MODULO DE EMPRENDIMIENTO GRADO: NOVENO (9º)

RAFAEL HEREDIA

INTRODUCCION

Para los emprendedores el éxito no existe, hay que imaginarlo y construirlo. Ese, a demás es el fundamento
del mundo de hoy y la base del crecimiento y de la competitividad. Lo descrito, vigente en la economía
contemporánea, ha sido una constante en la historia de la humanidad y prueba la capacidad de la empresa
para contribuir a la resolución de los problemas financieros de la producción y a la distribución de los
recursos.
para el desarrollo de este módulo, adentraremos a los estudiantes de noveno grado al mundo del
emprendimiento para potencializar su futuro.

OBJETIVOS

• Llevar al estudiante a examinar las actitudes relacionadas con la iniciativa de emprender

• Identificar los componentes de la conducta emprendedora
• Reconocer los contextos en los que es posible desarrollar la iniciativa emprendedora

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 ESQUEMA DE CONTENIDOS

•Concepto de emprendimiento
•Perfil del emprendedor
•Cultura emprendedora
DESARROLLO •Entornos
HUMANO •Proyecto de vida

•Plan de desarrollo municipal

DESARROLLO
SOCIAL

•Innovacion y creatividad
•Ideas de negocios
DESARROLLO •Plan de negocios
EMPRESARIAL

SECUENCIA DE APRENDIZAJE

✓ Los contenidos de este módulo se desarrollarán en cada clase.

✓ Al inicio de cada clase se realizarán preguntas para corroborar los conocimientos previos y saber que tan
productivo será lo aprendido, las realizaremos de la siguiente manera: Lo que se, lo que creo, lo que es.
✓ Posteriormente de dar respuesta a esos interrogantes, se desarrollarán actividades de evaluación a través de
debates, mapas conceptuales y talleres.
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 UNIDAD

Para pensar…
GRUPO VIAJES OUTLET
En octubre pasado celebró su mayoría de edad con los 59
franquiciados que componen hoy por hoy el Grupo Viajes Outlet,
la empresa que creó con 17 años. “Yo tenía claro que quería
montar una empresa. No me gustaban los estudios y empecé un
módulo de Gestión Administrativa. Sorprendentemente fui la
mejor nota de todo el colegio. Comprendí que aquello era lo mío.
Además, me gustaba mucho Internet y cada vez que alguien de mi
familia o de mis amigos quería hacer un viaje, yo navegaba por la
Red hasta encontrar los precios más interesantes. La noticia fue
corriendo de boca en boca y cada vez había más gente que me
pedía que le organizase sus viajes hasta que un día decidí hacerlo
de forma profesional. Así en febrero de 2010 monté una agencia Jordi Alcaraz (18 años)
de viajes outlet en un local de Sabadell.

Responde:
● Identifica ¿cuál fue la idea de negocio? ¿Cuál es la innovación?
● ¿Por qué fue necesario buscar asesoramiento?
● ¿Por qué crees que este emprendedor es tan joven?

1. Desarrollo humano.
1.1. CONCEPTO DE EMPRENDIMIENTO
El emprendimiento es considerado un concepto nuevo, sin embargo esta característica como tal siempre ha
estado presente a lo largo de la historia de la humanidad. Ser emprendedor requiere de habilidades no sólo a
nivel individual, sino también colectivo.
La palabra emprendimiento viene del francés “entrepreneur”, que significa pionero; se refiere a la capacidad
de una persona de realizar un esfuerzo adicional para alcanzar una meta; es también utilizada para la persona
que inicia una nueva empresa o proyecto.
Una de las grandes características de este tipo de personas es que siempre están en constante búsqueda de
cambios, de dar soluciones a los problemas se les miden a nuevos retos. El mundo en que vivimos está lleno de

3
cambios e incertidumbres generados muchas veces por el proceso de globalización, los medios de comunicación
y las tendencias modernas.
La situación nos obliga a ser personas competitivas desde el punto de vista personal y profesional, si es que
se quiere tener éxito en el desempeño laboral, familiar y social. Los emprendedores son personas generadoras
de ideas que, al mismo tiempo, desarrollan las competencias necesarias para ser mejores ciudadanos.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR
Para ser un emprendedor se requiere tener cierto perfil, ciertas aptitudes y ciertas características de
personalidad. No es una tarea fácil identificar con claridad cuál debe ser el perfil de un emprendedor, pero
muchos autores coinciden que los factores más importantes a tener en cuenta, son los siguientes:
● Personalidad idealista y astuta, preocupada por hacer dinero pero no obsesionados.
● No les interesa el poder sino la autonomía, les gusta ponerse a prueba, enfrentar riesgos planificados.
● Les gusta demostrar y demostrarse lo que saben, pueden y valen.
● Tienen capacidad de concentración para la resolución y búsqueda de salidas exitosas a problemas, tienen
cierto carisma o mística y esperanza respecto a su emprendimiento.
● No tienen todo absolutamente claro, tienen miedos como todo ser humano, pero a pesar de ello se
animan.
● Son capaces de sacrificarse por su obra pero sin perder la cordura, son ansiosos y buscan ofrecer un
producto o servicio de calidad superior, distinto, destacado.
● Les gusta dejar su marca en la vida a través de su emprendimiento, están convencidos de que el éxito es
99% transpiración y 1% inspiración.
● Saben que se pueden equivocar pero también saben que el fracaso es no intentarlo de nuevo.

CULTURA EMPRENDEDORA
El emprendimiento es una actitud continua de un grupo de individuos o de una sociedad en general. Se
representa en una cultura con necesidad de renovación permanente. El concepto que reúne aspectos
involucrados en la generación de empresas, las leyes, los sistemas, el entorno macro y micro, los mercados,
el sistema educativo. Se concibe más como una acción que como un resultado.
Componentes del Emprendimiento:
1. Los agentes: empresarios.
2. El entorno: condiciones favorables para el desarrollo de la actividad empresarial, el producto son las
empresas con viabilidad económica y promotoras de desarrollo.
3. Riesgo: es un aspecto que está presente cuando se toma cualquier decisión, ganar o perder es una
variable inherente a toda decisión empresarial, puesto que nadie sabe con certeza a donde llegará
cuando se inicia una empresa.
Un emprendedor es quien tiene un alto desarrollo de su emprendimiento, que es la manera de ser, estar,
tener y hacer, con inspiración en la manera de ser, estar, tener y hacer de los empresarios. Es una forma de
vivir que se inspira en unas creencias, en una forma particular de concebir la vida. Un emprendedor es quien
lleva a cabo un proceso de innovación y aporta nuevas soluciones para nuevas necesidades.
Características del emprendedor:
1. Esfuerzo 10. Impulso para perseguir una ganancia económica más alta
2. Confianza 11. Suerte
3. Deseo de ser su propio jefe 12. Adaptabilidad
4. Necesidad de logro 13. Deseo de reconocimiento
5. Gusto por el trabajo 14. Conocimiento del campo de la actividad
6. Sentido común 15. Dinámica para moverse a sí mismo
7. Tenacidad 16. Iniciativa

4
 8. Sensibilidad a las necesidades de otros 17. Capacidad de asumir riesgos
9. Compulsión a contribuir en algo útil 18. Habilidad para proyectar entusiasmo
ACTIVIDADES:
1. Realiza una lluvia de ideas y justifica tus respuestas:

EMPRENDIMIENTO

2. Da un ejemplo de emprendimiento en la antigüedad:

3. Enumera las habilidades a nivel individual que debe poseer una persona emprendedora:

4. Aplica la siguiente encuesta a 5 personas (padres, vecinos, etc.) y en clase evaluemos los resultados, para
determinar el tipo de emprendedor que predomina.
A = SÍ / EN TOTAL ACUERDO | B = BASTANTE / A MENUDO | C = ALGO / ALGUNA VEZ | D = NO / EN ABSOLUTO

Preguntas A B C D
¿Te consideras una persona adaptable a los cambios?
¿Tienes confianza en tus posibilidades y capacidades?
¿Es importante para ti disponer de autonomía en el trabajo?
¿Tienes facilidad de comunicación?
¿Te consideras creativo?
¿Afrontas los problemas con optimismo?
¿Tomas la iniciativa ante situaciones complejas nuevas?
¿Tienes predisposición para asumir riesgos?
¿Tomas notas escritas sobre tus proyectos?
¿Arriesgarías recursos propios si pusieras en marcha un proyecto empresarial?
¿Te resultaría fácil asignar tareas a los demás?
¿Sabes trabajar en equipo?

