PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS.
Ps. Jairo Alexis MuñozDame Razones Uno a Uno
Consultor Organizacional Secretaría de Salud
Primeros Auxilios Psicológicos (PAPS)
Actividad 1: Rompe Hielo: Conozcámonos.
El grupo se divide en parejas de forma aleatoria,
quienes caminarán en el espacio del encuentro
hablando y conociéndose durante 5 minutos, la única
regla es que mientras uno habla el otro debe
permanecer en completo silencio, no puede
interrumpir, ni preguntar, después intercambian el rol.
ACUERDOS DEL GRUPO
ESCUCHA RESPETO EMPATÍA PUNTUALIDAD
RELACIÓN DE ESCUCHA Y PRIMEROS
AUXILIOS PSICÓLOGOS
4 niveles:
• Reforzar Creencias
• Observar Diferencias
• Conexión Emocional
• Escucha Generativa
PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS (PAPS)
Actividad 2:
Lluvia de ideas. ¿Qué son los Primeros
Auxilios Psicológicos?
Definición:
Primero Auxilios Psicológicos
Según Esfera (2011) y IASC (2007), la primera ayuda psicológica (PAP) describe una respuesta
humana, de apoyo a otro ser humano que está sufriendo y que puede necesitar ayuda.
La PAP trata los siguientes temas:
• Brindar ayuda y apoyo prácticos, de manera no invasiva.
• Evaluar las necesidades y preocupaciones.
• Ayudar a las personas a atender sus necesidades básicas (por ejemplo, comida y agua,
información).
• Escuchar a las personas, pero no presionarlas para que hablen.
• Reconfortar a las personas y ayudarlas a sentirse calma.
• Ayudar a las personas para acceder a información, servicios y apoyos sociales
• Proteger a las personas de peligros.
¿QUÉ SON?
Una estrategia de apoyo de primer nivel a una persona que se encuentra
en un estado de crisis o presenta señales de este.
Herramientas de manejo emocional para mantenerse tranquilo y estable
en una situación difícil.
Una ruta de atención donde identifican las necesidades, los recursos y las
estrategias que tiene la persona para enfrentar una dificultad.
Una herramienta que cualquier persona capacitada puede utilizar, sin
importar su ocupación laboral o profesional. Está al alcance de todos.
De los Primeros Auxilios, D. M. (2005)
QUÉ NO SON:
Una psicoterapia o proceso de intervención psicológico.
Una intervención médica frente a los daños físicos como
lesiones que pueda tener la persona.
Una manera de diagnosticar a las personas.
Una herramienta que solamente los profesionales de
salud pueden utilizar.
De los Primeros Auxilios, D. M. (2005)
X Aprovecharse de la situación para conocer
información extra.
QUÉ EVITAR HACER No se debe decir a la persona que “todo
durante la aplicación?
X estará bien” “Hay cosas peores” “se perdió
más en la guerra” etc.
No se señala, no se lazan expresiones de es
“depresivo”, “bipolar”, tiene un trastorno
X mental etc.
Slaikeu, K. (2000).
X No promover creencias religiosas u
otras ideas personales para ayudar.
¿QUÉ EVITAR HACER
durante la aplicación?
X No mostrar gestos fuertes por las
diferencias que se pueda tener con la
persona en crisis.
X No prometer.
Slaikeu, K. (2000).
CUÁNDO SE APLICAN:
Según Caplan (1964) cuando a partir de una situación de crisis
hay un colapso de las capacidades de solución de problemas y
en el afrontamiento de forma adecuada de las personas.
Se aplica en las primeras 72 horas
después del evento.
Capla, G. (1964).
CUANDO NO SE APLICAN:
Cuando esté en riesgo la vida de una persona (ideación suicida).
• Cuando la persona presenta un ataque de pánico o angustia.
• Si la persona está violenta y no la puedes calmar.
• Si sientes que la situación no la puedes controlar o te genera
una angustia.
• Si la persona está bajo los efectos de una sustancia
psicoactiva o alcohol.
Capla, G. (1964).
¿QUÉ ES UNA CRISIS?
CRISIS La crisis es un estado de desestabilización psicológica ya sea a nivel
PSICOLÓGICA emocional, sensorial, cognitivo que genera un cambio fuerte.
PRIMERA Que acompaña a tosas las personas en su proceso de crecimiento y
Crisis natural: esta en cada etapa del ciclo vital.
SEGUNDA Generadas por accidentes, emergencias, conflictos, catástrofes.
Crisis Situaciones externas al individuo generan malestar. Ruptura
circunstanciales amorosa, sobrecarga laboral, fallecimiento. Estrada, L. (2014).
Definiciones:
Salud Mental:
Entendida no como la ausencia de enfermedad, si no como estado de
bienestar emocional (cómo se siente, se percibe y enfrenta las situaciones).
Estrés:
Situación que supera la capacidad de una persona para enfrentarlo.
Signos:
• Pulso rápido
• Respiración acelerada
• Rabia
• Tristeza Estrada, L. (2014).
• Dolor de cabeza, estómago, muscular.
