Care INVEX
TU DESTINO SOÑADO
A UNA FIRMA DE DISTANCIA
¡Bienvenido!
Disfruta la tranquilidad que proporciona un servicio profesional,
de calidad, cercano y personal al que puedes acceder las 24 hrs.
del día, los 365 días del año.
Viajar nunca fue tan seguro...
Protección en todo momento
Ahora que ya cuentas con la Tarjeta de Crédito INVEX, podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
Asistencia de reporte por robo o extravío de Tarjeta de Crédito
Asistencia telefónica al tarjetahabiente para reportar de una forma más ágil al Banco emisor el robo
o extravío de sus Tarjetas de Crédito, realizando el enlace telefónico con el Banco emisor de la
Tarjeta.
Asistencia de hospedaje en el extranjero a causa de robo o pérdida de Tarjeta de Crédito
Cobertura para el tarjetahabiente de $1,000 USD para pago de hospedaje en calidad de préstamo
y sin generación de intereses.
Asistencia para gastos de emisión de boletos de transporte en el extranjero por robo o pérdida de
Tarjeta de Crédito
Pago de boleto de transporte a la ciudad de residencia del titular hasta por $1,000 USD en calidad
de préstamo y sin generación de intereses.
Rastreo y gestión de equipaje
Coordinación sobre los trámites a realizar para la localización de tu equipaje extraviado o
demorado, así como para la coordinación del envío hasta tu domicilio, hotel o lugar de hospedaje.
Orientación en caso de extravío de documentos
Asistencia telefónica en caso de pérdida de documentos oficiales con autoridades oficiales y
migratorias.
Médico a Domicilio
Un envío de médico general para consulta en sitio las 24 hrs. los 365 días del año. Los envíos
subsecuentes serán con costos preferenciales de $350 MXN en horario diurno y horario nocturno,
días festivos y fines de semana hasta $500 MXN.
Envío de ambulancia por emergencia
El tarjetahabiente tendrá derecho a un envío de ambulancia en caso de emergencia, sin costo, para
transportarlo al hospital más cercano, limitado a 1 evento al año, y para el caso de eventos
subsecuentes o programados, tendrá derecho a precios preferenciales.
Transmisión de mensajes urgentes
Envío de mensajes a las personas que el usuario determine, en caso de emergencia. Enlace con
autoridades correspondientes como Cruz Roja, Policía, Hospitales, entre otros.
Asistencia Dental
Costos preferenciales en más de 168 (ciento sesenta y
ocho) procedimientos dentales, así como los siguientes
beneficios gratuitos: 1 consulta diagnóstica, 1 radiografía
diagnóstica sin costo, 1 profilaxis sin costo al año, 1
aplicación de flúor sin costo al año para niños de 12 años.
Plan Visual
Examen de la vista sin costo. Se ofrece al usuario un
programa óptico, con precios preferenciales.
Plan Gama, da acceso a lentes graduados y armazones
mediante un copago de $920 MXN.
Asistencia nutricional
Expertos en nutrición guiarán a los usuarios
sobre una dieta balanceada de acuerdo con el
perfil, asesoría para el mejoramiento de los
hábitos alimenticios, información nutricional,
control de obesidad y peso, ayuda al conteo de
calorías, recetas nutritivas y prácticas, entre
otros.
Repatriación de restos
En caso de fallecimiento del tarjetahabiente
fuera de su ciudad de origen, se coordinará la
repatriación de los restos, aplicable en Territorio
Nacional e Internacional limitado a Estados
Unidos y Europa, con costo preferencial.
Asistencia funeraria
En caso de fallecimiento por muerte accidental del tarjetahabiente, se dará referencia a los
familiares del mismo sobre las agencias funerarias en donde se les otorgará descuentos en los
gastos funerarios hasta por $15,000 MXN para la cobertura completa del evento. El servicio debe
ser gestionado y coordinado telefónicamente por Telasist desde un inicio, no aplican reembolsos y
deberá ser solicitado dentro de las 24 hrs. siguientes al fallecimiento del usuario. Servicio aplicable
siempre y cuando el accidente que ocasione el fallecimiento sea posterior a la contratación de los
servicios y suceda durante la cobertura de los mismos.
