN TRIBUNAL O DISPUTA LEGAL
FALLIDA, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE
GANANCIAS ANTICIPADAS O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA O DAÑO
PECUNIARIO O NO PECUNIARIO DE CUALQUIER NATURALEZA) QUE
SURJAN DE O RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O QUE RESULTEN
DE SU USO O SU INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS MATERIALES Y
CONTENIDOS DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SITIO DE REFERENCIA, O
CUALQUIER OTRA INTERACCIÓN CON LA COMPAÑÍA, INCLUSO SI LA
COMPAÑÍA O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE LA COMPAÑÍA HA
SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

14.2 Limitación de daños

EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA O SUS AFILIADOS, CONTRATISTAS,
EMPLEADOS, AGENTES O TERCEROS SOCIOS, LICENCIANTES O
PROVEEDORES ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y
CAUSAS DE ACCIÓN QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON ESTOS
TÉRMINOS , SU USO DE LOS SERVICIOS O SU INTERACCIÓN CON OTROS
USUARIOS DE LOS SERVICIOS (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO
INCLUYENDO NEGLIGENCIA, GARANTÍA O DE OTRA MANERA), EXCEDE LA
CANTIDAD PAGADA POR USTED, SI LA HUBIERA, PARA ACCEDER A LOS
SERVICIOS DURANTE LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE
ANTERIORES A LA FECHA DEL RECLAMO O CIEN DÓLARES, LO QUE SEA
MAYOR.

14.3 Sitios de referencia

ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD TAMBIÉN SE APLICA CON
RESPECTO A LOS DAÑOS INCURRIDOS POR USTED POR CUALQUIER
PRODUCTO O SERVICIO VENDIDO O PROPORCIONADO EN CUALQUIER
SITIO DE REFERENCIA O DE OTRA MANERA POR TERCEROS DISTINTOS
DE LA COMPAÑÍA Y RECIBIDOS A TRAVÉS DE O ANUNCIADOS EN LOS
SERVICIOS O RECIBIDOS A TRAVÉS DE CUALQUIER SITIO DE REFERENCIA
.

14.4 Base del Acuerdo

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA HA OFRECIDO SUS
PRODUCTOS Y SERVICIOS, ESTABLECIDO SUS PRECIOS Y ACEPTO ESTOS
TÉRMINOS CONFIANDO EN LAS EXENCIONES DE GARANTÍA Y
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS AQUÍ, QUE LAS
EXENCIONES DE GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
ESTABLECIDAS EN ESTE DOCUMENTO REFLEJAN UN ASIGNACIÓN
RAZONABLE Y JUSTA DEL RIESGO ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA, Y QUE
LAS EXENCIONES DE GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
ESTABLECIDAS AQUÍ FORMAN UNA BASE ESENCIAL DEL NEGOCIO ENTRE
USTED Y LA COMPAÑÍA. LA COMPAÑÍA NO PODRÍA PROPORCIONARLE
SERVICIOS DE UNA BASE ECONÓMICAMENTE RAZONABLE SIN ESTAS
LIMITACIONES.

14.5 Limitaciones por ley aplicable

CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS
IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI
RESIDE EN DICHA JURISDICCIÓN, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES
DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES
PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS
ADICIONALES. LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE GARANTÍAS,
RECURSOS O RESPONSABILIDAD CONTENIDAS EN ESTOS TÉRMINOS SE
APLICARAN A USTED EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE DICHAS
LIMITACIONES O EXCLUSIONES ESTÁN PERMITIDAS BAJO LAS LEYES DE
LA JURISDICCIÓN DONDE SE ENCUENTRE UBICADO.

15.0 Resolución de disputas.

POR FAVOR LEA ESTA SECCION ATENTAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS
LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR O PARTICIPAR EN
UNA DEMANDA ANTE EL TRIBUNAL.
15.1 Ley aplicable
Para los clientes de la Compañía, estos Términos se regirán e interpretarán de
acuerdo con las leyes del Estado de California, sin dar efecto a ningún principio de
conflicto de leyes. Para los clientes de Scribd México SA de CV, estos Términos
se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos
Mexicanos (México). Para los clientes de Scribd Netherlands BV, estos Términos
se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos.