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 ¿Sabes administrar tus recursos económicos?
¿Tienes facilidad para negociar con éxito?
¿Planificas de forma rigurosa acciones concretas para el desarrollo de un trabajo o
un proyecto?
¿Te planteas los temas con visión de futuro?
¿Cumples los plazos que te fijas para realizar un trabajo?
¿Sientes motivación por conseguir objetivos?

¿Te consideras profesionalmente bueno en aquello que sabes hacer?

¿Sacrificarías tu tiempo libre si el trabajo lo demanda?

5. Responde en tu cuaderno:
● ¿Por qué es importante fomentar la cultura del emprendimiento?
● ¿Qué valores relacionas con el emprendimiento? Explica tu respuesta por cada valor.
● ¿Por qué el trabajo en equipo es fundamental en el emprendimiento?

6. Investiga en tu barrio qué ejemplos de emprendimiento encuentras. Explica 2 casos.

CASO 1:

CASO 2:

7. Responde las siguientes preguntas:

● ¿Cuáles son las características del
perfil del emprendedor? Define cada 4
una de ellas. 7
● Realiza un collage con recortes
5
fotográficos, donde se muestren las
características del perfil emprendedor. 2

8. Resuelve el siguiente crucigrama: 6

1. Capacidad para creer en sí mismo.

2. comercial.
1
3. Tolerancia a la .
4. Asunción de .
5. El emprendedor no actúa .
6. Orientación al . 3

6
 7. Expectativa de .

1.2. ENTORNOS
Por lo general el entorno es definido como el conjunto de circunstancias o factores sociales, culturales,
morales, económicos, profesionales, etc., que rodean una cosa o a una persona, colectividad o época e influyen
en su estado o desarrollo.
En emprendimiento se identifican los siguientes tipos de emprendimiento:
● El entorno económico es el ambiente en el que se mueven las personas, las familias, las empresas, el
gobierno; y donde interactúan y reflejan millones de decisiones de las unidades económicas individuales y
decisiones que los procesos políticos configuran mediante la política económica de los gobiernos. Un gerente
debe conocer con relativa propiedad las características del entorno para estar mejor habilitado en la toma
de decisiones empresariales.
● El entorno social es donde un individuo humano vive con determinadas condiciones de vida, condiciones de
trabajo, nivel de ingresos, nivel educativo, esto determinado o relacionado a los grupos a los que pertenece.
● El entorno natural abarca los recursos naturales que ser requieren como insumos las diferentes actividades
económicas.
● El entorno tecnológico se relaciona con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnología en
el entorno, incluyendo los avances científicos.
● El entorno político se refiere a los sucesos que tienen lugar en el entorno político afectan marcadamente las
decisiones tomadas dentro de una organización.
● El entorno cultural se compone de instituciones y otras fuerzas que afectan valores, percepciones,
preferencias, y comportamiento básicos de una sociedad.

ACTIVIDADES: responde en tu cuaderno:

● Define con tus palabras ¿qué es el entorno?
● ¿Cuáles son los entornos que se aprecian en emprendimiento?
● Da un ejemplo de cada uno de los entornos en tu comunidad.
● Resuelve el siguiente crucigrama:
6
1. Entorno que tiene que ver con la tecnología.
4
2. Entorno que abarca los recursos naturales.
1
3. Entorno que se relaciona con las leyes y el
gobierno.
4. Entorno que se refiere a los valores, creencias y
comportamientos de las personas. 2
5. (Invertido) Entorno que se refiere a la forma de
5
vida de las personas.
6. Entorno en el cual se describe el ambiente en el
que se mueven las personas, las familias, las
empresas y el gobierno. 3

7
1.3. ACTITUDES EMPRENDEDORAS

Emprender no es un asunto para tomarse a la En Colombia, aunque existen estos dos tipos de
ligera, tampoco es una cualidad que se manifiesta emprendedores, por las condiciones sociocultu-
solamente en la gestación de nuevas compañías. rales del país, la más común es aquella donde se
EMPRENDER ES UNA VIRTUD que se puede apreciar emprende por la necesidad de subsistir.
en diversos planos de la vida en una persona, es
iniciar un proceso, un camino, que muy a pesar de Para muchos emprendedores exitosos, la clave
lo que se cree comúnmente, no posee un final para cumplir con sus objetivos se compone de un
concreto, más aún si hablamos de un 99% de sudor y un 1% de inspiración. Esto quiere
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL. decir, en otras palabras, que solo el trabajo duro y
constante asegura el éxito de un emprendedor sin
Las personas que eligen emprender lo hacen importar las dificultades que suponga el reto a
motivados por diversas circunstancias, en unos enfrentar.
casos porque tienen una vocación marcada para
impulsar una idea de negocio y porque tienen muy Si los perfiles del emprendedor son importantes
claro el panorama del bien o servicio que piensan para desarrollar estrategias que mejoren sus
ofrecer, a ellos se les denomina emprendedor por oportunidades de éxito, conocer sus características
oportunidad. también son fundamentales para fortalecer las
políticas tanto públicas como privadas en torno al
En cambio, hay otras personas que se ven emprendimiento.
avocadas a emprender por la falta de oportunidad-
des y le apuestan sus posibilidades para subsistir a El emprendedor debe poseer una serie de
ideas de negocio simples y de baja rentabilidad, cualidades que de por sí no le garantizan nada, pero
estos se conocen como emprendedores por sí lo van a ubicar mucho mejor cuando deba
necesidad. enfrentarse solo a las variables del mercado. Por
ejemplo, un emprendedor debe poseer mucha
El caso de estos últimos es el más común dentro de confianza en lo que va a ofrecer, debe estar seguro
los países en vía de desarrollo como el nuestro, más de las fortalezas y debilidades de su producto con
aún si las regiones donde habitan no poseen un respecto al entorno donde se va a comercializar y al
tejido social que le permita a la industria local consumidor final. Es allí donde se comienza a
expandirse de manera constante y segura. construir la historia de una emprendimiento
exitoso.

De igual forma, la tolerancia al fracaso y la expectativa de control también tienen un papel destacado para
constituir una empresa exitosa, porque con ello se garantiza que pese a las dificultades y riesgos que se puedan
presentar en el camino, el emprendedor no va a claudicar, por el contrario va a aprovechar cada una de las
lecciones que le va dejando su oficio.

Otro asunto que hay que tener en cuenta al emprender es el relacionado con la orientación comercial, que
aunque a simple vista parece tener una influencia decididamente empresarial, se relaciona mucho más con la
forma en que el emprendedor se relaciona con sus grupos de interés. Este aspecto es el que tiene que ver con la
forma en que el emprendedor recibe y procesa la información que proviene del exterior, es decir, es la forma en
que evalúa y toma determinaciones dependiendo del entorno en que se mueva. Aquí la comunicación es
fundamental dada la importancia que han adquirido las estrategias de retroalimentación por medios
electrónicos, fundamentalmente por a través de redes sociales.