Asistencia Hogar
El servicio de Asistencia Hogar consiste en la referencia y envío a solicitud del tarjetahabiente,
servicios de plomería, electricidad y vidriería a domicilio.
Plomería
En caso de rotura de tuberías, llaves u otras instalaciones fijas de agua de la vivienda del
tarjetahabiente, se gestionará el envío de un operario que realizará la reparación de urgencia que
se requiera para subsanar la avería.
Electricidad
En caso de falta de energía eléctrica en la vivienda del tarjetahabiente, se gestionará el envío de un
operario que se encargará de la reparación de urgencia necesaria para restablecer el suministro de
energía.
Vidriería
En caso de rotura de vidrios o cristales de puertas o ventanas que formen parte de la fachada de la
vivienda del tarjetahabiente (únicamente vidrios exteriores), se gestionará el envío para la
reposición del vidrio o cristal afectado por la rotura.
Asistencia Legal
Asesoría telefónica ilimitada por parte de abogados de las diferentes ramas del Derecho y envío
de abogado en caso de accidente, robo de vehículo, casa habitación o fallecimiento del titular.
1 evento al año sin costo hasta $3,000 MXN.
Asistencia Vial
Auxilio vial para el cambio de llanta por pinchadura, falta de gasolina (envío de hasta 5 litros),
necesidad de paso de corriente del automóvil o envío de grúa (hasta 30 kilómetros). 1 evento al año
a elegir sin costo hasta $900 MXN, subsecuentes con costo preferencial.
Consejería Vial
Información vía telefónica sobre precio, ubicación de casetas de cobro en las principales autopistas,
rutas, localización de corralones y depósitos federales, delegaciones políticas y ministerios
públicos.
Seguros para el viajero
Aplicables para el titular de la cuenta mientras esté de viaje. Con cobertura Nacional e Internacional.
Reembolso de gastos por reemplazo de Tarjeta de Crédito
y/o documentos personales en caso de robo
En el supuesto de que al tarjetahabiente le sea robada su Tarjeta de Crédito y/o documentos
personales, como: Pasaporte, licencia de conducir, cédula profesional, títulos escolares; a solicitud
del mismo se reembolsará el monto correspondiente a la comisión por reposición de los plásticos
reportados, y/o del pago de derechos gubernamentales para la reposición de los documentos
personales. La cobertura descrita tendrá un tope máximo de $2,000 MXN por evento y cubre hasta
2 eventos al año.
Cobertura por robo, uso forzado en cajeros automáticos
de la Tarjeta de Crédito emitida por Banco INVEX
Si se diera el robo de efectivo dispuesto con la Tarjeta de Crédito INVEX o un uso forzado y se
realizan cargos con la misma, no reconocidos el tarjetahabiente, dichos cargos o el robo estarán
cubiertos por un máximo de $5,000 MXN. Hasta 2 eventos al año.
Compra protegida
En caso de robo de los bienes que hayan sido pagados con la Tarjeta de Crédito INVEX, se cubrirá
al tarjetahabiente el valor de los bienes hasta por $5,000 MXN. Esta cobertura se extiende 72 hrs.
posteriores a la compra, debiendo presentar el ticket de compra así como el estado de cuenta de la
Tarjeta en donde se reflejen los cargos correspondientes. Cubre hasta 2 eventos al año.
Indemnización en caso de pérdida de equipaje
Si durante la vigencia de la póliza el equipaje se pierde, debido a robo o envío a un destino erróneo,
se indemnizará como máximo dos maletas por boleto adquirido por un monto hasta $5,000 MXN.
Aplicable para el tarjetahabiente y cubre 1 evento al año.