15.2 Procedimiento informal de resolución de disputas

Si surge una Disputa (como se define a continuación) entre Nosotros, nos
comprometemos a trabajar con Usted para intentar llegar a una resolución
razonable. Para cualquier Disputa de este tipo, ambas partes reconocen y
acuerdan que primero harán esfuerzos de buena fe para resolver la Disputa de
manera informal y directa a través de consultas y negociaciones antes de iniciar
cualquier procedimiento formal de resolución de disputas en arbitraje o de otro
modo. Dicha resolución informal requiere enviar primero una descripción escrita de
la disputa a la otra parte. Para cualquier Disputa que inicie, Usted acepta enviar la
descripción escrita de la Disputa junto con la dirección de correo electrónico
asociada con Su cuenta, si corresponde, a Scribd, Inc., 460 Bryant Street, Ste.
300, San Francisco, CA 94107 y a legal@[Link] . La descripción escrita debe
ser de forma individual y proporcionar, como mínimo, la siguiente información: Su
nombre e información de contacto; una descripción de la naturaleza o fundamento
del reclamo o disputa; la reparación específica buscada; y prueba de su relación
con nosotros. A menos que las partes acuerden extender el período para la
resolución informal, si la Disputa no se resuelve dentro de los sesenta (60) días
posteriores a la recepción de la descripción escrita de la Disputa, usted y la
Compañía aceptan las disposiciones adicionales de resolución de Disputas que se
detallan a continuación.

El procedimiento informal de resolución de disputas en esta sección 15.2 es un

requisito previo y una condición suspensiva para comenzar cualquier
procedimiento formal de resolución de disputas. Las partes acuerdan que
cualquier período de prescripción relevante y tarifas de presentación u otros
plazos se suspenderán mientras las partes participan en este procedimiento
informal de resolución de disputas.

Los residentes de la Unión Europea tienen la opción de iniciar procedimientos ante

una agencia de solución y resolución de disputas extrajudicial certificada por la
UE, o pueden optar por abordar las disputas a través de procedimientos judiciales
en cualquier momento. Las tarifas de resolución extrajudicial de disputas las fija la
agencia certificada de la UE antes de participar en la resolución de disputas.
Scribd correrá con los honorarios relacionados con disputas extrajudiciales
decididas a favor de un residente de la UE.
15.3 Acuerdo de arbitraje mutuo
Si el procedimiento informal de resolución de disputas no conduce a una
resolución, entonces cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante
como único medio para resolver Disputas, (excepto lo dispuesto en este
documento) sujeto a los términos establecidos a continuación y al Arbitraje y
Mediación Nacional aplicable (“ NAM”) reglas. Si está iniciando un arbitraje,
también se enviará una copia de la demanda por correo electrónico
a legal@[Link] . Si tiene una cuenta con Nosotros, cualquier demanda que
presente para iniciar un arbitraje debe incluir la dirección de correo electrónico que
utilizó para iniciar sesión en cualquiera de Nuestros Servicios, así como cualquier
otra información de identificación asociada con esa cuenta que usted controle.

Usted y la Compañía aceptan que los términos de esta Sección 15

(colectivamente el “Acuerdo de Arbitraje”) rigen todas y cada una de las disputas
entre Nosotros, incluidas, entre otras, las reclamaciones que surjan de o se
relacionen con cualquier aspecto de la relación entre Nosotros, los Términos, o Su
uso de los Servicios, ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, fraude,
tergiversación o cualquier otra teoría legal (cada una una "Disputa" y
colectivamente "Disputas").

Las partes además acuerdan que la determinación del alcance, exigibilidad o

aplicabilidad de este Acuerdo de Arbitraje, incluido, entre otros, cualquier reclamo
de que todo o parte del mismo de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable, ya
sea que un reclamo esté sujeto a arbitraje , y cualquier disputa relacionada con el
pago de honorarios administrativos o de árbitro (incluido el momento de dichos
pagos y los remedios por falta de pago) se resolverá exclusivamente mediante
arbitraje final y vinculante de conformidad con esta Sección 15.

Los únicos asuntos excluidos de este Acuerdo de Arbitraje son los litigios sobre
cierta propiedad intelectual y reclamos judiciales menores, según se establece a
continuación.