En conclusión un buen emprendedor o un buen emprendimiento no depende exclusivamente de una buena

idea, por el contrario, ese aspecto carece de validez si no existen los medios y las estrategias para desarrollarla
adecuadamente, perjudicando al emprendedor, al mercado y al consumidor final.
8
Las estructuras de mercado, no siempre son ● Responsabilidad personal
eternas, las compañías que lideran un mercado en ● Capacidad de liderazgo
la actualidad, pueden volverse viejas en un futuro,
la capacidad de mejorar y adaptarse constituye el Si haz decidido desarrollar un emprendimiento,
principal elemento de generación de valor en un debes ser consciente de que debes cumplir por lo
mundo que cambia constantemente. Todas estas menos con los anteriores requisitos, ya que sacar una
nociones, nos demuestran que para ser empren- idea adelante requiere de estos y muchos factores
dedor es necesario tener sueños, saber innovar, más.
buscar oportunidades y trabajar mucho, replan- El perfil de una persona emprendedora comprende
teando constantemente nuestras metas a perse- los siguientes aspectos.
guir y los objetivos a los que se debe apuntar.
● Integralidad perceptiva
Parece existir cierto consenso en que los grandes ● Gerencia del riesgo
emprendedores cumplen con las siguientes carac- ● Pensamiento creativo
terísticas:
● Practicidad
● La constancia ● Solución de problemas
● El sentido de oportunidad o de negocio ● Tolerancia a la frustración
● El conocimiento ● Toma de decisiones
● Aprobación social

Integralidad perceptiva: Es un fenómeno sensorial que le permite al sujeto mediante la

asociación de ideas darle respuesta a tres principios que Aristóteles señaló como leyes
primarias, la semblanza (una naranja y un limón), la oposición (duro y blando) y la
contigüidad en el tiempo (llover – frío) y en el espacio (escritorio – estudio). Tiene que ver
con la capacidad de percibir el todo y las partes, la figura y el fondo.
Gerencia del riesgo: El riesgo implica cierto grado de incertidumbre, por consiguiente, gerenciar el riesgo refiere
a la capacidad para identificarlo y cuantificarlo. Para lograr una gestión adecuada es necesario considerar
factores como la información disponible, el grado de control, la calidad de la formación, la dinámica del proceso,
los costos y la competencia. El análisis de riesgos tiene que ver con un cálculo de probabilidades y la decisión
final dependerá de la posición que se tenga frente al riesgo.
Pensamiento creativo: Es la capacidad que se tiene para desarrollar algo nuevo, de relacionar algo conocido de
una manera diferente o, de apartarse de los esquemas de pensamientos y conductas “normales” o
convencionales. Tiene que ver con factores como la fluidez, la inconformidad, la sensibilidad, la flexibilidad y la
originalidad.
Practicidad: Hace referencia a la capacidad que tienen la personas de trabajar sobre cosas concretas, de
construir imágenes mentales sobre la realidad y más que llegar al plano de los conceptos, llegar al nivel de la
actuación. Para estas personas cada acción tiene un componente de utilidad.
Solución de problemas: Tiene que ver con la capacidad que desarrollan las personas de enfrentar situaciones
de conflicto, donde se ponen en juego herramientas de tipo personal, estructural (organizacional), relacional y
situacional. Son individuos con gran capacidad adaptativa y de acomodación al entorno que por su forma de
ser, les permite salir adelante en situaciones tensionantes.

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 Tolerancia a la frustración: Es la capacidad que poseen las personas de usar su energía en
aceptar un evento interno manteniendo una posición valorizante de sí mismo y una posición
activa frente a las circunstancias del entorno. Quien tenga un nivel alto de tolerancia a la
frustración necesita de una gran frustración, para que se enfade o se ponga triste. Las
personas con alta tolerancia a la frustración saben aceptar la vida y sus placeres, aprenden
a aceptar los limites propios, los ajenos y de la realidad, incluido el límite de la propia vida.
Toma de decisiones: Es una capacidad racional que utiliza la lógica en la construcción de estrategias con todas
sus posibles combinaciones, de tal forma que se genere una lista de todas las ganancias o resultados. Es el acto
posterior al análisis situacional.
Aprobación social: Tiene que ver con el grado de implicación personal que tenga un sujeto frente a los grupos. Si
son de tipo personal, allí se desarrollan normas y roles y se ejerce un control informal sobre los miembros; si
son de tipo impersonal y formalizadas, el individuo se interesa por las funciones que se cumplen y el rol que se
asume. Entonces el grado de implicación tiene que ver con el nivel de aceptación que se tiene de la presión que
ejerce el grupo sobre la conducta, la aspiración y la auto apreciación.
ACTIVIDAD 1: Responde en tu cuaderno:
● ¿Por qué se afirma que emprender es una virtud?
● Define con tus palabras ¿qué es emprendimiento empresarial?
● ¿Cuántos tipos de emprendedor existen y por qué reciben estos nombres?
● ¿Por qué es importante que el emprendedor posea cualidades?
● ¿Cuáles son las cualidades que debe poseer un emprendedor?
● ¿Qué otros aspectos son necesarios para ser un buen emprendedor?
● Define con tus palabras ¿qué es innovar?
● Explica con un ejemplo, cada una de las características de los grandes emprendedores.
● Elabora un mapa conceptual del perfil del emprendedor
● Define y da un ejemplo de cada uno de los aspectos del perfil emprendedor.
ACTIVIDAD 2: TENGO PERFIL DE EMPRENDEDOR:
Con base en la prueba de emprendimiento PEM, podrá diagnosticar algunos atributos de su perfil como
tal. Responda la prueba con la mayor sinceridad posible. Los resultados le permitirán conocer sus aspectos
fuertes y los de mejoramiento.
A continuación valore de 1 a 10 el nivel en el que considera se encuentra cada uno de sus atributos de
emprendimiento. Tenga en cuenta que 1 es el menor valor y 10 el máximo valor. Cada uno de los integrantes
resuelve el cuestionario y en plenaria se comparte la interpretación. Se destacan los aspectos favorables del
emprendimiento y aquellos por mejorar.
Valoración

INTEGRALIDAD PERCEPTIVA: Mi capacidad para integrar ideas, me permite percibir de distintas

formas el medio, los objetos, y las personas de mi entorno.
GERENCIA DEL RIESGO: Busco la manera de hacer las cosas nuevas y originales.
PENSAMIENTO CREATIVO: Hago las cosas de diferentes maneras y genero diversas soluciones a
mis problemas.
PRACTICIDAD: Con mis acciones logro obtener lo que me propongo.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Ante un problema no veo limitaciones sino alternativas de solución.

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 TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN: A pesar de las dificultades logro alcanzar lo que me propongo,
sin sentirme por ello abatido.
TOMA DE DECISIONES: Cuando tengo que tomar una decisión, analizo diferentes opciones entre
las cuales elegir.
APROBACIÓN SOCIAL: Con relación a las acciones que realizo, es importante contar con la
aprobación de la familia y mis amigos.
Compromisos:
● Con tu equipo de trabajo elabora una cartelera en la que se demuestren cada uno de los aspectos del
perfil del emprendedor.
● Con el equipo de trabajo investiguen las necesidades de los habitantes del barrio, sector o comunidad
donde viven y presenten mínimo tres (03) ideas de negocio que sean sustentadas y sostenidas.
● Elabora un ensayo (individual) en el reconozcas tus potencialidades y debilidades como emprendedor
teniendo en cuenta los atributos del perfil emprendedor.

1.4. PROYECTO DE VIDA

Un proyecto de vida es la posibilidad de construir mis sueños, puedo hacerlo ahora que soy
adolescente, que soy joven, no necesito ser un adulto para empezar. Un proyecto de vida
consiste en definir, elaborar y llevar a cabo un plan alrededor del cual girará mi existencia,
en un plazo largo.
Puedo construir mi plan de vida de acuerdo a tres grandes interrogantes: quién soy, de
dónde vengo y a dónde voy. Así también puedo formularme otras preguntas que me
permitirán visualizar con claridad cómo obtener mi proyecto y hacerlo realidad.
1. ¿Quién soy?

1.1. Rasgos de mi personalidad

Enumero 5 aspectos que más me gustan y 5 que no me gustan con relación a:

Aspecto físico:

Relaciones sociales:

Vida espiritual:

Vida emocional:

Aspectos intelectuales:

Aspectos vocacionales:

1.2 El punto de partida mi situación

¿Cuáles son mis fortalezas?

¿Cuáles son mis debilidades?

1.3 ¿Quién soy?

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 ¿Cuáles son las condiciones que facilitan o impulsan mi desarrollo (tanto personales como las
existentes en el entorno).

¿Cuáles son las condiciones que obstaculizan o no permiten mi desarrollo? (tanto personales como las
existentes en el entorno).

Es posible el cambio. Es factible el desarrollo. No es posible cambiar (justificar porque no)

2. ¿De dónde vengo?

2.1 La historia de mi vida

¿Cuáles han sido mis intereses y gustos desde la edad temprana?

¿Cuáles han sido en mi vida los principales éxitos y fracasos?

