Bcpro102 Instalacion SQL Es
Bcpro102 Instalacion SQL Es
Discovery
Motor de Base de Datos SQL
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Lever IT Corp.
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Contenido
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Éste manual aplica para versiones Discovery Advantage, Discovery on Demand y Discovery Advantage + Service DESK
realizadas sobre motor de base de datos SQL.
IMPORTANTE: No se recomienda que se realice la instalación del servidor Discovery en equipos que cumplan con funciones de
!! controlador de dominio. Si se realiza la instalación en una estación que sirva para fines de almacenamiento, impresión,
administración web, Proxy, firewall, y/o aplicaciones críticas para la organización hay que tener en cuenta los requerimientos
mínimos de los servicios mencionados en los casos en los que aplique.
Sistema Operativo Windows 2000 Server, Windows 2003 Server, Windows 2003 R2 Server, Windows 2008 Server (En sus
diferentes ediciones) tanto de 32 como de 64 bits con los últimos services packs.
Sistemas operativos Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (En sus diferentes ediciones) de 32 o 64 bits con restricciones propias
del S.O (Cantidad de conexiones concurrentes: 10). Sin embargo se recomienda que la instalación del servidor Discovery se
! realice en un sistema operativo servidor.
Procesador de la gama Intel Pentium/Celeron, AMD K6/Athlon/Duron o compatible con velocidad de 1.6 Ghz (Superior
recomendado).
Memoria RAM 1 GB (Superior Recomendado) para versiones Discovery Advantage, Discovery on Demand.
Memoria RAM 2 GB (Superior Recomendado) para versiones Discovery Advantage + Service DESK.
Internet Explorer 6 o superior.
Espacio mínimo en disco duro de 500 MB para versiones Discovery Advantage, Discovery on Demand.
Espacio mínimo en disco duro de 1 GB para versión Discovery Advantage + Service DESK.
*Incluyendo espacio para los adjuntos de base de conocimiento y de tickets.
IP Fija (recomendable).
Puertos 18100, 18200, 17011 y 17012 abiertos.
Unidad de CD ó unidad de USB.
CREDENCIALES DE INSTALACIÓN: Para desplegar el software tanto en el Servidor como en los Clientes es necesario contar con
! credenciales de Administrador.
Motor de BD SQL Server. Versiones de motor de base de datos válidas para la creación de la BD Discovery:
SQL Server 2000 (En sus ediciones de servidor Standard y Enterprise), SQL Server 2005 y SQL Server 2008 en sus diferentes
versiones. Ver tablas 1 y 2.
EXPRESS SI
SERVER COMPACT 3.5 SI
WORKGROUP SI
STANDARD SI * En sus ediciones nativas de 32 y 64 bits
ENTERPRISE SI * En sus ediciones nativas de 32 y 64 bits
Las versiones SQL Server 2008 Web y SQL Server 2008 Developer tienen
funciones especializadas orientadas a aplicaciones web y de desarrollo.
Tabla 2. Ediciones SQL Server 2008
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Procesador de la gama Intel Pentium/Celeron, AMD K6/Athlon/Duron o compatible con velocidad de 333 Mhz. (Superior
recomendado).
64 de RAM (Superior recomendado).
10 Mb de espacio disponible en disco duro.
Sistema Operativo Windows 9X en adelante.
Internet explorer 5 o superior.
Protocolo TCP/IP instalado.
En las estaciones cliente deben verificarse igualmente sus services packs:
WINDOWS 9X, ME Actualizado con los últimos parches y la librería Winsock versión 2.2 o superior.