Este Acuerdo de Arbitraje reemplaza cualquier Acuerdo de Arbitraje anterior

celebrado por las partes y es aplicable a reclamos no presentados que
surgieron, fueron afirmados o involucran hechos que ocurrieron antes de la
existencia de este Acuerdo de Arbitraje o cualquier acuerdo anterior, así
como a reclamos que puedan surgir después de la terminación de este
Acuerdo de Arbitraje, de conformidad con las disposiciones de notificación y
exclusión voluntaria establecidas en el presente.

Las partes acuerdan que este Acuerdo de Arbitraje se realiza de conformidad con
una transacción que involucra comercio interestatal y se regirá por la Ley Federal
de Arbitraje (“FAA”), 9 USC §§ 1-16.

Sin perjuicio de la decisión de las partes de resolver todas las Disputas mediante
arbitraje, cada parte conserva el derecho de (i) elegir que cualquier reclamo se
resuelva en un tribunal de reclamos menores de forma individual para disputas y
acciones dentro del alcance de la jurisdicción de dicho tribunal,
independientemente de qué foro que la parte solicitante eligió inicialmente; (ii)
iniciar una acción ante un tribunal estatal o federal para proteger sus derechos de
propiedad intelectual (“derechos de propiedad intelectual” en este contexto
significa patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas registradas y
secretos comerciales y otra información confidencial o de propiedad exclusiva,
pero no privacidad o derechos de publicidad) o por difamación; y (iii) buscar una
sentencia declarativa, una orden judicial u otra compensación equitativa en un
tribunal de jurisdicción competente con respecto a si los reclamos de una parte
han prescrito o pueden presentarse ante un tribunal de reclamos menores. La
búsqueda de dicha reparación no renunciará al derecho de una parte al arbitraje
en virtud de este Acuerdo de Arbitraje, y cualquier arbitraje presentado relacionado
con cualquier acción presentada de conformidad con este párrafo se suspenderá
automáticamente en espera del resultado de dicha acción.

15.4 Arbitraje colectivo y renuncia a compensación colectiva

USTED Y LA COMPAÑÍA RECONOCEN Y ACEPTAN QUE, EN LA MEDIDA
MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SALVO LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN
15.7 A CONTINUACIÓN, CUALQUIER ARBITRAJE SE REALIZARÁ A
CAPACIDAD INDIVIDUAL SOLAMENTE Y NO COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA
O COLECTIVA Y EL ÁRBITRO PUEDE OTORGAR COMPENSACIÓN SÓLO A
FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE BUSCA COMPENSACIÓN Y SÓLO EN
LA MEDIDA NECESARIA PARA RESOLVER EL RECLAMO DE UNA PARTE
INDIVIDUAL. A PESAR DE ESTE RECONOCIMIENTO Y ACUERDO,
CUALQUIER ARBITRAJE QUE IMPLICE A USTED PUEDE PROCEDER DE
FORMA CONSOLIDADA SI Y SÓLO SI LA COMPAÑÍA PROPORCIONA SU
CONSENTIMIENTO PARA LA CONSOLIDADO POR ESCRITO.

Con excepción de esta subparte (15.4) y las subpartes (15.7) y (15.8) siguientes,
si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considera inválida, inaplicable o
ilegal, o de otro modo entra en conflicto con las reglas de NAM, entonces el saldo
de Este Acuerdo de Arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo
con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o contradictoria
no estuviera contenida en este documento. Sin embargo, si se determina que esta
subparte (15.4) o las subpartes (15.7) o (15.8) son inválidas, inaplicables o
ilegales, entonces la totalidad de este Acuerdo de arbitraje será nula y sin efecto, y
ni usted ni la Compañía tendrán derecho para arbitrar su Disputa.

15.5 Reglas de Arbitraje

El arbitraje será administrado por NAM y se llevará a cabo ante un único árbitro de
acuerdo con las reglas de NAM, incluidas, según corresponda, las Reglas y
procedimientos integrales de resolución de disputas de NAM, los honorarios por
disputas cuando una de las partes es un consumidor y el suplemento de
presentación masiva. Reglas y procedimientos de resolución de disputas vigentes
en el momento en que se presenta cualquier demanda de arbitraje ante NAM,
excluyendo cualquier regla o procedimiento que rija o permita acciones colectivas
o representativas. Las reglas y procedimientos de NAM aplicables están
disponibles en [Link] o enviando un correo electrónico al
Departamento Comercial de Mediación y Arbitraje Nacional
a Commercial@[Link] .