ESTRÉS postraumático:
Estrés postraumático: se presenta como respuesta tardía a un
acontecimiento estresante, que se siente como amenazante.
Signos:
• Sentimiento de angustia.
• Estado de alerta elevado.
• Dolor de cabeza.
• Angustia.
De los Primeros Auxilios, D. M. (2005, September).
ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA CRISIS:
• Ocurre un evento de tensión.
• La persona se ve afectada por el evento.
• En ese momento la persona no sabe qué hacer
con lo que ocurrió.
• Le da dificultad entender el momento por el que
está pasando.
De los Primeros Auxilios, D. M. (2005, September).
FASES DE UNA CRISIS.
FASES DE UNA CRISIS PSICOLÓGICA
1. Estado de shock, parálisis.
2. Estado de negación.
3. Intrusión: sentimiento de dolor (recordar lo sucedido de forma recurrente)
4. Desahogo: pensar más realista, se empieza a entender lo sucedido.
5. Terminación: se asimila lo ocurrido, se reconoce lo que pasa y se buscan soluciones
para un nueva etapa.
De los Primeros Auxilios, D. M. (2005, September).
PAPs EN CRISIS:
Es la entrada de una persona externa a ayudar a la
persona afectada.
Se puede realizar con una persona o con un grupo
que está siendo afectado por alguna situación.
Se da en 2 modalidades:
PAPs: busca ayudar de forma inmediata a la persona para
restablecer su estado emocional.
Intervención especializada o profesional para emergencias Fernández, J. (2013).
(hospitales, centros de salud)
CRISIS
EMERGENCIA: 123 SOCIAL,
Situación en la que un suceso amenaza al 123 MUJER, CÓDIGO DORADO
sujeto con alterar su equilibrio personal.
Requiere atención inmediata:
• Atención en una situación estresante.
La vida de una persona está en peligro:
• Agobio por pérdida de empleo.
• Intento de suicidio
• Tristeza por ruptura de relación, perdida
de año escolar. • Acto violento
Fernández, J. (2013).
• Víctima de robo, accidente (sin lesiones
físicas).
OBJETIVO:
DE LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
• Brindar alivio emocional inmediato CALMAR.
• Facilitar el restablecimiento de la persona RESPIRACIÓN PAUSADA
• Apoyar a la persona para que pueda seguir su rumbo.
• Contactar con un familiar, amigo, ayudarle a tomar un transporte.
Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos.(2019)
PROTOCOLO: ABCDE
Derivación o
Red de apoyo
Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos.(2019)
Manual ABCDE para la aplicación de
Primeros Auxilios Psicológicos.(2019)
Manual ABCDE para la aplicación de
Primeros Auxilios Psicológicos.(2019)
ACTIVIDAD: RESPIRACIÓN
RUTAS DE ATENCIÓN
10 PASOS PARA LA APLICACIÓN DE PAPs
1. Ponerse en 2. Ten en cuenta las 4 dimensiones 3. Permite que la 10. Si sientes que
disposición para de estabilización emocional. persona se exprese es necesario el
ayudar. -Relajación. -Gestión de la rabia, - libremente apoyo de un
Comunicación. -Amor propio. profesional de la
salud mental,
busca a alguien
4. Brinda escucha 5. Se tolerante antes posibles 6. Evitar situaciones (rutas).
activa y se situaciones negativas, pueden catastróficas.
empático. presentarse.
7. Ayuda a evaluar la 8. Iniciar nuevas formas de 9. Elegir la solución
situación y encontrar pensar, percibir lo sucedido. más efectiva para
posibles soluciones. este problema.
De los Primeros Auxilios, D. M. (2005)
Violencia de Genero 123
Violencia de Genero 123
Actividad PAPs
1. 2. 3. 10.
4. 5. 6.
7. 8. 9.
De los Primeros Auxilios, D. M. (2005)
BIBLIOGRAFÍA
• Capla, G. (1964). Principios de la psiquiatría preventiva. New Cork: Basic Books.
• Estrada, L. (2014). Manual básico de primeros auxilios psicológicos. México: Protección civil.
• Fernández, J. (2013). Gestión e intervención psicológica en emergencias y catástrofes. Madrid:
Pirámide.
• Organización Mundial de la Salud, War Trauma Foundation y Visión Mundial Internacional (2012). Primera ayuda
psicológica: Guía para trabajadores de campo. OMS: Ginebra.
• Parada, E. (2009). Psicología y emergencia. Habilidades psicológicas en las profesiones de
• socorro y emergencias. Bilbao: Desclée de Brouwer.
• Slaikeu, K. (2000). Intervención en crisis: manual para práctica e investigación. México D.F:
Manual Moderno
• De los Primeros Auxilios, D. M. (2005, September). Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la
Media Luna Roja. In Disponible en< URL [Link] ifrc. org/sp/meetings/events/firstaid03/world_news. asp>. Fecha
de acceso (Vol. 9).
• Organización Mundial de la Salud. (2012). Primera ayuda psicológica: Guía para trabajadores de campo.
• Montenegro, P. C., & Cabello, R. F.(2019). Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos.
GRACIAS