¿Cuáles han sido mis decisiones o las decisiones familiares más significativas?

¿Quiénes han sido las personas que han tenido mayor influencia en mi vida y de qué manera?

¿Cuáles han sido los acontecimientos que han influido en forma decisiva en lo que soy ahora?

3. ¿A dónde voy?

3.1 ¿Quién seré? Convertir los sueños en realidad

¿Cuáles son mis sueños?

¿Cuáles son las realidades que favorecen mis sueños?

¿Cómo puedo superar los impedimentos que la realidad me plantea para realizar mis sueños?

¿Cómo puede potenciar o enriquecer las condiciones que facilitan mi desarrollo?

¿Cómo puedo enfrentar las condiciones que obstaculizan mi desarrollo?

¿Cómo sé que logré realizar lo que quería? ¿Cuáles serán las soluciones?

3.2 Mi proyecto de vida

El propósito de mi vida es...

1.5. TRABAJO EN EQUIPO

Trabajo en equipo es una de las condiciones de Son reglas de comportamiento establecidas por los
trabajo de tipo psicológico que más influye en los miembros del equipo. Estas reglas proporcionan a
trabajadores de forma positiva porque permite que cada individuo una base para predecir el
haya compañerismo. Puede dar muy buenos comportamiento de los demás y preparar una
resultados, ya que normalmente genera respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos
empleados para interactuar con los demás.

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 entusiasmo y produce satisfacción en las tareas La función de las normas en un grupo es regular su
recomendadas. situación como unidad organizada, así como las
funciones de los miembros individuales.
En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas,
que se deben respetar por todos los miembros del
grupo.

El trabajar en equipo resulta provechoso no solo para una persona sino para todo el equipo
involucrado. Nos traerá más satisfacción y nos hará más sociables, también nos enseñará a
respetar las ideas de los demás y ayudar a los compañeros si es que necesitan nuestra ayuda.
Un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia, pero sin ninguna coordinación entre ellos, en
la que cada uno realiza su trabajo de forma individual y sin que le afecte el trabajo del resto de compañeros, no
forma un equipo.
Por ejemplo, un grupo de dependientes de un gran almacén, cada uno responsable de su sector, no forman
un equipo de trabajo.
Un equipo médico en una sala de operaciones (cirujano, anestesista, especialista cardiovascular,
enfermeras, etc.) sí forman un equipo de trabajo. Cada miembro de este equipo va a realizar un cometido
específico; el de todos ellos es fundamental para que la operación resulte exitosa y para ello sus actuaciones han
de estar coordinadas.
ACTIVIDAD: Responde en tu cuaderno:

● Define con tus palabras ¿qué es un equipo de trabajo?

● Define con tus palabras ¿qué es un grupo de trabajo?
● ¿Cuál es la diferencia entre grupo y equipo de trabajo?
● Da un ejemplo de grupo y equipo de trabajo
● Enumera las reglas que en tu opinión deben seguir los equipos de trabajo.
● ¿Qué valores hacen parte del equipo de trabajo?

Características del trabajo en equipo.- El trabajo en equipo se basa en las “5C”:

1. Complementariedad: cada miembro domina una parte determinada del proyecto. Todos estos
conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.
2. Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con
vista a sacar el proyecto adelante.
3. Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial
para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.
4. Comprensión: El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes; todos deben funcionar
a la perfección, si uno falla el equipo fracasa.
5. Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a
aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo
mejor de sí mismo, no buscando destacar entre sus compañeros sino porque confía en que estos harán
lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo.

ACTIVIDAD: Responde en tu cuaderno:

● En tu opinión cuáles serían los parámetros para organizar un equipo de trabajo.
● Analiza el siguiente ejemplo: En unos huevos con tocino ¿quién se encuentra más comprometido? ¿la
gallina o el cerdo? Justifica tu respuesta.

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MIEMBRO IDEAL DE UN EQUIPO DE TRABAJO.- A continuación se señalan algunas de las características que debe
presentar un miembro de un equipo de trabajo: son cualidades que el líder de equipo debe tratar de potenciar
entre sus colaboradores.

● Espíritu de equipo: debe dejar atrás su individualismo (algo que no resulta fácil) y anteponer el interés
del equipo. Hay que tener presente que el éxito de un equipo de trabajo no va a depender de la
genialidad individual de cada uno de sus miembros sino de la coordinación de sus actividades, del saber
apoyarse unos a otros. Ocurre igual que en un equipo de fútbol donde el jugador debe anteponer el
trabajo de equipo a su propio lucimiento personal. No sólo debe manifestar este espíritu de equipo sino
que tiene que intentar contagiarlo al resto de compañeros.
● Colaborador: debe ser una persona dispuesta a ayudar a sus compañeros. No sólo cuando un compañero
lo requiera, sino que debe estar atento a detectar posibles dificultades de algunos de ellos para ofrecer
su apoyo.
● Respetuoso: tanto con el jefe del equipo como con sus compañeros. Debe saber defender sus puntos de
vista con firmeza pero sin menospreciar otras opiniones, manteniendo un trato exquisito, especialmente
en los momentos de tensión y ante los fallos ajenos.
● Buen carácter: una persona con la que resulte fácil trabajar, que contribuya a crear un buen ambiente
de trabajo, que no genere conflictos y que si estos surgen dentro del equipo se involucre para tratar de
solucionarlos.
● Leal: con la verdad por delante, sin segundas intenciones, cumpliendo su palabra, sin tratar de anteponer
su beneficio personal al de los demás. Sus compañeros deben ver en él a una persona de palabra, de la
que uno se puede fiar.
● Asume responsabilidades: acepta sus obligaciones y responde de las mismas, sin tratar de esquivarlas.
Cuando hay que dar la cara la da y cuando algo falla el acepta su parte de culpa.
● Trabajador: ejemplo de dedicación, siempre dispuesto a asumir nuevas tareas; una persona que no
intenta quitarse de en medio para que el trabajo recaiga en otro compañero.
● Inconformista: busca permanentemente mejorar, tanto en su desempeño individual como en el del
equipo, no se conforma con lo conseguido, entiende que el equipo tiene potencial para mucho más.

ACTIVIDAD:

● Presenta 5 ejemplos de equipos de trabajo y 5 ejemplos de grupos de trabajo con su función plenamente
establecida, identificando las características de cada integrante del equipo de trabajo.

2. Desarrollo social.
2.1. PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL
Un plan de desarrollo es una herramienta de gestión que promueve el desarrollo social en un determinado
territorio. De esta manera, sienta las bases para atender las necesidades insatisfechas de la población y para
mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.
La intención de un plan de desarrollo es que las soluciones que ofrece logren mantenerse en el tiempo y
ser sostenibles, para que la población no requiera de la asistencia social sino que pueda mantenerse con sus
propios medios. Por eso, los planes nacionales de desarrollo buscan promover la autosuficiencia de la gente.
Con los avances de la tecnología y un número mayor de herramientas a disposición de los usuarios, los planes de
desarrollo cada vez pueden ofrecer mayores mejoras en su calidad de vida. La capacidad de compartir y divulgar
información de un punto a otro del mundo sin apenas moverse, hace posible que todos los ciudadanos puedan
hacer llegar a los gobiernos sus necesidades y éstos dispongan de manera más eficiente los programas para
mejorar la vida de la sociedad a la que representan.

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La Ley Orgánica 152 de Julio 15 de 1994 contiene los lineamientos para el diseño y elaboración de los planes de
desarrollo nacionales, departamentales y municipales, delimitando entre otros aspectos los siguientes:
El Plan de Desarrollo Municipal debe contener:
a. Los objetivos nacionales y sectoriales de la acción estatal a mediano y largo plazo según resulte del
diagnóstico general de la economía y de sus principales sectores y grupos sociales;
b. Las metas nacionales y sectoriales de la acción estatal a mediano y largo plazo y los procedimientos y
mecanismo generales para lograrlos;
c. Las estrategias y políticas en materia económica, social y ambiental que guiarán la acción del Gobierno
para alcanzar los objetivos y metas que se hayan definido;
d. El señalamiento de las formas, medios e instrumentos de vinculación y armonización de la planeación
nacional con la planeación sectorial, regional, departamental, municipal, distrital y de las entidades
territoriales indígenas; y de aquellas otras entidades territoriales que se constituyan en aplicación de las
normas constitucionales vigentes.
e. Así mismo también se insertarán los correspondientes planes de inversión para cada sector que forme
parte del PDM.
ACTIVIDAD:
1. En grupos de 5 estudiantes, investigarán el Plan de Desarrollo Municipal de Malambo y desarrollarán un
análisis de cada uno de los sectores que se encuentran en el PDM (Salud, educación, deportes, infancia
y adolescencia, desarrollo económico, mujer y tercera edad, infraestructura).
2. Posteriormente sustentarán frente a sus compañeros el análisis que realizaron del sector escogido.
3. Deben presentar las proyecciones (propuestas de mejoramiento) y argumentar el nivel de cumplimiento
de las propuestas que estas contienen.