15.6 Lugar y procedimiento del arbitraje

Para todos los residentes de EE. UU., el arbitraje se llevará a cabo (i) en una
ubicación determinada según las reglas y procedimientos aplicables de NAM que
sea razonablemente conveniente para usted y que no esté a más de 100 millas de
su hogar o lugar de trabajo; o (ii) en otra ubicación que usted y nosotros
acordamos. Para los residentes no estadounidenses fuera de la UE, el arbitraje se
llevará a cabo en San Francisco, California (a menos que las partes acuerden lo
contrario). Las partes acuerdan que la ley de California se aplicará de conformidad
con la FAA, que se aplicarán los estatutos de limitaciones aplicables y que se
respetarán los reclamos de privilegios reconocidos por la ley. El árbitro o el
organismo de arbitraje estará facultado para otorgar cualquier reparación que esté
disponible en un tribunal conforme a la ley o a la equidad. El árbitro tiene derecho
a imponer sanciones de acuerdo con las reglas y procedimientos de NAM por
cualquier reclamo o presentación frívola que el árbitro determine que no se ha
presentado de buena fe, así como por el incumplimiento por parte de una de las
partes del Procedimiento Informal de Resolución de Disputas contemplado por
este Acuerdo de Arbitraje.

Si el monto en controversia no excede los $10,000 y usted no solicita medidas

cautelares o declaratorias, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente
sobre la base de los documentos que usted y la Compañía presenten al árbitro, a
menos que el árbitro determine que es necesaria una audiencia. o las partes
acuerden lo contrario. Si el monto en controversia excede los $10,000 o busca
medidas cautelares o declaratorias, cualquiera de las partes puede solicitar (o el
árbitro puede determinar) celebrar una audiencia, que será mediante
videoconferencia o conferencia telefónica a menos que las partes acuerden lo
contrario.

Sujeto a las reglas y procedimientos aplicables de NAM, las partes acuerdan que
el árbitro tendrá la discreción de permitir la presentación de mociones dispositivas
si es probable que resuelvan o limiten de manera eficiente las cuestiones en
disputa. A menos que lo prohíba la ley, todos los procedimientos de arbitraje serán
confidenciales y cerrados al público y a cualquier parte que no sea usted y la
Compañía (y cada uno de los representantes y agentes autorizados de las partes),
y todos los registros relacionados con los mismos estarán sellados
permanentemente, excepto según sea necesario para obtener la confirmación
judicial del laudo arbitral (siempre que la parte que busca la confirmación intente
archivar dichos registros bajo sello en la medida permitida por la ley).
15.7 Arbitraje masivo
Para aumentar la eficiencia de la administración y resolución de arbitrajes, en el
caso de 100 o más demandas de arbitraje similares (aquellas que afirman hechos
o reclamos iguales o sustancialmente similares, y que buscan la misma
compensación o reparación sustancialmente similar) presentadas por o con la
asistencia o coordinación de las mismas firmas de abogados u organizaciones se
presentan a NAM contra la Compañía (una “Presentación masiva”), las partes
acuerdan (i) administrar la Presentación masiva en lotes de 10 demandas por lote
(en la medida en que haya si quedan menos de 10 demandas de arbitraje después
del procesamiento por lotes descrito anteriormente, un lote final estará compuesto
por las demandas restantes) con solo un lote presentado, procesado y adjudicado
a la vez; (ii) designar un árbitro para cada demanda dentro del lote (el mismo
árbitro puede presidir múltiples demandas en un lote si los demandantes
relevantes y la Compañía así lo acuerdan); (iii) aceptar las tarifas aplicables,
incluida cualquier reducción de tarifas relacionada determinada por NAM a su
discreción; (iv) que no se podrán presentar, procesar o adjudicar otras demandas
de arbitraje que formen parte de la Presentación Masiva hasta que se presente,
procese y resuelva el lote anterior de 10; (v) que los honorarios asociados con una
demanda de arbitraje incluida en una Presentación masiva, incluidos los
honorarios adeudados por la Compañía y los demandantes, solo deberán pagarse
después de que Su demanda de arbitraje se incluya en un conjunto de
procedimientos por lotes y ese lote esté debidamente designado para su
presentación, tramitación y adjudicación; (vi) que el proceso por etapas de
procedimientos por lotes, en el que cada conjunto incluye 10 demandas,
continuará hasta que cada demanda (incluida Su demanda) sea adjudicada o
resuelta de otro modo; y (vii) hacer esfuerzos de buena fe para resolver cada lote
de demandas dentro de los 180 días en la medida de lo posible, en caso contrario,
cualquiera de los demandantes o la Compañía podrán suspender el arbitraje y
presentarlo ante un tribunal de jurisdicción competente.