WINDOWS NT SERVER/WORKSTATION 4.0 Service Pack 6ª
WINDOWS 2000 (ED. PROFESSIONAL Y SERVER) Service Pack 4
WINDOWS XP Service Pack 3
WINDOWS SERVER 2003 Service Pack 2
WINDOWS VISTA Service Pack 1
WINDOWS SERVER 2008
WINDOWS 7
WINDOWS CE, WINDOWS MOBILE
Tabla 3. Recomendaciones para las estaciones cliente
En la máquina donde se realice la instalación del Servidor Discovery para la función de sistema operativo Prevención de
Ejecución de Datos DEP - Data Execution Prevention DEP – Se debe activar el modo: Habilitar dep sólo para programas y
servicios esenciales de Windows - Turn on dep for essential Windows programs and services only-.
Para acceder al DEP, seleccionar Propiedades de Sistema > Avanzadas > Rendimiento > Configuración > Prevención de Ejecución
de Datos.
Los puertos TCP/IP seleccionados durante la instalación para la comunicación entre los servicios del Servidor Discovery y los
agentes instalados en las estaciones, deben estar libres para su uso. Ver Tablas 4a. Puertos Discovery y 4b. Puertos Discovery
Clientes.
1
El componente MDAC (Microsoft Data Access Component) debe estar actualizado a la versión 2.6 o superior en el equipo donde
se instalará el servidor Discovery. Si el MDAC no está instalado, el instalador lo hará, requiere reinicio después de la instalación a
actualización
Discovery requiere de la herramienta BDE (Borland Database Engine). Si el computador asignado como Servidor Discovery no
cuenta con esta herramienta, el instalador del servidor Discovery lo instalará. Si dicho computador cuenta con alguna versión de
BDE, la aplicación la sobrescribirá.
SERVICIO PUERTO
TCP 17101
TCP 17102
DATASERVTASKDIS TCP 17103
TCP ALEATORIO – CONEXIÓN AL MOTOR SQL
UDP 17105
TCP 18100
TRANSLAT
TCP 18200
TCP 20101
TRANSNOR
TCP 20102
SCHEDULERTASK TCP ALEATORIO – CONEXIÓN AL MOTOR SQL
KEEPERTASK TCP ALEATORIO – CONEXIÓN AL MOTOR SQL
Tabla 4a. Puertos Discovery
SERVICIO PUERTO
1 MDAC. Microsoft Data Access Component. Éste componente necesario para activar el Universal Data Access e integran información desde diferentes fuentes, incluye componentes ADO, ODBC, y OLE DB
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4. Ventana de bienvenida al
programa de configuración Lever
IT – Discovery.
C:\Program Files\LeverIT\Discovery
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6. Instalación de librerías y
otros archivos básicos del
servidor.
C:\...\Borland\Common Files\BDE*
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11. Seleccione el idioma del servidor Discovery y el motor de BD y después seleccione el botón OK, para el propósito de
ésta guía seleccionar SQL como motor de BD.
Figura 9. Selección de idioma del Servidor. Figura 10. Selección del motor de BD.
Tras la instalación se creará la BD del sistema, ver la siguiente sección Creación de la base de datos.
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1. Creación automática. Después de la selección de SQL como motor de BD, el sistema va a crear la BD Discovery
(DiscovSQL) de forma automática. Ver Figura 11.
Cuando el motor de BD se encuentra en el mismo servidor de la instalación Discovery y La instancia del motor de BD se llama
MSSQLSERVER. Después de la creación de la BD, se creará igualmente de forma automática el origen de datos (ODBC)
correspondiente apuntando a la base de datos DiscovSQL, después se iniciará el registro del servidor. (Ver Sección Registro).
NOTA: Si el motor de BD se encuentra en el mismo servidor en el que se instaló Discovery, el sistema utilizará las credenciales de
! autenticación de Windows.
En cualquiera de estos casos, después del mensaje anterior (Figura 11), aparecerá el siguiente mensaje indicando que no fue
posible la ejecución del script de creación de la BD. Ver figura 12.
