CASO FARMACEUTICAS
1. Identifica en qué tipo de cadena de suministro se encuentra la
farmacéutica. Fundamente su respuesta.
Características generales de la cadena de
abastecimiento en una empresa industrial
Una cadena de abastecimiento industrial se refiere a la red de procesos y actores
que transforman insumos en productos terminados y los entregan al cliente final.
Las principales características en empresas industriales son:
Característica Explicación
Planificación Se busca controlar la producción desde
una visión integral (pronóstico,
programación, etc.).
Eficiencia y productividad Se prioriza reducir costos, optimizar
procesos y eliminar desperdicios.
Flujo lineal de materiales Materias primas → manufactura →
producto terminado → distribución.
Coordinación entre áreas Las áreas de compras, producción,
logística y ventas deben actuar de forma
integrada.
Alta dependencia de proveedores clave Especialmente si los insumos son críticos o
específicos.
Visibilidad de inventarios y trazabilidad Especialmente importante en industrias
reguladas.
Control sobre tiempos de entrega Necesario para cumplir con los pedidos y
mantener satisfacción del cliente.
Características de la cadena de abastecimiento en el
caso farmacéutico
Según el caso, la empresa farmacéutica presenta estas características:
Característica del caso Análisis en relación a la
industria
Tiempos largos de desarrollo y producción Supera los estándares industriales
comunes (hasta 3 años). Refleja la
regulación del sector.
Bajo cumplimiento en entregas (30–35%) Contrario al enfoque industrial de
cumplimiento y eficiencia.
Mala coordinación entre areas Cada área ve el problema de forma
directa.
Pronósticos poco confiables Afecta directamente planificación,
abastecimiento y distribución.
Cuellos de botella en producción Limita la eficiencia operativa. No se ha
implementado un enfoque lean o de
mejora continua
Distribución compleja en CD y Demanda una logística avanzada que no
revendedores está bien implementada
Demanda y clientes exigentes Se requiere una cadena flexible y reactiva,
no rígida.
Comparación y análisis: ¿Qué características de una
cadena industrial general están presentes y cuáles no
en el caso farmacéutico?
Característica ¿Presente en el Fundamentación
industrial caso
general farmacéutico?
Planificación Hay descoordinación
centralizada entre áreas; no hay un
sistema integrado de
planificación
Eficiencia y Existen cuellos de botella,
productividad tiempos largos y bajo
cumplimiento en
entregas.
Flujo lineal de Existe el flujo, pero con
materiales interrupciones y
problemas internos.
Coordinación entre Áreas como marketing,
áreas producción y
administración tienen
visiones enfrentadas.
Dependencia de Hay problemas con
proveedores tiempos de compra
prolongados que afectan
a producción.
Visibilidad y trazabilidad No se menciona uso de
tecnologías de
trazabilidad, clave en
farmacéutica.
Control sobre tiempos Solo entre 30–35% de
de entrega pedidos se entregan a
tiempo, lo cual es muy
bajo
Conclusión y fundamentación final
La empresa farmacéutica comparte algunas características estructurales con una
cadena de suministro industrial, como el flujo de materiales, la dependencia de
insumos críticos y la necesidad de servir a clientes exigentes. Sin embargo, en la
práctica no aplica muchas de las buenas prácticas industriales, como la
planificación centralizada, la coordinación interdepartamental, la optimización de
procesos y el control del cumplimiento.
Por ello, se concluye que la empresa presenta una cadena de abastecimiento
ineficiente y desarticulada, que no responde adecuadamente al modelo industrial
moderno, y requiere una reestructuración urgente basada en herramientas
integradas de Supply Chain Management (SCM), planificación colaborativa, y
mejora continua.