3. Desarrollo empresarial.
3.1. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

Ser creativo consiste en ser capaz de ver las cosas de manera diferente...
● CREATIVIDAD: Consiste en provocar el nacimiento de una idea nueva. Es el medio.
● INNOVACIÓN: Aplicación práctica de una idea con el propósito de alcanzar los objetivos propuestos. Es el
fin.
¿Por qué es importante desarrollar la Creatividad e Innovación si queremos ser empresarios/as? La creatividad
puede aplicarse a cualquier ámbito de la vida, incluyendo el empresarial. De hecho, una de las principales armas
a la hora de afrontar la creación de una empresa son nuestras IDEAS, que pueden diferenciarnos del resto.
¿Qué ganamos con la Creatividad y la Innovación? Cada uno de nosotros nos convertimos en protagonistas en
nuestra vida, nuestra empresa, nuestro entorno (Aportamos nuestra forma de ver y hacer las cosas).
● Ser creativo significa tener una mente abierta, romper barreras, rutinas y frenos (Ser capaz de ver las cosas
de manera diferente, y hacer las cosas de forma diferente).
● Innovar te permite crecer personal y profesionalmente (hacer cosas nuevas, afrontar nuevos retos).
● La innovación cada vez se valora más en el mundo empresarial.
● La creatividad es saludable (ayuda a oxigenar la mente y a relajarse).
ACTIVIDAD:

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ETAPAS DE LA CREATIVIDAD:
● El calentamiento: Se trata de realizar pequeños juegos o ejercicios de entrenamiento, divertidos, en forma
de problemas o de enigmas para resolver. Las soluciones suelen encontrarse tras una reflexión, un en foque
aparentemente ilógico y que no corresponde a nuestras evidencias o a nuestras categorías preconcebidas de
pensamiento. Tienen como objeto despertar la imaginación y apartarnos de nuestros hábitos de
pensamiento, juegan un papel de “despertador”.
● La transformación: Esta parte del proceso es difícil de describir en términos concretos porque tiene lugar
dentro de la cabeza. Es la hora de trabajar con la información de la que se hizo acopio al comienzo del proceso
de resolución de problemas. Debemos tomar los diferentes trozos de material y mirarlos desde todos los
ángulos posibles. Trabajamos tal y como lo haríamos con las piezas de un puzzle: tomamos un dato, lo
volvemos de uno y otro lado, lo observamos bajo todas las luces posibles, lo comparamos o relacionamos
con otros.
● El desarrollo de la técnica creativa: En esta fase se utiliza la técnica creativa elegida (por ejemplo “La Lluvia
de Ideas”). El objetivo de utilizar técnicas creativas es obtener un amplio abanico de posibilidades. Estas
técnicas son estímulos artificiales que permiten la producción de ideas. En los primeros momentos se
produce divergencia, se generan gran cantidad de ideas y asociaciones de ideas, alejándonos del problema.
Sin embargo, cuantas más ideas tengamos, mayores serán nuestras posibilidades de dar con “la idea”
adecuada.
● La hora de “Café”: Esta etapa es tan importante como las anteriores. A veces no es necesario pasar por ella,
pero, en la mayoría de las ocasiones, es imprescindible. Se trata de alejarse del tema, olvidarse del problema
(hacer un descanso, relajarse, ocuparse en otras actividades, 4) Estamos dejando trabajar a nuestro
inconsciente mientras nosotros nos tomamos un respiro. Es muy útil y necesaria cuando sentimos que
estamos bloqueados.
● “Eureka”: Volvemos a pensar en el problema y todo está más claro (incluso a veces se despeja antes de
abordar de nuevo la tarea). Después de que uno ha dejado de esforzarse por encontrar ideas y ha cubierto
un periodo de descanso y distracción, tras la búsqueda, el puzzle encaja.
● El cruce: Se trata de encajar y aplicar en la realidad las ideas que nos han surgido a la resolución de nuestro
problema. Las ideas se tienen que adaptar a las condiciones precisas o a las exigencias prácticas, bajo las
cuales tienen que funcionar
ACTIVIDAD: Utilizando las etapas de la creatividad desarrolla una idea innovadora que resuelva una necesidad o
pueda convertirse en una idea de negocio. Por ejemplo: Zapatos patín, Tijera eléctrica, etc.
LOS FRENOS A LA CREATIVIDAD
● La respuesta correcta.

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● Eso no es lógico.
● Hay que seguir “las reglas del juego”.
● Tengo que ser práctico.
● Equivocarse es vergonzoso.
● Juguetear es de niños.
● Ésa no es mi especialidad (“No opino porque no tengo ni idea de ese tema”).
● No quiero hacer el ridículo.
● No tengo creatividad.
Competencias necesarias para desarrollar la creatividad:
● Adaptación y flexibilidad ante los cambios.
● Interés por aprender.
● Autonomía y toma de decisiones.
● Interés por buscar información (ser curioso).
● Capacidad de análisis y síntesis.
● Confianza y seguridad en sí mismo.
● Iniciativa.
● Orientación al reto.
● Resistencia a la presión.
¿Cómo generar ideas?
● Entrenando nuestro pensamiento creativo, mediante la realización de ejercicios que fomenten la
creatividad.
● Tener una actitud mental flexible, evitando posturas cerradas y rígidas.
● Ser imaginativo.
● Tener actitudes positivas como la curiosidad, la tolerancia y la disponibilidad a los cambios.
● Comunicar abiertamente lo que se piensa.
● Tener confianza en sí mismo para ser capaz de decir lo que se piensa.
ACTIVIDAD: Escoge un freno de la creatividad y una competencia con la que te identificas. Explica a tus
compañeros cómo resuelve tu freno y por qué te identificas con esa competencia. Así mismo explica la
importancia de generar ideas.

3.2. IDEAS DE NEGOCIO

La idea de negocio es el producto o servicio que quiero ofrecer al mercado. El

medio para atraer a la clientela y obtener así beneficio económico. Constituye la
oportunidad de negocio y lo que a la hora de llevarla a la realidad la creación de
la Pyme, haga que tengamos éxito o no.
Pero no sólo basta con tener una buena idea, es necesario evaluarla y comprobar
su viabilidad. Por ello, la primera parada del camino del emprendedor
es concretar la idea de negocio y describirla de la forma más precisa posible. Para
ello, a la hora de plasmarla por escrito debes dejar claro los siguientes puntos:
● Descripción del producto o servicio que vas a ofrecer al mercado.
● La necesidad que cubre tu producto o servicio. Si tu idea de negocio cubre una nueva necesidad tendrás
muy poca competencia.
● Clientela potencial: ¿A quién está dirigido? Hay que de concretar las características esenciales que
definen a nuestros clientes objetivo.
● Competencia: Hay que hacer un análisis de la competencia exhaustivo de los productos o servicios que
poseen, cuáles son sus características y que métodos o estrategias utilizan aquellas empresas con las que
vas a competir en el mercado.