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Configuración de la Conexión
Después de crear la base de datos del sistema y el ODBC, debe ser configurado en el StartSystem (módulo de Discovery para la
configuración de BD del sistema).
a. Abrir el StartSystem:
- En Ejecutar (Run) ingresar la ruta de instalación Discovery y seleccionar el módulo StartSystem con el parámetro /Advanced=1
Como se indica en la siguiente imágen:
c. En el área
Modo de conexión a Base de Datos
ingresar el nombre del ODBC creado
previamente.
Ver tabla 5. StartSystem. Modo de
c Conexión.
NOMBRE DE USUARIO Ingresar el usuario habilitado para tener acceso al a base de datos Ingresar el nombre del usuario habilitado
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Registro
Después de la instalación se procede con el registro del servidor, esto permitirá la activación de los servicios Discovery.
Digite el nombre de
EMPRESA 1 2 Generar el CD-Key
Una vez se termine la activación se cerrará la ventana de registro se iniciarán automáticamente los servicios del servidor Discovery
y se abrirá la ventana de Configuración del agente (Agent Config).
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En la barra de tareas del Sistema operativo se encuentran los iconos de acceso directo a los servicios del servidor Discovery, sus
principales funciones son:
La función principal de este servicio es realizar la conexión del servidor DISCOVERY con las PCs clientes. Ésta interfaz informa
cuando una estación cliente se conecta, en qué fecha y hora se registra. Otras funciones importantes:
TRANSPORT Abrir el puerto de conexión del servidor de SERVICE DESK con los PCs clientes.
Reenvío de inventarios a un servidor principal , útil en escenarios con múltiples ubicaciones que requieran de un
servidor Discovery en cada ubicación con uno padre o concentrador encargado de recibir los inventarios recopilados
por los demás servidores.
Éste servicio es complementario al TRANSPORT y básicamente se encarga de abrir y monitorear los puertos para
TRANSPORT BRIDGE
establecer la comunicación del servidor con las estaciones clientes.
Éste servicio se encarga de monitorear el correcto funcionamiento del servicio KeeperTask en intervalos de tiempo de 10 min.
KEEPER SLEEPY
(600 seg.) en caso de encontrar que el KeeperTask no se encuentra activo lo reiniciará.
Éste servicio se encarga de monitorear el correcto funcionamiento del servicio DataServTaskDis en intervalos de tiempo de 30
DATASERV
segundos, en caso de encontrar que el DataServTaskDis no se encuentra activo lo reiniciará.
Establece la comunicación entre la base de datos y el Hawk, se encarga de la asignación y da respuesta a las solicitudes
realizadas mediante el icono de petición de ayuda desde las estaciones clientes al SERVICE DESK.
DATASERVTASKDIS
Permite verificar las consultas que se van generando al gestionar información a través de la Consola de Administración
Hawk.
Éste servicio se encarga de monitorear el correcto funcionamiento del servicio SchedulerTask en intervalos de tiempo de 30
SCHEDULER
segundos, en caso de encontrar que el Scheduler no se encuentra activo lo reiniciará.
La función principal de este servicio es realizar la configuración de las cuentas de correo electrónico a las cuales se les
SCHEDULERTASK enviarán las alarmas programadas. Cuando está activo el servicio de SERVICE DESK se encarga de enviar las notificaciones
(cambios en el estado de los tickets de SERVICE DESK, solicitudes de calificación de servicio, etc.) a las estaciones clientes.
SLEEPY Éste servicio sirve para iniciar o detener los demás servicios de Discovery.
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Después de la activación del servidor se inician los servicios de servidor y se abre automáticamente la ventana Configuración de
los Agentes (Máquinas Clientes) en la que aparece un resumen con la configuración básica definida por el sistema
(Configuración por defecto).
Para cambiar la configuración por defecto se debe dar clic en el botón Cambiar estas opciones. (Ver Figura 17). Si se selecciona
la opción Usar estas opciones se generará el instalador de agentes con la parametrización por defecto.