Reembolso de gastos médicos por accidentes personales o enfermedad grave repentina
Seguro a favor del tarjetahabiente para que en el supuesto de que sufra una enfermedad grave
repentina o accidente personal y deba hospitalizarse, se hará el reembolso de gastos médicos hasta
por la cantidad de $25,000 MXN. Limitado a 1 evento al año.
Seguro de muerte accidental
Seguro a favor del tarjetahabiente con cobertura de $50,000 MXN para el caso de fallecimiento por
accidente.
Con tu Tarjeta de Crédito INVEX también
disfruta los siguientes Servicios de Asistencia:
Los seguros de viaje son
Asistencia Médica
aplicables al titular de
Orientación médica telefónica la cual permite
la cuenta durante viajes;
tener contacto inmediato con médicos
desde el momento
generales, quienes ayudarán telefónicamente
en el que sale de su
a tomar las medidas necesarias para estabilizar
domicilio al aeropuerto,
al paciente y/o apoyarlo con su malestar, así
hasta 5 días en su estancia
como a dar información relacionada a:
en ciudad destino.
medicamentos, efectos secundarios,
interpretación de exámenes de laboratorio,
orientación en planificación familiar, educación
sexual, vacunaciones, prevención en la
automedicación, tabaquismo, alcoholismo y
farmacodependencia. Información de primeros
auxilios así como elaboración de expediente
clínico por cada persona que utilice el servicio.
Concierge
Referencia e información telefónica sobre espectáculos, carteleras, teatros, conciertos, museos,
galerías, vida nocturna, centros comerciales, actividades recreativas. Reservación en restaurantes,
bares y hoteles.
Medicamento ambulatorio
En caso de permanecer por más de 48 hrs. hospitalizado, a tu salida, se cubrirá el medicamento
ambulatorio por una cantidad de hasta $2,000 MXN. 1 evento al año.
Cambio o cancelación de viaje
Si viajas con un boleto que no permite modificaciones en las fechas de los vuelos y sufres un
accidente o enfermedad repentina que te impide regresar en la fecha establecida, se pagará la
diferencia de tarifa o la multa a la aerolínea hasta $2,000 MXN.
Traslado de un familiar por convalecencia
Coordinación y pago de un boleto de avión para un familiar de línea directa, en caso de accidente
o enfermedad repentina del pasajero y hospitalización de éste por más de 48 hrs. 1 evento de hasta
$5,000 MXN.
Estancia de un familiar por convalecencia
Se cubrirán los gastos de estancia, exclusivamente de hospedaje, $800 MXN por día y por un
máximo de 5 días.
Servicios aplicables únicamente cuando el titular está de viaje con cobertura Nacional e Internacional.
Aplican términos y condiciones.
Asistencia Educativa
Apoyo telefónico para dudas escolares hasta nivel medio, así como localización de bibliografía,
consulta de calendario SEP, búsqueda de maestros de regularización, entre otros.
Envío de cerrajero a domicilio por robo o extravío de llaves
Se gestionará el envío de un cerrajero para abrir la cerradura y permitir al tarjetahabiente el acceso
a su domicilio. No aplica para puertas computarizadas. Servicio aplicable al titular de la Tarjeta para
3 eventos al año con tope de $350 MXN.
Cambio de domicilio
Asistencia telefónica, para notificar de una forma más ágil al Banco emisor el cambio o actualización
de domicilio, comunicando al tarjetahabiente con el Banco para que él mismo realice el cambio de
domicilio. Ilimitado durante la vigencia de los servicios.
Los costos preferenciales a que se hace referencia en el presente folleto están sujetos a cambio sin
previo aviso y podrán variar dependiendo del estado de la República en que se encuentre el
usuario.
Consulta términos y condiciones en nuestra página de Internet: www.invextarjetas.com.mx
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Tarjeta para hacer válidos los descuentos o busca los cupones en la página web, imprímelos y
disfrútalos.
Teléfono asistencia 24/7
+52 (55) 5014 9491
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