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 ● Valor añadido: Es la parte en la que queda plasmado que va a diferenciar tu producto, qué va ahacer que
se convierta en la mejor opción para los compradores.
● Las fuentes de las ideas de negocio son muy diversas y variadas, pero todas persiguen un objetivo común:
encontrar el producto o servicio que hará que los clientes quieran comprarlo.
Una vez que ya has concretado tu idea de negocio, el siguiente paso es redactar uno de los documentos más
importantes del camino de cualquier emprendedor y que amplía las posibilidades de éxito y disminuye el
riesgo. El Plan de empresa es la principal herramienta de planificación a la hora de empezar una aventura
empresarial, ayuda a aumentar las posibilidades de crea un negocio rentable e incluso para empresas ya
consolidadas se convierte en un instrumento de crecimiento y diversificación de su actividad principal.
Para hacer de un plan de negocio hay que seguir una serie de pasos, pero también es necesario seguir una serie
de recomendaciones más encaminadas a la calidad de la información y unos criterios de redacción. Sin embargo
no existe una receta para el éxito y en ocasiones y pese a haber realizado una correcta planificación es fácil
cometer errores comunes o tener dudas. Los expertos lo saben y por ello, existen numerosas listas agrupando,
por ejemplo, los errores fatales en la creación de nuevas empresas.
ACTIVIDAD:
1. Define con tus palabras ¿qué es una idea de negocio?
2. ¿Cuáles son los aspectos a tener en cuenta para formular una idea de negocio?
3. ¿Qué influencia tiene el análisis de la competencia en una idea de negocio?
4. ¿Qué es un plan de negocio o empresa? ¿Cuál es su importancia?
5. Formula una idea de negocio
3.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
¿Quieres saber por qué hacer investigación de mercados? ¿Sabes por qué tus clientes no compran tus productos?
o quizá lo que te interese es lanzar una campaña de marketing pero necesitas saber qué quieren tus clientes. O
tal vez vas a lanzar un nuevo producto pero antes necesitas conocer ciertos detalles y sólo tus consumidores te
pueden ayudar a obtener esta información. En todos estos casos necesitas recolectar datos. Y para esto, y
muchos casos más, te conviene hacer investigación de mercados.
Una investigación de mercados te ayuda a conocer las intenciones de compra de los consumidores, o te da
retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que perteneces. Puedes descubrir también información
valiosa que te sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de equilibrio que te
beneficie a ti y a los consumidores.
Investigación de actitudes.- Para conocer las actitudes de los compradores se hace necesario aplicar en cuentas
de opinión. Las encuestas de opinión de los consumidores se usan para determinar:
● Quién compra ciertos productos y dónde los compra. Es necesario decidir en dónde se van a vender los
productos. Algunos pueden ser adquiridos por casi todo el mundo en casi cualquier tienda.
● Qué piensa la gente de los productos de la competencia. ¿Qué piensan sobre los productos que van a
competir con los que se ofrecen? ¿Qué tienen de bueno; qué tienen de malo? ¿Qué piensa la gente sobre
el empaque? ¿Qué tan importante es el precio en las decisiones de la gente cuando va a comprar?
¿Varían las actitudes de la gente frente a las distintas características de los productos de acuerdo con
sus ingresos, con el lugar en donde viven, y en donde compran?
● Cómo compra la gente los productos de la competencia. ¿Qué tamaño prefieren? ¿Hacen compras con
regularidad o sólo en ocasiones especiales? En este caso, ¿en cuáles? Esta información es importante
porque permite planear la producción y programar los despachos. Por ejemplo, en el caso de un
producto claramente perecedero como el yogur, si la gente lo compra para consumirlo en el fin de
semana será prudente abastecer las tiendas los días jueves o viernes y nunca en lunes por la mañana.
Algunos productos pueden ser adquiridos en especial para días festivos y fiestas religiosas y ello exigirá
organizar los despachos de forma que se ajusten a tales períodos de alta demanda.

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Los cuestionarios para los consumidores se usan principalmente cuando el tipo de producto que se va a vender
ya está bien posicionado en el mercado. Si la gente nunca ha probado ni usado la clase de producto que se planea
producir, será difícil para ella responder a las preguntas que se le hagan sobre el mismo. Para un producto con
el que la mayor parte de la gente esté familiarizada, tal como jugo o mermelada, es relativamente fácil hacer las
preguntas y obtener información útil.
Antes de llevar a cabo una encuesta de consumidores potenciales es necesario decidir a quién se va a encuestar
y cómo se va a llevar a cabo la encuesta. Si se decide usar cuestionarios, también es necesario diseñar los mismos
de forma tal que provean la información que se necesita. Evidentemente, no es posible entrevistar a todos los
clientes potenciales. Por esta razón, será necesario tomar una muestra. Para organizaciones pequeñas es
suficiente observar unas pocas reglas básicas:
● haga las entrevistas en forma sistemática;
● haga las entrevistas en una localidad que sea relevante;
● use técnicas simples de muestreo;
● limite las entrevistas a clientes potenciales;
● estratifique;
● reduzca al mínimo los costos.
ACTIVIDADES:
1. ¿Por qué es necesario determinar las actitudes de los compradores?
2. ¿Cómo se determinan las actitudes de los compradores?
3. ¿Cuál es la utilidad de las encuestas dentro de la investigación de mercados?
4. Elabora una encuesta para investigar sobre las actitudes del mercado hacia tu idea de negocio.
Mercado de prueba.- Una prueba de mercado también
conocida como técnica de experimentación, es una técnica
de investigación que consiste en procurar conocer
directamente la respuesta de las personas ante un producto,
servicio, idea, publicidad, etc., con el fin de obtener
determinada información necesaria para una investigación.
Generalmente, una prueba de mercado se realiza antes del
lanzamiento de un nuevo producto, con el fin de evaluar su
aceptación o acogida, y así reducir el riesgo de introducir el
nuevo producto al mercado y que éste no tenga suficiente
demanda.
Al realizar la prueba de mercado, se conoce la aceptación, acogida, impresión, reacción o comportamiento del
público ante el nuevo producto y, en base a los resultados, poder determinar si es factible el lanzamiento del
nuevo producto, si es necesario hacer algunos cambios antes de su lanzamiento, o si definitivamente el
lanzamiento no es factible.
Veamos algunos ejemplos de pruebas de mercado sencillas y de bajo costo que podemos realizar:
● Podemos establecer un pequeño puesto de venta ubicado estratégicamente de acuerdo a nuestro
público objetivo, en donde vendamos el nuevo producto, y observemos la acogida que tiene del público;
a la vez, que medimos las compras realizadas en el día para, en base a ello, pronosticar las ventas que
podríamos obtener al contar con varios puntos de ventas.
● Podemos establecer un stand de degustación en donde demos a probar o degustar el nuevo producto, y
observemos la aceptación y reacción del público ante éste; a la vez que le consultamos por sus
impresiones u opiniones.