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Cuando se ha seleccionado el botón Cambiar estas opciones se abrirá el módulo Configurador de Agente en el que se definen
todas las opciones y la manera cómo va a trabajar cada Agente Discovery en las estaciones clientes. Desde aquí, un agente
reconoce a que servidor debe reportarse, por cuales puertos, con qué frecuencia, que debe inventariar, medir, reportar y preguntar
al usuario.
NOTA: Si se realizan modificaciones en la configuración se debe generar un nuevo instalador de agente. Cada vez que un agente
! entrega su inventario, consulta con el servidor si hay nuevas versiones, en tal caso, se actualiza automáticamente. Esto significa
que para actualizar a todos los agentes solo implica hacer el cambio en el servidor.
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Para información detallada del módulo Configurador de agentes VER MANUAL MÓDULO CONFIGURADOR DE AGENTE
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Instalación Rápida
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Anexo 1
En la página General:
En el campo Database
name (nombre de
Base de datos)
ingresar el nombre de
la nueva BD, por
ejemplo DiscovSQL.
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En la página Options
(Opciones):
En el campo Recovery
model (Modelo de
recuperación)
seleccionar Simple*.
* Recomendado para
BD de Discovery.
Terminada la configuración, seleccione el botón OK. Después de éste procedimiento dentro del directorio Databases (Bases de
Datos) aparecerá la nueva base de datos.
1. En el directorio Databases (Bases de Datos), dar clic derecho sobre la base creada, en el menú emergente seleccionar las siguientes
opciones:
Tasks > Restore > Database (Tareas > Restaurar > Base de Datos). Ver figura 3.
4. Seleccionar finalmente Ok, para que se ejecute la restauración. Cuando finalice aparecerá el mensaje de conformación exitoso
(Figura 8).
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Anexo 2
NOTA: En sistemas operativos de 64 bits crear el ODBC Discovery en el administrador de orígenes de datos para aplicaciones de
! 32 bits, ubicado en la siguiente ruta: <unidad>:\Windows\SysWOW64\[Link].
1. En el Panel de control
Seleccionar Herramientas Administrativas > Orígenes de Datos (ODBC), pestaña System DNS (DNS de Sistema)
2. Si no existe el ODBC Discovery, Seleccionar el botón Add (Adicionar) Ver Figura 1. Si ya está creado seleccionarlo y dar clic en el
botón Configure (Configurar) para modificarlo como se requiera. Ver Figura 2. Para la creación del ODBC es necesario seleccionar
el driver que permitirá la conexión con el motor de BD. Ver figura 3.
3. En la ventana de creación del nuevo ODBC indicar su nombre y la IP o nombre del servidor de BD. Ver figura 4.
Figura 1. EL ODBC de Discovery no existe, seleccionar Add para crearlo. Figura 2. EL ODBC de Discovery está creado.
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4. En la siguiente ventana indicar el usuario que se autenticará en la BD, si el motor de BD se encuentra en el mismo servidor de
instalación Discovery, puede utilizar la opción With Windows NT authentication using the network login ID (Con autenticación
de Windows NT utilizando el ID para inicio de sesión de red). Ver figura 5.
Si por el contrario se va a utilizar un usuario diferente o el motor de BD se encuentra en una ubicación diferente seleccionar la
opción With SQL Server Authentication using a login ID and password entered by the user (Con autenticación propia de SQL
Server utilizando un ID para inicio de sesión ingresado por el usuarios). Ver figura 6.
Figura 5. Autenticación con las credenciales de Windows. Figura 6. Autenticación con las credenciales de SQL Server.
5. En la siguiente ventana (Ver figura 7), seleccione la base de datos por defecto, es decir apuntar el ODBC a la base de datos
Discovery. Después seleccionar Next (Siguiente).
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7. Para probar la conexión seleccionar Test Data Source (Probar Origen de Datos). Ver figuras 9 y 10.
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© LEVER IT CORP. 2009
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