La selección del árbitro para las demandas en cada lote se llevará a cabo en la
mayor medida posible de acuerdo con las reglas y procedimientos NAM aplicables
para dicha selección, y el árbitro determinará la ubicación donde se llevarán a
cabo los procedimientos para cada demanda dentro de un lote.

Usted acepta cooperar de buena fe con la Compañía y el proveedor de arbitraje

para implementar dicho "enfoque por lotes" u otro enfoque similar para
proporcionar una resolución eficiente de las reclamaciones, incluido el pago de
tarifas reducidas combinadas, establecidas por NAM a su discreción. para cada
lote de demandas. Además, las partes acuerdan cooperar entre sí y con el
proveedor de arbitraje o el árbitro para establecer cualquier otro proceso o
procedimiento que el proveedor de arbitraje o el árbitro crea que proporcionará
una resolución eficiente de las reclamaciones. Cualquier desacuerdo entre las
partes sobre si se aplica esta disposición o sobre el proceso o procedimiento de
procesamiento por lotes será resuelto por un árbitro procesal designado por NAM.
Esta disposición de “Arbitraje por lotes” de ninguna manera se interpretará como
un aumento del número de demandas necesarias para activar la aplicabilidad de
las Reglas y procedimientos suplementarios de resolución de disputas de
presentación masiva de NAM ni como autorización de arbitraje colectivo de ningún
tipo. A menos que la Compañía consienta lo contrario por escrito, la Compañía no
acepta ni da su consentimiento a un arbitraje colectivo, un arbitraje de fiscal
general privado o un arbitraje que involucre reclamaciones conjuntas o
consolidadas bajo ninguna circunstancia, excepto lo establecido en esta subparte
(15.7). Si Su demanda de arbitraje se incluye en la Presentación masiva, Sus
reclamaciones permanecerán suspendidas hasta que Su demanda de arbitraje se
decida, se retire o se resuelva.

Las partes acuerdan que esta disposición sobre lotes es parte integral del Acuerdo
de Arbitraje en la medida en que se aplica a una Presentación Masiva. Si se
determina que la disposición sobre lotes en esta subparte (15.7) o la contratación
de un mediador en la subparte (15.8) es inválida, inaplicable o ilegal, entonces la
totalidad de este Acuerdo de Arbitraje será nulo y sin efecto, y ni Usted ni la
Compañía tendrá derecho a arbitrar cualquier reclamo que sea parte de la
Presentación Masiva.

15.8 Mediación después del primer lote de una presentación masiva

Luego de la determinación del primer lote de demandas, las partes contratarán a
un mediador de NAM para intentar resolver las demandas restantes dentro de un
plazo razonable (el “Período de Mediación”). El mediador de NAM puede ser
seleccionado de un grupo de cinco (5) mediadores propuestos inicialmente por
NAM, y la Compañía y los abogados de los demandantes restantes pueden
eliminar a un mediador cada uno y luego clasificar a los mediadores restantes y
seleccionar al mediador con la clasificación colectiva más alta. . El mediador
seleccionado intentará facilitar una resolución de las demandas restantes en la
Presentación Masiva. Si las partes no pueden resolver las demandas pendientes
durante el Período de Mediación y no pueden acordar una metodología para
resolverlas mediante arbitrajes adicionales, la Compañía o cualquier demandante
restante puede optar por no participar en el proceso de arbitraje y hacer que las
demandas procedan. en un tribunal de jurisdicción competente. La notificación de
la exclusión voluntaria se proporcionará por escrito dentro de los 60 días
posteriores al cierre del Período de Mediación. Si ni la Compañía ni los
demandantes restantes optan por no participar y no pueden acordar una
metodología para resolver las demandas restantes mediante un arbitraje adicional,
los arbitrajes continuarán con el proceso por lotes. A falta de notificación de
exclusión voluntaria, los arbitrajes procederán en el orden determinado por los
números secuenciales asignados a las demandas en la Presentación Masiva.