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 ● Podemos convocar un grupo de personas y darles de probar o hacerles que experimenten con el nuevo
producto, observar sus reacciones y comportamientos ante éste, y luego consultares por sus impresiones
u opiniones, y pedirles sus sugerencias.
● Si contamos con varios puntos de ventas, podemos vender el nuevo producto en sólo uno de ellos, para
ver si tiene buena acogida, o, en caso de trabajar con intermediarios, podemos pedirles a algunos de
ellos que vendan nuestro nuevo producto, a cambio de darles dichos productos gratis, y luego,
consultarles sobre los resultados obtenidos.
Al hacer una prueba de mercado para evaluar la acogida de un nuevo producto, debemos tener en cuenta de
que si el nuevo producto puede copiarse fácilmente, los competidores podrían copiar rápidamente nuestra idea,
e introducir al mercado el nuevo producto antes que nosotros.
La principal ventaja de utilizar la técnica de la prueba de mercado es que nos permite obtener información precisa
sobre las reacciones o el comportamiento de las personas ante un determinado producto, servicio, idea o
publicidad; mientras que la desventaja radica en que esta técnica utiliza una muestra pequeña, por lo que los
resultados no podrían generalizarse. Por lo que siempre es recomendable utilizar esta técnica junto con
otras técnicas de investigación.
ACTIVIDADES:
1. ¿Qué es la prueba de mercado?
2. ¿Cuál es la utilidad de una prueba de mercado?
3. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar una prueba de mercado?
4. Explica cuál técnica de prueba de mercado sería la más acertada para el lanzamiento de tu idea de
negocio.
Mapa de marcas.- ¿Qué es un mapa de marca o de posicionamiento? Es algo
que todos hacemos, inconscientemente, al valorar la posible compra de un
producto, cuando lo comparamos con otros productos de su misma categoría,
en base a (normalmente dos) referencias, como la calidad y el precio. Por
ejemplo, si vamos a un gran almacén a comprar un equipo de sonido de alta
fidelidad, podemos encontrar una amplia variedad de productos de la misma
categoría, y de diferentes precios. Seguramente encontraremos productos de
Sony, Pioneer, Yamaha, Sanyo, Samsung, LG… En función del precio de cada
uno de los productos, y la percepción que cada uno de nosotros tengamos de
la calidad de una marca, situaremos a las marcas en las diferentes posiciones y
haremos, consciente o inconscientemente, el “mapa de posicionamiento” de
estas marcas, ordenadas según nuestra percepción (subjetiva) de la relación
calidad-precio de cada una.
Antes de seguir adelante vale la pena subrayar éste aspecto: todo mapa de posicionamiento es subjetivo. Si
pidiéramos a diez clientes diferentes del gran almacén que nos hicieran el mapa de posicionamiento de los
equipos de sonido de alta fidelidad, probablemente obtendríamos diez mapas de posicionamiento diferentes.
Porque, el precio, aun siendo objetivo e incontestable, puede ser visto como asequible por unos consumidores,
pero inaccesible para otros. Y el otro factor, la calidad, es la suma de muchos factores, y muchos subjetivos: la
experiencia previa que hemos tenido con una marca, factores psicológicos…Por ello, el “posicionamiento” de un
producto o marca (no la posición de mercado), es decir, el lugar que ocupa en nuestra mente en relación al resto
de productos o marcas de la misma categoría, es subjetivo y cambiante de una persona a otra, tal y como
explicamos en éste artículo.
Un mapa de posicionamiento tiene dos ejes, cada uno de los cuáles reflejará las dos referencias escogidas para
hacer la comparativa de marcas. Pongamos que, como es habitual, escogemos las referencias “calidad” y
“precio”.

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En el mapa de posicionamiento clásico:
● el eje horizontal (eje X o eje de abscisas) lo
dedicamos a la referencia “calidad”: cuanto más a
la izquierda, menor calidad; cuanto más a la
derecha, mayor calidad.
● el eje vertical (eje Y o eje de ordenadas) lo
dedicamos a la referencia “precio”: cuanto más
arriba, mayor precio; cuanto más abajo, menor
precio.

Podemos, también, hacer mapas de posicionamiento que no se refieran exclusivamente a dos conceptos fijos de
los que valoramos la intensidad (más o menos calidad), aunque sí relacionados (más clásico o más deportivo).
Por ejemplo, si hacemos un mapa de posicionamiento de marcas de automóviles poniendo en el eje horizontal si
son más clásicos o más deportivos, y en el eje vertical si son económicamente más exclusivos o más accesibles.
Cabe decir que aunque lo habitual es valorar a los
productos o marcas en función de dos ejes,
también podemos hacerlos utilizando más de
dos referencias. Por ejemplo, a la hora de comparar una
pieza de ropa, además de la calidad y el precio, podemos
ponderar también si es moderna o clásica. Así, podríamos
hacer mapas de posicionamiento de tres ejes, utilizando
las tres referencias: calidad, precio, y modernidad. En
este artículo, sin embargo, nos centraremos en los mapas
de dos ejes.
La diagonal es la lógica, pero es poco habitual.
Siguiendo con el ejemplo de la relación calidad-precio, todos entendemos que la lógica es que haya una correcta
correlación entre la calidad y el precio de los productos. A mayor calidad, mayor precio; a menor calidad menor
precio. Por ello, lo normal en un mapa de posicionamiento sería que todos los productos estuvieran colocados
en forma diagonal, manteniendo siempre el equilibrio entre calidad y precio. De esta manera, si hiciésemos el
mapa de posicionamiento de marcas de tablets, podría quedar como en la primera imagen adjunta.
Pero la realidad es casi siempre diferente. En un mapa de posicionamiento, el precio de los productos o marcas,
y la percepción de calidad que tenemos de ellos, hace que casi nunca alineemos a los productos o marcas en
forma diagonal. A menudo consideramos que el precio de un producto no se corresponde a su calidad, para bien
o para mal. Porque es más caro de lo que merece su calidad (lo consideramos caro), o al revés (lo consideramos
barato). Por ello, lo habitual es que, en los mapas de posicionamiento, las marcas no queden alineadas en una

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perfecta diagonal, si no que queden repartidas de
diferente manera entre los cuatro cuadrantes
resultantes de la matriz, como podemos ver en el
ejemplo de las tablets de la segunda imagen adjunta.
Las zonas buenas y las zonas malas de un mapa de
posicionamiento. Estar en los extremos de la diagonal
no es malo, a pesar de lo que a priori pueda parecer.
ACTIVIDADES:
1. ¿Qué es el mapa de marcas?
2. ¿Cuál es la utilidad de un mapa de marcas?
3. ¿Por qué se afirma que todo mapa de marcas es
subjetivo?
4. ¿Por qué en un mapa de marcas se compara
calidad y precio.
5. Elabora un mapa de marcas sobre la
competencia de tu idea de negocio.
Ciclo de vida de los productos.- El ciclo de vida del
producto (a veces, CVP, también PCC) es la evolución de
las ventas de un artículo durante el tiempo que
permanece en el mercado. El concepto de «ciclo de vida
de un producto» es una herramienta de mercadotecnia
o marketing. Las condiciones bajo las que un producto
se vende cambian a lo largo del tiempo; así, las ventas
varían y las estrategias de precio, distribución y/o
promoción (variables del marketing mix) deben ajustarse teniendo en cuenta el momento o fase del ciclo de vida
en que se encuentra el producto.
El ciclo de vida no es exactamente igual para todos los productos. Mientras que algunos tienen un lanzamiento
durante un corto período, la mayoría de los productos de consumo se mantiene en la etapa de madurez durante
años (por ejemplo, la leche).
Las personas de marketing deben conocer la fase del ciclo en que se encuentran los productos para poder ajustar
las políticas y estrategias del marketing mix a esa fase, ya que las estrategias van cambiando a medida que el
producto pasa de una fase a otra.
La publicidad, por ejemplo, debe ser informativa en la etapa de introducción, persuasiva en las etapas de
crecimiento y madurez, y orientada a mantener el recuerdo en la etapa de declive.
Los presupuestos para promoción tienden a ser mayores en las primeras etapas y van decayendo en las de
madurez y declive.
El precio suele ser elevado en las fases de introducción y crecimiento, pero en la madurez el precio debe ser
competitivo para mantenerse en el mercado.
La distribución es baja en la fase de introducción; más amplia en las fases de crecimiento y madurez, para volver
disminuir en el declive.
La evolución del mercado es un proceso paralelo al ciclo de vida del producto. A medida que la categoría
de producto madura, la industria atraviesa etapas que se reflejan en las etapas del ciclo de vida del producto:
1. Cristalización de mercado. La demanda latente de una categoría de un nuevo producto.
2. Expansión de mercado. Entran nuevas compañías en el mercado y cada vez son más los consumidores que
conocen la categoría de producto.

