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Correspondencia

El taller No. 1 detalla el proceso que debe seguir un asistente administrativo en la empresa el SOL SAS para enviar comunicados masivos a clientes deudores. Se requiere un saludo cordial, datos del cliente y el valor de la deuda, así como una invitación a cancelar la deuda para evitar acciones legales. Se proporciona un paso a paso para realizar la combinación de correspondencia utilizando Excel y Word.

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Correspondencia

El taller No. 1 detalla el proceso que debe seguir un asistente administrativo en la empresa el SOL SAS para enviar comunicados masivos a clientes deudores. Se requiere un saludo cordial, datos del cliente y el valor de la deuda, así como una invitación a cancelar la deuda para evitar acciones legales. Se proporciona un paso a paso para realizar la combinación de correspondencia utilizando Excel y Word.

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TALLER No.

1
COMBINACIÓN CORRESPONDENCIA
La empresa el SOL SAS, que se dedica a la comercialización de productos
agrícolas, lo contrata como asistente administrativo en el área de cartera y una
de sus funciones asignadas es el envío masivo de cobros a los clientes
deudores, con el fin de recuperar cartera.
El Director de Cartera de la empresa le solicita que teniendo en cuenta la
información sobre la deuda, debe realizar un comunicado que contenga lo
siguiente:
Saludo Cordial
Datos del cliente y el valor de la deuda al 31 de Diciembre de 2019
Invitación a que el cliente cancele la deuda para evitar cobro jurídico
A continuación se presenta los datos de los clientes con deuda al 31 de
Diciembre de 2019 que tienen más de 30 días de vencimiento.
1305
Representante Clientes
NIT Razón Social Correo electrónico Teléfono dirección Ciudad
legal Deuda a
31 dic/19
80600121 SUMAZARI S.A NAYSHLEY [email protected] 3137442928 CARRERA 16 CARTAGENA5.156.064
9 ELVIRA NO. 98 - 15
ROMERO TA
86004995 COMPAÑIA COLOMBIANA DE MARIA ISABEL [email protected] 3150220798 CARRERA 68BOGOTA 4.777.322
7 QUIMICOS S.A. MENDEZ B 22 - A- 71D.C.
TORRES APTO
86003496 COMERCIALIZADORANACIONAL LUZ MARINA [email protected] 3144267097 AV JIMENEZ BOGOTA 3.663.135
6 INDUAGRICOLA LTDA MORALES NO 9-43 D.C.
GARCIA OFICINA 4
80009740 LABORATORIOS PAULY MIGUEL [email protected] 3151673524 CALLE 41 63-DCALI 3.239.332
2 PHARMACEUTICAL S.A ANGEL C-85 APTO
CHAPARRO 801 E
BEC
80001631 INVERSIONES ALBAIDA S.A. NIDIA [email protected] 3147620540 CARRERA 56 BOGOTA 3.133.633
4 ATEHORTUA A 125-36 D.C.
GIRALD
86051043 ALVARO VELEZ Y CIA LTDA. ROCIO [email protected] 3108509609 AVENIDA EL BOGOTA 3.130.566
1 LILIANA DORADO NO. D.C.
VELASQUEZ 70 A
BE
86053224 ZULUAGA & SOTO CIA LTDA JESUS [email protected] 3133129299 CARRERA 68 BOGOTA 3.096.855
4 ALVEIRO A 42 A -8 D.C.
VERGEL APTO
GREC
80015477 FLORES SAN JUAN S.A. C.I. CLAUDIA [email protected] 3138689471 CALLE 281BOGOTA 2.934.047
1 MARCELA SUR NO 68C -D.C.
NAVARRET 25 INT
80000294 ITELCA LTDA SANDRA [email protected] 3135007820 CALLE 19 NO BOGOTA 2.752.343
2 PATRICIA 2 - 65 D.C.
GARZON JIM
89093701 DISTRIBUIDORA TROPITODO ELKIN alexanderaguirre53hotmail.com 3128875127 BARRIO LITAGUI
6 LIMITADA RONALD CONTADORA, 2.613.475
PUCHE VEGA EDIFICIO
80008382 PROALIMENTOS LIMITADA JAVIER [email protected] 3132586869 CALLE 100 PAJAMUNDI 2.478.307
7 ORLANDO 49-97 TORRE
CORREDOR G 10 A
89190383 NUTRIABONOS LTDA NESTOR [email protected] 3144823590 CARERRA 64 CARTAGO 2.410.086
1 ELIAS 98-90 APTO
SABOGAL 606
DIAZ

Desarrollo del Taller:


Indique sobre este mismo archivo mediante pantallazos el paso a paso que
debe realizar para llegar al envío masivo a los correos de los clientes que
tienen deuda mayor a 30 días.

PASO A PASO PARA REALIZAR EL ENVÍO MASIVO

1. Crea y guarda un archivo de Excel con los campos de los destinatarios,


incluyendo el campo de email.

2. Compone un archivo de Word con el cuerpo del correo masivo que


deseas enviar. Si vas a utilizar campos personalizados (ejemplo: nombre
del destinatario), utiliza la función “Mensajes de correo electrónico” que
encontrarás en la sección “Correspondencia” – “Iniciar combinación de
correspondencia”.

2. Compone un archivo de Word con el cuerpo del correo masivo que deseas
enviar. Si vas a utilizar campos personalizados (ejemplo: nombre del
destinatario), utiliza la función "Mensajes de correo electrónico" que encontrarás
en la sección "Correspondencia" - "Iniciar combinación de correspondencia"

3. Sigue el proceso haciendo clic en “Seleccionar destinarios” – “Usar lista


existente”. Luego selecciona tu archivo de Excel que guardaste en el paso 1 .
4. Ubica el cursor donde vas a adicionar un campo personalizado (ejemplo: Hola
Pablo). Luego, haz clic en “Insertar campo de combinación” y escoge el campo que
quieres adicionar de tu hoja de cálculo (lista de contactos).
5. Continua el proceso haciendo clic en “Finalizar y combinar” y luego en “Combinar
en correo electrónico”.
6. En el campo “Para” selecciona la columna de tu archivo que contiene los correos
de los destinatarios. En el campo asunto registra el asunto del correo masivo.
Finaliza el proceso con el botón “Combinar correspondencia en bandeja de salida”.

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