15.9 Decisión del árbitro

El árbitro emitirá una decisión motivada por escrito de conformidad con las reglas
y procedimientos aplicables de NAM. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá
dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. El árbitro
tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios de forma individual y para
otorgar, de forma individual, cualquier remedio o alivio no monetario disponible
para un individuo en la medida disponible según la ley aplicable, las reglas del foro
arbitral y este Arbitraje. Acuerdo. Las partes acuerdan que los daños y/u otras
compensaciones deben ser consistentes con los términos de la sección
"Limitación de responsabilidad y daños" de estos Términos en cuanto a los tipos y
montos de daños u otras compensaciones por las cuales una parte puede ser
considerada responsable. . Ningún laudo o decisión de arbitraje individual tendrá
ningún efecto excluyente en cuanto a cuestiones o reclamaciones en cualquier
disputa con alguien que no sea una de las partes designadas en el arbitraje. Los
honorarios de los abogados estarán disponibles para la parte que prevalezca en el
arbitraje si lo autorizan las leyes sustantivas aplicables que rigen las
reclamaciones en el arbitraje.

15.10 Tarifas
Si puede demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos en comparación
con los costos del litigio, la Compañía reembolsará los honorarios de presentación
y audiencia que superen los $250 que el árbitro considere necesarios para evitar
que el arbitraje tenga un costo prohibitivo independientemente. del resultado del
arbitraje, a menos que el árbitro determine que Su(s) reclamación(es) fueron
frívolas o presentadas de mala fe, en cuyo caso se le pueden imponer honorarios
de arbitraje (incluidos los honorarios de abogados) de conformidad con las Reglas
del Árbitro y el estándar para sanciones establecidas en la Regla Federal de
Procedimiento Civil 11. Usted es responsable de los honorarios de sus propios
abogados a menos que las reglas de arbitraje y/o la ley aplicable dispongan lo
contrario, incluso lo establecido en este Acuerdo de Arbitraje.

Las partes acuerdan que NAM tiene discreción para reducir el monto o modificar el
momento de cualquier tarifa administrativa o de arbitraje adeudada según las
Reglas de NAM cuando lo considere apropiado (incluido lo especificado en la
subparte (vi)), siempre que dicha modificación no aumente los costos para usted. y
además acepta que renuncia a cualquier objeción a dicha modificación de la tarifa.
Las partes también acuerdan que una impugnación de buena fe por cualquiera de
las partes a los honorarios impuestos por NAM no constituye un incumplimiento,
renuncia o incumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje mientras dicha
impugnación permanezca pendiente ante NAM, el árbitro y/o un tribunal de
jurisdicción competente, y que todas y cada una de las fechas de vencimiento de
esos honorarios quedarán suspendidas mientras esté pendiente dicha
impugnación.

15.11 Derecho de treinta días para optar por no participar

Usted tiene derecho a optar por no participar y no estar obligado por el Acuerdo de
Arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de no participar
a legal@[Link] con el asunto “EXCLUSIÓN DEL ARBITRAJE”. El aviso
deberá enviarse dentro de los treinta (30) días siguientes a (i) el 17 de febrero de
2024; o (ii) Su primer uso de los Servicios, lo que ocurra más tarde. De lo
contrario, Usted estará obligado a arbitrar las disputas de conformidad con los
términos de estos párrafos. Si opta por no participar en el Acuerdo de arbitraje,
puede ejercer su derecho a un juicio con jurado o juez, según lo permita la ley
aplicable, pero cualquier acuerdo previo existente para arbitrar disputas bajo una
versión anterior del Acuerdo de arbitraje no se aplicará a reclamaciones no aún
archivado. Si opta por no participar en el Acuerdo de arbitraje, la Compañía
tampoco estará obligada por él.