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3. Fragmentación de mercado. La industria se subdivide en nutridos grupos competitivos a medida que entran
más compañías en el mercado.
4. Consolidación de mercado. Las compañías empiezan a abandonar el mercado debido a la dura competencia,
la caída de los precios y la caída de los beneficios.
5. Terminación de mercado. Los consumidores dejan de pedir el producto y las empresas que lo producen dejan
de tener ganancias por lo cual su producto ya no es rentable y tienen sólo dos opciones, actualizar el producto
o retirarlo del mercado.
ACTIVIDADES:
1. ¿Qué es el ciclo de vida de los productos?
2. ¿Para qué se determina el ciclo de vida de los productos?
3. ¿Qué factores inciden en el ciclo de vida de un producto?
4. ¿Cuáles son las etapas de la evolución del mercado?
5. Establece el ciclo de vida de tu idea de negocio.
3.4. OBLIGACIONES LABORALES
Contrato de trabajo.- El contrato de trabajo es un acuerdo entre empresario y trabajador por el que éste se
obliga a prestar determinados servicios por cuenta del empresario y bajo su dirección, a cambio de una
retribución.
Un contrato de trabajo supone unos derechos para el trabajador, que se convierten en obligaciones para el
empresario. Al mismo tiempo, las obligaciones que contrae el trabajador se convierten en derechos de su
empresario.
Llegado el momento de formalizar la relación laboral con tu futura empresa, es importante que conozcas
los derechos y deberes asociados al contrato de trabajo que te ofrecen
Estudia cada elemento y comprueba que las condiciones fijadas están en línea con tus aspiraciones y con el
escenario que te habían propuesto en el proceso de selección.
Recuerda que un contrato de trabajo es un acuerdo entre empresario y trabajador por el que éste se obliga
a prestar determinados servicios por cuenta del empresario y bajo su dirección, a cambio de una retribución.
Su duración puede ser indefinida (contrato fijo) o determinada (contrato temporal). Las normas que regulan cada
tipo de contrato temporal establecen, por su parte, cuál es la duración mínima y máxima de cada contrato.
Período de prueba.- El Período de prueba es el tiempo concertado por el trabajador y el empresario durante el
cual, cualquiera de ellos puede rescindir la relación laboral por voluntad de cualquiera de las partes sin alegar
causa alguna y sin preaviso, salvo pacto en contrario.
Tiene como finalidad, en el caso del empresario, comprobar si el trabajador está o no capacitado para desarrollar
el trabajo para el que ha sido contratado, y en el caso del trabajador, permite conocer las condiciones en las que
se va a desarrollar su trabajo.
El establecimiento de un período de prueba es optativo y de acordarlo deberán fijarlo por escrito en el contrato.
Su duración máxima se establecerá en los convenios colectivos y en su defecto la duración no podrá exceder de:
● Seis meses para los técnicos titulados.
● Dos meses para el resto de los trabajadores.
Cualquiera de las partes podrá exigir que el contrato se celebre por escrito, incluso durante el transcurso de la
relación laboral.
Respecto a la duración, el contrato de trabajo puede concertarse por tiempo indefinido o por una duración
determinada, en los supuestos legalmente previstos

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Elementos esenciales del contrato de trabajo.- El empresario, cuando la relación laboral con el trabajador
sea superior a cuatro semanas, deberá informarle sobre los elementos esenciales del contrato de trabajo y
las principales condiciones de ejecución de la prestación laboral, de forma escrita y en el plazo de dos meses a
contar desde la fecha de comienzo de la relación laboral.
No será necesario facilitar nuevamente la información que ya figure en el contrato formalizado por escrito que
obre en poder del trabajador.
Están excluidos de tal obligación las relaciones laborales especiales del servicio del hogar familiar y los penados
en instituciones penitenciarias
La información incluirá, o indicará de forma precisa y concreta, la referencia legal, reglamentaria o convenio
colectivo aplicable, siempre que ésta permita al trabajador la información correspondiente.
Los aspectos que deben recogerse son los siguientes:
● Con carácter general: En los supuestos de prestación de servicios en el extranjero
● Con carácter general: La identidad de las partes del contrato de trabajo.
● La fecha de comienzo de la relación laboral y, en caso de que se trate de una relación laboral temporal,
la duración previsible de la misma.
● El domicilio social de la empresa o, en su caso, el domicilio del empresario y el centro de trabajo donde
el trabajador preste sus servicios habitualmente. Cuando el trabajador preste sus servicios de forma
habitual en diferentes centros de trabajo o en centros de trabajo móviles o itinerantes se harán constar
estas circunstancias.
● La categoría o el grupo profesional del puesto de trabajo que desempeñe el trabajador o la
caracterización o la descripción resumida del mismo, en términos que permitan conocer con suficiente
precisión el contenido específico del trabajo.
● La cuantía del salario base inicial y de los complementos salariales, así como la periodicidad de su pago.
● La duración y la distribución de la jornada ordinaria de trabajo
● La duración de las vacaciones y, en su caso, las modalidades de atribución de determinación de dichas
vacaciones
● Los plazos de preaviso que, en su caso, estén obligados a respetar el empresario y el trabajador en el
supuesto de extinción del contrato o, si no es posible facilitar este dato en el momento de la entrega de
la información, las modalidades de determinación de dichos plazos de preaviso
● El convenio colectivo aplicable a la relación laboral, precisando los datos concretos que permitan su
identificación.
Derechos y deberes del trabajador.- Los derechos y deberes más importantes del trabajador son los que se
detallan a continuación:
● A la ocupación efectiva durante la jornada de trabajo.
● A la promoción y formación en el trabajo (ascensos, cursos de formación y adaptación... etc.).
● A no ser discriminados para acceder a un puesto de trabajo
● A la integridad física y a la intimidad
● A percibir puntualmente la remuneración pactada
● Los demás que se establezcan en el contrato de trabajo
● Deberes del trabajador:
● Cumplir las obligaciones concretas del puesto de trabajo conforme a los principios de la buena fe y
diligencia
● Cumplir las medidas de seguridad e higiene que se adopten
● Cumplir las órdenes e instrucciones del empresario en el ejercicio de su función directiva
● No realizar el mismo trabajo para otra empresa que desarrolle la misma actividad
● Contribuir a mejorar la productividad
● Los demás que se establezcan en el contrato de trabajo

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ACTIVIDADES:
1. Elabora un mapa conceptual sobre el contrato de trabajo.
2. Trae a clase un formato de contrato de trabajo para diligenciarlo en clase.
Seguridad social
La seguridad social es el conjunto armónico de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos y está
conformado por los regímenes generales establecidos para pensiones, salud, riesgos laborales, subsidio familiar
y los servicios sociales complementarios que se definen en la ley. Este es un sistema que cubre eventualidades
como la de alteración a la salud, incapacidad laboral, desempleo, vejez y muerte, para cuya protección se
establecieron los sistemas de Salud, Pensiones, Riesgos Laborales y de Subsidio Familiar.
Beneficios para trabajadores Beneficios para empleadores
● Garantía de protección de los derechos ● Permitir que los trabajadores y sus familias se
fundamentales. beneficien del sistema de seguridad social integral.
● Prestaciones asistenciales y económicas para el ● Crear y mantener un ambiente laboral seguro para
trabajador y su familia. los trabajadores y contratistas.
● Generación de ingresos que mejoran la económica ● Cobertura de los riesgos por parte del sistema
doméstica. ● Cumplimiento de las normas
● Recreación y cultura para el trabajador y la familia. ● Aumento de la productividad del negocio.
● Seguridad y salud en el trabajo.
La Seguridad Social es un sistema que integra todo lo relacionado con la Protección Social para garantizar el
acceso y la cobertura integral de las necesidades socialmente reconocidas. En Colombia se encuentra enmarcada
dentro de la Ley 100 de 1993.
¿Cuáles son los subsistemas? Los subsistemas que integran este sistema son: las EPS (salud), las ARL (riesgos
Laborales), los Fondos de Pensiones y Cesantías AFP. Además es complementada con otra serie de instituciones
y mecanismos como las Cajas de Compensación, el SENA, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.
¿Cómo surgen los Operadores de Información? Con la entrada de la Ley 100 de 1993, se modificó el proceso de
liquidación y pago de aportes. Esto conllevó a la creación de herramientas que en su operación presentaban
múltiples errores.
Las administradoras que la seguridad social, es decir las empresas que componen los diferentes subsistemas,
implementaron otras herramientas que facilitaron el proceso y minimizaron los errores en las liquidaciones. Sin
embargo, éstas aún no proporcionaban una solución integral a los usuarios.
El Gobierno Nacional, consciente de las dificultades, implementa un proyecto de unificación de las liquidaciones
de los empleados en un solo formato que incluyera toda la información de la Planilla unificada PILA. Es así como
nacen los Operadores de Información, que se encargan de recibir toda la información a través de plataformas
tecnológicas y procesarla, convirtiéndose en un intermediador logístico entre la empresa aportante y la empresa
administradora de la Seguridad Social.
ACTIVIDADES:
1. Elabora un mapa conceptual sobre la seguridad social.
3.5. CASOS DE ÉXITO DE EMPRENDIMIENTO

Derivados Haricarito (producto extraido del árbol orejero ocarito)

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ACTIVIDADES:
1. Sustentación del trabajo de grado

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