15.12 Cambios
La Compañía notificará con treinta (30) días de anticipación cualquier cambio
importante en esta sección de “Resolución de disputas”. Cualquier cambio de este
tipo entrará en vigor 30 días después de que la Compañía proporcione el aviso y
se aplicará a todos los reclamos aún no presentados, independientemente de
cuándo se hayan acumulado dichos reclamos. Si la Compañía cambia esta
sección de "Resolución de disputas" después de la fecha en que aceptó por
primera vez este Acuerdo de arbitraje (o aceptó cualquier cambio posterior a este
Acuerdo de arbitraje), acepta que su uso continuado del Servicio 30 días después
de dicho cambio se considerará aceptación de esos cambios.

16.0 Varios; Asignación; Fusión

Este Acuerdo no crea ninguna relación de sociedad, empresa conjunta,
empleador-empleado, agente principal o franquiciador-franquiciado entre usted y
nosotros. Estos Términos y Directrices relacionadas, así como cualquier derecho y
licencia otorgados en virtud del presente, no pueden ser transferidos ni cedidos
por Usted, pero sí pueden ser cedidos por la Compañía sin restricciones.
Cualquier intento de cesión realizado en violación de estos Términos será nulo. Si
alguna disposición de estos Términos o cualquiera de las Directrices se considera
ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, esa disposición se limitará o
eliminará de estos Términos en la medida mínima necesaria y no afectará la
validez y aplicabilidad de cualquier disposición restante. provisiones. Usted acepta
que una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación dada en
formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos
basados en este Acuerdo o relacionados con él en la misma medida y sujeto a las
mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados
originalmente. y mantenido en forma impresa.

Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición

de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva solo si
se hace por escrito y está firmada por un agente autorizado de la Compañía. Tras
la terminación de estos Términos, cualquier disposición que, por su naturaleza o
términos expresos, deba sobrevivir, sobrevivirá a dicha terminación o vencimiento,
incluidas, entre otras, las secciones 6 a 16.
Estos Términos (incluidas todas las Pautas, Avisos y Términos incorporados en
este documento) son el acuerdo completo entre Usted y la Compañía en relación
con el tema aquí tratado y no se modificarán excepto por escrito, firmado por
ambas partes o mediante un cambio en estos. Términos o Directrices elaborados
por la Compañía según lo establecido en la Sección 20.0. Las referencias a los
encabezados en este documento son solo para fines de conveniencia, no
constituyen parte de estos Términos y no se considerará que limiten ni afecten
ninguna de las disposiciones del presente.

17.0 Reclamaciones
USTED Y LA COMPAÑÍA ACEPTAN QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN
QUE SURJA DE O RELACIONADA CON LA COMPAÑÍA DEBE COMENZAR
DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE ACUERDE LA CAUSA DE LA
ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN QUEDA
PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.

18.0 Códigos promocionales

Consulte la Sección 7 del Acuerdo de Suscriptor de Everand .

19.0 Suscripciones de regalo.

Consulte los Términos y condiciones de la suscripción de regalo.

20.0 Cambios al Acuerdo

Es posible que ocasionalmente actualicemos estos Términos y nuestros otros
Acuerdos y Directrices. Le notificaremos, según lo exigen las leyes aplicables,
cada vez que realicemos cambios sustanciales en estos Términos. Le
recomendamos que revise estos Términos y todas las Directrices periódicamente
para mantenerse al tanto de cualquier cambio. Los cambios a este Acuerdo
entrarán en vigencia inmediatamente después de que los publiquemos en
[Link] Puede determinar cuándo modificamos este Acuerdo por
última vez consultando la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que aparece
arriba. Usted reconoce que Su uso de los Servicios después de los cambios a
estos Términos constituirá Su aceptación de esos cambios; siempre que, sin
embargo, cualquier cambio material a este Acuerdo no se aplique
retroactivamente a cualquier reclamo o disputa entre Usted y Nosotros en relación
con este Acuerdo que surgiera antes de la fecha de “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN”
aplicable a esa versión de este Acuerdo. Este Acuerdo puede no reflejar
legislación reciente o pendiente.

21.0 Cómo contactarnos

Agradecemos sus preguntas sobre nuestros Términos por correo electrónico
a support@[Link] o por correo postal a: Scribd, Inc. 460 Bryant Street, Suite
300, San Francisco, CA 94107-2594. Respondemos a todas las consultas en un
plazo de 30 días. Si es residente de California, puede recibir esta misma
información por correo electrónico enviando una carta a la dirección anterior con
su dirección de correo electrónico y una solicitud de esta información.

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